2023-2024年《CRM系統(tǒng)銷售合同樣本范本》

CRM系統(tǒng)銷售合同樣本范本CRM系統(tǒng)銷售合同樣本范本/CRM系統(tǒng)銷售合同樣本范本CRM系統(tǒng)銷售合同合同編號(hào)：__________第一章：合同雙方1.1合同雙方基本信息名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________1.2合同雙方同意按照本合同的規(guī)定，進(jìn)行CRM系統(tǒng)銷售事宜。第二章：CRM系統(tǒng)銷售2.1CRM系統(tǒng)銷售內(nèi)容2.2CRM系統(tǒng)銷售數(shù)量甲方同意購(gòu)買乙方的CRM系統(tǒng)，具體數(shù)量為：________________。2.3CRM系統(tǒng)銷售價(jià)格甲方同意按照乙方提供的報(bào)價(jià)，購(gòu)買CRM系統(tǒng)。具體價(jià)格為：________________。第三章：交付與驗(yàn)收3.1交付時(shí)間和方式乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，將CRM系統(tǒng)安裝并部署在甲方的服務(wù)器上。交付方式為在線交付。3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)在乙方交付CRM系統(tǒng)后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）系統(tǒng)功能符合合同約定；（2）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)明顯故障；（3）乙方提供完整的系統(tǒng)操作手冊(cè)和培訓(xùn)資料。第四章：付款方式4.1付款時(shí)間和方式（1）首付：甲方支付合同總金額的____%，即人民幣_(tái)___元；（2）尾款：甲方在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余合同款項(xiàng)，即人民幣_(tái)___元。4.2付款條件乙方向甲方提供完整的CRM系統(tǒng)安裝、部署和培訓(xùn)服務(wù)，并保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。第五章：售后服務(wù)5.1售后服務(wù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)服務(wù)；（2）技術(shù)咨詢和指導(dǎo)服務(wù)；（3）故障排除和修復(fù)服務(wù)。5.2售后服務(wù)期限乙方提供的售后服務(wù)期限為合同簽訂之日起____年。5.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在收到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并在____個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題。第六章：技術(shù)支持和培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.1.1乙方應(yīng)提供全面的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)安裝、配置、調(diào)試、故障排除和升級(jí)。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)通過(guò)電話、電子郵件或在線遠(yuǎn)程支持等方式提供。6.1.3乙方應(yīng)確保技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)，并在合理時(shí)間內(nèi)解決甲方提出的技術(shù)問(wèn)題。6.2培訓(xùn)服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作和管理培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用CRM系統(tǒng)。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)概述、功能操作、管理配置和常見(jiàn)問(wèn)題解決等。6.2.3乙方應(yīng)提供培訓(xùn)材料，并在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)甲方人員進(jìn)行評(píng)估，確保培訓(xùn)效果。第七章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1乙方擁有的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)和專利權(quán)，均歸乙方所有。7.1.2甲方不得以任何形式侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自復(fù)制、傳播或使用乙方的軟件產(chǎn)品。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和履行過(guò)程中的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。7.2.2除非法律另有規(guī)定或得到對(duì)方的書面同意，否則任何一方不得向第三方披露或允許第三方使用對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。第八章：違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1如果甲方未按照合同約定的付款方式付款，乙方有權(quán)暫停提供售后服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。8.1.2如果甲方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2乙方違約8.2.1如果乙方未能按照合同約定的交付時(shí)間和方式提供CRM系統(tǒng)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。8.2.2如果乙方提供的CRM系統(tǒng)存在重大質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用，甲方有權(quán)要求乙方修復(fù)或更換系統(tǒng)，并要求乙方支付違約金。第九章：爭(zhēng)議解決9.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。9.3訴訟費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、鑒定費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。第十章：合同變更和終止10.1合同變更10.1.1雙方同意，合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方代表簽字蓋章后生效。10.1.2如果法律、法規(guī)發(fā)生變化，影響合同的履行，雙方應(yīng)協(xié)商一致，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)修改。10.2合同終止10.2.1在合同有效期內(nèi)，如果一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)終止合同。10.2.2合同終止后，雙方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)立即終止，但不妨礙雙方根據(jù)合同約定追究對(duì)方的違約責(zé)任。第十一章：不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力指雙方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況。11.2不可抗力影響11.2.1如果一方因不可抗力無(wú)法履行或部分履行合同，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.2.2受不可抗力影響的一方應(yīng)采取一切必要措施減輕損失，并盡快恢復(fù)合同履行能力。11.3不可抗力后果11.3.1雙方同意，因不可抗力導(dǎo)致的一方或雙方無(wú)法履行合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。11.3.2雙方應(yīng)就不可抗力事件的影響進(jìn)行協(xié)商，根據(jù)情況決定是否延期履行合同或解除合同。第十二章：適用法律和管轄12.1適用法律12.1.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院12.2.1凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。12.2.2雙方同意，上述法院具有對(duì)本合同的糾紛進(jìn)行審理和裁決的專屬管轄權(quán)。第十三章：合同期限13.1合同生效13.1.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。13.2合同期限13.2.1本合同的有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。13.2.2合同到期前，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十四章：通知和送達(dá)14.1通知方式14.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于、電子郵件和快遞。14.2送達(dá)地址14.2.1雙方的送達(dá)地址分別為合同首部所記載的地址。14.2.2如果一方需要變更送達(dá)地址，應(yīng)提前書面通知對(duì)方。第十五章：其他條款15.1整體協(xié)議15.1.1本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于CRM系統(tǒng)銷售的完整協(xié)議。15.1.2本合同取代了雙方之間以往所有關(guān)于CRM系統(tǒng)銷售的口頭或書面協(xié)議。15.2可分割性15.2.1如果本合同的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.3權(quán)利轉(zhuǎn)讓15.3.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。附件：附件1：CRM系統(tǒng)功能清單附件2：培訓(xùn)材料附件3：技術(shù)支持服務(wù)流程簽字欄：甲方（蓋章）：__