對(duì)講機(jī)使用管理制度范文參考

對(duì)講機(jī)使用管理制度范文參考一、對(duì)講機(jī)專為工作之用，嚴(yán)禁用于其他目的，如轉(zhuǎn)借他人或私自帶出，違者將受紀(jì)律處分。二、必須使用指定頻道，嚴(yán)禁擅自拆卸或調(diào)整設(shè)置。三、通話時(shí)應(yīng)將對(duì)講機(jī)貼近嘴邊，確保清晰通話，禁止將對(duì)講機(jī)懸掛腰間進(jìn)行通話。四、員工攜帶對(duì)講機(jī)時(shí)，應(yīng)保持專業(yè)形象，禁止使用對(duì)講機(jī)作為手勢(shì)工具等不雅行為。五、收到對(duì)講機(jī)呼叫時(shí)，應(yīng)迅速回應(yīng)，確保信息暢通。六、呼叫時(shí)應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)格式：1、部門+姓名2、部門+姓氏+職位3、崗位名稱或編號(hào)，如“一樓管理員”或“一號(hào)崗、二號(hào)崗”等4、禁止使用非標(biāo)準(zhǔn)用語。七、使用禮貌用語，如“請(qǐng)問…”“麻煩你…”“請(qǐng)稍等…”“謝謝”“收到”等，嚴(yán)禁使用不文明語言。八、為確保通訊暢通，電池需保持充足電量，下班后應(yīng)及時(shí)充電。為確保生產(chǎn)工作連續(xù)性和溝通及時(shí)性，公司配置了對(duì)講機(jī)通訊設(shè)備。為規(guī)范使用，確保設(shè)備正常運(yùn)行，特制定本制度：對(duì)講機(jī)分配：工廠人員根據(jù)工作需求配備手持對(duì)講機(jī)（包括主機(jī)、天線、皮帶夾、電池一塊、充電座）。一、責(zé)任人（即使用者）需妥善保管設(shè)備，確保正常使用，不得遺失或損壞。對(duì)講機(jī)的管理遵循“誰使用誰保管，誰損壞誰負(fù)責(zé)”的原則，人為損壞需承擔(dān)維修或重購(gòu)費(fèi)用。二、對(duì)講機(jī)僅限工作期間使用，禁止私自轉(zhuǎn)借、調(diào)換、改頻或供非公司人員使用。違規(guī)者將處以100元罰款。四、對(duì)講機(jī)不得與他人調(diào)換，使用期間應(yīng)保持設(shè)備干燥、清潔。出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)上報(bào)維修，禁止私自拆卸維修。五、如遇通訊效果不佳，崗位人員應(yīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)信息，發(fā)揮中轉(zhuǎn)作用。為規(guī)范使用對(duì)講機(jī)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，特制定本規(guī)定。第一節(jié)對(duì)講機(jī)日常使用知識(shí)1、使用對(duì)講機(jī)時(shí)應(yīng)輕拿輕放，禁止抓握天線或外接耳機(jī)提起。4、新電池首次充電應(yīng)持續(xù)12至16小時(shí)，平時(shí)充電應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)充滿，不超過14小時(shí)。5、非充電狀態(tài)下，不要將對(duì)講機(jī)留在充電器上，持續(xù)充電會(huì)縮短電池壽命。6、取出電池前先關(guān)機(jī)；電池在對(duì)講機(jī)上充電時(shí)需關(guān)機(jī)，以確保電池充滿。7、不要使用天線損壞的對(duì)講機(jī)，損壞的天線觸及皮膚可能導(dǎo)致灼傷。第二節(jié)對(duì)講機(jī)頻道規(guī)定總經(jīng)理9頻段、前廳部8頻段、餐廳廚房部7頻段、客房部5頻段、工保部6頻段、公共1頻段第三節(jié)對(duì)講機(jī)管理1、不得將對(duì)講機(jī)帶出公司，使用時(shí)必須佩戴耳機(jī)。2、使用標(biāo)準(zhǔn)對(duì)講機(jī)用語，禁止閑聊、辱罵或討論與工作無關(guān)事宜。3、領(lǐng)取對(duì)講機(jī)需詳細(xì)登記，由領(lǐng)取人負(fù)責(zé)，人為損壞或丟失需賠償。4、持機(jī)人應(yīng)牢記機(jī)身號(hào)，不得與他人調(diào)換，定期保養(yǎng)維修，禁止借給無關(guān)人員使用。5、對(duì)講機(jī)負(fù)責(zé)人變動(dòng)時(shí)，先退還對(duì)講機(jī)再辦理變更手續(xù)。6、共用對(duì)講機(jī)人員交接時(shí)需檢查驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障由移交人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。7、對(duì)講機(jī)出現(xiàn)異常時(shí)，禁止敲打、磕碰或劇烈晃動(dòng)。8、不得私自拆裝對(duì)講機(jī)，附件需按規(guī)定安裝。9、愛惜對(duì)講機(jī)，不得隨意丟放，防止丟失或損壞。10、使用者不得亂調(diào)頻率，如影響通訊效果，主管需查明原因并糾正。11、電池老化無法修復(fù)時(shí)，按程序批準(zhǔn)后購(gòu)買新電池。12、無緊急情況不得打斷他人通話。13、如遇通訊效果差，崗位人員應(yīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)信息。14、緊急情況下，持機(jī)人應(yīng)控制講話速度，其他崗位不得隨意詢問。第四節(jié)對(duì)講機(jī)使用語言規(guī)定1）呼叫方式：連續(xù)呼叫兩次被呼叫方崗位或姓名+自報(bào)呼叫人崗位或姓名（主管以上自呼姓名）例：禮賓員，禮賓員，房務(wù)中心呼叫，收到請(qǐng)回答；2）應(yīng)答方式：被呼叫人崗位或姓名+收到請(qǐng)講；例：禮賓員收到，請(qǐng)講；3）應(yīng)答方式：結(jié)束通話時(shí)被呼叫人崗位或姓名+明白。例：禮賓員，明白；請(qǐng)重復(fù)，…………，禮賓員，明白4）公共語言：呼叫人崗位