2021年度初級(jí)《社會(huì)工作綜合能力》真題及答案

2021年度初級(jí)《社會(huì)工作綜合能力》真題及答案一、

單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1.發(fā)展社會(huì)工作越來越得到黨和政府的重視?！吨泄仓醒腙P(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二零三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》指出，要暢通和規(guī)范社會(huì)工作者參與社會(huì)治理的途徑。下列說法中，最能反映“暢通途徑”要求的是（）。

A.發(fā)展社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，加大政府購買服務(wù)力度

B.吸收社會(huì)工作者參與解決社會(huì)救助中的重要問題

C.組織政府工作人員，普遍參加社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)

D.制定優(yōu)惠政策吸引社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生到基層工作

參考答案：A

2.幫助有困難、有需要的人是社會(huì)工作最基本的職業(yè)特征，社會(huì)工作者秉持“助人自助”的理念開展工作。關(guān)于社會(huì)工作“助人自助”的說法，正確的是（）。

A.“有困難，找社工”的說法較為充分地體現(xiàn)了助人自助的意涵

B.在助人自助中，第一個(gè)“助”與第二個(gè)“助”具有相同的含義

C.助人自助表示社會(huì)工作者對服務(wù)對象問題的解決負(fù)有首要責(zé)任

D.助人自助表示社會(huì)工作者對服務(wù)對象實(shí)現(xiàn)自助后可終止服務(wù)

參考答案：C3.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小張為腦卒中患者提供服務(wù)，下列做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作“互動(dòng)合作”特點(diǎn)的是（）。

A.與醫(yī)院其他部門協(xié)作，聯(lián)合為患者提供關(guān)杯支持

B.針對患者家屬進(jìn)行心理壓力疏導(dǎo)，提升照護(hù)技能

C.鏈接資源幫助患者及其家庭申請醫(yī)療救助

D.與患者及其家屬一起開展慢性病管理工作

參考答案：D

4.在新建社區(qū)中，社會(huì)工作者組織多種社區(qū)活動(dòng)，建立社區(qū)互助平臺(tái)，梳理并鏈接社區(qū)內(nèi)外資源，上述社會(huì)工作者的做法，主要體現(xiàn)的社會(huì)工作功能是（）。

A.建構(gòu)社會(huì)資本

B.解決社會(huì)問題

C.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

D.維持社會(huì)秩序

參考答案：A

5.大三學(xué)生小勤在一次重要考試中失誤，未能如愿獲得理想的結(jié)果。她不能原諒自己，無法走出考試失誤的陰影，對自己喪失了信心。社會(huì)工作者大林對小勤的情況進(jìn)行全面客觀評估后，鼓勵(lì)小勤加入聽障兒童志愿服務(wù)隊(duì)，經(jīng)過幾次開導(dǎo)，小勤加入了志愿服務(wù)隊(duì)，并逐漸成為骨干。在為孩子們提供服務(wù)的同時(shí)，又重拾信心。社會(huì)工作者大林在上述服務(wù)中扮演的直接服務(wù)角色是（）

A.關(guān)系協(xié)調(diào)者

B.治療者

C.資源籌集者

D.支持者

參考答案：B6.社會(huì)工作者小李的工作內(nèi)容是為接受社區(qū)矯正的青少年提供心理疏導(dǎo)、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、聯(lián)系企業(yè)安排實(shí)習(xí)崗位等服務(wù)。協(xié)助服務(wù)對象恢復(fù)社會(huì)功能，以達(dá)到預(yù)防再次犯罪，穩(wěn)定社會(huì)秩序的目標(biāo)。小李的服務(wù)領(lǐng)域主要是（）。

A.司法社會(huì)工作

B.社會(huì)救助社會(huì)工作

C.學(xué)校社會(huì)工作

D.企業(yè)社會(huì)工作

參考答案：A7.某地連續(xù)多日暴雨，致使河水上漲，房屋被淹。當(dāng)?shù)鼐用癖黄染o急轉(zhuǎn)移到地勢較高的閑置庫房。因所帶生活物品不足，居民產(chǎn)生焦慮。某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)及時(shí)介入，協(xié)助政府開展社會(huì)救助工作。此時(shí)社會(huì)工作者首先要做的工作是（）。

A.向居民發(fā)放問卷了解其需求

B.向居民提供政策咨詢服務(wù)

C.向居民發(fā)放食品衣物等物資

D.向居民提供社會(huì)融入服務(wù)

參考答案：C

8.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中秉持“個(gè)別關(guān)懷,全面服務(wù)”的原則。這說明（）。

A.社會(huì)工作者認(rèn)為每一位服務(wù)對象都是獨(dú)特的

B.社會(huì)工作者相信每一位服務(wù)對象都可以改變

C.社會(huì)工作者尊重每一位服務(wù)對象的自我決定

D.社會(huì)工作者接納每一位服務(wù)對象的負(fù)面情緒

參考答案：A

9.30歲的小周與父親一起生活，母親處于抑郁癥緩解期，平日與人接觸較少。因缺乏個(gè)人技能，缺少自信，小周不愿意找工作，父親也認(rèn)為他不能獨(dú)立生活。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則，社會(huì)工作者適宜的做法是（）。

