版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
餐館的社會施行報告餐館的社會施行報告餐館的社會施行報告篇1作為祖國將來的事業(yè)的繼承人,新一代大同學(xué)應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感,提升自己的社會適應(yīng)能力。假期的社會施行就是很好的鍛煉自己的機(jī)會。當(dāng)下,掙錢早已不是打工的唯一目的,而是將其視為參加社會施行、提升自身能力的機(jī)會。許多學(xué)校也積極激勵大同學(xué)多接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到施行中去,提升各方面的能力;另一方面可以積存工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會施行,最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進(jìn)行實習(xí),從而提升自己的實戰(zhàn)水平,同時可以將課本知識在施行中得到運(yùn)用,從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大同學(xué),由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次寒假社會施行的方式。目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言,并無凹凸貴賤之分,存在即為合理。通過一個月的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的熟悉。一、施行目的自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先〞,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提升自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會施行-走進(jìn)龍勝縣臨江休閑美食街聚福園餐館。二、施行過程⑴、地點:時間:20xx年的整個暑假。⑵、具體過程聚福園是一間面積有150多平方米,分上下兩層,五個包廂的小型餐館。主要經(jīng)營各種火鍋,快餐小炒。老板親自主廚,一個幫廚,一個收銀員,兩個服務(wù)員,當(dāng)然我就是其中的一個服務(wù)員。一共有五個人。早上九點去上班,首先就是清掃一邊衛(wèi)生。然后把老板買回來的各式素菜都要仔細(xì)摘剔清洗,分盆裝好。油辣子是天天新制的,其中加入老板秘制的香料。店里各個角落逐一清掃,碗筷煮沸消毒。這些看似簡單的工作,卻能忙上一個上午,容不得半點馬虎。中午11點到下午兩點左右,客人們就陸陸續(xù)續(xù)前來光顧,他們大多數(shù)都是下了班后來吃快餐的,也是一天中比較忙的時段了。而最忙的時候是晚上,三五成群的來吃火鍋的。而平常的工作就包括了記錄點菜,添加碗筷凳子,盤點酒瓶結(jié)賬,收拾桌子,迎接新來的客人等。而閑暇的時候,就看看客人們臉紅頸漲地行酒令,聽忙碌后的司機(jī)討論地區(qū)的時事,市井的熱鬧總會使人心中泛起暖意。這就是踏踏實實的生活,踏踏實實,不容置疑。感覺忙碌而充實。三、施行結(jié)果工作日復(fù)一日,雖然單調(diào),但卻踏實。不覺已是辭別的隨時。老板笑咪咪地遞來一張信封,叮囑我盤點一下,另還夾著幾張一百的鈔票,是對我工作努力的獎金。輕輕的一聲謝謝,心中的欣喜都回報在一個淺淺的微笑里。有一天,當(dāng)自己習(xí)慣性地在銀行查看工資卡時,或許體會不到此刻微笑中的含義了吧。領(lǐng)到工資后給自己買了兩件衣服,然后還存了點作為自己的私房錢,很有成就感。錢雖不多,但知足常樂;事雖不大,可踏踏實實。洗去年輕人的輕浮,成熟總是厚重穩(wěn)妥的。凡事都是從簡到繁,相信現(xiàn)在耐心的積存,總有一天會成為不可替代的財富。四、施行后的心得體會在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,打雜什么的。在學(xué)校里或許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必必需自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個同學(xué)都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提升自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,無論是大學(xué)高校,同學(xué)還終歸保持著同學(xué)的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。同學(xué)的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次施行中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會碰到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的狀況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?