新時(shí)代旅游景區(qū)管理智慧樹(shù)知到期末考試答案章節(jié)答案2024年湖南師范大學(xué)

新時(shí)代旅游景區(qū)管理智慧樹(shù)知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年湖南師范大學(xué)景區(qū)安全問(wèn)題的表現(xiàn)形態(tài)包括景區(qū)自然安全事故、景區(qū)公共安全事故兩種基本類型。（）

答案:對(duì)景區(qū)接待服務(wù)不會(huì)受到游客和景區(qū)資源狀況兩方面的制約。()

答案:對(duì)景區(qū)接待服務(wù)主要受到游客層次和意外情況兩個(gè)方面的制約。()

答案:對(duì)游客環(huán)境保護(hù)行為可以歸納為遵守型保護(hù)行為、防御式保護(hù)行為、促進(jìn)型保護(hù)行為、進(jìn)攻式保護(hù)行為。（）

答案:錯(cuò)危機(jī)過(guò)后，景區(qū)管理人員應(yīng)該從安全保障、宣傳、規(guī)范化管理、危機(jī)預(yù)警管理等方面著手。（）

答案:對(duì)根據(jù)景區(qū)所有權(quán)類型劃分，一般可為國(guó)有景區(qū)、民營(yíng)或私營(yíng)景區(qū)景區(qū)。()

答案:對(duì)“保護(hù)景區(qū)核心資源，實(shí)現(xiàn)景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益的統(tǒng)一”是景區(qū)管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)核心目標(biāo)。()

答案:對(duì)結(jié)合景區(qū)安全事故的成因，我們應(yīng)該怎樣進(jìn)行景區(qū)安全管理？（）

答案:提升安全管理技術(shù)###強(qiáng)化安全管理意識(shí)###完善安全管理制度景區(qū)售票政策的制訂有哪些要求？（）

答案:指定日期限量銷(xiāo)售###區(qū)分人群###區(qū)分淡季與旺季###區(qū)分工作日、周末與節(jié)假日###區(qū)隔地域，開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)我們可以從保護(hù)行為的強(qiáng)度和效果將所有游客環(huán)境保護(hù)行為歸納為哪些類型？（）

答案:遵守型保護(hù)行為###促進(jìn)型保護(hù)行為根據(jù)景區(qū)資源屬性分類，旅游景區(qū)可以分為()

答案:主題公園景區(qū)###自然旅游景區(qū)###人文旅游景區(qū)智慧景區(qū)要建立以（）為核心的管理、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、監(jiān)管四大體系。。

答案:智慧管理旅游有六大要素，包括吃住行游購(gòu)?qiáng)?，“娛”是六大要素的核心要素。（?/p>

答案:錯(cuò)景區(qū)收益管理操作程序包括景區(qū)客源市場(chǎng)分析、售票政策制訂。（）

答案:對(duì)景區(qū)客源市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析需要考慮景區(qū)入園率、分銷(xiāo)渠道占比、客流（時(shí)間）分布、（景區(qū)）收入結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)散客（占比）、客源結(jié)構(gòu)等因素。（）

答案:對(duì)在接待游客的過(guò)程中,更多的是應(yīng)用口頭語(yǔ)言和形體語(yǔ)言兩種。()

答案:對(duì)以下哪一項(xiàng)不是景區(qū)游客超載的主要消極影響（）。

答案:景區(qū)票價(jià)提高下列不屬于景區(qū)解說(shuō)服務(wù)功能的是()

答案:提升景區(qū)工作人員的素質(zhì)旅游景區(qū)產(chǎn)品具有一般服務(wù)產(chǎn)品的無(wú)形性，也具有可檢驗(yàn)性的特點(diǎn)。()

答案:錯(cuò)屬于自導(dǎo)式解說(shuō)方式的有()

答案:導(dǎo)覽手冊(cè)###導(dǎo)覽地圖、###解說(shuō)標(biāo)牌我國(guó)旅游景區(qū)的發(fā)展共經(jīng)歷了幾個(gè)階段()

