網(wǎng)店策劃方案書(12篇)

第網(wǎng)店策劃方案書(12篇)

網(wǎng)店策劃方案書篇1

網(wǎng)店策劃方案

我們的團隊：崔為丹姜敏王系宇李娟娟謝曉曼

網(wǎng)店名稱:衣云閣

服務宗旨：低價格，高品質，優(yōu)服務，誠信經(jīng)營，顧客至上網(wǎng)店的經(jīng)營模式：淘寶個人零售商

主營商品：時尚女裝，休閑女裝,運動女裝

客戶定位

18-28歲的潮流女生，這部分顧客的特點：

1：追求時尚，個性，有一定的購買力

2:平時工作學習比較忙,幫助她們節(jié)約時間

3:可以買到當?shù)刭I不到的新產(chǎn)品

商品價格定位:

高檔商品定位:100-200元左右

中檔商品定位:50-100元左右

低檔商品定位:50元以下

團隊分工協(xié)作

我們的團隊暫時還沒有運轉起來,不過我們根據(jù)團隊成員的各自特征以及優(yōu)勢互補的原則作出如下分工:

采購,發(fā)貨,跑宿舍有謝曉曼和姜敏負責.接訂單和網(wǎng)頁設置及產(chǎn)品更新動態(tài)有王系宇和李娟娟負責

財務管理及計劃有崔為丹負責.分工可能不夠具體,有待完善

旨在建立一個有理想,重溝通,成員間緊密配合,工作積極主動,有責任心的團隊.經(jīng)營方式:網(wǎng)上開店與網(wǎng)下開店相結合的方式,有訂單

時就按訂單發(fā)貨,沒訂單時可以跑宿舍，擺地攤，或是拿到別人的實體店代賣.核心價值觀:誠信經(jīng)營,追求高質量,高品位衣物.網(wǎng)店宗旨:打造美麗女人,追求美麗時尚.網(wǎng)店精神:誠信經(jīng)營,顧客至上.進貨理念:時尚,新奇,個性.銷售理念:高質量低價格，讓顧客買的放心.售后理念:顧客至上原則,服務至上.宣傳語:美麗女人淘出來.行業(yè)分析:在社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天,愛美,愛個性已經(jīng)成為了大多數(shù)年輕女性追求的目標,而中國是一個人口眾多的國家,年輕女性占很大一部分比例,一人買一件衣服就已經(jīng)是一個龐大的市場了.然而愛美是女人的天性,沖動消費也占相當大一部分,所以市場前景很是可觀.而網(wǎng)上購物隨著教育水平的提高，大家對電腦的認識，知識的普及。學生將會是一個很大的市場。對于公司白領，上班疲勞且沒有時間，網(wǎng)購便能為其帶來很大的便利。

淘寶市場前景

隨著女裝市場的不斷擴大以及網(wǎng)絡的大范圍普及，網(wǎng)上銷售女裝是一個嶄新的重要市場。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國女裝消費市場大致可分為三類市場：一個是富裕市場，對應高收入階層，一個是中間層市場，對應廣大城鎮(zhèn)人口，另外一個是農(nóng)村市場，這里是國內(nèi)雜牌及仿冒品的地盤。對我們來說，弄清楚在什么地區(qū)銷售哪些品牌，那些價位，那些類型的女裝，才是有利于我們迅速有效打開市場的關鍵。

如何尋找貨源

若能在阿里巴巴這種有著巨大交易的人氣購物網(wǎng)站擁有一席之地那么收益肯定不同凡響。本團隊主動聯(lián)系供貨商(衣聯(lián)網(wǎng)，上海常熟等地的批發(fā)市場)可以以低廉的價格且不定量地購進該廠商貨品，又能在第一時刻上傳更新最新的女裝品牌滿足時尚一族的需求，更有利于團隊開拓網(wǎng)上市場。

網(wǎng)上促銷策略

1我們選擇適當?shù)臅r機降低價格，既可以吸引更多消費者，又可打擊競爭者2設特價區(qū)，可帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品銷售3限期供應，具有誘惑性

4積分促銷，結果可信度高，操作方便5購買多件可包郵,送小飾品

營業(yè)管理

1店鋪裝修

2登陸商品，選擇上網(wǎng)人次最多的時候登錄商品，旺旺要保持在線

銷售服務

1買家的評價引導

2平和心態(tài)處理訴訟

3客戶管理銷售服務，給客戶提供溝通交流的平臺，時常聯(lián)系

售后分析：在消費者購物的同時我們可以對他們進行分析，以年齡，收入，消費習慣，工作情況等進行展開，同時建立關于本店的相關論壇，經(jīng)常更新，可以寫一些小文章讓大家能知道我們網(wǎng)店的最新動態(tài)和我們的創(chuàng)業(yè)故事，同時給大家一個交流的平臺。

經(jīng)營管理：

1.建立財務

設計好網(wǎng)店的銷售報表,財務報表,客戶管理,貨品統(tǒng)計與分類表,每天用一點點時間做好填好各種統(tǒng)計表格,每周小結一次,每月做一個認真的總結.2.分析與總結銷售情況

仔細分析各種數(shù)據(jù),包括一個月內(nèi)登錄商品的數(shù)量,成交率的情況等等.3.登記顧客評價錄

記錄顧客意見評價,如有差評,記錄好差評原因和解決方案，進行周會月會等討論并制定下期目標.風險評估：

貨物堆積無法出售解決方案：每件衣服進貨量保持在3-5件，保證不堆積。貨物供不應求影響信譽解決方案：要及時更新網(wǎng)上信息，沒有的貨要及時換圖片，如果還是有顧客要求定要保持信譽為先，想辦法緊急進貨。

貨物以出，買家退貨解決方案：在這一方面一定要問清緣由，保證不引起顧客反

感，力求下次不再有這種情況發(fā)生。

開店總結:

這次實訓過程中,我們組通過分工和協(xié)作共同策劃這次開網(wǎng)店的任務.這次任務使我們學會了很多東西.網(wǎng)上開店保證生意穩(wěn)定的六個方面.對一個剛開張的網(wǎng)店來說,什么是最重要的呢?可能有人說是推廣,有人說是網(wǎng)店的裝修等等,其實這都是一些基本的東西,最重要就是網(wǎng)店要有穩(wěn)定的生意,這樣我們的網(wǎng)店才能正常經(jīng)營下去.1.宣傳才是硬道理:多逛社區(qū),常發(fā)帖子,每天回貼20條以上,增加人氣,簽名設置加上你的地

址.2.學習:多逛大賣家的網(wǎng)店,學習為什么人家的淘寶店這么旺,也給自己鼓勵下.3.更新產(chǎn)品:經(jīng)常更新新款,下架舊款.4.在線:旺旺在線.5.服務:熱情待客,服務至上.6.適當給買家優(yōu)惠,相信買家會對你的店印象深,也會好評如潮.

網(wǎng)店策劃方案書篇2

隨著互聯(lián)網(wǎng)及電商的發(fā)展，越來越多的人選擇在網(wǎng)上購物。為了營造活躍的節(jié)慶氛圍，吸引消費者，進行網(wǎng)店節(jié)慶活動是不可忽視的。本文將就網(wǎng)店節(jié)慶活動的策劃方案進行探討。

一、活動主題的確定

在進行網(wǎng)店節(jié)慶活動策劃之前，首先需要確定主題。主題對于活動的成功至關重要，只有主題與受眾的需求、喜好、情感和價值觀相匹配，才能更好地吸引消費者。

