民意調(diào)查宣傳工作方案

民意調(diào)查宣揚(yáng)工作方案調(diào)查表組成員工滿意度調(diào)查表主要由五個(gè)部分組成，1、基本信息；2、物質(zhì)回報(bào)；3、成長與發(fā)展；4、認(rèn)可與贊同；5、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。員工滿意度調(diào)查例表一、基本信息1.年齡·25以下·25-30·30-35·35-40·40-45·45-50·50-55·55以上2.學(xué)歷·中?！じ咧小ご髮！け究啤ごT士·MBA·EMBA·博士3.性別·男·女4.層級·基層·中層·高層5.司齡·1年以內(nèi)·1-3年·3-5年·5-10年·10年以上二、物質(zhì)回報(bào)1.我對公司提供的社會保險(xiǎn)感到·滿意·基本滿意·一般或不確定·不太滿意·不滿意2.與我在其他單位的同學(xué)、朋友相比，我對自己目前的薪酬水平感到·滿意·基本滿意·一般或不確定·不太滿意·不滿意3.我對公司的福利政策〔節(jié)日禮品、生日禮物、體檢、帶薪休假、保險(xiǎn)、交通/住房補(bǔ)貼等〕感到·滿意·基本滿意·一般或不確定·不太滿意·不滿意4.只要我工作表現(xiàn)好，一定會得到加薪機(jī)會·滿意·基本滿意·一般或不確定·不太滿意·不滿意5.我對自己的報(bào)酬與同職位〔等級〕但不同崗位其他同事報(bào)酬相比感到·滿意·基本滿意·一般或不確定·不太滿意·不滿意6.公司目前的薪酬制度對我有激勵(lì)作用·贊同·基本贊同·一般或不確定·不太贊同·不贊同7.我對我的總收入感到·滿意·基本滿意·一般或不確定·不太滿意·不滿意8.我對公司提供的福利待遇感到·滿意·基本滿意·一般或不確定·不太滿意·不滿意9.我對獎(jiǎng)金在總收入中占得比例感到·滿意·基本滿意·一般或不確定·不太滿意·不滿意10.公司的福利政策是完善的·贊同·基本贊同·一般或不確定·不太贊同·不贊同11.與自己的期望相比，我對自己目前的收入感到·滿意·基本滿意·一般或不確定·不太滿意·不滿意12.我對自己的收入與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的關(guān)聯(lián)度感到·滿意·基本滿意·一般或不確定·不太滿意·不滿意13.與我的能力相比，我對自己的報(bào)酬感到·滿意·基本滿意·一般或不確定·不太滿意·不滿意14.與實(shí)際付出相比，我對自己的報(bào)酬感到·滿意·基本滿意·一般或不確定·不太滿意·不滿意15.與其他企業(yè)同崗位的工作相比，我對我的收入感到·滿意·基本滿意·一般或不確定·不太滿意·不滿意16.我相信只要公司業(yè)績好，我一定會獲得加薪·滿意·基本滿意·一般或不確定·不太滿意·不滿意17.我對公司不同職位〔等級〕的薪酬差距感到·滿意·基本滿意·一般或不確定·不太滿意·不滿意18.我對公司的薪酬計(jì)算方法有清楚的了解·贊同·基本贊同·一般或不確定·不太贊同·不贊同19.公司在員工福利〔如醫(yī)療保險(xiǎn)、年假〕等方面的信息交流工作做得很好·贊同·基本贊同·一般或不確定·不太贊同·不贊同20.公司提供給我的福利〔如醫(yī)療保險(xiǎn)、年假〕與本地區(qū)其他公司所提供的水平·贊同·基本贊同·一般或不確定·不太贊同·不贊同21.與去年相比，我對自己目前的收入感到·滿意·基本滿意·一般或不確定·不太滿意·不滿意三、成長與發(fā)展22.我認(rèn)為公司的晉升制度·贊同·基本贊同·一般或不確定·不太贊同·不贊同23.我認(rèn)為在本公司我會有很好的發(fā)展·贊同·基本贊同·一般或不確定·不太贊同·不贊同24.我認(rèn)為將來在公司內(nèi)部我還有充分的發(fā)展空間·贊同·基本贊同·一般或不確定·不太贊同·不贊同25.我個(gè)人的能力和特長在公司得到了充分發(fā)揮·贊同·基本贊同·一般或不確定·不太贊同·不贊同26.公司給我提供了一個(gè)清楚的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃·贊同·基本贊同·一般或不確定·不太贊同·不贊同27.公司給我提供了增加新經(jīng)驗(yàn)和成長的機(jī)會·贊同·基本贊同·一般或不確定·不太贊同·不贊同四、認(rèn)可與欣賞28.我相信我的努力得到了肯定·贊同·基本贊同·一般或不確定·不太贊同·不贊同29.我感覺我的努力和付出得到了公平公正的認(rèn)可·贊同·基本贊同·一般或不確定·不太贊同·不贊同30.