后勤服務保障工作

后勤服務確保工作從職能分工看，后勤工作其實是機關工作的一部分，它服務于全局各項工作，以大局為先，以服務為重。后勤其實質就是為其他工作的展開提供“彈藥〞的后方戰(zhàn)線，沒有適時的物質確保和適宜的服務確保，基層、機關工作和活動就會失去基礎和動力，一切都將無從談起。為此如何提升后勤服務確保工作是每一位后勤人員都應該思索的問題。作為一名后勤工，在此本人以自己的理解結合工作實際談談如何做好后勤確保服務工作。一、后勤工作的特點1、廣泛性。后勤工作涵蓋面較廣，具體地說，我局的后勤工作主要有以下幾項內容：出租房屋、飯?zhí)霉芾怼⒒ü芾?、水電管理、車輛管理、文印、綜合樓衛(wèi)生、維護修理及其他日常性事務。業(yè)務項目繁雜，涉及范圍廣，與全局員工的各項工作、生活都息息相關。2、服務性。后勤工作是服務工作，從后勤工作的內容來看都是為本局工作服務的，是確保我局其他工作順利進行的服務性工作。比如，協(xié)調好各科室用車等都必需要服務。為此我們后勤工都必需要熱情、主動、耐心，還必需要有能力、有技能，把兩者結合起來，才能做好服務工作，才能得到支持和理解。3、和諧性。后勤管理工作事無巨細，頭緒繁多，既有人與人之間的關系，又有人與物之間的關系，而人與物的關系處理不當，又會影響到人與人之間的關系。機關工作所必需的交通、水、電、暖等物資確保以及全體員工的生活樣樣都要細心合計周全，精心安排，稍有疏漏，就會影響其他工作的正常展開和員工工作的情緒。其次是上下左右，縱橫交錯，涉及面廣，既要處理好本局內各部門的關系，又要協(xié)調好本局與外部的諸多方面的關系。因此，后勤工作是打造和諧穩(wěn)定的重要組成部分。4、瑣碎性。后勤管理工作常常是從一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事做起，然而這些被稱為小事的工作切不可小看。具體工作中飯?zhí)霉芾?、車輛管理、出租房屋、水、電修理、文印、日常清潔等，如果沒有這些不起眼的準備工作，就無法確保大事的順利進行；修修管道、接接電源等再小不過的事，但都代表著整個局的文明風貌，假設有不慎，將會直接影響上下、內外關系；還有在接待和外事活動中，小事處理不當，也將會影響到我局的的形象。5、時效性。后勤管理工作是動態(tài)的活動，任何的工作都是在時間中進行的，任何工作的開始和結束都有合理的時效性，任何工作超出它合理的時效性都將變得毫無意義。后勤工作更是如此，每一項服務都有其即時性，如那個部門必需要用車；燈管、水管壞了等等；為此每一個后勤人員都要有很強的時間觀念，辦事必必需做到果斷、及時、合理、科學。6、協(xié)調性。要做好后勤管理工作不單是后勤部門的工作使命，也必需要每一位員工的支持與配合。如飯?zhí)脠蟛?，假設員工不報餐而就餐就會造成浪費，還有日常工作用水用電，必需要大家能夠自覺做到人走燈關等合格習慣等，只要大家能夠理解和配合后勤工作才能更好地服務于大家。二、做好后勤服務確保工作的幾點想法依據(jù)前面所談的后勤服務工作的特點，本人認為必必需從實際出發(fā)，以搞好服務確保為基礎，以科學管理為手段，以提升效益為目的，突顯以人為本，積極探究，大膽施行。筆者認為可以從以下幾個方面強化本所后勤管理工作：1、強化制度建設，提升后勤管理能力。建立健全具有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性的各項規(guī)章制度，在現(xiàn)有基礎上，進一步完善和健全部門使命、崗位使命、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學性、規(guī)范性和長效性的后勤服務確保工作制度，明確使命，合理分工。如用車、租賃、飯?zhí)?、文印等，這些都能夠有效提升我局后勤的規(guī)范化管理。制度的功能在于規(guī)范和約束行為，為此強化制度建設將有利于規(guī)范和約束后勤工作，使后勤確保工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤確保工作更加程序化、規(guī)范化和法治化。2、強化奉獻意識，提升服務能力。后勤部門作為服務性部門，后勤工更必需要強化奉獻意識。這是由后勤工作性質決定的?！昂笄诠ぷ魇钦麄€單位工作的重要組成部分，是做好其他各項工作的重要確保〞，后勤工作不是中心，但要服務中心；后勤工作不是大局，但又牽動大局；后勤不是小事，但又必必需從小事做起。和其他工作比較起來，后勤工作更必需要強化奉獻意識，努力提升服務力。因為后勤工作的價值和意義就在于為全局政務提供確保，為全局服務。我們必必需既要強化奉獻意識，提升服務能力。沒有奉獻意識，即使有一定的能力，也不會自覺主動去服務；僅有相關意識，如果缺乏服務能力，這樣的意識也是沒有實際意義的。因此，必必需把兩者結合起來，通過樹立奉獻意識并強化服務能力。3、強化角色意識，提升專業(yè)能力。每個人在社會中都有不同的分工，扮演著各種各樣的角色，不同的角色意味著不同的責任。后勤工作依據(jù)不同的工作內容也有不同分，作為后勤工我們必必需強化從事后勤管理、服務和確保