秩序管理員工作作總結(jié)（20篇）

秩序管理員工作作總結(jié)（實(shí)用20篇）工作總結(jié)是對(duì)自己在工作過(guò)程中所學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一個(gè)回顧和總結(jié)，有助于我們反思閱歷，提升工作實(shí)力。以上是一些關(guān)于工作總結(jié)的范文示例，請(qǐng)大家自行選擇適合自己的寫作方式和表達(dá)風(fēng)格。

秩序員的工作總結(jié)

斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬已近歲末，回顧自已一年來(lái)的工作厲程，收獲及感受頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并聽從公司人員調(diào)配，于1月23日借調(diào)至總公司綜合部，本人非常珍惜和感謝公司賜予的熬煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的主動(dòng)幫助下，靠著仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法，xx完成了公司給予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作實(shí)力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參加了總公司綜合部于5月初組織的對(duì)三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的平安巡查工作，5月底再次參加綜合部組織的對(duì)天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付運(yùn)用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作。6月，本人調(diào)回洲頭咀秩序維護(hù)員隊(duì)任秩序維護(hù)員領(lǐng)班現(xiàn)將自已工作、思想狀況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)決聽從上司的領(lǐng)導(dǎo)，仔細(xì)領(lǐng)悟執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作精神，并實(shí)行到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時(shí)刻和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)覺一棵傾斜的大樹存有平安隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。

三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的工作方針，完善消防設(shè)備巡察及保養(yǎng)并加強(qiáng)隊(duì)員的消防學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識(shí)，使隊(duì)員能嫻熟駕馭消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防平安。

四、制定、完善部門各項(xiàng)、管理規(guī)定。在日常工作中詳細(xì)實(shí)施運(yùn)作。

五、總公司領(lǐng)導(dǎo)常常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀，要求各隊(duì)員仔細(xì)做好禮節(jié)禮貌等工作。

六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要，可相互協(xié)作促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司精神為中心，主動(dòng)關(guān)切鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培育凝合力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。

2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營(yíng)造的工作氣氛。

3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問(wèn)題遵循“公允、公開、公正”的原則，做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作主動(dòng)性。

4、在工作、生活中細(xì)致、仔細(xì)，時(shí)刻了解駕馭和關(guān)切隊(duì)員的工作、生活及思想狀況，逐步培育和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱忱。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對(duì)秩序維護(hù)員隊(duì)的實(shí)際狀況，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素養(yǎng)轉(zhuǎn)變自身觀念。

5、在各類理論培訓(xùn)中，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、溝通使隊(duì)員在思想相識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教化隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白秩序維護(hù)員工作不是高，沒有什么深邃的學(xué)問(wèn)。成為一名合格秩序維護(hù)員員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家主動(dòng)進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂趣。

以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與指責(zé)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：

1、工作方式過(guò)于急燥，對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高造成07年8月至10月秩序維護(hù)員隊(duì)人員流淌率增高。

2、工作中時(shí)有松懈。

3、工作閱歷和相關(guān)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。

20xx年即將過(guò)去，我們將滿懷信念地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)服務(wù)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，一心一意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。

秩序員工作總結(jié)

一、始終實(shí)行“平安第一、預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持每周的平安檢查工作，并將檢查記錄剛好上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行整改，同時(shí)將檢查記錄存檔；在各項(xiàng)預(yù)案詳細(xì)實(shí)施還不夠完善的狀況下，秩序部接著跟進(jìn)落實(shí)。

二、強(qiáng)化平安意識(shí)，建立平安責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，始終把平安生產(chǎn)作為一切工作的根本。

維護(hù)好本小區(qū)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)平安是工作的基本要求，也是至關(guān)重要的'工作內(nèi)容。為此，本部門特別注意提高員工的平安服務(wù)學(xué)問(wèn)和平安防范技能，對(duì)全體員工進(jìn)行常常性的平安生產(chǎn)教化，并適時(shí)舉辦平安生產(chǎn)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)和防火平安練兵活動(dòng)；另一方面，建立平安責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，將平安生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)平安事故，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)钠桨藏?zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。

三、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問(wèn)和管理實(shí)力、個(gè)人素養(yǎng)等參差不齊，有優(yōu)有劣，管理規(guī)范及服務(wù)規(guī)范尚未全部落實(shí)，秩序部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教化培訓(xùn)。

四、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別崗位秩序員服務(wù)意識(shí)不夠，針對(duì)狀況秩序部將強(qiáng)化管理，達(dá)到白天與晚上、平常與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

五、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題：有個(gè)別崗位秩序員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問(wèn)題應(yīng)變不敏捷，這些問(wèn)題嚴(yán)峻影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭(zhēng)有明顯提升，收到好的效果。

秩序員的工作總結(jié)

20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜個(gè)早年：祝新春歡樂，萬(wàn)事如意!

本人趙瀾波，于20xx年11月20日進(jìn)入公司，擔(dān)當(dāng)e區(qū)秩序維護(hù)員始終至今，時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)瞬我在花果園物業(yè)工作已經(jīng)一年多了。在這段時(shí)間里有辛酸、有歡樂、有歡樂、有淚水。下面，就是我對(duì)自己20xx年的工作總結(jié)：

進(jìn)公司的這段時(shí)間，除了最近才交房不久的一期16棟，我擔(dān)當(dāng)過(guò)其他全部的崗位，就從監(jiān)控中心說(shuō)起吧，在監(jiān)控中心剛剛啟用時(shí)，班里找不到合適的人選，我正好是學(xué)出身，張班長(zhǎng)就支配我到監(jiān)控室值班，在監(jiān)控調(diào)試員的幫助下，我很快駕馭了視頻的拖放，錄像回放以及剪輯等操作，還有火災(zāi)報(bào)警限制器的各項(xiàng)功能及操作。之后也毫無(wú)保留的教會(huì)了后來(lái)的幾位女同事。

當(dāng)然，細(xì)心的工作是要交給女生來(lái)做的。我嘛!還是得出力氣。聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配被調(diào)至地下車庫(kù)，指揮車庫(kù)內(nèi)的車輛平安有序行駛以及檢查車輛外觀是否完好，基本做到只要人在絕不會(huì)堵車，發(fā)覺車輛有破損第一時(shí)間上報(bào)并拍照記錄。

兩個(gè)月后，還是因?yàn)閷W(xué)電腦，我被支配到道閘崗，對(duì)出入車輛進(jìn)行登記并檢查外觀，以及對(duì)出入人員、進(jìn)行管控。

直至現(xiàn)在做機(jī)動(dòng)巡邏崗，幫助班長(zhǎng)和幫助各個(gè)崗位處理一些細(xì)小雜事。

每個(gè)星期一次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟識(shí)業(yè)務(wù)和完成工作，熬煉的身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本學(xué)問(wèn)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施、指揮車輛的手勢(shì)、禮儀禮節(jié)、齊步行進(jìn)等等、在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車輛及人員把控方面、責(zé)任心方面自認(rèn)為還是比較精彩的。比如在道閘崗期間，由于地下負(fù)二層還在施工安裝機(jī)械車位，負(fù)一層車位嚴(yán)峻不足，只要沒有通行證的車輛，都要進(jìn)行車牌、電話以及來(lái)訪地址的登記。盡最大努力不讓外來(lái)車輛蹭停，保證e區(qū)業(yè)主以及他們的客戶都能有地方停車。對(duì)拉進(jìn)拉出的物品進(jìn)行嚴(yán)格把控，堅(jiān)決不讓不合規(guī)定的材料進(jìn)入，不給來(lái)路不明的物品放行。

回顧這段時(shí)間的工作，雖然自己有所進(jìn)步，但仍舊感覺自己有不少不足之處：

1、學(xué)問(wèn)滿意自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;

2、本人工作與其他同事相比還有差距，不夠細(xì)心。

在以后的工作中，請(qǐng)大家賜予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成果。俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累閱歷，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

秩序維護(hù)工作總結(jié)

xx物業(yè)服務(wù)站在華達(dá)公司及河?xùn)|服務(wù)處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞物業(yè)服務(wù)、挖潛增效、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)等方面扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將3月份工作匯報(bào)如下：

1、每天利用晨會(huì)時(shí)間布置當(dāng)天工作，聽取各崗位前一天工作完成狀況，做到事事有落實(shí)、件件有回音。

2、3月1日至10日，服務(wù)站支配兩名保安人員協(xié)作居委及城管利用10天時(shí)間，每天早上7點(diǎn)至晚上6點(diǎn)蹲守在xx南街1巷的路段，制止小區(qū)樓下的流淌攤檔，亂擺賣現(xiàn)象得到了徹底地解決。

3、協(xié)作xx居委共9次與市體校、十七中、區(qū)科協(xié)等包聯(lián)單位開展志愿者義務(wù)活動(dòng)，共73人次參與，分別進(jìn)行道路清掃、小廣告清理、雜物清運(yùn)等內(nèi)容。

