產(chǎn)品質量問題索賠函范文

產(chǎn)品質量問題索賠函范文第1篇產(chǎn)品質量問題索賠函范文第1篇上半年產(chǎn)品質量安全狀況分析

上半年，我縣質量工作堅持以質取勝戰(zhàn)略、名牌戰(zhàn)略的方針，通過深入開展質量提升和質量整治等活動，全縣質量總體水平有一定的提高，工業(yè)產(chǎn)品質量安全總體狀況穩(wěn)定，食品和特種設備質量安全狀況良好，未發(fā)生食品和特種設備安全事故。

一、產(chǎn)品質量安全總體狀況

截止到6月底，全縣共有各類生產(chǎn)加工企業(yè)430家（包括礦山企業(yè)）。其中，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)34家，占全縣工業(yè)企業(yè)總數(shù)10%。工業(yè)企業(yè)中，獲證企業(yè)16家，“CCC”認證企業(yè)2家。

1、省監(jiān)督抽查

上半年，省監(jiān)督抽查公司1個批次產(chǎn)品，檢驗結果合格。

2、定期監(jiān)督檢驗

上半年，圍繞生產(chǎn)許可、強制認證、關系國計民生及社會反映較多的產(chǎn)品開展了產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查，共抽查49家企業(yè)的75個批次產(chǎn)品，平均合格率為96%。其中，食品、建材、化工、農(nóng)機等產(chǎn)品合格率100%，眼鏡制品合格率75%。

從監(jiān)督抽查結果來看，眼鏡制品合格率較低，共抽查4家企業(yè)的4個批次制品，合格3個批次，合格率為75%，不合格項目為頂焦度超標。造成不合格原因是企業(yè)經(jīng)營者質量意識差，企業(yè)技術水平和管理水平不高。而長期配戴頂焦度等不合格眼鏡將直接導致視力欠矯或過矯，引起戴鏡者眼睛疲勞、調節(jié)功能不全和調節(jié)反應時間延長，嚴重傷害戴鏡者的視力健康。

3、食品質量安全狀況

目前，全縣共有食品生產(chǎn)加工單位25家。其中，獲證企業(yè)11家，小作坊14家。上半年全縣食品質量安全狀況平穩(wěn)，未發(fā)生質量安全事故。通過對飲料、糕點等6批次產(chǎn)品進行風險監(jiān)測，合格率為（注：風險檢測尚未出檢驗結果）。

食品生產(chǎn)加工企業(yè)定期監(jiān)督檢驗情況

作坊從原料、食品添加劑進廠、生產(chǎn)工藝過程控制、產(chǎn)品檢驗、產(chǎn)品銷售等進行全程檢查，共檢查食品生產(chǎn)加工企業(yè)及小作坊55家（次），查處問題小作坊3家，整改問題3個。

4、特種設備安全狀況

上半年，全縣共有登記特種設備165臺（套），其中，在用鍋爐47臺，壓力容器44臺，電梯81臺，起重機械19臺。另有在用氣瓶約10萬只、壓力管道641米。

全縣特種設備種類圖

起重機械19臺鍋爐47臺

電梯81臺

壓力容器44臺

全縣特種設備安全總體形勢保持穩(wěn)定，沒有發(fā)生特種設備安全事故。共檢查特種設備使用單位37家，發(fā)現(xiàn)事故隱患17處，下達《安全監(jiān)察指令書》15份，督促整改14處。共辦理注冊登記發(fā)證156臺（套），發(fā)證率92%，設備定檢12臺。停用設備33臺，報廢設備1臺。舉辦各類特種設備培訓班2期，培訓特種設備作業(yè)人員70人，特種設備持證上崗率達到85%。

二、質量保障能力情況

1、工業(yè)標準化情況

一是起草了xx省地方標準——《XX大棗技術要求》。二是指導幫助企業(yè)制定了《鐵精粉礦》和《家禽、淡水魚用飼料》個企業(yè)標準，完成企業(yè)標準備案家。

2、工業(yè)計量情況

上半年，1家企業(yè)申報了計量合格確認，全縣累計通過計量合格確認企業(yè)為3家。通過開展計量合格確認工作，提高了企業(yè)計量保證能力，為企業(yè)節(jié)能降耗減排、提高產(chǎn)品質量和市場競爭力打下堅實基礎。

3、ISO9000認證情況

目前，全縣累計通過ISO9000認證企業(yè)達到家。通過ISO9000認證企業(yè)極大地提高了工作效率，并持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品，提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。

三、質量提升工作情況

1、深入開展質量宣傳活動

大力開展質量提升、質量振興活動。充分利用新聞媒體宣傳質量工作，增強企業(yè)的質量責任感，提高全社會質量意識。6月份，在縣政府廣場開展了以“安全發(fā)展、預防為主”為主題的咨詢宣傳活動。共發(fā)放宣傳資料1200余份，懸掛宣傳標語2條，設置宣傳展版3塊，現(xiàn)場接受群眾咨詢70余人次，解答群眾疑難問題13個。工作中，執(zhí)法人員隨時向周圍群眾宣傳質量法律法規(guī)和質量知識，引導群眾重視質量，合理消費。

2、強化質量服務功能

上半年，我局以“規(guī)范生產(chǎn)過程，提升質量水平”為工作中心，圍繞阻礙企業(yè)提高質量和效益的瓶頸環(huán)節(jié)，開展了多項服務活動。一是對XX有限公司進行了“5S”管理培訓，并指導幫助企業(yè)有效開展“5S”活動。二是大力開展“質量專家行”活動。質量管理人員到食品、建材等生產(chǎn)企業(yè)，從提高質量管理水平和人員素質入手，指導企業(yè)完善質量管理體系，嚴格實施全程質量控制，規(guī)范產(chǎn)品出廠把關檢驗，確保向社會提供合格安全產(chǎn)品。

3、大力實施名牌戰(zhàn)略

XX有限公司是名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)一季度，該公司處于停產(chǎn)擴建階段，我局主動提前介入，為企業(yè)嚴把特種設備購買、安裝等關口，并積極幫助協(xié)調安排設備檢驗，從而縮短了設備安裝、檢驗時間，保證了設備質量，避免了企業(yè)特種設備違規(guī)運行現(xiàn)象發(fā)生。同時，選擇市場占有率和經(jīng)濟效益高、美譽度和信譽度好的XX有限公司等4家企業(yè)作為名牌培育對象，搞好技術服務指導，引導其創(chuàng)建名牌。

四、存在問題及安全隱患

1、工業(yè)企業(yè)總體質量競爭力不強

由于我縣企業(yè)大多為家庭作坊式生產(chǎn)，規(guī)模小，工藝設備簡陋，從業(yè)人員素質較低，企業(yè)內部質量管理松懈，沒有專（兼）職質量工作崗位和人員，滿足于粗放管理和眼前的市場利益，質量管理體系、計量檢測體系、標準體系不健全，體系認證注重形式，認證后保持和運行不力，檢測手段落后，企業(yè)質量誠信和保證能力較差。產(chǎn)品知名度較低，全縣工業(yè)產(chǎn)品中僅有“XX”一個省名牌產(chǎn)品。企業(yè)研發(fā)和創(chuàng)新、創(chuàng)牌能力弱，缺乏自主知識產(chǎn)權和核心技術，現(xiàn)有的產(chǎn)品中，高技術含量、高附加值的偏少，區(qū)域特色經(jīng)濟中名牌龍頭企業(yè)的支撐或帶動作用發(fā)揮不夠理想。

2、個別企業(yè)質量問題依然嚴重

在高額利潤的驅使下，黑窩點甚至正規(guī)企業(yè)制假售假現(xiàn)象依然存在；工程項目中使用假冒或劣質原材料屢禁不止；與群眾生活緊密相關的部分建材產(chǎn)品質量問題未得到根治；農(nóng)資產(chǎn)品計量不足，有效成份含量與標識不符等損害農(nóng)民利益問題依然存在，加油站計量投訴時有發(fā)生。