答案:4根據(jù)景區(qū)文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，在進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之前，應(yīng)先（）。

答案:調(diào)查分析景區(qū)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)關(guān)鍵策略是景區(qū)流量池打造。（）

答案:對(duì)基于旅游體驗(yàn)的景區(qū)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，功能是基礎(chǔ)，體驗(yàn)是方向。其中功能需要包括行、游覽、住宿、飲食、購(gòu)物、娛樂(lè)等。（）

答案:對(duì)景區(qū)管理中應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，不僅可以幫助景區(qū)解決游客超載、環(huán)境保護(hù)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，更加重要的是可以激發(fā)管理者的創(chuàng)新思維，保障景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。（）

答案:對(duì)景區(qū)管理的科學(xué)性主要體現(xiàn)在兩大方面：一方面是旅游景區(qū)管理中會(huì)出現(xiàn)的程序性事件和非程序性事件，另一方面，景區(qū)管理者必須借助大數(shù)據(jù)技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)，兼顧各相關(guān)主體的利益，提高管理決策的科學(xué)性。()

答案:對(duì)分眾營(yíng)銷(xiāo)（也稱精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)）應(yīng)成為未來(lái)景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)管理的重點(diǎn)。()

答案:對(duì)旅游景區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)的區(qū)別主要在于管理部門(mén)不同。()

答案:對(duì)針對(duì)游客的環(huán)境保護(hù)行為，景區(qū)可以采取編制行為指南、實(shí)施行為獎(jiǎng)勵(lì)等有效的管理措施。（）

答案:對(duì)智慧景區(qū)的具體建設(shè)內(nèi)容包括哪幾個(gè)方面（）？

答案:面向游客的智慧服務(wù)###面向景區(qū)的智慧管理###面向商家的智慧營(yíng)銷(xiāo)###面向管理部門(mén)的智慧監(jiān)管下列屬于景區(qū)接待服務(wù)內(nèi)容的是（）

答案:導(dǎo)游服務(wù)###售票驗(yàn)票服務(wù)###線上線下客戶維護(hù)常見(jiàn)的景區(qū)產(chǎn)品類型的分類方法有（）。

答案:依據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)分類###依據(jù)產(chǎn)品的功能分類###依據(jù)產(chǎn)品的內(nèi)部布局分類游客環(huán)境破壞的不文明行為產(chǎn)生的原因（）。

答案:社會(huì)教育不夠###個(gè)人意識(shí)不強(qiáng)，缺乏社會(huì)責(zé)任意識(shí)###景區(qū)監(jiān)管不力景區(qū)安全事故的成因包括下列（）

答案:人的不安全行為###物的不安全狀態(tài)###管理的不到位游客環(huán)境保護(hù)行為可以歸納為哪些類型（）。

答案:遵守型保護(hù)行為###促進(jìn)型保護(hù)行為###進(jìn)攻式保護(hù)行為###防御式保護(hù)行為旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的三大標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容（）。

答案:服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則###景觀質(zhì)量評(píng)分細(xì)則###游客意見(jiàn)評(píng)分細(xì)則新時(shí)代背景主要表現(xiàn)在()個(gè)方面

答案:6國(guó)內(nèi)關(guān)于景區(qū)承載量的研究主要是從（）開(kāi)始的。

答案:旅游環(huán)境承載力下列反映景區(qū)解說(shuō)服務(wù)的服務(wù)功能的是()

答案:游客提供景點(diǎn)指引智慧景區(qū)建設(shè)強(qiáng)調(diào)要以（）為中心。

答案:游客景區(qū)旅游產(chǎn)品與一般服務(wù)產(chǎn)品的共性是（）。

答案:無(wú)形性景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理，是指景區(qū)將經(jīng)營(yíng)活動(dòng)建立標(biāo)準(zhǔn)體系、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)管理的過(guò)程。（）。

