項目制薪酬參考說明

項目制薪酬參考說明一、項目制概述（一）項目制定義項目制，是指有條件和需要單獨(dú)立項運(yùn)作的任務(wù)集。（二）立項特征（必要條件）：1.多需求類型：外部（客戶）的需求變化比較大，差異化明顯、類型比較多元；2.集中資源：立項任務(wù)集，一般需要集中營銷、技術(shù)、交付（含售后）等多邊資源，共同協(xié)作完成；3.低連續(xù)性：大多數(shù)項目屬于一次型交付，復(fù)購多體現(xiàn)在衍生需求上。（三）單獨(dú)立項的情形對于組織而言，有條件和價值單獨(dú)立項的情形有兩大類：1.外部立項型任務(wù)集：在交付系管理中我們解析過，交付可以分為：產(chǎn)品交付和服務(wù)交付。一般被立項運(yùn)作的任務(wù)集多為：服務(wù)交付。如：安裝調(diào)試服務(wù)（工裝業(yè)）、工程改造服務(wù)（智慧電網(wǎng)、智慧供熱、智慧工廠等）等。業(yè)務(wù)進(jìn)化過程：立項型間歇式交付（如工裝業(yè)、建筑裝飾、工控業(yè)、智慧電網(wǎng)、智慧供熱、智慧工廠等）—項目類穩(wěn)定型交付（如呼叫中心服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)等）—產(chǎn)品交付型。2.內(nèi)部立項型任務(wù)集：是指為了完成內(nèi)部管理職能改進(jìn)而設(shè)立的間歇性管理提升項目，如：八大任務(wù)系（目標(biāo)規(guī)范管理、客戶資源整合、職能優(yōu)化改善、制度流程建設(shè)、溝通效率提升、人才盤點(diǎn)開發(fā)、任務(wù)考核規(guī)劃、梯隊建設(shè)激勵），以及《組織運(yùn)行職能結(jié)構(gòu)卡（通用）》中的各級分子項目類。二、項目制薪酬（一）項目制薪酬的常見模式為：項目工資=崗位價值工資+項目獎金（效益獎金）。（二）項目式交付是一個多崗位、多角色參與的過程，“項目獎金”的屬性為：貢獻(xiàn)價值二次分配。項目獎金：項目獎金=崗位價值工資（崗位工資或管理價值型工資）*項目獎勵系數(shù)1.管理價值型工資包括：基本工資、崗位工資、技能工資、績效工資（非財務(wù)關(guān)聯(lián)性）；管理價值型工資不包括：津貼、工齡工資、獎金、提成等；2.項目獎勵系數(shù)：可利用《獎金分配設(shè)計模型》進(jìn)行演算；《獎金分配設(shè)計模型》（樣例）：

（三）薪酬演變：該節(jié)解析的項目制薪酬適用于“立項型間歇式交付”、“項目類穩(wěn)定型交付”，當(dāng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)展為“產(chǎn)品交付型”后，便回歸到了傳統(tǒng)交付類薪酬模式；“交付系”可以說是組織社會活動中，最古老、最重要的一個支系。從一定意義上講，其他各系的職能角色，都是在為“交付系”服務(wù)。營銷是為了商品的流通，技術(shù)是為了產(chǎn)品的賦能，支持是為了交付的高效，管理是為了資源的配置。而真正意識上的產(chǎn)品和服務(wù)，則出自于“交付”，也取決于“交付”。1.崗系支系：根據(jù)勞動價值載體的不同，“交付系”可以分為：產(chǎn)品交付和服務(wù)交付。A、產(chǎn)品交付：是將勞動價值加附于實(shí)物（材料、半成品、成品）的交付方式。B、服務(wù)交付：是將勞動價值加附于過程（體力、時間、技術(shù)）的交付方式?！爱a(chǎn)品型交付”比較好理解，各種材料、設(shè)備、器具的生產(chǎn)，均屬于這一類；“服務(wù)交付”本質(zhì)上是沒有實(shí)物載體的，它交付的是使用“產(chǎn)品”的某一段過程，例如：呼叫中心服務(wù)、安裝調(diào)試服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)、餐飲服務(wù)等。2.支系差異：“產(chǎn)品交付”和“服務(wù)交付”的本質(zhì)差異：A、交付程度：產(chǎn)品僅僅交付的是一種“工具”，而服務(wù)交付的則是某種“工具”被使用后的便捷。從產(chǎn)生和發(fā)展的歷史角度來講，也可以說明：“服務(wù)”是一種比“產(chǎn)品”更貼近人性需求的商品。