A.尊重小周的意愿，認(rèn)同他對生活方式的選擇

B.保護(hù)小周的隱私，幫助他盡量不被外界打擾

C.尊重小周的決定，協(xié)助他尋找提升能力的資源

D.批評小周的想法，建議他多與父親及朋友交流

參考答案：C

10.社會(huì)工作是社會(huì)福利事業(yè)的重要組成部分，在工作中注重多個(gè)層面關(guān)系的建立和協(xié)同，通過人性化的、有效的社會(huì)行政與管理，落實(shí)社會(huì)政策，改善民眾的社會(huì)福祉。這反映出我國社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的價(jià)值觀是（）。

A.個(gè)人發(fā)展機(jī)遇與國家社會(huì)發(fā)展相結(jié)合

B.注重和諧有序，促進(jìn)社會(huì)的共融發(fā)展

C.平等待人，注重民主參與

D.權(quán)力與責(zé)任并重

參考答案：B11.某街道困難群眾救助中心的常規(guī)服務(wù)之一是定期電話訪問服務(wù)對象。社會(huì)工作者小陳致電社會(huì)低保人員大強(qiáng)，詢問其近期生活狀況，被他拒絕。大強(qiáng)表示不清楚街道有電話訪問服務(wù)，也不愿接受陌生人的訪問。根據(jù)社會(huì)工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任，此時(shí)小陳最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A.尊重大強(qiáng)的個(gè)人意愿，日后不再打電話向他詢問生活狀況B.對服務(wù)內(nèi)容的真實(shí)性做出說明，并承諾幫助大強(qiáng)解決困難C.懇請當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者告知大強(qiáng)此項(xiàng)服務(wù)后，再次訪問大強(qiáng)D.向社會(huì)工作者反映大強(qiáng)拒訪情況，請社區(qū)工作者代為訪問參考答案：D12.社會(huì)工作者在提供專業(yè)服務(wù)時(shí)，應(yīng)不斷規(guī)范自己的行為，踐行價(jià)值體系和服務(wù)承諾，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者（）。A.對服務(wù)對象的倫理責(zé)任B.對專業(yè)的倫理責(zé)任C,對服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任D.對社會(huì)的倫理責(zé)任參考答案：B

13.社會(huì)工作者小李經(jīng)多方鏈接資源，推動(dòng)項(xiàng)目順利完成，在同事中樹立了自己的威信，也讓機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目落地社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)更加信任他，根據(jù)馬斯洛需求層次理論，上述情形滿足了小李（）。A.尊重的需要B.歸屬與愛的需要C.安全的需要D.自我實(shí)現(xiàn)的需要參考答案：D

14.小偉父母彼此尊重，經(jīng)常溝通孩子的教育問題，對于是否報(bào)興趣班也會(huì)征求小偉的意見。他們鼓勵(lì)小偉主動(dòng)找同學(xué)玩耍，也囑咐小偉要按時(shí)回家。小偉父母的教養(yǎng)模式屬于A.驕縱型B.支配型C.放任型D.民主型參考答案：D

15.某社區(qū)內(nèi)有一個(gè)青少年音樂社團(tuán)，成員的服裝、發(fā)型、飾品、言行均與其他同齡人明顯不同，社區(qū)一些居民見到他們感到很新奇。上述情況體現(xiàn)出同輩群體的特點(diǎn)是A.支配性B.獨(dú)特性C.開放性D.平等性參考答案：B16,小明學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，在考試中經(jīng)常獲得第一名，但小明媽媽看鄰居的孩子都報(bào)了培訓(xùn)班，于是也給小明報(bào)了很多培訓(xùn)班，結(jié)果讓自己和小明都很疲憊。從上述情況分析，影響小明媽媽決定的社會(huì)環(huán)境是（）A.社區(qū)B.學(xué)校C.工作單位D.大眾傳媒參考答案：A

17.青少年階段是人生發(fā)展的重要階段之一，下列特征中，屬于青少年發(fā)展階段的是（）A.開始發(fā)展符合實(shí)際的自我觀念B.人生觀會(huì)更加穩(wěn)定和成熟C.能夠熟練地處理各種社會(huì)關(guān)系D.情緒發(fā)展比較豐富和強(qiáng)烈參考答案：D

18.張奶奶兩年前來省城幫兒子帶小孩。最近張奶奶的兒子發(fā)現(xiàn)她精神狀態(tài)變得不太好，經(jīng)常抱怨待在這沒意思，因一點(diǎn)小事就大發(fā)脾氣，為此，張奶奶的兒子向社會(huì)工作者小王求助。為了解決張奶奶的問題，從“人在情境中”的觀點(diǎn)看，小王最適宜的做法是（）。A.與張奶奶一起回顧過往生活經(jīng)歷B.幫助張奶奶適應(yīng)大城市生活節(jié)奏C.鼓勵(lì)張奶奶參加社區(qū)娛樂活動(dòng)D.協(xié)助張奶奶學(xué)習(xí)新的生活技能參考答案：C

19.唐先生與姜女士兩人各自有安逸的家庭，一年前開始合伙做生意。合作中，兩人逐漸產(chǎn)生感情，最近，兩人出現(xiàn)了債務(wù)危機(jī)和感情糾紛，唐先生希望結(jié)束這段感情，并向姜女士提出撤回投資，姜女士拒絕且大鬧唐家。唐先生的妻子向他提出離婚。唐先生面對家里家外的困窘，感到走投無路，內(nèi)心崩潰。社會(huì)工作者老孫在為唐先生開展個(gè)案服務(wù)時(shí)，試圖引導(dǎo)唐先生進(jìn)行心理動(dòng)力反思，下列做法中，運(yùn)用心理動(dòng)力反思技巧的是（）。A.幫助唐先生了解影響自己的重大事件B.協(xié)助唐先生了解自己的情緒反應(yīng)方式C.幫助唐先生分析自己當(dāng)下所處的實(shí)際情況D.協(xié)助唐先生分析自己的行為所產(chǎn)生的后果參考答案：B