我因?yàn)樽约核鶑氖碌墓ぷ鞫玫絼e人的肯定與欣賞·贊同·基本贊同·一般或不確定·不太贊同·不贊同31.我有合格的工作表現(xiàn)時(shí)我會得到經(jīng)理及時(shí)的認(rèn)可欣賞·贊同·基本贊同·一般或不確定·不太贊同·不贊同32.我們公司在認(rèn)可和獎(jiǎng)賞特別業(yè)績方面做得非常好·贊同·基本贊同·一般或不確定·不太贊同·不贊同33.我感覺在我們公司認(rèn)可欣賞不但公平而且是經(jīng)常性的·贊同·基本贊同·一般或不確定·不太贊同·不贊同五、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)34.培訓(xùn)對我實(shí)際能力與業(yè)績的提升有很大幫助·贊同·基本贊同·一般或不確定·不太贊同·不贊同35.我所接受的培訓(xùn)與我的工作使命匹配度感到·滿意·基本滿意·一般或不確定·不太滿意·不滿意36.公司有合格的培訓(xùn)計(jì)劃·贊同·基本贊同·一般或不確定·不太贊同·不贊同37.公司針對不同的崗位制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃·贊同·基本贊同·一般或不確定·不太贊同·不贊同38.公司能夠?yàn)槲姨峁┳銐虻呐c本崗位相關(guān)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)·贊同·基本贊同·一般。1、問卷調(diào)查法優(yōu)點(diǎn)：適用于大范圍的民意調(diào)查；效率高，費(fèi)用較少；具有匿名效果。缺點(diǎn)：當(dāng)使用郵寄方式時(shí)，填答率和回收率較低。問卷調(diào)查要受到被調(diào)查者文化水平的限制，關(guān)于文盲和半文盲這種方法就不宜適用。2、各別訪談法優(yōu)點(diǎn)：回答率和成功率較高，而且不受被調(diào)查者文化水平的限制，適應(yīng)性較廣。缺點(diǎn)：效率低、花費(fèi)較多?；卮鹳|(zhì)量會受影響，匿名程度低，會影響一些敏感性的問題的回答等。3、訪談法它通常適用于就一兩個(gè)或少數(shù)幾個(gè)問題征集被調(diào)查者的看法。優(yōu)點(diǎn)：比較方便，效率較高，花費(fèi)也較少。缺點(diǎn)：在一些沒有普及的地方，這種方法就不適用；即使在一些普及程度較高的地區(qū)，也仍會存在一些沒有的狀況，從而使這種調(diào)查方法失去部分代表性；另外，這種方法只適用于簡單的民意調(diào)查，而不是適用于對復(fù)雜的問題的調(diào)查。原公布者：夏尚明***公司/部門民意調(diào)查表調(diào)查內(nèi)容序號公司/部門姓名領(lǐng)導(dǎo)能力〔20%〕計(jì)劃組革新意服務(wù)意自我管織協(xié)調(diào)識與能識與能理能力能力力力〔20%〕(20%)(20%)(20%)優(yōu)點(diǎn)：待改善：優(yōu)點(diǎn)：待改善：優(yōu)點(diǎn)：待改善：優(yōu)點(diǎn)：待改善：優(yōu)點(diǎn)：待改善：優(yōu)點(diǎn)：待改善：優(yōu)點(diǎn)：待改善：優(yōu)點(diǎn)：待改善：優(yōu)點(diǎn)：待改善：綜合評價(jià)***公司/部門民意調(diào)查表調(diào)查內(nèi)容序號公司/部門姓名領(lǐng)導(dǎo)能力〔20%〕計(jì)劃組革新意服務(wù)意自我管織協(xié)調(diào)識與能識與能理能力能力力力〔20%〕(20%)(20%)(20%)優(yōu)點(diǎn)：待改善：1、調(diào)查內(nèi)容〔1〕領(lǐng)導(dǎo)能力〔20%〕，具備很強(qiáng)的人格與領(lǐng)導(dǎo)魅力，能主動與各級人員有效溝通，深得大家的信任與支持，能激勵(lì)下屬積極努力工作，能有效指導(dǎo)下屬展開工作；〔2〕計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力〔20%〕，具備很強(qiáng)的計(jì)劃組織能力，有預(yù)見性，能夠合理將任務(wù)分解并清楚下達(dá)落實(shí)，并有效組織下屬落實(shí)。能主動與各級人員有效溝通，并處理好部門內(nèi)外部關(guān)系，得到大家的信任與支持?！?