實(shí)體店活動(dòng)策劃方案

第第頁實(shí)體店活動(dòng)策劃方案一、促銷方法：1、利用打折進(jìn)行促銷2、免費(fèi)禮物滿就送3、積分換購或積分抵現(xiàn)金4、加價(jià)購5、滿就減6、買就贈(zèng)這些促銷活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢，也有自身的缺點(diǎn)。二、促銷的目的：節(jié)雙利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進(jìn)行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。三、促銷前工作：1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會(huì)影響買主對咱們的好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個(gè)差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。2、顧客人群的確定：要促銷，當(dāng)然要把促銷的對象搞清楚，促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的財(cái)富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了，促銷才會(huì)有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。目標(biāo)對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的.作用。顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。四、活動(dòng)促銷方案介紹1、免費(fèi)禮物滿就送購物訂單到一定金額（10）即送免費(fèi)禮物一個(gè)（國徽一枚）。2、積分換購或積分抵現(xiàn)金積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實(shí)用戶是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話，說不定有買家會(huì)為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶，拓展新客戶，增強(qiáng)了客戶對網(wǎng)店的忠誠度！3、折扣大打折凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以“您只要花2元就可以買到我們店里價(jià)值5元的商品”或者“您只要花1元，就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品”。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會(huì)差一點(diǎn)，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。這其實(shí)和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給5元的寶貝打個(gè)7、7折，那買家感覺這個(gè)寶貝就是值3塊，那他的質(zhì)量估計(jì)也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱“花2元就可以帶走價(jià)值5元的商品”，買家就會(huì)覺得這個(gè)商品的價(jià)值還是5元，但是我只要花2塊錢就得到了，他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。4、加價(jià)購消費(fèi)者在購買特定的商品基礎(chǔ)上，增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價(jià)買取頭飾類等裝備。5、滿就減凡在中秋節(jié)和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。6、買就贈(zèng)中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈(zèng)超值物品;案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。7、抽獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)是一個(gè)非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎(jiǎng)一次喲。