茶葉市場調(diào)查心得體會（17篇）

茶葉市場調(diào)查心得體會（匯總17篇）我們不斷經(jīng)驗著各種各樣的事情，對這些經(jīng)驗加以總結(jié)和概括，可以更好地指導將來的行動。在以下的范文中，作者運用了豐富的語言和修辭手法，使文章更具藝術(shù)性和感染力。

市場調(diào)查心得體會

作為市場調(diào)查課的期末考核——小組完成一份完整的調(diào)查報告。其中一項是做市場調(diào)查。作為一名學生，這是一次機遇，一次與社會接觸的好機會，也是一次不行缺乏的挑戰(zhàn)。

我們小組按安排預定星期六去新亞進行調(diào)查。目標先定好，我被組長安排先做一份調(diào)查問卷出來。我們調(diào)查的范圍就調(diào)查地點定為“服裝”范圍。自己去制定一份問卷對我難說不是問題，很快就將“成果”發(fā)給了陳園，他修改過后的調(diào)查問卷明顯提升了一個檔次。看了題目，自己也許過一遍，熟識一下。

到了新亞，起先工作，我們的目標是有效問卷6份。以前做過類似的項目，沒有什么阻礙，一起先就鎖定了2位車場停車的阿姨，向她們說明了用意，她們很欣快的同意并完成了問卷。開頭的順當，也給了自己很大的信念?？墒菦]過多久，新亞的員工出來阻擋，我的組員害怕?lián)Q了地方，我轉(zhuǎn)了身繞了會，視察那人走了，又回頭接著找尋下個目標。先后被來往人群拒絕，心里很不是味道，不過很快振作自己，起先下一個。很快我的問卷任務(wù)完成。其他組員還沒有完成，我上前分擔一些，先后完成幾份問卷。很快，10點左右，我們?nèi)愣?。大家拍手慶祝，很快又調(diào)正心情起先剩下的工作。

首先，要嚴格抓緊自己的工作，把工作做到位。

其次，以科學的看法去進行調(diào)查，以熱忱的服務(wù)看法去做調(diào)查問卷。

第三，以笑容覆蓋一切困難，以真誠打動群從。我自己就把我住自己的心得，不管在什么工作單位，或是什么樣的工作類型，先要做好自己所要的工作，嚴謹?shù)墓ぷ骺捶ê椭鲃拥男膽B(tài)是必需的!請記住不管什么時候，都不要放棄，面對困難時，更須要自己的心態(tài)和看法要主動，雖然挫敗的狀況會常常走到我們的身邊，但我們必需好好總結(jié)，把問題的要點找出來。讓問題得到肯定解決，這時我們個人的主觀能動性就要充分地展示出來，發(fā)揮自己的實力，把自己須要克服的困難所克服了，這是我們在調(diào)查中須要學好的！這次調(diào)查令我獲益匪淺，我會學到的每一個點，每一個思想，做法等牢記于心，應(yīng)用到我日后的工作當中。

市場調(diào)查報告心得體會

做好市場調(diào)查對于運營是很重要的一個環(huán)節(jié)。你知道市場。

心得體會是什么嗎?接下來就是我為大家整理的關(guān)于市場調(diào)查報告心得體會，供大家閱讀!

依據(jù)項目須要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去探望，探望了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特殊的簡潔。其實落實起來還是有點難度的：

第一，怎么在沒有干脆信息的狀況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者選購 部，人家就會給你轉(zhuǎn)的;即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位?？刹灰】戳诉@個前臺了，假如她不協(xié)作的話，基本是完了。

其次，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素養(yǎng)差別許多，有的人看重技術(shù)溝通，有的人對你開出的禮品有愛好，還有的人就是對什么都沒愛好，就以一個字忙，干脆拒了。

第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的狀況還是有的;再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的協(xié)作。

明白了重點和難點后，經(jīng)過自己的思索我是這樣應(yīng)對的：

第一，搜尋信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識這個產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負責人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人情愿給你供應(yīng)這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經(jīng)足夠了。一個精彩的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個項目運用的了。至于如何跟這樣一個人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。許多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。起先的時候我忽視了這一點，后來間或一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他舉薦四周的摯友同行。

也試過通過前臺找訪談的對象，遇到看法好的可以實話實說，不過絕大部分狀況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對這個設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺瞞，是工作須要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

其次，約人的時候也分狀況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。看法好的，可以干脆說明意圖;看法不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清晰。其實起先的時候，一般不是很明白訪談的目的，須要反復的去表達，可能起先的時候那人有不耐煩，等到你耐性說了幾次后可能他就同意了。當然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特殊重要的一點時，講話的時候肯定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。

第三，反悔是會有的。基本上約好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，打算去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人須要距離，做事的時候也要留意。

就是這樣的工作，我做了三個月，實習工作也得到了同事和老板人認同。后來因為自己想能夠從事項目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認同，而不得不辭了這份工作。

說閱歷吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：

1.信息搜尋的渠道很重要。網(wǎng)上搜尋和通過論壇等途徑相識的相關(guān)人介紹得到的信息價值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很困難了;假如有從事相關(guān)工作的摯友給舉薦，干脆可以找到訪談的對象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事許多。

2.真誠的看法很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板，后來反饋給我的信息時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的看法，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才接受我的訪談。這點在搜尋信息時也很重要，刻意的去急迫的問別人信息，人家未必會給你。這個就是須要時間，彼此當對方是摯友了，那就好說了。

3.團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團隊假如組織，利益如何安排。因為是實習期，所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會不選擇合作，因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報。

4.老板的放權(quán)和激勵很重要。一個好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。缺憾的是，我實習的老板基本除了項目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，常常的熬夜加班;還有就是當我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老板的認同和確定，這一點對于激勵士氣很重要，特殊是對我而言。

實習時間：20xx年6月18日—20xx年6月23日。

實習地點：太原優(yōu)渥家居。

實習工作：家具市場調(diào)查。

工作簡介：在太原各高檔消費場所發(fā)放問卷，對高消費人群進行調(diào)查，了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑，從而為優(yōu)渥家居制定整體營銷策劃活動，投放廣告等供應(yīng)依據(jù)。

正文：20xx年6月，我班在學校的組織下在優(yōu)渥家居進行了為期6天的實習，實習內(nèi)容是對太原市高消費人群進行一次調(diào)查，了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來進行調(diào)查的，全班同學共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費場所進行調(diào)研。

這次調(diào)研對自己來說是一個特別好的機會，可以學習、借鑒和分析調(diào)研過程中與其他成員的團隊合作實力，了解了家具行業(yè)的特點，通過調(diào)研，了解了目標顧客的個人消費偏好、消費習慣、消費水平和消費趨勢。對家具行業(yè)有了更深化的理解和探討。我希望在借鑒我們調(diào)查探討的基礎(chǔ)上，通過進一步調(diào)查分析，得出有意義的結(jié)論，為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等供應(yīng)依據(jù)。

感謝學校為我們供應(yīng)的這次機會，使我們學到了許多學問，拓寬了自己的眼界。感謝同學們一路上的幫忙和照看，有了你們，這次的調(diào)研活動對于我來說才愈加精彩充溢。在為期半個多月天的調(diào)研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團隊的默契合作，我們才能順當完成調(diào)研，由此更加體會到了團隊精神的重要，不論是在調(diào)研中，還是團隊成員的溝通溝通過程中，都須要大家的共同努力，齊心合力，一同面對困難，集思廣益。

有人說過這樣一句話：“一種東西你假如沒有親身經(jīng)驗過，沒有親身地去實踐它，你就無法體會出其中的經(jīng)典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會的也只是一種表面之物，你體會的也只不過是其中的特別微小的東西?！睕]有這次專業(yè)課的實地調(diào)研，我們無法真實地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應(yīng)當把這些體會和心得融入到我的今后的學習生活中。而通過這次的調(diào)研所了解到的狀況和得到的大量真實而詳細的數(shù)據(jù)更使我們對家具行業(yè)深刻的相識，滿意了我們的調(diào)研需求。這些來源于書本之外的學問使我們更加充溢。

一、市場概述。

蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運輸河貫穿南北，望虞河、婁江、太浦河等連接東西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

20xx年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元，農(nóng)夫人均純收入6750元。蘇州是聞名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國民經(jīng)濟加速發(fā)展，成為全國經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)之一。

二、商家格局。

蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟文化中心，數(shù)百個中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費層次顯明。老字號風光依舊，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時竟達35萬。這里的營業(yè)額以25%的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也靜靜起了些改變，變更了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、美麗的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣闊消費者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其敏捷的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當?shù)囊恍┦袌龇蓊~。

蘇州空調(diào)市場。

調(diào)研報告。

蘇州經(jīng)濟在“長三角”始終是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來，實際利用外資超過55億美元，蘇州高新區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)出名列世界500強企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟帶來了不小的發(fā)展。良好的市場背景，使得居民的消費成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多，可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。

今年蘇州整個空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢，這和居民消費的理性化有很大關(guān)聯(lián)?？照{(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

與“長三角”整個地區(qū)的經(jīng)濟相適應(yīng)，蘇州消費者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些中學檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌，這幾個品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要緣由是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場份額。