〕自我管理能力〔20%〕，能以企業(yè)使命為己任，品德高尚、嚴(yán)格自律；業(yè)業(yè)兢兢，謙虛慎重；恪盡職守、為人師表?！?〕革新意識與能力〔20%〕，具有較強(qiáng)的革新意識與革新能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)較好地進(jìn)行變革革新，具備一定的開拓意識與精神?！?〕服務(wù)意識與能力〔20%〕，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識與服務(wù)能力，能主動地服務(wù)于其它上下游單位。2、評分標(biāo)準(zhǔn)非常認(rèn)同——224.求反映廉潔從政,干群關(guān)系,作風(fēng)建設(shè)的調(diào)查方案及調(diào)查問卷為落實(shí)落實(shí)中央、市委、市政府關(guān)于做好新形勢下群眾工作的指示精神和公安部“大走訪〞開門評警活動的工作布暑，北京市公安局本著以民意、民心為根本導(dǎo)向的理念，立足于實(shí)現(xiàn)不斷提升人民群眾的安全感滿意度和創(chuàng)建最安全“世界城市〞的工作目標(biāo)，定于4月28日至5月15日，在全市范圍內(nèi)組織展開了“百萬群眾大走訪〞問卷調(diào)查活動，將警務(wù)工作向“干什么、干的好與壞，群眾說了算〞轉(zhuǎn)變，為下一步以此確定首都公安工作方向和重點(diǎn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。精心制定調(diào)查問卷，務(wù)求結(jié)果全面客觀----民意調(diào)查活動能否全面了解群眾的必需求和呼聲，準(zhǔn)確摸清群眾最關(guān)懷、對群眾利益危害最大、最影響群眾安全感的特別問題，切實(shí)找準(zhǔn)警務(wù)工作的主攻方向，調(diào)查表制定是否科學(xué)合理是決定調(diào)查活動成敗的關(guān)鍵。為此，市公安局組織相關(guān)部門專題研究，并邀請專家予以指導(dǎo)，多次展開研究和討論，將公安工作涉及到的黑車擾序、各類侵財(cái)案件、治安亂點(diǎn)、制假販假等相關(guān)城市管理和各類治安問題及其全市高發(fā)區(qū)域和點(diǎn)位，一并納進(jìn)調(diào)查范圍，并統(tǒng)籌合計(jì)表格填寫及結(jié)果統(tǒng)計(jì)的便利性、準(zhǔn)確性等因素，同時(shí)針對網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊和實(shí)際書面填寫的不同特點(diǎn)，分別制定了網(wǎng)上調(diào)查問卷和社區(qū)居民走訪調(diào)查問卷，力求做到問題反映全面、高發(fā)點(diǎn)位明晰，以便為下一步展開工作提供準(zhǔn)確依據(jù)和有力支撐。多種渠道展開調(diào)查，確保市民廣泛參加----為克服單一渠道的不夠和弊端，確保調(diào)查樣本全面覆蓋，使民意調(diào)查結(jié)果具有廣泛代表性，經(jīng)過充分研究，市公安局決定從網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)、在京外籍人員和媒體等四個(gè)渠道展開民意調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)方面：在新浪、搜狐、網(wǎng)易及人民網(wǎng)四家主流門戶網(wǎng)站首頁懸掛了北京治安民意調(diào)查表，同時(shí)在“平安北京〞新浪微博、搜狐微博發(fā)起“哪一類問題最影響您的安全感？〞投票。社區(qū)方面：印制了民意調(diào)查問卷50萬份，通過全市各戶籍派出所下發(fā)到各個(gè)社區(qū)并回收。在京外籍人員方面：將民意調(diào)查表翻譯成八個(gè)主要語種一并上網(wǎng)，并印制了外文民意調(diào)查問卷數(shù)萬份，在使館區(qū)、朝外、望京、五道口等外籍人員聚集區(qū)向外交人員、商務(wù)人士、留同學(xué)等在京群體發(fā)放。媒體方面：北京警方于4月28日召開新聞公布會，通過人民網(wǎng)等40余家網(wǎng)站，法治日報(bào)等30余家媒體對該項(xiàng)工作進(jìn)行宣揚(yáng)報(bào)道，邀請廣大市民廣泛參加民調(diào)活動。