3、技術服務機構職能未有效發(fā)揮

與質量工作密切相關的技術機構、行業(yè)協(xié)會作用未得到有效發(fā)揮；技術機構資金短缺，能力不足，這些問題亟需得到解決。

4、企業(yè)質量安全意識不強

個別企業(yè)為了賺取高額利潤，隨意改變生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)條件或使用劣質原材料組織生產(chǎn)；未嚴格執(zhí)行檢驗制度，產(chǎn)品未經(jīng)檢驗出廠銷售，甚至編造假記錄、假報告欺騙監(jiān)管人員，形成嚴重質量安全隱患。

5、無證生產(chǎn)、無證使用問題仍然存在

食品、建材等產(chǎn)品無證生產(chǎn)問題未得到根除；特種設備非法使用，操作人員無證上崗，設備不按周期檢驗，使用報廢設備等問題為全縣特種設備安全埋下了隱患。

五、對策與建議

1、真正把質量工作列入重要議事日程

縣政府加強對宏觀質量工作的研究部署，建立健全有效的質量提升工作體系，大力開展質量興縣活動，形成政府、部門、企業(yè)、社會齊抓共管的良好格局，全面提升質量水平；相關部門建立質量工作聯(lián)席會議制度，共同研究制訂重大產(chǎn)品質量問題監(jiān)管措施，對查處的大要案和帶有普遍性、區(qū)域性的案件，進行磋商、協(xié)查、配合，增強全力，形成快速反應機制，有效解決質量工作中存在的突出問題，建立統(tǒng)一的質量誠信檔案，定時曝光嚴重違法違規(guī)企業(yè)，引導企業(yè)誠信經(jīng)營，提高產(chǎn)品質量水平。加強對各級各類行業(yè)組織的扶持、培育，建立健全行業(yè)自律機制。加強各類檢驗檢測技術機構能力建設，財政加大對質量安全和質量提升的資金支持力度，將全縣產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查經(jīng)費和工程質量監(jiān)督檢測經(jīng)費列入財政預算，充分發(fā)揮檢驗檢測機構技術平臺作用?！皩嵤┢放平ㄔO示范工程”，選擇生產(chǎn)規(guī)模大、市場信譽度好、占有率高的區(qū)域特色經(jīng)濟企業(yè)作為名牌培育對象，在資金、技術、項目等多方面予以扶持，努力爭創(chuàng)名牌，以帶動整個行業(yè)快速發(fā)展。圍繞“提升質量安全水平、服務經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展”這一主線，組織開展“質量提升”活動，促進全社會增強質量責任意識，努力把產(chǎn)品質量提高到新水平。

2、培育壯大區(qū)域特色經(jīng)濟，延長產(chǎn)業(yè)鏈條

加強政策指導服務，大力培育產(chǎn)業(yè)集群，壯大龍頭企業(yè)，帶動整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展。以食用菌、XX大棗、礦產(chǎn)品為核心，以食用菌標準化示范區(qū)、工業(yè)園、XX大棗地理標志產(chǎn)品保護為載體，通過提供優(yōu)惠政策扶持，營造良好環(huán)境，提供優(yōu)質服務，助推XX集團、XX果品廠、XX有限公司、等企業(yè)做大做強，形成生產(chǎn)、加工、銷售、服務一體化格局，提升區(qū)域特色經(jīng)濟附加值和效益。

3、加大監(jiān)管力度，消除安全隱患

強化食品、特種設備等重點行業(yè)領域的監(jiān)管，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為，嚴厲禁止無證生產(chǎn)、無證運行、無證操作和使用報廢設備問題；嚴厲打擊制假售假行為和濫用食品添加劑行為，對涉及群眾生命財產(chǎn)安全的食品等產(chǎn)品，出現(xiàn)重大質量安全問題后，嚴格督促企業(yè)實施召回制度，以維護群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會和諧穩(wěn)定。

產(chǎn)品質量問題索賠函范文第2篇您好，感謝您參與此次問卷調查。此次調查目的是對公司產(chǎn)品現(xiàn)場使用情況的調查，以便更好的提高公司產(chǎn)品質量，增強產(chǎn)品市場競爭力。

感謝您的大力合作！

質量調查問卷

（1）您所銷售的產(chǎn)品質量問題是否常見：

①非常常見②比較常見③比較少見④非常少見⑤不好說

（2）首次質量問題出現(xiàn)時間：

①3個月內②3-6個月③半年至1年④1-2年⑤2年以上

（3）在下列產(chǎn)品中您認為出現(xiàn)問題較多的產(chǎn)品是（可多選）：

（4）您銷售的產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題較多的是：

①硬件質量問題②軟件質量問題③外觀包裝問題④工程質量問題⑤售后服務、技術支持質量問題

（5）您認為公司產(chǎn)品全過程質量問題發(fā)生原因：

①設計②工藝③采購④制造⑤檢驗⑥發(fā)貨⑦服務

（6）請談談您對公司產(chǎn)品質量管理的看法，感謝您的寶貴意見！

產(chǎn)品質量問題索賠函范文第3篇賠償請求人:楊偉，住韶關市湞*南路94號602房。

被請求賠償義務機關:廣東省韶關市湞*區(qū)*法院，韶關市啟明路。

賠償請求人楊偉因與廣州宏偉工程機械有限公司租賃合同糾紛一案，由于韶關市湞*區(qū)*法院在二審期間(2005年6月16日)向廣州市中級*法院出具了一份該法院同意宏偉機械公司關于租賃處分本人屬于所有的攤鋪機的*(主要內容為:1、同意本人被湞*區(qū)法院查封的攤鋪機繼續(xù)由宏偉公司租賃，設備閑置期間不計算租金；2、租金由湞*區(qū)法院直接收取保全直到達到保全金額為止(本人與譚湘龍租賃合同糾紛一案，譚湘龍向法院申請的保全金額)；3、設備的維修保養(yǎng)費由宏偉公司負責直至法院拍賣或變賣為止。)及將宏偉公司交給湞*區(qū)法院的部分租金(32500元)退回給該公司，致使廣州市中級*法院誤認為宏偉機械公司已付清其應付給本人的所有租金，結果判決駁回本人要求宏偉公司支付剩余租金的訴訟請求，因此，本人請求韶關市湞*區(qū)*法院賠償因本人該法院的失誤而導致?lián)p失的租金8545500元及訴訟費27235元，共計8572735元。

事實與理由:

本人與廣州市宏偉工程機械有限公司于2002年8月9日簽定機械租賃合同，約定宏偉機械公司租用本人的攤鋪機一臺，租金為每月75000元，該租賃合同為雙方的真實意思表示，內容不違反法律、法規(guī)的禁止*規(guī)定，為合法有效的合同。宏偉公司就應按合同約定支付租金，現(xiàn)該公司未按時交納租金，已構成違約，本人要求該公司支付所欠租金合法合理，應該得到支持。具體理由如下:

1、并未約定具體的租賃期間，依法應視為不定期租賃，規(guī)定不定期租賃合同雙方均有權隨時提出終止合同，合同自終止通知到達被通知方時發(fā)生終止效力。自租賃合同簽定后直到宏偉公司將攤鋪機移交到湞*區(qū)法院為止，該公司從未向本人提出過要終止合同，因此，租金的計算時間應自宏偉公司拉走設備的次日(2002年8月30日)起至其將設備移交給湞*區(qū)*法院時(2003年10月20日)止，共13個月零20日?，F(xiàn)本人只主張13個月的租金，也符合宏偉公司主張的租金應從設備調試完畢后計算(2002年9月8日開始計算)的要求，因此本人的請求也是合理公道的。