機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過。百元大獎(jiǎng)等著你喲?。≡僬呔褪且话l(fā)表精華帖子，軟文也可，只要包含了促銷信息或者產(chǎn)品信息;二是多建友情鏈接，特別是那些瀏覽量特別大的店鋪，很多人在進(jìn)行瀏覽的時(shí)候，一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索，建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關(guān)鍵字，可以增加網(wǎng)店的曝光率，例如光棍節(jié)促銷，光棍節(jié)特價(jià)。實(shí)體店活動(dòng)策劃方案2這是優(yōu)衣庫第二次參加天貓的“雙十一”活動(dòng)。11月11日凌晨消息，天貓官方公布了截至1點(diǎn)25分全品類的銷售排名，優(yōu)衣庫緊隨小米，成為亞軍。在去年“雙十一”當(dāng)天，優(yōu)衣庫官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店的單日銷售額突破1.2億元，總計(jì)銷售超過百萬件商品，同比增長超過500%。此時(shí)優(yōu)衣庫已經(jīng)入駐天貓六年了，他們一直在嘗試前沿的銷售方式。有一個(gè)傳說是這樣的：數(shù)年前，時(shí)任淘寶總裁的孫彤宇帶著一隊(duì)人馬來到優(yōu)衣庫。在會(huì)議室里，孫彤宇見到了當(dāng)時(shí)的優(yōu)衣庫中國區(qū)電商負(fù)責(zé)人。精彩的地方來了，面前的日本人拿出了一本A4紙訂起來的“冊子”，然后準(zhǔn)備了2只筆，就開始照著A4紙逐條開始詢問財(cái)神。那是一本淘！寶！規(guī)！則！這個(gè)日本人很嚴(yán)肅的坐在那里，手上有兩支筆，一紅一綠，他們搞懂了就用綠色的筆劃一條線，搞不懂的就用紅色的劃一條線。孫彤宇要被逼瘋了，他自己可能也不大記得這些規(guī)則什么時(shí)候出來的，什么場景下起效的，因?yàn)槭裁丛?，?zhǔn)備解決什么問題。當(dāng)時(shí)回程的路上，孫彤宇就感嘆日本人做事的嚴(yán)謹(jǐn)性，而同行的人則評價(jià)日本人說，“知其然，且知其所以然，十分可怕”。這就是日本人做生意的態(tài)度，做電商也是一樣。了解了優(yōu)衣庫做電商的態(tài)度，我們再來看看優(yōu)衣庫電商部門創(chuàng)造了什么奇跡。優(yōu)衣庫全球電商部門員工只有約13人，其中約7人在中國區(qū)。這7人之中，2人為日本人，5人為中國人。優(yōu)衣庫電商部門在中國有13個(gè)服務(wù)商為他們工作，整個(gè)中國區(qū)電商部門只做“大腦”，軀干部分全部由外包公司負(fù)責(zé)，大腦協(xié)調(diào)著整個(gè)業(yè)務(wù)向前走，雙十一當(dāng)天，優(yōu)衣庫是售罄最快的品牌，雙十一前15分鐘的1、聯(lián)想到優(yōu)衣庫在中國市場做出的成績，線上成績未曾犧牲任何品牌形象，怎么不令人驚嘆！而且，這不是有亮點(diǎn)的。最有亮點(diǎn)的是優(yōu)衣庫的O2O是如今電商圈少數(shù)能看到成績的品牌，而且其O2O做法與大多數(shù)品牌都不一樣。優(yōu)衣庫O2O重心向?qū)嶓w店傾斜優(yōu)衣庫O2O不會(huì)懷疑、減弱或拋棄線下實(shí)體店，反而將重心向其傾斜。關(guān)于實(shí)體店的“櫥窗效應(yīng)”的討論已經(jīng)很多，電商將要沖垮大部分的實(shí)體店，這幾乎已經(jīng)成為一種思維定勢，加之一些連鎖巨頭今年對實(shí)體店的關(guān)停并轉(zhuǎn)，實(shí)體店的前景似乎越來越迷茫。優(yōu)衣庫卻不一樣，幾乎是反其道而行之。先說開店提速。據(jù)我了解的情況，明年優(yōu)衣庫在中國的店面擴(kuò)張是全面提速，新開店數(shù)量同比要增長30%，這背后部分原因在于優(yōu)衣庫的APP以及O2O試水，取得了不錯(cuò)的成績。這是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將拉平世界的典型案例。目前優(yōu)衣庫的店面主要還是在一二線城市居多，而優(yōu)衣庫APP和天貓旗艦店的用戶卻來自全國各地，于是就有了一種”先裝APP、再開店”的思路。優(yōu)衣庫通過APP的推廣，讓越來越多的用戶知道自己的品牌，提升知名度，可以讓更多用戶產(chǎn)生一種愿望，期待優(yōu)衣庫去自己城市開店。同時(shí)，根據(jù)用戶的地理位置、日活躍度等相關(guān)數(shù)據(jù)，來提供開店選址與節(jié)奏把控方面的決策參考。再說優(yōu)衣庫如何避免雙線互博，以及提升實(shí)體店的競爭力。