2024年《影響力》讀書筆記15篇

第頁2024年《影響力》讀書筆記15篇《影響力》讀書筆記1

卡耐基一直是我所仰慕的國際級演講大師，如果沒有看過《影響力的本質(zhì)》這本書，根本無法理解他的成功原來經(jīng)歷那么多的挫折，讀后感。常羨慕為什么成功人士的人格魅力如此之強，原來都是在克服困境中成長起來的，決非一個幸運便能創(chuàng)下一個天空。貧窮并不可怕，可怕的是失去追求夢想的野心和動力。

人生按年齡分大概可分為少年、中年、老年，卡耐基的少年雖然頑皮卻也是辛酸的，貧困生活，經(jīng)歷曲折。家中因為洪水而沒了豐收不得不遷移，母親過世的打擊，失戀的痛苦，貧困受到嘲笑的自卑。他是一位早熟的少年，學(xué)院的演講屢屢失敗，可是他不斷的練習(xí)，失敗灰心籠罩著他的心靈，但也正是頑強不息的奮斗精神終于能夠在學(xué)院的比賽中屢屢獲勝。

我自覺拿自己已走過的短短人生路與卡耐基的同一時期作比較。我們的童年是快樂的，無憂無慮的生活，到了少年擁有良好的教育環(huán)境，可惜卻不好學(xué)，父母的庇蔭而無大磕大碰的'走到了大學(xué)時代?？窗?，卡耐基此時都在做什么了，一顆不甘平庸的心，一顆高貴的心，一種實實在在的行動和決心，他比我們成熟多了?？突耐昙扔袣g樂，也有憂郁，正如我們每個人的童年一樣。所以，卡耐基后來的成名并不是因為他的童年比我們優(yōu)越，而是卡耐基頑強地從童年的憂郁中走向未來，走向成功。

常想我們也要創(chuàng)業(yè)，要有好的環(huán)境要有足夠多的資金，要有良好的機遇，讀后感《讀后感》。這很完美的景遇想必不會出現(xiàn)。什么叫做白手起家？靠的是運作能力，市場靠的是創(chuàng)造，資金資本幾乎沒有?？突鲃娱_辦演講培訓(xùn)班是種對事業(yè)的熱愛，并沒有純碎為來賺錢更希望能夠幫助更多人能夠通過演講培訓(xùn)后擁有更好的發(fā)展優(yōu)勢。演講培訓(xùn)不斷擴展后遭到諸多非難，人們的批評和懷疑沒有阻止卡耐基前進的步伐，影響力的不斷擴大甚至引起了總統(tǒng)的關(guān)注。《影響力的本質(zhì)》在美國經(jīng)濟蕭條時期竟然還能銷量超過一千萬本，幫助了許多失業(yè)灰心的人們找回往日的激情，勇敢奮進的精神大概就是這時候開始成為美國的文化?！度诵缘娜觞c》、《人性的優(yōu)點》至今還被人奉為關(guān)于人際關(guān)系的經(jīng)典?？突难酃饷柘蛄藝H，希望更多人能夠獲得成功。因為他理想的偉大才在就了卡耐基的偉大。

不管你是個怎樣偉大的人，你真正的生活都離不開朋友的支持，成功的背后是許多的辛酸痛楚的總結(jié)?？突腥齻€摯友幫助他支持他令他的事業(yè)達到了頂峰，他的命運和林肯極為相似，所以他寫了一本關(guān)于林肯一生的書籍。林肯是他的榜樣，那我們的榜樣又是什么？也許我們在確立了理想的同時也該以哪位偉人為榜樣，而杰克偉爾奇是我最為崇拜的商界奇人。沒有朋友的人是最孤獨的，我視朋友為手足，沒有朋友的日子難以想象。在你困難的時候，沒有人愿意幫你；在你苦悶的時候，沒有人聽你傾訴；在你迷茫的時候，沒有人為你指點謎津。真正的朋友是永遠的。

卡耐基先生遇到最大的挫折是什么？我想是戀愛和婚姻。他曾幾度失戀，幾度傷心欲絕。第一次婚姻，幾乎摧毀了卡耐基。女人嘮叨抱怨的缺點令他一度失去勇氣。原來男人真正想從女人那里得到的是鼓勵。終于離婚，后來有了第二次婚姻，這次卻無比幸福，直到卡耐基去世。這段時間，卡耐基從自己的失敗教訓(xùn)中總結(jié)出婚姻融洽的原則，由于夫人的鼓勵和支持，卡耐基的事業(yè)再次攀上高峰，奠定了國際級演講大師，人際關(guān)系大師的地位。

人世滄桑，我們所需要的是氣魄和膽識，勇氣和信心去戰(zhàn)勝一切困難。

《影響力》讀書筆記2

《影響力》這本書解釋了影響人們?nèi)粘Q策的一些心理學(xué)方法，分析人們無意識順從別人的心理學(xué)原因，讀罷收獲頗多。對于我們來說，合理運用書中給出的一些技巧，可以幫助我們更好地解決一些事情。

此外，明白了生活中讓我們無意識順從的手法的運作機理，亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應(yīng)該說，這本書與我們的生活密切相關(guān)，它沒有抽象高深的理論，而更多的是生活中常見的案例，讀完對我們的生活會有很大幫助。

這本書列出了六種影響力的武器，分別為互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及稀缺，這六個武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類在上萬年的進化當(dāng)中，形成了一種“自動反應(yīng)機制”，這類似于動物的本能反應(yīng)，只不過人類這種反應(yīng)機制是在總結(jié)生活經(jīng)驗的基礎(chǔ)上形成的。這種機制可以幫助人們快速地處理問題，但是缺點之一是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會不假思索地作出決定，原因是我們覺得這么做往往是正確的。

舉幾個例子來說，別人給我們施與恩惠（不管多么微不足道），我們會覺得有必要給予報答，有時候報答的程度遠遠超過別人施與的程度。我們覺得“知恩圖報”理所當(dāng)然，一方面因為我們接受的教育告訴我們知恩圖報是美德，另一方面，我們的“自動反應(yīng)機制”會讓我們不假思索地認(rèn)為應(yīng)當(dāng)報答。推銷員利用我們這種反應(yīng)機制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買建議，比如超市會讓我們免費試用一段時間，或者先給我們一些小禮品，我們一旦接受了這些恩惠，往往會購買他們的商品，這就是本書中所說的'互惠原理。

另一個例子是關(guān)于稀缺原理，它表明人們對于變得稀缺的東西往往會高估其價值，這一原理在我們?nèi)粘Ｉ钪惺欠浅３Ｒ姷?。比如超市里?jīng)常掛著清倉大處理，限時搶購等標(biāo)牌，它是想告訴我們東西在變得越來越少，我們下意識的認(rèn)為這些東西變得更有價值，因此一個常見的現(xiàn)象就是超市生意異?；鸨?。

這兩個例子都說明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響，讀完這本書，我們會清楚的知道自己無意識犯的錯誤并學(xué)會怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之，學(xué)會獨立思考而不是隨波逐流，多用自己的理性來判斷周圍的事情，而不是過于依賴別人的行動，這就是這本書教給我們的。

《影響力》讀書筆記3

在《影響力》這本書中，著名的心理學(xué)家羅伯特·西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力，而我們總是不由自主地答應(yīng)他們的要求。隱藏在沖動地順從他人行為背后的6大心理秘籍，正是這一切的根源。

這場心理學(xué)的盛宴，讓我從互惠、承諾與一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、短缺這六方面，細(xì)心思考了其在教師教育過程中、學(xué)生成長發(fā)展中以及自身能力提高中的作用。從某些角度而言，我們需要提高這些“行騙能力”，如果利用好這六大心理秘籍，將會產(chǎn)生事半功倍的效果，在教育過程中產(chǎn)生極大的說服力。

對于互惠原理而言，我們總是感覺有責(zé)任在將來的某個時候回報我們曾經(jīng)接受過的恩惠、禮物和邀請等，那么微笑、寬容、善良是不是也是如此呢？中國有句俗語：打人不打笑臉，因為人們遇到笑臉的時候是有壓力的。

對于老師而言，對學(xué)生的微笑，對學(xué)生的好，對學(xué)生的付出，都會被當(dāng)作一種恩惠，家長也是如此，所以學(xué)生會有愧疚之情，覺得自己不夠努力是沒有很好地回報老師和家長的表現(xiàn)。所以在教學(xué)過程中，應(yīng)該讓學(xué)生知道，我們是來幫助他們的，我們是互惠的關(guān)系，他們有責(zé)任以認(rèn)真的態(tài)度給予回報。這里并不是說教學(xué)是為了什么回報，只是說應(yīng)該讓學(xué)生存有感恩之心。

承諾與一致原理有許多可以運用之處，每個人都會時不時欺騙自己，好讓我們的想法和信仰與我們已經(jīng)做出的決定或采取的行為保持一致，這里不得不提到書面承諾。如果讓孩子將自己承諾要做的事情寫下來，那么他做到的可能性比他不寫下來要大很多，因為書寫下來的承諾更容易得到一致性。