另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調(diào)研中也發(fā)覺，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其緣由可能與消費者對該品牌的認知程度有關(guān)。

熱水器作為一種家庭耐用型消費品，運用壽命一般在5至6年以上，因其與人的平安相關(guān)，是消費者購買時關(guān)切度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活休戚相關(guān)，故市場普及率達到了90%。由于運用便利和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器為主，約占熱水器市場總量的58%。電熱水器和太陽能熱水器經(jīng)驗了多年發(fā)展，也具備了肯定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場占有率為35%。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購買群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達到了7%，見圖3。

電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進入這一行業(yè)，提高了消費者對電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費者對電熱水器的需求量也在漸漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。

海爾進入熱水器市場比較晚，但海爾借助其強大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。

燃氣熱水器由于其發(fā)展時間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光線、萬和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場上主要的燃氣熱水器品牌，該幾大品牌占據(jù)了市場75%的份額。

據(jù)商家統(tǒng)計，今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右，其中蘇州市人民商場股份有限公司以其許久的影響力和信譽占據(jù)了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場分食。

蘇州油煙機、灶具和消毒柜市場調(diào)研報告。

油煙機、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進了新居，這也迎來了一次新居裝修的大潮，廚房是一個家庭裝修的重點，油煙機、灶具作為家庭必備器具，消費者在其購買上也比較舍得花錢，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀，且趨向歐式風格，并且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機、灶具市場上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進入油煙機領(lǐng)域時間早，市場占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當精彩，各自占據(jù)了16%和11%的市場份額，華帝在進軍整體廚房后，其市場定位更加明顯，突顯其品嘗和時尚，也受到消費者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場份額。其次太太、光線和普田等也是油煙機、灶具市場的強勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場。

由于整體廚房的現(xiàn)代、整齊、舒適而受到廣闊消費者的寵愛，海爾整體廚房在蘇州市場也很受消費者青睞。

消毒柜是進入家庭廚房較晚的一個現(xiàn)代產(chǎn)品，普及率較低大約只有35%的市場普及率。但隨著人們對家居健康和衛(wèi)生的重視，消毒柜也成為廚房裝修的一個必添物件。也是各大廠家爭食的一塊蛋糕。近來消毒柜的發(fā)展趨勢是嵌入式取代立式和掛壁式。

由于消毒柜行業(yè)分散，缺少強勢品牌，區(qū)域品牌的廠家居多。其中年產(chǎn)量較大、做的比較早的有康寶、萬和兩家，海爾、帥康、方太也進入消毒柜市場，所以在蘇州消毒柜市場上，消費者并沒有對哪個品牌的消毒柜產(chǎn)品有特別的偏好。

總體來說蘇州的消費者在選購油煙機、灶具時第一看重的是品牌、商家的信譽，環(huán)境和服務(wù)也是影響消費者選購的重要因素。蘇州消費者在選購油煙機、灶具時會首選大商場，其中蘇州市人民商場股份有限公司占了18%的市場份額，而以永樂、蘇寧、五星為代表的連鎖性專營店也以其優(yōu)勢占據(jù)了這個市場的大部分約62%的份額，其它的份額則由其它商家以及品牌代理商和裝潢公司分食。

市場調(diào)查心得體會

市場調(diào)查是采納科學的方法，有目的、有安排、有系統(tǒng)的對市場信息進行搜集、整理、分析和綜合的過程。

后來，有著悉心教育的老師后，在她清楚地指引下，帶領(lǐng)我們一起學習，一起思索，一起演示，慢慢地深化市場調(diào)查的各方方面面?？梢哉f。老師的教學思路是特別清楚的，一起先是讓我們擁有足夠的市場調(diào)查的理論時，再引導我們?nèi)ミM行實踐(市場調(diào)查)，其教學方法也是特別科學的，是現(xiàn)代教化應(yīng)當提倡的，終歸是曾經(jīng)嘗試葡萄，才知道葡萄的甜。多少次的集中探討才換成一個方案的結(jié)果，還有多少的集中思索才曉知學問的宏大真理與奧妙。也有多少次埋怨作業(yè)太多太多，但每一個老師還不是像父母般始終對我們好。

做一件事情首先要有其目的或目標，就像市場調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進，到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向，就像每個人的幻想一樣，引導著我們?nèi)フ覍ち硪黄炜?。而過程中，我們有安排，也有改變，但我們還是依計行事，在安排之間適度改變，一步一個烙印，深刻的記載錯與正的市場調(diào)查學問。

后來應(yīng)對老師要求，我們組成了“心系鴻鵠工作室”。相聚就是一種緣分。我始終信任集體對個人發(fā)展有著特別重要的作用。但集體不肯定是一個團隊。因為團隊就要有團隊精神。俞敏洪曾說過：團隊如同一盤面粉，你不加水一拍就散;假如加水柔軟再不斷地柔軟，它就成了一團有著彈性的面團，無論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團。而其中的水就是一個團隊里的團隊精神。

我們都有“水”，惋惜加錯了地方。

統(tǒng)計過零碎的數(shù)據(jù)，也統(tǒng)計過過程的得失;我們分析過繁雜的問題，也分析彼此之間;我們也曾綜合過全部，卻綜合不了學問大千世界。

或許說每個人的實力是保持在肯定的程度上的，假如不稍以培育，那么恒久只能是冰山一角。但我始終信任冰山一角之下會有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時就能凸現(xiàn)的，只是有些人被大千世界所沉醉了，方向丟了，志向糊涂了。都說故天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。動心忍性的我們失敗了，只是一時的摔倒，爬起來就是一個高度!莫非我們就始終這樣下去嗎，何不以堅韌的性情接受各種挑戰(zhàn)，在肯定的高度錘煉中，看得更遠，我們何樂不為呢!

一份內(nèi)容看似完整的市場調(diào)查報告的完成了，但其中存在難以完備的缺點，我希望這些缺點能成為學生時代的一個借鑒點。而我，以我組長實力所限內(nèi)完成對集體應(yīng)當擔當責任。

最終，有志者事竟成。

市場調(diào)查心得體會

為期一星期的市場調(diào)查最終結(jié)束了，雖然它的時間很短，我們很匆忙，很辛苦，但是它使我們初步了解到了社會的困難性與多樣性，感覺到了我們心目中的志向與社會現(xiàn)實之間的距離。從這一點看，市場調(diào)查使我們受益無窮，可以說，它是我到目前為止在高校里所學到的最好的一門課程。

我們常常說“學以致用”，而更多的人卻是在感慨高校里學到的許多學問在社會上，在工作崗位上無法發(fā)揮，沒有作用，深感明珠暗投。這句話是否正確，我們目前無從考證，但若從這次市場調(diào)查的過程來看，假如說我們以前上課所學的課程全部是理論課，那么市場調(diào)查純粹將理論與實踐相結(jié)合為一體，并且在肯定程度上也將其它理論課一同付諸于實踐，真正做到了學以致用。

自己學到的學問有限，學問面也較為狹窄，真正是“滄海一粟”。一個人當他生活在獨自的領(lǐng)域，自我的世界或與外界的聯(lián)系太少甚至沒有時，常常會形成以自我為中心，并且漸漸懶散、自狂自傲的心理。學校雖然也是一個社會的縮影，但它與外面真正的世界相比，乃是微乎其微的。在調(diào)查當中，在與人們的交談當中，我們真實地感受到了自己學問的饋乏，以致使自己的自信受到打擊。因此，我們真剛要做的，是極早的發(fā)覺自己的不足，與缺點，多接觸社會上實際的東西，而不能停留在自我的，純粹的理論世界里，盡可能的拓展自己的學問面，為以后真正的邁向社會做好打算，才不會被這競爭激烈的社會所淘汰。

許多的事情須要我們?nèi)リP(guān)注，須要社會上每個人投入更多的熱忱。在幾天的打算與調(diào)查當中，我們遇到過各種各樣的人，他們所體現(xiàn)出來的世界觀與價值觀也大相徑庭，代表了來自于社會上不同的階層的人，而在與他們的交談過程中，有熱忱大方，有主動投入，也有形式主義應(yīng)付任務(wù)的等等。雖然我們調(diào)查的只是社會高校生一方面，但在實際的接觸中，影射的卻是一個萬花筒的世界，顯露著整個社會。可以說，隨著改革開放的不斷深化，社會財寶的增加，社會沖突也越來越尖銳，貧富差距越來越大。在調(diào)查中能夠有實力購買mp4這種高科技產(chǎn)品的終歸是極少數(shù)人，他們是先富有起來的一部分人，處于社會金字塔的頂尖，而恰恰有的人還在為自己的學費掙扎，對mp4只能是可望不行及。在強調(diào)建設(shè)和諧社會的今日，這就更須要我們在以后的生活中更多投入，去關(guān)注社會問題，更加呼吁社會每個人能以真誠、誠信的看法去看待社會，讓先富有起來的一部分人幫助生活貧困的人們，讓社會在和諧中成長。

