女裝品牌微信營銷策劃方案-培訓課件

方案內容目錄[

研究

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定位

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運作

]?

微信環(huán)境研究及總結?

普洛利文微信形象?

普洛利文微信調性?

普洛利文微信特色?

普洛利文微信運作考慮?

普洛利文微信內容?

普洛利文微信目標設定[

研究

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普洛利文微信形象?

普洛利文微信調性?

普洛利文微信特色?

普洛利文微信運作考慮?

普洛利文微信內容?

愿景?

微信環(huán)境研究及總結?

普洛利文微信目標設定Imagination有一天所有的粉絲都是你的忠實消費者實現(xiàn)真正的O2O，在線的每筆投入終于可以轉化為銷售Imaginationfuture???Social

CRM擁有最黃金的品牌自媒體，無論消費者使用什么平臺，您都能時刻掌握數(shù)據(jù)Social

2.0Social

1.0The

answeris——

Wechat

!我們先看2個數(shù)據(jù)：12從0到4億+

用戶微博用了48個月微信用了36個月背后還有

7億

QQ用戶MoredataaboutWechat我們面對的是一群高質量的受眾！Highquality

fans你的每一個粉絲都是活的并且…*圖表來自互聯(lián)網(wǎng)實驗室&浙江傳媒學院互聯(lián)網(wǎng)與社會研究中心聯(lián)合發(fā)布的《微信類移動通訊軟件行業(yè)發(fā)展報告》普洛利文微信目標設定目標：1.

樹立品牌鮮明的形象，為品牌積累人氣及品牌價值；2.

識別粉絲人群身份信息，積累目標人群數(shù)據(jù)，以便于銷售進行銷售轉化；3.

提供微信平臺提供專屬服務，優(yōu)化目標人群的品牌服務體驗；4.

客戶關懷（個性化及深度）；[

研究

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愿景?

普洛利文微信運作考慮?

普洛利文微信內容?

普洛利文微信形象?

普洛利文微信調性?

普洛利文微信特色?

微信環(huán)境研究及總結?

普洛利文微信目標設定普洛利文品牌微信形象設定考慮緯度微信平臺特色：微信平臺以社交圈為主，這個特色決定了品牌溝通需要人性化、社交化，需要根據(jù)消費者的需求、行為及喜好來設定品牌特色引發(fā)關注和互動。品牌自身角度出發(fā)：普洛利文作為本土服裝行業(yè)的高端領軍者，可以用更簡單有效的互動方式與客戶在產(chǎn)品之外進行溝通，讓客戶在與品牌的互動中體驗到更多品牌理念所散發(fā)的人文精神。普洛利文品牌微信形象設定建議普洛利文微信形象設定建議：以擬人化角色的形象在微信的平臺上來設定普洛利文的社交溝通，讓品牌更加有生命力和愛的關懷，同時也讓品牌以與眾不同的方式來親近消費者，樹立品牌專業(yè)又關愛的形象，令品牌充滿溝通力。臉譜化個性化普洛利文品牌微信溝通調性品牌核心目標人群品牌微信調性專業(yè)、可信：他們正在使用或者向往新的產(chǎn)品，我們可以給于他們未發(fā)現(xiàn)的購物體驗，讓他們不僅僅在使用普洛利文的產(chǎn)品，更是體驗普洛利文的生活態(tài)度。追求獨特的個性和認同尋求交流、內心的共鳴本土高端服裝品牌的領導者高端、時尚、大氣、富有共鳴充滿奢華風范。產(chǎn)品線整合，家庭式購物環(huán)境，情感共鳴的喜歡時尚，崇尚有品質的生活關愛、熱情：他們使用普洛利文的產(chǎn)品帶來的高端、時尚、美好的生活。簡單大氣，高端時尚享受高品質的生活追求體貼入微的細致服務渴望認同和接納，也希望分享快樂和樂趣。對待生活積極，對人熱情關懷。專業(yè)性、個性化（為每個消費者提供專業(yè)化、個性化服務）追逐潮流，感受新鮮樂于分享，體驗生活普洛利文品牌微信溝通特色挖掘[品牌專有化內容特色