主題的確定需要考慮以下因素：

1.營銷目標：確定活動的宣傳、銷售、推廣和其他營銷目標。

2.人群需求：了解受眾的需求、喜好、情感和價值觀，選擇符合受眾口味的主題。

3.行業(yè)競爭：考慮行業(yè)競爭狀況，分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。

4.資源利用：根據(jù)自身資源及實際情況選擇合適的主題。

二、活動方式的選擇

在主題確定好后，就需要選擇合適的活動方式?；顒臃绞街饕幸韵聨追N：

1.折扣促銷：此種方式是最為常見的一種方式，可以采用降價促銷或打折促銷。消費者最為看重的是價格，選擇折扣促銷能夠更好的吸引顧客。

2.限時特賣：對于一些特定的產(chǎn)品或服務，可以設定一個限時搶購的活動，吸引消費者搶購。此種活動可以提高網(wǎng)店的知名度。

3.團購活動：團購活動是一種多人參加的促銷機制，通過團購活動，能夠吸引大量用戶的參與。

4.滿減活動：消費者在購物時達到一定的金額，就可享受額外的優(yōu)惠，滿減活動在網(wǎng)店節(jié)慶活動中也很常見。

三、活動宣傳的執(zhí)行

活動的宣傳也是非常重要的一部分。宣傳的內(nèi)容可以包括如下幾種：

1.主題海報：在網(wǎng)店首頁等適當位置掛上有指導性的主題海報，提醒消費者活動名稱、時間、參與方式等重要信息。

2.宣傳文章：在網(wǎng)站首頁面或相關欄目加入宣傳文章介紹活動；利用社交網(wǎng)絡平臺發(fā)布宣傳文章，吸引更多人的關注。

3.郵件營銷：通過郵件或站內(nèi)信給會員發(fā)送促銷信息，提醒會員活動時間及注意事項，提升參與度。

4.線上活動策劃：通過線上活動進行粉絲互動，吸引更多人群的參與。

四、活動落地的評估與反思

活動落地后，需要對活動過程進行評估與反思，以便更好地總結經(jīng)驗教訓，持續(xù)提升網(wǎng)店的品牌認知、關注度、銷售量。

1.評估活動效果：對活動的銷售情況、參與人數(shù)、轉化率等進行量化分析。

2.收集顧客體驗：收集消費者活動參與的感受、吐槽點等信息，從而更好改善網(wǎng)店的服務。

3.完善活動策劃：總結經(jīng)驗教訓，對活動策劃有針對性的改進完善，提升網(wǎng)店活動的質量。

綜上所述，網(wǎng)店節(jié)慶活動策劃需要有科學性、針對性和實效性，隨時注意用戶的需求，有深度的優(yōu)化與調(diào)整，才可以有效地吸引和留住消費者，提升網(wǎng)店品牌的知名度和口碑。

網(wǎng)店策劃方案書篇3

關于網(wǎng)店推廣策劃方案

推廣是客戶的引路人，店鋪/寶貝形象是留住客戶的風景，客服是客戶的敲磚石。網(wǎng)店的完善

現(xiàn)在的網(wǎng)店，覺得存在一些缺陷，首頁整體風格不明顯甚至沒有；首頁、寶貝列表頁和寶貝描述頁有些亂及缺乏購買的欲望。效果可參考夢芭莎。只有完善了這些，才能有效吸引、引導、堅定目標客戶的目光和信心。當然前期的調(diào)整主要是風格定位、框架排版、店鋪特色。首頁、產(chǎn)品的不定時更新，對會員回頭率、忠誠度及淘寶搜索排名有著重要效果。

在網(wǎng)上的宣傳推廣

1．與各地（市級）門戶網(wǎng)站建立互相鏈接推廣等為主要形式的業(yè)務聯(lián)系：全國各地的（市級）門戶網(wǎng)站或當?shù)剌^有影響力的本地網(wǎng)站，在網(wǎng)上很容易就能找到，由于它們起點一般不高，所以建立鏈接并不難談成，一些需要費用的也不高，這樣增大了極大的潛在顧客群。這項工作技術難度不高，難的是持之以恒；

2．在全國各相關行業(yè)網(wǎng)站上推廣：主要在女性網(wǎng)、禮品及服飾行業(yè)網(wǎng)站上推廣，以精悍短文加鏈接的形式完成，盡量以免費為原則。這項工作技術難度也不高，難的也是持之以恒，當然也考文字功底；

3．在各種微博、博客、旺旺群、QQ群、MSN群上交流推廣；

4．利用好淘寶直通車及搜索引擎廣告：如百度、SOSO等直通車；

5．網(wǎng)易精準電子郵件營銷：這是“網(wǎng)易”推出的以其掌握的客戶身份的電子郵箱為依據(jù)的精準廣告推廣模式，也是按量計費的，可以在上面自己找找，幾十元起點就可嘗試；標題、內(nèi)容不宜廣告口味，避免被刪除甚至反感。

6.淘寶自身推廣工具的有效利用：

第一：鉆石展位（秋冬季適宜）

第二：淘寶客

第三：超級賣吧活動廣告位

第四：淘代碼

第五：阿里媽媽廣告

第六：八個免費試用營銷工具

7.硬性廣告的策劃與投放（旺季期間）

8.另推廣策劃26則：

第一：社區(qū)發(fā)帖回帖，最好是精華貼。

這個不用多說了吧，所有人都知道的，發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段，具體效果因“貼”而異，有的人一篇帖子能帶來數(shù)百甚至上千的瀏覽量，而有的人發(fā)了幾十個帖子，帶來的瀏覽量卻寥寥無幾，（垃圾貼，根本沒人看，如沉入大海）呵呵，所以我們不能光看數(shù)量，最重要的是帖子的質量哦！

第二：到其他論壇發(fā)軟廣告

除了淘寶社區(qū)，其他論壇也應該多去逛逛哦，順便發(fā)幾個小廣告，也能提高一下小店的知名度，為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了，現(xiàn)在許多論壇都反感廣告，直接去發(fā)廣告的話，會被刪貼的哦，那我們的辛苦就白費了?？梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告，寫個帖子，內(nèi)容豐富一些，然后再其中透露出廣告信息，這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。

第三：友情鏈接

第四：寶貝上架時間

應該大部分賣家都知道在什么時候上架寶貝了吧？不過為了極少數(shù)不知道其中秘訣的新賣家，這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架～那么要控制寶貝的下架時間，當然只能從上架時間著手咯，所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝！寶貝發(fā)布一般選擇七天為期限，所以根據(jù)數(shù)據(jù)分析選擇適合我們發(fā)布的時間

第五：合理設置寶貝名稱

寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關鍵詞，當然是要跟你的寶貝有關的哈，不然算是違規(guī)哦。多包含熱門搜索關鍵詞，能增加寶貝被搜索到的幾率，自然也增加了被買走的幾率。

第六：用好櫥窗推薦

千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊，使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦，而且?guī)茁蚀蠛脦妆?！一定要推薦快下架的寶貝，最好是既漂亮，又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦！

第七：利用好評價管理（已做）

評價管理包括你給買家的評價和買家給你的評價。我們在給買家評價的時候，可以適當?shù)拇蛞幌滦V告哦，反正又不花錢又不費事，能起到一定的宣傳效果，何樂而不為呢？同時買家給我們評價以后，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告，并不是只有中評差評的時候才需要解釋，好評的時候我們更應該好好利用這個機會進行宣傳，因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價，這里如果有廣告信息的話，嘿嘿，效果非常好哦！

第八：利用店鋪留言進行宣傳

在我們自己的店里是可以隨便留言的，在這里把我們的優(yōu)勢寫出來，促銷信息寫出來，買家到我們店里之后就有可能看到這些信息，增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦，不管認不認識，進去先看一下人家賣的產(chǎn)品，然后留言夸一下掌柜人好啦，東西漂亮啦，緊接著就是我們的廣告信息，嘿嘿，這家店有客人來的時候就可能看到你的留言信息哦，說不定被吸引到你店里來呢！

第九：用好寶貝描述模板（已做）

對某一件寶貝進行描述的時候，插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時候，就會順便點擊旁邊感興趣的寶貝，增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦，否則的話，很多買家看了這個頁面就直接走了，不會看店里其他的東東哦！

第十：登錄各大搜索引擎

此計難度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。只需十來分鐘時間！定期（一個星期一次）更新提交，百度可不做，因為百度不會收錄淘寶店鋪。

第十一：加入旺旺群（客服工作）

加入旺旺群的好處有很多哦，最直接的就是能提高我們的知名度，經(jīng)常在群里說話露臉，大家對你熟悉了，自然偶爾也會到你店里去看看，想買的時候自然也就想起到你的店了，而且還可能給你介紹買家來哦！不過加群也要有選擇性的加，有些群就像個死群，從來沒人說話，那樣的群加進去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的時候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯。但是如果一進群就發(fā)廣告，那樣就很容易引起別人反感的。

第十二：群發(fā)信息

利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。我就經(jīng)常收到這樣的廣告，比較惹人反感。所以建議大家還是要適度，千萬要把握好，不然一發(fā)廣告就被拉黑了，那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā)，其他的聊天工具可以多發(fā)。

第十三：利用旺旺狀態(tài)信息

你的旺旺狀態(tài)還是“我有空”嗎？趕緊改改吧，把它改成“上新貨了！”或者“特價促銷，8折優(yōu)惠了！”或者“滿50包郵了！”等等一系列的促銷信息或者廣告信息，這樣買家才能更容易的看到你的最新狀態(tài)，如果夠誘人的話，自然就到你的店里來咯！

