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文檔簡介
華為智能制造的運營管理實踐
01華為智能制造的背景與挑戰(zhàn)01全球制造業(yè)發(fā)展趨勢數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化高附加值、個性化、定制化綠色制造、可持續(xù)發(fā)展02全球制造業(yè)面臨的挑戰(zhàn)資源緊張、成本上升市場競爭加劇、客戶需求多樣化技術(shù)創(chuàng)新能力不足、產(chǎn)能過剩03華為智能制造的應(yīng)對策略數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能制造持續(xù)創(chuàng)新、提高附加值綠色供應(yīng)鏈、環(huán)保制造全球制造業(yè)發(fā)展趨勢及挑戰(zhàn)010203華為智能制造的戰(zhàn)略目標(biāo)成為全球制造業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)實現(xiàn)智能制造、提升生產(chǎn)效率打造卓越客戶體驗、提高客戶滿意度華為智能制造的戰(zhàn)略布局全球化布局、本地化運營技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動、產(chǎn)業(yè)鏈整合客戶為中心、提供一站式解決方案華為智能制造的戰(zhàn)略舉措人才培養(yǎng)與團隊建設(shè)供應(yīng)鏈運營管理優(yōu)化生產(chǎn)運營管理提升華為智能制造的戰(zhàn)略布局華為智能制造的技術(shù)要素數(shù)字化技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人工智能、大數(shù)據(jù)分析工業(yè)機器人、智能制造裝備華為智能制造的管理要素生產(chǎn)計劃與排程管理生產(chǎn)過程控制與質(zhì)量管理設(shè)備管理與維護華為智能制造的人才要素高素質(zhì)技術(shù)人才專業(yè)化管理團隊創(chuàng)新型研發(fā)團隊華為智能制造的關(guān)鍵要素02華為智能制造的生產(chǎn)運營管理生產(chǎn)計劃制定市場需求分析、客戶訂單處理生產(chǎn)能力評估、生產(chǎn)計劃制定生產(chǎn)物料籌措、生產(chǎn)進度跟蹤生產(chǎn)排程優(yōu)化生產(chǎn)線平衡、生產(chǎn)節(jié)拍控制生產(chǎn)資源調(diào)度、生產(chǎn)瓶頸解決生產(chǎn)計劃調(diào)整、生產(chǎn)異常處理生產(chǎn)績效評估生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本評估生產(chǎn)質(zhì)量、客戶滿意度評估生產(chǎn)計劃、排程管理評估生產(chǎn)計劃與排程管理生產(chǎn)過程控制生產(chǎn)工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定生產(chǎn)過程監(jiān)控、數(shù)據(jù)收集與分析生產(chǎn)異常處理、生產(chǎn)調(diào)整與優(yōu)化質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系建立、完善與維護質(zhì)量檢驗、質(zhì)量改進質(zhì)量成本控制、質(zhì)量管理績效評估質(zhì)量提升措施技術(shù)改進、質(zhì)量管理水平提升質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量意識提高質(zhì)量文化傳承、質(zhì)量管理創(chuàng)新生產(chǎn)過程控制與質(zhì)量管理010203設(shè)備管理策略設(shè)備采購、設(shè)備安裝與調(diào)試設(shè)備運行、設(shè)備維護與保養(yǎng)設(shè)備報廢、設(shè)備處置與管理設(shè)備維護體系設(shè)備維護計劃、設(shè)備維護記錄設(shè)備故障診斷、設(shè)備維修與更換設(shè)備性能評估、設(shè)備維護績效評估設(shè)備管理提升設(shè)備技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)備管理水平提升設(shè)備管理培訓(xùn)、設(shè)備管理意識提高設(shè)備管理文化傳承、設(shè)備管理創(chuàng)新設(shè)備管理與維護03華為智能制造的供應(yīng)鏈運營管理供應(yīng)鏈戰(zhàn)略制定市場需求分析、客戶訂單處理供應(yīng)鏈能力評估、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略制定供應(yīng)鏈合作伙伴選擇、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)布局供應(yīng)鏈規(guī)劃實施供應(yīng)鏈計劃、供應(yīng)鏈調(diào)度與優(yōu)化供應(yīng)鏈庫存管理、供應(yīng)鏈運輸與配送供應(yīng)鏈風(fēng)險管理、供應(yīng)鏈應(yīng)急響應(yīng)供應(yīng)鏈效率、供應(yīng)鏈成本評估供應(yīng)鏈質(zhì)量、客戶滿意度評估供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、規(guī)劃管理評估供應(yīng)鏈績效評估??