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文檔簡(jiǎn)介
緊隨每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏,通曉本月行銷(xiāo)重點(diǎn),奔赴個(gè)人成功方向加溫客戶積累主顧強(qiáng)化增員提升活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)整理客戶檔案加大每日拜訪周詳假日計(jì)劃人人收獲五件營(yíng)銷(xiāo)方法堅(jiān)定季度課程理念積極入圍TOP2000巧用春節(jié)行銷(xiāo)工具組織各類開(kāi)拓活動(dòng)用春節(jié)良機(jī)加溫老客戶二月行銷(xiāo)黃歷1春節(jié)假日經(jīng)營(yíng)2送福流程及話術(shù)介紹送福整理保單提出建議書(shū)或加保獲取轉(zhuǎn)介紹名單聯(lián)絡(luò)感情新年太平福(山東臨沂中支送福說(shuō)福)3一、送福目的:1、聯(lián)絡(luò)感情:
進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)雙方的感情,使客戶感到營(yíng)銷(xiāo)員并沒(méi)有忘記他們。而是非常地重視他們,將他們放在了心上。2、謀求介紹
因?yàn)樯祥T(mén)為客戶送福,而時(shí)間又正好選在人們放假在家休息的時(shí)間里,此時(shí),親戚朋友歡聚一堂,因此,有可能贏得客戶轉(zhuǎn)介紹的機(jī)會(huì)。3、贏得加保
客戶在2004年中,有可能職級(jí)被提升,有可能投資贏利大賺了一把,有可能單位經(jīng)營(yíng)良好,年終得了一個(gè)大紅包。這都是我們?yōu)榭蛻艏颖5暮脮r(shí)機(jī)。難道不該前去“打探打探”嗎?特別是企業(yè)中的高級(jí)主管和部門(mén)負(fù)責(zé)人,更應(yīng)該對(duì)他們“特別關(guān)照”了。4二、送福的具體時(shí)間:按中國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣,特別是農(nóng)村的風(fēng)俗習(xí)慣,從過(guò)小年這一天開(kāi)始,就進(jìn)入到新年慶?;顒?dòng)之中。內(nèi)容包括貼門(mén)神、貼對(duì)聯(lián)、打掃屋室、漿洗衣被、采辦和準(zhǔn)備節(jié)日用品,等等。營(yíng)銷(xiāo)員如果在小年之后才去拜訪客戶,則因?qū)Ψ揭呀?jīng)購(gòu)買(mǎi)到了這些物品,便有“多余”之虞。三、貼“福”的來(lái)歷新年貼福的由來(lái),據(jù)說(shuō)與姜太公封神有關(guān)。有一年姜子牙封神時(shí),他的妻子也來(lái)討封,姜太公說(shuō):“你是八敗命,到一家,敗一家。自從你嫁到我家,我窮了一輩子,要封就封你為窮神吧!”妻子生氣道:“封我為窮神,叫我蹲在啥地方呢?”姜太公說(shuō):“有福的地方都不能去!”這件事傳開(kāi)去,老百姓都寫(xiě)了“?!弊仲N到門(mén)窗上,用來(lái)驅(qū)趕窮神。此后,相沿成習(xí),不過(guò)其意蘊(yùn)已由拒窮演化為“迎春接?!绷?。春節(jié)貼“福”字,寄托了人們對(duì)幸福生活的向往,也是對(duì)美好未來(lái)的祝愿。5四、基本的拜訪規(guī)范:業(yè)務(wù)伙伴在上門(mén)之前,應(yīng)先打電話問(wèn)候,然后約定具體時(shí)間。業(yè)務(wù)伙伴在與客戶見(jiàn)面后,不應(yīng)放下禮了事。而應(yīng)使用隨身所帶的粘膠,幫助客戶將春聯(lián)與福字等物貼好。如果公司有新的產(chǎn)品宣傳資料,不要忘記可以借此機(jī)會(huì)一同派發(fā)給客戶。業(yè)務(wù)伙伴可以要求客戶推薦左鄰右舍,并一同給客戶的鄰居們送上福字。6送福話術(shù)1、電話約見(jiàn)時(shí)××先生(小姐),我是××保險(xiǎn)公司的××……今天特意給您拜個(gè)早年。祝您新春快樂(lè),吉祥如意……我們公司為了衷心祝愿客戶合家幸福,福祿多多,正在開(kāi)展“送福得?!贝笮袆?dòng)。您看什么時(shí)間有空,我給您送過(guò)來(lái)……二十六日有空,太好了,六六大順,來(lái)年您一定事事順利,就這么說(shuō)定了!如果對(duì)方說(shuō)自己已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了,我們則可以這樣說(shuō):
“福不可以買(mǎi),只可以送。只有我們送福給您,您才能得到它。您買(mǎi)的福,可以送給您的其它家人,讓他們得到您的福。”