以一個高校生的角度去體驗社會，以社會的角度來看待高校生。對于我們學生，只有真正接觸到社會這所真正的高校后，才能夠有真正的感受。社會交往、工作并不是我們憑空想象的那么簡單，它是一個極其困難的系統(tǒng)。我們的天真，我們的無知在社會面前應(yīng)當收斂了！面對于社會，它則告誡我們，我們還很嫩，須要走的路還很長，須要更多的實踐與考驗，這樣才有可能成為一名真正的合格的社會工作者！

市場調(diào)查心得體會

市場調(diào)查心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？依據(jù)多年的文秘寫作閱歷，參考優(yōu)秀的市場調(diào)查心得體會樣本能讓你事半功倍，下面共享【市場調(diào)查心得體會通用5篇】，供你選擇借鑒。

這學期，我們開了市場調(diào)查與分析這門課程，這門課程為我們進入社會的工作，打下了肯定的基礎(chǔ)。從這門課程的學習當中，我獲益匪淺。

說起市場調(diào)查，許多人就會想到問卷調(diào)查。當然，問卷調(diào)查的這一部分，是市場調(diào)查的核心部分。但是，市場調(diào)查與分析這門課程，不單單只是讓我們學習問卷如何制作，它涉及到許多許多方面的學問。首先，市場調(diào)查，我們先要確定一個調(diào)查目標，然后依據(jù)這個目標去進行調(diào)查，探討，探討。

我們開的這門課程，每一周的學習任務(wù)都是不一樣的。我們是按部就班的，跟著步驟一步步來學習的。其中，上個星期，我們進入了問卷調(diào)查這個環(huán)節(jié)。我們組采納的問卷方式的訪談。我們主要以走訪宿舍為主，我們組的組員分工合作，團結(jié)協(xié)作，將問卷派發(fā)到方案設(shè)計中的預定宿舍中去，讓他們幫我們填寫調(diào)查問卷。

在完成這一調(diào)查問卷的過程中，我們遇到了如下問題：

1、來到同學們的宿舍門口時，敲了們，有的同學一聽到調(diào)查問卷，即刻又把門給關(guān)上了。我們遭拒絕了。

2、有些同學雖然接受了我們的問卷，但是對著問卷只是敷衍了事，雖然整份問卷的題目都回答了，但是答案的真實性不高。我們每個宿舍派兩份問卷，有的被調(diào)查者，甚至一個人做了兩份，而且答案都不一樣，這一做法為我們后期的分析工作增加了難度，降低了問卷的真實性。

3、我們提出須要拍照留念時，有些被調(diào)查者不協(xié)作，加大了我們問卷調(diào)查的難度。

通過開展此次的問卷調(diào)查活動，我感悟頗深，主要有以下幾點：

1、當被調(diào)查者拒絕時，還是得以微笑面對，因為微笑是對自己最大的敬重，同時也是對自己的確定。任何一項工作的開展都不行能是一番風順的，更何況是市場調(diào)查這門課程。這也同時在增加我們的耐性，提高我們的處事實力。

2、主動主動，敢于表達。在被調(diào)查者略微有疑問時，馬上解答其疑難。

3、面對他人的不協(xié)作時，細心的跟其說明我們的狀況。這同時也在熬煉我們的口才和膽識。

總之，在這個過程中雖然遇到許多問題，但是我們還是順當將其解決了，在此過程中，我受益良多。

本我們學習了市場調(diào)查的理論課程，在陸老師的指導下，我們迎來了市場調(diào)查的實習課程，整整兩周，完全的投入到市場調(diào)查與探討中，通過實習，我們收獲了許多許多。在本次實習過程中，我們組的課題是秦皇島市高校生閱讀狀況調(diào)查，就我個人來講，主要參加了初期總體調(diào)查方案的探討與抽樣調(diào)查方案的設(shè)計，以及調(diào)查問卷的策劃、中期調(diào)查問卷的發(fā)放與收集以及后期數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，還有后期的ppt制作和小組匯報工作。感受頗多，個人覺得主要表現(xiàn)在三個方面：

1)做調(diào)查肯定要先明確調(diào)查目的，然后依據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容;。

3)在問卷的發(fā)放及收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應(yīng)對各種突發(fā)狀況這點至關(guān)重要。

這次的實習，我第一次感到真正投身到社會的工作的感覺。在被別人拒絕時，我并沒有與他們反對吵架，而是學習更深的忍耐。因為我知道，工作就是工作，就應(yīng)當有工作的形象代表了就是工作團隊的形象。另外，我感覺我自己人際溝通溝通方面還須要接著加強;這次市場調(diào)查，使我對于如何跟生疏人溝通、跟拒絕向你溝通信息的人獲得想要得到調(diào)研的信息的技巧。這次實習，我學習到許多書本上沒有的東西，有許多好玩有用學問讓我產(chǎn)生劇烈的愛好，我把自己所學的理論學問應(yīng)用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高了自身解決問題的實力。并促使我更進一步的學習，我信任我在以后的學習中會學到更多的學問充溢自己。

這學期，我們開了市場調(diào)查與分析這門課程，這門課程為我們進入社會的工作，打下了肯定的基礎(chǔ)。從這門課程的學習當中，我獲益匪淺。

說起市場調(diào)查，許多人就會想到問卷調(diào)查。當然，問卷調(diào)查的這一部分，是市場調(diào)查的核心部分。但是，市場調(diào)查與分析這門課程，不單單只是讓我們學習問卷如何制作，它涉及到許多許多方面的學問。首先，市場調(diào)查，我們先要確定一個調(diào)查目標，然后依據(jù)這個目標去進行調(diào)查，探討，探討。

我們開的這門課程，每一周的學習任務(wù)都是不一樣的。我們是按部就班的，跟著步驟一步步來學習的。其中，上個星期，我們進入了問卷調(diào)查這個環(huán)節(jié)。我們組采納的問卷方式的訪談。我們主要以走訪宿舍為主，我們組的組員分工合作，團結(jié)協(xié)作，將問卷派發(fā)到方案設(shè)計中的預定宿舍中去，讓他們幫我們填寫調(diào)查問卷。

在完成這一調(diào)查問卷的過程中，我們遇到了如下問題：

1、來到同學們的宿舍門口時，敲了們，有的同學一聽到調(diào)查問卷，即刻又把門給關(guān)上了。我們遭拒絕了。

2、有些同學雖然接受了我們的問卷，但是對著問卷只是敷衍了事，雖然整份問卷的題目都回答了，但是答案的真實性不高。我們每個宿舍派兩份問卷，有的被調(diào)查者，甚至一個人做了兩份，而且答案都不一樣，這一做法為我們后期的分析工作增加了難度，降低了問卷的真實性。

3、我們提出須要拍照留念時，有些被調(diào)查者不協(xié)作，加大了我們問卷調(diào)查的難度。

通過開展此次的問卷調(diào)查活動，我感悟頗深，主要有以下幾點：

1、當被調(diào)查者拒絕時，還是得以微笑面對，因為微笑是對自己最大的敬重，同時也是對自己的確定。任何一項工作的開展都不行能是一番風順的，更何況是市場調(diào)查這門課程。這也同時在增加我們的耐性，提高我們的處事實力。

2、主動主動，敢于表達。在被調(diào)查者略微有疑問時，馬上解答其疑難。

3、面對他人的不協(xié)作時，細心的跟其說明我們的狀況。這同時也在熬煉我們的口才和膽識。

總之，在這個過程中雖然遇到許多問題，但是我們還是順當將其解決了，在此過程中，我受益良多。

實訓的第一天我們?nèi)嗳⒂^力為醫(yī)藥公司，我們剛下車就有他們公司的代表來接我們，我們跟隨他到達公司，坐在會議室等候艾總的到來。艾總是一位富有激情的創(chuàng)業(yè)中年人，雖然已經(jīng)40多歲啦，依舊保持火熱的心。他為我們做了一個演講，作為實訓開頭。他的演講讓我們受到了比較多的啟發(fā)，他總結(jié)了我們90后的優(yōu)缺點，以及介紹了幾位當代創(chuàng)業(yè)勝利的英雄人物，并告知我們應(yīng)當有自己的創(chuàng)業(yè)偶像，同時他還提示我們年輕人應(yīng)當腳踏實地，不要好高騖遠，更要求我們要好好讀書，多學習，在工作中學習，在學習中工作，還當場要求我們背誦荀子的《勸學》，為我們講解內(nèi)在含義，他強調(diào)工作中應(yīng)當注意品德，品德放在第一位，這些都使我們受益匪淺。位了激勵我們回答問題，他還為我們打算了精致小禮物。

由于人數(shù)的關(guān)系，我們班被分成4組進行實訓，我們這組十位同學，原來可以跟著業(yè)務(wù)人員去跑市場，然天公不作美，當天下了一天的暴雨，我們不得不在他們的辦公室度過我們本次的實訓，但我們也學到了好多東西，特殊是朱總告誡我們以后無論去哪里實訓或參觀都應(yīng)當帶點本子和筆，這既是看法問題也是禮貌問題，這給我們很深刻的教訓，接著陸經(jīng)理為我們介紹了一點關(guān)于中醫(yī)的學問，其中提到了陰陽、太極、八卦等與中醫(yī)的聯(lián)系，特殊是五行說“金木水火土”與人體器官“心肝脾肺腎”與四季“春夏秋冬”一一相對應(yīng)，為我們對身體有了更多的了解，也為我們的自我保健做了一點小普及，他還為我們簡潔介紹了中國十大名湯，豐富了我們的醫(yī)藥學問。

