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企業(yè)文化推進(jìn)與落地5/16/20241第一講:企業(yè)文化落地解讀第二講:內(nèi)化于心——理念落地三步曲第三講:固化于制——人人都要OEC第四講:外化于行——自我經(jīng)營(yíng)效果好第五講:氛圍營(yíng)造——目視系統(tǒng)理念清第六講:身先士卒——干部帶頭群體動(dòng)第七講:寓教于樂(lè)——活動(dòng)組織聚人心目錄5/16/20242第一講企業(yè)文化解讀5/16/20243理念體系傳播體系落地體系目視體系建立四大體系5/16/20244主題理念故事內(nèi)刊書(shū)冊(cè)視(音)頻目視(線、牌、字、圖、板、物)館(園)8大文化產(chǎn)品研發(fā)5/16/20245企業(yè)文化體系建設(shè)主要內(nèi)容企業(yè)文化理念培訓(xùn)與灌輸企業(yè)文化定位企業(yè)文化模型企業(yè)文化理念系統(tǒng)設(shè)計(jì)企業(yè)文化手冊(cè)撰寫(xiě)員工行為規(guī)范制定目視文化設(shè)計(jì)實(shí)施企業(yè)文化發(fā)展大綱編制實(shí)施企業(yè)文化落地方案編制實(shí)施企業(yè)文化組織體系的構(gòu)建企業(yè)文化案例挖掘與互動(dòng)企業(yè)文化載體(內(nèi)刊)創(chuàng)建5/16/20246企業(yè)愿景表明企業(yè)應(yīng)該往哪里去。企業(yè)使命表明企業(yè)存在的價(jià)值和意義是什么,企業(yè)為什么要存在和持續(xù)成長(zhǎng)。企業(yè)精神表明企業(yè)在面臨重大事件或困難時(shí),應(yīng)該具備什么樣的心理能量來(lái)面對(duì)。核心價(jià)值觀表明企業(yè)應(yīng)該具有什么樣的做人做事的最高準(zhǔn)則。經(jīng)營(yíng)理念表明企業(yè)在未來(lái)三五年中的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思路、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)組合等等。管理理念則是企業(yè)在管理過(guò)程中所秉持的關(guān)于人才、領(lǐng)導(dǎo)、制度、溝通、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、質(zhì)量、服務(wù)等方面的基本理念或原則。企業(yè)文化理念體系6大要素5/16/20247我到一家企業(yè)7秒鐘,我就知道這家企業(yè)的文化。松下幸之助5/16/20248
物質(zhì)資源終會(huì)枯竭,唯有文化生生不息。一個(gè)企業(yè),不能沒(méi)有文化,只有文化才能支撐她持續(xù)發(fā)展,華為的文化就是奮斗文化。我看了《可可西里》的電影,以及殘疾人表演的《千手觀音》,我想他們的精神就叫華為文化吧!任正非5/16/20249外界看我們,是阿里巴巴網(wǎng)站,是淘寶,但只有我們自己知道,我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是我們的價(jià)值觀。企業(yè)文化和價(jià)值觀是阿里巴巴保持快速穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵因素;有共同價(jià)值觀和企業(yè)文化的員工是最大的財(cái)富。馬云5/16/202410海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力是以創(chuàng)新為核心的企業(yè)文化?!芏鄦?wèn)題發(fā)生的根源不在工具、方法,而在企業(yè)文化。張瑞敏5/16/202411一流的企業(yè)一定是創(chuàng)造和擁有了一流文化的企業(yè)。能夠跨越百年的企業(yè),必然是有著深厚的文化底蘊(yùn)并且堅(jiān)持不斷的進(jìn)行文化創(chuàng)新。德魯克5/16/202412會(huì)速議,議速?zèng)Q,決速行,行速果出門(mén)照辦如何開(kāi)會(huì)?5/16/202413目標(biāo)=軍令狀定單=命令單制度=高壓線如何執(zhí)行?5/16/202414沒(méi)有市場(chǎng)的淡季,只有思想的淡季。沒(méi)有疲軟的市場(chǎng),只有疲軟的思想。用戶的難題,開(kāi)發(fā)的課題。寧爭(zhēng)第一活一天,不做第二活千年。不給自己留后路,才能想出新思路。自己逼自己是苦與累,別人逼自己是生與死。要么放棄,要么一鼓作氣。不能看天吃飯,要看用戶吃飯。人人都有單,單單都一流。給你一塊沙漠,還我一片綠洲。