首先，它實(shí)現(xiàn)了線上與線下同價(jià)，從而避免線上渠道的沖擊，這似乎已經(jīng)成為一種O2O標(biāo)配，不展開談；其次，它會(huì)通過多種方式吸引用戶前往實(shí)體店購物，比如APP中提供周邊店面的位置指引，其線上APP提供的優(yōu)惠券二維碼都是專門設(shè)計(jì)的，只能在實(shí)體店內(nèi)才能掃描使用，從而實(shí)現(xiàn)從線上的到店引流；此外，對于商品打折，優(yōu)衣庫采取了“指定產(chǎn)品區(qū)隔+時(shí)間段區(qū)隔”的策略。所謂“產(chǎn)品區(qū)隔”主要是指線上與線下打折的商品都是特別指定的，并在款型上有所區(qū)隔。而所謂“時(shí)間段區(qū)隔”，指定折扣活動(dòng)的時(shí)間段，并采用錯(cuò)峰排序的方式，用戶錯(cuò)過線上折扣，也可以耐心等候?qū)嶓w店隨之到來的折扣期。優(yōu)衣庫APP重安裝量與品牌曝光率優(yōu)衣庫APP不重銷售，重安裝量與品牌曝光率，并積極推動(dòng)線下實(shí)體店向線上的導(dǎo)流。粗略了解和計(jì)算了一下，優(yōu)衣庫APP在國內(nèi)的安裝量應(yīng)該在300萬左右，如果按照用戶每月至少打開一次來算，月活躍度超過50%。這是不錯(cuò)的成績單。即便如此，訂單轉(zhuǎn)化率、銷售額并不是優(yōu)衣庫考核APP的指標(biāo)，而更多是注重?cái)U(kuò)大安裝量，尤其是在未開店地區(qū)的用戶手機(jī)上搶占位置，通過品牌傳播，提升曝光率。這樣，無論它去哪里開店，都可以迅速積累人氣，也能減少包括熱場、促銷等新店開張成本。為此，優(yōu)衣庫積極在線下店向用戶“推銷”自家的APP，這種導(dǎo)流方式成本低，而且直接有效。在一年中，優(yōu)衣庫的實(shí)體店大致會(huì)有3——4次大促活動(dòng)，從店員到店長，以及店內(nèi)廣播都在不遺余力推app的安裝，這是一種全員目標(biāo)。我了解到的數(shù)據(jù)是，在今年4月15到5月1日的優(yōu)衣庫APP首次上線的O2O活動(dòng)中，每一百位到店用戶中會(huì)有30——50位用戶選擇下載APP，并完成了購買，效果非常明顯。它的推廣方式也比較有趣，就是通過店內(nèi)廣播以及收銀員的提醒，告知用戶如果使用APP掃描指定產(chǎn)品的二維碼，可以享受更好的打折優(yōu)惠。所有的產(chǎn)品二維碼都是專門設(shè)計(jì)的，只能用優(yōu)衣庫的APP才能掃描識(shí)別。為此，優(yōu)衣庫對實(shí)體店的員工進(jìn)行了大規(guī)模的培訓(xùn)，就是為了借助大促的時(shí)機(jī)，不斷提升APP的安裝量。當(dāng)然，這里面沒有復(fù)雜的利益分配問題，而是一種公司規(guī)定，員工按此實(shí)施即可。二、優(yōu)衣庫APP不重銷售，重安裝量與品牌曝光率，并積極推動(dòng)線下實(shí)體店向線上的導(dǎo)流。粗略了解和計(jì)算了一下，優(yōu)衣庫APP在國內(nèi)的安裝量應(yīng)該在300萬左右，如果按照用戶每月至少打開一次來算，月活躍度超過50%。這是不錯(cuò)的成績單。即便如此，訂單轉(zhuǎn)化率、銷售額并不是優(yōu)衣庫考核APP的指標(biāo)，而更多是注重?cái)U(kuò)大安裝量，尤其是在未開店地區(qū)的用戶手機(jī)上搶占位置，通過品牌傳播，提升曝光率。這樣，無論它去哪里開店，都可以迅速積累人氣，也能減少包括熱場、促銷等新店開張成本。為此，優(yōu)衣庫積極在線下店向用戶“推銷”自家的APP，這種導(dǎo)流方式成本低，而且直接有效。在一年中，優(yōu)衣庫的實(shí)體店大致會(huì)有3——4次大促活動(dòng)，從店員到店長，以及店內(nèi)廣播都在不遺余力推app的安裝，這是一種全員目標(biāo)。我了解到的數(shù)據(jù)是，在今年4月15到5月1日的優(yōu)衣庫APP首次上線的O2O活動(dòng)中，每一百位到店用戶中會(huì)有30——50位用戶選擇下載APP，并完成了購買，效果非常明顯。它的推廣方式也比較有趣，就是通過店內(nèi)廣播以及收銀員的提醒，告知用戶如果使用APP掃描指定產(chǎn)品的.二維碼，可以享受更好的打折優(yōu)惠。所有的產(chǎn)品二維碼都是專門設(shè)計(jì)的，只能用優(yōu)衣庫的APP才能掃描識(shí)別。為此，優(yōu)衣庫對實(shí)體店的員工進(jìn)行了大規(guī)模的培訓(xùn)，就是為了借助大促的時(shí)機(jī)，不斷提升APP的安裝量。當(dāng)然，這里面沒有復(fù)雜的利益分配問題，而是一種公司規(guī)定，員工按此實(shí)施即可。