而另一位老業(yè)務(wù)員為我們講了很多銷售方面的技巧和應(yīng)當留意的問題，并結(jié)合實際案例給我們現(xiàn)場模擬分析，并解答了我們在這一方面的問題，他的案例分析給我們醍醐灌頂?shù)母杏X，都是自己的親身經(jīng)驗，給我們雖然沒有進入市場卻能感受到市場的那種激烈競爭的感覺，他認為我們業(yè)務(wù)人員就是要把正確的商品賣的給正確的客戶，同時他還給我們講了銷售步驟“市場調(diào)查——商務(wù)談判——進入商店——售后反饋”同時給我們強調(diào)了在商店應(yīng)當留意的事項和售后反饋的重要性。

我們也從有機會出去跑的同學中學到了一些東西，他們跟隨業(yè)務(wù)人員去跑，體會到了艱辛，同時還學到如何發(fā)起對話，坐著談比站著談的效率已定更高，其中還有如何推銷的很多技巧，給我們增加較多的學問。

在這次實訓中我們學到很多在課本上沒有的東西，比如養(yǎng)成隨身帶筆記本和筆的習慣和銷售的實際步驟等等，這些實訓經(jīng)驗很好的與我們在課本上的理論學問相結(jié)合，更好的幫助我們學習市場營銷與調(diào)查者門課程。

感謝老師和血校給我們這次實訓的機會，讓我們對社會實際又有了新的體驗，這為我們以后的學習和工作打下了肯定的基礎(chǔ)。

實習對于高校生來說是很重要的與社會接觸的機會，它能讓我們把平常學的理論學問運用到實踐中，做到學以致用。還能增加我們的“團隊合作”意識。另一方面，讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們仔細學習。學校在學期末支配了我們實習，這是個難得的熬煉我們的機會，在此期間，雖然時間不長但我們也學到了不少有用的學問也得到了一些閱歷。這些珍貴的閱歷能幫我們將來更好的融入到社會。

通過實習了解電腦的相關(guān)學問及營銷狀況，在這個基礎(chǔ)上把所學的把所學的專業(yè)理論學問與實踐緊密結(jié)合起來，培育實際工作實力與分析實力，以達到學以致用的目的。首先來相識一下營銷調(diào)研實習吧，營銷調(diào)研實習是通過實踐環(huán)節(jié)對所學營銷調(diào)研與預料課程理論的進一步相識和深化理解。當今市場競爭日益激烈，低成本、精確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關(guān)重要，營銷調(diào)研通過運用科學方法，收集、整理、分析有關(guān)市場營銷的信息，成為企業(yè)進行決策的基本前提和必要條件。

營銷調(diào)研實習是依據(jù)大綱的要求及教學安排支配，在完成營銷調(diào)研與預料課程學習后綻開的。通過實習欲使我們正確相識營銷調(diào)研的價值，敏捷駕馭營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧,能夠獨立設(shè)計、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項目，有效運用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題，同時進一步培育我們視察問題、分析問題、解決問題的實力，為畢業(yè)后能夠快速適應(yīng)和駕御實際營銷工作打下堅實基礎(chǔ)。

實習是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)驗，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習是我們把學到的理論學問應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的高校生，建立自身的十年發(fā)展安排已燃眉之急，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：ifyoucandreamit,youcanmakeit!實習已經(jīng)結(jié)束，我也該起先新的生活了。在不多的高校生活里，我還須要做好許多事情，比如英語的接著學習，比如專業(yè)課的深化學習，比如對行業(yè)的接著關(guān)注等。將來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，高校時期的積累，必定是我人生的一筆財寶!

市場調(diào)查實訓心得體會

我們在這學期學習了市場調(diào)查與預料這門課程，為了使我們能更好的駕馭這一門學科，我們進行了為期一周的市場調(diào)查實訓。雖然說只有一個周的時間，但由于時間的緣由老師并沒有單獨給我們時間做，所以最終我們幾乎花費了一個月的空閑時間才順當?shù)赝瓿闪诉@次實訓。對于這次實訓，老師在選題上給了我們很大的空間，要我們自己隨意聯(lián)系一家小型企業(yè)并與該企業(yè)合作，為這家企業(yè)做一次調(diào)查。這次實訓我們是按小組團隊的形式來進行的，全班分成了四個小組，每個小組共六個人，在這周的市場調(diào)查實訓中我們組員的任務(wù)分工明確，操作的過程中還是挺團結(jié)的。

剛起先，我們都覺得很新穎 ，大家的主動性也很高。首先，是我們進行了商家的聯(lián)系，我們聯(lián)系了一家汽車代理商，叫做寶駿，他們是溫江唯一一家代理寶駿汽車的公司。我們給他們的一款剛上市的汽車叫做寶駿630做了一次市掉。

其實外型很好看。我們在做方案時也沒有說明，寶駿630是只有手動檔的，我們在設(shè)計時也沒有提到。

然后就是我們的問卷，我們所設(shè)計的問題都太片面，沒有針對寶駿630的特征做好問題，問的問題都太普遍，體現(xiàn)不出寶駿630的特點。還有就是有些問題問的，自己都不清晰。還有就是有些用詞不太妥當，讓人產(chǎn)生歧義，得不到我們調(diào)查想要的效果。

還有就是有些標注不太清晰，填寫問卷時，大家都比較匆忙，看的不是很清晰。導致最終的問卷真實性減低。

我們出去發(fā)放問卷時，這是我們最有感受的地方，因為這次我們所針對的.人群是外面的廣闊消費者，和平常在學校發(fā)問卷不一樣，這次遇上了許多困難。外面的人和學校的同學不一樣，大家的協(xié)作度很低，這是我們大家的閱歷都不足，而且我們沒有設(shè)置對消費者的回饋，這樣我們在請別人填寫問卷時顯得很無力。就算是情愿給我們填寫的人，也只是一晃而過，這樣我們所做的問卷真實性其實是很小的。還有就是我們出去調(diào)查時，大家也很稚氣，沒有足夠的閱歷與方式和方法，不能正確的表達出我們的目的。只不過在大家的支持與激勵下，我們還是走了過來，在這個過程中，我也感受到了許多，成長了不少。

然后就是我們的問卷分析，這是一個悲催的過程啊。我們原來采納的是spss，可是將所以數(shù)據(jù)錄入好后，不當心沒有保存上，我們只有重新做。只不過在我們重新錄入后，確用不上spss分析，因為我們所下載的是英文版的。我們只好又將數(shù)據(jù)重新置入excel里，進行作圖和分析。

不過在實際操作的過程中發(fā)覺我們存在以下幾個問題：1、對課本市場調(diào)查理論了解的太少，不是以理論指導實踐而是用實踐結(jié)合課原來學習理論。

2、同學們的學習實力不強，操作過程中不是很主動。因為在調(diào)查過程中好多同學都存在著趁機放個假休息幾天的心理。3、看法不端正，總認為敷衍了事蒙混過關(guān)就可以了，并沒有真正考慮過此次實訓所給自己帶來的價值。

在實訓過程中我始終用認仔細真的看法去努力學習，把學習理論學問與實際操作相結(jié)合。通過實訓我不僅復習了課本學問，而且通過與實踐相結(jié)合，我對理論學問有了更深化的了解也學會了對理論的實踐應(yīng)用，同時也增加了我的實際操作的實力和理論與實踐相結(jié)合的思想。在與小組成員的合作中我學會了以與隊友合作的技能和處理和隊友之間因工作產(chǎn)生的看法不合的實力。而這些都是在學習理論學問之中學不到的，我信任這將對我個人以后走上工作崗位都是很有用的技能。

市場調(diào)查的心得體會

后來，有著悉心教育的老師后，在他清楚地指引下，我們自己查資料，自己思索，自己演示，慢慢地深化市場調(diào)查的各方方面面。終歸是曾經(jīng)嘗試葡萄，才知道葡萄的甜。

做一件事情首先要有其目的或目標，就像市場調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進，到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向，就像每個人的幻想一樣，引導著我們?nèi)フ覍ち硪黄炜铡６^程中，我們有安排，也有改變，但我們還是依計行事，在安排之間適度改變，一步一個烙印，深刻的記載錯與正的市場調(diào)查學問。

我始終信任集體對個人發(fā)展有著特別重要的作用。但集體不肯定是一個團隊。因為團隊就要有團隊精神。俞敏洪曾說過：團隊如同一盤面粉，你不加水一拍就散；假如加水柔軟再不斷地柔軟，它就成了一團有著彈性的面團，無論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團。而其中的水就是一個團隊里的團隊精神。

我們都有“水”，惋惜加錯了地方。

我們以一個集體而非團隊去完成看似不行能完成的任務(wù)。每一次，我們熱忱相聚探討的盛會中，卻帶回無比欠缺、單調(diào)的答復，曾有的許多主動卻變成冷冷清清的被動，雖然我們努力過、奮斗過，但我們也是青春歲月中的性情中人，其實力是一般人所能見識的。個體與個體之間的優(yōu)缺點相差很大，而由于這種個體之間的差異化，使我們無法在實際中賜予默契的表現(xiàn)。