如何對(duì)待市場(chǎng)?5/16/202415自以為非水落石出如何對(duì)待問(wèn)題?5/16/202416干什么與考核有關(guān)怎么干與文化有關(guān)5/16/202417機(jī)制的作用:讓想犯錯(cuò)的人,沒(méi)有犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)!文化的作用:讓有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)的人,不愿意犯錯(cuò)!5/16/202418兩個(gè)動(dòng)力的驅(qū)動(dòng)自我超我企業(yè)目標(biāo)行為管理體系管理制度文化理念5/16/202419第二講內(nèi)化于心——理念落地三步曲5/16/202420了解理念認(rèn)同理念轉(zhuǎn)變理念實(shí)踐理念5/16/202421一個(gè)原則:開(kāi)放四個(gè)方法:傳承提煉借鑒創(chuàng)新5/16/202422服務(wù)戰(zhàn)略基于管理面向流程不斷創(chuàng)新5/16/202423第一步:提理念。提出理念和價(jià)值觀,形成企業(yè)文化手冊(cè)。第二步:推案例。推出典型人物與事件。第三步:建機(jī)制。在理念與價(jià)值觀的指導(dǎo)下,制定保證正面人物與事件不斷涌現(xiàn)的制度與機(jī)制。企業(yè)文化落地三步曲5/16/202424非知之艱,行之惟艱,忱則不艱?!渡袝?shū)》5/16/202425第三講固化于制——人人都要OEC5/16/202426三大紀(jì)律八項(xiàng)注意革命軍人個(gè)個(gè)要牢記,三大紀(jì)律八項(xiàng)注意第一一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,步調(diào)一致才能得勝利第二不拿群眾一針錢(qián),群眾對(duì)我擁護(hù)又喜歡第三一切繳獲要?dú)w公,努力減輕人民的負(fù)擔(dān)三大紀(jì)律我們要做到,八項(xiàng)注意切莫忘記了第一說(shuō)話態(tài)度要和好,尊重群眾不要耍驕傲第二買(mǎi)賣(mài)價(jià)錢(qián)要公平,公買(mǎi)公賣(mài)不許逞霸道第三借人東西用過(guò)了,當(dāng)面歸還切莫遺失掉第四若把東西損壞了,照價(jià)賠償不差半分毫第五不許打人和罵人,軍閥作風(fēng)堅(jiān)決克服掉第六愛(ài)護(hù)群眾的莊稼,行軍作戰(zhàn)處處注意到第七不許調(diào)戲婦女們,流氓習(xí)氣堅(jiān)決要除掉第八不許虐待俘虜兵,不許打罵不許搜腰包遵守紀(jì)律人人要自覺(jué),互相監(jiān)督切莫違反了革命紀(jì)律條條要記清,人民戰(zhàn)士處處愛(ài)人民保衛(wèi)祖國(guó)永遠(yuǎn)向前進(jìn),全國(guó)人民擁護(hù)又歡迎。
5/16/202427門(mén)從哪里開(kāi),人從哪里走。5/16/202428假設(shè)戰(zhàn)略不能落實(shí),你要制定措施;假設(shè)措施不能執(zhí)行,你要進(jìn)行檢查;假設(shè)檢查不能落實(shí),你要進(jìn)行考核。所有這一切,都需要制度!5/16/202429企業(yè)文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制企業(yè)各種規(guī)章制度基礎(chǔ)管理機(jī)制——OEC管理5/16/202430海爾制度執(zhí)行原則1.有法可依2.有法必依3.有法同依5/16/202431聯(lián)想制度執(zhí)行三準(zhǔn)則1.如果有規(guī)定,堅(jiān)決按規(guī)定辦;2.如果規(guī)定有不合理處,先按規(guī)定辦并及時(shí)提出修改建議;3.如果沒(méi)有規(guī)定,在請(qǐng)示的同時(shí)按照聯(lián)想文化的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)制定或建議制定相應(yīng)的規(guī)定。5/16/202432海爾的OEC管理O----Overall全方位E----Everyone每人Everyday每天Everything每件事C----Control控制Clear清理5/16/202433處理(總結(jié))
Act--Feedback執(zhí)行
Do檢查Check--Review計(jì)劃
Plan5/16/202434通過(guò)哪些具體管理措施實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)明確”?5/16/202435目標(biāo)體系建立目標(biāo)的制定目標(biāo)的論證目標(biāo)的分解5/16/202436班前會(huì)