或許老師是正確的,雖然大同同學(xué)活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平常作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點,有了的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大同學(xué),應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大同學(xué)要注意到社會施行,社會施行必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大同學(xué),是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。所以得多方面的鍛煉自己,強(qiáng)化自己的實際動手能力,多參加社會施行活動。餐館的社會施行報告篇2我在酷暑中迎來了作為大同學(xué)的第一個暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會施行。關(guān)于一個大同學(xué)而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素養(yǎng)。雖天氣炎熱,我毅然踏上了社會施行的道路。親身體驗社會施行讓自己更進(jìn)一步了解社會,在施行中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會施行,找出自己的不夠和差距所在。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先〞,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提升自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。施行,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不施行,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與施行相結(jié)合。另一方面,施行可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從施行中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中施行。因為我學(xué)的是醫(yī)學(xué),大學(xué)第一年學(xué)的都是基礎(chǔ)知識,根本不可能去醫(yī)院或者疾控中心等必需要醫(yī)同學(xué)的地方,所以這次我選擇了離家較近的一家餐館打工,由最簡單的服務(wù)生做起,不斷積存社會經(jīng)驗。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個同學(xué)都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提升自已的能力!在這次施行中,我感受很深的.一點是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會碰到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的狀況。在社會上要善于與別人溝通是必需要長期的學(xué)習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的看法,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不夠等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。本以為在餐館打工是一件很容易的事情,不就是端菜,洗盤子,拖地嗎?這些都在家做過啊!心里還存在僥幸的心理,可是讓我沒有想到的是,剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e了,我在端菜時一不當(dāng)心,把盤子給打翻了,菜也撒了一地,可是老板卻沒有怪我,只是叫我以后當(dāng)心點。老板的好讓我以后的工作更加勤奮,更加當(dāng)心翼翼,做事越來越勤快,還受到顧客和老板的多次表揚(yáng)。通過這次事件讓我知道:不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),決不能走馬觀花,要對自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。施行中我發(fā)現(xiàn)了我的一些不夠,做事有時太懶怠不認(rèn)真,與人交流的能力不夠,社會經(jīng)驗尚淺,還有許許多多的缺點,熟悉到這些都是好的,只有知道自己的缺點,才干在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改善,不斷提升自己,完善自己。