72、見(jiàn)面寒暄時(shí)張姐您好,新年快到了,我特意來(lái)給您送“?!弊?,祝您全家幸福,您可是我今年的第一個(gè)送福的人,您看我們這??珊屯甑牟灰粯印N覀兲降母J谴蟾?。(福字含義解釋)哇,今天您的氣色不錯(cuò),又有什么喜事呀……看來(lái)您還真是有福之人。一段日子沒(méi)見(jiàn),您又發(fā)福了。3、索取轉(zhuǎn)介紹名單張姐,您看我們公司的福字既大方又喜氣——您可以把和您比較親近的朋友或親戚的地址、單位寫(xiě)出來(lái),我來(lái)幫您把福字送過(guò)去,您在卡的背面簽個(gè)字,也好讓他們知道是您的心意。8有關(guān)日期吉祥的話術(shù):
二十四日有空,太好了,那天正好四喜臨門(mén)呀。二十五日有空,太好了,五福相聚呀,我還真是給你送福來(lái)了。二十六日有空,太好了,六六大順呀,您來(lái)年一定一帆風(fēng)順。二十七日有空,太好了,七乃佛之吉數(shù),上上之?dāng)?shù)呀。二十八日有空,太好了,要想發(fā),不離八呀,明年您一定大發(fā)財(cái)。感謝山東臨沂分公司精彩分享9春節(jié)假日經(jīng)營(yíng)10五年歷程,我們?cè)?jīng)攜手造就壽險(xiǎn)業(yè)無(wú)數(shù)“第一”,多次打破業(yè)界營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律。五年艱辛,我們彎道領(lǐng)跑,逆風(fēng)飛揚(yáng),在業(yè)界處于整體低糜時(shí),連續(xù)五年保持50%以上高增長(zhǎng);我們敢于突破,眾志成城,五年實(shí)現(xiàn)香港會(huì)計(jì)制度下的“打平”……2007年2月,一個(gè)業(yè)界現(xiàn)象悄然而至,傳聞每個(gè)公司二月業(yè)績(jī)都將無(wú)法比擬一月。您,是否能將看似不可能而實(shí)際可能的事變成現(xiàn)實(shí);而您,是否能成為太平又一個(gè)奇跡的親歷者、見(jiàn)證者?春節(jié)假日經(jīng)營(yíng),您準(zhǔn)備好了嗎?11機(jī)構(gòu):河南周口
姓名:凌紅職級(jí):高級(jí)經(jīng)理一級(jí)團(tuán)隊(duì)名稱:凌云部春節(jié)假日經(jīng)營(yíng)目標(biāo)業(yè)績(jī)目標(biāo):20萬(wàn)元(個(gè)人)
件數(shù)目標(biāo):16件
轉(zhuǎn)介紹10件、加保4件、新增2件增員目標(biāo):同業(yè)引進(jìn)業(yè)經(jīng)、高經(jīng)各一人,個(gè)人直接增員4人活動(dòng)率目標(biāo)(團(tuán)隊(duì)):100%精英假日巧安排12春節(jié)日程安排與時(shí)間表日期2.162.172.182.192.202.212.222.232.24上午給高端客戶送福、拜年(10位客戶)給三位影響力中心拜年給所有客戶發(fā)信息拜年約訪面談促成增員約訪面談增員約訪面談促成約訪影響力中心,著重談07年規(guī)劃,尋求轉(zhuǎn)介紹約訪面談促成(依據(jù)22日情況)約訪高端客戶,召開(kāi)理財(cái)交流會(huì)下午同本日上午4點(diǎn)前整理客戶檔案,晚上編輯發(fā)送新春祝福短信約訪老客戶,回報(bào)06年工作,尋求轉(zhuǎn)介紹同本日上午增員約訪面談約訪客戶(轉(zhuǎn)介紹)讓影響力中心列名單,打電話定拜訪時(shí)間設(shè)計(jì)計(jì)劃書(shū)設(shè)計(jì)計(jì)劃書(shū)13主要工作方法:1.服務(wù)
2月16日-17日給客戶拜年2.開(kāi)拓
2月18日-24日吃好三頓飯(影響力飯?jiān)鰡T飯理財(cái)交流飯)辦好三件事(轉(zhuǎn)介紹組織發(fā)展保單促成)3.經(jīng)營(yíng)
制訂影響力中心激勵(lì)案制訂客戶激勵(lì)案14機(jī)構(gòu):撫順
姓名:徐志云
職級(jí):高級(jí)經(jīng)理春節(jié)假日經(jīng)營(yíng)目標(biāo)業(yè)績(jī)目標(biāo):2萬(wàn)件數(shù)目標(biāo):3件(3件轉(zhuǎn)介紹)增員目標(biāo):1人活動(dòng)率目標(biāo)(團(tuán)隊(duì)):100%精英假日巧安排15春節(jié)日程安排與時(shí)間表日期2.162.172.182.192.202.212.222.232.24上午給重點(diǎn)客戶送精美禮品聯(lián)系親友電話問(wèn)候重點(diǎn)客戶電話問(wèn)候重點(diǎn)客戶聯(lián)系所有主管落實(shí)業(yè)績(jī)拜訪談業(yè)績(jī)?nèi)マr(nóng)村市場(chǎng)有目標(biāo)拜訪客戶重點(diǎn)客戶促成下午給普通客戶送福字聯(lián)系親友并給客戶發(fā)祝福短信分層及給屬員發(fā)短信把客戶發(fā)類并發(fā)短信搞聚餐活動(dòng)談增員召開(kāi)聯(lián)誼會(huì)有目標(biāo)拜訪客戶重點(diǎn)客戶促成16主要工作方法:1.