4、3月15日至17日，服務(wù)站對(duì)戶外的“僵尸車”再次進(jìn)行了集中堆放，共計(jì)28輛，其中摩托車24輛、電動(dòng)車4輛，均由居委上報(bào)市交警河?xùn)|中隊(duì)處理。

5、3月18日，組織員工聯(lián)合居委對(duì)住改商門前、陽(yáng)臺(tái)、防盜網(wǎng)等處的廣告海報(bào)及橫幅進(jìn)行拆除，共計(jì)64戶。

6、3月21日，服務(wù)站聯(lián)合工商、居委、城管等部門對(duì)黎和西、xx南共4個(gè)占用公共區(qū)域的理發(fā)檔進(jìn)行了清理。

7、針對(duì)垃圾桶蓋未達(dá)到密封的要求，公司統(tǒng)一購(gòu)置一批達(dá)標(biāo)桶蓋，服務(wù)站組織人員進(jìn)行了更換，共計(jì)148個(gè)，并在桶蓋上張貼入口標(biāo)記。

8、根據(jù)居委要求，服務(wù)站組織人員分別對(duì)各棟樓道的雜物、樓頂養(yǎng)雞種菜等占用公共區(qū)域現(xiàn)象進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并在全部梯口張貼自行整改通知告知相關(guān)住戶限期清理。

1、3月19日，公司派人對(duì)健康小區(qū)、黎和西小區(qū)共兩棵枯死樹木進(jìn)行了清理。

2、本月共對(duì)電動(dòng)掃地車維護(hù)保養(yǎng)兩次，更換前邊掃1套。

3、截止月底，共在各小區(qū)內(nèi)安裝防蚊閘252個(gè)，其中健康105個(gè)，黎和西64個(gè)，黎和東29個(gè)，xx北28個(gè)，xx街11個(gè)，xx南6個(gè)，xx南9個(gè)。

1、本月共收到各車棚電動(dòng)車充電幣1952元。

2、接著加強(qiáng)保安車棚巡檢簽到制度，仔細(xì)排查平安隱患，杜絕住戶違規(guī)充電、摩托車漏油等平安事故的發(fā)生。

3、更換了車棚內(nèi)已過(guò)期的滅火器，共6瓶，分別是xx北2號(hào)號(hào)棚2瓶、4號(hào)棚2瓶、5號(hào)棚2瓶。

4、黎和東8號(hào)車棚看管員提出4月1日起辭工，服務(wù)站目前正在找尋新的看管員，但還未有人員報(bào)名。

1、本月住宅區(qū)內(nèi)案發(fā)為零。

2、根據(jù)公司要求，加強(qiáng)門禁系統(tǒng)操作管理，本月服務(wù)站共派出兩批保安員到服務(wù)處培訓(xùn)，使每名保安員能夠嫻熟駕馭操作要領(lǐng)。

3、加強(qiáng)車輛管理，本月各班巡邏人員對(duì)消防通道停車及外來(lái)汽車剛好張貼溫馨提示共計(jì)321張，其中外來(lái)車提示133車次。

4、接著加強(qiáng)“九亂”整治工作，發(fā)覺一起處理一起，本月共處理九亂450起，其中亂種植2處、亂放養(yǎng)9次、亂停放188車次、亂堆放130處、亂張貼69張、亂拉掛48起、亂搭建4處。

5、3月19日下午，服務(wù)站全體保安員(當(dāng)班除外)到服務(wù)處參與月度技能培訓(xùn)，主要內(nèi)容為消防技能及門禁操作。

本月平安工作實(shí)現(xiàn)三零三率。

3月1日上午，站長(zhǎng)以上人員到公司九樓學(xué)習(xí)消防平安學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)并參與考試。

3月份共報(bào)修理2101項(xiàng)，一是送業(yè)主委蓋章并上報(bào)公司3項(xiàng);二是河?xùn)|處綜合班零星修理295項(xiàng)，其中電工193項(xiàng)、供水8項(xiàng)、排污7項(xiàng)、土木17項(xiàng)、路燈61盞、其它9項(xiàng)。

服務(wù)站堅(jiān)持不定期對(duì)社區(qū)內(nèi)平安隱患進(jìn)行自查自改，共9處，均已剛好整改。

利用每天的`晨會(huì)時(shí)間，組織員工學(xué)習(xí)《社區(qū)物業(yè)平安檢查書目》，駕馭日常平安檢查的內(nèi)容、定期及不定期平安檢查的項(xiàng)目等學(xué)問(wèn)。

本月對(duì)長(zhǎng)明燈、不亮的路燈進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)并上報(bào)綜合班進(jìn)行修復(fù)，共計(jì)52盞，其中長(zhǎng)明燈39盞、路燈13盞，除嶺咀路口因地下電纜損壞需重新鋪線外，其它均已剛好修復(fù)。

3月11日，服務(wù)站組織人員對(duì)小區(qū)內(nèi)的枯枝敗葉進(jìn)行了清理，共計(jì)38棵。

根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”要求，接著加強(qiáng)車棚及戶外電動(dòng)車違規(guī)私拉線充電狀況進(jìn)行巡查及處理，共計(jì)26處。

3月20日，服務(wù)站組織員工對(duì)老鼠洞及小面積爛的水泥路面進(jìn)行了修補(bǔ)，共計(jì)53處，3月25至26日，綜合班又組織人員對(duì)塌陷的植草磚、市政磚進(jìn)行了修補(bǔ)，共計(jì)15處，約80平方。

1、20xx年3月2日下午2點(diǎn)25分，有住戶來(lái)1號(hào)崗報(bào)告，健康路32棟303家中廚房冒出滾滾濃煙，當(dāng)值隊(duì)員賈一明接報(bào)后立刻向吳卓軍報(bào)告，吳卓軍帶著馮新拿著工具和滅火器向出事地點(diǎn)奔去，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)猛拍該房門，無(wú)人回應(yīng)，通過(guò)左鄰右舍聯(lián)系到了該住戶，經(jīng)征得住戶同意后破門而入將火撲滅，得到住戶的高度贊揚(yáng)，特送錦旗一面以表感謝之情。

2、3月26日0：10時(shí)，xx北11號(hào)崗值班員黃傳紅聽到門崗旁東區(qū)10棟旁邊有流水的聲音，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看后，發(fā)覺東區(qū)10棟東面植草磚上的獨(dú)立消防栓接口處有很大的水噴出來(lái)，于是快速到門崗消防柜內(nèi)取出消防扳手剛好將水閥關(guān)閉，并打電話到自來(lái)水公司前來(lái)修理。

1、為相應(yīng)政府號(hào)召，協(xié)作茂名市做好雙創(chuàng)工作，服務(wù)站一是多次在門崗及梯口張貼溫馨提示，提示住戶生活垃圾要進(jìn)桶、禁止堆放雜物、禁止亂拉掛、禁止占用天面種養(yǎng)等現(xiàn)象，二是聯(lián)合居委會(huì)、城管等職能部門不定期到住宅區(qū)處理九亂，但個(gè)別住戶還是不予協(xié)作，開展“游擊戰(zhàn)”，給雙創(chuàng)工作帶來(lái)很大阻力。

2、由于修理費(fèi)用問(wèn)題，個(gè)別住戶申請(qǐng)的天面漏水、排污管爛等項(xiàng)目未能剛好修復(fù)。

3、多個(gè)看管車棚目前處于虧損狀態(tài)，望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠與業(yè)主委盡早共同商討對(duì)策，使車棚管理能夠良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

1、接著根據(jù)雙創(chuàng)工作要求做好現(xiàn)場(chǎng)整治工作;。

2、做好物業(yè)費(fèi)、房租費(fèi)的收繳工作;。

3、加強(qiáng)車輛停放管理，特殊是對(duì)外來(lái)汽車停放小區(qū)過(guò)夜現(xiàn)象的管理;。

4、根據(jù)公司要求，仔細(xì)做好對(duì)樓道水泥花窗、樓道鐵(玻璃)門窗、外墻批擋層、道路路燈桿等社區(qū)公共設(shè)施平安隱患的排查工作。

秩序員的工作總結(jié)

1、9月份進(jìn)入公司，然后公司領(lǐng)導(dǎo)支配到沈陽(yáng)參與北方區(qū)物業(yè)精英培訓(xùn)營(yíng)，并獲得了上崗證書。

2、后期安管員陸接連續(xù)到崗，作為安管臨時(shí)負(fù)責(zé)人對(duì)新入職安管員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。成果合格支配上崗。

3、由于剛接觸安管員這一行業(yè)，對(duì)許多業(yè)務(wù)不太熟識(shí)。因此，在前期工作中有漏洞。想得不夠細(xì)致入微。也有許多事情支配的不合理，不妥當(dāng)。

4、專業(yè)技能學(xué)習(xí)不到位，利用休息時(shí)間進(jìn)行專業(yè)技能學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各個(gè)崗位的崗位職責(zé)與崗位流程，及突發(fā)狀況的處理。