一個成功的公司也是這么做的，要求每一位銷售人員訂下一個銷售目標(biāo)，并把這個目標(biāo)寫在一張紙上，不管這個目標(biāo)是什么，重要的是你要把它寫下來，這樣你就有了一個為之努力的方向。把東西寫下來有一種神奇的力量，所以這樣做是絕對必要的。當(dāng)達到這個目標(biāo)后，你要再訂一個更高的目標(biāo)而且還要把它寫下來，這樣你進步一定很快。這或許就是老師經(jīng)常讓學(xué)生書寫新學(xué)期計劃、考試后計劃以及高考目標(biāo)的原因吧。強迫學(xué)生做什么，效果一定大大不如讓他們自己做出承諾。

書面承諾之所以有效，另一個原因就是他比口頭承諾需要更多的努力。履行一個承諾所要付出的努力越多，這個承諾對許諾者的影響就越大。例如殘酷的成人儀式、嚴(yán)酷的新兵訓(xùn)練營，威廉·斯蒂倫曾寫道，在他所認(rèn)識的前海軍陸戰(zhàn)隊隊員中，不論他的精神寄托或政治立場是什么，在經(jīng)歷了這段同甘共苦的日子后，沒有一個人不認(rèn)為那些訓(xùn)練是一個大熔爐，通過這個大熔爐的洗禮，他們都變成了更堅韌、更勇敢、更經(jīng)得起風(fēng)浪的人。這段話對我的觸動很大，我想起軍訓(xùn)時的風(fēng)吹日曬、高考刷題時的痛苦、那些難熬的夜晚，人的成長必須要經(jīng)過這些熔爐的洗禮，經(jīng)得起絕望，才能迎來希望。

當(dāng)大家都以相同的`方式去思考時，沒有誰會想的太認(rèn)真，這就是社會認(rèn)同。壞的社會認(rèn)同，帶來的可能是連環(huán)大學(xué)生自殺，而好的社會認(rèn)同則是榜樣的力量，怎么都不敢游泳的克里斯，看到小兩歲會游泳的小湯姆，學(xué)會了游泳。北京的一所幼兒園將一個英語特別好的孩子免費招進來后，其他孩子回家以后學(xué)英語的熱情提高了許多。由此可見，如果我們能夠積極發(fā)揮社會認(rèn)同的正面作用，班級里的風(fēng)氣將會越來越好。

很多學(xué)生偏科的原因其實是不喜歡任課老師，可見喜好原理的重要性。最簡單的喜好就是外表吸引力，所以說教師在學(xué)校里的外表形象要盡可能的好，有自己的人格魅力，要符合自己的職業(yè)特點。其次，稱贊能夠獲得學(xué)生的喜歡，對于學(xué)生的一定程度的肯定，一定程度的寬容，嚴(yán)厲而不苛刻，鼓勵而不偏見，這才是一個受到學(xué)生尊重、喜歡的老師。

除了老師和學(xué)生之間的喜好外，學(xué)生和學(xué)生之間也存在這種喜好，事實上，長期在不愉快的環(huán)境下，如挫折、沖突、競爭等，接觸一個人或一件事，只會使得人們對這個人或這件事更加反感，所以有了合作學(xué)習(xí)，而不是過去那種以競爭為中心的教學(xué)方式，當(dāng)為了共同利益，學(xué)生們必須合作時，他們很快就能團結(jié)起來，從敵人變?yōu)槊擞?，甚至相互喜歡起來，獲得誠摯的友誼。

對于權(quán)威這一原理，中國學(xué)生可謂是對權(quán)威過度信賴。在學(xué)校教育中，如果過于樹立權(quán)威，將會導(dǎo)致學(xué)生們喪失挑戰(zhàn)權(quán)威的能力，喪失獨立思考的能力，喪失日后主動面對問題并獨立找到解決辦法的能力。全世界的教育都面臨著同樣的挑戰(zhàn)和問題，其根源在于對權(quán)威的不恰當(dāng)建立和使用。作為老師的我們應(yīng)該鼓勵學(xué)生去挑戰(zhàn)權(quán)威，畢竟每個人的知識是有限的，老師并不一定都是正確的，我們也要虛心學(xué)習(xí)，不要去逃避學(xué)生的挑戰(zhàn)。中國大眾也過于在意頭銜，其實這是一個缺乏識別能力的表現(xiàn)，真才實學(xué)其實重要的多。

短缺原理讓我想到了青春期學(xué)生們的逆反心理，受父母干涉的年輕戀人或許會發(fā)展出更緊密、更深厚的感情，某些東西的短缺會使學(xué)生們更迫切的追尋它，比如自由、選擇，尤其是得而復(fù)失時，會更想得到他。所以不能一貫執(zhí)行某種原理的父母容易培養(yǎng)出具有反叛精神的小孩，老師也是一樣，我在這里學(xué)到了兩件事，一是堅持原則，不給學(xué)生得而復(fù)失的機會。二是不過于干涉，避免得到相反的效果。

《影響力》讀書筆記4

其中有許多東西是我們平日里經(jīng)常能夠看到的，還有一些是我們雖然見過，但是迷惑不解的，我想這本書還是很不錯的，它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在經(jīng)濟方面它的實用性。

我們生活的現(xiàn)代社會太復(fù)雜了，而我們理解到的信息也太復(fù)雜，要想自由自在的活下去真的不太容易。有時看似我們是自由的作出抉擇，其實早已身不由己。善于利用這種規(guī)律的人簡單的掌握著他人的動向，透過人們內(nèi)心的負(fù)債感(互惠原理)或是文化上的觀念給人以壓力，迫使他們按照自我的需要進行活動。從這個方面來看，人們要想持續(xù)清醒的頭腦，持續(xù)清晰的決定力，或者說不被人欺騙，實在是有些困難，因為有時候就算明白自我會被騙，人們還是會踏進這個圈套，僅僅是因為期望遵守承諾，被人尊重，或是為了償還一點點小小的人情，文化的習(xí)慣要求我們這么做，于是我們這么做了，但是卻被騙了，但是沒有辦法，我們務(wù)必這么做，否則就將面臨自我巨大的心理壓力。更搞笑的是，我們在實施互惠的同時，有時免不了自我也會變成互惠的“獵物”。

書越讀越有意思，我必須會好好讀完這本書。邊讀邊反觀生活中的現(xiàn)象，能夠從中獲得更多的收獲，以此來更好的改變自我的工作和生活。互惠是人們身邊一種有效的影響力的武器，就是看你如何去利用它，或者說如何去應(yīng)用它，關(guān)鍵是如何創(chuàng)造性地應(yīng)用它，因為很多人都在用它來謀取利益。

丹尼爾平克這么評價羅伯特西奧迪尼：任何關(guān)于說服和影響力的寫作都是站在西奧迪尼的肩膀上的。這句話不得了!所有的，什么概念?妥妥的是影響力的泰斗和權(quán)威呀!必須好好看，而且要看好幾遍才對!這次有很榮幸的跟我們處方A線的小伙伴們一起學(xué)習(xí)了這本權(quán)威。

這六個原則的影響力不是發(fā)明和創(chuàng)造的，而是發(fā)現(xiàn)的!是本來就存在的。只是一小部分人掌握了，或者很好的運用了。西奧迪尼在3年實際潛伏和觀察中，總結(jié)出來，然后用科學(xué)的方法和實驗去驗證了。這就是科學(xué)的方法，因為這六個原理可以被證明，而且是反復(fù)的證明。

印象中自己在大學(xué)圖書館讀過它。但這次再拿到它，陌生感遠遠大于熟悉感。很多實驗有印象，部分原理有潛移默化的在使用，但更多的是眼前一亮:自己用的太差了。作為一名營銷人員，不應(yīng)該啊!

一邊看一邊在思考，作者開場就強調(diào)一個論點:這些影響力策略只是提高了改變的比例，并不是100%。所以你有時候反問，為什么不能改變我?這是正常的!那是因為，你不是普羅大眾。

關(guān)于互惠原則：

我就想到剛剛參加公工作的時候，我們的產(chǎn)品推廣會選擇用“品牌提示物”，都是些筆、筆袋、便簽紙之類的東西!我就想：傻X，誰用因為你給我一支筆，然后用我們20xx多一支的產(chǎn)品啊!市場部是不是吃了SHI啊!現(xiàn)在知道，是我吃了。多愚蠢，多么幼稚的認(rèn)知和行為啊。想到互惠原則，自己未來的拜訪和營銷設(shè)計，還可以多多的設(shè)計類似以小博大的方案。

承諾與一致原則：

又是反思!這一次是培訓(xùn)銷售技巧的時候。我們再三強調(diào):你記住，你一定要拿到客戶的承諾!客戶一定要答應(yīng)選擇合適的患者處方和使用。無論如何，都必須要拿到這個承諾。用什么方法沒關(guān)系，他一定要答應(yīng)你。我想：你傻X吧!答應(yīng)了就要幫助你啊?答應(yīng)了就要兌現(xiàn)啊?很多人不耿直撒!誰都答應(yīng)啊。結(jié)果并不理想啊!現(xiàn)在才知道。對的，不是每個人都會答應(yīng)你，也不是答應(yīng)了每個人都會選擇兌現(xiàn)，但是，比例提高了啊!我不會因此錯過那些可以兌現(xiàn)承諾的人啊。