答案:對(duì)旅游者體驗(yàn)的類型大致分為五類，娛樂(lè)體驗(yàn)、逃避體驗(yàn)、刺激體驗(yàn)、審美體驗(yàn)、教育體驗(yàn)。（）

答案:錯(cuò)景區(qū)發(fā)展的趨勢(shì)有標(biāo)準(zhǔn)化，法制化，人性化，精細(xì)化，智慧化。

答案:對(duì)景區(qū)產(chǎn)品生命周期理論不適用于人造景點(diǎn)/景區(qū)。（）

答案:錯(cuò)智慧景區(qū)定義的最終落腳點(diǎn)是科技應(yīng)用。（）

答案:錯(cuò)為指導(dǎo)景區(qū)容量管理，核定景區(qū)最大承載量，2015年12月，原國(guó)家旅游局發(fā)布了《景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則》。（）

答案:錯(cuò)景區(qū)管理的構(gòu)成要素有景區(qū)管理的主體、景區(qū)管理的客體、景區(qū)管理的背景、景區(qū)管理的載體。

答案:錯(cuò)目前景區(qū)容量值的常用測(cè)定方法包括：基本空間標(biāo)準(zhǔn)測(cè)定，旅游感知容量測(cè)定，旅游生態(tài)容量測(cè)定，旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展容量的測(cè)定，旅游景區(qū)最大容量和最佳容量測(cè)定。（）

答案:對(duì)智慧景區(qū)建設(shè)給旅游發(fā)展帶來(lái)了諸多深刻意義，包括智慧景區(qū)升級(jí)了景區(qū)管理模式，讓傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變；智慧景區(qū)實(shí)現(xiàn)了對(duì)景區(qū)資源的有效保護(hù)；智慧景區(qū)提升了游客的旅游體驗(yàn)。（）

答案:對(duì)目前，旅游業(yè)界比較認(rèn)可用旅游資源容量計(jì)算景區(qū)最大容量。（）

答案:對(duì)景區(qū)管理的主體是旅游資源。()

答案:錯(cuò)旅游項(xiàng)目管理水平是旅游景區(qū)“軟實(shí)力”的體現(xiàn)。（）

答案:對(duì)為合理控制景區(qū)游客接待量，文旅部提出了“限流、預(yù)約、錯(cuò)峰”的三大對(duì)策。（）

答案:對(duì)景區(qū)管理的基礎(chǔ)核心目標(biāo)是提供優(yōu)質(zhì)景區(qū)服務(wù)，滿足游客高品質(zhì)體驗(yàn)需求。

答案:對(duì)旅游有六大要素—吃住行游購(gòu)?qiáng)?，“行”是六大要素的核心要素?)

答案:錯(cuò)游客環(huán)境保護(hù)行為是指游客在景區(qū)旅游中具有環(huán)境保護(hù)意識(shí)的行為。（）

答案:對(duì)旅游業(yè)危機(jī)管理包括，危機(jī)之前、危機(jī)期間、危機(jī)過(guò)后等三個(gè)階段。（）

答案:對(duì)景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)管理本質(zhì)上是一種基于旅游資源特征的綜合、動(dòng)態(tài)、創(chuàng)新的游客需求管理。（）

答案:對(duì)各種旅游容量之間具有一定的關(guān)聯(lián)性，而旅游地最終所能接待的游客數(shù)量由這些容量值中的最小值所決定。（）

答案:對(duì)旅游項(xiàng)目常見(jiàn)的分類方式主要有兩種：一種是環(huán)境分類法、一種是社會(huì)內(nèi)容分類法。（）

答案:對(duì)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是一種以服務(wù)為舞臺(tái)，以商品為道具，以體驗(yàn)為主要經(jīng)濟(jì)提供物的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。（）