通過(guò)三個(gè)月的不斷學(xué)習(xí)，對(duì)安管員各個(gè)崗位的流程與職責(zé)有了了解，不再像前期一樣迷茫。明白了許多事情的處理方法，懂得了怎么樣做才能成為一個(gè)稱職的安管員。通過(guò)三個(gè)月的工作，我明白團(tuán)結(jié)就是力氣，工作中再同事的下，勝利的完成了上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。雖然有的時(shí)候不是很完備，但是我信任通過(guò)我們的努力，我們會(huì)勝利的。

1、春節(jié)將至，做好領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作。

2、不斷學(xué)習(xí)，提高自身的素養(yǎng)，與專業(yè)技能。

3、仔細(xì)工作，對(duì)每個(gè)任務(wù)都負(fù)責(zé)究竟，仔細(xì)完成。

4、努力爭(zhēng)取，再自身素養(yǎng)有所提高的前提下努力爭(zhēng)取更合適自己的任務(wù)。

5、樹立榜樣，作為公司的老員工，要為新員工樹立起新的好的榜樣。

6、完善工作，迎接新的挑戰(zhàn)。公司園區(qū)成立，須要更多的力氣，所以要不斷的探究、學(xué)習(xí)，為將來(lái)的園區(qū)工作做前期打算，并且完善自己的工作思想。

安管員：

時(shí)間：20xx年x月x日

秩序員工作總結(jié)

在驚慌、勞碌、充溢、學(xué)習(xí)中20__年上半年過(guò)去了，回顧這上半年的工作，保安部緊緊圍圍著公司的總體戰(zhàn)略，全體員工每天勤奮努力工作，嚴(yán)格履行職責(zé)，始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，錘煉嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念，使得部門員工服務(wù)意識(shí)更加堅(jiān)固。

在消防平安工作方面，增加了使命感和緊迫感，為確保無(wú)重大責(zé)任事故，對(duì)部門員工進(jìn)行了專項(xiàng)的技能訓(xùn)練。

總的看來(lái)，我們的工作還存在著很多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取得更大的成果，特作如下總結(jié)：

一、抓緊培訓(xùn)不放松，保證員工堅(jiān)固樹立服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)水平和服務(wù)技能上有較大的提升。

服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高，關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)培訓(xùn)。因此，本部門全面強(qiáng)化、細(xì)化了培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在。突出了對(duì)崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)、愛崗敬業(yè)思想教化等內(nèi)容的培訓(xùn)。

通過(guò)豐富多樣的培訓(xùn)方式，開展崗位培訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。

利用交接班前后，部長(zhǎng)走動(dòng)式管理，現(xiàn)場(chǎng)糾錯(cuò)，使培訓(xùn)工作更具備時(shí)效性、針對(duì)性、可操作性，的確以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順當(dāng)完成，同時(shí)，員工的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。

二、加強(qiáng)平安防范措施、落實(shí)平安管理制度，確保業(yè)主平安。

“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時(shí)刻牢記在心。部門在平安工作管理上，從不怠慢，肅穆仔細(xì)狠抓落實(shí)。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段進(jìn)行全天候24小時(shí)監(jiān)控。

在消防工作方面更是加大了培訓(xùn)的力度，使每一位員工都能了解消防設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，嫻熟操作運(yùn)用，確保全部隊(duì)員都有逐個(gè)進(jìn)行火災(zāi)事故處理的實(shí)力。

三、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)流程，全面提高保安部工作質(zhì)量。

為了能更好的為業(yè)主服務(wù)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細(xì)小的問(wèn)候語(yǔ)言，我們都進(jìn)行了比較具體的規(guī)定。提高了員工形象、直觀的駕馭了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

四、存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施。

1、由于退伍軍人的就業(yè)安排，使得保安部人員全面更換。新聘請(qǐng)的保安人員無(wú)論是個(gè)人素養(yǎng)還是專業(yè)素養(yǎng)都存在很多問(wèn)題。雖然已經(jīng)加大部門培訓(xùn)力度和加強(qiáng)管理制度約束，收效甚微。

作為部長(zhǎng)難辭其咎。應(yīng)對(duì)措施是一方面加強(qiáng)日常工作管理，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步約束、調(diào)整。另一方面已經(jīng)主動(dòng)進(jìn)行了新人的聘請(qǐng)工作。

2、保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)的實(shí)力不夠?！皬埐婚_嘴、邁不開腿”是目前保安部的弊病。遇見生疏來(lái)訪人員不好意思詢問(wèn)，臨時(shí)事務(wù)行動(dòng)不夠快速。為了解決這一問(wèn)題，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，訂正人員思想，讓員工能夠理解保安部的中心工作重點(diǎn)工作除了平安，還包括更好的為業(yè)主服務(wù)。

3、現(xiàn)今的保安員年齡偏低，自律性比較差。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)安安分分，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)就一盤散沙。通過(guò)開展“這周我是班長(zhǎng)”的活動(dòng)，提高人員的責(zé)任心，增加團(tuán)體凝合力，只有個(gè)別人員的意識(shí)提高不明顯。另一方面做好人員的心里輔導(dǎo)工作，剛好調(diào)整員工心態(tài)，加強(qiáng)人員的自律性。

在下半年的工作中，我會(huì)接著恪守本職，隨時(shí)調(diào)整、訂正工作中的錯(cuò)誤，主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)的工作，更好的實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

秩序維護(hù)工作總結(jié)

時(shí)間飛逝，擠眼間到了xxx年末，在此一年中，秩維護(hù)部同心協(xié)力完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將xxx年度工作詳細(xì)狀況總結(jié)如下：

秩序維護(hù)部為公司重要部門，對(duì)小區(qū)的秩序維護(hù)起到。

實(shí)現(xiàn)了具備團(tuán)隊(duì)合作的精神，工作效率得到進(jìn)一步的提升。

狀態(tài)，在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的狀況下，休息時(shí)間削減，公休時(shí)間被占用工作，并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在消防栓漏水的期間，秩序維護(hù)部全體人員高度警備，關(guān)注天氣狀況，剛好將地下室、車庫(kù)的積水清掃干凈，維護(hù)了公司的利益。

物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培育高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素養(yǎng)的重要途徑。每月的車輛指揮、消防學(xué)問(wèn)等培訓(xùn)和演練，通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想相識(shí)和日常工作中有不同程度的提升，從而增加保安隊(duì)伍的工作實(shí)力。

定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)教化，主動(dòng)營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高聽從意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)實(shí)力，結(jié)合部門的實(shí)際狀況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺性。

物業(yè)秩序工作總結(jié)

20xx上半年結(jié)束，在這半年里我收獲許多。作為一名年輕員工，我特別感謝公司供應(yīng)給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)?；厥走@半年，我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。

我認(rèn)為作為一名xx集團(tuán)的員工，都應(yīng)當(dāng)做到酷愛集體，團(tuán)結(jié)同事，敬重領(lǐng)導(dǎo)，做事以大局動(dòng)身，不搞特別化，不以個(gè)人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個(gè)堂堂正正的人，要飽含熱忱，主動(dòng)向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工，還存在很多不足之處，更應(yīng)當(dāng)虛心好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，長(zhǎng)輩們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他豐富的工作閱歷和廣泛全面的學(xué)問(wèn)，不斷進(jìn)步，努力向上，彌補(bǔ)自己的不足之處。

我遵守勞動(dòng)記律，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，對(duì)待工作一絲不茍，精益求精。我主動(dòng)主動(dòng)，遇到困難勇往直前，不推卸責(zé)任，不懂就問(wèn)，團(tuán)結(jié)同事，協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)建條件去完成任務(wù)，爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿足，令自己欣慰。上半年，我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了具體檢查，我嚴(yán)格比照?qǐng)D紙，查找有無(wú)不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作閱歷，查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng)，施工適量隱患，是否便于操作。

今年上半年，我學(xué)習(xí)了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本學(xué)問(wèn)等。在今年的下半年，我因公司須要，到xx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，學(xué)習(xí)了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量限制和調(diào)整，開停車，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護(hù)，xx操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作，理論學(xué)問(wèn)。在學(xué)習(xí)中，我主動(dòng)向師傅請(qǐng)教，不懂就問(wèn)，吸取師傅的工作閱歷，總結(jié)每個(gè)師傅的特長(zhǎng)，視察師傅獨(dú)特的操作方式。

作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤(rùn)，才能生存下來(lái)，只有每一個(gè)員工都創(chuàng)建出經(jīng)濟(jì)效益，員工自己才能獲得應(yīng)當(dāng)?shù)玫降男剿疽膊拍苓\(yùn)轉(zhuǎn)下去。今日不努力工作，明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)潔的道理，所以我全力以赴，爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來(lái)給公司創(chuàng)建更大的利益，我的將來(lái)才會(huì)更加美妙。

在新的一年里，我將會(huì)接著不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多視察，學(xué)習(xí)別人的特長(zhǎng)，彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己，精益求精，實(shí)事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。

我堅(jiān)信我會(huì)做的更好!