天貓旗艦店與APP購物的全部導(dǎo)向優(yōu)衣庫的電商與APP全部導(dǎo)向天貓旗艦店，沒有會(huì)員體系，也沒有積分系統(tǒng)，電商的工具性較強(qiáng)。優(yōu)衣庫在創(chuàng)立初期，選擇了跟Gap、Zara等服裝品牌不一樣的策略，其創(chuàng)始人堅(jiān)信單純模仿別人并不能致勝，于是就有了“MadeForAll”的品牌價(jià)值觀，即生產(chǎn)出人人能穿的基本款服裝，這一理念與積極求變求新求的時(shí)尚品牌幾乎完全迥異。這使得優(yōu)衣庫不斷在供應(yīng)鏈、新型面料應(yīng)用上做出突破（比如據(jù)稱已是上海人手一件的輕羽絨系列），并帶來的一個(gè)奇特的現(xiàn)象，就是優(yōu)衣庫沒有會(huì)員體系，也沒有“積分”一說。在優(yōu)衣庫看來，它是全世界人類的好朋友，無論你是第一次來，還是一百次來，它都會(huì)對你一視同仁。這是一種簡單到出奇的思維邏輯。比如，優(yōu)衣庫為何堅(jiān)持要用戶到店才能使用優(yōu)惠折扣，并為此專門設(shè)計(jì)自家APP才能掃描的二維碼，這有效避免了優(yōu)惠券的浪費(fèi)情況。而優(yōu)衣庫在優(yōu)惠券、會(huì)員管理系統(tǒng)投入上節(jié)省出來的錢，就可以投入到線下店的改造上。同時(shí)，由于沒有復(fù)雜的會(huì)員體系，線上線下的互相導(dǎo)流和活動(dòng)配合更容易立竿見影。優(yōu)衣庫移動(dòng)推廣和運(yùn)營的小伙伴上海信途介紹說，優(yōu)衣庫的APP更像是一種增加客戶到店消費(fèi)粘度的工具，提供真正有價(jià)值的折扣活動(dòng)在線下店直接使用。同時(shí)，仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，優(yōu)衣庫在國內(nèi)的電商以及APP，所有流量全部導(dǎo)向天貓旗艦店，這令人匪夷所思。畢竟，平臺(tái)的用戶是平臺(tái)的，將用戶沉淀到自己的，然后做好CRM管理，這幾乎是很多品牌商夢寐以求的事情，優(yōu)衣庫恰恰不這樣做。優(yōu)衣庫在O2O上實(shí)踐得出的經(jīng)驗(yàn)：1、線上下單線下取貨轉(zhuǎn)化率并不高優(yōu)衣庫曾經(jīng)嘗試過三個(gè)月，允許用戶線上下單、線下門店取貨，但最后達(dá)成的實(shí)際轉(zhuǎn)化率很低。主要原因有兩個(gè)：一是中國配送費(fèi)用很低，與上門自提相比，消費(fèi)者更喜歡送到家里或公司;二是門店與電商的it系統(tǒng)并沒有打通，消費(fèi)者到門店自提的貨，需要ec事業(yè)部快遞到門店，從運(yùn)營上來說反而增加成本。此外，優(yōu)衣庫門店貨品成列有自己的規(guī)劃，沒有多余的地方放置電商包裹。2、門店能帶動(dòng)當(dāng)?shù)赜脩羧ゾ€上購買從優(yōu)衣庫的銷售數(shù)據(jù)來看，門店開得越多的地方，線上銷售會(huì)越多。因?yàn)橄M(fèi)者到了門店，可以親身體驗(yàn)優(yōu)衣庫的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)，對品牌的認(rèn)可度會(huì)更高。3、線上為線下新增門店引流針對有媒體報(bào)道優(yōu)衣庫o2o策略是線上為線下引流，優(yōu)衣庫方面表示優(yōu)衣庫的確會(huì)從線上引流到線下。線下優(yōu)衣庫每年新開80多家店鋪，需要線上的新增人流量。優(yōu)衣庫會(huì)通過多種方式吸引用戶前往實(shí)體店購物，比如app中提供周邊店面的位置指引，其線上app提供的優(yōu)惠券二維碼都是專門設(shè)計(jì)的，只能在實(shí)體店內(nèi)才能掃描使用，從而實(shí)現(xiàn)從線上的到店引流。4、不做線上專供款與其他傳統(tǒng)品牌做“電商特供”款不同的是，優(yōu)衣庫線上和線下的產(chǎn)品是同款同質(zhì)同價(jià)。因?yàn)閮?yōu)衣庫認(rèn)為，除非是一些特殊的商品線上和線下有差異，優(yōu)衣庫絕對不做電商專供款，這樣才能讓消費(fèi)放心線上的產(chǎn)品質(zhì)量與線下是一樣的。此外，優(yōu)衣庫對所有用戶也一視同仁，不做會(huì)員制，也沒有積分制。5、線上營銷費(fèi)用極低雖然許多品牌在線上大力度做營銷，但優(yōu)衣庫在線上的營銷費(fèi)用控制得很嚴(yán)格：每天直通車的花費(fèi)不能超過1000元，加上鉆展每個(gè)月的花費(fèi)不能超過10萬元。他認(rèn)為在線上品牌商的核心競爭力還在商品上，優(yōu)衣庫的理念是沉下心來做實(shí)業(yè)。除了控制營銷費(fèi)用，優(yōu)衣庫還嚴(yán)格控制線上的毛利。雙11活動(dòng)，優(yōu)衣庫是成交量最快到1000萬的服裝品牌。為什么后勁不足呢？