2、根據(jù)和的相關規(guī)定，以及本案的實際情況，湞*區(qū)*法院的查封并未影響到宏偉公司對設備的使用，而且中未約定設備閑置期間，承租人可以不給付租金，因此宏偉公司主張的在設備閑置期間不承擔支付租金的義務是沒有依據(jù)的。

3、僅規(guī)定“在被執(zhí)行人未按執(zhí)行通知履行法律文書確定的義務時，*法院有權查封、扣押、凍結、拍賣、變賣被執(zhí)行人應當履行義務部分的財產(chǎn)”，未有規(guī)定法院有權進行包括就被查封財產(chǎn)訂立租賃協(xié)議在內的任何處分被查封財產(chǎn)的權限，因此，湞*區(qū)*法院對宏偉有限公司在2002年10月24日提出的租賃請示函作出的同意的意思表示屬于無權(或越權)處分行為，應視為無效，而由于湞*區(qū)*法院該行為導致的本人無法向宏偉公司追討的設備租金應該由湞*區(qū)*法院負責賠償。

綜上所述，希望韶關市湞*區(qū)*法院賠償委員會能對本案重新審查，還本人一個公道。

韶關市湞*區(qū)*法院賠償委員會

附:有關法律文書及*材料

賠償請求人(簽名或單章):xx

xx年xx月xx日

產(chǎn)品質量問題索賠函范文第4篇同志們:

首先，借此機會，我代表縣委、縣政府，向獲得首屆市長質量獎提名獎的湖北國寶橋米有限公司表示熱烈的祝賀!向長期以來關心、支持、參與全縣質量工作的同志們、朋友們表示衷心的感謝!

今天，在“全省質量興省工作暨第二屆長江質量獎頒獎會議”和“全市質量興市工作暨市長質量獎頒獎會議”剛剛結束之后，我們就召開全縣質量工作會議，旨在及時貫徹全省、全市的會議精神，深入推進質量興縣戰(zhàn)略。今天的會議，是全縣實施“”質量興縣戰(zhàn)略的動員啟動會議。為動員全縣上下進一步加快推進實施質量興縣戰(zhàn)略，使質量興縣工作在“”開局之年開好局、起好步，從而提高我縣經(jīng)濟增長的質量和效益，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。下面我根據(jù)會議安排，講三點意見：

一、近年來我市質量工作取得了顯著成效

近年來，縣委、縣政府始終把質量工作作為振興京山經(jīng)濟的重要命脈，作為保證人民群眾生活安全的有效抓手，作為落實科學發(fā)展觀的具體實踐，強力推進，廣泛開展了質量興縣、名牌興企、品牌興業(yè)活動，提升了產(chǎn)品和服務質量，促進了經(jīng)濟社會快速發(fā)展。

(一)質量水平穩(wěn)步提高。截止20xx年底，全縣已初步形成機電、建材、紡織服裝、冶金、醫(yī)藥化工、農(nóng)副產(chǎn)品加工等6大支柱行業(yè)，現(xiàn)有規(guī)模企業(yè)320家，其中年銷售過30億的企業(yè)1家、過10億的企業(yè)2家、過5億的企業(yè)2家、過億元的企業(yè)30家、過5000萬元企業(yè)180家、過千萬元企業(yè)55家、過500萬元企業(yè)50家，從業(yè)人員萬人，資產(chǎn)總額110多億元。連續(xù)7年被省委、省政府授予縣域經(jīng)濟先進縣、工業(yè)經(jīng)濟先進縣。20xx年，國家質檢總局對我縣生產(chǎn)的大米進行了國家監(jiān)督抽查，共抽樣15個批次，經(jīng)檢驗全部合格，比去年同期的增加了個百分點;湖北省對我縣的白酒、肥料、飲料、眼鏡等產(chǎn)品實施了監(jiān)督抽查，共抽取樣品52個批次，合格率上升10個百分點;省局專項抽查共抽樣48個批次，合格率達90%，同比上升4個百分點;荊門市局下達的定期監(jiān)督檢驗計劃244批次，有19家企業(yè)因停產(chǎn)、轉產(chǎn)無法抽檢，實際抽檢225個批次，合格批次217個，合格率，同比增長10個百分點。轄區(qū)內定量包裝商品凈含量監(jiān)督合格率不斷提高，全年檢測米、油、面、純凈水等各類商品318批次，合格率為90%，比同期的89%略有提高。全年應檢計量器具3780臺件，實檢臺件3705件，受檢率為98%，合格率為95%，較好地完成了預期目標。

(二)標準體系全面推進。全縣共有工業(yè)企業(yè)(工商注冊)610家，按標準組織生產(chǎn)即辦理產(chǎn)品標準執(zhí)行證書的企業(yè)為549家，標準覆蓋率達到90%，繼續(xù)保持在20xx年消滅無標生產(chǎn)試點驗收水平;為企業(yè)制定企業(yè)標準并備案的有56個;目前全縣有13家企業(yè)的9類產(chǎn)品采用了國際標準并獲得了采標證和采標標志證。

(三)名牌戰(zhàn)略卓有成效。全縣累計創(chuàng)中國名牌產(chǎn)品1個，湖北名牌產(chǎn)品8個，地理標志保護產(chǎn)品1個，中國馳名商標1件，湖北省著名商標7件，全縣有效認證的無公害、綠色食品和有機食品標識205個。

在肯定成績的同時，也要清醒地看到我縣質量工作中還存在一些不容忽視的問題：一是質量意識尚需進一步增強。一些地方重規(guī)模、輕質量，重速度、輕監(jiān)管，一些企業(yè)質量意識淡薄，質量管理薄弱。二是質量基礎工作尚需進一步加強。全縣服務行業(yè)標準嚴重缺失，用標準化規(guī)范服務質量的工作還處于起步階段。三是質量監(jiān)管長效機制尚需進一步健全。市場準入、質量問題追溯、缺陷產(chǎn)品召回、市場退出和責任追究等制度不完善。對此，我們要高度重視，采取有效措施，認真加以解決。

二、進一步增強抓好質量工作的責任感和緊迫感。曾指出：“質量是企業(yè)的生命。改革開放以來，我國產(chǎn)品質量水平有了很大提高。但一些領域與國際先進水平相比，還存在較大差距。在當前經(jīng)濟形勢下，提高產(chǎn)品質量，增強竟爭力，對擴大市場需求具有重要意義。要加強領導，認真落實有關法律法規(guī)，科學實施，常抓不懈，把我國產(chǎn)品質量提高到新水平。”的講話高屋建瓴、意味深長，指出了質量工作的重要性，闡釋了質量工作關系可持續(xù)發(fā)展、關系人民群眾利益、關系國家形象。近幾年來，我縣認真貫徹《xxx質量振興綱要》，努力提高產(chǎn)品質量、工程質量和服務質量水平，大力培育精品名牌，質量工作取得了明顯成績。湖北省第一個國家地理標志產(chǎn)品和第一個農(nóng)產(chǎn)品領域的中國名牌都誕生在京山，充分證明了我縣質量工作取得的成效。今天的會議，是一個非常重要的會議。我們必須按照市政府的部署，根據(jù)京山自身發(fā)展內在要求，切實抓好質量工作，努力建設質量強縣。