在以后的學(xué)習(xí)或者生活上我都要嚴(yán)格要求自己,努力克服自己的缺點,認(rèn)真做事,踏實做人。餐館的社會施行報告篇320xx年的夏季如期而至,這也是我大學(xué)的第二個暑假。我給自己布置的作業(yè)時社會施行。此次,我在餐館進(jìn)行了為期一月的社會施行,感到受益匪淺。通過此次施行,我明白了社會施行對引導(dǎo)我們大同學(xué)走向社會,接觸社會,培養(yǎng)工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的店,是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的,為人們提供了方便快捷的高品質(zhì)的服務(wù)以及物有所值,安全美味的食品。在此期間沒,我學(xué)到了許多東西,而這些東西將讓我終生受益。1.崗位施行概況我于七月底進(jìn)入工作實習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺的點餐與收銀工作。柜臺的點餐與收銀是餐廳運(yùn)營的重要環(huán)節(jié),對服務(wù)員的要求較高。因此我收到了專業(yè)全面的培訓(xùn)。工作的過程看似簡單,但真正在規(guī)按時間內(nèi)正確的實施下來是必需要一定技巧的。因為,畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。因此我們必必需在顧客猶疑不決的時候,隨時為顧客做決定,以縮短點餐時長。方便服務(wù)下一位顧客,從而提升餐廳營運(yùn)效益。廚房制作以及備餐元呈遞一般狀況下不超過三分鐘,以避免顧客長時間的等待。由于甜品站點的獨立性時的速度沒有嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù)。當(dāng)顧客量較少時,我們也不能閑著,必必需積極主動地找事情做。例如隨手保潔,不全柜臺紙巾,漿料紙杯等等,以確保營運(yùn)高峰時流程順暢,為下一輪高峰做好充分準(zhǔn)備。由此可見,這里干凈整潔的環(huán)境,高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷努力創(chuàng)造出來的。2.崗位施行結(jié)果由于大量的客流量以及長時間的工作,使我感到非常疲憊。我必必需一遍又一遍重復(fù)同樣的對話,細(xì)心解釋同樣的問題,同樣的動作。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息,身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩,服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時不免于顧客產(chǎn)生摩擦,還有上下班時夏日高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都保持下來了,我也努力讓自己做到最好。于是,我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng),還有顧客們對我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。3.施行的體會一.忍耐。每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或不被理解時,我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。我們這些平常在家嬌生慣養(yǎng)在學(xué)校無憂無慮的大同學(xué)們似乎真的不懂得人間疾苦。后跟少接觸社會的我們都太脆弱,我們的自尊心太強(qiáng),受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。其實,社會就是這樣真實,不會把你寵著,也不是每一個人都會顧及你的感受。每當(dāng)受到誤解時我們不應(yīng)該以強(qiáng)硬的態(tài)度抵抗,畢竟架是永遠(yuǎn)吵不完的,畢竟不是每一個人都能無私的為你著想,理解你。我們能做的先世在原則下忍耐,原則外不理會。然后反思自己是否有錯,然后不斷的提升自己的工作能力以避免顧客的不滿。假設(shè)錯不在己,則以理服人,心平氣和的解釋。每當(dāng)我受挫,我就提醒自己不沖動,退一步海闊天空,心里也就平和許多。二.和諧的人際關(guān)系。員工多總要與人打交道。從前的我不愛理不熟的人?,F(xiàn)在我激烈的感到人際關(guān)系的和諧又多么重要,它有利于自己工作順暢,畢竟在社會工作團(tuán)隊協(xié)作非常重要,一個人是無法完成的。它也有利于你工作順暢,天天微笑與人打交道自然心情好,工作效率也提升了。三.自制。不要將個人情緒帶到工作中去。于是,我深感一個成熟的人必必需具備控制情緒的能力。試著轉(zhuǎn)移情緒,安慰自己。自我安慰可以帶來快樂,快樂地工作你會有意想不到的收獲。四.提升自己的競爭力。我學(xué)會了不斷努力,是時虛心請教他人,不斷提升自己的技能。同時,我也深感我們必必需在工作施行中勤于鉆研,不斷學(xué)習(xí)不斷積存,于是我也學(xué)會獨立解決問題。