第十四：郵件廣告

巧用電子郵件，給每一個我們知道的地址發(fā)一封郵件，附上我們的活動或產(chǎn)品信息，店鋪地址等等。對方回不回信不要緊，只要他收到信看了，就達到我們的目的了嘿嘿！

第十五：加入商盟

加入商盟的好處多多的啦！商盟可比群大多了，里面人氣也比較旺，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當盟友的顧客需要購買的產(chǎn)品正好你店里有的話，盟友會給你介紹過來的哦！而且加入商盟以后，買家會覺得我們的店鋪更有保障，畢竟是有組織的人了呵呵！

第十六：賺銀幣搶廣告位

社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦！每天論壇里的人不知多少萬，能在這里做廣告，效果可不是一般的好！不過搶廣告位也不容易，搶的人太多不說，還要好多銀幣，所以以參加其活動或閑時發(fā)精華帖、回帖賺銀幣，當然掛旺旺也可賺一定數(shù)量的銀幣。

第十七：關注求購信息

經(jīng)常到求購區(qū)去看看，有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運氣好的話，能找到好多顧客哦，即使我們店里沒有買家求購的東西，也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客，把他們都加為好友吧，順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西，很容易成交的哦！

第十八：多搞促銷活動

促銷活動、節(jié)假日活動。

第十九：一元拍活動

一元拍確實讓新賣家們又愛又恨呀，愛的是能吸引人氣，恨的是經(jīng)常虧的血本無歸。

第二十：參加群拍賣

群拍賣跟一元拍效果差不多，不過見效快，幾分鐘就能看到拍賣結果。聚集人氣也非常迅速

有效！

第二十一：發(fā)紅包，抵價卷，送小禮物

一留住會員，二可在各論壇、社區(qū)宣傳吸引新會員。

第二十二：建立會員折扣制度（實行未在店鋪宣傳）

吸引新會員，更主要是回饋老顧客。

第二十三：訪問老顧客（客服工作）

想讓買家變成回頭客，經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的，每到節(jié)日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個信息，祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關懷和溫暖，這樣他們也會把我們記在心里，在到需要買東西的時候，就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往，建立穩(wěn)定的顧客群，生意才能持之以恒。

第二十四：獎勵買家秀（首頁加以宣傳）

嘿嘿，當買家收到我們發(fā)去的寶貝以后，要及時的跟買家聯(lián)系，看他們對貨物滿意不滿意，如果不滿意，則要弄清楚為什么不滿意，以及解決的辦法。及時的跟蹤和交流能挽救很多因誤會而產(chǎn)生的中評或者差評，保持我們良好的信譽度；如果買家對我們的寶貝很滿意，那我們就可以請買家們幫我們做宣傳咯，把買到的寶貝到幫派、淘江湖、社區(qū)的超級買家秀專區(qū)去秀出來，讓大家都知道我們的寶貝好！這就是所謂的口碑宣傳啊，我們自己打的廣告說產(chǎn)品質量多好多好人家未必信，但是由買家寫出來的使用感受，那可是更令人信服的哦！其宣傳效果比我們自己做廣告強多了！這個方法效果好，而且不用花錢！

第二十五：建立詳細的客戶資料（對客戶的尊重）

當我們的買家越來越多的時候，是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢？是不是有時候某個買過我們東西的買家給我們發(fā)信息來了，卻想不起他是誰呢？注意了，出現(xiàn)這種狀況可是很危險哦！買家會覺得你不重視他，下次再也不會到你的店里來買了！多么可悲的事情啊，堅決不能讓這種事情發(fā)生！于是我們就要建立完善的客戶資料咯，不僅要記下買的是什么東西，還要寫下什么時候買的，買了以后感覺如何，滿意不滿意，有哪些對方下次需要注意的。等等這些信息，都要記錄下來，等下次這個買家再來的時候，我們就清楚的知道該怎樣為這個上帝服務～這樣一來，老客戶才能長久的留住哦！

第二十六：尋找同行賣家的顧客（客服工作）

這一計說起來有點不太光彩，說的難聽點就是挖別人的墻角。不過商場如戰(zhàn)場，同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看，跟買過他東西的買家聯(lián)系，以更優(yōu)質的產(chǎn)品，優(yōu)惠的價格，完善的服務去爭取顧客，將同行的顧客變成自己的顧客。

線下經(jīng)營體系的建立（首頁宣傳）

通過網(wǎng)上宣傳推廣的同時，可以嘗試同時發(fā)布招商信息，推出線下實體店加盟代理的模式。一般以市級為單位操作，不能照搬現(xiàn)在流行的“連鎖加盟”模式，因為我們的實力和規(guī)模不夠。

如何組建營銷團隊，進行網(wǎng)絡營銷操作

總經(jīng)理：監(jiān)督指導淘寶工作

電子商務主管：熟悉電子商務工作流程，負責店鋪運營、管理、策劃工作

推廣專員：兩名

一名：負責淘寶站內(nèi)、站外推廣，如淘寶營銷工具的策劃、推廣、使用，搜索引擎的優(yōu)化更新等；

一名：負責寫軟文，并在各微博、博客、論壇、淘寶社區(qū)、幫派發(fā)軟文推廣。店鋪設計師：負責店鋪裝修、圖片設計處理

攝影設計師：負責產(chǎn)品拍攝，圖片處理

文案客服（客服經(jīng)理）：前期負責產(chǎn)品文字描述、產(chǎn)品發(fā)布，后期客服工作

客服專員：一至兩名（目前狀態(tài)）客戶咨詢、售后服務

以上是根據(jù)我們公司目前狀況擬定的職位。

一般成長期階段的電子商務團隊構造：

總經(jīng)理：監(jiān)督指導淘寶工作

電子商務主管：熟悉電子商務工作流程，負責店鋪策劃、運營、管理、推廣工作

文案推廣（推廣助理）：負責軟文編寫，并在各微博、博客、論壇、淘寶社區(qū)、幫派發(fā)軟文推廣；

網(wǎng)店設計師：負責網(wǎng)店裝修設計、圖片處理

攝影設計師：負責產(chǎn)品風格策劃、拍攝、圖片處理

客服文員：兩至三名，負責產(chǎn)品發(fā)布，客服工作

陳敬浩

2011/6/4

網(wǎng)店策劃方案書篇4

小組名稱：開啟創(chuàng)業(yè)之門小組成員：組長：組員：

目前網(wǎng)店經(jīng)營的狀況網(wǎng)店產(chǎn)品的情況原因目錄2012年11月28日

價格

策劃目的SWOT分析

實施的時間段

預期效果

實施步驟

附錄

網(wǎng)店經(jīng)營的狀況

狀況：一般。

原因

原因：由于我們第一次開網(wǎng)店，缺少一些經(jīng)驗，而且網(wǎng)店的競爭非常大，我們也沒有太多時間管理網(wǎng)店，因此存在諸多因素。經(jīng)營意識的滯后，沒有形成真正的經(jīng)營理念，導致了我們網(wǎng)店經(jīng)營狀況一般。網(wǎng)店產(chǎn)品的情況：我們網(wǎng)店經(jīng)營的是“包”容世界，商品主要是，女士，男士，休閑包，旅行包！適合18-28歲的消費者。

產(chǎn)品價格：本店所有的商品都在60-80之間，價格適合廣大消費者！網(wǎng)店策劃的目的：我們策劃的目的是給店面裝飾，價格體系，商品命名，運作管理，營業(yè)推廣五個方面制定的策劃方案，最終實現(xiàn)營業(yè)額的新突破。

SWOT分析：

優(yōu)勢：（1）、網(wǎng)上開店成本低，避免實體店的租費，裝修費，水電費，廠家直銷，價格上有很大的優(yōu)。

（2）、網(wǎng)店的覆蓋面廣，所面對的顧客是全國甚至全世界，網(wǎng)店具有巨大的潛在市場，時效性好，方便快捷。

（3）、網(wǎng)店沒有時間限制，隨時隨地都可以為顧客，消費

者服務。

（4）、對于顧客而言，私密性強，購物環(huán)境“安靜舒適”

買賣雙方交易方式穩(wěn)妥。

劣勢：（1）、商品表達方式不生動，給顧客一種不真實的感覺，由于是網(wǎng)店，只能通過照片來展示商品。

（2）、和我們做同類產(chǎn)品的不在少數(shù)，同行企業(yè)競爭大。

（3）、物流問題多，運輸途中不一定會發(fā)生什么問題。

(4)、網(wǎng)店客源不穩(wěn)定，而且網(wǎng)絡有黑客，安全性不足。

（5）、網(wǎng)店的信譽不利于新人新店的發(fā)展。

機會：（1）、網(wǎng)購人群每天都在增加，這么大的市場，必須要具有穩(wěn)定的，多樣性的，可靠的平臺來運營，然而，淘寶就是這樣一個平臺.(2)、我國網(wǎng)購市場的各大環(huán)境都有很好的提高。