20.社會(huì)工作者對服務(wù)對象的問題進(jìn)行預(yù)估時(shí)，要注重從橫向和縱向兩個(gè)維度展開分析。下列內(nèi)容中，屬于橫向分析關(guān)注點(diǎn)的是（）A.服務(wù)對象問題的發(fā)展變化過程B.服務(wù)對象經(jīng)歷的重要影響事件C.服務(wù)對象問題形成的多層面影響因素D.服務(wù)對象為了應(yīng)對問題而作出的努力參考答案：C

21.12歲的玲玲因與家長發(fā)生沖突而離家出走，一天后家人將其找回，并帶她向社會(huì)工作者老紀(jì)求助。在接案、預(yù)估后，老紀(jì)制訂了完備的服務(wù)方案。為玲玲及其家庭開展個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)。此時(shí)老紀(jì)應(yīng)優(yōu)先提供的服務(wù)是（）A.引導(dǎo)玲玲回顧與家人沖突的過程B.協(xié)助玲玲及其家人重溫過往親情C.勸導(dǎo)家人向玲玲承認(rèn)錯(cuò)誤并道歉D.要求家人承諾今后不再責(zé)備玲玲參考答案：B

22.小徐今年35歲，有吸毒史。強(qiáng)制隔離戒毒后一直與父母生活在一起。目前小徐已戒斷毒癮5年多。期間多次嘗試尋找工作，但由于就業(yè)技能不足，均以失敗告終。社會(huì)工作者小齊了解情況后，準(zhǔn)備鏈接一些資源幫助小徐就業(yè)。從鏈接正式資源的角度，小方適宜的做法是(A.爭取父母關(guān)心，給予鼓勵(lì)支持B.積極聯(lián)系朋友，拓展同伴資源C.尋找相關(guān)機(jī)構(gòu)，提供指導(dǎo)服務(wù)D.發(fā)動(dòng)鄰里捐款，提供經(jīng)濟(jì)援助參考答案：C

23.大學(xué)生小宋因經(jīng)常通宵玩游戲，屢屢曠課，考試不及格，班主任將其介紹給社會(huì)工作者小陳。在個(gè)案會(huì)談時(shí)，小宋反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己深感后悔和自責(zé)，覺得對不起父母，可又管不住自己。小陳發(fā)現(xiàn)小宋時(shí)常言行不一，尋找借口。于是，他對小宋說:“你每次都說想改變，要好好學(xué)習(xí)，可是我沒有看到你的實(shí)際行動(dòng)，像這樣只有想法，一直找理由不行動(dòng)，你的成績會(huì)變好嗎?”此時(shí)，小陳運(yùn)用的會(huì)談技巧是（）A.對焦B.澄清C.忠告D.對質(zhì)參考答案：D

24.服務(wù)對象小吳向社會(huì)工作者小張傾訴,“我從來沒有擔(dān)心過高考，但是沒想到考得這么差,平常不如我的同學(xué)都考得比我好,我挺難過的,不過后來覺得讀大學(xué)不是唯一出路，不如直接去工作好了,但我父母每一定要讓我復(fù)讀，他們覺得考上大學(xué)入生才有希望。我和他們吵了好幾次,真的很煩?！毙堖\(yùn)用同理技巧，最適宜的回應(yīng)是（）。A."你本來學(xué)習(xí)挺好的,高考成績卻出乎意料，覺得自己非常失敗，是嗎”B.“困為一次高考的失敗,別入都比你考得好,你為什么就感到這么難過？”C.“因?yàn)槟愀呖紱]考好,與父母之間的想法有沖突,所以你就感到很難過?！盌.“因?yàn)槟愀呖疾焕硐?所以你很失望和難過，對于未來，內(nèi)心也有些矛盾。”參考答案：C

25.小花是一位8歲的白血病患兒，入院后，她不適用醫(yī)院的陌生環(huán)境，對于治療有恐懼和抵觸心理，變得沉默寡言。為此，病房的護(hù)士將小花轉(zhuǎn)介給醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小喬，接案后，小喬采用游戲方式引導(dǎo)小花說出入院后的感受，并運(yùn)用兒童醫(yī)療恐懼表了解其害怕程度。上述服務(wù)過程中，小喬收集資料的方式是（）A.自我陳述和非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表B.自我陳述和結(jié)構(gòu)式調(diào)查表C.對答方式和非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表D.對答方式和結(jié)構(gòu)式調(diào)查表參考答案：B

26.某醫(yī)院的社會(huì)工作者小王在調(diào)研乳腺癌患者需求時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多患者存在焦慮情緒，并對自我產(chǎn)生懷疑，此外還缺乏醫(yī)療常識(shí)，經(jīng)常會(huì)胡思亂想。為此，小王決定開設(shè)乳腺癌病友小組，幫助組員了解自身問題及其背后的社會(huì)原因，協(xié)助組員管理情緒和改變認(rèn)知。該小組的類型是（）A.教育小組B.成長小組C.治療小組D.支持小組參考答案：C