答案:對(duì)景區(qū)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)原則有（）。

答案:獨(dú)特差異性###市場(chǎng)適應(yīng)性###真實(shí)體驗(yàn)性###持續(xù)發(fā)展性當(dāng)前景區(qū)管理的重要智慧功能包括（）。

答案:應(yīng)急指揮###游客分析###環(huán)境監(jiān)測(cè)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理的意義主要有（）。

答案:提高景區(qū)管理效率的需要###提升員工規(guī)范服務(wù)的需要###滿足游客高質(zhì)量體驗(yàn)的需要旅游容量的概念主要?jiǎng)澐譃椋ǎ?/p>

答案:旅游非基本容量體系###旅游基本容量體系智慧景區(qū)要建立以智慧管理為核心的四大體系，這四大體系是（）

答案:服務(wù)體系###營(yíng)銷(xiāo)體系###監(jiān)管體系###管理體系智慧景區(qū)建設(shè)的必要性體現(xiàn)在（）。

答案:是旅游高質(zhì)量發(fā)展的必然要求###是旅游消費(fèi)升級(jí)的市場(chǎng)需要###是景區(qū)改革創(chuàng)新的發(fā)展之路從敦煌莫高窟的景區(qū)管理實(shí)踐中，我們可以學(xué)習(xí)到以下景區(qū)超載管理方法（）

答案:擴(kuò)容：動(dòng)態(tài)調(diào)整景區(qū)承載量###定量：科學(xué)測(cè)算景區(qū)承載量###分流：實(shí)施分類門(mén)票措施和制定分時(shí)預(yù)約制度景區(qū)管理的核心目標(biāo)包括()

答案:長(zhǎng)遠(yuǎn)核心目標(biāo)###基礎(chǔ)核心目標(biāo)###首要核心目標(biāo)景區(qū)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的直接目的有（）。

答案:直觀展示項(xiàng)目的建成效果###為了給那些將構(gòu)想變?yōu)橛行维F(xiàn)實(shí)的人提供指導(dǎo)。###保證最優(yōu)化的配置和使用資源。###將抽象的景區(qū)理念轉(zhuǎn)變?yōu)槲慰偷挠行螌?shí)物或活動(dòng)。下列不屬于區(qū)接待服務(wù)的原則有()

答案:以獲得經(jīng)濟(jì)收益為導(dǎo)向###以獲得關(guān)注度為目標(biāo)景區(qū)流量池打造常用方法有哪些（）?

答案:美團(tuán)###抖音矩陣###公眾號(hào)矩陣景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理的意義主要有（）？

答案:提高景區(qū)管理效率的需要###提升員工規(guī)范服務(wù)的需要###滿足游客高質(zhì)量體驗(yàn)的需要景區(qū)安全管理的內(nèi)容主要包括（）。

答案:旅游設(shè)施安全管理###景區(qū)交通設(shè)施安全管理###景觀安全管理###景區(qū)治安管理收益管理的“4R”理論包括（）。

答案:合適的產(chǎn)品（rightproduct）###合適的顧客（rightcustomer）###合適的時(shí)間（righttime）###合適的價(jià)格（rightprice）游客環(huán)境保護(hù)行為有哪些鮮明的特點(diǎn)？（）

答案:替代性或讓渡性###知識(shí)性或?qū)W習(xí)性###規(guī)范性或限制性從直接體驗(yàn)出發(fā)進(jìn)行景區(qū)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的思路包括（）？

答案:活動(dòng)設(shè)計(jì)###視覺(jué)設(shè)計(jì)###觸覺(jué)設(shè)計(jì)###聲音設(shè)計(jì)###嗅覺(jué)設(shè)計(jì)旅游與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系是（）。

答案:旅游本質(zhì)的體驗(yàn)性###旅游發(fā)展的體驗(yàn)性###旅游內(nèi)容的體驗(yàn)性景區(qū)管理的主體是()