充分利用電話和短信,節(jié)省拜訪時(shí)間,提高拜訪效率。重點(diǎn)客戶一定要發(fā)送個(gè)性短信,感謝客戶過(guò)去的支持并問(wèn)候客戶家人。篩選出有意向的客戶擬定拜訪計(jì)劃。2.節(jié)日拜年,初一到初四以親友和大客戶為主,多多走訪,并搞一些餐會(huì),拉近感情。3.開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng),利用春節(jié)農(nóng)村人比較閑,到自己以前下鄉(xiāng)的地方找找老朋友,拉近感情,談?wù)勗鰡T。4.各種聚會(huì),利用春節(jié)親友相聚的時(shí)機(jī),多搞幾次客戶聯(lián)誼會(huì),讓客戶把家人帶上一起談?wù)劊鄿贤ǜ星?,滲透保險(xiǎn)理念。17春節(jié)假日經(jīng)營(yíng)18春節(jié)拜訪客戶的理由假日拜訪是否影響客戶享受天倫之樂(lè)是否破壞客戶的休閑情調(diào)是否被客戶拒絕的概率大于平日壽險(xiǎn)產(chǎn)品是否象其他消費(fèi)品一樣適合假日營(yíng)銷(xiāo)春節(jié)拜訪您心中是否有疑慮?19其實(shí)客戶心里是這么想的:平時(shí)太忙,無(wú)暇細(xì)聽(tīng)、細(xì)想自己及家人保障問(wèn)題,今天正好;很難遇見(jiàn)一個(gè)專業(yè)的壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員為自己提供合理建議和服務(wù),此人正好;找不到好的家庭投資渠道,保險(xiǎn)正好;剛剛發(fā)了過(guò)節(jié)費(fèi)、年終獎(jiǎng),繳費(fèi)正好;多家公司比較,太平正好;…………20消極的觀念會(huì)妨礙我們春節(jié)出門(mén)拜訪客戶;積極的觀念會(huì)增加我們春節(jié)拜訪客戶的信心和勇氣。21阿基米德說(shuō):給我一個(gè)支點(diǎn),我能撬起地球。壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員說(shuō):給我一個(gè)拜訪理由,我能創(chuàng)造一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)奇跡。222月17日(除夕)1、送爆竹、煙花;2、請(qǐng)教春節(jié)期間菜肴準(zhǔn)備安排;3、約準(zhǔn)客戶去進(jìn)香;4、大量的拜年電話,拜年短信。1、拜年;2、年糕、甘蔗;3、朋友、同學(xué)相約集會(huì);4、新年開(kāi)始,新年新氣象。
2月18日(初一)232月19日(初二)1、你是我最親密的朋友;2、第一天能夠上門(mén),我就來(lái)了。(某些地方的習(xí)俗,年初一不能出門(mén))1、初二你很忙,所以我今天來(lái)向你拜年;2、有些人可能過(guò)了初三就又要外出旅游了;3、可聊聊春運(yùn)。2月20日(初三)242月21日(初四)1、立春之際送吉祥;2、外地上班的將要返回程,給你送祝福;3、雙喜臨門(mén),春節(jié)、立春雙吉祥。2月22日(初五)1、多少紅包,以紅包為話題;2、歸程車(chē)票買(mǎi)了嗎;3、大年初五迎財(cái)神。252月23日(初六)1、旅游的見(jiàn)聞;2、吃膩了山珍海味,約出來(lái)喝茶。
2月24日(初七)1、新的一年打算;2、給客戶介紹鐘點(diǎn)工;3、春節(jié)過(guò)得怎么樣;4、明天要上班了,溫馨提醒。262月25日(初八)1、新年第一天上班,恭祝新年新氣象;2、估計(jì)春節(jié)您很忙,所以今天來(lái)看望你。3月4日(元宵節(jié))1、送元宵;2、孩子在外上大學(xué),不能共度佳節(jié);3、送祝福:團(tuán)團(tuán)圓圓;4、過(guò)了今天,春節(jié)才真真過(guò)完了;5、燈會(huì),燈謎。27一則故事,一個(gè)點(diǎn)子;一次討論,幾多收獲。28
在非洲,每天早晨羚羊睜開(kāi)眼睛,所想的第一件事就是我必須要跑得更快,否則,我就會(huì)被獅子吃掉。而在同一時(shí)間,獅子從睡夢(mèng)中醒來(lái),首先閃現(xiàn)在腦海的一個(gè)念頭是:我必須跑得再快一些以追上更多的羚羊,要不然我就會(huì)被
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