供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃供應(yīng)商合作策略供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商評估與認(rèn)證供應(yīng)商合同管理、供應(yīng)商關(guān)系維護供應(yīng)商績效評估、供應(yīng)商改進與激勵供應(yīng)商評估體系供應(yīng)商質(zhì)量評估、供應(yīng)商交付評估供應(yīng)商成本評估、供應(yīng)商服務(wù)評估供應(yīng)商技術(shù)創(chuàng)新、供應(yīng)商持續(xù)發(fā)展評估供應(yīng)商合作提升供應(yīng)商培訓(xùn)、供應(yīng)商能力提升供應(yīng)商合作模式創(chuàng)新、供應(yīng)商合作效益提升供應(yīng)商合作文化傳承、供應(yīng)商合作創(chuàng)新供應(yīng)商合作與評估庫存管理與優(yōu)化庫存管理策略庫存需求預(yù)測、庫存計劃制定庫存控制、庫存調(diào)度與優(yōu)化庫存分類管理、庫存風(fēng)險管理??庫存優(yōu)化方法庫存管理信息系統(tǒng)、庫存數(shù)據(jù)分析庫存優(yōu)化算法、庫存模型應(yīng)用庫存管理經(jīng)驗分享、庫存管理創(chuàng)新??庫存績效評估庫存效率、庫存成本評估庫存周轉(zhuǎn)率、庫存服務(wù)水平評估庫存管理策略、庫存優(yōu)化方法評估??04華為智能制造的客戶服務(wù)與售后支持客戶服務(wù)體系建立客戶服務(wù)理念、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定客戶服務(wù)平臺建設(shè)、客戶服務(wù)流程優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、客戶服務(wù)績效評估客戶服務(wù)能力提升客戶服務(wù)培訓(xùn)、客戶服務(wù)能力提升客戶服務(wù)創(chuàng)新、客戶服務(wù)滿意度提升客戶服務(wù)文化傳承、客戶服務(wù)品牌塑造客戶服務(wù)持續(xù)改進客戶服務(wù)問題識別、客戶服務(wù)改進措施制定客戶服務(wù)改進實施、客戶服務(wù)改進效果評估客戶服務(wù)持續(xù)改進、客戶服務(wù)卓越追求客戶服務(wù)體系建設(shè)售后服務(wù)策略售后服務(wù)政策、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定售后服務(wù)流程優(yōu)化、售后服務(wù)效率提升售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、售后服務(wù)績效評估售后支持服務(wù)技術(shù)支持服務(wù)、維修服務(wù)配件供應(yīng)服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)咨詢服務(wù)、其他售后服務(wù)售后支持流程優(yōu)化售后支持服務(wù)流程梳理、售后支持服務(wù)流程優(yōu)化售后支持服務(wù)信息系統(tǒng)、售后支持服務(wù)數(shù)據(jù)分析售后支持服務(wù)經(jīng)驗分享、售后支持服務(wù)創(chuàng)新售后服務(wù)與支持流程010203客戶滿意度調(diào)查客戶滿意度調(diào)查設(shè)計、客戶滿意度調(diào)查實施客戶滿意度數(shù)據(jù)收集、客戶滿意度數(shù)據(jù)分析客戶滿意度調(diào)查結(jié)果應(yīng)用、客戶滿意度改進措施制定客戶滿意度提升客戶滿意度提升策略制定、客戶滿意度提升措施實施客戶滿意度提升效果評估、客戶滿意度持續(xù)提升客戶滿意度提升經(jīng)驗分享、客戶滿意度提升創(chuàng)新客戶滿意度持續(xù)改進客戶滿意度問題識別、客戶滿意度改進措施制定客戶滿意度改進實施、客戶滿意度改進效果評估客戶滿意度持續(xù)改進、客戶滿意度卓越追求客戶滿意度與持續(xù)改進05華為智能制造的人才培養(yǎng)與團隊建設(shè)人才選拔策略人才選拔標(biāo)準(zhǔn)制定、人才選拔方法應(yīng)用人才選拔流程優(yōu)化、人才選拔效果評估人才選拔經(jīng)驗分享、人才選拔創(chuàng)新培訓(xùn)體系建設(shè)培