曾幾何時，我們收集信息，也收集個人空缺的學問；我們整理過殘缺的資料，也整理個人煩躁思緒；我們統(tǒng)計過零碎的數(shù)據(jù)，也統(tǒng)計過過程的得失；我們分析過繁雜的問題，也分析彼此之間；我們也曾綜合過全部，卻綜合不了學問大千世界。

或許說每個人的實力是保持在肯定的程度上的，假如不稍以培育，那么恒久只能是冰山一角。但我始終信任冰山一角之下會有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時就能凸現(xiàn)的，只是有些人被大千世界所沉醉了，方向丟了，志向糊涂了。都說故天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。動心忍性的我們失敗了，只是一時的摔倒，爬起來就是一個高度！莫非我們就始終這樣下去嗎，何不以堅韌的性情接受各種挑戰(zhàn)，在肯定的高度錘煉中，看得更遠，我們何樂不為呢！

一份內(nèi)容看似完整的市場調(diào)查報告完成了，但其中存在難以完備的缺點，我希望這些缺點能成為學生時代的一個借鑒點。而我，以我組長實力所限內(nèi)完成對集體應(yīng)當擔當責任。

茶葉市場調(diào)查報告

20xx年10月29日—11月3日，福建教化出版社—福州教發(fā)數(shù)碼公司編校中心對圖書市場進行了為期一周的調(diào)查、學習，其中，我和xfy、cc、zff四人分為一組，調(diào)查地點為福州越洋圖書城。

本次調(diào)查從周一上午至周六晚間，調(diào)查時間超過36小時。我們將一天分為上午、下午和晚上三個時段，每天抽取兩個時段(每時段3—4小時)開展調(diào)查：一是發(fā)放調(diào)查問卷(周六，共十份，對象兼顧男女老少，對象學歷為中學學生至碩士不等，職業(yè)包括學生、工程師、老師、離休干部等，其中有兩人在“留言”欄目作了填寫)，二是賣場信息了解[將各部分圖書與新書舉薦和月份銷售排行榜結(jié)合起來考量，主要涉及人文社科類、教化類(包括教化理論、教學案例、老師讀物等)、教輔類、學生課外讀物類、少兒類，關(guān)注此類圖書的訪問量和銷售量及讀者構(gòu)成，留心圖書的作者、出版方、內(nèi)容、開本、裝幀、印數(shù)、印張、版面設(shè)計等]，三是訪談讀者和銷售代表(共訪談兩位銷售代表、五位讀者)。由于圖書城婉拒供應(yīng)數(shù)據(jù)，本人只能據(jù)以上三種調(diào)查所得到的結(jié)果作概述與分析，并嘗試在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我社狀況，初步探討出版營銷方面的微調(diào)可能。

(一)問卷調(diào)查及分析。

1、青年讀者(25—40)對文學、社會科學類、自然科學比較關(guān)注，家長對教輔類也有比較明顯的關(guān)注;中學學生對教輔和以文學為主的課外讀物的圖書較感愛好;老年人對社會科學和自然科學(包括醫(yī)學學問方面)比較關(guān)注。

讀者群不分職業(yè)、年齡地對人文社科類圖書保持關(guān)注，這與圖書城方面供應(yīng)給我們的信息基本一樣——全年20xx多萬碼洋，其中40%左右為社科類圖書。假如把人文社科類的范疇擴大些，再加上文學類，其比例應(yīng)當更高?？磥黼m然讀者群對各自年齡層的閱讀需求有所區(qū)分，但更多是共同的。

2、讀者一般傾向于購買簡裝和30元以下的書籍的裝幀和價格的圖書。

圖書裝幀與印數(shù)對定價的影響越來越明顯，雖然讀者認為認可的圖書不論價位，但考慮到目前較少有顯明獨特性的圖書，定價對購買者的影響也在加大。

3、購書時多半注意出版社，并多半曾購買過我社圖書。

讀者對出版社的認定與評價的程度日趨明顯，而我社有肯定傳統(tǒng)優(yōu)勢。

4、讀者留言上，一位老師表示20xx年時候曾用過我社編寫的高考教輔，因內(nèi)容質(zhì)量一般而舍棄，如今雖然是省內(nèi)命題，但校方照舊沒有選用我社教輔;另一位初中生則建議在教材類圖書后增加一個閱讀板塊，作為課外閱讀的一個素材。

購買者對教輔與教學須要、本省實際的要求較高，對本省出版社也有期許，但目前出版好像沒有很好地滿意市場需求;而一位學生建議在教輔類圖書背后增加相應(yīng)學科的閱讀板塊，使教輔多功能化，也不失為今后出版的一個賣點。

茶葉市場調(diào)查的范文

清風撫過，陣陣新香。

看，大雨過后。

我身上殘留的雨露。

晶瑩剔透，隨風而游。

最愛那采茶女子的笑。

綻放在春天的風里。

蕩漾在愛人的夢中。

她用溫柔、靈動的手。

將我采進漂亮的.竹籃子里。

于是我起先寧靜等待。

一種新生命的來臨。

發(fā)酵，煎熬后的重生。

直到后來。

我被一位成熟睿智的男子。

輕輕的泡在他好看的紫紗壺里。

開水漫過我干癟的身體。

傾刻間。

我伸展自由，茶香四溢。

浮浮沉沉的生命里。

我懂得了活著的價值。

那男子端起茶壺。

輕輕拂過鼻尖，臉龐。

細細的品了一口。

只見。

他緩慢的閉上了雙眼。

陷入了甜蜜的回憶。

茶葉市場調(diào)查的范文

經(jīng)過本次市場調(diào)研，我們收獲頗豐。從剛起先的設(shè)計調(diào)查方案到最終整理報告我們總共花了23天時間，真正完整地進行了一次市場調(diào)研。我們調(diào)查的題目是信科院老師對學生上課玩手機的`看法，我們的對象是信科院的全部老師。剛起先我們的方案制作得很不好，再經(jīng)過老師的一再指導和查資料后才制作出比較完善的方案。通過方案的設(shè)計我們深知一份好的方案是進行市場調(diào)查勝利的起先。不僅是方案還有調(diào)查問卷我們都經(jīng)過一再的修改后才進行調(diào)查。在發(fā)問卷調(diào)查前我們先找到4個年級的課程表，然后通過課程表篩選出要進行調(diào)查的老師、老師，調(diào)查結(jié)束后要做相關(guān)記錄以防重復。在調(diào)查過程時我們只能充分利用下課的時間對老師進行問卷調(diào)查，有時下課幾分鐘我們才調(diào)查了一個老師，之后又要等到下一節(jié)課下課時間，花費許多時間。在發(fā)問卷的時候我們也遇到許多狀況，比如篩選的教室沒有上課，老師沒有時間，老師不協(xié)作等等。對于遇到這些狀況我們有失落，難受，不過我們還是接著調(diào)查。當然我們也遇到許多比較好的老師，他們看了我們的問卷后針對我們的問卷題目提出了好的建議。

23天的學習，我們在工作中遇到過困難，遇到過尷尬的事情，但我們都一一克服了，在些次調(diào)查中我們也相識到了只有團結(jié)才是力氣，團隊的力氣是強大的。我們參加學習當中，讓我們學以致用，從理論到實際兩者有機結(jié)合，真正提高我們的學習愛好，具有良好的學習效果。學習市場調(diào)查，利用了理論和老師供應(yīng)的幫助，去應(yīng)用和創(chuàng)建，發(fā)揮了我們的優(yōu)勢，豐富了我們的教學。

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茶葉市場調(diào)查報告

近期，我部組成專題調(diào)研組，對xx年以來全市31家規(guī)模以上企業(yè)人才隊伍狀況進行了調(diào)研。調(diào)研實行個別座談、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方法進行。通過多層次、多角度調(diào)研，基本駕馭了規(guī)模企業(yè)人才隊伍狀況，對如何加強全市企業(yè)人才工作，為“工業(yè)強市”供應(yīng)人才支撐進行了一些思索。

一、人才現(xiàn)狀。

1、引進人才呈上升趨勢，人才總量有所增加。xx年國有企業(yè)改制時，全市人才總量一度呈下滑趨勢，隨著各企業(yè)逐步走上正軌，企業(yè)人才也穩(wěn)步上升。截至目前，全市31家規(guī)模企業(yè)人才總量由xx年底的841人增至908人，增加了67人，人才比達到17%，增長了1.4個百分點。調(diào)查表明，發(fā)展來勢足、效益好的企業(yè)引才力度較大，人才總量大幅上升。如中意糖果、鴻鷹祥、金湘豬鬃、鑫源缸套等企業(yè)近兩年分別引進人才15人、8人、12人、10人，受調(diào)查的64名人才中，對單位人才引進狀況滿足和比較滿足的占68.8%。從引進人才的方式來看，高層次專業(yè)技術(shù)人才主要通過在大專院校畢業(yè)生中聘請，一般專業(yè)技術(shù)人才則通過人才市場聘請。如自來水公司從益陽城建學院引進了一名給排水專業(yè)的高校生，鴻鷹祥從湘潭高校引進一名外貿(mào)英語專業(yè)的高校生。