秩序班長(zhǎng)工作總結(jié)

為了秩序維護(hù)部工作的全面發(fā)展，完善秩序維護(hù)部獎(jiǎng)懲制度，提高秩序維護(hù)員的自律性，促使員工嚴(yán)于律己，愛崗敬業(yè)及更好調(diào)動(dòng)秩序維護(hù)員工作主動(dòng)性。確保各項(xiàng)工作仔細(xì)、細(xì)致，以建立一支素養(yǎng)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明受住戶愛戴的秩序維護(hù)員隊(duì)伍。

適用范圍:。

本獎(jiǎng)懲制度僅適用于物業(yè)管理公司秩序維護(hù)部?jī)?nèi)部管理。

一、懲罰內(nèi)容:。

(一)以下違紀(jì)行為提出警告，并作出相應(yīng)經(jīng)濟(jì)懲罰，類似違反行為三次以上、多次其它違紀(jì)行為或情節(jié)嚴(yán)峻者將辭退處理。

1、上班遲到、早退在30分鐘以內(nèi)罰款20元;上班遲到、早退超過(guò)30分鐘罰款50元;曠工一天扣三天工資，并罰款50元。

2、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自調(diào)班、換班、頂班者罰款50元;不按規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)一集合上下班，崗位交接班時(shí)不按時(shí)接班，接班隊(duì)員未到擅自下班者，罰款50元。領(lǐng)班私自批準(zhǔn)或知情不報(bào)視而不見者罰款101元。

3、當(dāng)班其間儀容儀表不整(不按規(guī)定統(tǒng)一穿制服、戴工牌、扎腰帶、穿皮鞋、扎領(lǐng)帶和穿制服時(shí)不鈕扣、卷衣袖、庫(kù)腿、不戴帽;不染異色發(fā)質(zhì))罰款20元。

4、穿制服外出本轄區(qū);穿制服在公共場(chǎng)所、走路過(guò)程抽煙或著裝不整齊有損壞公司形象者，罰款50元。

5、嚴(yán)禁在當(dāng)值其間打接電話、手機(jī)，一次罰款101元。

6、值班期間，作風(fēng)懶散，精神不振，站姿、坐姿不規(guī)范，哼歌、將手插放衣袋或褲袋、倚靠在墻壁和其它物體上等行為者罰款30元。

7、當(dāng)值期間，不運(yùn)用禮貌用語(yǔ)、粗言穢語(yǔ)、譏笑或忽視客人與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)辯等，罰款50元。

8、不按規(guī)定參與部門組織的會(huì)議、培訓(xùn)、軍訓(xùn)、學(xué)習(xí)、活動(dòng)者，罰款30元。

9、當(dāng)班期間做與工作無(wú)關(guān)的事，如寫信、閑談、嬉笑打鬧、看書報(bào)等罰款20元。

10、當(dāng)班時(shí)私自接待親友的罰款50元。

11、當(dāng)值期間無(wú)故走出崗位責(zé)任范圍和不寫當(dāng)值日記，罰款50元;記錄不具體、撕毀、或亂寫亂畫的罰款50元。

12、當(dāng)值期間利用通信工具講與工作無(wú)關(guān)的事情或不文明用語(yǔ)者，罰款50元;不按規(guī)定運(yùn)用對(duì)講機(jī)，其它裝備及開啟關(guān)閉各種機(jī)電設(shè)施開關(guān)、不按程序操作造成特別規(guī)損壞，(損壞部分另照價(jià)培償)罰款20元。

13、門崗對(duì)外出車輛不收取憑條、檢查登記;對(duì)外來(lái)人員不詢問(wèn)、不登記的罰款50元，有推銷而門崗不明確的罰款30元。

14、不按規(guī)定做巡邏記錄或發(fā)覺有作弊行為者罰款30元，相關(guān)人員一齊并罰。

15、巡邏不到位，致使在本人管轄范圍內(nèi)發(fā)生事務(wù)，罰款50元，干脆領(lǐng)班罰款30元，。(情節(jié)嚴(yán)峻另處)。

16、違犯其它懲罰內(nèi)容(罰款金額依照事務(wù)大小裁定)。

(二)領(lǐng)班懲罰標(biāo)準(zhǔn)。

一、領(lǐng)班除特別狀況或另規(guī)定內(nèi)容之外、依舊參照秩序維護(hù)員懲罰標(biāo)準(zhǔn)，另增設(shè)如下幾點(diǎn):。

1、未能做到上傳下達(dá)工作，或有意延誤;罰款50元。

2、對(duì)工作中發(fā)生處理的事情未能照實(shí)記錄或不記錄罰款30元。

3、交接不清，至使工作無(wú)法到位罰款50元。

4、發(fā)生事務(wù)不上報(bào)或其它知情不報(bào)的罰款80元。

5、秩序維護(hù)班內(nèi)管理混亂，人心潰散罰款101元;情節(jié)嚴(yán)峻作革職處理。

6、本部門主管及公司經(jīng)理發(fā)覺違規(guī)狀況的隊(duì)員罰款50元，領(lǐng)班負(fù)連帶責(zé)任罰款30元。

7、嚴(yán)格執(zhí)行層次逐級(jí)制度，遇事無(wú)特別狀況不越級(jí)匯報(bào)處理、不超越權(quán)限，有違反的罰款101元。

8、本班年度治安案件多次且影響公司聲譽(yù)的將革職或辭退處理。

(三)以下違紀(jì)行為作辭退處理:。

1、隨身攜帶或擁有違禁物品(如:槍支、管制刀具等)。

2、在當(dāng)班時(shí)扣留物品、錢財(cái)不登記、不上交:撿拾物品不報(bào)告、不上交者。

3、在突發(fā)事務(wù)或緊急狀況下，臨陣脫逃或坐視不管者。

4、上班時(shí)間疏忽職守、濫用職權(quán)、有意刁難、隨意罵人、打人或遭投訴屬實(shí)者。

5、當(dāng)班期間，未按規(guī)定巡查區(qū)域范圍，對(duì)發(fā)生事故和案件不剛好報(bào)告和處理。

6、在當(dāng)值區(qū)域責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生重大案件。

7、利用工作之便私自進(jìn)入辦公區(qū)域打私人電話，私配公司辦公室、他人鑰匙、私自拿用公司財(cái)物或無(wú)故進(jìn)入公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室翻閱資料者。

8、聽上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令有不同看法未說(shuō)明或說(shuō)明但未經(jīng)接受而拒不執(zhí)行者。

9、蓄意違背上級(jí)合理指揮或羞辱上級(jí)的行為者，酗酒后上崗、當(dāng)班期間抽煙、吃零食、聽收音機(jī)睡覺者。

10、無(wú)故曠工三天以上按自動(dòng)離職處理;病假、事假不按公司規(guī)定填寫〈〈請(qǐng)假條〉〉或未經(jīng)直屬部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的按曠工處理。(特別狀況除外)。

11、利用職務(wù)之便謀取個(gè)人私利或盜竅公司、住戶財(cái)物及充當(dāng)內(nèi)線合伙者。在公司范圍內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、散布謠言、古惑人心、挑撥離間、破壞團(tuán)結(jié)者，聚眾賭博(包括圍觀不報(bào)者)、酗酒鬧事者。

12、每月領(lǐng)班對(duì)本班隊(duì)員考評(píng)，秩序維護(hù)主管審核，要做績(jī)效差或視狀況調(diào)班仍不合格者;多次參與部門的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)考核不及格達(dá)不到公司要求者。

13、私自帶離職員工或其它閑雜人員進(jìn)入員工宿舍者:非當(dāng)班時(shí)間與社會(huì)無(wú)正值職業(yè)者親密交往的。

14、有意損壞警戒器具或公司、住戶財(cái)物者。

15、未經(jīng)住戶允許私自進(jìn)入其客戶公司范圍內(nèi)。

16、利用工作之便，巧取豪奪收受賄賂者。

17、違反其它懲罰規(guī)定的。

二、嘉獎(jiǎng)內(nèi)容:。

秩序維護(hù)員有下列業(yè)績(jī)之一者，進(jìn)行50--500元的經(jīng)濟(jì)嘉獎(jiǎng)。

1、對(duì)秩序維護(hù)工作或公司的建設(shè)提出合理化看法和建議，并經(jīng)接受實(shí)施卓有成效者。

2、勇于負(fù)責(zé)、擅長(zhǎng)處理本公司內(nèi)緊急事務(wù)，措施得力，圓滿完成任務(wù)者。

3、品德優(yōu)良、為人誠(chéng)懇，工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，以良好的工作成果和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)看法多次贏得公司領(lǐng)導(dǎo)、住戶口頭或書面表?yè)P(yáng)者。

4、為維護(hù)住戶平安、公司的財(cái)產(chǎn)能自告奮勇，打擊犯罪，愛護(hù)住戶及公司財(cái)產(chǎn)不受損壞者，視情節(jié)上報(bào)公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)嘉獎(jiǎng)。