（3）、政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境、技術環(huán)境等，隨著經(jīng)濟持續(xù)快速的發(fā)展，消費者也越來越多，同時也提升了消費者的潛在消費能力，網(wǎng)絡的支付工具也在不斷優(yōu)化。

威脅：（1）、在機遇的同時，互聯(lián)網(wǎng)的商務運用也存在巨大的挑戰(zhàn)，物流、售后仍然是制約用戶滿意度的最大因素，對網(wǎng)絡環(huán)境的不信任，也是消費者不愿涉足網(wǎng)購的重要原因。

（2）、市場需求越來越小，供大于求的行業(yè)。

（3）、我國國內(nèi)缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化、沒有完備的配送管理系統(tǒng)，市場需求規(guī)范性不強。

（4）、消費者在網(wǎng)絡交易中的安全感較低。

（5）、信譽度是網(wǎng)絡購物中最突出的問題。

（6）、配送也存在一定的缺陷。

實施的時間段：周一、周五：早8：00–晚22：30

周六、周日：早6：00–晚23：00

注：2012、11、23——2012、12、06

預期效果：在一定的時間內(nèi)，網(wǎng)點的訪問量會大增，潛在客戶增多，網(wǎng)店盈利增加，在推廣方面加強，不斷努力進步，在各種博客、QQ群、MSN群上交流推廣,使網(wǎng)店越來越好!

實施步驟：（1）、將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。

（2）、通過多種網(wǎng)絡營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業(yè)網(wǎng)站。

（3）、與各地（市級）門戶網(wǎng)站建立互相鏈接推廣等為主

要形式的業(yè)務聯(lián)系。

（4）、加入搜索引擎廣告。

（5）、網(wǎng)易精準電子郵件營銷。

附錄：

選擇什么樣的包取決于你要裝什么東西，以及你何時何地要用到包包，估計一下你攜帶的物品的分量，再決定你到底是挑個背包合適呢，還是休閑包更合適呢？時裝的潮流日新月異，使單色的包袋遠不能滿足市場的需要；而男士的包袋也早從單一的皮革類發(fā)展到現(xiàn)在由各種質地混合制成。

現(xiàn)時如防水防刮的特殊纖維料，由于比一般皮質耐磨和容易變化，正成為潮流的首選。包裝的顏色應與服飾的顏色緊密配搭，在統(tǒng)一中尋求變化。由于一個包袋的重復使用率很高，它需要搭配你不同衣著，所以它的顏色應與你穿的大多數(shù)服飾品都相協(xié)調(diào)。

2012新款時尚防水耐磨休閑包，店內(nèi)的爆款，設計的很時尚，也很簡潔，顏色多樣繁多是款完美的休閑包，學生也可以用作書包用和電腦包使用，這款包包采用高級尼龍布料防水時尚耐用在結實的同時也很柔韌，材料成本遠非劣質休閑包其他布料可比擬，包包整體款式和做工以及材料都很棒，店主強烈推薦！

網(wǎng)店策劃方案書篇5

一、網(wǎng)站經(jīng)營項目的選取及理由

1、網(wǎng)站經(jīng)營項目：時尚潮流女裝及情侶服裝(初步擬定)

2、選取項目理由：21世紀是一個充滿fasion氣息的世紀，每個人都渴望展示自己的獨特魅力，通過選取各種時尚潮流女裝及情侶服裝，把握最新時尚動態(tài)。通過自己對時尚和個性的理解來選取適合不同個性人群的衣服，有助于提高自己的什么品位。

二、背景分析

網(wǎng)站初步建成，主要經(jīng)營時尚潮流女裝和情侶裝，現(xiàn)在還沒有訪問量(因為正在裝修中)，競爭對手是賣潮流女裝和時尚女裝的淘寶賣家。根據(jù)雜志對時尚的分析，提供符合青年人和情侶們的服裝。

三、推廣目標

將自己店內(nèi)的衣服依靠自己獨特的特點占領市場，依據(jù)大眾對時尚的感覺創(chuàng)造出適合大眾潮流觀的衣服。通過各種方式提高自己店的知名度，增加訪問量。提升自己在淘寶網(wǎng)店的知名度，為自己以后打下基礎，更好的經(jīng)營自己的商店。

四、目標客戶分析

主要客戶群體為年情的男女青年人。21世紀的年輕人都喜歡個性，喜歡符合自己特質的衣服，依據(jù)此特點，為他們提供符合年輕男女特質的衣服。以學生最具代表性，及白領和上班一族為代表。根據(jù)客戶的特點，提供相應的服裝。學生群體提供較休閑和較時尚的服裝，白領及上班一族提供較成熟和時尚的服裝，根據(jù)客戶特點，提供不同種類的服裝。

五、推廣策略

對自己的網(wǎng)店進行推廣的最重要的部分就是根據(jù)網(wǎng)店的特性制定出適合自己的推廣策略，洛紫依紡是一個充滿時尚、浪漫、溫馨、甜蜜的淘寶網(wǎng)店，在網(wǎng)上利用論壇發(fā)帖子，利用QQ群發(fā)布網(wǎng)店信息，利用博客推廣等利用一切可以利用的資源來推廣淘寶網(wǎng)店。

六、推廣實施

(1)網(wǎng)下推廣方案

方案一：問答類推廣：

百度、天涯、搜狗、有道等各大問答網(wǎng)站搜索與自己店店鋪中相關產(chǎn)品的問題，如“購買”、“便宜”、“價格”一類，耐心回答，積極提供幫助，最后留下q號，等待有人加。加q之后要細心回答并幫助他，到一定程度放鏈接。如果有客戶不會上淘寶要耐心教客戶注冊、支付等等細節(jié)，不要嫌麻煩，一步步的教客戶購買，那這名客戶一定會是網(wǎng)店的終身客戶。

方案二：導購平臺推廣

1.在導購平臺“阿里推”上進行自己產(chǎn)品的推廣,可以直接在阿里推上面做付費推廣，如一元推廣服務，一天一元錢，將自己的店鋪放在淘寶熱賣位置。

2.用郵箱營銷軟件。用搜索器搜索相應人群的郵箱后，再用群發(fā)機對其群發(fā)有關自己店鋪產(chǎn)品的信息。

方案三：論壇推廣：

1.用自己優(yōu)美的文字寫自己產(chǎn)品的信息的帖子

2.帖子的維護，要頂自己的帖子，這樣才會有人看，同時要多回來跟帖，與跟帖人互動。

方案四：博客推廣：

在淘寶博客，新浪博客，阿里博客或專業(yè)對口的網(wǎng)站，用自己店鋪的名或產(chǎn)品的名字做自己的筆名，然后定文章，文章標題醒目，內(nèi)容豐富，這樣容易被搜索引擎關注，從而達到推廣的目的。

方案五：間接網(wǎng)站推廣：

去各地的地方城市網(wǎng)網(wǎng)站二手買賣市場、財經(jīng)、跳蚤市場里發(fā)布自己網(wǎng)店種產(chǎn)品的信息，如果距離不遠的話，可以直接上門送貨，這樣更容易談成生意。

方案六：小禮物推廣：

在給買家寄商品的同時順便寄上自己的名片和宣傳單或者送一些小禮物，在小禮物上印上自己店鋪的名字，網(wǎng)店地址，從而加深買家對本網(wǎng)店的印像。

方案七：淘寶社區(qū)推廣：

在淘寶社區(qū)宣傳自己，淘寶社區(qū)融入了很多買家與賣家，每一個人都是自己的潛在客戶。在社區(qū)加入一些人氣旺的幫派進行發(fā)帖，回帖。利用發(fā)表精華帖子帶來的10個銀幣的收入，或者是利用參加社區(qū)里的一些活動得到的更多的銀幣，用這些銀幣來搶購社區(qū)各版塊的廣告推薦位，從而達到宣傳店鋪的作用。

方案八：免費活動推廣：

報名參加淘寶上的免費活動(適合自己店鋪的活動)。如：手機淘寶網(wǎng)1元秒殺活動、淘1站供應商商品報名、午間拍拍樂全場5小時一元搶拍等。

方案九：充分利用淘寶現(xiàn)有的促銷工具進行推廣:

