園林綠化景觀項(xiàng)目工程保修及售后服務(wù)措施_第1頁
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園林綠化景觀項(xiàng)目工程保修及售后服務(wù)措施目錄1責(zé)任主體和服務(wù)對象 22服務(wù)項(xiàng)目 23回訪 24保修期工作總結(jié)報告 35檢查辦法 3園林綠化工程保修及售后服務(wù)措施1責(zé)任主體和服務(wù)對象1.1工程竣工驗(yàn)收，我單位向招標(biāo)人出具質(zhì)量保修書。1.2承接該園林綠化工程的項(xiàng)目經(jīng)理部是該工程保修實(shí)施的責(zé)任主體，特殊情況由公司安排其他人員保修。2服務(wù)項(xiàng)目2.1我們按照《草坪建植與養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)規(guī)程》及《城市綠化養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)規(guī)程》維修養(yǎng)護(hù)。2.1.1種植養(yǎng)護(hù)期：2年2.1.2電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程：2年2.2義務(wù)為甲方及物業(yè)管理單位免費(fèi)提供園林綠化技術(shù)咨詢和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如設(shè)備的使用培訓(xùn)，園林種植養(yǎng)護(hù)培訓(xùn)。3回訪3.1及時同建設(shè)單位與物業(yè)管理單位聯(lián)系回訪時間，回訪過程中應(yīng)認(rèn)真聽取建設(shè)單位、物業(yè)管理部門的意見何建議，并察看園林綠化景觀建筑的質(zhì)量，水電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況；對所提出的問題做好回訪記錄，記錄需接待方的簽認(rèn)并及時反饋質(zhì)檢部門。3.2對回訪中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)會同質(zhì)檢部門、技術(shù)部門、水電專業(yè)部門到現(xiàn)場了解情況，與相關(guān)單位達(dá)成保修或維修協(xié)議后，組織保修分隊(duì)進(jìn)行修理。4保修期工作總結(jié)報告保修期滿后，我單位要與建設(shè)單位或建設(shè)單位委托的物業(yè)單位進(jìn)行保修期滿移交手續(xù)，簽訂《竣工工程保修期滿移交單》；項(xiàng)目經(jīng)理部要及時編寫所承建工程保修期工作的總結(jié)報告，詳細(xì)匯報保修期內(nèi)發(fā)生的保修項(xiàng)目、保修服務(wù)情況、保修服務(wù)評價，并將保修工作總結(jié)報告質(zhì)檢部門備案。5檢查辦法5.1項(xiàng)目部組織有關(guān)人員每周檢查一次，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。5.2公司每

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