并且不可不懂裝懂,否則運(yùn)用于施行中發(fā)生錯誤后果比較嚴(yán)重。五.賺錢的辛酸。工作的勞累使我疲憊,這讓我體會到了賺錢的不易?;ㄥX容易賺錢難。今后,我會珍惜每一分每一角,體會父母的辛酸。社會時間讓我受益良多。今后一定好好學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)技能,提升自己的社會競爭力,完善自己的思想品德,做一個社會優(yōu)秀的人才。餐館的社會施行報告篇4大一上學(xué)期一眨眼就過去了,大學(xué)的生活跟高中的生活差別很大,一開始真的挺不習(xí)慣的,不一樣的學(xué)習(xí)方式,更多的個人時間,沒有了老師的督促,在生活和學(xué)習(xí)中都更多的依靠自己和同學(xué)。大學(xué)里更加重視課本知識和親身施行教育,在這個寒假我就準(zhǔn)備進(jìn)行一次社會施行活動?,F(xiàn)在已經(jīng)是一名大同學(xué)的我,在過去的19年歲月里還從來沒有憑借自己的雙手掙過一毛錢,我跟其他的同學(xué)也說出了想要趁著寒假打工的想法。都已經(jīng)是大同學(xué)了,要出的打工的同學(xué)很多,大過年的,工作也很好找。我連同其他的2名同學(xué)在離家不遠(yuǎn)的一個飯館找到了工作。第一天上班經(jīng)理簡單的跟我們介紹了我們的工作范圍,工作時間以及報酬等問題。上午九點點完了名就開始了工作,先是要擦桌子,餐館里的桌子都有很多油,所以必需要用洗潔精來擦拭才干把桌子擦干凈,擦完了所有的桌子要一個個桌子按照桌子大小擺上餐具,然后去掃地,拖地。我所清掃的區(qū)域大大小小有十五個桌子,做完了這些已經(jīng)把我累得夠嗆,沒等休息又被拉到店里折菜的地方,平常在家里折菜一邊看電視一遍折多愜意的事,可是在餐館里面折菜就是一大捆一大捆的,我所在的餐館除了包廂和大廳開著空調(diào)挺暖和,其他的地方都讓人冷得顫抖。折菜的時候手都凍的紅彤彤的,指甲縫里全都是泥巴,折完了菜,就跟著其他的服務(wù)員一起到開水房打了一盆水去洗手泡手。還沒等我休息多久就又跟著服務(wù)員去門口迎賓。一月的十堰寒風(fēng)瑟瑟,我們一票人就站在風(fēng)口任風(fēng)吹,等有客人來了再微笑著上前為其服務(wù)。等到我所在的大廳有了一兩桌客人之后我就不用站在門口迎賓了,這時我就在大廳里給客人倒水,然后站在一邊隨時等候客人的呼喚。中午的餐館并不忙,這讓我對這次打工產(chǎn)生了美好的幻想,打工就這么簡單嗎?在下午1點30吃完了午飯之后就回家了,那是我還不知道晚上我要面對的狂風(fēng)暴雨……下午4點30點完名又開始了下午的忙碌,還是一樣的擦桌子擺餐具,迎賓。由于開水房里的熱水器壞掉了,所以我要跑到后廚的殺雞的地方去打開水。從5點30開始吃飯的客人陸續(xù)的來了這個點我還能應(yīng)付自如,到了7點那真是一個高峰,人不算多,大廳坐了8桌人,但偏偏他們是差不多同時要上菜,準(zhǔn)備酒精爐或者電磁爐、熱飲料、煮姜絲可樂、跑到遙遠(yuǎn)的廚房盛飯、為客人找店里不多的湯勺……這些在后期我可以很自如的干完的事情在我打工的第一天完完全全讓我亂了陣腳,酒精爐的酒精會不會燒到我的手?要煮姜絲可樂,那姜絲在哪?湯勺都是放在哪里的?這些當(dāng)時完全不知道,再加上大廳四處都是“服務(wù)員!〞“服務(wù)員!〞“服務(wù)員!〞的叫著,我的腦子那個晚上都是暈頭轉(zhuǎn)向的,到了8點30左右的時候都到了那種客人大聲的說三個的話我都會自動答一聲“有什么是么?〞然后客人茫然地看著我,我灰溜溜的站回我的位置。到了9點15我們的晚飯被端到了大廳,依舊跟中午一樣是兩碗大雜燴,這個時候我感覺渾身不對勁,腿的軟了,坐在桌子前看著菜,雖然很餓但是也吃不了多少。大廳還殘留了兩三桌客人沒有走,雖然看到我們在吃飯,但是他們還是會一會“服務(wù)員倒水!〞,一會“服務(wù)員再拿2瓶啤酒來!〞。練吃飯的時間都不會安安生生的吃飯,休息。結(jié)束一天的工作之后我和結(jié)伴的同學(xué)一起回家,一邊走一邊交流工作經(jīng)驗,一起疼惜我們那酸痛的腿。打我有印象以來我在上大學(xué)以前就沒有被燙傷過,結(jié)果在打工的時候又一次因為不當(dāng)心左手的大拇指被酒精爐燙了一個泡,兩只手上的小傷口就沒有斷過,我也不知道那些傷口是怎么來的,但是隔幾天就會有一個傷口,創(chuàng)可貼天天換,天天貼。身體上受點傷也沒什么,精神上也天天被摧殘,這讓我最受不了。從小就知道“顧客就是上帝〞這句話,以前完全就是說這好玩,來餐館打工之后就深入體會到了這句話對服務(wù)業(yè)從業(yè)者得迫害。有一部分人來店里消費個幾百上千塊錢就覺得自己多了不起了,等菜等久了就很兇的對著我們咆哮,跟他們解釋也完全不聽,就覺得自己的菜應(yīng)該最先上,完全想不到客人如此多,廚師如此少,菜是要用火做出來的,不適用魔法變出來的……在我打工的最后一天我愣是被一群無恥的家伙氣得夠嗆。最早他們那個包廂的兩位女士到了柜臺說要買單,于是我就跑到他們包廂去數(shù)他們喝了多少瓶酒〔我們都是直接提一件到包廂,最后結(jié)賬的時候數(shù)還有幾瓶酒沒開〕,看到他們還有四瓶酒沒開就跟柜臺報了8瓶,她們也就買了單。過了20分鐘她們又跑出來說她們還有2瓶酒沒開,于是另外一個同事就去看了一下,確實還有2瓶沒開,于是柜臺就又退給她們兩瓶酒的錢。