27.社會(huì)工作者小魏計(jì)劃為社區(qū)中剛退休的居民開展一個(gè)主題為“金色年華”的小組，協(xié)助他們較好地度過退休生活適應(yīng)期，促進(jìn)退休人員繼續(xù)社會(huì)化，提升其社會(huì)功能，小魏最有可能運(yùn)用的小組工作模式是（）A.治療模式B.社會(huì)目標(biāo)模式C.互動(dòng)模式D.發(fā)展模式參考答案：D

28.社會(huì)工作者小戴為酗酒成癮者開設(shè)了一個(gè)戒除酒癮的匿名小組。在制訂小組計(jì)劃時(shí)，小戴圍繞戒除酒癮的總目標(biāo)。確定了階段性目標(biāo)，下列目標(biāo)設(shè)置中，屬于階段性目標(biāo)的是（）A.降低組員的飲酒頻率B.協(xié)助組員面對人格缺陷C.改善組員的人際溝通D.協(xié)助組員參與志愿服務(wù)參考答案：A

29.社會(huì)工作者小何為社區(qū)內(nèi)的單親媽媽開展了主題為“瑰麗人生”的小組。在第1節(jié)小組活動(dòng)中，小何帶領(lǐng)組員共同制定了小組規(guī)范，下列內(nèi)容中，屬于文化規(guī)范的是（）A.要求組員保證出勤率、不遲到、不早退B.發(fā)表觀點(diǎn)時(shí)，不議論與小組無關(guān)的內(nèi)容C.每次小組開始前，將手機(jī)調(diào)至震動(dòng)或靜音狀態(tài)D.相互尊重，對于組員的差異采取非評判的態(tài)度參考答案：D

30.社會(huì)工作者小吳面向失智老人照顧者開設(shè)了一個(gè)6節(jié)的小組，在第3節(jié)小組活動(dòng)中，組員小華和小鄭在分享照顧失智老人經(jīng)驗(yàn)時(shí)發(fā)生爭執(zhí)，雙方都認(rèn)為自己的照顧方法是最好的。針對小組這一階段的特點(diǎn)，小吳恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.了解小華和小鄭各自對失智老人照顧者小組的期望和目標(biāo)B.幫助小華和小鄭把小組中學(xué)到的照顧技巧轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際行動(dòng)C.幫助小華和小鄭理解照顧失智老人經(jīng)驗(yàn)背后的價(jià)值觀差異D.幫助小華和小鄭尋求重要他人支持以維持在小組中的改變參考答案：C31.社會(huì)工作者小石面向住院腸癌患者開展了病友支持小組。目前小組進(jìn)入尾聲，組員即將離開小組，個(gè)別組員產(chǎn)生失落感，希望小組能夠繼續(xù)，下列小組活動(dòng)中，適合在這一階段開展的是（）A.認(rèn)識(shí)你：進(jìn)行自我介紹B.契約權(quán)：制定小組契約C.空椅子：對話內(nèi)心深處D.向前看：模擬出院生活參考答案：D

32.社會(huì)工作者小崔計(jì)劃運(yùn)用小組工作方法為大學(xué)新生提供一系列服務(wù)，下列針對大學(xué)新生開展的小組中，最能體現(xiàn)成長小組特點(diǎn)的是（）A.社交技能訓(xùn)練”小組B.“心理知識(shí)科普”小組C.“自我管理”小組D.“守望相助”小組參考答案：C33、在一個(gè)情感探索小組中，社會(huì)工作者小何發(fā)現(xiàn)組員小李每次都想發(fā)言。當(dāng)輪到其發(fā)言時(shí)，他又常說：“我再想想吧?！碑?dāng)這種情況第3次出現(xiàn)時(shí)，小何說：“您可以想到哪兒說到哪兒，如果后面又有新的想法，可以下一次補(bǔ)充。”小何的回應(yīng)，采用的技巧是（）。A.中立B.鼓勵(lì)C.引導(dǎo)D.澄清參考答案：B

34、社會(huì)工作者小趙發(fā)現(xiàn)新建的社區(qū)老年活動(dòng)中心日常管理漏洞較多，打算通過動(dòng)員社區(qū)居民參與解決問題。下列做法中，屬于社會(huì)工作過程目標(biāo)的是（）。A.調(diào)整老年活動(dòng)中心的開放時(shí)間B.鼓勵(lì)居民自主討論中心管理規(guī)范C.增加老年活動(dòng)中心的安防設(shè)備D.讓社區(qū)居委會(huì)派人輪流值班管理參考答案：B

35、社會(huì)工作者小王負(fù)責(zé)推進(jìn)小區(qū)加裝電梯工作。他發(fā)現(xiàn)開始的時(shí)候居民很積極，一提到自籌資金，有些住戶就不愿意了，甚至強(qiáng)烈反對。有些住戶持觀望的態(tài)度。根據(jù)地區(qū)發(fā)展模式，在這種情況下，小王最適宜采取的實(shí)施策略是（）。A.召開座談會(huì)，讓居民充分表達(dá)自己的想法B.報(bào)告居委會(huì)，向政府申請加裝電梯的補(bǔ)貼C.與電梯公司協(xié)商，爭取降低加裝電梯費(fèi)用D.向同事求助，重新擬定小區(qū)加裝電梯方案參考答案：A

36.某地農(nóng)村青壯年勞動(dòng)力大量外出打工，留守兒童現(xiàn)象比較普遍，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用社會(huì)策劃模式為這一地區(qū)的留守兒童提供服務(wù)。下列做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)策劃模式特點(diǎn)的是（）A.增進(jìn)村民參與，自下而上地倡導(dǎo)重視兒童發(fā)展問題B.開發(fā)村莊內(nèi)部資源，以家庭互助方式照顧留守兒童C.開展直接服務(wù)，為出現(xiàn)行為問題的留守兒童提供輔導(dǎo)D.運(yùn)用專業(yè)權(quán)威，根據(jù)理性原則設(shè)計(jì)留守兒童服務(wù)方案參考答案：D

