【S板業(yè)銷售人員招聘方案設計（含問卷）6600字（論文）】

S板業(yè)銷售人員招聘方案設計摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國的文化水平也普遍上升了一個層次。因此，人才之間的競爭也變得非常的激烈，而對于一個想要健康的發(fā)展的公司來講，人員的優(yōu)良與否也直接影響到公司是否能夠長遠發(fā)展與繁榮。而人員招聘是公司獲取人才最直接的方法，進而在企業(yè)招聘工作中顯得尤為重要。湖南S板業(yè)股份有限公司是一個經(jīng)營范圍很大的公司，因此將公司生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售給消費者是公司運營中非常重要的一個環(huán)節(jié)。本文對湖南S板業(yè)股份有限公司的招聘工作進行了整理和分析，通過問卷調查設計與實施，然后特別針對銷售人員的招聘方案進行了系統(tǒng)的設計，為推動并逐步規(guī)范公司的整體人力資源管理工作,最終為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)做出貢獻。關鍵詞：銷售人員人員招聘招聘方案設計目錄TOC\o"1-3"\h\u20658第一章緒論 39995（一）研究背景 323445（二）研究意義 3197531、理論意義 3268862、現(xiàn)實意義 310513（三）主要研究內容和研究方法 4158061、主要研究內容 446652、研究方法 427251第二章湖南S板業(yè)基本情況及招聘現(xiàn)狀 431029（一）湖南S板業(yè)基本情況. 4320851、湖南S板業(yè)的簡介 4152822、湖南S板業(yè)組織結構 419603（二）湖南S板業(yè)人員分析 5290472、湖南S板業(yè)人員年齡結構 52531（三）湖南S板業(yè)銷售流程 516966二、湖南S板業(yè)招聘現(xiàn)狀分析 63932（一）湖南S板業(yè)的招聘現(xiàn)狀及問題分析 65063（二）湖南S板業(yè)員工招聘問題分析 66191三、湖南S板業(yè)員工招聘方案設計 66127（一）招聘的目的和意義 627638（二）招聘崗位 718304（三）招聘計劃及相關人員的工作內容 731157（四）招聘實施階段 729070四、調查問卷 81994湖南S板業(yè)銷售人員招聘問卷調查 817363五、招聘費用 111454五、結論 1131985參考文獻 1217397附件 13第一章緒論（一）研究背景“人員招聘”作為公司注入新的活力的重要渠道，是公司生命力和發(fā)展的保證。時代下，企業(yè)只有構建了科學有效、符合企業(yè)特點、反映迅速、契合人才需求的招聘方案，才能招引到企業(yè)需要的優(yōu)質人才，在長期的人才競爭中占得先機。目前隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，城市和鄉(xiāng)村的環(huán)境建設與發(fā)展越發(fā)受到了重視，戶外各種建設所需要的板材的質量和美觀也就自然更凸顯其重要性。湖南S板業(yè)股份有限公司同時生產(chǎn)制作大量的建材所用的板材和生活裝飾產(chǎn)品，致力于戶外事業(yè)有著很好的發(fā)展前景。但是，目前湖南S板業(yè)公司的招聘工作存在崗位描述不清、新型招聘渠道運用不足、人才選拔隨意性較強、HR部門專業(yè)化水平不高、招聘評估和招聘后期工作薄弱等諸多問題，亟待改進和優(yōu)化。