事實上是他們一共喝了10瓶還剩2瓶,我后來去確認(rèn)了之后又去跟她們要她們應(yīng)付的酒錢,就為了那20塊錢,那兩個女人就在大廳里跟我唇槍舌戰(zhàn),反正最后就是一句話,“單買完了,酒也喝了,買錯單是酒店的責(zé)任跟我們犯不著!〞她們都這么說了,那我作為一個服務(wù)員也不能去再做什么,也就算了。到了下午3點多,那個包廂晚上的客人來了,可是那個包廂里還有三個人沒走,我們就進(jìn)去和他們溝通,可是那三個喝的酩酊大醉的中年人就破口大罵,愣是要呆在里面聊天,沒辦法,我們只能給那幾個晚上的客人調(diào)了個包廂。我在那個餐館里一共做了24天,過年也是在店里過的,這24天我干的活比我之前干的活的總和還多,受的委屈也遠(yuǎn)超過之前的總和,但是我也收獲了很多東西。首先最最直接的收獲就是24天加上過年三天三倍工資一共拿到了1000+100紅包的工資,然后就是學(xué)會了忍,不管別人做什么不能馬上發(fā)脾氣,都要先忍著,繼續(xù)做自己的事情,這樣很多人就不會繼續(xù)煩你,如果還被人繼續(xù)打擾那就要據(jù)理抵抗,理性的解決問題,再有就是深入體會到賺錢不易,累死累活這么多天才1100的報酬。其他的事情都很累人,還是好好讀書相比之下最輕松!這個寒假是我最忙的一個長假,這次的打工讓我收獲了很多,以后的長假我也不會閑著,社會沒那么簡單,在我正式踏入社會之前還必需要更多的歷練啊!餐館的社會施行報告餐館的社會施行報告1我在酷暑中迎來了作為大同學(xué)的第一個暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會施行。關(guān)于一個大同學(xué)而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素養(yǎng)。雖天氣炎熱,我毅然踏上了社會施行的道路。親身體驗社會施行讓自己更進(jìn)一步了解社會,在施行中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會施行,找出自己的不夠和差距所在。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先〞,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提升自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。施行,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不施行,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與施行相結(jié)合。另一方面,施行可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從施行中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中施行。因為我學(xué)的是醫(yī)學(xué),大學(xué)第一年學(xué)的都是基礎(chǔ)知識,根本不可能去醫(yī)院或者疾控中心等必需要醫(yī)同學(xué)的地方,所以這次我選擇了離家較近的一家餐館打工,由最簡單的服務(wù)生做起,不斷積存社會經(jīng)驗。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個同學(xué)都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提升自已的能力!在這次施行中,我感受很深的一點是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會碰到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的狀況。在社會上要善于與別人溝通是必需要長期的學(xué)習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的看法,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不夠等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。本以為在餐館打工是一件很容易的事情,不就是端菜,洗盤子,拖地嗎?這些都在家做過啊!心里還存在僥幸的心理,可是讓我沒有想到的是,剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e了,我在端菜時一不當(dāng)心,把盤子給打翻了,菜也撒了一地,可是老板卻沒有怪我,只是叫我以后當(dāng)心點。老板的好讓我以后的工作更加勤奮,更加當(dāng)心翼翼,做事越來越勤快,還受到顧客和老板的多次表揚(yáng)。通過這次事件讓我知道:不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),決不能走馬觀花,要對自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。