公開公布調(diào)查結(jié)果，建立民調(diào)長效機(jī)制----調(diào)查結(jié)束后，市公安局會對民調(diào)結(jié)果進(jìn)行全面梳理和分析，從市局、分局、派出所三個(gè)層面展開判研，確定各自工作重點(diǎn)，制定方案展開針對性工作，確保件件有回應(yīng)，事事有解決。同時(shí)，市公安局將會向全社會反饋民調(diào)結(jié)果，公布解決問題的項(xiàng)目和時(shí)間表，向社會做出公開承諾，確保群眾知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評議權(quán)。此外，市公安局將會把民意調(diào)查走訪工作固化，定期展開民意調(diào)查，對問題解決狀況展開跟進(jìn)民調(diào)，并民調(diào)結(jié)果作為治安局勢社會評價(jià)體系和對市公安局各單位考核的基本依據(jù)，健全和完善符合民心、符合民情、符合民生的民意調(diào)查走訪長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)解決實(shí)際問題與追求社會效果最大化的有機(jī)統(tǒng)一。民調(diào)工作涉及到國計(jì)民生，涉及到為人民服務(wù)宗旨的落實(shí)，做好民意調(diào)研工作必需要注意常態(tài)化，民主化，規(guī)范化，公開化的四個(gè)基本要求，有關(guān)詳解如下：首先，展開民調(diào)要遵循民主化。民主化是組織工作追求的目標(biāo)和方向，也是基層民眾對組織工作的迫切愿望，是確保民調(diào)工作讓人民群眾滿意的必要條件。組織展開民調(diào)的主要目的是掌握群眾對組織工作的滿意度，為以后組織工作的行動方向提供具有施行性和現(xiàn)實(shí)性的依據(jù)。最鮮活的施行藏于基層，最管用的辦法源于民眾。所以，在民調(diào)過程中一定要遵循民主原則，充分尊重民意，盡情的體現(xiàn)群眾對組織提看法的話語權(quán)，不干擾、隱藏干部群眾對組織工作發(fā)表其真實(shí)的看法。敢于接受人民群眾對組織工作的各種批評，注重民調(diào)實(shí)效，從而確保整個(gè)組織工作是符合民心、沿著民生的。展開民調(diào)要執(zhí)行公開化。組織部門展開民調(diào)以來，人們都對民調(diào)結(jié)果睜大眼睛，隨時(shí)關(guān)注。群眾只有充分掌握組織工作完整、客觀、及時(shí)的信息后，才能作出合理、正確的評價(jià)，所以，必必需對民調(diào)結(jié)果加大公開力度，使其在人民群眾的監(jiān)督下運(yùn)行，提升工作透明度的舉措，推動組織工作適應(yīng)時(shí)代和群眾的要求。以公開求公信，以公開求公平，確保人民群眾的知情權(quán)，讓民調(diào)工作更具公正性、可信性，提升組織各項(xiàng)工作在社會大眾心中的可信度和滿意度，進(jìn)一步推動組織工作在陽光下運(yùn)行。展開民調(diào)要實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。以往相比，不可否認(rèn)，民調(diào)工作在制度化、規(guī)范化、科學(xué)化方面邁出了很大步伐，但是其中存在的問題仍然不容回避，比如調(diào)查的問題設(shè)置不合理；民調(diào)過程存在花架子形式、走過場式；被調(diào)查的當(dāng)?shù)亟M織通過某種違規(guī)、不法途徑干擾人民群眾的真實(shí)想法；以及民調(diào)人員對待調(diào)查工作的敷衍等不良現(xiàn)象，這些問題都不同程度的存在著。所以，實(shí)現(xiàn)民調(diào)的規(guī)范化迫在眉睫，筆者建議首先要規(guī)范民調(diào)的各種制度，嚴(yán)格具體民調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)置，然后要抽選那些作風(fēng)端正、清正廉潔的人員擔(dān)任民調(diào)員，其次加大對民調(diào)人員的保密措施，最后激勵(lì)黨員群眾對民調(diào)過程的監(jiān)督和舉報(bào)，對舉報(bào)者執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)措施，從而嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)民調(diào)科學(xué)化、規(guī)范化。展開民調(diào)要保持常態(tài)化。