37.社會(huì)工作者小顧運(yùn)用社會(huì)策劃模式在老舊小區(qū)開展適老化改造項(xiàng)目。她既要負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行，也要監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度情況，井及時(shí)反饋給相關(guān)方。根據(jù)社會(huì)策劃模式，小顧扮演的角色是（）A.政策倡導(dǎo)者B.中介者C.方案實(shí)施者D.使能者參考答案：C

38.社區(qū)社會(huì)工作者小李與某特殊教育學(xué)校合作開展活動(dòng)，邀請?jiān)谛W(xué)生參觀社區(qū)，并安排社區(qū)青少年與其開展互動(dòng)游戲，分享交流各自的學(xué)習(xí)生活，上述小李的做法體現(xiàn)出社區(qū)照顧模式特點(diǎn)的是（）A.協(xié)助服務(wù)對象融入社區(qū)B.強(qiáng)化轄區(qū)單位的社會(huì)責(zé)任C.解決實(shí)質(zhì)性的社區(qū)問題D.控制和指導(dǎo)社區(qū)未來發(fā)展參考答案：A39.為了配合街道拆除違章建筑的工作，社會(huì)工作者老岳走訪了社區(qū)的一些老住戶和居民骨干，了解社區(qū)“違建”是怎樣形成的，以及后來的發(fā)展情況。老岳開展這項(xiàng)工作的主要目的是（）A.分析社區(qū)“違建”問題的來龍去脈B.研判社區(qū)“違建”問題的嚴(yán)重程度C.了解居民對社區(qū)“違建”問題的感受D.發(fā)掘解決社區(qū)“違建”問題的關(guān)鍵人物參考答案：A

40、社會(huì)工作者老楊協(xié)助社區(qū)開設(shè)了一建兒童繪本館，提供免費(fèi)閱讀服務(wù)，以培養(yǎng)兒童的良好閱讀習(xí)慣。但是，繪本館僅支付了第一年的場地租金，后續(xù)的租金還沒有著落。為此，老楊坐了多種嘗試，下列她的做法中，屬于資源鏈接的是（）。A.仔細(xì)地閱讀社區(qū)基金會(huì)的資助章程B.請居委會(huì)幫忙找可無償使用的空間C.在微信朋友圈吐槽繪本館場租困境D.向場地所有者發(fā)送繪本館工作月報(bào)參考答案：B

41、社會(huì)工作者在培育社區(qū)社會(huì)組織時(shí)發(fā)現(xiàn)，某社區(qū)文化團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人自我認(rèn)同感強(qiáng)，嚴(yán)于律己，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。由于他在團(tuán)隊(duì)中處理問題比較較真，有時(shí)會(huì)與少數(shù)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生沖突，影響了團(tuán)結(jié)。針對這一情況，社會(huì)工作者最適宜的做法是（）。A.告訴負(fù)責(zé)人可以通過投票來爭取支持B.引導(dǎo)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員討論溝通C.建議負(fù)責(zé)人充分授權(quán)給團(tuán)隊(duì)的成員D.支持負(fù)責(zé)人管理團(tuán)隊(duì)的理念和做法參考答案：B42、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展聽障人士就醫(yī)支持服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，服務(wù)策劃過程是：認(rèn)識(shí)聽障人士就醫(yī)現(xiàn)狀→界定聽障人士就醫(yī)需求→探索聽障人士就醫(yī)解決方法→認(rèn)識(shí)就醫(yī)解決方法可能存在的限制→選取應(yīng)對辦法→設(shè)計(jì)完整計(jì)劃→發(fā)起評估計(jì)劃，該方案策劃的類型是（）。A.戰(zhàn)略性策劃B.創(chuàng)新性策劃C.問題解決策劃D.方案發(fā)展策略參考答案：C

43.在很多情況下，社會(huì)工作者服務(wù)需要組織多功能型團(tuán)隊(duì)，關(guān)于多功能型團(tuán)隊(duì)的說法，正確的是（）A.團(tuán)隊(duì)成員來自不同專業(yè)領(lǐng)域，共同完成某項(xiàng)任務(wù)B.團(tuán)隊(duì)是自然形成的工作小組，被賦予較大自主權(quán)C.團(tuán)隊(duì)成員間能快速建立信任關(guān)系，實(shí)現(xiàn)真誠合作D.團(tuán)隊(duì)的成員具有臨時(shí)性特點(diǎn)，任務(wù)完成后即解散參考答案：A

44.社會(huì)工作者小張負(fù)責(zé)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理，下列小張的工作，屬于志愿者管理中“工作發(fā)展與設(shè)計(jì)”的是（）A.評估志愿者參與服務(wù)動(dòng)機(jī)B.撰寫志愿服務(wù)工作說明書C.開展迎新說明與志愿者訓(xùn)練D.進(jìn)行志愿者績效評估和激勵(lì)參考答案：B

45.由于政府購買社會(huì)組織服務(wù)資金減少，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)陷入財(cái)政危機(jī)。機(jī)構(gòu)理事會(huì)決定擴(kuò)大個(gè)人捐贈(zèng)，與具有公募資格的籌款平臺(tái)合作，發(fā)起“讓愛傳遞”勸募活動(dòng)，招募“愛心大使”動(dòng)員身邊的親朋好友發(fā)起“一起捐”。從個(gè)人捐款動(dòng)機(jī)分析，該勸募活動(dòng)主要利用的是（）A.市場營銷B.自我利益C.外界影響D.個(gè)人需要參考答案：C