施行中我發(fā)現(xiàn)了我的一些不夠,做事有時太懶怠不認(rèn)真,與人交流的能力不夠,社會經(jīng)驗尚淺,還有許許多多的缺點,熟悉到這些都是好的,只有知道自己的缺點,才干在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改善,不斷提升自己,完善自己。在以后的學(xué)習(xí)或者生活上我都要嚴(yán)格要求自己,努力克服自己的缺點,認(rèn)真做事,踏實做人。餐館的社會施行報告2大一上學(xué)期一眨眼就過去了,大學(xué)的生活跟高中的生活差別很大,一開始真的挺不習(xí)慣的,不一樣的學(xué)習(xí)方式,更多的個人時間,沒有了老師的督促,在生活和學(xué)習(xí)中都更多的依靠自己和同學(xué)。大學(xué)里更加重視課本知識和親身施行教育,在這個寒假我就準(zhǔn)備進(jìn)行一次社會施行活動?,F(xiàn)在已經(jīng)是一名大同學(xué)的我,在過去的19年歲月里還從來沒有憑借自己的雙手掙過一毛錢,我跟其他的'同學(xué)也說出了想要趁著寒假打工的想法。都已經(jīng)是大同學(xué)了,要出的打工的同學(xué)很多,大過年的,工作也很好找。我連同其他的2名同學(xué)在離家不遠(yuǎn)的一個飯館找到了工作。第一天上班經(jīng)理簡單的跟我們介紹了我們的工作范圍,工作時間以及報酬等問題。上午九點點完了名就開始了工作,先是要擦桌子,餐館里的桌子都有很多油,所以必需要用洗潔精來擦拭才干把桌子擦干凈,擦完了所有的桌子要一個個桌子按照桌子大小擺上餐具,然后去掃地,拖地。我所清掃的區(qū)域大大小小有十五個桌子,做完了這些已經(jīng)把我累得夠嗆,沒等休息又被拉到店里折菜的地方,平常在家里折菜一邊看電視一遍折多愜意的事,可是在餐館里面折菜就是一大捆一大捆的,我所在的餐館除了包廂和大廳開著空調(diào)挺暖和,其他的地方都讓人冷得顫抖。折菜的時候手都凍的紅彤彤的,指甲縫里全都是泥巴,折完了菜,就跟著其他的服務(wù)員一起到開水房打了一盆水去洗手泡手。還沒等我休息多久就又跟著服務(wù)員去門口迎賓。一月的十堰寒風(fēng)瑟瑟,我們一票人就站在風(fēng)口任風(fēng)吹,等有客人來了再微笑著上前為其服務(wù)。等到我所在的大廳有了一兩桌客人之后我就不用站在門口迎賓了,這時我就在大廳里給客人倒水,然后站在一邊隨時等候客人的呼喚。中午的餐館并不忙,這讓我對這次打工產(chǎn)生了美好的幻想,打工就這么簡單嗎?在下午1點30吃完了午飯之后就回家了,那是我還不知道晚上我要面對的狂風(fēng)暴雨……下午4點30點完名又開始了下午的忙碌,還是一樣的擦桌子擺餐具,迎賓。由于開水房里的熱水器壞掉了,所以我要跑到后廚的殺雞的地方去打開水。從5點30開始吃飯的客人陸續(xù)的來了這個點我還能應(yīng)付自如,到了7點那真是一個高峰,人不算多,大廳坐了8桌人,但偏偏他們是差不多同時要上菜,準(zhǔn)備酒精爐或者電磁爐、熱飲料、煮姜絲可樂、跑到遙遠(yuǎn)的廚房盛飯、為客人找店里不多的湯勺……這些在后期我可以很自如的干完的事情在我打工的第一天完完全全讓我亂了陣腳,酒精爐的酒精會不會燒到我的手?要煮姜絲可樂,那姜絲在哪?湯勺都是放在哪里的?這些當(dāng)時完全不知道,再加上大廳四處都是“服務(wù)員!〞“服務(wù)員!〞“服務(wù)員!〞的叫著,我的腦子那個晚上都是暈頭轉(zhuǎn)向的,到了8點30左右的時候都到了那種客人大聲的說三個的話我都會自動答一聲“有什么是么?〞然后客人茫然地看著我,我灰溜溜的站回我的位置。到了9點15我們的晚飯被端到了大廳,依舊跟中午一樣是兩碗大雜燴,這個時候我感覺渾身不對勁,腿的軟了,坐在桌子前看著菜,雖然很餓但是也吃不了多少。大廳還殘留了兩三桌客人沒有走,雖然看到我們在吃飯,但是他們還是會一會“服務(wù)員倒水!〞,一會“服務(wù)員再拿2瓶啤酒來!〞。練吃飯的時間都不會安安生生的吃飯,休息。結(jié)束一天的工作之后我和結(jié)伴的同學(xué)一起回家,一邊走一邊交流工作經(jīng)驗,一起疼惜我們那酸痛的腿。打我有印象以來我在上大學(xué)以前就沒有被燙傷過,結(jié)果在打工的時候又一次因為不當(dāng)心左手的大拇指被酒精爐燙了一個泡,兩只手上的小傷口就沒有斷過,我也不知道那些傷口是怎么來的,但是隔幾天就會有一個傷口,創(chuàng)可貼天天換,天天貼。身體上受點傷也沒什么,精神上也天天被摧殘,這讓我最受不了。從小就知道“顧客就是上帝〞這句話,以前完全就是說這好玩,來餐館打工之后就深入體會到了這句話對服務(wù)業(yè)從業(yè)者得迫害。有一部分人來店里消費個幾百上千塊錢就覺得自己多了不起了,等菜等久了就很兇的對著我們咆哮,跟他們解釋也完全不聽,就覺得自己的菜應(yīng)該最先上,完全想不到客人如此多,廚師如此少,菜是要用火做出來的,不適用魔法變出來的……在我打工的最后一天我愣是被一群無恥的家伙氣得夠嗆。最早他們那個包廂的兩位女士到了柜臺說要買單,于是我就跑到他們包廂去數(shù)他們喝了多少瓶酒〔我們都是直接提一件到包廂,最后結(jié)賬的時候數(shù)還有幾瓶酒沒開〕,看到他們還有四瓶酒沒開就跟柜臺報了8瓶,她們也就買了單。過了20分鐘她們又跑出來說她們還有2瓶酒沒開,于是另外一個同事就去看了一下,確實還有2瓶沒開,于是柜臺就又退給她們兩瓶酒的錢。事實上是他們一共喝了10瓶還剩2瓶,我后來去確認(rèn)了之后又去跟她們要她們應(yīng)付的酒錢,就為了那20塊錢,那兩個女人就在大廳里跟我唇槍舌戰(zhàn),反正最后就是一句話,“單買完了,酒也喝了,買錯單是酒店的責(zé)任跟我們犯不著!