社會認(rèn)同原理：

最有效的銷售技巧“別人也在用，大部分人都在用”，你選擇一定不會錯!就算你要特立獨行，這樣的人也畢竟是少數(shù)人。大部分人還是在基因里面都是從眾的。

喜歡原則：

人們都喜歡答應(yīng)自己喜歡的人的請求。妥妥的解釋了為神馬要做好客戶關(guān)系!就算你的利益或者你的條件差一點，但是你為人出事更好，親和力更好!你的業(yè)績自然更好。以后用人，自然有傾向性;以后做人，向著更積極的方向發(fā)展。

權(quán)威：

這從實際的角度，將具體我們能做的事情的`原理講了出來。頭銜、身份標(biāo)識、衣著都體現(xiàn)了權(quán)威，權(quán)威更加增加了你的影響力。為什么我們將要職業(yè)著裝，為什么我們的業(yè)務(wù)人員一定要正裝甚至是商務(wù)裝，你一個大褲衩就殺出去，誰理你?在我們的基因里面，我們對于那些權(quán)威的，都是服從的!是否是奴隸社會帶來的呢?或者我們還是個猴子的時候就有呢?也許吧!反正現(xiàn)實就是這樣!你只有利用或者規(guī)則，而不是視而不見。

稀缺：

物以稀為貴，人為造成的也算!我們怎么去運用?怎么去識破這些局?哪些伎倆實際上就是利用的這個原理?饑餓營銷是不是?都值得我們反思。在以后的工作中，拜訪中，如何給客戶營造這種稀缺感，需要我和我的團隊同事不斷的思考和開發(fā)。

這六個原則都不難理解，難的在于我總是認(rèn)為是不是有比這個更加高級的影響力策略。實在是浪費了。能夠把這最權(quán)威的影響力用到極致，才是王道。

李小龍說，我不怕練習(xí)了十萬次招式的人，我害怕把一種招式練習(xí)十萬次的人。接下來把每一個影響力做成課件，跟團隊同事一起學(xué)習(xí)分享進步。

影響力這本書出的出發(fā)點是站在如何去破解那些無形中改變你的策略。你想學(xué)會的不是去破解，估計是想學(xué)會如何去下套!有木有?這樣看來，更應(yīng)該看看新書《先發(fā)影響力》，強烈推薦每一位營銷人員都認(rèn)真學(xué)習(xí)一遍，把這些實戰(zhàn)的6個影響力技巧運用發(fā)揮出更大的作用。

《影響力》讀書筆記5

同事上個月借了一本書，但是因為書的內(nèi)容太乏味而放棄，我順手借來翻閱，發(fā)現(xiàn)這是一本關(guān)于心理和社會學(xué)的書，講的都是一些生活中的簡單而沒有被看透的事例，一直對心理學(xué)和社會學(xué)感興趣，這本書用一種簡單平實的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。

順從原理，機械反應(yīng)與固定思維模式：當(dāng)我們請別人幫忙時，如果能夠講出一個理由，那我們得到別人幫助的可能性就更大。

對比原理，經(jīng)?？磭I吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時，總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了，有時候沖動消費就是這樣產(chǎn)生的。

互惠，給別人一點好處，別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自己原本不想做的事?；セ菔且话央p刃劍，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用則會讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人，只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個原理可以很好的運用于買東西跟人砍價的情況，尤其是金五星那種漫天亂要價的地方。先使勁兒砍，再適當(dāng)讓步，買東西的人一定算不過賣東西的.，但至少不會損失太多。

承諾和一致原理，一旦我們做出了某個決定，或選擇了某種立場，就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會認(rèn)同原理一樣，我們常常會由此做一些違背自己意愿的事情。這個原理讓我最為之一驚，回想過去和現(xiàn)在的一些選擇，我明白了命運的推手其實是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識。高中老師曾說應(yīng)該改命運為運命，但多少人又有如此的能力和資源呢？一旦我們在內(nèi)心不堅定的情況下選擇了某種東西，就會形成一套自我的支持系統(tǒng)，每個人都免不了有社會稱許性，于是總是執(zhí)著的要自己相信，我的選擇是對的，哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力，而是來自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng)，自己欺騙自己的人是最無可救藥的。看完這一章之后，我開始懷疑自己的很多選擇和想法了，不知道這是一種收獲還是一種干擾，總之，認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。

關(guān)于書中闡述避免受社會認(rèn)同影響的兩種方法：環(huán)顧左右之后，別急著往前沖，向前看；抬頭跑。這讓我想起了劉總說過的一句話：在埋頭苦干的同時，別忘了抬頭看看方向是否是正確的，既要仰望星空，也要腳踏實地。我相信很多時候，從眾是人們所避免不了的情況，但偶爾，在決定自己命運的選擇面前，一定要找到一條適合自己的路。相信自己！

《影響力》讀書筆記6

今天是《影響力》讀書筆記的最后一章，寫完這本讀書筆記，如果寶寶還沒發(fā)動，那么接下來我就繼續(xù)寫《稀缺》的讀書筆記，或者從孕婦的角度推薦一些好用的東西。

說實話，我覺得看外國人（尤其是歐美人）寫的書，還是很有些困難的。不知道究竟是因為他們的邏輯與我們不同，還是由于譯者的種種原因。總感覺書中的觀點反反復(fù)復(fù)，不夠清晰。

當(dāng)然，最有可能是我的學(xué)術(shù)水平不能達到大師的級別，所以讀起來略感糾結(jié)?！队绊懥Α肥?，《稀缺》也是。因此，我決定，《稀缺》的讀書筆記不按照章節(jié)來寫，自己重新梳理歸納一下思路，分成三部分左右。假如你去買衣服，并且同時看上兩件衣服。你很猶豫，不知道該買哪一件。此時，你突然從導(dǎo)購小姐口中得知，其中一件就只剩下你手里這最后一件；而另外一件則還有很多存貨。此時，這兩件衣服在你心里的地位還一樣嗎？

我想，顯然是不一樣了。如果你最終只買一件的話，很可能會買那件只剩下一件的衣服。因為經(jīng)驗告訴我們，稀有的就是好的。

這就是我們今天要梳理的，影響力的第六個因素——稀缺。對應(yīng)《影響力》第七章。

一、稀缺的作用原理

稀缺的作用原理也很簡單：機會越少見，價值就越高。

稀缺在生活中應(yīng)用也是隨處可見。比如說，你有一張印刷錯誤的人民幣（注意：只是印刷錯誤，但是是真錢），這張面值100的紙幣上居然少印了一個“0”！

你會如何對待這張紙幣？當(dāng)廢紙丟掉？顯然不可能。就因為這個荒謬的印刷錯誤，你手里這張紙幣可能就價值連城了，因為它是一種“珍貴的錯誤”。就因為這種錯誤太過稀缺，反而顯得彌足珍貴。

我上小學(xué)的時候遇到過一次類似的狀況。有一次買完零食，老板應(yīng)該找我五毛錢。于是，老板找了一枚黃色的硬幣給我。

眾所周知，我們的五毛硬幣就是黃色的，我看都沒看，握著硬幣走出小賣店。走在路上，我打開手心，我仔細(xì)看了看這枚硬幣，居然上面的數(shù)字是“1”。小學(xué)的我，只知道虧了4毛，于是立馬跑進小賣店跟老板換了個5毛的'硬幣。后來想起來，覺得自己真有點傻。那枚硬幣當(dāng)然有可能是一種“珍貴的錯誤”，也有可能是其他幣種的硬幣。但是無論是哪種情況，都比4毛錢更有價值。稀缺影響我們的另外一個原因在于：同樣一件物品，我們對失去它的恐懼遠大于得到它的渴望。

例如，醫(yī)院宣傳體檢，如果只是從正面強調(diào)體檢的重要性，未免顯得枯燥乏味。而反面強調(diào)你不體檢可能造成的損失及存在的風(fēng)險，就會使得你不得不嚴(yán)肅地考慮體檢的必要性了。

二、稀缺的例子

稀缺在生活中非常的普遍。

第一個例子。

如果你是女性，應(yīng)該對這個場景非常熟悉：商場的一個你喜歡的牌子打出廣告——限量版，數(shù)量有限，最后一天。這簡簡單單的三句話，你可能就已經(jīng)攥著你的錢包君心神蕩漾了。