46.某兒童社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小張與當(dāng)?shù)匾患耶嬂蓉?fù)責(zé)人很熟，兩人閑聊時(shí)談到可以合作舉辦畫展，將畫展的門票收入和畫作拍賣籌集的資金捐贈(zèng)給遭遇火災(zāi)的某自閉癥兒童家庭，上述籌資方法屬于（）。A.項(xiàng)目申請B.私人懇請C.電話勸捐D.特別事件籌資活動(dòng)參考答案：B

47.社會(huì)工作教育性督導(dǎo)可以緩解被督導(dǎo)者的工作壓力，下列督導(dǎo)者的做法中，體現(xiàn)社會(huì)工作督導(dǎo)教育性功能的是（）。A.協(xié)助被督導(dǎo)者識(shí)別和處理焦慮情緒B.鼓勵(lì)被督導(dǎo)者再嘗試新的介入方法C.引導(dǎo)被督導(dǎo)者看到自己的工作成效D.幫助被督導(dǎo)者練習(xí)情緒管理的技巧參考答案：B

48.關(guān)于定性研究特點(diǎn)的說法，正確的是（）A.定性研究將依據(jù)理論并形成假設(shè)B.定性研究將研究對象視為自己人C.定性研究更注重研究問題的普遍性D.定性研究采用非接觸方法收集資料參考答案：B

49.關(guān)于問卷調(diào)查的說法，正確的是（）。A.自填問卷適合被調(diào)查者文化程度較低的情況B.問卷調(diào)查資料的處理相對復(fù)雜難以比較分析C.描述性研究問卷應(yīng)圍繞研究假設(shè)解開設(shè)計(jì)D.問卷既需要較高的信度又需要較好的效度參考答案：D

50.某地區(qū)民政部門對社會(huì)工作者站的社會(huì)工作者進(jìn)行問卷調(diào)查，下列問題中，符合問卷設(shè)計(jì)原則的是（）A.社會(huì)工作站提供的服務(wù)有哪些？（可多選）（1）老年人（2）困境家庭服務(wù)（3）殘疾人服務(wù)（4）社區(qū)社會(huì)組織培育（5）青少年服務(wù)B.您對自己在工作中的表現(xiàn)滿意嗎？（1）滿意（2）一般（3）不滿意C.社會(huì)工作站把服務(wù)送到居民身邊，打通了服務(wù)的“最后一米”您認(rèn)為有必要推廣社會(huì)工作站嗎？（1）有（2）沒有（3）說不清D.您的工作崗位類型是：（1）管理官網(wǎng)（2）專業(yè)技術(shù)崗位（3）工勤技術(shù)崗位（4）紀(jì)檢監(jiān)察崗位參考答案：B

51.學(xué)校社會(huì)工作者小宋決定采用問卷調(diào)查的方式向高中學(xué)生了解校園欺凌狀況，根據(jù)調(diào)查內(nèi)容和對象的特點(diǎn)。小宋最適宜采用的問卷調(diào)查方式及理由是（）。A.采用自填問卷，保證問卷高回收率B.采用訪問問卷，確保問卷填寫質(zhì)量C.采用自填問卷，適合了解敏感問題D.采用訪問問卷，符合學(xué)生文化水平參考答案：C

52.社會(huì)工作者小汪采取個(gè)案研究法，探索社區(qū)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)對其轄區(qū)內(nèi)社區(qū)社會(huì)組織孵化培育的影響。關(guān)于小汪研究的說法，正確的是（）A.研究更多地體現(xiàn)該聯(lián)合會(huì)孵化培育社區(qū)社會(huì)組織的經(jīng)驗(yàn)B.研究需按照限定的時(shí)間、地點(diǎn)和方法開展各項(xiàng)研究工作C.研究結(jié)果反映該街道所在市轄區(qū)的所有聯(lián)合會(huì)發(fā)展情況D.研究所手機(jī)的資料只能是該聯(lián)合會(huì)工作人員的訪談?dòng)涗泤⒖即鸢福篈

53.根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，關(guān)于家庭贍養(yǎng)的說法，正確的是（）A.老年人的自有房屋，贍養(yǎng)人沒有維修的義務(wù)B.贍養(yǎng)人的配偶對于贍養(yǎng)人的父母有贍養(yǎng)的義務(wù)C.對于生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應(yīng)承擔(dān)親自照料的義務(wù)D.贍養(yǎng)人不得以放棄繼承權(quán)或其他理由，拒絕履行贍養(yǎng)的義務(wù)參考答案：D

54.根據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》，在集中使用殘疾人的福利企業(yè)中從事全日制工作的殘疾人職工，應(yīng)當(dāng)占本單位在職職工總數(shù)（）以上A.15%B.25%C.35%D.45%參考答案：B

55.根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童保障工作的意見》，事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童監(jiān)護(hù)人填寫《事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童基本生活補(bǔ)貼申請表》，向兒童戶籍所在地（）提出申請。A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）B.民政部門C.人力資源和社會(huì)保障部門D.衛(wèi)生健康部門參考答案：A

56.根據(jù)《民法典》，繼承從（）開始。A.被繼承人死亡時(shí)B.遺產(chǎn)查清完成時(shí)C.遺產(chǎn)處理結(jié)束時(shí)D.被繼承人葬禮結(jié)束時(shí)參考答案：A