(一)抓好質量工作、是贏得發(fā)展主動權的必然選擇。質量興縣不能單純從狹義的質量上去理解，還應當從更深更廣的角度去把握，在全縣開展質量興縣活動，就是要全面提升我縣的經(jīng)濟和社會發(fā)展質量，通過質量提升打造未來的競爭力。這項工作關系我縣經(jīng)濟社會發(fā)展全局，關系人民群眾切身利益，關系社會和諧穩(wěn)定，我們必須提高認識，把質量工作作為一項打基礎、管長遠的重要基礎工作強力推進。要牢牢抓住轉變經(jīng)濟發(fā)展方式這條主線，努力提高發(fā)展質量，只有推動“京山制造”提升，才能突破嚴峻的內外部約束，以質取勝，贏得未來發(fā)展主動權。未來衡量經(jīng)濟發(fā)展狀況，比的是什么?比質量，即單位面積的產(chǎn)出、單位面積的貢獻、單位GDP的能耗降低、排放降低等，使我們的城市具有可持續(xù)的競爭力，使得我們的城市擁有更好的生態(tài)，更好的環(huán)境，為全縣人民提供更好的生活質量。

(二)抓好質量工作、是京山企業(yè)成長的必然選擇。近年來，京山涌現(xiàn)了一批本土成長起來的優(yōu)秀企業(yè)，部分企業(yè)成為國內行業(yè)領域的標桿，有的甚至走出國門、布局全球，成為代表我國參與國際競爭的“生力軍”。但與很多兄弟城市相比，京山叫得響的知名企業(yè)還不多，占據(jù)產(chǎn)業(yè)價值鏈高端環(huán)節(jié)的企業(yè)非常少，大部分企業(yè)仍處在產(chǎn)業(yè)低端，競爭力較弱，無力向國內先進同行叫板。要實現(xiàn)更好更快發(fā)展，廣大企業(yè)必須強化質量意識，加大技術進步和管理創(chuàng)新力度，以一流的產(chǎn)品和服務向消費者傳遞企業(yè)的獨特理念和先進文化，搶占更大的國內、國際市場份額，形成參與全省、全國競爭的新優(yōu)勢。

(三)抓好質量工作、是有利民生的必然選擇。

無論是城市發(fā)展質量的改善，還是企業(yè)成長質量的提高，歸根結底，是為了讓人民群眾能夠過上更高品質、更高質量的生活?？h委、縣政府提出把社會建設放在與經(jīng)濟建設同等重要的位置來謀劃和推動，大力開展以改善民生為重點的社會建設。全縣各鎮(zhèn)、各部門務必抓好落實，努力提高公共服務質量和水平，積極推進就業(yè)、教育、醫(yī)療、住房保障、交通出行等民生事業(yè)發(fā)展，讓人民群眾享受更高品質的生產(chǎn)生活環(huán)境，特別是要高度重視食品安全和安全生產(chǎn)工作，時刻繃緊“質量”這根弦，確保我縣發(fā)展質量全面提升。三、齊抓共管合力推進質量興縣戰(zhàn)略縱深發(fā)展

開展質量興縣是縣委縣政府落實荊門市“質量興市”有關部署，為推動“京山制造”提升而作出的一項重大決策。全縣上下要統(tǒng)一認識，真抓實干，確保質量興縣活動各項工作順利推進，充分發(fā)揮好“三個作用”。

(一)充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用。

一是樹立符合市場經(jīng)濟規(guī)律的科學質量觀。質量代表企業(yè)的形象，是企業(yè)的生命力所在，企業(yè)要牢固樹立質量第一的理念，增強競爭意識、風險意識和法制意識，主動面向市場，接受用戶、社會和政府的監(jiān)督。

二是高度重視并不斷推進技術創(chuàng)新。要密切跟蹤國際先進技術，積極采用新技術、新工藝、新材料，加快新產(chǎn)品開發(fā)和科研成果的轉化，技術進步和技術改造要與提高產(chǎn)品質量相結合，引進先進生產(chǎn)技術要與引進先進檢測手段相配套，要根據(jù)市場需要圍繞提高產(chǎn)品質量適時地增加質量投入，保證產(chǎn)品技術性能和檔次的提升。

三是積極采用先進的質量管理方法。嚴格按照國家標準及其它國際通行的先進的管理標準，結合企業(yè)實際，大力推進全面質量管理，建立健全質量體系，加強原料采購、生產(chǎn)加工、性能檢測、產(chǎn)品包裝、售后服務等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，確保產(chǎn)品質量提升、性能優(yōu)越和信譽良好。

(二)充分發(fā)揮政府的引導作用。

一是營造良好的政策氛圍。要進一步加快產(chǎn)品質量、工程質量、服務質量和環(huán)境質量的立法步伐，制定完善與國家相關法律配套的行政法規(guī)和政府規(guī)章。要加大質量進步資金的投入，積極扶持企業(yè)質量管理創(chuàng)新和質量技術攻關。要落實標準化扶持激勵政策，引導我縣企業(yè)積極參與或主導行業(yè)標準、國家標準和國際標準的制定，幫助更多企業(yè)占領產(chǎn)業(yè)競爭的制高點。

二是強化質量監(jiān)督。要進一步加大執(zhí)法力度，堅決打擊制假售假等市場違法行為，特別是仿冒名牌產(chǎn)品、損害名牌產(chǎn)品聲譽的違法行為，切實保護名牌產(chǎn)品的商標、專利、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權。要加大產(chǎn)品質量監(jiān)督力度，對行業(yè)性、區(qū)域性質量問題集中開展整治，進一步樹立名牌產(chǎn)品的良好市場形象。

(三)充分發(fā)揮部門的協(xié)同作用

一是深入實施技術標準發(fā)展戰(zhàn)略，大力開展重要技術標準研制推進工程，建立健全優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)標準體系、產(chǎn)品質量和食品安全標準體系、節(jié)能減排標準體系、服務業(yè)標準體系、標準信息服務體系。強力推進工業(yè)標準化、農(nóng)業(yè)標準化和服務業(yè)標準化工作。

二是實施品牌推進戰(zhàn)略，促進特色主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展。建立和完善以消費者認可和市場評價為基礎的名牌培育機制。鼓勵優(yōu)勢企業(yè)積極爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品，積極引導各類生產(chǎn)要素向名牌企業(yè)集聚，著力通過自主創(chuàng)新、品牌經(jīng)營、地理標志保護、商標注冊、專利申請等手段，培育一批擁有自主知識產(chǎn)權、核心技術和市場競爭力強的知名品牌，壯大我縣大米產(chǎn)業(yè)和機械加工集群。力爭發(fā)展競爭力較強的大型企業(yè)集團，促進質量提升，形成新的經(jīng)濟增長點。

三是加強檢測體系建設，增強公共安全服務能力。按照科學規(guī)劃、合理布局、加大投入、整合資源的要求，積極打造技術裝備精、檢測水平高、支撐能力強的國家級、省級產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗中心、在技術標準研究和制定、質量安全檢測、新產(chǎn)品設計和研發(fā)、產(chǎn)品認證、生產(chǎn)許可、品牌培育、健康危害評價和風險評估、人才培養(yǎng)等方面為企業(yè)和社會提供科學、準確、高效的技術服務，促進技術專利化、專利標準化、標準國際化，保障公共安全、引領科技創(chuàng)新、支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展。完善全縣量值傳遞和溯源體系，加快建立涉及節(jié)能減排的計量保障體系，大力推進能源計量和民生計量。引導和支持企業(yè)參與公共檢驗檢測平臺建設，強化企業(yè)自檢能力建設。

四是推進誠信體系建設，促進消費環(huán)境安全和諧。采取“政府推動、企業(yè)主動、統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施”的工作辦法，加快社會信用體系建設步伐，建立健全“體系完整、責任明確、運行高效、監(jiān)管有力”的質量信用體系管理機制。質監(jiān)、工商、稅務、公安、教育、建設等部門要加強合作，資源整合，信息共享，共同推進全州各行業(yè)的質量信用信息交流平臺建設，完善企業(yè)質量信用等級評價體系和信息發(fā)布制度，打造誠實守信的社會環(huán)境，推動信用京山建設。