第一，限量版。說明獨家供應(yīng)，毫無疑問，稀缺。

第二，數(shù)量有限。說明數(shù)量稀缺。

第三，最后一天。說明時間也稀缺。

三重稀缺齊上陣，難保你不會腦子一熱就貢獻出了錢包。

第二個例子。

有三個牛肉銷售員。你猜測一下哪個銷售員銷售業(yè)績好。

銷售員A給客戶打電話，做標(biāo)準(zhǔn)陳述，介紹自己的牛肉。

銷售員B給客戶打電話，除了標(biāo)準(zhǔn)陳述以外，還附加了一個消息：最近牛肉會緊缺。

銷售員C則是在銷售員B的基礎(chǔ)上又透露出“牛肉會緊缺”的消息是從公司內(nèi)部傳出的，很多客戶都不知道。

顯然，C的銷售業(yè)績最好。B相對于A的成功之處是制造了貨源稀缺。而C相對于B的成功之處是同時制造了消息和貨源的雙重稀缺。因此，客戶更為緊張。

第三個例子。有關(guān)叛逆。

如果你養(yǎng)過孩子，那你一定知道“可怕的兩歲”。

我第一次知道“可怕的兩歲”是在買二手嬰兒床的時候。賣家的孩子差不多兩歲，她告訴我，兩歲是孩子的第一個叛逆期。

你讓他往東，他偏要往西。你要抱著他，他偏要自己走；你要讓他自己走，他偏要你抱。

為什么會如此難纏呢？

原來兩歲的小孩第一次有了自我意識，形成了自由的概念，只是他不知道這個“自由”的邊界在哪里。他在試探“自由”的邊界，同時也害怕失去自由。也就是說，“自由”在兩歲的孩子這里較為稀缺。青春期的叛逆也是類似原理。

我們所熟知的羅密歐與朱麗葉的故事是一個浪漫的愛情故事。不知道你有沒有想過，一對相識不久，且背景差異很大的青年男女，為何在短時間內(nèi)產(chǎn)生天崩地裂的愛情。

當(dāng)然，你可以說這正是愛情的迷人之處。然而從稀缺的角度去看，這個故事只是對“自由稀缺”的一種反抗。因為家里的阻撓，兩個人感覺到失去“選擇的自由”，自由越是稀缺，越是珍貴，于是兩人拼命反抗。

從這個角度看來，如果把主人公換掉一個，變成邁克爾和朱麗葉，或許這個故事的結(jié)局還是一樣的。

三、稀缺的特點

稀缺的特點之一：新稀缺的影響遠遠大于持續(xù)稀缺的影響。

一件物品你一直擁有，突然被拿走；另一件物品你一直沒有。你感覺那種稀缺對你來說更抓心難受？顯然是擁有過又被拿走。前者是新的稀缺，而后者就屬于持續(xù)稀缺。

根據(jù)稀缺的這一特點，作者也提醒家長們：管教前后不一的父母，孩子更容易逆反。誰能忍受的了本來已經(jīng)到手的自由又被奪走呢？

稀缺的特點之二：競爭造成的稀缺更為重要。

你身邊一定有過排隊買蘋果手機的例子吧？雖然我自己不能理解蘋果粉的狂熱，但是這個現(xiàn)象就是由競爭造成的稀缺。因為有那么多人一起爭搶，競爭就產(chǎn)生了；首發(fā)數(shù)量有限，稀缺產(chǎn)生了。這種由競爭產(chǎn)生的稀缺使購買者更加堅定了要買到的信念。

四、如何應(yīng)用稀缺

無論是你是專業(yè)賣家還是二手物品的賣家，“稀缺”對于銷售來說，絕對是不二法寶。

銷售時，你可以運用“限時”的原理來打造“時間稀缺”的氛圍，讓購買者感覺到時間的緊迫；同時，你也可以同時約見多個買主，讓買主之間由于競爭而產(chǎn)生稀缺，估計很快就有人沉不住氣要下手啦！

在家庭教育方面，孩子不珍惜時間是個令家長非常頭疼的問題。

一般來說，家長較為珍惜時間，因為家長已經(jīng)“蹉跎”掉不少歲月，加上每天要處理家庭和工作各種雜事，時間就會顯得非常稀缺。

而小孩子每天只有上學(xué)這一件事情，當(dāng)時時間不稀缺。對“時間稀缺”感受的巨大差異讓父母和孩子之間沖突不斷。因此，在父母在教育過程中，可以想辦法讓孩子感受到時間的稀缺和寶貴，從而珍惜時間。

五、如何拒絕稀缺

如何能拒絕“最后一天，售完為止”的誘惑呢？

方法很簡單：警惕。當(dāng)你在順從環(huán)境中體驗到高漲的情緒，就需要警惕。

問問你自己，你這么按捺不住錢包，到底是希望能占有這個商品呢？還是真的覺得這件商品的功能非常贊？如果你心里的答案是：占有！好了，感覺帶著你的錢包君離開吧！

《影響力》讀書筆記7

由于對心理學(xué)方面的知識比較感興趣，所以讀了一本有關(guān)心理學(xué)的書籍《影響力》，作者是羅伯特·西奧迪尼。這本書主要分析了心理學(xué)原理在社會營銷活動和社會事件中所產(chǎn)生的巨大影響力，作者通過很多例子將原理闡述得清晰易懂，書中提出的現(xiàn)象和觀點與實際生活聯(lián)系緊密，讓我產(chǎn)生很多共鳴。

作者先介紹了影響力的武器，之后揭示了六種順從策略，即：互惠原理、承諾和一致原理、社會認(rèn)同原理、喜好原理、權(quán)威原理、稀缺原理，下面就這六個原理談一談自己的感悟。

第一、互惠原理。

作者在書中舉了墨西哥與克利須那協(xié)會“先施恩再乞討”的例子，其實生活中我們也常常遇到類似的情況，比如微信群里幫填問卷可以領(lǐng)紅包的現(xiàn)象。問題是：是什么讓我們愿意犧牲寶貴的時間而只是因為區(qū)區(qū)幾分錢的紅包呢？

其實我們無形中陷入了對方給我們的一個看似“恩惠”的圈套里，它利用我們內(nèi)心的負(fù)債感“迫使”我們主動花時間填完問卷，讓我們以“涌泉”來回報對方開始給予的“滴水”。書中將互惠原理總結(jié)為：給予，索取，再索取。商業(yè)社會的本質(zhì)是交換，人與人之間能夠保持一種長期的關(guān)系，肯定是基于禮尚往來，雙方都能夠從這段關(guān)系當(dāng)中得到自己需要的東西。

個人認(rèn)為在中國這個講究“人情”的社會里，互惠原理可謂是所向披靡。因為互惠原理允許了這樣的情況發(fā)生：一個人靠硬塞給我們一些好處，就能觸發(fā)我們的虧欠感。法國人類學(xué)家馬塞爾·莫斯在描述人類文化圍繞贈禮過程產(chǎn)生的社會壓力時說：“人有送禮的義務(wù)、接受的義務(wù)，更有償還的義務(wù)?！庇纱丝梢姡セ菰砗苋菀自獾嚼?，可以觸發(fā)不對等交換，畢竟，虧欠感讓人覺得并不舒服，并且人們都不愿被貼上“忘恩負(fù)義”的標(biāo)簽。

當(dāng)今社會我們都要在“互惠原理”下生活，按原則辦事，以善意回報善意。但我們也要擦亮眼睛，對于別人強加過來的恩惠，超出原則底線的要堅決抵制，正如作者建議，一旦我們確定最初的恩惠并非出于善意而是另有所圖，就是一個順從的伎倆，那么我們也不必受它影響，完全可以置之不理。

第二、承諾和一致原理

它利用的武器便是：人人都有一種言行一致（同時也顯得言行一致）的愿望。事實上，我們所有人都會一次次地欺騙自己，堅信自己做得選擇沒錯。心理學(xué)家很早就認(rèn)識到承諾和一致原理對人的行為有著強大的指引力量，它經(jīng)常令我們做出明顯有違自己最佳利益的行為。

為什么人的一致性動機如此強大？在我們的文化里，言行高度一致展現(xiàn)了一個人個性堅強、穩(wěn)定和誠實的優(yōu)秀特質(zhì)。因此，許多營銷高手就會利用這些引我們?nèi)搿捌缤尽?。書中舉了冥想術(shù)的例子，很明顯是騙人的把戲，卻有人愿意追隨，其實是他們在付出金錢的那一刻便做出承諾，愿意相信這件事，之后也就矢志不渝地追隨了。

我們可以看到，承諾在這一過程中是關(guān)鍵，它相當(dāng)于播放鍵，激活了難以抵擋的一致性磁帶。這也就提醒我們：在接受瑣碎請求時務(wù)必謹(jǐn)慎小心，因為一旦同意了，它就有可能影響我們的認(rèn)知。它不僅能提高我們對分量更大的類似請求的順從度，還能使我我們更樂意去做一些跟先前答應(yīng)的小要求毫不相關(guān)的事前。尤其是你在眾目睽睽下選擇了一種立場，你便不得不去努力維持，顯得前后一致。

第三、社會認(rèn)同原理

美劇中經(jīng)常會有“罐頭笑聲”，很多人都非常討厭，但電視臺高級主管卻十分喜歡，因為實驗發(fā)現(xiàn)用“罐頭笑聲”會讓觀眾在看到滑稽節(jié)目時笑得更久更頻繁，尤其對“糟糕的笑話”最為有效。這便是另一種強大的影響力在起作用：社會認(rèn)同原理。通俗一點就是“別人都在做的事前肯定錯不了”，它為我們判斷如何行事提供了一條方便的捷徑。

人們對社會認(rèn)同的方式完全是無意識、條件反射式的，這樣以來，偏頗甚至偽造的證據(jù)也能愚弄我們。正如古斯塔夫·勒龐在《烏合之眾》中所說，人一到群體中，智商就嚴(yán)重降低，為了獲得認(rèn)同，個體愿意拋棄是非，用智商去換取那份讓人備感安全的歸屬感。