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制定培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計、培訓(xùn)方法選擇培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)持續(xù)改進培訓(xùn)能力提升培訓(xùn)能力提升策略制定、培訓(xùn)能力提升措施實施培訓(xùn)能力提升效果評估、培訓(xùn)能力提升持續(xù)改進培訓(xùn)能力提升經(jīng)驗分享、培訓(xùn)能力提升創(chuàng)新人才選拔與培訓(xùn)體系團隊建設(shè)策略團隊建設(shè)目標(biāo)制定、團隊建設(shè)計劃實施團隊建設(shè)活動組織、團隊建設(shè)效果評估團隊建設(shè)經(jīng)驗分享、團隊建設(shè)創(chuàng)新激勵機制設(shè)計激勵目標(biāo)制定、激勵策略選擇激勵措施實施、激勵效果評估激勵經(jīng)驗分享、激勵創(chuàng)新激勵機制優(yōu)化策略制定、激勵機制優(yōu)化措施實施激勵機制優(yōu)化效果評估、激勵機制優(yōu)化持續(xù)改進激勵機制優(yōu)化經(jīng)驗分享、激勵機制優(yōu)化創(chuàng)新激勵機制優(yōu)化??團隊建設(shè)與激勵機制員工發(fā)展策略員工發(fā)展目標(biāo)制定、員工發(fā)展路徑規(guī)劃員工發(fā)展措施實施、員工發(fā)展效果評估員工發(fā)展經(jīng)驗分享、員工發(fā)展創(chuàng)新職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃理念、職業(yè)生涯規(guī)劃方法職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃實施職業(yè)生涯規(guī)劃效果評估、職業(yè)生涯規(guī)劃持續(xù)改進員工發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃優(yōu)化員工發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃優(yōu)化策略制定員工發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃優(yōu)化措施實施員工發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃優(yōu)化效果評估員工發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃優(yōu)化持續(xù)改進員工發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃06華為智能制造的未來發(fā)展趨勢與展望智能制造技術(shù)創(chuàng)新數(shù)字化技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新人工智能、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)創(chuàng)新工業(yè)機器人、智能制造裝備技術(shù)創(chuàng)新智能制造技術(shù)應(yīng)用數(shù)字化生產(chǎn)線、智能工廠建設(shè)智能生產(chǎn)過程控制、智能質(zhì)量管理智能設(shè)備管理與維護、智能供應(yīng)鏈運營智能制造技術(shù)發(fā)展趨勢技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動、智能制造技術(shù)發(fā)展技術(shù)融合、智能制造技術(shù)拓展技術(shù)普及、智能制造技術(shù)廣泛應(yīng)用智能制造技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用01全球制造業(yè)競爭格局全球化競爭、本地化運營技術(shù)創(chuàng)新競爭、產(chǎn)業(yè)鏈整合客戶需求競爭、客戶滿意度提升02全球制造業(yè)競爭格局變化制造業(yè)競爭加劇、市場競爭多元化制造業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、制造業(yè)可持續(xù)發(fā)展03華為智能制造的競爭策略全球化布局、本地化運營優(yōu)化技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動、產(chǎn)業(yè)鏈整合加強客戶為中心、提供一站式解決方案全球制造業(yè)競爭格局變化010203華為智能制造的發(fā)展戰(zhàn)略數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能制造
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