2、人才培育力度加大，培育措施得到增加。問卷表明，一部分企業(yè)對人才培育的經(jīng)費投入明顯加大。如湘澧鹽礦用于人才培育的年均費用達20萬元，金湘豬鬃去年投入15萬元加強企業(yè)人才的培育，另有7家企業(yè)人才培育費用在1萬元以上。石化儀還對單位干部職工參與學歷教化的費用實行全額報銷。人才培育的措施明顯增加。問卷表明，各企業(yè)培訓人才的方式主要有外聘專家授課、企業(yè)內(nèi)部專長員工授課、選派外出進修、播放光碟、訂閱專業(yè)書籍等。如湘澧鹽礦依托機電學院請湖南省干部教化管理學院教授定期給中層以上管理人才上課，金湘豬鬃與長沙集成人才培訓公司達成協(xié)議，分期分批將全體中層以上管理人員和專業(yè)技術(shù)人才送到長沙進行系統(tǒng)培訓，效果比較明顯。受調(diào)問卷表明，認為企業(yè)培訓活動開展得較多的占51.6%。

3、人才收入穩(wěn)步增長，安排機制有所改善。調(diào)查表明，目前規(guī)模企業(yè)的安排標準與人才的市場價位及其工作實績逐步靠攏，為了吸引和留住人才，一些企業(yè)在安排制度改革方面進行了嘗試，實行了中高層管理人才年薪制、技術(shù)人才崗位工資制，并大幅提高新引進人才的待遇。如湘澧鹽礦對去年新引進的高校生實行提前定級，其工資標準按正式職工同等待遇執(zhí)行。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，全市規(guī)模企業(yè)經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術(shù)人才年均收入均在1萬元以上，其中年薪2.5萬元至3萬元的有雪麗造紙、石化儀、鑫源缸套、嘉誠氣配、湘澧鹽礦等5家企業(yè)，年薪5萬元的有幫樂公司，其收入居全市規(guī)模企業(yè)之首。

二、存在的問題及緣由。

1、企業(yè)人才隊伍總體水平有待提高。一是人才比例偏小。受經(jīng)濟環(huán)境、區(qū)位條件、資源配置等多種因素的影響，加之我市企業(yè)經(jīng)營規(guī)模偏小，經(jīng)濟效益較差，干脆導致全市企業(yè)經(jīng)營管理人才和生產(chǎn)技能人才的缺乏。據(jù)統(tǒng)計，全市規(guī)模企業(yè)職工總?cè)藬?shù)7108人，而其中各類企業(yè)人才僅有1257人，占比重還不到17%，比全常德市企業(yè)人才比例低7個百分點。二是人才構(gòu)成失衡。全市企業(yè)人才中，初級工4101人，中級工332人，高級工6人，其人才梯次構(gòu)成比為83：55：1，與合理的金字塔型比6：3：1有較大差距。高級技術(shù)人才的嚴峻不足，影響了人才隊伍的幫扶提升實力與企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展實力。另外人才的老齡化也應(yīng)引起足夠重視，作為我市三大工業(yè)板塊之一的汽車制造業(yè)技術(shù)人才就表現(xiàn)出了年齡老化的趨勢，如嘉城汽部全部技術(shù)人才均為湖橋返聘人員，雖能滿意現(xiàn)在生產(chǎn)須要，但基本沒有新產(chǎn)品開發(fā)實力。三是人才分布不均。全市規(guī)模企業(yè)人才行業(yè)、崗位分布不均。從崗位分布看，企業(yè)人才大多數(shù)集中在行政管理、財會、簡潔手工技術(shù)等方面，如雪麗造紙115名企業(yè)人才中，有63名在行政管理崗位。從行業(yè)分布看，企業(yè)人才多集中在汽車制造、鹽化工、造紙等行業(yè)，其它發(fā)展中的企業(yè)高新科技人才和信息管理人才嚴峻缺乏。

2、企業(yè)人力資源管理理念尚需改進。一是企業(yè)“人才資源是第一資源”理念缺乏。這在一些生產(chǎn)規(guī)模較小的私營企業(yè)中尤為突出。多數(shù)企業(yè)管理層沒有培育職業(yè)經(jīng)理人及新產(chǎn)品研發(fā)帶頭人的想法和措施，對人才的運用只看眼前，不重長遠，能用一時則用一時，不愿花錢培育人才，而且缺乏有效的激勵機制，特殊是有競爭力的薪酬激勵機制。理念的缺失導致了人才環(huán)境的不優(yōu)。調(diào)查中，64%的企業(yè)人才認為企業(yè)主對人才的重視和關(guān)切狀況是“一般”，69%的企業(yè)人才對自己目前的薪金感覺“一般”或“不滿足”。二是企業(yè)用人“近親繁殖”現(xiàn)象普遍。民營企業(yè)大多實行的是家族式的管理和族群式的人才聚集，特殊是企業(yè)管理層基本是“自己人”，對外聘技術(shù)人才也是顧慮重重，不敢放手運用，怕他們跳槽或者自己辦公司，成為潛在的競爭對手。這就導致部分企業(yè)人才沒有歸屬感而一走了之，長此以往，企業(yè)缺乏人才支撐，缺乏發(fā)展后勁。三是企業(yè)用人存在“急功近利”思想。一些企業(yè)雖然也表現(xiàn)出了對某些崗位人才的渴求，但也存在急功近利思想，表現(xiàn)在對人才的“只用不養(yǎng)”或“重用輕養(yǎng)”，只把人才當“蠟燭”，而不是“可充電電池”，不少企業(yè)都認為人才就要來即能用，企業(yè)可以不擔當人才培育和培訓義務(wù)。如邦樂公司負責人就表示他們的技術(shù)人員全部來自汽車改造行業(yè)人才隊伍比較成熟的株州，基本不用公司培訓。對企業(yè)培訓狀況的調(diào)查結(jié)果也表明，大多數(shù)企業(yè)雖然也對員工開展比較常常的培訓，但多是一些基本的公司章程或操作流程等應(yīng)知應(yīng)會教化，少有涉及提升員工綜合素養(yǎng)或?qū)I(yè)技能的培訓，對崗位技能培訓實行最為廣泛的形式就是“師傅傳帶式”，少有正式的理論培訓班或產(chǎn)品研發(fā)班。調(diào)查中，54.9%的企業(yè)人才認為企業(yè)近兩年“培訓活動開展較多”、60%的企業(yè)人才反映企業(yè)培訓員工的主要方式是“企業(yè)內(nèi)部專長員工授課”、65.5%的企業(yè)人才認為企業(yè)目前比較注意“一線生產(chǎn)技能培訓”。

3、企業(yè)人才隊伍建設(shè)機制亟待健全。一是企業(yè)人才人事管理不規(guī)范。有的企業(yè)與員工簽訂的聘用合同不鑒證，不實行人事代理，不為專業(yè)技術(shù)人員申報職稱，導致有的專業(yè)技術(shù)人員連續(xù)多年沒有晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)，現(xiàn)有職稱還是從原來的公有制單位帶進去的;大部分企業(yè)人才引進后沒有人事檔案、養(yǎng)老保險、勞動保障，各類應(yīng)由企業(yè)負擔的保險都沒有;“個體戶式”經(jīng)營與“家庭式”管理對企業(yè)人才只有月薪或年薪，沒有正常的薪酬激勵機制，“干好干壞一個樣”等。種種管理上的不規(guī)范，導致了本地企業(yè)人才引力的缺乏。雪麗造紙年初打算從長沙電力學校引進兩個大專生，上午確定的初步意向下午就收到了辭呈。石化儀近兩年從機電學院引進的6名大中專生也只留下了2個。二是企業(yè)人才市場發(fā)育不完善。全市沒有形成統(tǒng)一的企業(yè)人才市場發(fā)展規(guī)劃，對企業(yè)人才市場(如針對本市一些支柱產(chǎn)業(yè))的現(xiàn)狀、將來和對策缺乏系統(tǒng)的探討，特殊是在發(fā)展方向上還沒有形成統(tǒng)一的思想相識;人才市場管理混亂，操作欠規(guī)范，目前還沒有形成一整套行之有效的管理機制，人才市場管理較混亂，出現(xiàn)了無序競爭、主管部門不明確等問題;人才市場中介服務(wù)整體水平不高，人才開發(fā)服務(wù)與人員就業(yè)服務(wù)混淆在一起，人才市場僅停留在介紹人員就業(yè)的“職業(yè)介紹”層次上;缺少企業(yè)經(jīng)營管理人才資源庫，由于人才市場體系不完善，本就數(shù)量有限的經(jīng)營管理人才又難以整合，企業(yè)往往只能盲目分散地自尋人才，因此，用一用，看一看，今日用，明天走的狀況時有發(fā)生。三是企業(yè)人才社會服務(wù)體系不健全。在原來國有管理模式下，企業(yè)人才的管理全由企業(yè)負擔，包括企業(yè)人才的各種后勤保障服務(wù)，有人曾笑談像湘澧鹽礦這樣的企業(yè)，除了“火葬廠”外，其它食堂、學校、醫(yī)院、市場一應(yīng)俱全。企業(yè)改制后，各種后勤保障在市場經(jīng)濟條件下逐步走向社會化，企業(yè)不再負擔職工的“生老病死”，員工與企業(yè)間只存在最基本的用工關(guān)系。在企業(yè)“一步到位”甩開包袱的同時，社會化的服務(wù)卻未跟進，必定導致企業(yè)人才的利益丟失。我們調(diào)查的許多規(guī)模企業(yè)連職工宿舍、食堂等最基本的物質(zhì)條件都不具備，又怎能談及引才留才。