答案:景區(qū)管理者景區(qū)產(chǎn)品的核心部分是（）。

答案:景區(qū)吸引物利用科技來(lái)賦能保護(hù)景區(qū)文物，構(gòu)建了“數(shù)字敦煌”的國(guó)家勛章和國(guó)家榮譽(yù)稱號(hào)獲得者是（）。

答案:樊錦詩(shī)景區(qū)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的首要問(wèn)題是（）。

答案:起名定位景區(qū)產(chǎn)品的創(chuàng)新策略不包括（）。

答案:功能創(chuàng)新景區(qū)管理的內(nèi)部環(huán)境不包括（）

答案:游客消費(fèi)習(xí)慣景區(qū)旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)步驟的最后一步是（）。

答案:撰寫(xiě)策劃書(shū)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系有幾個(gè)？（）

答案:1從游客的角度分析，景區(qū)文創(chuàng)產(chǎn)品的意義不包括（）。

答案:帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益按景區(qū)功能導(dǎo)向分類，下列屬于科考類景區(qū)的是()

答案:湖南湘西世界地質(zhì)公園一般認(rèn)為，完整意義上的游客管理至少包括幾種理解？()

答案:3旅游景區(qū)根據(jù)功能、目標(biāo)和管理方式劃分為經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)型旅游景區(qū)和()

答案:資源保護(hù)型旅游景區(qū)景區(qū)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的靈魂是（）。

答案:創(chuàng)意產(chǎn)品景區(qū)產(chǎn)品只提供給游客共享使用權(quán)和()

答案:暫時(shí)使用權(quán)景區(qū)收益管理不需要對(duì)景區(qū)客源市場(chǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。（）

答案:錯(cuò)景區(qū)收益管理操作程序包括，景區(qū)客源市場(chǎng)分析，售票政策制訂。（）

答案:對(duì)景區(qū)收益管理的特征不包括（）。

答案:邊際成本高景區(qū)售票政策的制訂的要求有一是區(qū)分淡季與旺季；二是區(qū)分工作日、周末與節(jié)假日；三是區(qū)分人群；四是區(qū)隔地域，開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)；五是指定日期限量銷(xiāo)售。（）

答案:對(duì)結(jié)合景區(qū)安全事故的成因，我們應(yīng)該一是強(qiáng)化安全管理意識(shí)；二是完善安全管理制度；三是借助現(xiàn)代技術(shù)手段提升安全管理技術(shù)來(lái)進(jìn)行景區(qū)安全管理。（）

答案:對(duì)景區(qū)安全問(wèn)題的表現(xiàn)形態(tài)包括，景區(qū)自然安全事故，景區(qū)公共安全事故兩種基本類型。（）

答案:對(duì)景區(qū)安全管理的主要內(nèi)容包括（）。

答案:景區(qū)治安管理###景觀安全管理###景區(qū)交通設(shè)施安全管理###旅游設(shè)施安全管理景區(qū)安全事故的成因不包括（）。

答案:自然災(zāi)害的必然性智慧景區(qū)要建立以智慧管理為核心的四大體系，這四大體系是管理體系，服務(wù)體系，營(yíng)銷(xiāo)體系，監(jiān)管體系。（）

答案:對(duì)智慧景區(qū)的具體建設(shè)內(nèi)容包括四個(gè)方面：（1）面向景區(qū)的智慧管理：建設(shè)電子票務(wù)管理系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)、智能監(jiān)控系統(tǒng)等；（2）面向游客的智慧服務(wù):建設(shè)智能電子門(mén)票系統(tǒng)、自助導(dǎo)覽系統(tǒng)、虛擬旅游系統(tǒng)等；（3）面向商家的智慧營(yíng)銷(xiāo)：打造自有智慧營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、建立景區(qū)OTA分銷(xiāo)系統(tǒng)等；（4）面向管理部門(mén)的智慧監(jiān)管：建立應(yīng)急指揮調(diào)度管理系統(tǒng)、旅游客流動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、智慧景區(qū)綜合信息管理平臺(tái)及“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”體系等。（）