書中展示了“看客袖手旁觀”的經(jīng)典例子，與國內(nèi)老人摔倒無人扶的情景是類似的。在人們自己不確定或意外性太大的時候，最有可能等待看別人怎么做，也就形成了：我們和大多目擊者一樣，因等待其他人采取行動而顯得“冷漠”。所以當(dāng)我們需要緊急救助的時候，最佳策略是減少不確定性，讓周圍人注意到你的情況，最好指定一個人告訴他你需要什么幫助。

反過來，當(dāng)我們作為旁觀者時，我們需要謹(jǐn)慎判斷情況，若明確是自己有責(zé)任插手的緊急事件，應(yīng)義不容辭提供幫助。我們生活在群體中，而群體通常是“無意識”的，個體很容易被引誘，放棄了自主的思考投身于領(lǐng)袖思想的懷抱里，人云亦云。因此，我們在群體中要有意識地減少由于社會認(rèn)同造成的影響，面對明顯是偽造的.社會證據(jù)，保持警惕。

第四、喜好原理

大多數(shù)情況下，我們喜歡與自己相似的人，不管是在觀點、個性、背景還是生活方式上。所以我們更容易答應(yīng)自己認(rèn)識或喜歡的人的要求。相似性、接觸與合作、條件反射和關(guān)聯(lián)都能增強我們對某種事物或人的喜好。這也解釋了為什么制造商總是急著把自己的產(chǎn)品與當(dāng)前的文化熱潮、與流行藝人聯(lián)系起來。生活中，我們不需要識別出所有導(dǎo)致好感的因素，將注意力放在效果而非成因上，這是作者提出的拒絕方法。將交易與交易者區(qū)分開來，防御感性偏見對我們理性決策造成的影響。

第五、權(quán)威

書中開篇舉了著名心理學(xué)家米爾格拉姆的電擊實驗，我在閱讀完之后感到十分心寒。受試者面對權(quán)威還是選擇將電壓加到最大，盡管他們內(nèi)心是惶恐的，但仍不敵權(quán)威的壓力。驚人的實驗結(jié)果強有力證明了：人們對權(quán)威根深蒂固的責(zé)任心在很多情況下使我們喪失理性的獨立思考，選擇不假思索地服從。

盡管服從權(quán)威大多數(shù)能做出適當(dāng)行為，但盲目服從產(chǎn)生的例外情況也不在少數(shù)。避免受到權(quán)威地位的誤導(dǎo)，有效的方法就是先發(fā)問：這個權(quán)威是真正的專家嗎？這些權(quán)威及資格是否與眼前的問題相關(guān)？最近紅黃藍幼兒園事件引起社會廣泛關(guān)注，單從權(quán)威角度看，年幼的孩子們受到來自老師的權(quán)威壓力下，加之缺乏相關(guān)自我保護的意識，最后釀成悲劇。因此，拒絕權(quán)威下的順從，除了對權(quán)威資格的質(zhì)疑，更重要的是相關(guān)知識的了解。

第六、稀缺原理

物以稀為貴，機會越少見，價值似乎越高，這是大家普遍認(rèn)同的。心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，渴望擁有一件眾人爭搶的東西，幾乎是處于本能的身體反應(yīng)。這也解釋了為什么拍賣場里，人們會不由自主地不停舉牌。很多企業(yè)就是利用所謂“限量版”、“饑餓營銷”的方式吸引大眾，營造一種產(chǎn)品稀缺而珍貴的現(xiàn)象。

總體來看書中列舉的六種順從策略，本質(zhì)上都利用了人們懶惰、走捷徑、貪婪、無知的特點，但也正是這些糟糕的特質(zhì)證明了人類的進化——融入社會、作為社會的個體活下去。《影響力》的初衷是幫助人們辨清社會生活中可能遇到的陷阱，個人覺得，作者提供的幾種方法還可以教人自布陷阱。當(dāng)然我們需要明白的是：順從技巧，既可為善也可作惡，關(guān)鍵在于使用人的動機。

《影響力》讀書筆記8

政治家運用影響力來贏得選舉，商人運用影響力來兜售商品，推銷員運用影響力誘惑你乖乖地把金錢奉上。即使你的朋友和家人，不知不覺之間也會把影響力用到你的身上。但到底是為什么，當(dāng)一個要求用不同的方式提出來時，你的反映就會從負(fù)面抵抗變成積極合作呢？帶著這些日常生活中司空見慣卻百思不得其解的疑問，我翻開了《影響力》。它妙趣橫生的語言向我們傳達能包羅萬象的六條基本的心理學(xué)原理：互惠、投入和一致、社會認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。互惠原理認(rèn)為，我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力，我們感到自己有義務(wù)在將來回報我們收到的恩惠、禮物、邀請等等。因為這一類東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起?；セ菰硪约芭c之行影相隨的負(fù)債感給人印象最深刻的一點就是，它們在人類文明中幾乎無處不在。不僅如此，這條原理在每一個社會組織中都運用得非常普遍，以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。一個廣為接受而又堅不可摧的面向未來的價值趨向在人類社會的進步中所起的作用是不可低估的，因為這意味著人們在與別人分享某些東西的時候，可以確信這一切都不會被遺忘。人類在進化的過程中終于達到了這樣一種文明程度：當(dāng)一個人將財物等資源分給他人時，其實并沒有真正地將這些東西失去。這種現(xiàn)象的結(jié)果就是，那些以一方向另一方提供資源為開端的交易邊的容易起來，錯綜復(fù)雜而又井然游有序的援助、送禮、防御和貿(mào)易體系也成為可能，給社會帶來了極大的利益。既然互惠原理對人類文明的積極意義是這么顯著，它在我們社會化的過程中變成一種深深植根與我們心目中的價值觀也就不是什么奇怪的事情了。

互惠原理常常會把償還的義務(wù)強加到我們頭上，但我們從互惠原理中得利的時候還是占多數(shù)的。正因為如此，篤信并且服從這個原理也就成了我們生活中的一項十分重要的行為規(guī)范。我們每一個人都知道遵守這個原理合乎社會給我們定立的行為規(guī)范，而違背了它卻會遭到無情的唾棄和嘲弄，甚至?xí)淮魃舷衿蛴戀噹?、忘恩?fù)義之類的帽。因為對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，我們往往都會極力避免與他們?yōu)槲?。雖然在特殊情況下，比如說由于條件或能力不允許而不能回報人家的恩惠，也不是完全不可能得到大家的諒解，但一般說來，整個社會對不遵守互惠原理的人的確有一種發(fā)自內(nèi)心的厭惡。為了避免被貼上像乞討賴帳、忘恩負(fù)義這一類的標(biāo)簽，即使是不公平的交換我們有時候也是愿意接受的。因此，一方面是發(fā)自內(nèi)心的強烈不安，一方面是來自外部的巨大羞辱，兩者結(jié)合在一起，便造成了一付十分沉重的心理負(fù)擔(dān)。了解了這一點，對于人們在互惠的名義下會心甘情愿地付出比自己得到的多得多的東西就不會感到太難以理解了。而且，即使人們的確有某種需要，如果感到自己難以回報，往往也會盡量避免向他人尋求幫助。這并不奇怪，以為盡管物質(zhì)上的損失是人們不想看到的，但與心理上的重負(fù)一比也就不算什么了。而恰恰是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機會。

互惠原理之所以可以成為如此有效的說服他人的工具，一個重要的原因就在于它所蘊藏的極大力量。在它的影響下，人們很輕易地就會答應(yīng)一個在沒有負(fù)債心理時一定會拒絕的'請求。即使是一些平時頗具影響力的因素，與它一比也會相形見絀。

著名法國人類學(xué)家馬塞爾。毛斯在描述人類文明中的送禮過程以及與此有關(guān)的社會壓力時說古這樣的話：給予是一種義務(wù)，接受是一種義務(wù)，償還也是一種義務(wù)。盡管回報的責(zé)任感是互惠原理的核心所在，但互惠原理之所以那么容易被人利用，卻還是由于上面提到的接受的義務(wù)。我們接受恩惠的義務(wù)感削弱了自己的選擇能力，把決定我們會對誰負(fù)債的控制權(quán)交到了他人的手中。隨著我們加入WTO，與外國廠商的合作會越來越多，共贏是主題，也是取得發(fā)展的核心問題，與互惠原理有異曲同工之妙。如果一個人只想著自己的利益，那么他也許確實可以得到短期的利益，但他會從此失去合作伙伴，沒有社會分工、什么事都要自己去干，縱使有三頭六臂也忙不過來的。惟有互惠聯(lián)合在一塊才有更強的競爭力。

《影響力》讀書筆記9

人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識和喜愛的人提出的要求，也趨于拒絕自己不熟悉、厭惡的人的接近。

1、外貌：外表(容貌、衣著)吸引力所產(chǎn)生的“光環(huán)效應(yīng)”會主導(dǎo)人們對這個人的整體看法。擁有較好外表吸引力的人更容易得到別人的幫助和認(rèn)可，但是如果彼此處于一種競爭關(guān)系的時候，這種吸引力可能會起到反作用，讓人加倍的提防。