物業(yè)秩序工作總結(jié)

時(shí)間飛逝，擠眼間到了20xx年末，在此一年中，秩序維護(hù)部同心協(xié)力完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將20xx年度工作詳細(xì)狀況總結(jié)如下：

秩序維護(hù)部為公司重要部門，對(duì)項(xiàng)目的秩序維護(hù)起到確定性的作用，諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問(wèn)題，秩序維護(hù)部第一時(shí)間做出剛好處理，充安排合各部門完成各項(xiàng)工作，做到剛好發(fā)覺問(wèn)題剛好解決，杜絕拖拉。實(shí)現(xiàn)了具備團(tuán)隊(duì)合作的精神，工作效率得到進(jìn)一步的提升。

在過(guò)去的一年里，秩序維護(hù)部始終處于工作人員缺編狀態(tài)，在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的狀況下，休息時(shí)間削減，公休時(shí)間被占用工作，并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。

物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培育高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素養(yǎng)的重要途徑。每月的車輛指揮、消防學(xué)問(wèn)等培訓(xùn)和演練，通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想相識(shí)和日常工作中有不同程度的提升，從而增加保安隊(duì)伍的工作實(shí)力。定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)教化，主動(dòng)營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高聽從意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)實(shí)力，結(jié)合部門的實(shí)際狀況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺性。

確保了項(xiàng)目全年無(wú)重大平安事故。秩序維護(hù)部在20xx年腳踏實(shí)地抓好項(xiàng)目日常平安治理工作的落實(shí)。

物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、車輛登記、檢查等，尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安事務(wù)、防范限制火災(zāi)事故、限制消退危機(jī)事務(wù)等，建立維護(hù)正常秩序、愛護(hù)園區(qū)和業(yè)主利益平安。

1.熟識(shí)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理狀況及業(yè)主狀況。

2.依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求，編制保安工作安排并組織員工加以實(shí)施。

3.依據(jù)保安工作安排，負(fù)責(zé)組織支配保安班組的日常工作。

4.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長(zhǎng)的工作，全面駕馭保安人員到崗和值勤狀況。

5.關(guān)切保安隊(duì)員的生活，了解保安隊(duì)員的思想狀況，對(duì)保安隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

6.依據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安狀況，妥當(dāng)支配保安隊(duì)員的工作，以適應(yīng)狀況的改變。

7.依據(jù)公司制定的突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案，合理支配保安人力，消退各種擔(dān)心全因素。

8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成狀況，并賜予相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)懲罰。

9.常常與當(dāng)?shù)氐墓?、交警、消防等部門聯(lián)系，聘請(qǐng)他們賜予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。

10.留意降低無(wú)效成本、實(shí)施點(diǎn)滴節(jié)約，減輕公司的負(fù)擔(dān)。

11.剛好完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時(shí)行工作。

12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的平安。

13.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。

14.加強(qiáng)各園區(qū)巡邏的頻率，對(duì)園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點(diǎn)排查。

主動(dòng)協(xié)作物業(yè)其它兄弟部門的工作，不分份內(nèi)份外，以公司利益為重，不計(jì)個(gè)人得失。

秩序個(gè)人年終工作總結(jié)

20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，自今年10月份擔(dān)當(dāng)公司秩序維護(hù)部主管一職以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面我將任職以來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：

我是初次接觸物業(yè)管理秩序維護(hù)工作的，秩序維護(hù)管理與我以前所工作的保安管理差異較大，對(duì)秩序維護(hù)管理工作的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷駕馭方法積累閱歷，較快地進(jìn)入角色。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富學(xué)問(wèn)駕馭技巧。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟識(shí)到熟識(shí)，我漸漸摸清了工作中基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把我住了重點(diǎn)和難點(diǎn)。

秩序維護(hù)部是公司的形象和窗口，須要人員有較強(qiáng)的責(zé)任心和一絲不茍的工作看法。我們的一言一行、儀表儀容都代表公司的形象。這就要求我們要努力鉆研秩序維護(hù)服務(wù)學(xué)問(wèn)，服務(wù)技巧，熟識(shí)崗位操作流程，保持旺盛的精力。

我主動(dòng)參與了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了公司所供應(yīng)的培訓(xùn)材料，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的傳、幫、帶，使我在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提高。我也通過(guò)各種渠道加強(qiáng)了對(duì)道閘系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、圍墻防護(hù)系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)等學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間閱讀相關(guān)物業(yè)方面的書籍，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查看有關(guān)學(xué)問(wèn)，在不斷的學(xué)習(xí)中駕馭干好工作的基本技能和學(xué)問(wèn)。只有這樣才能適應(yīng)公司發(fā)展的須要，適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的須要，適應(yīng)完成正常工作的須要。

我自擔(dān)當(dāng)秩序維護(hù)部主管一職至今能做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下我能以公允、公正、公開的方式處理好每件事情，堅(jiān)持原則，秉公辦事，不讓感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在肯定程度上損害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻保證了日常工作的正常開展，削減了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。主要做好了以下幾個(gè)方面的工作：

1、帶領(lǐng)本部隊(duì)員實(shí)施了公司制定的培訓(xùn)安排，加強(qiáng)對(duì)公司企業(yè)文化和制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高隊(duì)員對(duì)公司的認(rèn)知度和歸屬感，加強(qiáng)對(duì)軍事技能以及禮儀服務(wù)的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成良好的軍人作風(fēng)，保持良好的軍人姿態(tài)，建立一支有良好紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)，這樣的團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。同時(shí)結(jié)合崗位操作中所遇到的實(shí)際案例，進(jìn)行分析并針對(duì)性的組織實(shí)施培訓(xùn)，讓大家在以后的工作中明白“前車之履，后車之鑒”的道理。

2、帶領(lǐng)本部隊(duì)員完成了消防器材以及配套設(shè)施的常常性檢查工作。

平安責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是物業(yè)服務(wù)工作的重點(diǎn)。除按公司要求的督促每星期進(jìn)行二次消防器材以及設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)的同時(shí)，我部隊(duì)員還對(duì)各樓棟進(jìn)行了不定時(shí)不定點(diǎn)的抽查工作，細(xì)致解除平安隱患，并且進(jìn)行了消防宣揚(yáng)。

3、指導(dǎo)督促本部隊(duì)員對(duì)進(jìn)入小區(qū)人員以及車輛嚴(yán)格管理，確保小區(qū)正常的生活工作井然有序。

車輛以及人員的管理好壞干脆影響到小區(qū)的環(huán)境優(yōu)劣，由于小區(qū)正處于裝修高峰期，進(jìn)出小區(qū)的人員以及車輛困難多變，素養(yǎng)參差不齊，給我們的工作帶來(lái)了較大的難度，而有些隊(duì)員在管理這方面的時(shí)候欠缺正確的方式方法，以至于工作中沖突重重。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及我現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)事務(wù)的處理，給隊(duì)員進(jìn)行了實(shí)例分析，使隊(duì)員能有效的處理類似問(wèn)題，增加了閱歷。

4、堅(jiān)持原則，依法辦事，冷靜處理突發(fā)事務(wù)及小區(qū)內(nèi)的各種沖突。

10月26日，浙江一建包工頭非法組織工人圍堵我小區(qū)大門，我受公司領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行拍照取證，卻遭到了包工頭及工人的圍毆，在圍毆我的過(guò)程中，我做到了不卑不亢，英勇面對(duì)，冷靜處理，沒有進(jìn)一步激化沖突，愛護(hù)好了自己和存儲(chǔ)證據(jù)的數(shù)碼相機(jī)，并在事務(wù)過(guò)后，根據(jù)程序剛好匯報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并報(bào)案供應(yīng)證據(jù)，協(xié)作公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查。因在這事務(wù)中我表現(xiàn)出的果敢與冷靜，樹立了良好的形象，得到了在場(chǎng)業(yè)主的好評(píng)。

5、以制度約束隊(duì)員，以道理勸服教化，嚴(yán)把聘請(qǐng)環(huán)節(jié)，清理害群之馬。

為了貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，的確為公司樹立良好的品牌形象，由于人手不足的緣由，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，面對(duì)社會(huì)聘請(qǐng)人員以補(bǔ)充到我部門的形象崗位上，經(jīng)過(guò)層層把關(guān)，聘請(qǐng)了一名男性秩序維護(hù)員以及兩名女性秩序維護(hù)員，通過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)上崗，提高了我部的工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，對(duì)部門內(nèi)部進(jìn)行整頓，對(duì)平常工作不仔細(xì)的隊(duì)員進(jìn)行指責(zé)教化，本著寧缺毋濫的原則，對(duì)一而再再而三違反我公司制度的員工進(jìn)行懲罰或進(jìn)行勸退，提高了我部門的整體素養(yǎng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)主的好評(píng)。

