眼科疾病管理制度

眼科疾病管理制度第一章總則第一條為了保障眼科疾病患者的健康和安全，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)流程，提高醫(yī)療質(zhì)量，本規(guī)章制度依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本醫(yī)院實(shí)際情況訂立。第二條本制度適用于醫(yī)院眼科疾病診療科室的各種專業(yè)醫(yī)生、護(hù)士以及相關(guān)管理人員。第三條眼科疾病管理工作應(yīng)當(dāng)遵從科學(xué)、客觀、規(guī)范和人性化的原則，確保每位患者得到公平、公正、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。第二章診療流程第四條患者就診前，必需在前臺(tái)進(jìn)行登記，供應(yīng)個(gè)人基本信息和身份證明。接待人員要對(duì)患者信息進(jìn)行準(zhǔn)確錄入，并向患者說(shuō)明須準(zhǔn)備的檢查料子。第五條醫(yī)生在接診患者時(shí)，應(yīng)依據(jù)患者主訴、病史、檢查結(jié)果等進(jìn)行全面綜合評(píng)估，訂立合理的診療方案。醫(yī)生須向患者解釋疾病情況、診斷看法以及治療方案，征得其同意后方可開始治療。第六條眼科疾病診治應(yīng)秉持“早期防備、早期干涉、個(gè)體化治療”的原則，鼓舞患者進(jìn)行定期檢測(cè)和健康教育。第七條醫(yī)生在診斷眼科疾病時(shí)，必需嚴(yán)格依照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保準(zhǔn)確性和客觀性。如有需要，可借助合適的影像學(xué)、試驗(yàn)室檢查等輔佑襄助手段進(jìn)行輔佑襄助診斷。第八條醫(yī)生在進(jìn)行眼科手術(shù)時(shí)，必需持有相關(guān)資質(zhì)和執(zhí)業(yè)證書，并確保手術(shù)器械和設(shè)備符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)生要全程跟蹤手術(shù)過(guò)程，術(shù)后負(fù)責(zé)及時(shí)供應(yīng)術(shù)后護(hù)理和病愈引導(dǎo)。第九條醫(yī)生開具處方藥品時(shí)，必需遵守有關(guān)規(guī)定，準(zhǔn)確填寫處方信息，包含藥物名稱、劑量、使用頻次和療程等，并對(duì)患者進(jìn)行認(rèn)真的用藥引導(dǎo)。第十條在進(jìn)行各類醫(yī)療操作過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員要求嚴(yán)格遵守消毒、洗手等操作規(guī)范，保證醫(yī)療器械和設(shè)備的干凈和安全。第三章質(zhì)控與監(jiān)督第十一條本醫(yī)院建立了嚴(yán)格的質(zhì)控體系，包含設(shè)立質(zhì)控小組、實(shí)施例行質(zhì)量評(píng)估和組織科技攻關(guān)等措施，不絕提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。第十二條醫(yī)院將定期組織眼科疾病診治技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)溝通活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)生和護(hù)士的專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)本領(lǐng)。第十三條醫(yī)院建立了患者滿意度調(diào)查制度，通過(guò)調(diào)盤問(wèn)卷和個(gè)別訪談等形式，了解患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度和看法建議，并及時(shí)采取相應(yīng)措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十四條醫(yī)院設(shè)立了醫(yī)療糾紛處理機(jī)構(gòu)，對(duì)患者投訴和醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查和處理。對(duì)醫(yī)療事故和過(guò)錯(cuò)，醫(yī)院將依法進(jìn)行調(diào)查，并依照相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。第十五條醫(yī)院要定期開展自查和外部評(píng)審，確保規(guī)章制度的執(zhí)行情況和醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定提高。第四章眼科疾病防控第十六條醫(yī)院加強(qiáng)眼科疾病的宣傳和健康教育工作，提高患者對(duì)眼科疾病的認(rèn)知和防備意識(shí)。第十七條醫(yī)院要建立健全感染掌控管理制度，加強(qiáng)感染源的管控和交叉感染的防治，確保醫(yī)院環(huán)境的干凈和安全。第十八條醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)健康保護(hù)工作，定期進(jìn)行健康體檢和職業(yè)病防治培訓(xùn)，確保醫(yī)務(wù)人員身心健康。第十九條醫(yī)院通過(guò)建立健全碼類患者檔案，為患者以及公共衛(wèi)生事件的追蹤供應(yīng)數(shù)據(jù)支持，保障患者權(quán)益和公眾健康安全。第五章附則第二十條醫(yī)院將加強(qiáng)對(duì)本制度的宣傳和培訓(xùn)，確保醫(yī)護(hù)人員熟識(shí)并遵守本制度。第二十一條本制度由醫(yī)院管理部門負(fù)責(zé)解釋和統(tǒng)一執(zhí)行。第二十二條本制度自頒布之日起實(shí)