三、對策及建議。

津市實行“工業(yè)強市”，須要有一支能夠為之供應(yīng)智力支持的人才隊伍。而企業(yè)人才隊伍建設(shè)的好壞，在很大程度上確定這一目標能否實現(xiàn)。當前，建設(shè)適應(yīng)津市工業(yè)又快又好發(fā)展的企業(yè)人才隊伍，應(yīng)是各級各部門工作中的重中之重。

1、大力強化企業(yè)主子才意識。

做好企業(yè)人才工作，關(guān)鍵要提高企業(yè)主素養(yǎng)，強化人才強企意識。首先，要加強對企業(yè)主的教化培訓。要通過黨校調(diào)訓、建立企業(yè)主協(xié)會開展活動、企業(yè)主論壇等方式，幫助他們確立“企業(yè)要騰飛，必需靠人才”的理念，走出經(jīng)濟工作是硬指示，人才工作是軟指標的誤區(qū)，提高企業(yè)主重視人才、敬重人才的意識。其次，要將引導與提高結(jié)合起來，在引導中提高企業(yè)主素養(yǎng)。照實行市級領(lǐng)導與企業(yè)主結(jié)對幫扶、定期走訪等制度。要明確規(guī)定，凡是今后市級領(lǐng)導外出從事與經(jīng)濟工作相關(guān)的參觀考察、招商引資時，要帶領(lǐng)企業(yè)主一道外出，讓他們身臨其境地感受，在感受中更新觀念，提高素養(yǎng)。第三，要將工商聯(lián)納入到人才工作職能部門中來，充分發(fā)揮其團結(jié)、幫助、引導、教化作用。

2、大力推動企業(yè)引進人才。

一方面，要激勵企業(yè)引進人才。實行人才引進零門檻制度，凡是企業(yè)引進的人才，在落戶、子女入學等方面一律與黨政機關(guān)、事業(yè)單位工作人員同等待遇。設(shè)立“人才突出貢獻獎”和“企業(yè)引進人才獎”，由政府拿出肯定的資金建立人才引進和嘉獎基金，對年度內(nèi)引進人才最多，且人才簽署勞動合同年限在2年以上的企業(yè)，由政府賜予該企業(yè)5千至1萬元的專項嘉獎。另一方面，要幫助企業(yè)招賢納才。要充分發(fā)揮人才溝通中心的中介作用，實行組團參與各類人才聘請會，政府網(wǎng)頁、黨建網(wǎng)、電視臺代為發(fā)布聘請信息等措施，幫助企業(yè)引進各類人才。此外，要更新人才引進的思維，實行企業(yè)顧問制度，與一些高校、探討院所的專家教授長期掛鉤聯(lián)系，聘請他們擔當企業(yè)的技術(shù)顧問，或建立產(chǎn)品研發(fā)中心。實行每月發(fā)肯定數(shù)額的酬勞，平常不到企業(yè)上班，只在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的技術(shù)攻關(guān)或遇到難題的關(guān)鍵時刻請他們來解決問題。實行借“智”生“才”，讓相關(guān)專家來企業(yè)進行階段性的強化培訓，手把手地幫、教、帶，讓企業(yè)員工學會學精關(guān)鍵技術(shù)，從而培育出本企業(yè)既嫻熟駕馭關(guān)鍵技術(shù)又擁有豐富實踐閱歷的人才。

3、創(chuàng)新人才培育管理措施。

一是同等規(guī)格培訓育人才。要實行企業(yè)人才與黨政機關(guān)、事業(yè)單位工作人員在各種培訓上享受同等待遇，要將企業(yè)人才培訓納入到市委黨校主體班培訓規(guī)劃，每年至少舉辦2期。同時，通過培訓，剛好了解企業(yè)人才需求狀況和通報省市有關(guān)人才培訓信息，引導企業(yè)不定期的支配人才外出培訓。二是拓展黨建功能育人才。大力尋求企業(yè)黨建工作與企業(yè)人才工作的鏈接點，在企業(yè)中廣泛開展以“把共產(chǎn)黨員培育成企業(yè)人才、把企業(yè)人才培育成共產(chǎn)黨員”為主要內(nèi)容的“雙培”工程。同時，實行企業(yè)人才工作聯(lián)絡(luò)員制度，由企業(yè)黨建工作指導員或聯(lián)絡(luò)員兼任企業(yè)人才工作的聯(lián)絡(luò)員，這樣既可以強化企業(yè)人才工作力度，又可以節(jié)約人力資源。三是制定規(guī)劃育人才。勞動、人事部門要分別依據(jù)企業(yè)人才特點制定人才培育工作規(guī)劃，適時進行培育，并幫助人才與省相關(guān)院校專業(yè)的教授之間牽線搭橋，建立聯(lián)系，促進成長。

4、大力營造良好的外部環(huán)境。

行企業(yè)高層次人才市管制度，對企業(yè)主和企業(yè)高層次優(yōu)秀人才由市委組織部、人事局和用人單位共同管理，幫助解決他們的生活、工作、政治待遇問題。對在全市經(jīng)濟發(fā)展方面做出突出貢獻的人才，可聘為市委、政府經(jīng)濟顧問，舉薦成為人大代表、政協(xié)委員。

市場調(diào)查實習心得體會

實訓的第一天我們?nèi)嗳⒂^力為醫(yī)藥公司，我們剛下車就有他們公司的代表來接我們，我們跟隨他到達公司，坐在會議室等候艾總的到來。艾總是一位富有激情的創(chuàng)業(yè)中年人，雖然已經(jīng)40多歲啦，依舊保持火熱的心。他為我們做了一個演講，作為實訓開頭。他的演講讓我們受到了比較多的啟發(fā)，他總結(jié)了我們90后的優(yōu)缺點，以及介紹了幾位當代創(chuàng)業(yè)勝利的英雄人物，并告知我們應(yīng)當有自己的創(chuàng)業(yè)偶像，同時他還提示我們年輕人應(yīng)當腳踏實地，不要好高騖遠，更要求我們要好好讀書，多學習，在工作中學習，在學習中工作，還當場要求我們背誦荀子的《勸學》，為我們講解內(nèi)在含義，他強調(diào)工作中應(yīng)當注意品德，品德放在第一位，這些都使我們受益匪淺。位了激勵我們回答問題，他還為我們打算了精致小禮物。

由于人數(shù)的關(guān)系，我們班被分成4組進行實訓，我們這組十位同學，原來可以跟著業(yè)務(wù)人員去跑市場，然天公不作美，當天下了一天的暴雨，我們不得不在他們的辦公室度過我們本次的實訓，但我們也學到了好多東西，特殊是朱總告誡我們以后無論去哪里實訓或參觀都應(yīng)當帶點本子和筆，這既是看法問題也是禮貌問題，這給我們很深刻的教訓，接著陸經(jīng)理為我們介紹了一點關(guān)于中醫(yī)的學問，其中提到了陰陽、太極、八卦等與中醫(yī)的聯(lián)系，特殊是五行說“金木水火土”與人體器官“心肝脾肺腎”與四季“春夏秋冬”一一相對應(yīng)，為我們對身體有了更多的了解，也為我們的自我保健做了一點小普及，他還為我們簡潔介紹了中國十大名湯，豐富了我們的醫(yī)藥學問。

而另一位老業(yè)務(wù)員為我們講了很多銷售方面的技巧和應(yīng)當留意的問題，并結(jié)合實際案例給我們現(xiàn)場模擬分析，并解答了我們在這一方面的問題，他的案例分析給我們醍醐灌頂?shù)母杏X，都是自己的親身經(jīng)驗，給我們雖然沒有進入市場卻能感受到市場的那種激烈競爭的感覺，他認為我們業(yè)務(wù)人員就是要把正確的商品賣的給正確的客戶，同時他還給我們講了銷售步驟“市場調(diào)查——商務(wù)談判——進入商店——售后反饋”同時給我們強調(diào)了在商店應(yīng)當留意的事項和售后反饋的重要性。

我們也從有機會出去跑的同學中學到了一些東西，他們跟隨業(yè)務(wù)人員去跑，體會到了艱辛，同時還學到如何發(fā)起對話，坐著談比站著談的效率已定更高，其中還有如何推銷的很多技巧，給我們增加較多的學問。

在這次實訓中我們學到很多在課本上沒有的東西，比如養(yǎng)成隨身帶筆記本和筆的習慣和銷售的實際步驟等等，這些實訓經(jīng)驗很好的與我們在課本上的理論學問相結(jié)合，更好的幫助我們學習市場營銷與調(diào)查者門課程。