2、相似性：我們喜歡那些與我們相似的人，熟悉、共性導(dǎo)致喜愛。在日常生活和營銷工作中，努力的尋求我們和他人的相似性，尋找“共性”。

3、稱贊：我們喜歡他人的贊美并喜歡那些說好話的人，即使明知道那是奉承并且與事實不符。人們喜歡正面的評價并喜歡自己的言論被逢迎。如果對方說的是結(jié)論，可以補充那個結(jié)論的論據(jù)。如果說的是現(xiàn)象，可以順理總結(jié)為結(jié)論。

4、接觸與合作：兩個個體或群體之間的接觸要注意引發(fā)的究竟是共性的認(rèn)可還是差異的擴大。在增強促進團隊凝聚力方面，要尤其注意到底制定的規(guī)則、制度是鼓勵競爭還是鼓勵了合作，要準(zhǔn)確分析團隊成員的特點把握競爭與合作之間的平衡。此外，建立共同利益戰(zhàn)線，營造“戰(zhàn)友”關(guān)系也是這種效應(yīng)的使用方法之一，這里涉及了對比錯誤反應(yīng)傾向。

5、關(guān)聯(lián)：人們傾向?qū)⒑?、壞消息與具體的人、群體進行關(guān)聯(lián)的傾向。因此，只要將產(chǎn)品與這些得到好感的符號建立了聯(lián)系，那么消費者就將好感轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上。“午餐策略”表明人們對自己在吃東西的時候所經(jīng)歷的人和事會更加喜愛，這廣義的解釋了如何將產(chǎn)生好感的行為、事件與所經(jīng)歷的人、事進行聯(lián)想的現(xiàn)象。而體育運動的狂熱和對結(jié)果的過激反應(yīng)則表明了人們將自己與運動團體，運動賽事進行緊密關(guān)聯(lián)的傾向。

同樣的道理也應(yīng)用于很多人通過宣揚自己與成功人士的聯(lián)系來建立自信的行為，當(dāng)我們的個人威望或者公眾形象很低時，我們才會想到借助他人的成功來幫助自己恢復(fù)形象。這些人可悲的共同點在于，他們的成就感大多來自自身之外，通過建立聯(lián)系來彌補心理落差。喜好原理擁有巨大的破壞力，這要求我們再做任何一個順從他人的決定是，都應(yīng)該把我們隊請求者的感情與他所提出的要求分開，重新冷靜客觀的思考。

五、權(quán)威

即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。甚至不需要權(quán)威的是指，只要帶點權(quán)威的象征，就足以讓我們停止思考，進入唯唯諾諾的順從狀態(tài)，如：頭銜、衣著、外部標(biāo)志。

權(quán)威的殺傷力同樣是極大的，在擺脫這種效應(yīng)帶來的負(fù)面影響的時候，可以思考兩個問題：第一，這個權(quán)威是不是一個真正的專家?第二、我們要對這個權(quán)威相信到什么程度?

六、稀缺

可能會失去某種東西的想法在人們的決策過程中發(fā)揮著重要作用。實際上，害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價值東西的想法對人們的激勵作用更大。通常來說，當(dāng)一樣?xùn)|西非常稀少或者開始變得稀少起來時，它會變得更有價值。心理抗拒行為反應(yīng)了稀缺原理，自由的稀缺產(chǎn)生了抗拒。外界的強硬干涉下，原有的`自由權(quán)利受到了制約，欲望則反而加倍的瘋狂增長。同樣類似的反應(yīng)也表現(xiàn)在對其他事物的認(rèn)可行為上。

面對稀缺原則帶來的強烈反應(yīng)，我們要盡量分離事物的價值與自我內(nèi)心的欲望。事物的價值在稀缺的情況中其實并沒有真正上升，不會給我們帶來更多的好處。多問問自己，到底我們想從這樣一件事物上得到什么，分離價值和欲望。不要根據(jù)事物的稀缺程度和上升的占有欲來定價，要始終根據(jù)客觀價值進行定價。

真正高級的營銷策略是一個連續(xù)布局的過程，通過布局可以判斷一段時間之后的市場環(huán)境，從而形成營銷戰(zhàn)略的連貫性。營銷，就是要利用各種慣性的心理原理來贏得消費者不知不覺中的認(rèn)同和采購，這才是不戰(zhàn)而屈人之兵的營銷謀略。綜合來看，群體和個體的認(rèn)知能力越低，處理復(fù)雜信息的能力就越弱，就越容易把注意力集中到一些通常比較可靠的單一特征上，影響力六要素的效果也越明顯。

《影響力》讀書筆記10

為什么我們總是被小販、投資理財、保險、保健醫(yī)療機構(gòu)的運營商當(dāng)成好捏的軟柿子？為什么我們老是會買些根本不需要的東西？《影響力》給了我們答案?！队绊懥Α窂捻槒男睦韺W(xué)角度，圍繞左右人們行為力量的互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺六大原則，分析它們?nèi)绾卧谫徺I、捐贈、讓步、選舉或贊成等請求之中，發(fā)揮巨大的力量。

互惠：

互惠原則最簡單的解釋就是給予、索取、再索取。人類祖先在互惠和有債必償?shù)男抛u網(wǎng)里分享食物和技巧，得以生存繁衍。因此，人類社會必須保證社會成員全都被同化，遵守并信任這一原理。正如我們每個人從小就被灌輸知恩圖報、不能忘恩負(fù)義的思想和理念，互惠原則所向披靡，甚至適用于強加的恩惠、觸發(fā)不對等交換。那我們對何拒絕互惠原則的請求者呢？倘若別人的提議我們確實贊同，就接受，倘若這一提議別有所圖，就置之不理。

承諾和一致：

承諾和一致原則來源于人們言行一致的愿望。一旦我們作出了一個選擇，或采取了某種立場，立刻就會碰到來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使按照承諾說的那樣去做。因此我們在接受瑣碎請求時務(wù)必小心謹(jǐn)慎，因為一旦同意了，它就有可能影響我們的自我認(rèn)知。它不光能提高我們對分量更大的類似請求的順從度，還能使我們更樂意去做一些跟先前答應(yīng)的小要求毫不相關(guān)的事情。特別是每當(dāng)人當(dāng)眾選擇了一種立場，他便會產(chǎn)生維持它的動機，因為這樣才能顯得前后一致。

社會認(rèn)同：

社會認(rèn)同原理指出，在判斷何為正確時，我們會根據(jù)別人的意見行事，尤其適用于我們對正確行為的判斷，特定情形下判斷某一行為是否正確時，我們的看法取決于其他人是怎么做的。然而問題來了，我們對社會認(rèn)同的反應(yīng)方式完全是無意識的、條件反射式的，這樣一來，偏頗甚至偽造的證據(jù)也能愚弄我們?！都~約時報》皇后區(qū)的一起街道兇殺案說明了這一點，半個小時內(nèi)，兇手公然對一名婦女三次襲擊，而38位公民卻漠然視之。原因就在于每個人都根據(jù)別人的.反應(yīng)進行判斷，既然沒人在乎，就應(yīng)該沒什么問題，旁觀者群體沒有幫忙，不是因為他們無情，而是因為他們不能確定。

喜好：

喜好原則很容易理解，我們大多數(shù)人更容易答應(yīng)自己認(rèn)識和喜歡的人所提出的要求。然而，特百惠利用朋友聚會營銷的方式告訴我們，我們完全不認(rèn)識的人，可以想出上百種方法利用這條簡單的原理，讓我們順從他們的要求。

權(quán)威

我們每個人從小就被灌輸服從權(quán)威人物的命令，總是能給我們帶來一些實際的好處，部分是因為他們有智慧，部分則是他們能對我們獎懲。讀后感很多情況下，只要權(quán)威人士說話，其他本來應(yīng)該考慮的事情就變得不相關(guān)了。這點在我們?nèi)粘９ぷ髦畜w現(xiàn)的較多，如領(lǐng)導(dǎo)決定某事了，下屬一般不會去思考決定是否正確，而直接執(zhí)行。

稀缺：

俗語“物以稀為貴”，說的就是機會越少，價值就越高，而對失去某種東西的恐懼，要比獲得同一物品的渴望，更能激發(fā)人們的行動力?？释麚碛幸患娙藸帗尩臇|西，幾乎是出于本能的身體反應(yīng)。如在拍賣會，眾人爭搶一件物品，物品往往被抬高價格。拍賣中的贏家看起來更像輸家，而輸家看起來則更像贏家。

通過《影響力》一書的透徹分析，我們對日常生活中很多現(xiàn)象有了更深刻的認(rèn)識，如收藏、拍賣、談判、粉絲、贈品、逆反心理等等。也許以后我們還是會被互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺等左右或是影響，但至少我們能更客觀冷靜的進行分析，從而做出更正確的選擇。

《影響力》讀書筆記11

4月份，因工作原因，我從合肥來到北京。公司在朝陽區(qū)一處非常有名的寫字樓里。在外人看來，能在這座樓里工作實在是一件令人羨慕的事。

一天中午，我照例下去吃飯。我有個習(xí)慣，就是吃飯后喜歡在附近逛上半個小時，以緩解工作中帶來的疲勞。就在我剛要回去時，忽然看見馬路邊圍了一群人。因為好奇，我便信步走了過去。