〞她們都這么說了,那我作為一個服務(wù)員也不能去再做什么,也就算了。到了下午3點多,那個包廂晚上的客人來了,可是那個包廂里還有三個人沒走,我們就進(jìn)去和他們溝通,可是那三個喝的酩酊大醉的中年人就破口大罵,愣是要呆在里面聊天,沒辦法,我們只能給那幾個晚上的客人調(diào)了個包廂。我在那個餐館里一共做了24天,過年也是在店里過的,這24天我干的活比我之前干的活的總和還多,受的委屈也遠(yuǎn)超過之前的總和,但是我也收獲了很多東西。首先最最直接的收獲就是24天加上過年三天三倍工資一共拿到了1000+100紅包的工資,然后就是學(xué)會了忍,不管別人做什么不能馬上發(fā)脾氣,都要先忍著,繼續(xù)做自己的事情,這樣很多人就不會繼續(xù)煩你,如果還被人繼續(xù)打擾那就要據(jù)理抵抗,理性的解決問題,再有就是深入體會到賺錢不易,累死累活這么多天才1100的報酬。其他的事情都很累人,還是好好讀書相比之下最輕松!這個寒假是我最忙的一個長假,這次的打工讓我收獲了很多,以后的長假我也不會閑著,社會沒那么簡單,在我正式踏入社會之前還必需要更多的歷練啊!餐館的社會施行報告320xx年的夏季如期而至,這也是我大學(xué)的第二個暑假。我給自己布置的作業(yè)時社會施行。此次,我在餐館進(jìn)行了為期一月的社會施行,感到受益匪淺。通過此次施行,我明白了社會施行對引導(dǎo)我們大同學(xué)走向社會,接觸社會,培養(yǎng)工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的店,是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的,為人們提供了方便快捷的高品質(zhì)的服務(wù)以及物有所值,安全美味的食品。在此期間沒,我學(xué)到了許多東西,而這些東西將讓我終生受益。1.崗位施行概況我于七月底進(jìn)入工作實習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺的點餐與收銀工作。柜臺的點餐與收銀是餐廳運(yùn)營的重要環(huán)節(jié),對服務(wù)員的要求較高。因此我收到了專業(yè)全面的培訓(xùn)。工作的過程看似簡單,但真正在規(guī)按時間內(nèi)正確的實施下來是必需要一定技巧的。因為,畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。因此我們必必需在顧客猶疑不決的時候,隨時為顧客做決定,以縮短點餐時長。方便服務(wù)下一位顧客,從而提升餐廳營運(yùn)效益。廚房制作以及備餐元呈遞一般狀況下不超過三分鐘,以避免顧客長時間的等待。由于甜品站點的獨立性時的速度沒有嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù)。當(dāng)顧客量較少時,我們也不能閑著,必必需積極主動地找事情做。例如隨手保潔,不全柜臺紙巾,漿料紙杯等等,以確保營運(yùn)高峰時流程順暢,為下一輪高峰做好充分準(zhǔn)備。由此可見,這里干凈整潔的環(huán)境,高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷努力創(chuàng)造出來的。2.崗位施行結(jié)果由于大量的客流量以及長時間的工作,使我感到非常疲憊。我必必需一遍又一遍重復(fù)同樣的對話,細(xì)心解釋同樣的問題,同樣的動作。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息,身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩,服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時不免于顧客產(chǎn)生摩擦,還有上下班時夏日高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都保持下來了,我也努力讓自己做到最好。于是,我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng),還有顧客們對我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。3.施行的體會一.忍耐。每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或不被理解時,我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。我們這些平常在家嬌生慣養(yǎng)在學(xué)校無憂無慮的大同學(xué)們似乎真的不懂得人間疾苦。后跟少接觸社會的我們都太脆弱,我們的自尊心太強(qiáng),受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。其實,社會就是這樣真實,不會把你寵著,也不是每一個人都會顧及你的感受。每當(dāng)受到誤解時我們不應(yīng)該以強(qiáng)硬的態(tài)度抵抗,畢竟架是永遠(yuǎn)吵不完的,畢竟不是每一個人都能無私的為你著想,理解你。