五是加大質量監(jiān)管力度，維護人民群眾切身利益。我們要建立和完善企業(yè)安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質量和工程質量安全監(jiān)管機制，確保資源開采、工程建設、食品藥品、危險化學品、特種設備等重點行業(yè)、重點領域的質量安全。嚴格市場準入制度，建立重點監(jiān)管產(chǎn)品目錄。建立和完善質量問題追溯制度、缺陷產(chǎn)品召回制度、市場退出制度和責任追究制度，嚴懲質量違法違規(guī)企業(yè)。加大對存在嚴重質量問題的重點產(chǎn)品、重點市場、重點區(qū)域、重點行業(yè)的專項整治，嚴厲打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法犯罪活動。完善建筑、道路、水利等工程建設質量安全監(jiān)管機制，建立健全行政執(zhí)法、行業(yè)自律和中介服務相結合的監(jiān)管體系。加大能源類、節(jié)能類、替代能源類產(chǎn)品的監(jiān)督抽查力度，建立鍋爐等特種設備安全監(jiān)察與節(jié)能監(jiān)管相結合制度。加大實施能效標識和節(jié)能產(chǎn)品認證管理力度，綜合運用法律、行政、經(jīng)濟和技術手段，全面改善空氣、水、土壤質量。積極推行食品安全管理體系、質量管理體系、計量檢測體系等認證制度，建立并強化食品等產(chǎn)品安全、質量風險評估、監(jiān)測、預警、信息通報和快速處置的體系和能力建設，切實防范和有效處置產(chǎn)品質量和食品藥品安全突發(fā)事件、重大基礎設施工程質量事故、環(huán)境污染突發(fā)事故，保障經(jīng)濟安全運行，維護人民群眾的生命財產(chǎn)安全。

同志們，推進質量興縣是我縣加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式、實施經(jīng)濟跨越發(fā)展的一項重要內容，全縣上下要以更大的決心、更大的力度和更有效的舉措抓好質量工作，提高發(fā)展質量，建設質量強縣，以“京山制造”打造山城新名片，為建設和諧京山做出更大的貢獻!

謝謝大家。

產(chǎn)品質量問題索賠函范文第5篇賠償請求人:_______________

委托代理人:_______________

賠償請求人因______________________________(賠償義務機關全稱)于______年______月______日錯誤做出的______(司法行為)，給自己的合法權益造成了損害，現(xiàn)請求賠償。

具體賠償請求是:_____________________________________________

請求賠償?shù)氖聦嵑屠碛墒?_____________________________________

______(賠償義務司法機關全稱)

賠償請求人:______

委托代理人:______

____年____月____日

產(chǎn)品質量問題索賠函范文第6篇上半年產(chǎn)品質量安全狀況分析

上半年，我縣質量工作堅持以質取勝戰(zhàn)略、名牌戰(zhàn)略的方針，通過深入開展質量提升和質量整治等活動，全縣質量總體水平有一定的提高，工業(yè)產(chǎn)品質量安全總體狀況穩(wěn)定，食品和特種設備質量安全狀況良好，未發(fā)生食品和特種設備安全事故。

一、產(chǎn)品質量安全總體狀況

截止到6月底，全縣共有各類生產(chǎn)加工企業(yè)430家（包括礦山企業(yè)）。其中，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)34家，占全縣工業(yè)企業(yè)總數(shù)10%。工業(yè)企業(yè)中，獲證企業(yè)16家，“CCC”認證企業(yè)2家。

1、省監(jiān)督抽查

上半年，省監(jiān)督抽查公司1個批次產(chǎn)品，檢驗結果合格。

2、定期監(jiān)督檢驗

上半年，圍繞生產(chǎn)許可、強制認證、關系國計民生及社會反映較多的產(chǎn)品開展了產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查，共抽查49家企業(yè)的75個批次產(chǎn)品，平均合格率為96%。其中，食品、建材、化工、農(nóng)機等產(chǎn)品合格率100%，眼鏡制品合格率75%。

2010年上半年定期監(jiān)督檢驗產(chǎn)品實物質量合格率圖

從監(jiān)督抽查結果來看，眼鏡制品合格率較低，共抽查4家企業(yè)的4個批次制品，合格3個批次，合格率為75%，不合格項目為頂焦度超標。造成不合格原因是企業(yè)經(jīng)營者質量意識差，企業(yè)技術水平和管理水平不高。而長期配戴頂焦度等不合格眼鏡將直接導致視力欠矯或過矯，引起戴鏡者眼睛疲勞、調節(jié)功能不全和調節(jié)反應時間延長，嚴重傷害戴鏡者的視力健康。

3、食品質量安全狀況

目前，全縣共有食品生產(chǎn)加工單位25家。其中，獲證企業(yè)11家，小作坊14家。上半年全縣食品質量安全狀況平穩(wěn)，未發(fā)生質量安全事故。通過對飲料、糕點等6批次產(chǎn)品進行風險監(jiān)測，合格率為（注：風險檢測尚未出檢驗結果）。

食品生產(chǎn)加工企業(yè)定期監(jiān)督檢驗情況

產(chǎn)品類別

定檢抽檢批次數(shù)

定檢抽檢結果

風險監(jiān)測及專項抽查抽檢批次數(shù)

風險監(jiān)測抽檢結果

1、罐頭

2、小麥粉

3、糕點

4、芝麻油

不合格1批次

5、純凈水

6、瓜子

7、白酒

合計：7類

43個批次

不合格1批次

對全縣所有食品生產(chǎn)加工企業(yè)和小作坊從原料、食品添加劑進廠、生產(chǎn)工藝過程控制、產(chǎn)品檢驗、產(chǎn)品銷售等進行全程檢查，共檢查食品生產(chǎn)加工企業(yè)及小作坊55家（次），查處問題小作坊3家，整改問題3個。

4、特種設備安全狀況

上半年，全縣共有登記特種設備165臺（套），其中，在用鍋爐47臺，壓力容器44臺，電梯81臺，起重機械19臺。另有在用氣瓶約10萬只、壓力管道641米。

全縣特種設備種類圖

起重機械19臺鍋爐47臺

電梯81臺

壓力容器44臺

全縣特種設備安全總體形勢保持穩(wěn)定，沒有發(fā)生特種設備安全事故。共檢查特種設備使用單位37家，發(fā)現(xiàn)事故隱患17處，下達《安全監(jiān)察指令書》15份，督促整改14處。共辦理注冊登記發(fā)證156臺（套），發(fā)證率92%，設備定檢12臺。停用設備33臺，報廢設備1臺。舉辦各類特種設備培訓班2期，培訓特種設備作業(yè)人員70人，特種設備持證上崗率達到85%。

二、質量保障能力情況

1、工業(yè)標準化情況

一是起草了xx省地方標準——《XX大棗技術要求》。二是指導幫助企業(yè)制定了《鐵精粉礦》和《家禽、淡水魚用飼料》個企業(yè)標準，完成企業(yè)標準備案家。

2、工業(yè)計量情況

上半年，1家企業(yè)申報了計量合格確認，全縣累計通過計量合格確認企業(yè)為3家。通過開展計量合格確認工作，提高了企業(yè)計量保證能力，為企業(yè)節(jié)能降耗減排、提高產(chǎn)品質量和市場競爭力打下堅實基礎。

3、ISO9000認證情況

目前，全縣累計通過ISO9000認證企業(yè)達到家。通過ISO9000認證企業(yè)極大地提高了工作效率，并持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品，提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。

三、質量提升工作情況

1、深入開展質量宣傳活動

大力開展質量提升、質量振興活動。充分利用新聞媒體宣傳質量工作，增強企業(yè)的質量責任感，提高全社會質量意識。6月份，在縣政府廣場開展了以“安全發(fā)展、預防為主”為主題的咨詢宣傳活動。共發(fā)放宣傳資料1200余份，懸掛宣傳標語2條，設置宣傳展版3塊，現(xiàn)場接受群眾咨詢70余人次，解答群眾疑難問題13個。工作中，執(zhí)法人員隨時向周圍群眾宣傳質量法律法規(guī)和質量知識，引導群眾重視質量，合理消費。