原來，這是一對在乞討在乞丐。說到乞丐，大家并不陌生。由于乞丐實在太多，即使在大城市也是一樣，以致大多數(shù)人對乞丐乞討的現(xiàn)象都不以為奇。這不是因為同情心的消失，而是因為這世界上乞丐太多了，我們大家根本無從分辨是真是假。即使是真正的乞討，我們大家也不會輕易施舍給他們一分錢。

然而眼前的這對乞討者卻并不一樣。他們沒有人們印象中的破爛衣裳和不停哀求的眼神以博得你的同情。相反，他們的穿著非常體面。這是一對夫妻，外帶一個大約兩三歲的孩子。當(dāng)時的北京天氣還有點兒涼，男的戴著眼鏡，身著黑色風(fēng)衣，蹲在地上，愁眉苦臉。胡子雖然沒有刮，但可以看得出來，一定是有一份相當(dāng)不錯的工作的人。女的也挨著丈夫蹲在地上人，穿著高跟鞋，昵子上衣，懷里抱著孩子。大概是因為面子的原因，她的臉一直埋在孩子的衣服里。他們的面前放著一張紙，大意是說他們是從外地來北京旅游，一時不甚錢財被小偷偷走，只求好心人幫忙資助一下，給孩子買點吃的。

旁邊圍觀了十幾個人，看此情形，大多數(shù)都解囊相助，其中多數(shù)是十元、二十元的面額，五元以下的已經(jīng)很少。由于當(dāng)時剛到北京，剛從大學(xué)校園出來，工資也低得可憐，但同為外地人，我也感同身受，于是不由心生同情之心。但是一摸口袋，只剩一張一百元的整鈔，我自己還要生存，還不能給他這么多，于是便回公司找一同來北京的同事幫忙借點零錢。

和同事一說在樓下見到的事情，他毫不猶豫便答應(yīng)陪我一起下樓親自去看看。但是當(dāng)我們大家再次回到剛才的地方時，他們已經(jīng)不見了。問了一旁賣水果的師傅，才知道被物業(yè)公司的保安帶走了。我們大家不禁同時埋怨保安的不盡人情，也為自己沒能幫助他們而感到深深悔恨。

在別人有困難之時卻未能伸手幫助他們，我感到良心上受到了極大的遣責(zé)。這件事在我心里一直藏了很久，才稍稍平息下來。

半年之后，也就是20xx年的10月份，我因為工作原因，要到河南某地出差。事情辦完之后，由于時間還早，便隨便在街上逛逛，順便也了解一下這里的市場情況。就在我經(jīng)過某大型超市的旁邊時，一個非常熟悉的場景映入了我的眼簾：一對夫妻蹲在地上乞討，男的戴著眼鏡，女的懷里抱著個孩子，頭埋在衣服里。面前放著一張紙，大意是他們是從外地來此處旅游，路上錢包被偷，請好心人行行好，給孩子買點吃的。同樣有很多善良的人給了他們資助，其中不乏大面額的.鈔票。

我又仔細(xì)觀察了一下面前的這兩個人。不錯，正是半年前我在公司樓下遇見的那兩個人。當(dāng)時還真的以為他們被偷了，以致因為沒能幫助他們而內(nèi)疚了很長一陣子。但是現(xiàn)在看來，他們的的確確是騙子。

我當(dāng)時覺得很氣憤，想當(dāng)場揭穿他們的騙局。但是我沒有。我想，即使現(xiàn)在揭穿了他們，我們大家以后肯定還會遇到其他更為高明的騙子，難道此時揭穿了他們的騙局，就能保證我們大家以后就永遠不上當(dāng)受騙了嗎？所以，這不是問題的關(guān)鍵，關(guān)鍵在于我們大家要好好思考一下，自己為什么會受騙。知道了這一點，至少可以保證我們大家在以后遇到類似的情況時不再受騙。

我一直在思考這個問題，直到我讀了一本書，書名叫《影響力》，才徹底明白其中的奧秘。按照書中的說法，我們大家作出的所有行動都可以看作是受到一種心理因素的影響，這種因素就是——權(quán)威。是它在支配著我們大家在這樣高明的行騙者面前做出錯誤的決定。

舉個例子來說吧。如果在某一公共場合，一個衣著平平、沒有任何出眾相貌的小販在公共場合發(fā)表演講，說納斯達克的某支股票價格會在一個月內(nèi)翻一番，我們大家可以肯定大多數(shù)的人都不會相信他，因為在大多數(shù)人的眼中——更準(zhǔn)確地說是在心中——他沒有任何值得人們信賴的地方，因此人們不會相信他的“謊言”，即使他說的全是真的。但是如果是一個相貌威嚴(yán)、戴著眼鏡的學(xué)者在發(fā)表同樣的演說，那么大多數(shù)的人都會立刻做出現(xiàn)在就去買股票的決定，即使他說的全是謊言。因為，人們從心底里認(rèn)為他是一個值得信賴的人，這一點從外表上就能看出來，不是嗎？

但是你有沒有想過，你為什么會信賴第二個人的演說？因為他有“信賴感”。為什么有“信賴感”？因為他是“權(quán)威”。為什么他是“權(quán)威”？因為他的穿著，這一點我們大家一眼就能看出來。因為在大多數(shù)人的認(rèn)知當(dāng)中，第二個人的穿著更容易讓人相信他是一個值得信賴的人。在面對眼前的陌生人時，你是相信一個穿著一本正經(jīng)的學(xué)者，還是一個相貌邋遢的街邊小販？

在明白了這個問題之后，讓我們大家回到剛才的故事中來，分析一下我們大家到底是因為什么原因而受騙。通常，我們大家會認(rèn)為乞丐一般都是穿著破爛、裝得楚楚可憐的樣子，以此博得人們的同情。的確，我們大家見到的乞丐也是這個樣子。于是，這樣我們大家形成了一種“思維定勢”：凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐，于是我們大家見到這樣的人時就會以此判斷他們是乞丐。就如同前文我們大家舉的那個例子一樣，因為穿著體面、戴著眼鏡的人一般都是學(xué)者，所以當(dāng)我們大家遇見這樣的人就會毫不猶豫地認(rèn)為他是學(xué)者，而這樣的人一般都是值得信賴的。這同樣也是因為“思維定勢”的作用。但是，如果當(dāng)事實情況與我們大家的“思維定勢”發(fā)生沖突時，我們大家會怎么樣呢？答案就是：我們大家會失去判斷的標(biāo)準(zhǔn)，從而做出錯誤的行動。就像前文所說的那個騙子，就是因為其利用了我們大家的“思維定勢”，所以他才改變形象，從表面入手，樹立自己的“權(quán)威”的表面，打消人們對他的疑慮，從而達到影響他人做出錯誤行動的目的。而事實也證明，他這樣做也的確是成功的。因為他獲得了比一般乞丐更多的“收入”。

明白了“權(quán)威”在給我們大家做出行動時做出的心理層面的影響力之后，在面對類似現(xiàn)象時，或許我們大家就要重新審視自己的行為了。但是這并不是最根本的東西，畢竟不是所有的人都能做出準(zhǔn)確的判斷，而也會有更加高明的騙子在不知不覺中讓你心甘情愿地為他做出犧牲。關(guān)鍵問題是，我們大家如何才能讓所有的人都不去行騙，這樣也就不會有人受騙了。

而讓所有的人都不去行騙，我們大家如何才能做到呢？這需要全社會的共同努力，讓所有人都不再受苦。等到實現(xiàn)真正的“大同”，或許我們大家就可以實現(xiàn)這一切了。

《影響力》讀書筆記12

在談感想之前，我想先分享一下剛工作半年的神奇經(jīng)歷。承蒙學(xué)校及領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我在一踏上工作崗位就接到了一年級一班班主任的工作。雖然這項任務(wù)只有短短的三個月，卻極大地鍛煉了我的能力，也讓我和孩子們結(jié)下了深厚的情誼。我可以毫不夸張地說，每次出現(xiàn)在他們面前時，都是明星般地待遇。孩子們里三層外三層地把我團團圍住，讓我動彈不得。另一方面，經(jīng)過了一個學(xué)期的磨合，我和所教信息學(xué)科四五年級的孩子們也成功地打成一片，亦師亦友，贏得了他們的喜愛。

在閱讀《影響力》之前，我沒有用心去思考過這些現(xiàn)象背后的原因，只是單純依著自己的性子，亦或是憑借對孩子們好的一顆本心出發(fā)。而現(xiàn)在的我明白了，這是自己在影響力的.基本原則上堅持并做下來的成果。

對于教育而言，最重要的是承諾和一致。法國著名思想家、教育家盧梭曾經(jīng)說過，做老師的只要有一次向?qū)W生撒謊漏了底，就可能使他的全部教育成果從此為之毀滅。孩子們來到學(xué)校第一次見到老師，第一個選擇是信任自己的老師。