(1)訂購滿就送。通過設置滿就送可以提升店鋪的銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉化率，提升銷售筆數(shù)增加商品曝光力度。

(2)訂購搭配套餐。通過幾種商品一起設置成套餐來銷售，可以讓買家一次性購買更多商品，提高店鋪購買轉化率提升銷售筆數(shù)增加商品曝光力度。

方案十：超級買家秀推廣：

善用超級買家秀。跟買家進行溝通，通過買家進行寶貝展示，這樣利于提高店鋪信譽。

方案十一：直通車推廣:

選擇圖片清晰、標題重點突出、簡單明了、有成交記錄、有價格優(yōu)勢的寶貝進行推廣，在選擇關鍵詞的時候多用一些相對便宜又有流量的組合詞。報名直通車的相關活動(如：淘寶首頁熱賣單品;時尚頻道-熱賣單品;女人頻道--熱賣單品等)設定一個適合自己的活動出價，如果被選中就有機會出現(xiàn)在淘寶首頁及各大頻道的下方的熱賣單品中，這時店鋪會有很大的一個流量，從而促成成交。

方案十二：淘寶客推廣：

在阿里媽媽上選擇一些適合自己店鋪推廣的網(wǎng)站的廣告位(特點：定向投放，鎖定固定目標群體，投放期間無論點擊多少次，只需支付固定費用);也可以創(chuàng)建點擊廣告(特點投放更精準，覆蓋面更廣，被瀏覽者點擊后才會產(chǎn)生費用)。

方案十三：郵件推廣:

運用qq群郵件推廣。加q群，發(fā)群郵件。qq的群發(fā)郵件相當方便，只要點擊發(fā)送，群內(nèi)所以成員都能收到來信

(2)網(wǎng)上推廣方案

搜索引擎推廣

1、目錄式搜索引擎注冊

2、機器人搜索引擎

交換鏈接推廣

社區(qū)營銷推廣

郵件營銷推廣

網(wǎng)絡廣告推廣

七、設計心得

在開網(wǎng)店的這個過程中，雖然遇到了很多的困難，但自己學到了很多東西，感受到要成功的開成一家網(wǎng)店是多么的不容易!

先說一下自己開淘寶店所經(jīng)歷的過程。首先是申請?zhí)詫氋~號，申請成功后進行認證，兩項認證成功后，緊接著做測試，測試成功后做店鋪信息的整理，這是為網(wǎng)店做鋪墊的幾步，接下來就是裝修自己的網(wǎng)店，根據(jù)自己網(wǎng)店物品的特點對自己的網(wǎng)店進行裝修，裝修完畢后，將自己所賣的物品放到自己的店中做展示，所有的步驟完畢后，發(fā)布自己的網(wǎng)店，這樣買家就可以訪問自己的網(wǎng)店了。

緊接著就是給自己的店鋪取名字，在上傳寶貝的時候一定要注意寶貝圖片的處理，這就要求技術水平比較高，同時輸入寶貝的關鍵字及寶貝的描述也是非常重要的，這直接關系到買家對你的店的印象，接下來就是自己花些小心思在自己的店的角落中，增加趣味性，給顧客留下深刻的印象。這些小細節(jié)的方面可以體現(xiàn)出一個人的思想，這樣讓顧客可以更好的了解店的特點。

以上是自己簡單的介紹了一下開淘寶店的流程，接下來談一下自己從這個過程中所學到的東西。以前沒開過網(wǎng)店，這次開網(wǎng)店是對自己的一次挑戰(zhàn)，最初先確定好了自己要經(jīng)營的物品，通過査取網(wǎng)上大量的資料對淘寶店進了裝修，裝修的過程中自己深刻的體會到光有理論的匱乏性，只有通過實踐才能發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。過程中也提高了自己的應用能力，對以前所學知識的理解更加深刻了。通過了解淘寶前輩們的經(jīng)驗將自己的網(wǎng)店提升到一個高的層次，這也是對自己各方面的一個提高。除了裝修之外的過程，自己也都從網(wǎng)上查閱了大量的資料，并付諸了實踐。

回想開淘寶店歷程，一路磕磕絆絆，有起有伏，有失落也有喜悅，我還在繼續(xù)的摸索，繼續(xù)的經(jīng)歷，繼續(xù)的積累經(jīng)驗，在面對一些問題的時候一定要耐心，遇到問題就要想辦法去解決，而且這并不是一個結束，用一句廣告語來說，成功我們才剛上路呢!

其實，還有最重要的一點，作為賣家來說，一定要把買家的利益放在第一位，同時保證產(chǎn)品的質量，誠信交易，對于新賣家來說更應如此，只有這樣才能為自己立起誠信的標桿，建立起穩(wěn)定的誠信根基，在這個基礎上步步前進!只要有耐心、有信心、有決心成功一定不會遠的!

網(wǎng)店策劃方案書篇6

一、項目背景

二、網(wǎng)店介紹

1、網(wǎng)店宗旨

誠信為主，服務高質量。力保忠誠顧客，同時吸引新顧客。

網(wǎng)上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去?，F(xiàn)在網(wǎng)店的數(shù)量越來越多，除了要以質優(yōu)價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務，最主要是售后滿意度，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。這也是讓自己網(wǎng)店立足的標準。

2、網(wǎng)店目標

由于資金不足，本網(wǎng)店主要面向在校大學生。先從虛擬商品—游戲卡，QQ增值，話費充鉆做起。并用一年的時間在各大校學生中積累一定的經(jīng)驗，同時樹立一定的網(wǎng)店知名度和信譽度。

有了信用度、知名度的品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會大幅度增加，進而就加大了顧客的購買量。有了一定的資本后，就能適當擴大網(wǎng)店規(guī)模，轉向二手市場，主要是收購畢業(yè)生的二手物品，在新學生中低價出售。

三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

1、行業(yè)分析

網(wǎng)上開店對成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了大學生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經(jīng)營其他商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。

2、調(diào)查結果分析

通過搜集查閱大量統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，中國網(wǎng)民數(shù)量龐大，但網(wǎng)購人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的比例距發(fā)達國家還有很大差距，這從另一個角度也可以說明中國網(wǎng)絡購物有著巨大的發(fā)展空間，事實也證明了這一點——中國近幾年網(wǎng)絡購物發(fā)展十分迅速，網(wǎng)上購物的人數(shù)快速增長，而且這種勢頭從現(xiàn)階段來看只有增強而不會有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡購物的飛速發(fā)展給開網(wǎng)店帶來了不小的競爭，但在一定時間段內(nèi)，機遇還是大于競爭的，所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還是十分大的。

3、目標客戶分析

在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比例的是在校學生、職業(yè)白領等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業(yè)白領購買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。

買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數(shù)碼類商品，而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品，游戲點卡類商品則是低收入買家群體的消費比例較高。

總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前?？梢?，適合中青年女性消費的商品市場更為廣闊。

四、經(jīng)營策略

1、管理者及其任務

由于開店初期業(yè)務量小，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務。

2、營銷策略分析

（1）品牌策略

第一，網(wǎng)店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設計出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的`外在品牌形象。

第二，在商品質量上要嚴格把關，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質量滿意，打造店鋪的質量品牌形象。

第三，努力提高服務質量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案，打造店鋪的服務品牌形象。

（2）宣傳策略

第一各高校人人網(wǎng)宣傳

第二通過校園QQ群宣傳，這是個極其不錯的方式，QQ群的宣傳覆蓋面廣，雖然經(jīng)常被忽略，但是畢竟成本低，不斷復制的效率快。

第三派發(fā)傳單，專門上到宿舍發(fā)傳單。據(jù)了解，采取上門發(fā)傳單是傳單宣傳中最有效的方式。

第四朋友的宣傳及介紹

（2）價格策略

淘寶價格競爭十分激烈，剛開的店鋪由于沒有信用度，可以說低價銷售是吸引客戶的唯一方法，所以在營業(yè)初期價格要盡量低，甚至是零利潤銷售。待積累一定的信用度后可逐步提高價格，要在全面考察同類賣家價格的基礎上合理定價，薄利多銷是主要的策略。

（3）促銷策略

開店初期可進行"包郵"、"打折"、"有買有贈"等促銷活動，以吸引客戶；

每年的各種節(jié)日（如五一、十一、圣誕、元旦、春節(jié)等）期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如"滿就送"、"滿就減"等，以增加成交量；