答案:對(duì)智慧景區(qū)的發(fā)展離不開(kāi)科技應(yīng)用。（）

答案:對(duì)基于旅游體驗(yàn)的景區(qū)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，功能是基礎(chǔ)，體驗(yàn)是方向。主要包括行、游覽、住宿、飲食、購(gòu)物、娛樂(lè)（或食、住、行、游、購(gòu)、娛）功能需要。（）

答案:對(duì)從直接體驗(yàn)出發(fā)進(jìn)行景區(qū)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的思路包括，視覺(jué)設(shè)計(jì)，活動(dòng)設(shè)計(jì),聲音設(shè)計(jì)，嗅覺(jué)設(shè)計(jì)，觸覺(jué)設(shè)計(jì)。（）

答案:對(duì)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)有三大基本特征，但不包括（）。

答案:即時(shí)性針對(duì)游客的環(huán)境保護(hù)行為，景區(qū)可以采取一是編制行為指南；二是實(shí)施行為獎(jiǎng)勵(lì)這樣的措施。（）

答案:對(duì)我們可以從保護(hù)行為的強(qiáng)度和效果將所有游客環(huán)境保護(hù)行為歸納為兩大基本的類型，分別是遵守型保護(hù)行為和促進(jìn)型保護(hù)行為。（）

答案:對(duì)游客環(huán)境保護(hù)行為，是指游客在景區(qū)旅游中具有環(huán)境保護(hù)意識(shí)的行為。（）

答案:對(duì)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)有幾個(gè)？（）

答案:3旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的三大標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容有服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則，景觀質(zhì)量評(píng)分細(xì)則，游客意見(jiàn)評(píng)分細(xì)則。（）

答案:對(duì)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理的意義主要是滿足游客高質(zhì)量體驗(yàn)的需要，提升員工規(guī)范服務(wù)的需要，提高景區(qū)管理效率的需要。（）

答案:對(duì)景區(qū)流量池打造常用方法有美團(tuán)，抖音矩陣，公眾號(hào)矩陣等（）

答案:對(duì)景區(qū)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)主要有哪些()

答案:信息傳播速度快速化###信息傳遞定位精準(zhǔn)化###信息展現(xiàn)方式多樣化景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)特征主要表現(xiàn)為:景區(qū)形象傳播的“口碑”性、景區(qū)產(chǎn)品使用權(quán)的特殊性、()

答案:景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)主體的多元化###景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象屬性的差異化###景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)組成要素的內(nèi)生性###景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間的動(dòng)態(tài)性旅游容量的概念什么時(shí)候首次被提出（）。

答案:20世紀(jì)60年代旅游非基本容量體系包括（）。

答案:期望游客容量###既有游客容量###旅游最佳容量###旅游最大容量我們可以從敦煌莫高窟的景區(qū)管理實(shí)踐中，學(xué)習(xí)到一是定量：科學(xué)測(cè)算景區(qū)承載量；二是擴(kuò)容：動(dòng)態(tài)調(diào)整景區(qū)承載量；三是分流：實(shí)施分類門(mén)票措施；四是分流：制定分時(shí)預(yù)約制度，這些景區(qū)超載管理方法。（）

答案:對(duì)目前景區(qū)容量值的常用測(cè)定方法包括基本空間標(biāo)準(zhǔn)測(cè)定，旅游感知容量測(cè)定，旅游生態(tài)容量測(cè)定，旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展容量的測(cè)定，旅游景區(qū)最大容量。（）

答案:錯(cuò)景區(qū)接待服務(wù)受到游客和景區(qū)資源狀況兩方面的制約。()

答案:錯(cuò)景區(qū)接待服務(wù)的原則有()

答案:促進(jìn)服務(wù)的持續(xù)提升###以游客滿意為中心###大力推動(dòng)全員參與下列不屬于景區(qū)接待服務(wù)內(nèi)容的