雖然在這些工作中我取得了肯定的`成果，但是也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)潔，在一些問(wèn)題的處理上顯的還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理實(shí)力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。由于在物業(yè)方面的專業(yè)學(xué)問(wèn)還不是很豐富，在接下來(lái)的工作中和工作之余，還是虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理法律法規(guī)以及工程、客服等方面的專業(yè)學(xué)問(wèn)，把自己培育成一名復(fù)合型人才，在工作中更好的起到傳、幫、帶的作用，提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)實(shí)力和服務(wù)水平。向其他同志學(xué)習(xí)工作和管理閱歷，借鑒好的工作方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。使自己的全面素養(yǎng)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增加責(zé)隨意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力氣。

秩序部年終工作總結(jié)

20xx年的上一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“虛心”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的看法。

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，仔細(xì)完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，在我心中，xx小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng)，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要細(xì)心保衛(wèi)我的家，使它在平安的環(huán)境中強(qiáng)壯成長(zhǎng)。

我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“保衛(wèi)小區(qū)、保衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保安是一項(xiàng)特別的、并具有很大危急性的工作，可我沒有因此而害怕、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的幻想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。

我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。”因此，我們必需秉承肅穆仔細(xì)的工作看法，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了上一年的工作任務(wù)，得到了住、租戶的滿足，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們上一年的工作是比較繁瑣的，有住、租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且困難，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對(duì)我們的工作增加了壓力，在這種狀況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底殲滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的平安。

在工作之余，在部門的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練安排，我剛起先時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要，但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本事和強(qiáng)壯的體能素養(yǎng)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢？所以我們始終堅(jiān)持。

在下一年的.工作中，我會(huì)接著恪守本職，隨時(shí)調(diào)整、訂正工作中的錯(cuò)誤，主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)的工作，更好的實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年x月在部門組織的幾次消防平安培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中，能仔細(xì)地學(xué)習(xí)記錄，駕馭消防學(xué)問(wèn)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住、租戶的生命財(cái)產(chǎn)和平安。

秩序部年度工作總結(jié)

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信任。

部門通過(guò)強(qiáng)化公司管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)秩序部人員管理，嚴(yán)格根據(jù)秩序員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)平安工作條例及消防器材運(yùn)用學(xué)問(wèn)，規(guī)范要求秩序部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)24小時(shí)不間斷巡邏小區(qū)內(nèi)外重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛平安，通過(guò)方方面面的努力，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷提高自身的服務(wù)水準(zhǔn)，得到了廣闊業(yè)主和公司員工的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信任。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消退隱患。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)下，通過(guò)制定各項(xiàng)平安方案等項(xiàng)消防預(yù)案，實(shí)行防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外平安事故。秩序部支配管理人員勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的協(xié)作下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)配電房、泵房，大門口等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭袊?yán)密監(jiān)控。

3、完善設(shè)施、有備無(wú)患

通過(guò)集團(tuán)、項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，秩序部將小區(qū)消防、防汛、車輛管理預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備修理保養(yǎng)安排，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)運(yùn)用年限。保障線路暢通、正常運(yùn)用，對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期平安出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。

1、根據(jù)項(xiàng)目年初制定的平安培訓(xùn)安排，秩序部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)秩序員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學(xué)問(wèn)、突發(fā)事務(wù)分析處置等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、溝通使秩序員在思想相識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、秩序部根據(jù)項(xiàng)目公司安排對(duì)秩序員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)秩序一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了秩序員整體思想素養(yǎng)，服務(wù)看法和業(yè)務(wù)技能。

3、思想工作是一切工作的生命線，針對(duì)秩序部的實(shí)際狀況，引導(dǎo)秩序員與時(shí)俱進(jìn)、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。秩序部教化秩序人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培育精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深邃的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。秩序部通過(guò)樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家主動(dòng)進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。

1、嚴(yán)格根據(jù)車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，限制小區(qū)內(nèi)的.車輛，保證御錦灣小區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強(qiáng)秩序員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。

3、為保證業(yè)主車輛的平安，對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，對(duì)帶出的大件物品根據(jù)出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必需有物業(yè)中心開具出的《出門條》，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，大大降低了小區(qū)偷盜事務(wù)的發(fā)生率。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度，剛好辦理出入證件，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格根據(jù)平安工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)覺問(wèn)題剛好處理解決。

總結(jié)過(guò)去、展望將來(lái)，整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來(lái)年在秩序部各項(xiàng)工作更好的全面綻開。

以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn)

1、聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮。我們將始終實(shí)行“平安第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案詳細(xì)實(shí)施還不盡完備的狀況下，保安部將接著跟進(jìn)落實(shí)。

2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問(wèn)和管理實(shí)力、個(gè)人素養(yǎng)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)秩序部制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，秩序部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教化培訓(xùn)。

3、服務(wù)質(zhì)量的提高：秩序部各個(gè)崗位秩序員的服務(wù)質(zhì)量，秩序部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平常與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成果顯著，幫助各職能部門工作，協(xié)作管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核方法，來(lái)保障制度落實(shí)。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題：有個(gè)別崗位秩序員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問(wèn)題應(yīng)變不敏捷，這些問(wèn)題嚴(yán)峻影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭(zhēng)有明顯提升，收到好的效果。

秩序部工作總結(jié)

光陰如梭，時(shí)間荏苒。20xx年就要成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千！轉(zhuǎn)瞬間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首過(guò)去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)驗(yàn)了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪；在過(guò)去的一年里，是名居花園項(xiàng)目比較勞碌的一年，也是秩序維護(hù)管理工作比較勞碌的一年。20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我部門根據(jù)“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平”的立司要求，以“強(qiáng)服務(wù)，創(chuàng)品牌，樹形象”為宗旨，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)平安管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過(guò)部門全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我部門20xx年主要工作總結(jié)如下：

一、在制度建設(shè)方面，由于名居花園項(xiàng)目是今年剛剛組建的，一些制度還不完善，通過(guò)日常的工作及公司賜予的大力支持，進(jìn)一步完善了相關(guān)管理制度。

1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)、外樹形象”著手，通過(guò)狠抓部門各崗位人員素養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)主滿足度,樹立公司良好的對(duì)外形象。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素養(yǎng)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來(lái)，我部門著重從完善制度著手，通過(guò)加大制度的執(zhí)行力，不斷加大培訓(xùn)力度，以進(jìn)一步提高秩序員綜合素養(yǎng)。

2、針對(duì)我部門個(gè)別員工儀容儀表方面存在的問(wèn)題，我部門加大了對(duì)員工形象儀表方面的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)也有了一個(gè)很大的提升。

二、強(qiáng)化崗位制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展，為進(jìn)一步強(qiáng)化管理制度執(zhí)行力建設(shè)，制定了工作及培訓(xùn)安排，根據(jù)安排，定期組織秩序員集中學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，要求全部參與人員仔細(xì)做好學(xué)習(xí)筆記，并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行抽查。

五、在工作中主要存在的問(wèn)題有：

由于新員工對(duì)本職工作不是很熟識(shí)，所以在處理工作的過(guò)程中出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)不嫻熟的緣由，而出錯(cuò)的狀況，但是通過(guò)以老帶新的工作方法，對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)不斷地教給新員工，使新員工能夠在工作中削減出錯(cuò)。

在給員工們培訓(xùn)時(shí)，很多員工不能很好的重視自己的工作重要性，通過(guò)給他們講解案例，員工們也能通過(guò)案例看到了好多都是用生命換來(lái)的教訓(xùn)?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如：創(chuàng)新的工作思路還不是許多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將帶領(lǐng)部門全體員工仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使整個(gè)部門的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

繁忙的工作，有成果也有不足，在做好總結(jié)的同時(shí)，還要不斷改進(jìn)，20xx年，我們將會(huì)重點(diǎn)做好：

一、始終實(shí)行“平安第一、預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持每周的平安檢查工作，并將檢查記錄剛好上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行整改，同時(shí)將檢查記錄存檔；在各項(xiàng)預(yù)案詳細(xì)實(shí)施還不夠完善的狀況下，秩序部接著跟進(jìn)落實(shí)。

二、強(qiáng)化平安意識(shí)，建立平安責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，始終把平安生產(chǎn)作為一切工作的根本。

全防范技能，對(duì)全體員工進(jìn)行常常性的平安生產(chǎn)教化，并適時(shí)舉辦平安生產(chǎn)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)和防火平安練兵活動(dòng)；另一方面，建立平安責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，將平安生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)平安事故，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)钠桨藏?zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。

三、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問(wèn)和管理實(shí)力、個(gè)人素養(yǎng)等參差不齊，有優(yōu)有劣，管理規(guī)范及服務(wù)規(guī)范尚未全部落實(shí)，秩序部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教化培訓(xùn)。

四、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別崗位秩序員服務(wù)意識(shí)不夠，針對(duì)狀況秩序部將強(qiáng)化管理，達(dá)到白天與晚上、平常與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