]*

普洛利文的品牌微信將會致力于提供專業(yè)化的、關愛化的內容給予粉絲，為粉絲提供實在的、有用的信息、幫助以及品牌產(chǎn)品體驗，讓用戶可以體驗到：[個性化特色

]*

在微信溝通中，融入更多個性化的色彩，從溝通的語氣語調、內容以及互動方式上讓品牌的個性更加鮮明，便于與用戶的融合與互動。一站式產(chǎn)品整合：家庭式購物環(huán)境；專屬社交互動，體驗品牌呵護和關愛。[

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愿景?

普洛利文微信形象?

普洛利文微信調性?

普洛利文微信特色?

普洛利文微信運作考慮?

普洛利文微信內容?

微信環(huán)境研究及總結?

普洛利文微信目標設定普洛利文微信運作要素[微信曝光渠道

]*由于微信屬于被動性關注媒體渠道，所以需要給予微信一定的曝光渠道，以出現(xiàn)在有關目標人群的視線中以便于人群的關注并主動添加。微博渠道品牌活動網(wǎng)頁渠道CRM渠道產(chǎn)品包裝線下宣傳平媒、POPEDM、短信等傳統(tǒng)渠道普洛利文微信運作要素普洛利文普洛利文[微信內容及形式

]品牌活動店鋪*

由于關注人群比較需求導向，需要考慮目標人群的需求以及內容的獨特性以保持對于目標人群的吸引。專業(yè)性品牌、產(chǎn)品內容品牌個性化調性及形式激勵性內容促進吸引及互動會員大片主打普洛利文微信首頁富媒體方式展現(xiàn)普洛利文微信運作要素[溝通頻次

]??微信溝通在初期以及溝通上線之后，頻次可以給予不同的頻次考量以便于品牌觀察效果和避免對于目標人群的過度推動。從微信內容推送與維護角度看：微信推送：2次/周（初期）微信內容維護：智能+人工（全天候）從運營的時間段上來看：品牌test初期(9-10月)：2次/周品牌活動運營期間：一個月2次活動(如有特別活動，將加大溝通推送頻次和維護力度。)普洛利文微信內容普洛利文品牌：品牌&活動品牌活動店鋪將普洛利文品牌形象及正在發(fā)生活動和以往活動內容展示功能：會員&店鋪會員會員：通過激勵機制，促發(fā)消費者留下真是信息，與微信號綁定，建立自身CRM，并針對性推送內容店鋪：發(fā)送用戶位置信息，查找最近門店，實現(xiàn)O2O功能大片主打展示：大片&主打富媒體方式展示普洛利文最新服飾品普洛利文微信首頁

如何利用好

微信進行二次開發(fā)平臺

全面升級您的微信服務Key

words關鍵詞維護系統(tǒng)品牌目錄通過幫助引導輸入“品牌”獲得品牌目錄分類列表輸入“新聞”獲得品牌新聞圖文消息輸入“課堂”獲得在線美容課堂視頻Key

words關鍵詞維護系統(tǒng)產(chǎn)品導購通過幫助引導輸入“產(chǎn)品”獲得產(chǎn)品分類列表用戶輸入“當季”推送當季產(chǎn)品列表用戶輸入“明星”推送明星產(chǎn)品列表Key

words關鍵詞維護系統(tǒng)專賣店查詢通過幫助引導輸入“門店”發(fā)送地理位置獲得附近門店信息當前門店促銷信息地圖直接導航進入門店coupon派發(fā)１根據(jù)活動提示注冊成為會員回復“優(yōu)惠券“圖文消息提示：點擊“查看全文”進行注冊依次輸入個人資料已注冊姓名、手機、地址等但需要補充個人信息注冊成功！圖文消息：點擊查看領取資格新用戶流程老用戶流程2將coupon展示給店員便捷的積分查詢對接arv