（二）研究意義理論意義雖然當前各公司都對于人員非常重視，但是缺少更深入的分析。本研究對當前銷售人員的招聘工作進行系統(tǒng)化的整理和分析，指出銷售人員對于湖南S板材股份有限公司這樣“后向一體化”公司的重要性。并針對公司的實際情況和招聘現(xiàn)狀，找出一個更加合理的招聘方案對湖南S板材股份有限公司的發(fā)展起到支撐作用。現(xiàn)實意義本文通過對湖南S板材股份有限公司的人員招聘現(xiàn)狀進行分析，指出銷售人員對于其發(fā)展的重要性，并依托人員招聘理論和基本方法對此公司的人員招聘進行整理和分析，在結合公司運營多方面的現(xiàn)狀，對湖南S板材有限公司人才招聘設計可行性的招聘方案，從而提升S板材的在銷售方面的實力以及提高公司整體的銷售水平。（三）主要研究內容和研究方法1、主要研究內容本文以“湖南S板業(yè)股份有限公司”為例，詳細闡述了公司的基本情況和人員招聘對于公司發(fā)展的重要性。在對其調查中，采用真實可信的信息來對其進行分析，結合公司實際情況來設計銷售人員招聘方案，最后對方案進行總結歸納。論文主要包括以下部分的內容：緒論。主要對本研究的研究目的和研究意義進行闡述，進而明確本論文的研究內容與研究方法。人才招聘的基本理論與方法。湖南S板材公司的銷售人員招聘方案設計。招聘方案總結。2、研究方法調查問卷法，通過調查問卷來了解當前銷售人員的招聘現(xiàn)狀，并針對湖南S板業(yè)專門進行適應性調查問卷，高效地選出更加優(yōu)秀的銷售人員。文獻研究法，通過查閱文獻分析當前招聘現(xiàn)狀。進而對湖南S板業(yè)有限公司制作招聘方案，并對其進行總結。第二章湖南S板業(yè)基本情況及招聘現(xiàn)狀（一）湖南S板業(yè)基本情況.1、湖南S板業(yè)的簡介湖南S板業(yè)股份有限公司于2011年8月3日在婁底市工商行政管理局登記成立。法定代表人廖群洪，公司經(jīng)營范圍包括硅酸鈣板、蜂巢芯底板、蜂巢箱、薄壁芯模、裝飾線條等。質量方針要求：全體員工共同參與，通過嚴格的過程控制，制造一流的產(chǎn)品，未來，提高產(chǎn)品的質量，持續(xù)改進質量管理體系，超越顧客對本公司的期望，不斷增強顧客滿意度。努力造就新財富、提供就業(yè)崗位、培養(yǎng)一流的職業(yè)經(jīng)理與一流的人才，回報社會、帶動經(jīng)濟，員工的生活水平的提高是我們的責任宗旨。2、湖南S板業(yè)組織結構湖南S板業(yè)現(xiàn)有行政部，財務部，市場部，生產(chǎn)部，后勤部等部門。其組織結構圖如下：（二）湖南S板業(yè)人員分析1、湖南S板業(yè)人員及學歷情況目前公司約有100人左右，僅有百為分之十的員工為大專以上學歷大多為初中或者是高中（含中專等）學歷的，達到了百分之八十五，本科及以上學歷的人數(shù)較少，僅有百分之五，這說明企業(yè)擁有的人力資源整體素質偏低。2、湖南S板業(yè)人員年齡結構絕大部分集中在18至35歲年齡段。通常這一年齡段可以被看作是一個人處于職業(yè)生涯的開端（即職業(yè)選擇期或適應期），這類人員重新進行職業(yè)選擇，或進一步學習深造的可能性較大。對于那些剛參加工作或者是零工作經(jīng)驗的新員工而言，企業(yè)對新員工的培養(yǎng)，是目前為止很重要，更要加緊做的一件事。（三）湖南S板業(yè)銷售流程公司銷售模式分為直接銷售模式和經(jīng)銷商銷售模式。公司將產(chǎn)品直接銷售給業(yè)主、建筑施工企業(yè)或裝飾施工企業(yè),即為直接銷售模式。