是因?yàn)閭湄洸蛔?。為什么備貨不足？是因?yàn)樗麄冃枰ＷC線上毛利。據(jù)迅銷集團(tuán)全球高級(jí)執(zhí)行副總裁、優(yōu)衣庫大中華區(qū)CEO潘寧介紹，目前優(yōu)衣庫通過與天貓合作開設(shè)網(wǎng)絡(luò)旗艦店，而物流則使用第三方物流的方式發(fā)展電子商務(wù)，總體下來，線上成本可比實(shí)體店成本低5個(gè)百分點(diǎn)左右。與此同時(shí)，和其他品牌相比，優(yōu)衣庫在線下門店特別重視快速銷貨，當(dāng)季產(chǎn)品打折速度比同類產(chǎn)品快，打折的力度也稍大。優(yōu)衣庫平均庫存的周轉(zhuǎn)天數(shù)是83.72天，比國內(nèi)服企快一半以上。6、線上銷售目標(biāo)是翻倍增長潘寧介紹說，目前優(yōu)衣庫線上銷售約占優(yōu)衣庫中國整體銷售的6%左右，但未來這一比例將有望增至20%-30%。除了銷售不斷增長之外，優(yōu)衣庫還在積極探索與用戶之間的互動(dòng)。據(jù)了解優(yōu)衣庫的業(yè)內(nèi)人士透露，優(yōu)衣庫未來會(huì)讓用戶之間互動(dòng)起來?！坝脩糁g可以分享購物體驗(yàn)，這樣做的好處是好的感受傳播得特別快，另一方面壞的東西也分享得特別快?！睂?shí)體店活動(dòng)策劃方案3活動(dòng)目的：雙十一馬上來臨，辣媽寶寶們還在網(wǎng)上眼巴巴等打折嗎?雙十一快遞慢的像蝸牛，再等就錯(cuò)過啦!XXX孕嬰連鎖雙十一狂歡輕而易舉打敗淘寶天貓產(chǎn)品!驚爆眼球!實(shí)體店買的便宜，實(shí)體店買的放心!話不多說，辣媽們看活動(dòng)隨意感受一下。一、活動(dòng)內(nèi)容雙十一更多優(yōu)惠(一)活動(dòng)時(shí)間：20xx年11月10日-11日(二)活動(dòng)地點(diǎn)店內(nèi)(三)活動(dòng)形式及內(nèi)容1、專家咨詢在活動(dòng)當(dāng)天安排育嬰保健方面的專業(yè)人員在活動(dòng)現(xiàn)場給媽媽們免費(fèi)指導(dǎo)、提供相關(guān)知識(shí)的答疑解惑等，專業(yè)人員可以去相關(guān)的醫(yī)院的婦產(chǎn)科或者其他單位聘請。2、買就送(抽獎(jiǎng)活動(dòng))活動(dòng)當(dāng)天一次性購滿一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽獎(jiǎng)可采用大轉(zhuǎn)盤模式，由寶寶或者其家長進(jìn)行轉(zhuǎn)動(dòng)抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品即時(shí)生效。3、買就換活動(dòng)當(dāng)天一次性購滿一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可以換購相應(yīng)的贈(zèng)品。(換購即是購滿一定金額后可加少量的錢換得比正常價(jià)格低的贈(zèng)品，比如加10元可換一雙襪子)。4、可愛寶寶紀(jì)念照寶寶在活動(dòng)期間游泳，可以由商家提供攝影留念，一次贈(zèng)送兩張照片。(由于時(shí)間原因可能無法當(dāng)日領(lǐng)取相片，顧客可以留下相關(guān)信息，在日后光臨本店時(shí)領(lǐng)取相片)。5、傳單的代金卷宣傳單的代金卷功能，根據(jù)消費(fèi)相應(yīng)金額實(shí)行抵價(jià)。(比如消費(fèi)滿100可使用一張代金卷，消費(fèi)滿180可以使用兩張代金卷，代金卷具體金額和使用張數(shù)由商家規(guī)定)。6、會(huì)員快捷辦理在活動(dòng)當(dāng)天，安排工作人員根據(jù)商家的規(guī)定，對有需要辦理會(huì)員的顧客提供相應(yīng)服務(wù)。(會(huì)員辦理服務(wù)可在店門口和專家咨詢聯(lián)系起來吸引顧客光臨，同時(shí)還可以控制顧客進(jìn)店的速度和人數(shù)，同時(shí)還可以節(jié)省店內(nèi)空間)。(四)活動(dòng)期間的門口布置1、彩虹門：在某某母嬰店門口前方靠近街的位置放置一個(gè)彩虹門，在上面標(biāo)上：嬰幼兒專賣店某某母嬰店周年店慶活動(dòng)。將某某母嬰店四個(gè)字的字體做的稍微大一些。2、搭棚：在店門口右邊搭建一個(gè)遮陽棚(或者是大遮陽傘)，擺放兩張桌椅，一張給專家在活動(dòng)期間使用，另一張供我們辦制會(huì)員卡以及抽獎(jiǎng)使用。防止意外天氣影響，又能吸引顧客。3、花籃和氣球：兩個(gè)花籃分別擺放在店門口兩端(或者彩虹門兩端)，增加店慶熱鬧的氣氛。