在這一個方面，讓我印象很深刻的是晟軒這個孩子。有一天他曾向我求助，有一個問題不知道該怎么處理。由于當(dāng)時還有其他孩子在，我覺得他的問題不那么著急，便敷衍的說老師等會再幫你解決。多次求助無果后，他不再來找我。再次提醒我想起這件事的，是好幾天后發(fā)生在晟軒身上的事。當(dāng)時，由于孩子間發(fā)生了口角，昇軒和高年級的孩子打了起來。事后我問道，“晟軒，老師平時怎么教你的，遇到問題第一件事能不能動手?！?/p>

晟軒自知理虧，低下頭說：“不能，第一件事是找老師。”而后，我聽到他不經(jīng)意間說道：“但是上次老師也沒幫我解決，是我自己想辦法的呢！”

聽完這句話，我當(dāng)時就愣住了?？赡苁遣唤?jīng)意的隨口一句承諾，卻是孩子的整個世界。之后我一方面批評了他隨意動手打人的行為，另一方面肯定了他懂得自己解決力所能及問題的行為，對自己言而無信的行為進行了自我批評。說到就要做到，言必信行必果，以理服人并以情感人，這些都是我和孩子們相處中收獲的最寶貴的財富。

另一個我想提到的是，社會認(rèn)同這個因素。對于孩子們而已，老師和同伴對自己的看法尤為重要。一名優(yōu)秀的教師，想要營造良好的班級氛圍，就要學(xué)會從多方面發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點，并善于運用榜樣的模范作用。不僅僅是教師，更重要的是孩子們之間互相的影響力。還記得在我接過班級一個月后。不少老師反映我們班的孩子在有和沒有老師在教室的表現(xiàn)截然不同。我為此百思不得其解，救助經(jīng)驗豐富的黃主任之后，她給我的回答是——班級缺少能站出來的領(lǐng)頭人，沒有學(xué)生榜樣。

我不禁回頭反思這一個月以來，我處處親力親為，反而讓他們過于依賴?yán)蠋?，失去了鍛煉自己能力的機會。通過對孩子們性格的初步了解，我把全部55個孩子分成11個小組，每個組有一個特別的名字。通過自評、組評、師評、家評等多種維度的相互認(rèn)可，組與組間、孩子與孩子間形成了良性競爭，班內(nèi)風(fēng)氣也越變越好。

我很慶幸自己能在工作伊始就遇見《影響力》，對自己的過去進行反思總結(jié)。我也非常感謝這次機會，能讓我和同行們、學(xué)弟學(xué)妹們一起分享自己“新師”乍到的兩個小感悟。最后，我以前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基的名言作結(jié)——沒有自我教育就沒有真正的教育。這樣一個信念在時刻提醒著我們，老師和孩子們在成長的道路上一同前行。

《影響力》讀書筆記13

最近看完了一本書，《影響力》，感覺挺好的書，作者美國羅伯特·西奧迪尼，主要講生活中影響力的邏輯，舉例很多，還有如何回避、威脅等各要素，感覺對工作、生活中與人溝通，推動協(xié)調(diào)項目進展，有很多可以參考的方法。

這本書很經(jīng)典，《財富》雜志鼎力推薦的“75本商業(yè)必讀書”之一，社會心理學(xué)相關(guān)的經(jīng)典書籍，我覺得對提高情商有很大幫助。

書里講了影響力有關(guān)鍵作用的六大原則：互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同感、喜好、權(quán)威、稀缺；

1，互惠，先給予，再索取，再索??；舉例：商場、蛋糕店等，會有免費試吃，本來人們沒有想法要買蛋糕或水果，但是看到有免費試吃，就過去嘗嘗，如果旁邊還有服務(wù)人員，試吃之后，好多人感覺不錯，就不好意思不買，哪怕少買點，尤其身邊還有朋友、情侶在場的.情況下，不能小氣了，那就消費了。

互惠也有的場景是，總有一些人，或機構(gòu)，經(jīng)常免費派發(fā)、贈送一些小東西給你，時間長了，你就覺得如果有機會了、碰到了，不消費一下也不好意思，那就心理上去消費一下，避免心理一直記著這個事情，覺得有虧欠。

2，承諾和一致，就是前面答應(yīng)了一些小事，后來被要求一些相關(guān)的小事，也不好意思拒絕，就跟前面保持一致了。書中舉例：如果有人敲門說在你家門口草坪立一個牌子，寫禁止超速（或酒駕），你可能不答應(yīng)。但是換個方法：有人上門先搞調(diào)查問卷：問是否支持保護環(huán)境，你一般都同意，并且簽名。第二天那些人又來了，說保護環(huán)境背景下，想在你家門前立一個牌子，寫禁止超速，調(diào)查顯示：同意概率很高

3，社會認(rèn)同感，就是你看到周圍有人群做了一些事情后，你覺得你也應(yīng)該跟隨。書中舉例：酒吧前臺調(diào)酒師面前有個罐子，每次開業(yè)時，自己先放里面幾個紙幣，讓來人看到前面有人認(rèn)可調(diào)酒師，并給了小費，你拿了酒后是不是也給點小費，喝完第一杯，再去前臺買酒感覺酒也不錯，是不是也給點，前面有人給了，你也會給點；一些寺廟、募捐的錢箱子里，看到有錢，你判斷是前面人群捐贈的，你也想跟著捐點；你看到馬路邊有個烤鴨店前排長隊，大家都說很好吃，你也想排隊買一個嘗嘗。

4，喜好；人們更喜歡偏向自己喜歡的人或事務(wù)；前面排了幾個美女，發(fā)傳單，你是不是更喜歡去自己感覺漂亮的美女前面拿傳單；選舉調(diào)研，大家也會偏向選舉自己感覺長的比較好看的人，盡管大家都否則選舉誰跟長相沒有關(guān)系；有一個汽車推銷員，努力做的事情只是讓顧客喜歡他，不是直接推薦車有多好；同樣差不多的兩個汽車，調(diào)研顯示旁邊有個美女車模的那輛車更受歡迎

5，權(quán)威，在自己不熟悉的事情上，如果有個“權(quán)威”站臺說他好，你就接受了，比如知名醫(yī)療專家健康專家說，吃苦瓜對腸胃非常有好處，可以預(yù)防重大疾?。赡茏饔梦⒑跗湮ⅲ?，雖然你不知道苦瓜到底有什么作用；但是你接受了，有機會也多吃苦瓜了；甚至有的洗手液廣告，專家說可以有效抑制細(xì)菌，你去超市買的時候，價格不太離譜的情況下，你也傾向于買那個抑制細(xì)菌的（可能作用微乎其微）

6，稀缺，物以稀為貴；你想買一個二手車，去市場轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，看到一個感覺差不多合適的，但是還想再看看，但是剛要走，又來一個看上這個車的人，也想買，這個時候商家問你要不要，因為你先來的，不要的話，就賣給別人了，說不定又來了第三個買家，反正這個車就一輛，賣了就沒有這么合適的了，你就開始著急了，要不還是買了吧。但是可能后面來的商家可能是托。

《影響力》讀書筆記14

正如這本書的封面所說，“如果你是營銷人員——這是一本同領(lǐng)域無爭的、最好的書，是營銷心理學(xué)的奠基之作?！薄叭绻闶且话闳恕乐股袭?dāng)受騙，只要你認(rèn)真的讀過此書，面對五花八門的商業(yè)勸說，你就不會輕易的說‘是’”。讀了這本書后，有種恍然大悟的感覺。書中雖然許多事例是以美國人的社會文化生活為依據(jù)，有些例子如宗教信仰、成人禮與中國的相差甚大，我們不能更深刻的理解或親身接觸，但這本書中介紹有關(guān)人們在生活中的購買行為、心理，怎樣影響他人，與人打交道的小技巧如“互惠”等等，對于我們來說都還是挺受用的，有時自己的神經(jīng)思維也開始變得敏感起來，喜歡試著從心理學(xué)的角度去分析別人做某種行為的原因。

例如在最近上的.營銷心理課上，喬老師沒有直接上課，而是先向大家表揚了一些積極與他交流意見或提出建議的同學(xué)，然后原樣的把某些同學(xué)提的比較好的意見和建議年給我們聽，喬老師剛出這一招，就讓我感覺教心理學(xué)的老師就是和其他老師不一樣。

在以前其他的課上，也有不少老師讓我們寫一些關(guān)于課程或授課方法的意見和建議。這些老師的一般做法是，在上課快結(jié)束的幾分鐘里，讓我們把想寫的話寫在一張小紙條上，然后由班長統(tǒng)一收起來交給老師，一般最后的情況是，老是背著包，塞著我們的想法走了，下次再來上課時繼續(xù)上課，課堂形式可能略為改變，但我們往往一般都沒注意，認(rèn)為和以前沒什么改變，所以大家上課的積極性并沒有因為老師提了建議而提高。

于這些老師做法不同的喬老師呢，運用了一點點心理學(xué)，上課效果就得到明顯改善。我認(rèn)為老師首先運用了這本書中的“社會認(rèn)同和一致”的原則。首先讓那些表現(xiàn)積極的同學(xué)在大家面前亮下相，這樣有什么效果呢？對于那些被表揚的同學(xué)由于被老師在大家表揚一番，認(rèn)為這些同學(xué)比較積極，首先就是得到了其他同