代在飛速變化，信息高度發(fā)達(dá)，必必需隨時(shí)掌握群眾對組織工作的滿意度，才能確保組織工作沿著科學(xué)時(shí)代的步伐正確前進(jìn)。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，民調(diào)是黨和政府與干部群眾親密接觸的粘合劑。通過民調(diào)，黨和政府能夠與人民群眾進(jìn)行一次面對面、心貼心、實(shí)對實(shí)的交流，群眾可以暢所欲言，黨和政府也可以把組織重要工作放在干部群眾面前，接受干部群眾的評價(jià)，關(guān)于存在問題“有則改之，無則加勉〞，保持以前合格的經(jīng)驗(yàn)，汲取好的看法、建議。所以，展開民調(diào)是是黨和政府的一項(xiàng)民智之舉，必必需要將這個(gè)明智之舉保持落實(shí)下去，使其成為一種常態(tài)。包括：確定范圍，選擇樣本，制定問卷，使主持測驗(yàn)者與被測者建立融洽關(guān)系，抽樣訪問，制定表格，分析結(jié)果。問卷的制定必需要相當(dāng)?shù)挠?xùn)練并掌握一定的技巧，民意測驗(yàn)問題的形式一般有自由答話和選擇回答兩種。前者讓被測者對所提問題用自己詞匯自由陳述看法；后者要求被測者對所提問題從準(zhǔn)備好的答案中挑選其中一個(gè)答案來回答。二者各有優(yōu)缺點(diǎn)：前者被測者思想不受限制，但統(tǒng)計(jì)比較困難，后者回答范圍有局限性，可是統(tǒng)計(jì)便利，一般民意測驗(yàn)同時(shí)使用這兩種問題形式。問題提出過程多用“漏斗式〞的次序，開始用自由答話形式提出問題，問題范圍逐漸縮小，最后提出很具體的問題。用選擇回答形式來提問，讓被測者表示自己的態(tài)度。問卷的詞匯要準(zhǔn)確、明晰，應(yīng)為一般人所理解，同樣的問題由于使用不同的詞匯或不同的句子結(jié)構(gòu)順序會得出不同的結(jié)果。提出的問題不能雙關(guān)，模棱兩可。即使是有經(jīng)驗(yàn)的研究者也要對他們初擬的問卷進(jìn)行預(yù)備試驗(yàn)，以便修改。制定好的問卷可通過郵寄方式送給被測者或派專人訪問取樣對象得到結(jié)果。大規(guī)模的民意測驗(yàn)往往通過報(bào)紙、廣播電臺、電視臺發(fā)放問卷。主持測驗(yàn)者要與被測者建立融洽的關(guān)系，使被測者愿意合作，講心里話。被測者愿意或不愿意合作，對測驗(yàn)結(jié)果影響很大。抽樣訪問是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。不但被訪問者是否愿意合作，而且訪問者本身的態(tài)度、訪問時(shí)的語氣、手勢，都能影響研究的結(jié)果。因此訪問者事先應(yīng)受特別的訓(xùn)練?，F(xiàn)在的問卷多預(yù)先編碼，答案輸入計(jì)算機(jī)以制定表格，然后依據(jù)表格顯示的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。分析必必需綜合合計(jì)多方面影響因素，得出客觀、準(zhǔn)確的結(jié)果。7.怎么寫民意調(diào)查啊,〔大同學(xué)作業(yè)〕②民意調(diào)查服務(wù)黨委政府工作：所謂民意調(diào)查簡單地說，就是通過一些人進(jìn)行提問，然后對回答進(jìn)行統(tǒng)計(jì)來反映整個(gè)社會對某一問題的看法。當(dāng)然最理想的是向社會中的每一個(gè)人都提問，這樣得出的結(jié)果會是最準(zhǔn)確的。注意問題：1、隨機(jī)性是民意調(diào)查的基礎(chǔ)。只有真正隨機(jī)地選擇被提問的人，才能確保每一個(gè)人都有機(jī)會被提問，也就確保了提問結(jié)果能真正反映公眾的民意。2、樣本的選取。民意調(diào)查最理想的是向社會中的每一個(gè)人都提問，這樣得出的結(jié)果會是最準(zhǔn)確的，但人們知道在一個(gè)人口眾多的社會里，這樣做是不現(xiàn)實(shí)的，所以要確定恰當(dāng)比例的樣本。3、確保提問方式的中立性，因?yàn)檫@樣才能不對被提問者產(chǎn)生誤導(dǎo)。首先，要策劃一個(gè)客戶回訪滿意度的調(diào)查方案，明確調(diào)查的對象和調(diào)查的具體內(nèi)容、調(diào)查的形式等等。做好一個(gè)方案，是做好公平公正、客觀全面的回訪調(diào)查的最基本條