我們能做的先世在原則下忍耐,原則外不理會。然后反思自己是否有錯,然后不斷的提升自己的工作能力以避免顧客的不滿。假設(shè)錯不在己,則以理服人,心平氣和的解釋。每當(dāng)我受挫,我就提醒自己不沖動,退一步海闊天空,心里也就平和許多。二.和諧的人際關(guān)系。員工多總要與人打交道。從前的我不愛理不熟的人?,F(xiàn)在我激烈的感到人際關(guān)系的和諧又多么重要,它有利于自己工作順暢,畢竟在社會工作團(tuán)隊協(xié)作非常重要,一個人是無法完成的。它也有利于你工作順暢,天天微笑與人打交道自然心情好,工作效率也提升了。三.自制。不要將個人情緒帶到工作中去。于是,我深感一個成熟的人必必需具備控制情緒的能力。試著轉(zhuǎn)移情緒,安慰自己。自我安慰可以帶來快樂,快樂地工作你會有意想不到的收獲。四.提升自己的競爭力。我學(xué)會了不斷努力,是時虛心請教他人,不斷提升自己的技能。同時,我也深感我們必必需在工作施行中勤于鉆研,不斷學(xué)習(xí)不斷積存,于是我也學(xué)會獨立解決問題。并且不可不懂裝懂,否則運(yùn)用于施行中發(fā)生錯誤后果比較嚴(yán)重。五.賺錢的辛酸。工作的勞累使我疲憊,這讓我體會到了賺錢的不易?;ㄥX容易賺錢難。今后,我會珍惜每一分每一角,體會父母的辛酸。社會時間讓我受益良多。今后一定好好學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)技能,提升自己的社會競爭力,完善自己的思想品德,做一個社會優(yōu)秀的人才。餐館的社會施行報告4作為祖國將來的事業(yè)的繼承人,新一代大同學(xué)應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感,提升自己的社會適應(yīng)能力。假期的社會施行就是很好的鍛煉自己的機(jī)會。當(dāng)下,掙錢早已不是打工的唯一目的,而是將其視為參加社會施行、提升自身能力的機(jī)會。許多學(xué)校也積極激勵大同學(xué)多接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到施行中去,提升各方面的能力;另一方面可以積存工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會施行,最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進(jìn)行實習(xí),從而提升自己的實戰(zhàn)水平,同時可以將課本知識在施行中得到運(yùn)用,從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大同學(xué),由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次寒假社會施行的方式。目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言,并無凹凸貴賤之分,存在即為合理。通過一個月的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的熟悉。一、施行目的自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先〞,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提升自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會施行-走進(jìn)龍勝縣臨江休閑美食街聚福園餐館。二、施行過程⑴、地點:時間:20xx年的整個暑假。⑵、具體過程聚福園是一間面積有150
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 《湘北高?!氛n件
- 二零二五版桉樹砍伐與林業(yè)碳匯交易合同3篇
- 2024精簡版企業(yè)保密協(xié)議版B版
- 2025年度房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)加盟代理銷售合同4篇
- 外匯課件重要講解
- 2025年環(huán)保材料代理商全國總代理銷售合同模板4篇
- 二零二五年度預(yù)付費充值卡定制服務(wù)合同4篇
- 《水調(diào)歌頭游泳》課件
- 二零二五年度貨車維修配件承包合作協(xié)議3篇
- 2025年度純凈水品牌授權(quán)銷售區(qū)域保護(hù)合同4篇
- 心理劇在學(xué)校心理健康教育中的應(yīng)用
- 2025年北京生命科技研究院招聘筆試參考題庫含答案解析
- 三年級數(shù)學(xué)寒假作業(yè)每日一練30天
- 二年級數(shù)學(xué)上冊100道口算題大全 (每日一套共26套)
- 園林綠化工程大樹移植施工方案
- 應(yīng)收賬款最高額質(zhì)押擔(dān)保合同模版
- 基于新型光彈性實驗技術(shù)的力學(xué)實驗教學(xué)方法探索
- 訴前車輛保全申請書(5篇)
- 醫(yī)院后勤保障管理組織架構(gòu)圖
- 課件:TTT職業(yè)培訓(xùn)師課程
- 人教版初中英語七八九年級全部單詞匯總.doc
評論
0/150
提交評論