2、強化質量服務功能

上半年，我局以“規(guī)范生產(chǎn)過程，提升質量水平”為工作中心，圍繞阻礙企業(yè)提高質量和效益的瓶頸環(huán)節(jié)，開展了多項服務活動。一是對XX有限公司進行了“5S”管理培訓，并指導幫助企業(yè)有效開展“5S”活動。二是大力開展“質量專家行”活動。質量管理人員到食品、建材等生產(chǎn)企業(yè)，從提高質量管理水平和人員素質入手，指導企業(yè)完善質量管理體系，嚴格實施全程質量控制，規(guī)范產(chǎn)品出廠把關檢驗，確保向社會提供合格安全產(chǎn)品。

3、大力實施名牌戰(zhàn)略

XX有限公司是名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)一季度，該公司處于停產(chǎn)擴建階段，我局主動提前介入，為企業(yè)嚴把特種設備購買、安裝等關口，并積極幫助協(xié)調安排設備檢驗，從而縮短了設備安裝、檢驗時間，保證了設備質量，避免了企業(yè)特種設備違規(guī)運行現(xiàn)象發(fā)生。同時，選擇市場占有率和經(jīng)濟效益高、美譽度和信譽度好的XX有限公司等4家企業(yè)作為名牌培育對象，搞好技術服務指導，引導其創(chuàng)建名牌。

四、存在問題及安全隱患

1、工業(yè)企業(yè)總體質量競爭力不強

由于我縣企業(yè)大多為家庭作坊式生產(chǎn)，規(guī)模小，工藝設備簡陋，從業(yè)人員素質較低，企業(yè)內部質量管理松懈，沒有專（兼）職質量工作崗位和人員，滿足于粗放管理和眼前的市場利益，質量管理體系、計量檢測體系、標準體系不健全，體系認證注重形式，認證后保持和運行不力，檢測手段落后，企業(yè)質量誠信和保證能力較差。產(chǎn)品知名度較低，全縣工業(yè)產(chǎn)品中僅有“XX”一個省名牌產(chǎn)品。企業(yè)研發(fā)和創(chuàng)新、創(chuàng)牌能力弱，缺乏自主知識產(chǎn)權和核心技術，現(xiàn)有的產(chǎn)品中，高技術含量、高附加值的偏少，區(qū)域特色經(jīng)濟中名牌龍頭企業(yè)的支撐或帶動作用發(fā)揮不夠理想。

2、個別企業(yè)質量問題依然嚴重

在高額利潤的驅使下，黑窩點甚至正規(guī)企業(yè)制假售假現(xiàn)象依然存在；工程項目中使用假冒或劣質原材料屢禁不止；與群眾生活緊密相關的部分建材產(chǎn)品質量問題未得到根治；農(nóng)資產(chǎn)品計量不足，有效成份含量與標識不符等損害農(nóng)民利益問題依然存在，加油站計量投訴時有發(fā)生。

3、技術服務機構職能未有效發(fā)揮

與質量工作密切相關的技術機構、行業(yè)協(xié)會作用未得到有效發(fā)揮；技術機構資金短缺，能力不足，這些問題亟需得到解決。

4、企業(yè)質量安全意識不強

個別企業(yè)為了賺取高額利潤，隨意改變生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)條件或使用劣質原材料組織生產(chǎn)；未嚴格執(zhí)行檢驗制度，產(chǎn)品未經(jīng)檢驗出廠銷售，甚至編造假記錄、假報告欺騙監(jiān)管人員，形成嚴重質量安全隱患。

5、無證生產(chǎn)、無證使用問題仍然存在

食品、建材等產(chǎn)品無證生產(chǎn)問題未得到根除；特種設備非法使用，操作人員無證上崗，設備不按周期檢驗，使用報廢設備等問題為全縣特種設備安全埋下了隱患。

五、對策與建議

1、真正把質量工作列入重要議事日程

縣政府加強對宏觀質量工作的研究部署，建立健全有效的質量提升工作體系，大力開展質量興縣活動，形成政府、部門、企業(yè)、社會齊抓共管的良好格局，全面提升質量水平；相關部門建立質量工作聯(lián)席會議制度，共同研究制訂重大產(chǎn)品質量問題監(jiān)管措施，對查處的大要案和帶有普遍性、區(qū)域性的案件，進行磋商、協(xié)查、配合，增強全力，形成快速反應機制，有效解決質量工作中存在的突出問題，建立統(tǒng)一的質量誠信檔案，定時曝光嚴重違法違規(guī)企業(yè)，引導企業(yè)誠信經(jīng)營，提高產(chǎn)品質量水平。加強對各級各類行業(yè)組織的扶持、培育，建立健全行業(yè)自律機制。加強各類檢驗檢測技術機構能力建設，財政加大對質量安全和質量提升的資金支持力度，將全縣產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查經(jīng)費和工程質量監(jiān)督檢測經(jīng)費列入財政預算，充分發(fā)揮檢驗檢測機構技術平臺作用?！皩嵤┢放平ㄔO示范工程”，選擇生產(chǎn)規(guī)模大、市場信譽度好、占有率高的區(qū)域特色經(jīng)濟企業(yè)作為名牌培育對象，在資金、技術、項目等多方面予以扶持，努力爭創(chuàng)名牌，以帶動整個行業(yè)快速發(fā)展。圍繞“提升質量安全水平、服務經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展”這一主線，組織開展“質量提升”活動，促進全社會增強質量責任意識，努力把產(chǎn)品質量提高到新水平。

2、培育壯大區(qū)域特色經(jīng)濟，延長產(chǎn)業(yè)鏈條

加強政策指導服務，大力培育產(chǎn)業(yè)集群，壯大龍頭企業(yè)，帶動整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展。以食用菌、XX大棗、礦產(chǎn)品為核心，以食用菌標準化示范區(qū)、工業(yè)園、XX大棗地理標志產(chǎn)品保護為載體，通過提供優(yōu)惠政策扶持，營造良好環(huán)境，提供優(yōu)質服務，助推XX集團、XX果品廠、XX有限公司、等企業(yè)做大做強，形成生產(chǎn)、加工、銷售、服務一體化格局，提升區(qū)域特色經(jīng)濟附加值和效益。

3、加大監(jiān)管力度，消除安全隱患

強化食品、特種設備等重點行業(yè)領域的監(jiān)管，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為，嚴厲禁止無證生產(chǎn)、無證運行、無證操作和使用報廢設備問題；嚴厲打擊制假售假行為和濫用食品添加劑行為，對涉及群眾生命財產(chǎn)安全的食品等產(chǎn)品，出現(xiàn)重大質量安全問題后，嚴格督促企業(yè)實施召回制度，以維護群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會和諧穩(wěn)定。

產(chǎn)品質量問題索賠函范文第7篇產(chǎn)品質量整改措施第一篇：注塑噴涂產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質量整改措施

產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質量整改措施

公司各相關部門：

為了確保對注塑及噴涂產(chǎn)品質量有影響的各工序按規(guī)范作業(yè)，以保證這些檢驗處于受控狀態(tài)。保證產(chǎn)品的制造過程滿足客戶的需求,現(xiàn)我部規(guī)范職責并提出以下整改措施：

1、職責

技質部品質主管負責注塑原輔料、在制品和成品的檢驗和監(jiān)督，及時向生產(chǎn)部門反饋質量情況，巡檢應負責按產(chǎn)品作業(yè)指導書或相應的工藝文件進行注塑過程的產(chǎn)品質量控制。

