國(guó)企招聘考試面試學(xué)員專用講義結(jié)構(gòu)化3-示范答題講義

PAGEPAGE5第一題：當(dāng)前，人工智能潮流越來(lái)越盛行。有人說(shuō)，我們即將被人工智能所淘汰了；也有人說(shuō)，善于學(xué)習(xí)的人可以把握住機(jī)會(huì)利用人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)進(jìn)步。談?wù)勀愕目捶ê徒ㄗh?！敬痤}要點(diǎn)】一、表明自身觀點(diǎn)人工智能給生活帶來(lái)了便利，也確實(shí)讓人產(chǎn)生了失業(yè)的擔(dān)憂。但我認(rèn)為不必過(guò)度焦慮，只要我們善于學(xué)習(xí)，緊緊抓住人工智能的發(fā)展給我們帶來(lái)的機(jī)會(huì)，便不會(huì)被社會(huì)所淘汰，反而能夠?qū)崿F(xiàn)更好地進(jìn)步，充分享受人工智能所帶來(lái)的生活水平的提升與技術(shù)的進(jìn)步。二、人工智能帶來(lái)的挑戰(zhàn)人工智能的發(fā)展增加了失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)在的人工智能不再是單純的工具，不僅可替代單調(diào)性、重復(fù)性勞動(dòng)，更能替代人決策，如駕駛汽車、診斷病情、教授知識(shí)、檢驗(yàn)產(chǎn)品等。從目前來(lái)看，人工智能造成的失業(yè)率上升在勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)已經(jīng)顯現(xiàn)，生產(chǎn)線被機(jī)械化取代，如果勞動(dòng)者沒有其他就業(yè)技能，就會(huì)面臨失業(yè)。而隨著人工智能技術(shù)的進(jìn)一步成熟，一些技能型崗位也有可能出現(xiàn)大量采用人工智能，從而勞動(dòng)者就業(yè)空間被擠占的局面。三、人工智能帶來(lái)的機(jī)遇（一）帶來(lái)更多新的工作崗位。人工智能的發(fā)展，導(dǎo)致許多工作崗位可能由機(jī)器人替代。但同時(shí)，機(jī)器人智能技術(shù)也會(huì)帶來(lái)新工作。比如機(jī)器人設(shè)計(jì)師、機(jī)器人維修師、機(jī)器人安裝師、機(jī)器人清潔保養(yǎng)師等。改變各行各業(yè)原有的運(yùn)營(yíng)模式與發(fā)展方式，甚至催生出更多的新業(yè)態(tài)。這給各大企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)了無(wú)限的商機(jī)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)爆發(fā)點(diǎn)。四、對(duì)策建議（一）個(gè)人需要“勤于學(xué)習(xí)”和“善于學(xué)習(xí)”。要始終保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，勤于學(xué)習(xí)。人工智能對(duì)人類的最大啟發(fā)就是人工智能無(wú)時(shí)無(wú)刻都在不斷學(xué)習(xí)，永不厭倦，這就意味著它們總是在不斷改進(jìn)，所以人們防止被人工智能淘汰的正確路徑和方向就是讓人類比人工智能更善于學(xué)習(xí)，只有不斷學(xué)習(xí)，人類才能不斷取得進(jìn)步。要改善傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，善于學(xué)習(xí)。人類勝過(guò)人工智能的地方，也就是我們要注重發(fā)展的地方，比如處理數(shù)據(jù)上，人工智能擊敗人類不費(fèi)吹灰之力，但是談到辯論、給出理由解釋，人類卻能把人工智能打得一敗涂地。因此，在人工智能時(shí)代需要改變我們和知識(shí)的關(guān)系，我們不僅要記憶知識(shí)，還要學(xué)會(huì)提對(duì)的問題，培養(yǎng)勇于質(zhì)疑的能力，通過(guò)社會(huì)互動(dòng)和批判性分析構(gòu)建起自己對(duì)世界的思考與理解。（二）國(guó)家需要轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)方式，穩(wěn)步“育人才”。在中小學(xué)校設(shè)置機(jī)器人和人工智能課程，培養(yǎng)學(xué)生們的動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力，提升當(dāng)代中小學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)和信息素養(yǎng)。高校需優(yōu)化招生結(jié)構(gòu)，精準(zhǔn)擴(kuò)大人工智能相關(guān)學(xué)科高層次人才培養(yǎng)規(guī)模，構(gòu)建人類的特長(zhǎng)，善于借助機(jī)器的能力，這是未來(lái)社會(huì)里各領(lǐng)域人才的必備特質(zhì)。加強(qiáng)繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)，一方面使在職人員掌握人工智能技能，另一方面也幫助被人工智能所替代的勞動(dòng)者掌握新技能。通過(guò)增加人工智能學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)更多適應(yīng)人工智能社會(huì)的人才。第二題：在公司會(huì)議上，你的部門經(jīng)理和公司的副總經(jīng)理發(fā)生了激烈的爭(zhēng)吵，部門經(jīng)理當(dāng)即離場(chǎng)，并要求作為下屬的你也跟著離場(chǎng)。請(qǐng)問你會(huì)怎么做？