氣球：在店門口兩邊的櫥窗上方擺幾個(gè)色彩鮮明清亮的氣球，不但不會(huì)遮擋住店里面的情形和商品，而且還可以增加周年慶的氛圍;另外，在遮陽傘的四周也綁幾束氣球，既美觀又熱鬧，可以吸引消費(fèi)者的眼球，還可以送給想要?dú)馇虻拇髮殞殏儭?、音響、電腦：音響是小音響，在活動(dòng)期間播放適合寶貝們聽的兒歌，搖籃曲等，聲音不宜太響。音響放在抽獎(jiǎng)桌子的下面。筆記本電腦放在桌上。5、門口地面的布置：貼一些兒童圖畫和某某母嬰店的標(biāo)志或品牌名稱，要求顏色亮麗，不宜過多雜亂。貼紙要能防水(可以是塑料彩印)。注：地毯也是一種選擇。6、小刀旗：店門口上方的位置，用拉線的形式。主要烘托出周年店慶的熱鬧氣氛。7、海報(bào)：海報(bào)噴繪等說明店慶相關(guān)優(yōu)惠或措施。8、留言薄：在咨詢臺(tái)和抽獎(jiǎng)臺(tái)上各放置一本留言保咨詢臺(tái)上的留言?。菏枪┫M(fèi)者留言他們的問題和對于這次活動(dòng)的感想以及希望下次某某母嬰店可以做怎樣的活動(dòng)等等，是為消費(fèi)者使用。抽獎(jiǎng)臺(tái)上的留言薄：是為工作人員使用的，可以記錄抽獎(jiǎng)的消費(fèi)者情況以及，是對于此次活動(dòng)的輔助作用。活動(dòng)結(jié)束后可以參考這兩本留言薄的記錄。二、活動(dòng)流程表及人員安排(一)活動(dòng)前期準(zhǔn)備期間：活動(dòng)前三天是準(zhǔn)備期間，務(wù)必保證所有活動(dòng)的用品在活動(dòng)期間準(zhǔn)備好，不會(huì)出現(xiàn)用具不能用或者沒有的現(xiàn)象。(1)11月號(hào)(提前3天)上午十點(diǎn)半：和彩虹門、小刀旗的商家商定于5月號(hào)早上7:30在某某母嬰店門口前方放置好彩虹門，以及拉掛小刀旗。怎么擺放，大小，標(biāo)語等都要商定好。下午兩點(diǎn)：邀請專家，請專家于活動(dòng)兩天到某某母嬰店進(jìn)行咨詢工作。報(bào)酬、時(shí)間等提前商定好。(2)11月號(hào)(提前2天)上午十點(diǎn)半：買好所需要?dú)馇蚝托⌒痛驓馔病杀玖粞员?，碳素筆5只。下午兩點(diǎn)：店門口地面所需要的貼圖或者紅地毯確定好。若是貼圖，就直接買回來，若是紅地毯，商定活動(dòng)第一天早上7:25之前必須鋪好。下午四點(diǎn)：確定電腦和小音響、桌椅，以及準(zhǔn)備好活動(dòng)所需要的歌曲。(3)11月號(hào)(提前1天)上午十點(diǎn)半：與花店聯(lián)系，預(yù)定兩個(gè)花籃，與其商定在第二天早上7:45之前將花籃送到某某母嬰店店門口。花籃的大小，顏色，花色等都說好。下午兩點(diǎn)：檢查確認(rèn)一次之前的事務(wù)已經(jīng)安排妥當(dāng)，若有情況突變，及時(shí)補(bǔ)救。(二)活動(dòng)期間：為期兩天的周年慶活動(dòng)。(1)5月號(hào)(活動(dòng)第一天)流程表：時(shí)間流程人員7:10在店門口集合，講解相關(guān)事情，注意事項(xiàng)等。7:25兩個(gè)人幫忙鋪紅地毯;兩個(gè)人吹氣球，綁幾束氣球群。4人：7:30放置彩虹門和拉小刀旗，主要不是我們的人員去做這樣。2人指揮：7:36紅地毯鋪好了，擺放遮陽傘和桌椅。若是貼圖，需要的時(shí)間稍微長一點(diǎn)。5人：7:50布置桌椅，擺放電腦，音響，抽獎(jiǎng)筒，留言薄，海報(bào)張貼,。3人：8:45花籃擺放。1人：8:50最后檢查，確定一切就緒。9:15試音效，檢查音響和歌曲是否有問題。若沒有問題就直接播放，注意音量的調(diào)節(jié)。2人：9:25接待專家。2人：10:00一切準(zhǔn)備就緒，周年店慶正式開始。12:00午飯時(shí)間，輪流吃飯。17:00午飯時(shí)間，輪流吃飯。21:00開始整理部分不需要的用具，準(zhǔn)備收常21:30對于這一天的總結(jié)。(2)11月號(hào)(活動(dòng)第二天)流程：參照第一天的流程，部分不需要的去掉。如何策劃母嬰店雙十一活動(dòng)方案一、母嬰店雙十一活動(dòng)目的.：1、通過母嬰店的公眾形象，贏得各大媒體的關(guān)注。2、通過雙十一活動(dòng)聚集人氣，展現(xiàn)母嬰店的全新形象，提高知名度。3、通過雙十一活動(dòng)，加強(qiáng)母嬰店在當(dāng)?shù)氐挠绊?，推?dòng)銷售工作。4、通過獨(dú)特的活動(dòng)形式、吸引公眾與媒體視線，提高傳播效果。二、前期母嬰店宣傳方案：母嬰店雙十一活動(dòng)的成功由前期母嬰店宣傳是否到位來決定。只有前期宣傳做好了，才能保證雙十一活動(dòng)的成功舉行。在思想上一定要有這個(gè)意識(shí)，寧可推遲雙十一，也不要在前期宣傳上馬虎。前期宣傳的方式和具體操作：1、小區(qū)入戶宣傳：這是最直接也是最有效的操作手段。2、報(bào)紙夾帶宣傳單頁：宣傳單頁設(shè)計(jì)要一目了然，活動(dòng)主題明顯。