感謝老師和血校給我們這次實訓的機會，讓我們對社會實際又有了新的體驗，這為我們以后的學習和工作打下了肯定的基礎(chǔ)。

茶葉市場調(diào)查報告

此次市場調(diào)查報告的主體是我家經(jīng)營的一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市(以下簡為每天購物超市)，超市位于安徽省宿州市靈璧縣。超市共三層，單層面積達一千多平方米，總面積為五千平方米。一樓主要經(jīng)營日常百貨及小電器、冷鮮等;二樓經(jīng)營床上用品及鞋帽服飾;三樓經(jīng)營家具。

自改革開放以來，中國gdp連續(xù)多年保持兩位數(shù)的增長，20__～20__年復合增長率達到14.1%，年人均收入由20__年的6296元上升到20__年的14908元，增長了一倍多。在此背景下，社會消費品零售總額增長快速，20__～20__年復合增長率達到17.37%，超過gdp增長。依據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的統(tǒng)計，商業(yè)連鎖百強發(fā)展迅猛，20__～20__年百強銷售額的復合增長率高達35.5%，遠遠超過社會消費品零售總額的增速。超市產(chǎn)業(yè)在我國今后經(jīng)濟增長的過程中有產(chǎn)業(yè)崛起的必定性。超市增長的動力(見圖6)主要來自收入提高下消費升級(價與量的影響)、消費人口的增加(總量影響)、通貨膨脹(價格的影響)。

受國內(nèi)外環(huán)境改變的影響，今年以來我省經(jīng)濟走勢與全國一樣，持續(xù)了去年四季度以來逐步回落的勢頭，主要經(jīng)濟指標增速放緩，但是省統(tǒng)計局上午公布的一項分析報告顯示，與中部地區(qū)其他省相比，一季度我省多項指標增幅都處于領(lǐng)先或靠前位置。其中消費總量位居第一，城鎮(zhèn)居民收入位居第三。因此依據(jù)整個安徽省的經(jīng)濟基礎(chǔ)來看，超市行業(yè)作為一個銷售日常生活必需品的購物場所，它代表的是一個地區(qū)的恩格爾系數(shù)，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費總量的提升，人們對日常生活用品的消費總量也會大幅度的增加。

市、縣工商聯(lián)三級聯(lián)動，共分10個調(diào)研組，通過問卷調(diào)查、召開座談會以及實地考察等形式，對安徽全省16個市開展了民營經(jīng)濟大調(diào)研。據(jù)問卷調(diào)查，安徽省民營經(jīng)濟總體發(fā)展處于正常區(qū)間，企業(yè)家對民營經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境總體是滿足的。但受困難多變的宏觀經(jīng)濟環(huán)境影響，今年以來民營企業(yè)特殊是中小企業(yè)發(fā)展逆境加劇，資金、人工等生產(chǎn)要素制約更加明顯，稅費負擔加重，增長勢頭放緩。為此，安徽省工商聯(lián)就加快安徽民營經(jīng)濟發(fā)展提出建議：首先要盡快出臺配套政策措施。目前“民間投資36條”的42個實施細則已經(jīng)出臺，建議安徽省盡快探討制定出臺可操作性強的配套實施細則，進一步落實放寬準入政策，激活市場主體活力。同時，還要大力發(fā)展民營金融機構(gòu)。變更金融供應(yīng)結(jié)構(gòu)、提高金融供應(yīng)實力，是解決企業(yè)融資難問題的治本之策。

因此，種.種跡象表明民營的鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市在宏觀經(jīng)濟和政府政策調(diào)控的雙重支持下，將會有廣袤的發(fā)展前景。另外，由于超市位于安徽省宿州市靈璧縣下屬的一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，所以它還可以享受國家對鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商引資的實惠，減輕賦稅等一系列成本。

20__年5月15日，商務(wù)部、工商總局、發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《商品零售場所塑料購物袋有償運用管理方法》(以下簡稱“限塑令”)，該方法6月1日起先執(zhí)行。除了干脆的費用節(jié)約外，限塑令對超市公司的正面影響還表現(xiàn)在：銷售塑料袋和購物袋的收益，由于找零的麻煩、不得以低于成本價銷售的限制以及單價較低，實際銷售塑料袋的毛利率可能還高于一般商品的毛利率。但由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民比較缺乏環(huán)保意識，因此“限塑令”在每天購物廣場這種鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)的超市來說，執(zhí)行的很艱難，許多時候顧客會因素塑料袋收費問題與收銀員爭辯不休，肯定程度上影響了超市的形象和結(jié)賬效率。

壓縮的商品成本，從而是商品售價降低，增加了產(chǎn)品競爭力，取得了價格上的肯定優(yōu)勢。其次，每天購物廣場為滿意顧客需求，調(diào)動居民購買欲望，常常選購 物美價廉的生活用品，如幼兒衣物、絲巾等商品進行特價銷售活動，大大的滿意了顧客尋求“打折促銷”的欲望。

每天購物廣場的布局會常常依據(jù)顧客需求調(diào)換。在進行員工培訓的時候，導購員被要求視察并收集商品購買力和顧客對超市布局的看法，管理人員會因此做出相應(yīng)的調(diào)整。將受歡迎的商品擺放在最惹眼的地方，并在各個購物區(qū)域掛上導購牌，便于顧客購買。

排長隊進行付款等待幾乎是每個超市“頭疼”的問題之一，即便是擁有幾十臺收銀機的大型連鎖超市也不例外。由于城鎮(zhèn)居民不是許多，因此除節(jié)假日以外顧客不多。但節(jié)假日的時候收銀機的數(shù)量遠遠滿意不了購物者的需求。我建議在節(jié)假日期間可開拓綠色通道，如為會員積分較多的顧客供應(yīng)優(yōu)先渠道。

從發(fā)展趨勢來看，店態(tài)的增加和業(yè)態(tài)的細分成為連鎖超市經(jīng)營商的必定選擇，以消費者不同需求為基礎(chǔ)的差異化經(jīng)營將成為將來中國超市連鎖在競爭中制勝的關(guān)鍵所在。傳統(tǒng)超市業(yè)態(tài)競爭加劇，細分需求旺盛，再加上國內(nèi)消費市場的不斷升級以及生活水平的提高，連鎖超市推出高端品牌好像是水到渠成的選擇。作為傳統(tǒng)超市的補充，高端品牌并不會和自身的大賣場形成干脆競爭。對各家超市運營商而言，盡管走高端路途的終極目標是提高盈利水平，但在培育市場和客戶的過程中也能領(lǐng)先搶占這一利基市場，并通過自身的錯位經(jīng)營有效提升超市品牌整體的市場占有率。因此，民營的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)面臨著巨大的風險。各類連鎖大型超市擁有較高的信譽度和較低的商品進貨渠道，這是民營的小超市所缺乏的競爭力。

依據(jù)以上分析總結(jié)，民營超市在政策上有良好的發(fā)展前景，但需結(jié)合自身的優(yōu)劣勢及超市所在地的詳細環(huán)境而進行肯定的銷策略調(diào)整。

茶葉市場調(diào)查報告

以11014年為標記，中國茶葉內(nèi)銷市場才完全進入了市場經(jīng)濟，國內(nèi)茶葉市場的開放是在茶葉產(chǎn)大于銷的背景下進行的，所以中國國內(nèi)茶葉內(nèi)銷市場，與其他商品不同的是，它是由推銷庫存產(chǎn)品起先的，長期以來安排經(jīng)濟的結(jié)果、生產(chǎn)、加工型的茶企業(yè)帶著顯明的生產(chǎn)型企業(yè)的特色，暨沒有品牌，又沒有干脆的產(chǎn)品銷售的通路，近二十年以買方為主的中國內(nèi)銷茶市場始終沒有擺脫產(chǎn)品推銷的陰影，二十年來，為賣而賣，為解決產(chǎn)品的銷路，由自產(chǎn)內(nèi)銷的門市到銷區(qū)茶葉批發(fā)市場的形成，茶農(nóng)自產(chǎn)自銷徹底顛覆了安排體制下的一級站、二級站的批發(fā)網(wǎng)絡(luò)，完成了“農(nóng)村包圍城市”的異地銷售。目前中國茶葉內(nèi)銷70-80%靠的是這種產(chǎn)銷見面的市場批發(fā)模式，因此也培育了北京馬連道、山東濟南、廣州芳村、上海大不同等超大型專業(yè)茶葉市場。二十年，為適應(yīng)市場需求而作出的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，傳統(tǒng)歷史名茶的挖掘，名優(yōu)茶的應(yīng)市，給了消費者極大的選擇余地，同時也培育和刺激了新的消費，促使了內(nèi)銷市場的穩(wěn)定增長。二十年來，在茶文化和名優(yōu)茶熱的雙重作用下，傳統(tǒng)的區(qū)域性消費習慣正在瓦解，二十年前，從北京為中心的華北、東北、西北等北方市場，花茶的消費要占據(jù)95%以上，二十年后，花茶的比重已下降到不到60%，綠茶、烏龍茶，普洱茶呈快速增長之勢，