公司將產(chǎn)品銷售給公司指定或認可的經(jīng)銷商(或代理商),再由中間商轉售給用戶或施工企業(yè)即為中間商銷售模式。公司的蜂巢箱主要采用直接銷售的方式,對于建筑施工企業(yè),公司會指派相應的技術人員對工人指導,其他產(chǎn)品一般采用經(jīng)銷商的方式。下圖為直接銷售方式的流程圖:二、湖南S板業(yè)招聘現(xiàn)狀分析（一）湖南S板業(yè)的招聘現(xiàn)狀及問題分析經(jīng)過在公司的實習，我觀察到公司的員工招聘有以下現(xiàn)象：1、用人需求根據(jù)情況而定，對招聘工作不夠重視湖南S板業(yè)對人員的招聘較為隨意，大部分是在人員緊缺或者員工流失嚴重的情況下進行招聘，缺乏人力資源規(guī)劃作指導，在一定程度上給招聘造成不良影響。2、人力資源管理機構和人員設置不到位公司并沒有單獨設置人力資源部，公司的人事相關工作而是由辦公室或者是行政部兼任。企業(yè)對于人力資源管理工作的重視程度不夠，忽略了人力資源管理在企業(yè)組織結構中不可或缺的重要組成部分。3、招聘渠道相對單一公司多采用現(xiàn)場招聘網(wǎng)絡招聘和熟人推薦等招聘方式，沒有充分利用不同的招聘渠道，給招聘工作造成一定得局限性。（二）湖南S板業(yè)員工招聘問題分析1、招聘人員自身素質有限招聘人員本身沒有經(jīng)過專業(yè)化的訓練，缺少相關的知識和經(jīng)驗，面試的方法不多，技術不夠，不能系統(tǒng)地發(fā)掘所需人才的潛質。2、招聘渠道單一由于公司費用有限，所以招聘渠道單一，只能采用外部招聘。3、沒有合理的人力資源規(guī)劃湖南S板業(yè)是在人員緊缺或員工流失嚴重的情況下進行招聘，沒有人力資源規(guī)劃作指導，一定程度上會給招聘帶來不良影響。4、企業(yè)知名度不高由于知名度不高，很多優(yōu)秀人才在選擇工作上會優(yōu)先選擇國企或外企這樣的知名企業(yè)。三、湖南S板業(yè)員工招聘方案設計（一）招聘的目的和意義招聘管理者一直是人力資源管理中最重要的模塊，作為人才的入口決定著未來企業(yè)發(fā)展的順暢程度，以及企業(yè)文化的形成和鞏固。隨著我國社會經(jīng)濟生活的提高，不斷地更新，不斷地進步，影響了人力資源管理的各項實踐，使人力資源人士面臨諸多挑戰(zhàn)。企業(yè)要實現(xiàn)長遠的發(fā)展，做好員工的招聘工作是最首要的關鍵。隨著人才市場的激烈競爭，企業(yè)出現(xiàn)不少招聘方式，至于何種方式最佳，目前暫時還沒有定論。企業(yè)要根據(jù)自身需求，才能選擇適合自己的招聘方式?！爸褐?，百戰(zhàn)不殆”對企業(yè)招聘現(xiàn)狀進行調查，分析企業(yè)招聘的最新動態(tài)，這是廣大求職者必備的一步，做好準備，這樣才能保證求職成功。對于應屆生而言，了解企業(yè)趨勢和招聘現(xiàn)狀是很重要的。（二）招聘崗位1.招聘崗位：財務部，商務部，外貿部，國內銷售部，文員，前臺面向專業(yè)：專業(yè)優(yōu)先錄取，其他條件優(yōu)越者也可考慮招聘人數(shù)：每個部門各三至四名，其他的一名。崗位要求：相關專業(yè)本科以上學歷，有1-2年的經(jīng)驗，要有很強溝通能力和組織協(xié)調能力，要有實踐經(jīng)驗。2.招聘渠道：湖南S板業(yè)采用外部招聘渠道，智聯(lián)，前程無憂，58同城。（三）招聘計劃及相關人員的工作內容1.