3、報(bào)紙、電視媒體的臨時(shí)預(yù)告：在活動(dòng)開始前一個(gè)星期內(nèi)進(jìn)行宣傳，一般都是臨時(shí)性集中宣傳，造勢很關(guān)鍵。4、手機(jī)短信平臺(tái)的雙十一預(yù)告：不需要滿天亂發(fā)，可以采取衛(wèi)星定位形式，集中針對所有開發(fā)樓盤、建材市場來發(fā)送，也就是定位發(fā)送。5、當(dāng)然結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，也可以采取其他行之有效的方法來進(jìn)行宣傳。三、母嬰店雙十一活動(dòng)促銷內(nèi)容的設(shè)計(jì)：首先需要一個(gè)相對超低價(jià)位產(chǎn)品來吸引顧客并引爆市場，這個(gè)價(jià)格需要特別的強(qiáng)調(diào)出來，醒目。同時(shí)設(shè)計(jì)促銷內(nèi)容要相對比較熱鬧的感覺，譬如價(jià)格折扣、促銷禮品等，甚至可以采取轉(zhuǎn)獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)等。四、母嬰店雙十一活動(dòng)現(xiàn)場氛圍的營造：拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢，堆頭要大，給人感覺禮品很多，很值錢等。路演的目的一個(gè)是吸引前來參觀的顧客的注意，能夠準(zhǔn)確找到位置;另外也能夠吸引所有市民的關(guān)注，甚至媒體的注意，對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個(gè)補(bǔ)充。五、母嬰店雙十一活動(dòng)人員的培訓(xùn)和安排：現(xiàn)場發(fā)單員要安排到位，除了發(fā)單頁，也要負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序。最好是前期進(jìn)小區(qū)溝通的業(yè)務(wù)員來發(fā)單。他們能夠消除曾經(jīng)宣傳過的顧客的陌生感，帶領(lǐng)這些顧客直接進(jìn)入店內(nèi)，對簽單有思想準(zhǔn)備，成功率比較高。導(dǎo)購員數(shù)量要充足，后勤人員也要安排到位。六、母嬰店雙十一活動(dòng)現(xiàn)場控制：天氣的關(guān)注，水電安排，不同產(chǎn)品區(qū)域?qū)Ｈ素?fù)責(zé)、相關(guān)物料的準(zhǔn)備和補(bǔ)充等。實(shí)體店活動(dòng)策劃方案41.序言之所以策劃本次活動(dòng)，是為了在天貓商城活動(dòng)中分一杯羹的同時(shí)，宣傳我們的品牌，挖掘潛在的客戶。2.營銷俯瞰2.1.光棍節(jié)的由來光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園，通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開來，逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié)，中光棍節(jié)是1月11日和11月1日，因?yàn)?1月11日有4個(gè)1，所以叫做大光棍節(jié)。而11月11日是大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示為，目前男女出生人口比例將近120:100，全世界。據(jù)推算，到20xx年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。光棍節(jié)的起源有多種說法，廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。11月11日，光棍節(jié)，源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字1形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日，這個(gè)日子便被定為光棍節(jié)(One'sDay)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校，是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一、大光棍節(jié)是：11月11日，小光棍節(jié)是：1月1日，中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。2.2所面對的主要人群a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體b.樂于接受新興購物方式的年輕群體c.