班后會(huì)(日清會(huì))日清表日清實(shí)現(xiàn)形式5/16/202437一個(gè)傳達(dá);一個(gè)點(diǎn)評(píng);一個(gè)問(wèn)題;一個(gè)決議;一個(gè)故事。“五個(gè)一”模型5/16/202438管理人員日清表姓名:部門(mén):年月日計(jì)劃工作項(xiàng)目月度目標(biāo)當(dāng)日計(jì)劃當(dāng)日實(shí)際差異分析解決措施責(zé)任人期限臨時(shí)工作項(xiàng)目目標(biāo)當(dāng)日計(jì)劃當(dāng)日實(shí)際差異分析解決措施責(zé)任人期限呈報(bào)問(wèn)題明日重點(diǎn)自評(píng)?A?B?C復(fù)審意見(jiàn):?A?B?C簽字:5/16/202439第四講外化于行——自我經(jīng)營(yíng)效果好5/16/202440Strategical
戰(zhàn)略的
Business
事業(yè)的
Unit
單位(單元)
自我經(jīng)營(yíng)模式——SBU5/16/202441以地主的責(zé)任感干長(zhǎng)工?!鴤髦?/16/202442個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)在為企業(yè)、為客戶創(chuàng)造價(jià)值之中。不要問(wèn)你的國(guó)家能為你做什么,而是要問(wèn)你能為國(guó)家做些什么?!绹?guó)總統(tǒng)肯尼迪不要問(wèn)你的企業(yè)為你做什么,而是要問(wèn)你能為企業(yè)做些什么。5/16/202443主人翁精神打工者心態(tài)區(qū)別人力資源如何轉(zhuǎn)化成人力資本SBU就是崗位股份制公司
SBU經(jīng)營(yíng)的理論基礎(chǔ)是崗位主人翁精神5/16/202444我們可能不是企業(yè)的主人(股東),但我們是所在崗位的主人。我即使是打工的,也首先是為自己打工。這就是一種“崗位主人翁精神”。5/16/202445主人翁心態(tài)和打工者心態(tài)的區(qū)別員工打工者定位勞動(dòng)勞動(dòng)報(bào)酬工資獎(jiǎng)金知識(shí)經(jīng)驗(yàn)技能主人翁定位入股股權(quán)分紅技能提升5/16/202446第五講氛圍營(yíng)造——目視系統(tǒng)理念清5/16/202447企業(yè)文化看板企業(yè)文化漫畫(huà)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CI)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)……氛圍營(yíng)造5/16/202448第六講身先士卒——干部帶頭群體動(dòng)5/16/202449諸侯征戰(zhàn),貴在得將。千軍易得,一將難求。其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。5/16/202450管理是一種責(zé)任。管理就是樹(shù)立榜樣?!卖斂?/16/202451夫?qū)⒄撸瑖?guó)之輔也,輔周則國(guó)必強(qiáng),輔隙則國(guó)必弱。——孫子5/16/20245280/20原則兩大理念三個(gè)經(jīng)營(yíng)從上到下;上溯一級(jí)5/16/202453職別基層中層高層例行工作70%10%10%問(wèn)題工作20%70%20%創(chuàng)新工作10%20%70%5/16/202454第七講寓教于樂(lè)——活動(dòng)組織聚人心5/16/202455活動(dòng)的類(lèi)型娛樂(lè)競(jìng)賽儀式典禮學(xué)習(xí)拓展……5/16/202456活動(dòng)舉例十大感動(dòng)企業(yè)人物評(píng)選三個(gè)一活動(dòng)(一條客戶意見(jiàn)、一條合理化建議、一項(xiàng)超值服務(wù))給員工過(guò)生日、陽(yáng)光分享活動(dòng)、感恩節(jié)同樂(lè)會(huì)、懇談會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、讀書(shū)會(huì)創(chuàng)業(yè)紀(jì)念日經(jīng)理人特訓(xùn)營(yíng)排憂解難熱線和咨詢企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽主題演講比賽技能大比武(金牌員工、首席員工……)導(dǎo)師帶徒儀式員工發(fā)明命名大會(huì)小改小革小創(chuàng)造自主創(chuàng)新活動(dòng)……5/16/202457拿過(guò)來(lái)直接用的“工具”:
文化四體系——文化建設(shè)十二項(xiàng)內(nèi)容——OEC——目標(biāo)三步——三種激勵(lì)——80/20——10/10——五張表——日清會(huì)——PDCA閉環(huán)
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