招聘工作進度安排2月19日：網(wǎng)上發(fā)布招聘信息2月20號：與各大招聘網(wǎng)站進行溝通聯(lián)系，說明任職要求。3月12日--3月20日：接待應聘者，整理資料，對資料，初試3月24日：通知應聘者4月8日：進行復試4月9日：公布錄用名單，并通知4月10日:進行面試4月13日：向通過的人員通知錄用，并進行體檢等4月14日：進行招聘評估與總結4月15日：新員工入職招聘人員安排組長：陳經(jīng)理副組長：陳助理小組成員：王總監(jiān)，副總監(jiān)，主管負責聯(lián)系外部專家設計測評的題目，根據(jù)測評流程準備所需要各種評價材料（組長）。負責整個招聘流程的規(guī)劃設計，人員分工調配，工作協(xié)調，組織制定工作說明書和關鍵勝任能力的篩選（副組長）。根據(jù)招聘流程具體落實各項準備工作，包括招聘廣告的發(fā)布，簡歷篩選，測評時間，場地的安排和布置等協(xié)助招聘主管實施招聘各環(huán)節(jié)的工作（小組成員）。（四）招聘實施階段1.簡歷篩選總體外觀：內容是否詳細，是否有錯別字語法錯誤，簡歷是否合理，簡潔明了對硬性指標如年齡/工作年限/學歷/專業(yè)/期望待遇水平進行快速篩選，淘汰明顯不符合標準的應聘者。對應聘者的學歷，獎懲情況，工作業(yè)績，學習經(jīng)歷等信息進行調查核實，防止造假。查看簡歷的附件，是否有求職信，推薦信，相關證書和證明材料。將篩選出來的簡歷分為重點推薦，推薦，暫不考慮，明顯不合格四類，將前兩類簡歷送交人力資源經(jīng)理并通知合理的應聘人員在指定時間參加筆試，將暫不考慮放入人才備選庫。操作通過電話通知簡歷合格的應聘者參加筆試.采用上機考試，主要分為兩大模塊:專業(yè)知識/辦公軟件操作。事項安排：以抽簽方式確定考號，考生按考號入座考場人員安排:招聘專員和考務人員一名，前者分別負責考試的指導，后者負責維護和監(jiān)督考場紀律。面試面試前的準備工作:考試考官應在面試前清楚招聘 崗位的素質要求，提高面試質量。實施階段：以抽簽方式確定順序，每次面試1人。出現(xiàn)面試程序：首先由人力資源經(jīng)理介紹對本次面試的目的，流程，用時。然后請應聘者簡單介紹一下自己，討論一些隨意的話題，目的在于幫助應聘者放松心情建立融洽的關系，有利于發(fā)揮正常水平。主考官按事先擬好的面試提綱請應聘者按要求回答問題并適度提問。面試結束階段：根據(jù)應聘者言行舉止進行打分，經(jīng)過計算分數(shù)和討論，最終決定出最終錄用人選。筆試對應聘者知識/人格進行測驗，這種方法的優(yōu)點是操作簡便，成本低，時間花費短。調查問卷湖南S板業(yè)銷售人員招聘問卷調查您好,感謝您選來我公司應聘，并參與我們的調研,本問卷所得信息絕對保密,請您放心填寫,感謝您的協(xié)助!第一部分請您根據(jù)您的實際情況，填寫以下基本信息。1、您的性別？A.男B.女2、您的年齡？A.18-25歲B.25-30歲C.30-40歲D.40歲以上3、您的婚姻狀態(tài)？A.已婚B.末婚4、您的學歷？A.初中B.高中C.高職、中專等D.本科E.研究生及以上5、是否是市場營銷專業(yè)？A.是B.否6、您所學的專業(yè)？A.市場營銷等經(jīng)營類專業(yè)B.工商管理類專業(yè)C.計算機等理科專業(yè)D.高中及以下學歷不分專業(yè)7、您是通過什么渠道了解到本公司？A.網(wǎng)絡軟件招聘B.校園宣講會招聘C.人力資源市場招聘D.內部推薦第二部分請您根據(jù)自己的想法，填寫以下內容。1、您對自己的職業(yè)生涯是否有規(guī)劃？A.