五、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題：有個(gè)別崗位秩序員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問(wèn)題應(yīng)變不敏捷，這些問(wèn)題嚴(yán)峻影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭(zhēng)有明顯提升，收到好的效果。

名居花園秩序維護(hù)部。

20xx年11月6日。

秩序部工作總結(jié)

早操秩序部是學(xué)生教化管理委員會(huì)下的一個(gè)常規(guī)部門，主要負(fù)責(zé)全校的早操工作，上半學(xué)期我們每個(gè)人都做到了自己應(yīng)做的事情：

第一：同學(xué)們每天都會(huì)在6點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到操場(chǎng)集合，領(lǐng)取查操表格和牌子，等到人都集合完畢后再到指定位置查操，可以說(shuō)有很強(qiáng)的紀(jì)律感和時(shí)間觀念，查完之后我們還會(huì)回到原地集中一下，假如有特別狀況或者是一些不太懂的地方他們會(huì)剛好反映，我們幾個(gè)部長(zhǎng)會(huì)跟他們說(shuō)明，所以幾周下來(lái)他們已經(jīng)很熟識(shí)查操流程了。

其次：每周我們都會(huì)叫幾個(gè)同學(xué)一起整理表格，我們會(huì)剛好發(fā)覺他們做表格的不足或者是不到位的地方，開會(huì)的時(shí)候想他們說(shuō)明。

第三：起先的時(shí)候我們都是每周開一次例會(huì)，解決他們查操過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，每次我們都會(huì)說(shuō)一下禮貌和公正問(wèn)題。等到他們熟識(shí)查操流程的時(shí)候，我們會(huì)每?jī)芍荛_一次例會(huì)，一方面讓他們彼此增進(jìn)一點(diǎn)了解，另一方面我們會(huì)指出他們查操過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，讓他們下次能剛好訂正。

第四：除了查操，我們還主動(dòng)協(xié)作其他部門綻開一些工作，同學(xué)們的熱忱都特別高。

第五：每周我們都會(huì)把上一次做好的表格交到學(xué)生處老師那邊，并且會(huì)向老師反映一些狀況，讓老師剛好了解我們的查操進(jìn)展?fàn)顩r。

這學(xué)期，同學(xué)們都堅(jiān)守著我們?cè)绮俨康膬?yōu)良傳統(tǒng)“吃苦耐勞，持之以恒，公允公正”，我信任在我們的共同努力下我們的工作會(huì)開展的越來(lái)越好。

秩序維護(hù)部工作總結(jié)

保安工作的順當(dāng)綻開與員工的業(yè)務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)休戚相關(guān)，為此，我部門加強(qiáng)了員工的思想教化和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，取得了良好的成果。

對(duì)在職秩序維護(hù)員進(jìn)行一周一次會(huì)議培訓(xùn)，其中包括崗位形象、崗位紀(jì)律、崗位規(guī)范及行為，要求每位員工必需熟識(shí)園區(qū)設(shè)施設(shè)備的種類和數(shù)量，并嚴(yán)格執(zhí)行公司班前早會(huì)、崗位交接和班后總結(jié)等有關(guān)要求。

作為主管，每周分別前往各公園召開秩序維護(hù)員工作會(huì)議，總結(jié)上周工作狀況，支配下周詳細(xì)工作，將安保工作落實(shí)到一線，傳達(dá)至每一位員工心中。除此之外，我部還組織員工學(xué)習(xí)《公司員工手冊(cè)》、《秩序維護(hù)員作業(yè)指導(dǎo)書》等公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及平安事故處理、交通規(guī)則法律法規(guī)等，使每位員工從內(nèi)心深處認(rèn)同公司管理理念，因此提高了秩序維護(hù)部從上到下的凝合力和向心力，為日常工作的有序綻開供應(yīng)了強(qiáng)大的思想保障。

我部門依據(jù)軍事培訓(xùn)安排，在8—10月組織保安隊(duì)員進(jìn)行軍體、隊(duì)列、齊步、跑步等各類軍事化訓(xùn)練和服務(wù)意識(shí)的熬煉，加強(qiáng)了每個(gè)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧。不僅如此，還特地對(duì)公園秩序維護(hù)的督導(dǎo)及保安進(jìn)行了文明禮貌、崗位形象、著裝發(fā)型的培訓(xùn)，形成了文明勸阻、和諧維護(hù)的良好工作形象和作風(fēng)，得到了游人的一樣好評(píng)。

今年以來(lái)我秩序維護(hù)部共組織軍事化訓(xùn)練68次，綜合思想教化22次，每次培訓(xùn)時(shí)間都長(zhǎng)達(dá)一小時(shí)以上，為了檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，剛好發(fā)覺杜絕工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，我部們特此加強(qiáng)了對(duì)秩序維護(hù)隊(duì)員日?？己伺嘤?xùn)以及半年、年終考核等一系列針對(duì)措施。通過(guò)此次考核，我部秩序維護(hù)員的整體素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)看法都有了很大的提升和改良，為我公園服務(wù)處樹立了良好的形象，為物業(yè)服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)堅(jiān)固的基礎(chǔ)。

通過(guò)對(duì)這一年工作的匯總，在管理中一些舊規(guī)章制度漸漸暴露出些許缺憾，為避開制度給管理帶來(lái)的弊端和給管理造成的難度，我部門多次召開班組會(huì)議，收集接受合理看法，在服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，結(jié)合我服務(wù)處實(shí)際狀況探討新的管理制度，使《秩序維護(hù)員管理規(guī)定》和《秩序維護(hù)員職業(yè)》逐步規(guī)范，在平日里要求我部門員工仔細(xì)做好人員簽到、交接班記錄、平安巡查記錄、設(shè)施設(shè)備清點(diǎn)等各項(xiàng)記錄。

我部門在規(guī)范制度的同時(shí)極其重視員工的學(xué)習(xí)，讓每位員工都能夠深化了解制度、遵守制度，能夠嚴(yán)格以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度衡量和要求自己。自今年起，公園亂停放車輛現(xiàn)象極為嚴(yán)峻，因此我部門員工的工作綻開難度也漸漸加大，在做好勸離工作的同時(shí)于上下班高峰期加派人手進(jìn)行禮貌勸離工作，對(duì)車主不再現(xiàn)場(chǎng)的車輛進(jìn)行貼條警告，經(jīng)過(guò)大家的同心協(xié)力，整治工作也看到了成效，亂停放的車輛明顯有了削減。

中還要求各班長(zhǎng)從細(xì)微環(huán)節(jié)著手，從保安的內(nèi)務(wù)和日常值班抓起，不斷規(guī)范和統(tǒng)一保安值班室的內(nèi)務(wù)和保安值班交接班標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范值班人員職崗的言行舉止，到處以軍人的要求嚴(yán)格要求每位成員，使秩序維護(hù)員的形象得到提升，得到廣闊游人和業(yè)主的一樣贊揚(yáng)。

平安工作是秩序維護(hù)部的重中之重，一年來(lái)，我部始終將平安作為主要工作，從年初起我部就制定了相對(duì)的管理安排，在日常工作中仔細(xì)檢查，每月堅(jiān)持對(duì)全部公園廣場(chǎng)進(jìn)行檢查，尤其是電子廣場(chǎng)因其商鋪較多，人流量較大，檢查更應(yīng)加強(qiáng)范圍和力度，杜絕平安隱患發(fā)生，通過(guò)我部全部員工的一樣努力，一年來(lái)我部共抓獲盜竊公共設(shè)施人員10多人次，在肯定程度上，為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失。

在消防管理上，我部門始終堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，特別區(qū)域重點(diǎn)巡查，同時(shí)，對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行了嚴(yán)格的消防培訓(xùn)和演練，要求每位員工都熟識(shí)駕馭消防器材的運(yùn)用方法，牢記消防學(xué)問(wèn)。今年6月，1部配電箱發(fā)生自燃，我保安發(fā)覺后剛好召集隊(duì)員，疏散圍觀群眾，嫻熟并快速的將火撲滅，避開了人員受傷，為公司挽回了肯定的損失，得到了游人的表?yè)P(yáng)。今年11月9日，在公司領(lǐng)導(dǎo)的組織下，我部門全體人員冒著大雨參與了消防學(xué)問(wèn)專業(yè)講座及緊急演習(xí)，我部門人員仔細(xì)聽講，消防學(xué)問(wèn)深化每一位員工的內(nèi)心，很大程度上提高了我部門人員的消防閱歷和水平。

會(huì)深刻總結(jié)教訓(xùn)閱歷，努力訂正。新的一年新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，秩序維護(hù)部必需立足本職，結(jié)合實(shí)際，層層抓起，我們堅(jiān)信在服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在秩序維護(hù)部全體員工的齊心努力下，我公園服務(wù)處必將越來(lái)越好。在明年的工作中，我秩序維護(hù)部會(huì)一如既往的為公司的發(fā)展全力以赴，希望在來(lái)年取得更好的成果。

秩序維護(hù)部工作總結(jié)