57.根據(jù)《民法典》，夫妻雙方自愿離婚的。應(yīng)當(dāng)欽定書面離婚協(xié)議，并親自到婚姻登記機(jī)關(guān)申請離婚登記。自婚姻登記機(jī)關(guān)收到離婚登記申請之日起（）日內(nèi)，任何一方不愿意離婚的，可以像婚姻登記機(jī)關(guān)撤回離婚登記申請。A.15B.20C.30D.60參考答案：C

58.自婚姻登記機(jī)關(guān)收到離婚登記申請之日起三十日內(nèi)，任何一方不愿意離婚的，可以向婚姻登記機(jī)關(guān)撤回離婚登記申請。根據(jù)《勞動(dòng)法》，下列企業(yè)支付勞動(dòng)報(bào)酬的做法，正確的是（）A.甲每個(gè)工作日加班1小時(shí)，企業(yè)支付其工資標(biāo)準(zhǔn)150%的勞動(dòng)報(bào)酬B.乙每個(gè)工作日加班2小時(shí)，企業(yè)支付其工資標(biāo)準(zhǔn)200%的勞動(dòng)報(bào)酬C.丙休息日加班一天，企業(yè)支付其工資標(biāo)準(zhǔn)150%的勞動(dòng)報(bào)酬D.丁法定節(jié)假日加班，企業(yè)支付其工資標(biāo)準(zhǔn)250%的勞動(dòng)報(bào)酬參考答案：A

59.小賈因企業(yè)改組而失業(yè)。失業(yè)之前單位和本人按照規(guī)定繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)累計(jì)為9年6個(gè)月，根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，小賈領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長為（）個(gè)月A.6B.12C.18D.24參考答案：C

60.基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用由用人單位和職工共同繳納。根據(jù)《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》。職工繳費(fèi)率一般為本人工資收入的（）A.2%B.4%C.6%D.8%參考答案：A

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0．5分)61.在新的經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景下，就業(yè)仍然是關(guān)乎民生的最重要問題。針對社區(qū)青年失業(yè)問題，下列服務(wù)中，能夠體現(xiàn)社會(huì)工作在服務(wù)對象層面目標(biāo)的（）A.協(xié)助社區(qū)青年提高職業(yè)技能B.宣傳當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策C.開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位并組織相應(yīng)培訓(xùn)D.協(xié)助社區(qū)青年組成的支持網(wǎng)絡(luò)E.呼吁政府延長失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放的月數(shù)參考答案：ACD

62、下列社會(huì)工作者的做法中，體現(xiàn)其對機(jī)構(gòu)倫理責(zé)任的有（）。A.為服務(wù)對象提供專業(yè)化服務(wù)B.努力提升自己的專業(yè)服務(wù)能力C.遵守機(jī)構(gòu)的管理制度和規(guī)定D.提供服務(wù)時(shí)應(yīng)注意自己的形象E.總結(jié)專業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ絽⒖即鸢福篊D

63、某小區(qū)推行居室適老化改造項(xiàng)目，住在小區(qū)的90歲的王爺爺以“習(xí)慣現(xiàn)在的家”為由拒絕改造，其家人從安全角度出發(fā)，希望社會(huì)工作者老楊勸王爺爺接受。老楊與王爺爺溝通后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的居家環(huán)境在他的生命歷程中具有特殊意義。綜合安全評估結(jié)果，老楊向王爺爺一家建議基本保留現(xiàn)有格局，只對存在安全隱患的衛(wèi)生間進(jìn)行局部改造，上述情形中，老楊優(yōu)先考慮的倫理原則有（）。A.保護(hù)生命B.差別平等C.自由自主D.最小傷害E.隱私保密參考答案：AD

64、中學(xué)生小剛放暑假后，天天沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，既不學(xué)習(xí)，也不外出鍛煉身體。針對小剛的行為，社會(huì)工作者適宜的做法有（）。A.了解小剛的想法B.建議小剛父母對孩子報(bào)培訓(xùn)班C.建議小剛父母多陪伴孩子D.和小剛一起制訂改變計(jì)劃E.幫助小剛認(rèn)識(shí)過度游戲的危害參考答案：ADE

65、小魏大學(xué)期間由于學(xué)習(xí)壓力過大，患有輕度抑郁，經(jīng)過治療，抑郁癥狀得到較好的控制。大學(xué)畢業(yè)后，父母擔(dān)心小魏不能適應(yīng)職場競爭而加重抑郁癥狀，未要求小魏去就業(yè)。于是，小魏一直宅在家中，很少和同學(xué)來往，也沒有認(rèn)識(shí)新的朋友。根據(jù)青年階段發(fā)展的主要特征和面臨的主要問題，社會(huì)工作者適宜位小魏提供的服務(wù)有（）。A.鼓勵(lì)小魏參加青年就業(yè)聯(lián)盟，學(xué)習(xí)相關(guān)就業(yè)技巧B.引導(dǎo)小魏參加社區(qū)的志愿活動(dòng)，服務(wù)社區(qū)居民C.協(xié)助小魏重返醫(yī)院進(jìn)行抑郁癥的診斷評估治療D.鼓勵(lì)小魏參加青年交友聯(lián)誼活動(dòng)，認(rèn)識(shí)新朋友E.協(xié)助小魏進(jìn)行自我探索，認(rèn)識(shí)自身擁有的資源參考答案：ABDE