對忠實顧客贈送禮品

在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如"沖鉆包郵"、"沖鉆打折"等。

（4）渠道建設

大學生一般在開店初期由于充足的資金，所以一開始可以與提供網(wǎng)店代銷的批發(fā)商建立業(yè)務關系。由于代銷的特殊性，所以在選擇批發(fā)商時，一定要通過各種渠道認真考察其產(chǎn)品質量，服務質量，信譽，供貨是否及時等方面的情況。

等有一定資金時，就應該改變代銷模式，自己進貨。此時要爭取與一級批發(fā)商建立合作關系，并與其簽訂合作協(xié)議，主要就價格、產(chǎn)品質量和服務等問題達成一致意見。

網(wǎng)店策劃方案書篇7

1.序言

之所以策劃本次活動，是為了在天貓商城“雙十一”活動中分一杯羹的同時，宣傳我們的品牌，挖掘潛在的客戶。

2.“雙十一”營銷俯瞰

2.1.光棍節(jié)的由來

光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園，通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開來，逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié)，中光棍節(jié)是1月11日和11月1日，因為11月11日有4個1，所以叫做大光棍節(jié)。而11月11日是大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局調(diào)查顯示為，目前男女出生人口比例將近120:100，全世界最高。據(jù)推算，到2020年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

光棍節(jié)的起源有多種說法，廣為認可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。

11月11日，光棍節(jié)，源于這一天日期里有四個阿拉伯數(shù)字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節(jié)是單身一族的一個另類節(jié)日，這個日子便被定為“光棍節(jié)”(One'sDay)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校，是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。

大光棍節(jié)是：11月11日，小光棍節(jié)是：1月1日，中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。

2.2“雙十一”所面對的主要人群

a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體

b.樂于接受新興購物方式的年輕群體

c.追求更多實惠的居家群體

2.3“雙十一”購物節(jié)促銷實際成果

2013年11月11日零點，人們開始瘋狂了。剛開始一小時，淘寶商城交易額已達4.39億元，截至12日零點結束，淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元，為2010年同日交易額的近4倍，淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日，據(jù)統(tǒng)計，G_G、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元，杰克瓊斯超3000萬元，B2C網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過2000萬元，另有38家過1000萬元、75家過500萬元。

同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數(shù)據(jù)：3000萬筆一天，1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億。“雙十一”當天不單單是淘寶平臺，還有是商家、賣家，支付寶體系也經(jīng)受住了考驗，這是第三個創(chuàng)新高的。

2.4“雙十一”宣傳傳播途徑

“雙十一”不僅在線上，更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體，從整體上營造了一個絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件，使信息落地，引發(fā)媒體的主動報道，使“雙十一”成為了一個真正的節(jié)日。

3.產(chǎn)品市場定位分析

3.1選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素

a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進行工資的結算，在11日進行促銷活動，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購買積極性和購買量。

b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進行尾貨處理，回籠資金，進行會計核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運作，因此對于達到或增加整體本年營業(yè)額以及利益的實現(xiàn)，11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。

c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴展，作為一直一家獨大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發(fā)展起來的電商平臺，因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應的促銷活動，而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運作，讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城“雙十一”購物節(jié)的重視。d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭，致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案，獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于2011年進行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。

3.2產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢

隨著天氣的轉冷，消費者對家紡產(chǎn)品大量的需求，家紡市場開始進入旺季，此時正適逢“雙十一”、“雙十二”圣誕、元旦等一系列節(jié)，正是做促銷活動的大好時機，提高這段時間的銷售額。___家紡是加拿大的一個品牌，進入中國市場有一段時間了，得到了中國消費者的一定認可，___家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時間，但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。___在中國紡織之鄉(xiāng)南通設有工廠，依靠工廠設在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢，其在做品牌宣傳時還是相對較容易，能夠較快得到消費者的認同。因為直接向生產(chǎn)廠商進貨，所以在價格上有了一定的優(yōu)勢，產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規(guī)的代理權，是___家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產(chǎn)品薄利多銷，賺足人氣，贏得消費者好的評價，謀求在電子商務這個新市場的更長遠發(fā)展。

4.目標設定

可能有人會問，這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個區(qū)間值，6萬至10萬，前者作為我們的保底目標，后者作為我們的沖刺目標，所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準備。由于當天是全場5折的活動，各項基礎準備資源再以_2要求來計算。

5.商品準備

“兵馬未動，糧草先行”，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關聯(lián)銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，最大化的拉動銷量。

6.系統(tǒng)準備

6.1物流

此次雙十一活動淘寶商城非常強調(diào)用戶體驗，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單，500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求，預計將產(chǎn)生1200-1500單，我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發(fā)500單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。

6.2客服

我們現(xiàn)有客服12名，分為售前售后二個部門，考慮到雙十一當天的咨詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉為售后，售前服務通過自動回復和自助購物來實現(xiàn)，售后客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓，同時在9月份聯(lián)系服務公司，另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接，對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復核，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。

7.主題策劃

7.1活動背景

由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店才剛開業(yè)，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內(nèi)推出相應活動，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。

7.2活動主題：“末日狂歡終極狂歡購物”

優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程，每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題，以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是“末日雙11”，在10.1國度假期，我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。由于本年度是“2012世界末日”最終確定的第二稿是“末日狂歡終極購物”，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格，雙倍的溫暖”，運用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播，拿出11件價值總計11000元的商品進行義賣，所得款項捐予慈善機構。

7.3活動賣點

1.2014年”最后一次”大型促銷活動

2.全場5折封頂、包郵。

3.江浙滬24小時到貨：與多家物流合作，江浙滬24小時能到。7天無理由退換貨!(注重服務)

4.聚劃算0點開團，千團之戰(zhàn)!

5.活動期間凡收藏本店的淘寶用戶送10個淘金幣

6.“滿就減”，活動期間在本店消費滿100元即可返還5元，滿150元返還10元，滿200元返還20元，滿300元返還30元，滿400元返還40元，滿500元返還50元，滿1000元返還100元(1000元封頂)。

7.同時本店還在“雙十一”活動當天的0點，發(fā)放20張3元、5元、10元、20元抵用券，共50張，該抵用券可用于在購買本店任意產(chǎn)品時抵消相應金額，有效期至12月13日0點截止。

8.活動期間購買指定產(chǎn)品會相應的送一些小禮物。

9.品牌特賣，該類產(chǎn)品由上海倉生產(chǎn)商統(tǒng)一發(fā)貨。

8.“雙十一”應變措施

活動報名系統(tǒng)崩潰

現(xiàn)象：淘寶報名系統(tǒng)全線崩潰，出現(xiàn)折上折情況，商品無尺碼情況。處理方法：

1)店鋪內(nèi)第一時間掛出“淘寶系統(tǒng)出現(xiàn)故障，請親們稍后拍下”字樣的海報。

2)關注之前加入的雙11類目群，時時跟蹤群內(nèi)小二信息。并和負責自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系，確定最新動態(tài)。

3)優(yōu)先關注店鋪首頁產(chǎn)品，定時進行檢查和更換。

4)關鍵詞：人海戰(zhàn)術，活動最新消息的渠道暢通，第一時間告之客戶7

9.運營組織和安排

9.1運營組織

在10月初成立雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成。

商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組。

9.2日程安排

將根據(jù)活動的周期分為活動前期(10.24-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。

在活動前期階段：重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。

在活動預熱階段：重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券、積分(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群、1200名VIP會員的電話提前通知。

在活動執(zhí)行階段：重點工作在于活動當天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關的準備。

在活動后續(xù)的階段：重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳，對本次活動的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，總結促銷的效果和經(jīng)驗教訓。##結束

網(wǎng)店策劃方案書篇8

網(wǎng)店經(jīng)營策劃方案

要開好一家網(wǎng)店需要在前期做很多的準備工作，包括取店名、選擇經(jīng)營類型、估算資金投入等等，下面我來向大家講述我的網(wǎng)店經(jīng)營策劃方案，我主要通過以下幾個方面進行講述。

一、根據(jù)實際情況估算資金投入；

二、注冊淘寶賬戶會員、開通網(wǎng)上銀行等辦理好一切手續(xù)；

三、選取銷售種類

四、網(wǎng)店設計

五、取一個獨一無二的網(wǎng)店名字

六、網(wǎng)店開設

七、具體經(jīng)營方式

具體情況如下報告：

作為一個在校大學生我沒有收入，最大的資金來源也僅僅是父母給的生活費。在此基礎上，我選擇跟朋友共同經(jīng)營網(wǎng)店，包括我共三個人，我們每人出資3000元，作為網(wǎng)店經(jīng)營的第一桶金。在各項支出中，我們完全秉承“該用的可以用，不該不用絕不用，可用可不用的盡量不用”原則，用最少的資源發(fā)揮最大的潛能。