有明確的職業(yè)規(guī)劃和目標B.較為模糊C.沒有規(guī)劃和目標2、您是否愿意在貴公司長期工作？A.非常愿意B.愿意C.以后再考慮D.不愿意D.未有這方面的考慮3、對目前的工作和崗位的態(tài)度？A.很適合,并且有自言和能力做好B.是我喜歡的工作，但能力略有不足C.并非我喜歡的工作，但會努力做好D.不適合我正申請換崗E.不適合我正考慮跳槽4、如果您現(xiàn)在去應聘將會對哪些方面更感興趣[多選題]A.薪資福利待遇B.升職空間C.工作地點D.興趣愛好5、您認為在招聘銷售人員時存在哪些問題[多選題]A.招聘渠道較少B.招聘流程不規(guī)范C.招聘信息更新緩慢D.錄取者素質能力低下E.招聘專員工作懈怠第三部分銷售職位適應性測試問卷（請在下列20題的每一個題目中的A/B/C/D四個答案中選擇一個）1、假如你的顧客詢問你有關產(chǎn)品的問題，你不知如何回答,你將?A.以你認為對的答案，用好象了解的樣子來回答。B.承認你缺乏這方面的知識，然后去尋求正確答案。C.答應將問題轉呈給業(yè)務經(jīng)理。D.給他一個聽來很好的答案。2、當客戶正在討論而且很明顯的,他所說的是錯誤的，你將?A.打斷他的話，并予以糾正。B.聆聽然后改變話題。C.聆聽并提出其錯誤之處。D.利用質問并使他自我發(fā)覺錯誤。3、假如你覺得有點泄氣時，你應該?A.請一天假不來公司。B.強迫你自己更賣力去做。C.盡量少拜訪。D.請求業(yè)務經(jīng)理和你一道出去。4、當你拜訪經(jīng)常吃閉門羹的客戶時，你應該？A.不必經(jīng)常去拜訪。B.根本不去拜訪他。C.經(jīng)常去拜訪并試圖去做友善關系。D.請求業(yè)務經(jīng)理換個人去試試。5、客戶告訴你，他正在考慮競爭者的產(chǎn)品，他征求你對競爭者的意見,你應該？A.競爭者產(chǎn)品的缺點B.競爭者產(chǎn)品的特征C.熟悉他人的產(chǎn)品然后繼續(xù)銷售你自己的產(chǎn)品D.引開他的注意力。6、當客戶有購買的征兆如“什么時候可以交貨”，你應該？A.說明送貨時間，然后繼續(xù)銷售你的產(chǎn)品特點。B.告訴他送貨時間，并請求簽訂單C.告訴他送貨時間，并試做締結。D.告訴他送貨時間，并等待客戶的下一驟。7、當客戶向你說“你的產(chǎn)品某某朋友用的很不滿意”,你應該?A.告訴他該用戶在亂說，只是希望你不要買而已。B.告訴他該用戶跟我們公司關系沒處理好。C.詳細詢問什么地方不滿意，并針對性地解答。D.告訴他可能公司的培訓，用戶的操作等方面沒有協(xié)調好。8、在獲得訂單之后，你應該？A.謝謝他然后離去。B.略為交談他的嗜好。

C.謝謝他并恭喜他的決定，扼要的再強調產(chǎn)品的特征。D.請他到附近去喝一杯。

9、在開始做銷售說明時，你應該？A.試圖去發(fā)覺對方的嗜好并交換意見。B.談談氣候。

C.談談今早的新聞。D.盡快的談些你拜訪他的理由，并說明他可獲得的好處。

10、在下列情況下，哪-種是銷售員充分利用時間的做法?A.將客戶資料更新。B.當他和客戶面對面的時候。

C.在銷售會議討論更好的銷售方法。D.和銷售員同仁討論時。五、招聘費用報廣告刊登費：1000元58同城招聘網(wǎng)絡信息刊登費：500元一期前程無憂招聘網(wǎng)站信息刊費：600元一期智聯(lián)招聘：700元一期合計：2800元五、結論招聘工作既是企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的基礎，同時也是企業(yè)管理體系的基礎。