20xx年是秩序維護(hù)部成立的第四個(gè)年頭，跨過(guò)了成長(zhǎng)期，邁過(guò)了成熟期，正在不斷地創(chuàng)新發(fā)展，可以說(shuō)是至關(guān)重要的一年，我們堅(jiān)持從“平安發(fā)展”的高度動(dòng)身，以“消退平安隱患”為主線，“削減平安事故”為目標(biāo)，始終貫徹“滿足+驚喜”的服務(wù)理念，開展各項(xiàng)工作，在業(yè)主的心中有著良好的形象，較好的口碑，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將“銀億精神”接著傳承了下去，現(xiàn)如今，物價(jià)不斷飛漲、公司不斷壯大，人員的培訓(xùn)、任用面臨著重大挑戰(zhàn)，但我們始終貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度，依法辦事，按章辦事，達(dá)到了預(yù)期的效果，現(xiàn)將本部門20xx年的工作狀況向公司作以匯報(bào)。

一、人員的平安教化、培訓(xùn)及任用。

（一）增加人員平安意識(shí)。

部門每月組織各管理部主管進(jìn)行平安常識(shí)培訓(xùn)，對(duì)常常性工作中存在的平安隱患和發(fā)覺的平安問(wèn)題進(jìn)行分析、總結(jié)，進(jìn)行探討，制定詳細(xì)防護(hù)措施和工作安排，教化各主管尤其對(duì)新進(jìn)員工要常常性，不間斷性地進(jìn)行平安教化。

對(duì)各類人員職責(zé)進(jìn)行了細(xì)化，督促各類人員在本職崗位上仔細(xì)履行職責(zé)，以高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作。

（二）加強(qiáng)員工培訓(xùn)教化。

1、對(duì)新入職秩序維護(hù)員進(jìn)行專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)難為重點(diǎn)，突發(fā)性事務(wù)的處理，應(yīng)急實(shí)力的培訓(xùn)。經(jīng)測(cè)試合格后上崗，保證工作正常開展。

2、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿意客戶，加強(qiáng)語(yǔ)言溝通實(shí)力的培訓(xùn)，培育提升服務(wù)的價(jià)值觀，樹立良好的服務(wù)形象。

（三）提高骨干任用條件，公開進(jìn)行競(jìng)聘。

對(duì)于骨干的選拔和任用的條件進(jìn)行了細(xì)化。六月底組織了20xx年第一屆骨干培訓(xùn)班，共培訓(xùn)骨干25名，大大增加了預(yù)提骨干們的上進(jìn)心，增加了崗位競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)效性。然后在任用上進(jìn)行了改進(jìn)，對(duì)管理部上報(bào)的預(yù)提班長(zhǎng)和預(yù)提主管實(shí)行實(shí)地理論考核、競(jìng)聘答辯和培訓(xùn)實(shí)力考核，合格者上崗，不合格者推遲上崗期限或另從優(yōu)擇取，上半年共對(duì)16名預(yù)提班長(zhǎng)、主管進(jìn)行了考核，其中11名正式上崗，成為了管理部秩序維護(hù)處的中堅(jiān)力氣，另5名推遲上崗時(shí)限，目前正跟進(jìn)考核中。公司供應(yīng)多個(gè)崗位公開進(jìn)行競(jìng)聘，共10名秩序維護(hù)班長(zhǎng)骨干主動(dòng)參與，現(xiàn)被提升并正式任用的有4名，其余6名正在逐步考核，經(jīng)合格后提升任用。

二、定期召開平安會(huì)議，制定下步安排，進(jìn)行平安培訓(xùn)。

部門每月組織召開平安工作例會(huì)，會(huì)上在對(duì)前一段平安工作總結(jié)，對(duì)下一階段的工作進(jìn)行支配，總結(jié)檢查平安生產(chǎn)狀況，探討解決平安生產(chǎn)存在的主要問(wèn)題，布置平安生產(chǎn)工作，集中探討，制定平安技術(shù)方案和措施，做到有問(wèn)題提前發(fā)覺，提前預(yù)防、提前解決。

三、加大檢查力度，做好平安管理工作。

為增加項(xiàng)目部各類人員的平安意識(shí)，進(jìn)一步提高物業(yè)住宅小區(qū)、商場(chǎng)建設(shè)管理水平，部門組織相關(guān)人員每月白天或夜間對(duì)所屬項(xiàng)目進(jìn)行平安服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、專項(xiàng)檢查，做到了有隱患剛好發(fā)覺、剛好整改。

為了有效限制和消退各類事故的發(fā)生，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)危急源進(jìn)行辨識(shí)，針對(duì)辨識(shí)出的重大危急源制定相應(yīng)的限制方案，并設(shè)專人專管，遞交整改措施，加強(qiáng)對(duì)危急源的監(jiān)控和動(dòng)態(tài)管理，做好平安管理工作。自20xx年1月以來(lái)共檢查出問(wèn)題454個(gè)，每次通報(bào)到每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理并對(duì)整改效果進(jìn)行跟進(jìn)和復(fù)驗(yàn)，整改了442個(gè)，整改有效率達(dá)到97%。

四、規(guī)范檢查評(píng)估細(xì)則，促使平安工作有序開展。

隨著公司不斷壯大發(fā)展，新的管理部接踵而至，因各管理部工作環(huán)境的差異，為了保證平安工作的肯定平安，按等級(jí)規(guī)范了檢查評(píng)估細(xì)則，即（一級(jí)、二、三級(jí)）三個(gè)等級(jí)，在常常性平安檢查評(píng)估中根據(jù)等級(jí)區(qū)分，如發(fā)覺問(wèn)題，每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)相對(duì)的分?jǐn)?shù)扣除，保證了平安工作的有序開展。

1、城投大廈創(chuàng)“區(qū)優(yōu)”負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘查和平安管理。（共1天、10人）。

2、晴園二期交付現(xiàn)場(chǎng)平安維護(hù)和管理。（共3天、15人）。

3、6月預(yù)提骨干培訓(xùn)。（25人）。

4、上郡院開盤負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘查和平安管理。（共1天，30人）。

5、東岸開盤負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘查和平安管理。（共1天，50人）。

6、慈溪周巷開盤負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘查和平安管理。（共1天，50人）。

7、慈溪銀億會(huì)開幕式負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)平安管理。（共1天，10人）。

8、負(fù)責(zé)江北片區(qū)保安員參與上崗證的考試。（共2批，50人）。

9、對(duì)鈺鼎園、羅蒙環(huán)球城、上郡院三個(gè)案場(chǎng)進(jìn)行日常性管理。

1、保安培訓(xùn)還不能滿意公司快速發(fā)展需求（特殊是骨干培訓(xùn)滯后）。

2、對(duì)各類制度貫徹執(zhí)行效果跟進(jìn)頻率還不足。

3、為客戶的服務(wù)特殊是為員工服務(wù)的意識(shí)有待加強(qiáng)。

一、強(qiáng)化對(duì)人員的培訓(xùn)、突出對(duì)骨干的培訓(xùn)。

（一）對(duì)預(yù)提主管培訓(xùn)2期，計(jì)30—50人次。

（二）接著深化各項(xiàng)目指導(dǎo)他們利用崗前對(duì)隊(duì)員動(dòng)作進(jìn)行鞏固性的培訓(xùn)。

二、強(qiáng)化對(duì)各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)平安服務(wù)質(zhì)量的督查力度。

（一）對(duì)各類保安職責(zé)進(jìn)行督查評(píng)估。

（二）對(duì)各項(xiàng)目居住環(huán)境進(jìn)行督查評(píng)估。

（三）對(duì)各項(xiàng)目保安培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行督查評(píng)估。

（四）對(duì)各項(xiàng)目后勤規(guī)范管理進(jìn)行督查評(píng)估。

（五）對(duì)夜間平安服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行督查評(píng)估。

（六）年終對(duì)各項(xiàng)目平安服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合檢查評(píng)估。

三、接著做好新項(xiàng)目接管前期的各項(xiàng)工作。

（一）擬制新項(xiàng)目接管工作流程。

（二）對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，駕馭第一手資料，為順當(dāng)取得新項(xiàng)目創(chuàng)建條件。

（三）擬制新項(xiàng)目平安防范工作管理方案或投標(biāo)書。

（四）聘請(qǐng)保安組織培訓(xùn)（防范理論、形象動(dòng)作2個(gè)合格后才能上崗的制度）。

（五）對(duì)新項(xiàng)目平安服務(wù)質(zhì)量跟蹤督查（扶上馬，送一程）。

（六）移交項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人實(shí)施管理。

秩序部年度工作總結(jié)

20xx年即將過(guò)去，我們滿懷信念的迎來(lái)20xx年，過(guò)去的一年里，秩序維護(hù)部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持下，緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心，以腳踏實(shí)地的'工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作看法，主動(dòng)創(chuàng)新，不斷提高，始終堅(jiān)持服務(wù)為宗旨，以平安防范為重點(diǎn)，實(shí)行公司指示精神，