并對當班的注塑、擠出、噴涂件等產(chǎn)品入庫前全面檢查，檢驗中如有疑問及爭執(zhí)，須由品質主管或部門領導協(xié)調處理，并報公司相關分管負責領導。

2、過程的實施；

注塑、擠出、噴涂在產(chǎn)品生產(chǎn)操作過程中，操作工做好自檢，技質部做好開機前的產(chǎn)品生產(chǎn)的產(chǎn)品首檢封樣，首件并填寫《首檢記錄單》，巡檢員同時做好生產(chǎn)中的產(chǎn)品巡視抽檢工作，并填寫《巡檢記錄表》，巡檢時如發(fā)現(xiàn)操作工對自檢不合格的產(chǎn)品，并報當班班長，應及時要求當班操作工進行返工，并對返工產(chǎn)品

進行記錄和標示，并對返工產(chǎn)品進行復查，直至達到產(chǎn)品質量要求。巡檢員巡檢產(chǎn)品檢驗控制按《注塑件及噴涂件檢驗指導書》要求進行判定執(zhí)行。

3、過程中環(huán)境的控制

注塑件、噴涂件的成品、半成品、合格品和不合格品等，應按規(guī)定的區(qū)域整齊放置，并按規(guī)定進行標識，檢驗員并有權對過程進行控制和協(xié)調。

4、入庫前質量控制

產(chǎn)品入庫前復檢員應對入庫的產(chǎn)品進行確認是否合格，合格的產(chǎn)品應在產(chǎn)品合格證上加蓋檢驗章。并做（抽檢入庫記錄）注塑、噴涂（產(chǎn)品入庫員）應根據(jù)產(chǎn)品合格證上加蓋有檢驗章標識的產(chǎn)品方可入庫，無檢驗章標識的產(chǎn)品不的入庫。經(jīng)入庫前確認不合格的產(chǎn)品，應及時通知當事人進行返工處理，無返工能力的或其它原因造成的不能及時返工的，復檢員應作好不合格品標識，并填寫（返工記錄單），并報相關責任人進行協(xié)調處理。倉庫應作好產(chǎn)品區(qū)域劃分，并按相關的《倉庫管理規(guī)定》要求進行管理，對入庫的產(chǎn)品數(shù)量進行核實驗收，產(chǎn)品合格證上無檢驗章標識的產(chǎn)品應拒收，作到無證無章產(chǎn)品不接收。

5、過程的改進

品質管理人員發(fā)現(xiàn)問題應及時糾正，進行分析、找出改進的方法，注塑、噴涂等生產(chǎn)部門在生產(chǎn)條件發(fā)生變化時（如材料、設施、人員的變化等），品質部檢驗人員應對上述過程進行再確認，并重新做出確認，采取措施，確保對影響過程能力的變化及

時做出反應。過程的測量和監(jiān)控是監(jiān)督和控制質量的重要手段和方法，操作人員的自檢和巡檢員的檢驗的目的是監(jiān)督和控制生產(chǎn)過程中的質量和過程效果，需填寫相應的檢驗記錄。

6、注塑件、噴涂件產(chǎn)品質量要求：

清潔度要求：產(chǎn)品表面光亮光潔，無臟跡、油污。表面分型面連接圓滑，表面黑店，無磕碰劃、桔皮紋，外觀可視面無雜質。修邊整齊，無鋸齒狀，修邊寬度，注料口修邊整齊，白印不特別明顯，裝配可視面各處不允許有毛刺。顏色應與色板及封樣件顏色相同，沒有封樣件的符合圖紙所標色標顏色，成套零件中，目測無明顯色差；整體色澤均勻，線形部分粗細均勻；無明顯影響外觀的皺紋、氣泡、無毛邊。直接外露表面與噴漆顏色不一致的雜質，每點的直徑應小于等于。單個塑料噴涂件正面可視面上直徑小于等于的雜質不得超過5點。自然光下（非太陽光直射），塑料噴涂件表面無露白，拉手及邊角處無明顯露白。表面不得出現(xiàn)劃傷，碰毛現(xiàn)象。表面及邊部不能出現(xiàn)堆漆、桔皮、淋掛現(xiàn)象。斷面不允許出現(xiàn)針孔狀空洞，雜質等。顏色：表面色澤均勻，應與標準色板或封樣件保持一致

a面：在正常的產(chǎn)品操作中可見的表面。如：產(chǎn)品的上蓋、前端及接口處

b面：在正常的產(chǎn)品操作中不?？梢姷谋砻?。如：產(chǎn)品的側面、底面

c面：指產(chǎn)品結構的非外露面。如：產(chǎn)品的內表面及內表面的結構件，結構尺寸、材料性能質量要求，關鍵配合尺寸需符合圖紙

和封樣件尺寸要求。噴涂材料性能；主要例行檢測的性能為：涂層附著力、涂層耐酒精性、涂層硬度、緊貼強度。必須使用奧凱公司指定廠家產(chǎn)品，若更換廠家必須經(jīng)奧凱公司相關部門確認后方可更換。噴涂用噴涂材料要求使用無毒漆，必須有環(huán)保局提供的相關證明文件材料。以下其它性能為型試試驗項目：涂層厚度，涂層光澤度、涂層柔韌性、涂層抗沖擊強度、涂層耐化學試劑性、涂層耐水性、涂層耐濕熱性、涂層耐汽油性、涂層耐候性、耐熱水試驗、涂層冷熱循環(huán)沖

涂層硬度：要求涂膜硬度達1h以上。檢測按gb/t6739《漆膜硬度鉛筆測定法》，劃五道不超過兩道為合格，每一次鉛筆端部都需研磨平；每一個噴涂零件檢測時位置應盡量均布劃五道，如移動空調前面板：前面、左右兩側、頂部兩端各劃一道檢驗；分體機面框：前面、左右兩側、后面兩端；涂層硬度檢驗工具統(tǒng)一使用日本進口三菱牌鉛筆，測試儀器統(tǒng)一使用qhq-a型涂膜鉛筆劃痕硬度儀（俗稱：小推車）。涂層附著力：按gb/t9286規(guī)定試驗，室溫放置16小時后，劃格法要求涂膜附著力不大于0級。用劃格器間隔為1mm，劃格過程中刀刃始終垂直于樣品表面，用力始終均勻，以劃破涂膜見底材為準。緊貼強度：室溫放置16h后，對涂層面粘貼專用3m不轉移膠帶放置2h后，直角方向以1~2mm/s的速度進行剝離，無脫落現(xiàn)象。漆膜耐酒精性：分別用沾有酒精的棉布貼在漆膜表面，用1000g砝碼10分鐘和漆膜用沾有純酒精的棉布在漆膜表面摩擦50次（荷重150ｇ），漆膜表面無變色、剝離、露底等現(xiàn)

象，產(chǎn)品重量要求符合銷售部和技質部規(guī)定的重量，1000g以是不重量偏差允許5%，500g至1000g之間產(chǎn)品重量允許偏差1%，500g以下產(chǎn)品偏差允許3%（針以注塑產(chǎn)品）

7、標志、包裝、運輸和貯存標志質量要求

制件包裝應貼有合格標示卡，并標示出制件的名稱、型號、生產(chǎn)日期和生產(chǎn)廠家名稱及生產(chǎn)批號。

包裝：應按照要求對制件進行包裝（包括內包裝），制件包裝應采取可靠的防擠壓及刮擦等措施。不允許多型號產(chǎn)品同箱，應有良好的防相互磕碰等措施。（主要為塑料袋、氣泡袋、包裝箱、pe保護膜等）裝卸、運輸：應避免在裝卸運輸?shù)倪^程中，直接受雨、雪、暴曬和各種污染的影響。裝卸時應避免用力過大，應輕拿輕放，在運輸中制件的碼放不允許超過5層，不得使用有損產(chǎn)品質量的工具。