【答題要點(diǎn)】一、處理原則面對(duì)會(huì)議上的尷尬境況，我會(huì)靈活應(yīng)對(duì)，既要服從領(lǐng)導(dǎo)要求，又要弱化爭(zhēng)執(zhí)，盡力二、具體做法（一）服從領(lǐng)導(dǎo)要求，減少對(duì)會(huì)議的干擾。我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)要求快速起身，并向與會(huì)并安靜地關(guān)上會(huì)議室的大門，盡量減少因我們的離場(chǎng)而對(duì)會(huì)議產(chǎn)生的影響。（二）理解并勸導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)，提議自己先返回會(huì)議室聽取會(huì)議內(nèi)容。我會(huì)緊跟領(lǐng)導(dǎo)的步伐，同時(shí)勸導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)。向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)，我非常理解他激動(dòng)與憤慨的在領(lǐng)導(dǎo)情緒稍微平復(fù)一些后，委婉地建議領(lǐng)導(dǎo)先回辦公室休息，讓我返回會(huì)議室為部門聽取會(huì)議內(nèi)容。高層會(huì)議對(duì)每個(gè)部門都很重要，會(huì)涉及到工作方向和具體安排。如果沒有及時(shí)了解會(huì)議內(nèi)容，會(huì)讓我們部門的工作更加被動(dòng)。而且，我返回會(huì)議室也是弱化矛盾的體現(xiàn)。我相信，在領(lǐng)導(dǎo)情緒稍微平復(fù)之后，也會(huì)同意我的提議。（三）認(rèn)真做好會(huì)議記錄，盡可能地展示友善的態(tài)度。在得到領(lǐng)導(dǎo)同意后，我會(huì)從后門安靜地進(jìn)入會(huì)議室，不打擾正在進(jìn)行的會(huì)議。在接下來(lái)的公司會(huì)議上，我會(huì)認(rèn)真聆聽公司要求、工作安排，以及各部門的工作匯報(bào)，尤其是與我們部門有關(guān)的內(nèi)容，做好態(tài)度恭謙，讓副總經(jīng)理感受到我的友善。我會(huì)十分注意自己的言行，因?yàn)榇藭r(shí)我的言行更多地代表著部門經(jīng)理的態(tài)度。我要用我微小的力量，盡可能地弱化矛盾，促進(jìn)團(tuán)結(jié)。（四）會(huì)議結(jié)束后，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)會(huì)議內(nèi)容，并適時(shí)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)與副總經(jīng)理間的矛盾。我會(huì)觀察領(lǐng)導(dǎo)的情緒狀況，向領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報(bào)會(huì)議內(nèi)容，并承諾會(huì)盡快整理出會(huì)議記錄的電子版發(fā)給他。在這期間，我會(huì)以體貼、安慰、幽默的言語(yǔ)，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)消氣，適度表達(dá)副總經(jīng)理對(duì)他的友善之處，盡自己的綿薄之力，弱化他們之間的矛盾。（五）在今后的工作中，我會(huì)做好領(lǐng)導(dǎo)的輔助工作。在領(lǐng)導(dǎo)與其他部門領(lǐng)導(dǎo)或者同事出現(xiàn)矛盾時(shí)，幫助他平復(fù)不良情緒，并且在日常工作中處理好各種基本工作事務(wù)，幫他分憂解難。第三題：村里開展廁所改造工程，你去調(diào)查村民對(duì)這項(xiàng)工程的滿意度。村民抱怨說(shuō)廁所不能用、不好用，是擺設(shè)。你會(huì)怎么處理？【答題要點(diǎn)】一、表明態(tài)度亂、差的公共衛(wèi)生狀況具有重要意義。村民抱怨廁所不好用、不能用的情況，說(shuō)明我們的工作做得不全面、不到位、不深入。因此，我會(huì)及時(shí)采取措施解決現(xiàn)存的問題，讓百姓用上方便、好用的新廁所。二、解決問題（一）了解村民所述情況的真實(shí)性。我會(huì)實(shí)地察看已經(jīng)完成改造的新廁所，并進(jìn)行體驗(yàn)以確定其是否真的不能用、不好用。如果廁所確實(shí)存在問題，如冬季水沖式廁所不面對(duì)這種情況，我會(huì)結(jié)合實(shí)地察看收集到的情況進(jìn)行針對(duì)性處理。若是廁所設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致不好用或不能用，我會(huì)請(qǐng)相關(guān)技術(shù)人員重新進(jìn)行設(shè)計(jì)，并對(duì)現(xiàn)有廁所進(jìn)行改造，使其真正適合當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)慣和村民們的使用習(xí)慣。若是廁所改造工作沒有徹底完成，我也會(huì)督促施工人員加快施工進(jìn)度，爭(zhēng)取早日讓村民們用上新廁所。在改造完成后，則會(huì)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)，了解出現(xiàn)問題的原因，并根據(jù)情況酌情處理。（二）如果廁所本身沒問題，村民覺得廁所不好用、不能用的主要原因是居民的使用習(xí)慣還沒有改變過(guò)來(lái)。面對(duì)這種情況，我會(huì)召集村民開一場(chǎng)科普大會(huì)，向村民說(shuō)明改造后的廁所的好處，新的水沖式廁所干凈、整潔，容易刷洗，用的水也是大家的生活廢水，不會(huì)浪費(fèi)水資源；新的無(wú)害化廁所能將糞便發(fā)酵成沼氣用于代替煤氣，提高能源利用率；即便不適合修建沼氣池的，也可以對(duì)糞便做無(wú)害化處理，也不會(huì)污染環(huán)境。通過(guò)科普大會(huì)解開村民的心結(jié)，讓