66、小賈成績優(yōu)秀，目標(biāo)是考上一流大學(xué)。但因高考失利，他與理想大學(xué)失之交臂。為此，小賈將自己長時(shí)間關(guān)在房間內(nèi)，拒絕與家人交流。社會(huì)工作者小柳結(jié)案后，打算運(yùn)用危機(jī)介入策略提供服務(wù)。下列做法中，屬于危機(jī)介入基本服務(wù)內(nèi)容的有（）。A.處理小賈的失落情緒B.指導(dǎo)小賈學(xué)習(xí)放松技巧C.提升小賈應(yīng)對挫折的能力D.請?jiān)呖际ЮF(xiàn)事業(yè)有成的表哥開導(dǎo)小賈E.幫助小賈了解其成長過程中的重要影響時(shí)間參考答案：ACD

67、45歲的齊女士長期忍受丈夫家庭暴力，但她由于種種顧慮一致沒有離婚。最近，齊女士又一次被丈夫施暴，她忍無可忍，向社會(huì)工作者老郝求助。在建立關(guān)系的會(huì)談中，老郝恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?。A.制訂雙方認(rèn)可的談話規(guī)則B.創(chuàng)造寬松舒適的談話氛圍C.讓齊女士自由地表達(dá)感受D.質(zhì)疑齊女士未離婚的想法E.建議齊女士與丈夫多交流參考答案：BC

68、社會(huì)工作者老劉在個(gè)案服務(wù)的最后階段，需要對服務(wù)效果進(jìn)行評估。此時(shí)，老劉的評估內(nèi)容有（）。A.服務(wù)對象的改變狀況B.個(gè)案父母目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度C.個(gè)案服務(wù)的資源投入D.個(gè)案服務(wù)運(yùn)用的策略E.服務(wù)對象是否還存在其他問題參考答案：ABC69、某社區(qū)流動(dòng)兒童數(shù)量較多，缺乏安全意識(shí)，由于暑假無人看管，容易發(fā)生意外傷害事件。為此，社會(huì)工作者小任為流動(dòng)兒童開展了8節(jié)安全教育小組。下列描述中，符合小組成熟階段組員表現(xiàn)的有（）。A.組員小艾經(jīng)常與身邊的組員竊竊私語，不參與小組討論B.組員小亮比較積極，主動(dòng)分享遇到安全風(fēng)險(xiǎn)的處理方式C.組員小晨小心謹(jǐn)慎，請他分享時(shí)總表示先聽聽別人怎么說D.組員小紅表示通過小組掌握了安全知識(shí)，有信心保護(hù)自己E.自愿小芳主動(dòng)承擔(dān)分發(fā)安全手冊、記錄組員發(fā)言等工作參考答案：BDE

70、社會(huì)工作者小馮在社區(qū)開展“美麗家園”垃圾分類志愿新骨干培育小組，在每一節(jié)小組中，小馮均安排了小組討論與分享環(huán)節(jié)。下列情境中，需要小馮運(yùn)用限制技巧的有（）。A.組員老張性格內(nèi)向，不愿在小組中分享自己的觀點(diǎn)B.組員完成了對垃圾分類志愿者職責(zé)分工的小組討論C.資源老趙在志愿者排版問題上侃侃而談，發(fā)言超過規(guī)定時(shí)間D.老鄭和老魏對垃圾房開放時(shí)間意見不同，競相爭取小馮支持E.在討論垃圾的區(qū)分方法時(shí)，組員老孫談?wù)撃姆N垃圾袋更好用參考答案：CE

71、社會(huì)工作者小姜為社區(qū)矯正對象開展了一個(gè)以“新生”為主題的小組，旨在促進(jìn)社區(qū)矯正對象的行為改變和再社會(huì)化。小組服務(wù)結(jié)束后，小姜可收集的效果評估資料包括（）。A.組員的自我評價(jià)報(bào)告B.組員填寫的小組感受卡C.組員的小組活動(dòng)日記D.社會(huì)工作者的觀察記錄E.小組結(jié)束后的訪談?dòng)涗泤⒖即鸢福篈BE

72、社會(huì)工作者小何在某社區(qū)建設(shè)認(rèn)知癥友社區(qū)時(shí)，注重發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織的作用。經(jīng)過半年的努力，他最近協(xié)助居民登記備案了一個(gè)社區(qū)社會(huì)組織。為了管理該組織，推動(dòng)其健康發(fā)展，小何下一步適宜開展的工作有（）。A.對組織的長期發(fā)展策略進(jìn)行規(guī)劃B.對組織的年度服務(wù)方案進(jìn)行設(shè)計(jì)C.對組織成員和工作分配進(jìn)行統(tǒng)籌D.發(fā)現(xiàn)和進(jìn)一步培養(yǎng)組織的領(lǐng)導(dǎo)者E.承擔(dān)財(cái)務(wù)工作并負(fù)責(zé)規(guī)范化建設(shè)參考答案：ABCE73、社會(huì)工作者小孔負(fù)責(zé)動(dòng)員居民參加社區(qū)即將舉辦的“鄰里節(jié)”活動(dòng)，她在居民下班回家的時(shí)間段，在小區(qū)大門口向路過的居民介紹“鄰里節(jié)”的活動(dòng)內(nèi)容。有一位居民剛聽小孔開了個(gè)頭，就打斷小孔的介紹，表示自己著急趕回家做飯。面對這種狀況，小孔可以做的有（）。A.向居民致歉耽誤了他的