追求更多實(shí)惠的居家群體2.3購物節(jié)促銷實(shí)際成果20__年11月11日零點(diǎn)，人們開始瘋狂了。剛開始一小時(shí)，淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元，截至12日零點(diǎn)結(jié)束，淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元，為20__年同日交易額的近4倍，淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日，據(jù)統(tǒng)計(jì)，G_G、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元，杰克瓊斯超3000萬元，B2C網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20__萬元，另有38家過1000萬元、75家過500萬元。同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù)：3000萬筆一天，1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億。當(dāng)天不單單是淘寶平臺(tái)，還有是商家、賣家，支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn)，這是第三個(gè)創(chuàng)新高的。2.4宣傳傳播途徑不僅在線上，更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體，從整體上營造了一個(gè)絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個(gè)促銷活動(dòng)打造成為一個(gè)新聞事件，使信息落地，引發(fā)媒體的主動(dòng)報(bào)道，使成為了一個(gè)真正的節(jié)日。3.產(chǎn)品市場定位分析3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實(shí)際因素a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算，在11日進(jìn)行促銷活動(dòng)，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購買積極性和購買量。b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理，回籠資金，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作，因此對于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn)，11月的銷售是一個(gè)較為重要的銷售時(shí)段。c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展，作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來的電商平臺(tái)，因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動(dòng)，而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作，讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城購物節(jié)的重視。d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競爭，致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動(dòng)及營銷方案，獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于20__年進(jìn)行最為瘋狂的5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。3.2產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢隨著天氣的轉(zhuǎn)冷，消費(fèi)者對家紡產(chǎn)品大量的需求，家紡市場開始進(jìn)入旺季，此時(shí)正適逢、雙十二圣誕、元旦等一系列節(jié)，正是做促銷活動(dòng)的大好時(shí)機(jī)，提高這段時(shí)間的銷售額。___家紡是加拿大的一個(gè)品牌，進(jìn)入中國市場有一段時(shí)間了，得到了中國消費(fèi)者的一定認(rèn)可，___家紡天貓商