其中一個同學在很早之前就已經(jīng)注冊淘寶會員，并開通過網(wǎng)店現(xiàn)在已經(jīng)完全閑置，加之其網(wǎng)店在之前積累了不少信用值，所以我們用她的淘寶店來開設我們現(xiàn)在的新網(wǎng)店。同時我們通過書面協(xié)議在三方都同意的情況下，把她的淘寶賬號、阿里旺旺賬號一并轉移成共有，以后不能再要回去，除非網(wǎng)店經(jīng)營不下去，沒有利用價值。接著以我的名義辦理工商銀行卡，并申請網(wǎng)上銀行支付功能，申請支付寶，當然這一切也是三方要共同協(xié)商的。

我們通過網(wǎng)上調(diào)研和實際調(diào)研，選擇經(jīng)營各類糖果。雖然糖果品牌繁多，開糖果網(wǎng)店的不在少數(shù)，但就如人們需要每天吃飯一樣，糖果的市場還是很廣闊的。其銷售對象可以是任何人，可銷售時間段也可以是每天，不管是男女老少，都喜歡吃糖類零食，不管是過節(jié)還是過生日等各種紀念日期，送糖果亦是一個不錯的選擇，糖的口味眾多，可以滿足各類人的需求，糖的價格不一，可以滿足各階層的消費需求。在選擇大方向糖果的基礎上，我們選擇經(jīng)營各類不是品牌的糖果，但是要有特色。具體來說，我們不賣如有哈有哈、上好佳等比較有知名度的糖果，而是選擇知名度一般但質量有保障，口味、樣式等獨特的產(chǎn)品。嘗試賣5到10中不同牌子的近50種糖果，價格比較適合在校學生。等網(wǎng)店經(jīng)營到一定程度，我們積累到一定資金的時候再選擇經(jīng)營高檔的產(chǎn)品。就特色而言，主要是從兩個方面，一個是產(chǎn)品的外形特點，一個是產(chǎn)品的口味特點。

在確定產(chǎn)品的基礎上，設計網(wǎng)店。根據(jù)產(chǎn)品的特征和我們所想向消費者傳遞的信念這兩個方面，在網(wǎng)店設計上主要采用溫馨加個性化的方式。在對比了眾多網(wǎng)店名字和糖果名字的基礎上，我們最終決定給網(wǎng)店取名“哈密哈密糖果屋”，“哈密”聽起來像英文單詞“Honey”，但又不完全采用它的直譯，“Honey”雖然也適合，但是它容易重名，“哈密”，聽起來很親切，又可以除去會產(chǎn)生重名的尷尬。以上幾點完成后我們的網(wǎng)店就正式開張了。

網(wǎng)店開張初期至關重要，要想打響這一仗，那么獨特的經(jīng)營方式是必不可少的。我們初始資金短缺，所以不可能實施廣告宣傳策略。所以首先我們?nèi)齻€分別向各個網(wǎng)站注冊免費會員，發(fā)布信息，如百度貼吧，微博，百度空間、QQ空間等。其次聯(lián)系幾家境況類似，但銷售產(chǎn)品不同的網(wǎng)店，進行聯(lián)合優(yōu)惠活動，其中包括開張之日，淘寶

會員生日的可以免費領取相應產(chǎn)品。在之后，根據(jù)情況的不同在選擇增加不同的，更好的產(chǎn)品。網(wǎng)店一直走“把最獨特的禮物奉獻給最親愛的寶貝”這個路線，服務態(tài)度優(yōu)良，選擇信用度高的快遞公司，根據(jù)不同的客戶，不同的消費數(shù)量，不同的日子，贈送不同的禮物。并且建立客戶QQ群，跟大家做朋友，進行交流。

我的初步網(wǎng)店經(jīng)營策略如上所述。

網(wǎng)店策劃方案書篇9

（一）.網(wǎng)店業(yè)務簡介

1.業(yè)務簡介

本網(wǎng)店是利用互聯(lián)網(wǎng)提供成衣買賣、送貨上門等服務，保證品牌以及質量，可選擇的物品包括休閑服、運動服輔助一些衣著襯品。

2.基本業(yè)務

通過我們自己的網(wǎng)站將我們所經(jīng)營的產(chǎn)品展示出來，顧客可根據(jù)自己的喜好從中挑選自己喜歡的產(chǎn)品，通過本網(wǎng)站下訂單，我們會在顧客規(guī)定的時間里面送貨上門。

3.發(fā)展方向

先以黃家湖大學城作為試點營運兩個月，從中吸取經(jīng)驗，一年之內(nèi)擴展到覆蓋整個武漢地區(qū)的服裝購物網(wǎng).\

(二）.網(wǎng)店特色

1.品牌服裝

本網(wǎng)店經(jīng)營的服裝均是國內(nèi)外知名品牌，不是知名品牌不予考慮

2.款式價格

本網(wǎng)站不僅經(jīng)營換季存貨，還經(jīng)營上市新款。新款優(yōu)惠于市面上

的實體專賣店，換季存貨絕對超值驚低,在這里你還可以買到你以前想買但是買不到的衣服。

3.服務方向

本網(wǎng)站專注服務于武漢地區(qū)，只接受來自武漢地區(qū)的訂單，權利打造成為武漢地區(qū)專屬服裝品牌折扣網(wǎng)。

（三）市場定位

1.產(chǎn)品定位

質量：本網(wǎng)店所經(jīng)營之產(chǎn)品均為國內(nèi)外知名品牌，質量優(yōu)異。

成本：產(chǎn)品均是廠家拿貨，價格低廉，保證最大讓利給顧客

款式：本店產(chǎn)品緊跟時尚潮流，滿足顧客對時尚的追求。

2.企業(yè)定位

3.客戶定位

本網(wǎng)店的目標客戶群主要為:武漢在校學生以及在武漢工作的年輕職業(yè)白領還有中年客戶。

（四）核心競爭力——虛擬網(wǎng)店實體化

人們在網(wǎng)上購物最大的目的就是能夠購買到物美價廉的產(chǎn)品，而本網(wǎng)店恰好能夠滿足顧客這方面的需求。首先，本店所經(jīng)營的服裝均為國內(nèi)外知名品牌，產(chǎn)品質量、款式以及性能擁有良好的保證，能夠達到物美的要求。其次，本網(wǎng)店進貨均從廠家拿貨，保證了最大讓利給顧客，這又滿足了價廉的要求。

人們對網(wǎng)絡購物最擔心的事情就是害怕受騙，比如說錢匯過去了貨沒有送到，送過來的貨與自己所選擇的款式不盡相同，產(chǎn)品的質量有問題等等。而本網(wǎng)店卻能有效的解決上述問題。

一.本網(wǎng)店立足于武漢地區(qū)的發(fā)展，只接受武漢的訂貨。

二.實行送貨上門，試穿滿意再付錢的制度，最大程度上保證顧客的利益。

三.實行校園代理以及社區(qū)代理制度。

網(wǎng)店策劃方案書篇10

咕嚕日記網(wǎng)店策劃方案

可愛的團隊

我們的團隊:江湖兒女

我們的口號:江湖兒女.無與倫比

我們的隊員:

劉佳欣(疙瘩)楊歐(沙包)符強(小強)周玉琴(叉叉)

團隊特點:

熱情可愛有朝氣,團隊凝聚力不是一般的強,不怕吃苦,踏實肯干,有很強的創(chuàng)造力,并且隊員的個性特點鮮明.咕嚕日記誕生記

咕嚕,不是一個抽象的名詞.而是一種性格.一種特點.一種形象.它代表著年輕人的可愛,年輕人的朝氣.我們希望我們的咕嚕每天都有不同的新鮮營養(yǎng)注入.每天都能帶給人不一樣的感覺.每天都在和喜歡咕嚕的人一同成長.這就是我們想要建立的一種文化.而我們的咕嚕就是這樣一種年輕的文化.讓喜歡咕嚕文化的所有人都能從咕嚕身上發(fā)現(xiàn)自己想要的樂趣.我們咕嚕人每天都在為這種樂趣而努力,每天都在記錄著咕嚕的不同變化.所以，我們的‖咕嚕日記‖誕生了!