B、交付邊界：在“產(chǎn)品交付”中，更多的核心工作是體現(xiàn)在實(shí)物（材料、半成品、成品）操作中的，實(shí)物的穩(wěn)定讓該支系更加關(guān)注物性的不變，僅有的變數(shù)，也基本屬于組織內(nèi)部的溝通；在“服務(wù)交付”中，更多的核心工作是體現(xiàn)在過程（體力、時間、技術(shù)）操作中的，過程的反復(fù)該支系更加關(guān)注人性的多變；C、典型差異：在兩類交付管理中，有一個典型的管理學(xué)差異：“時間”在“產(chǎn)品交付”中，永遠(yuǎn)是成本屬性，是需要被嚴(yán)格控制的因素；而“時間”在“服務(wù)交付”中，則能被當(dāng)做增值屬性，是需要被有效利用的因素；“交付型行屬組織”盈利的秘密，就隱藏在這類差異之中。3.管理特征：薪酬，是管理的產(chǎn)物?！敖桓断怠钡墓芾?，是典型的群體型管理模式，基本是某一崗位轄屬任職者最多的崗系。因此，“交付系”薪酬，也是一種群體激勵的薪酬模式。要做到高效的“交付系”激勵，其秘密首先就要做到“去個性化”。4.薪酬特征：（1）崗位工資：（70%±；晉升機(jī)會：低）交付系的“崗位工資”，本質(zhì)上體現(xiàn)的是體力、時間的價值；多數(shù)交付系崗位的初始門檻不高，高階崗位的門檻，相較與其他崗系也是最低的。因此，組織賦予的崗值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人才的能值?！皪徫还べY”的占比，也基本上是最大的；（2）技能工資：（自定義）交付系崗位的技能，多體現(xiàn)在完成即定任務(wù)的快慢與對錯上，是典型的“熟能生巧”，也是一種時間經(jīng)驗的積累；對于組織而言，管理“交付系崗位”，而重要的是任務(wù)結(jié)果，這部分往往體現(xiàn)在績效工資里。因此，“交付系崗位”的技能工資多是被靈活定義的。需要注意的是：越高階的交付系崗位，“技能工資”的價值越高，在該系崗位晉升為OM（操作-管理）或OD（操作-決策）時，就需要適當(dāng)?shù)目紤]薪酬賦值了。（3）績效工資：（30%±）交付系的“績效工資”，體現(xiàn)的是：任職者對組織要求的固定工作、固定工序、固定標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)范度以及及時性。它考量的是任職者的工作態(tài)度、耐性、服從和紀(jì)律。是一種典型的標(biāo)準(zhǔn)行為約束性管理，是一種利用處罰和約束來進(jìn)行管理的方式；交付系的“績效工資”，體現(xiàn)的是零誤差精神，多實(shí)行滿分減分制，是典型的強(qiáng)制負(fù)激勵模式。（備注：負(fù)激勵是有價值的，要根據(jù)管理情形，理性的判斷激勵方式）（4）常規(guī)福利：（自定義）交付系崗位的（正）激勵性標(biāo)靶為：穩(wěn)定，多與時間、體力相關(guān)。通常以“常規(guī)福利”的方式被應(yīng)用，主要包括：工作環(huán)境補(bǔ)貼（夜班、高溫、低溫等）、工齡、住宿（房補(bǔ)）、食堂（餐補(bǔ)）、固定年終獎、家用實(shí)物補(bǔ)貼等。（5）榮譽(yù)性獎勵：稱號交付系任職者，對于“榮譽(yù)性獎勵：稱號”的期望，同樣是基于“工作穩(wěn)定”的因素來考慮的。多數(shù)交付系任職者，特別是基層任職者，都很清楚“操作崗位”的可替代性很強(qiáng)。在滿足基本生存需求后，都希望可以使自身的工作得以穩(wěn)定。非物質(zhì)激勵對于大多數(shù)交付系任職者而言，是遙不可以及的，最基本的“榮譽(yù)”、“稱號”對勞動者而言，不僅是一種精神的慰藉，同樣也是一種“保障”。交付系任職者人數(shù)眾多、可替代性和流動性也大，他們相信，具備“榮譽(yù)”的員工，是企業(yè)愿意保護(hù)、留下的員工。三、項目制的演化過程（一）項目制薪酬的由來：外包合同、項目承包合同。（二）項目制的本質(zhì)還是勞動關(guān)系，僅是將“外包合同”和“項目承包合同”的優(yōu)點(diǎn)借鑒了過來。（三）特殊的“項目制薪酬”：阿米巴薪酬模式“項目制管理”未來與過去是相通的，或者說是反復(fù)的；阿米巴薪酬模式，狹義的理解就是：獨(dú)立核算