供應(yīng)鏈產(chǎn)品質(zhì)量控制全套

供應(yīng)鏈產(chǎn)品質(zhì)量控制產(chǎn)品質(zhì)量控制1．產(chǎn)品質(zhì)量控制的內(nèi)涵產(chǎn)品質(zhì)量控制，是指通過有效手段對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行控制，達(dá)到企業(yè)預(yù)期良品率。產(chǎn)品質(zhì)量控制方面的問題，一般可分解為三大方面，即事前控制、事中控制以及事后控制。事前控制對(duì)應(yīng)的是預(yù)防；事中控制對(duì)應(yīng)的是解決；時(shí)候控制隊(duì)友的是改進(jìn)。其中，預(yù)防環(huán)節(jié)尤為重要。產(chǎn)品質(zhì)量控制有事前、事中、事后三大方面，控制辦法對(duì)應(yīng)的也是事前控制辦法、事中控制辦法以及事后控制辦法。但是這種模式有一個(gè)弊端，即比較分散，不成體系，也不符合供應(yīng)鏈大背景下對(duì)于生產(chǎn)環(huán)節(jié)統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)合作的要求，因此企業(yè)可建立全面質(zhì)量管理體系，來解決產(chǎn)品質(zhì)量控制問題。生產(chǎn)質(zhì)量問題，可以通過全面質(zhì)量管理的方法進(jìn)行解決，并通過質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的方法不斷的改進(jìn)，具體的方法介紹如下所示。2．產(chǎn)品質(zhì)量控制方法全面質(zhì)量管理是指企業(yè)生產(chǎn)以質(zhì)量為中心、以全員參與為基礎(chǔ)，把專業(yè)技術(shù)，管理技術(shù)，數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)集合在一起，建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量保證體系的管理方法。（1）全面質(zhì)量管理的基本原則全面質(zhì)量管理要遵循層層把關(guān)原則全面管理原則預(yù)防為主原則數(shù)據(jù)說話原則來進(jìn)行，具體如圖8-3所示。圖8-3全面質(zhì)量管理的基本原則（2）全面質(zhì)量管理的基本方法全面質(zhì)量管理的基本方法可以概況為：一個(gè)過程，四個(gè)階段，八個(gè)步驟，數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法。具體如圖8-4所示。圖8-4全面質(zhì)量管理的基本方法架構(gòu)（3）質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)是加強(qiáng)質(zhì)量管理，不斷的提高管理水平的方法。企業(yè)實(shí)施質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)能使產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的要求。①PDCA循環(huán)法。質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)最常用的方法是PDCA循環(huán)方法，它通過四個(gè)階段來進(jìn)行。四個(gè)階段內(nèi)包括：計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、行動(dòng)（Act）。強(qiáng)調(diào)持續(xù)是指“PDCA”循環(huán)后又開始新的一輪“PDCA”，如此循環(huán)不斷，永無止境，其具備以下3個(gè)特點(diǎn)，具體如圖8-5所示。圖8-5PDCA循環(huán)特點(diǎn)示意圖②持續(xù)改進(jìn)的四個(gè)階段內(nèi)容。PDCA循環(huán)通過四個(gè)階段、八個(gè)步驟來進(jìn)行。四個(gè)階段內(nèi)容包括：P（Plan）：計(jì)劃；D（Do)：執(zhí)行；C（Check)：檢查；A（Act)：行動(dòng)。具體如下圖8-6所示。圖8-6PDCA循環(huán)的四階段介紹圖③持續(xù)改進(jìn)的八個(gè)步驟。PDCA循環(huán)的總共分八步，具體實(shí)施步驟如表8-5所示。表8-5PDCA循環(huán)的實(shí)施步驟示意表階段步驟P階段步驟一分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題步驟二分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因步驟三找出影響質(zhì)量問題的主要原因步驟四制定措施計(jì)劃D階段步驟五實(shí)施計(jì)劃C階段步驟六測(cè)量、驗(yàn)證分析和評(píng)價(jià)實(shí)施的結(jié)果，以確定改進(jìn)效果A階段步驟七將證實(shí)有效的改進(jìn)措施納入相關(guān)文件，必要時(shí)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以保持改進(jìn)效果