我們的咕嚕

網(wǎng)店名稱:‖咕嚕日記‖

團隊淘寶ID:黯然村野

(使用的是以前注冊的淘寶店鋪.不過由于一直沒經(jīng)營.所以也應該算是從頭開始)

網(wǎng)店的經(jīng)營模式：淘寶個人零售商

主營商品:創(chuàng)意公仔另類玩意潮流飾品特色家居小擺設

網(wǎng)店定位:在其他同類店鋪同類產(chǎn)品的比較之下.賣出特色.形成專屬的咕嚕文化.客戶定位:

主要定位:15—25歲在校學生.20—30歲熱愛創(chuàng)意玩具的藍白領

30—35歲喜愛特色家居擺設的人群

其他定位:熱愛創(chuàng)意公仔另類玩意潮流飾品特色家居小擺設的其他人群.在消費群體上,我們的目標消費者是：:15—25歲在校學生.20—30歲熱愛創(chuàng)意玩具的藍白領,以及30—35歲喜愛特色家居擺設的人群,滿足他們對特色玩具公仔收藏和送禮（節(jié)日/生日禮物，送情人的禮物）的需要。

商品價格定位:

高檔商品定位:100-200元左右

中檔商品定位:50-100元左右

低檔商品定位:5-30元左右

團隊協(xié)作：

作為創(chuàng)業(yè)團隊，江湖兒女發(fā)揮優(yōu)勢互補，旨在建立一個有理想，重溝通，成員間緊密配合，工作積極主動，善于思考“做有創(chuàng)意的人、做有創(chuàng)意的事”，不斷學習進步，有責任心的的團隊。關于網(wǎng)店的定位、營銷等具體策劃，江湖兒女討論協(xié)商決定。針對成員間特長特點分工合作，大致分工。

劉佳欣(疙瘩)--網(wǎng)店建設.全局管理

楊歐(沙包)--市場考察.進貨管理

符強(小強)--出貨發(fā)貨.物流管理

周玉琴(叉叉)--售后服務.客服管理

我們的行業(yè)分析

咕嚕的市場分析（產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況）

宏觀市場性概要：

當前中國玩具市場狀況及市場前景分析：

中國玩具市場的發(fā)展?jié)摿艽?，目前中國人均玩具消費水平偏低，但隨著經(jīng)濟持續(xù)增長和城鄉(xiāng)居民收入顯著提高，中國玩具市場驚人的潛力將逐步展現(xiàn)。

中國玩具協(xié)會和中國社會調(diào)查事務所的調(diào)查顯示，中國現(xiàn)有2億8600萬名14歲以下的兒童和青少年。他們的人均年玩具消費僅20元（2.4美元）到30元（3.6美元）人民幣，遠低于亞洲兒童人均年玩具消費13美元和全世界兒童人均年玩具消費34美元的水平。如果中國玩具消費達到亞洲平均水平，市場規(guī)模預計將突破300億元人民幣。另外，香港貿(mào)易發(fā)展局發(fā)表的《中國玩具市場》綜合調(diào)查報告預計，內(nèi)地玩具市場未來將以每年40%的速度增長，到2010年，銷售額將超過1000億元人民幣。

另外，據(jù)有關人士估計，我國的成人玩具市場僅青年需求一年就可達500億元人民幣左右。這群二三十歲年輕人，在年幼時因為經(jīng)濟條件限制，現(xiàn)在懷抱“補償”心態(tài)，對成人玩具青睞有加；另外現(xiàn)在工作和生活節(jié)奏加快，不少人心理生理壓力超負荷，而成人玩具可以緩解甚至忘記外界壓力，因此將成為一個巨大的市場。

咕嚕的淘寶市場前景：

中國內(nèi)地的玩具零售渠道主要有百貨商場,貨倉式商場、專門店、個體零售,以及新興的兒童用品專賣店.其中百貨商場和貨倉式商場是消費者購買玩具的主要地點。生產(chǎn)商一般通過產(chǎn)品代理商向零售商供貨,或透過玩具批發(fā)市場批貨.際玩具協(xié)會1998年的數(shù)據(jù)表明：在歐洲，玩具專營店、超級市場、百貨商場各占玩具銷售總額23％、19％、6％。在我國玩具銷售絕大部分是由百貨店完成的，批發(fā)市場近兩年開始有小部分銷售。業(yè)態(tài)的單一性，使得玩具銷售不能很好地滿足顧客對產(chǎn)品的了解和需求，更不利于創(chuàng)造新的消費需求。消費者生活方式和觀念的改變，則為新型營銷理念和新型零售業(yè)態(tài)創(chuàng)造了成長空間。隨著電子商務的迅速發(fā)展，消費者購物渠道逐漸趨于網(wǎng)絡。香港貿(mào)發(fā)局的調(diào)查顯示：中國有望成為僅次于美國及歐洲的最大玩具零售市場。因此，零售業(yè)必須具備敏銳的市場感覺，挖掘自身所具有的業(yè)態(tài)創(chuàng)造機能，根據(jù)消費者生活形態(tài)。消費意識、購物方式的改變，用新的手法來提供玩具產(chǎn)品；將國外的先進業(yè)態(tài)與我國市場緊密結合，改變傳統(tǒng)的銷售模式，網(wǎng)絡零售由于打破了區(qū)域性和消費者購物成本的同時，滿足消費者對購物便利性、選擇性、文化性的需要，使玩具

市場與假日經(jīng)濟、娛樂經(jīng)濟緊密對接；使新業(yè)態(tài)的融合與活用，造就出玩具銷售的大市場。心理學的研究表明，每個人在不同的年齡階段都有相應的心理需求，而一個人童年的心理需求是否得以滿足，將影響其整個人生的心智塑造現(xiàn)代人生活節(jié)奏快，工作壓力大，人與人之間的關系日漸緊張，人們?yōu)橄媾R的壓力，再加上自身對休閑、娛樂需求的增加，成人玩具的消費群體也正在迅速擴大。針對咕嚕日記所銷售的產(chǎn)品創(chuàng)意公仔,另類玩意,潮流飾品以及特色家居小擺設，都是玩具產(chǎn)品中獨具特色的,既有觀賞娛樂價值，同時又具備了實用價值。這也符合了我們客戶定位年齡層的需求。

在滿足我們商店客戶的需求的同時也影響其整個人生的心智塑造緩解現(xiàn)代人生活節(jié)奏快，工作壓力大，人與人之間的關系日漸緊張等問題。并且也形成我們獨特的銷售風格和銷售文化。有利于我們獨特市場的發(fā)展和壯大。

咕嚕的價格策略：

咕嚕日記的商品價格都是針對不同消費年齡層的需求和購買能力定價的。普通商品基本定位都在不同消費層能夠接受的范圍之內(nèi)。

根據(jù)中國社會調(diào)查事務所的一份調(diào)查顯示:64%的消費者表示如有條件，會考慮購買適合自己的玩具。其中33%的成人認為自己喜歡并愿憊購買玩具。但國內(nèi)消費者對玩具的需求主要集中于中等或中低等檔次的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品在整體玩具銷量中占了超過80%。低檔玩具雖然在價格方面占有絕對優(yōu)勢，但因其產(chǎn)品大多品質差劣，安全程度甚低，而且侵犯原創(chuàng)產(chǎn)品的專利權。但咕嚕日記的文化就是能夠讓消費者淘到最高質量,而且價格又適中的創(chuàng)意寶貝。以滿足消費者對高質量的低端玩具的購買需求.另外我們的中高端類商品也是市場上另類少見的,不但能滿足消費者的購買,而且價格也低于同類商品,這又使我們占據(jù)了低價的優(yōu)勢。

通過調(diào)查和了解了目前同行中同類產(chǎn)品的定價，使我們了解了大概的價格范圍。為商品的營銷設置價格體系。價格體系按低、中、高的策略來制定，低價位的，只能保本，甚至虧本，只為了賺人氣，賺信用；中間價位的，針對消費的主流群體，目的是為了實現(xiàn)成交率和一定的利潤；高價位的，針對高端群體，不求大的成交量，為的是彌補低價位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。

選擇性價比相對較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質量的基礎上依照進價而定。采用競爭導向定價法：前期經(jīng)營為迅速提高信用等級或和打開局面提高銷量，實行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽的提高，適當增加利潤。但產(chǎn)品價格要在包含合理的利潤的基礎上盡量便宜，以在搜索的價格排序上提高產(chǎn)品的競爭力。包括運費后的價格應該低于市面的價格。網(wǎng)下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。定價清楚明白，定價是不是包括運費，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽，模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。

咕嚕的促銷策略：

堅持走自己的路線，保持自己店鋪獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的注意。主動出擊找客戶。網(wǎng)絡廣告、參加社區(qū)活動、論壇發(fā)貼和回貼、群發(fā)軟件推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈

一、發(fā)送紅包等等。

促銷導向定價法：

用于具體促銷中，選擇一兩款