檢驗步驟：1、首件樣品封樣確認；2、巡檢；3、復檢4、出入庫抽檢

第二篇：不合格產(chǎn)品整改措施

關于xxxxxxxx衣服不合格的整改措施

尊敬的北京市消費者協(xié)會領導：

首先xxx集團公司感謝北京市消費者協(xié)會本著以對消費者負責的工作理念開展商品比較試驗，促進對我們商品質量的提高，使我們更好地為消費者提供高品質的羽絨制品。

本公司于2014年12月16日收到貴協(xié)會的通知后，得知xxx的q-1881款纖維含量指標不符合國家標準，xxx公司給予了高度重視，立即通知各門店對不合格商品進行了下架，返回廠家，召開中層質量管理人員會議，分析原因，查找不足，并按照協(xié)會的通知精神制定了整改措施：

一、每批次商品在進入市場后先進行商品質量檢測，對不合格商品決不投放市場。

二、加大服裝面料自檢的管理力度，調整并提升更高水平的業(yè)務管理人員進行商品質量把關。

三、加強業(yè)務培訓，聘請專業(yè)人員講解、學習有關國家標準，進一步提高我公司管理人員的業(yè)務水平。

通過北京市消費者協(xié)會對本公司的監(jiān)督，使我們對羽絨制品的標準知識有了新的認識。本公司誠懇接受此次教訓，確保以后以維護消費者利益為宗旨，企業(yè)產(chǎn)品嚴格執(zhí)行國家標準，并且進一步加強對商品質量和服務的監(jiān)督，保護消費者的合法權益，為促進國民經(jīng)濟又好又快發(fā)展和構建社會主義和諧社會服務。

最后我們衷心的感謝北京市消費者協(xié)會敦促我們加強企業(yè)自律，促

進商品質量提高，為消費者提供放心安全的高品質服裝，希望您們今后給予我們更多地指導與幫助。

常熟市xxx制衣有限公司

2014-x-x

第三篇：對產(chǎn)品質量的保證措施

對產(chǎn)品質量的保證措施

公司實施名牌戰(zhàn)略，實行全面質量管理及iso9001國際質量體系認證。

1.產(chǎn)品由有經(jīng)驗的工程師設計，設計圖紙專家審核，保證設計質量；

2.產(chǎn)品決不整機轉包給第三方生產(chǎn);

3.關于產(chǎn)品的零部件：

1)鋼板、型材等原材料全部從名牌廠家進貨；

2)配套件、標準件盡可能從名牌廠家購買，或由用戶

根據(jù)使用及維修等情況指定生產(chǎn)廠家；

3)鑄件由國內大型鑄造廠生產(chǎn)，質量高、價格低。同時，進入我公司時由專業(yè)

質檢人員把關；

4)其它零部件，都在公司內部完成，以控制制造質量。

5)電氣元件采用國產(chǎn)優(yōu)質產(chǎn)品，plc選用國外名牌產(chǎn)品，保證自動控制水平。

4.由設計、質檢人員成立專門質量監(jiān)督小組，保證制造質量；

5.關鍵部件廠內長時間負載試車；

6.對于大型非標設備，設備制造完成后，由用戶對產(chǎn)品各功能部件進行廠內初

驗收，合格后才出廠。

7.對出廠的產(chǎn)品，保證零配件供應。

*******太谷縣人民政府

關于對我縣瑪鋼鑄造產(chǎn)品質量

進行治理整頓的意見鑄造產(chǎn)業(yè)是我縣的支柱產(chǎn)業(yè)，多年來，一直為我縣經(jīng)濟和社會的發(fā)展作出了重

要貢獻。年初，縣鑄造管理辦公室、質量技術監(jiān)督局、鑄造協(xié)會聯(lián)合對全縣鑄造

企業(yè)生產(chǎn)的794個批次的管路聯(lián)接件產(chǎn)品質量進行了大批量檢測，檢測結果不

盡人意，全縣管件成品抽樣調查合格率令人擔憂。反映出我縣有些鑄造企業(yè)質量

意識淡薄，生產(chǎn)工藝粗糙，質量管理體系不健全，檢測手段不完善，導致不合格

產(chǎn)品比例上升。為改變這種現(xiàn)狀，經(jīng)研究，提出如下治理整頓意見：

一、統(tǒng)一思想，提高認識?，斾摴芗|量低劣，直接影響到我縣瑪鋼鑄造產(chǎn)品

的信譽，也影響到市場的拓展和競爭，更威脅到產(chǎn)業(yè)的生存與發(fā)展。制定我縣瑪

鋼鑄造產(chǎn)品質量治理整頓方案和瑪鋼鑄造企業(yè)生產(chǎn)必備條件及產(chǎn)品質量驗收標

準，進一步規(guī)范我縣瑪鋼鑄造企業(yè)生產(chǎn)行為。對符合生產(chǎn)條件的發(fā)給鑄造生產(chǎn)許

可證，不符合條件的限期整改。

二、重點扶持一批名優(yōu)品牌。

要選擇一批產(chǎn)品質量穩(wěn)定、市場占有率高、經(jīng)濟效益好、有發(fā)展?jié)摿?、?jié)能降耗

明顯、環(huán)保治理顯著的企業(yè)及產(chǎn)品進行重點培育，樹為典型起到示范帶頭作用。

對獲得省標志性品牌產(chǎn)品、省著名商標和省名牌產(chǎn)品、全國馳名商標的企業(yè)，縣政府要給予表彰獎勵。各企業(yè)要積極爭創(chuàng)信得過產(chǎn)品、優(yōu)質產(chǎn)品、免檢產(chǎn)品，強

化質量意識，盡量減少非標生產(chǎn)，堅決杜絕無標生產(chǎn)。對連續(xù)三年抽檢合格率達

100%的企業(yè)，縣政府將為其代交每年兩次的監(jiān)督檢測費。同時，縣鑄造辦公室、

質量技術監(jiān)督局、鑄造協(xié)會要組織企業(yè)法人代表、經(jīng)理和技術人員參加一些專業(yè)

培訓會，鼓勵企業(yè)改變我縣落后的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)方式，實現(xiàn)生產(chǎn)的機械化、自動化和智能化，整體提升我縣鑄造產(chǎn)品的質量水平。

三、全面建立企業(yè)質量管理體系。當前，我縣大部分鑄造企業(yè)仍然使用傳統(tǒng)的生產(chǎn)設備，專業(yè)技術人員水平低，沒有健全的質量管理制度，是導致企業(yè)產(chǎn)品質量下滑的又一原因。為改變這一落后局面，質量技術監(jiān)督局要幫助企業(yè)建立起一套適合我縣企業(yè)生產(chǎn)水平的質量管理體系標準，積極幫助企業(yè)搞好質量認證工作。促進企業(yè)逐步進行iso9000質量體系認證；暫不具備iso9000質量體系認證的企業(yè)要更新企業(yè)落后的生產(chǎn)設備，配備專業(yè)技術人員，按照縣質監(jiān)部門出臺的標準建立起自己的質量管理體系，實現(xiàn)規(guī)范化管理。

四、嚴禁粗制濫造。對生產(chǎn)工藝粗糙，沒有檢測設備和人員，不能按國家標準和企業(yè)標準生產(chǎn)的企業(yè)，特別是這次抽查合格率差的企業(yè)，質監(jiān)部門要與工商部門配合實施限期停產(chǎn)整頓。整頓后經(jīng)驗收合格，方可恢復生產(chǎn)；經(jīng)整頓仍不達標的企業(yè)，要按照相關規(guī)定，依法吊銷其營業(yè)執(zhí)照，并堅決予以取締。

五、加大監(jiān)督檢測力度，建立質量管理長效機制?？h質監(jiān)部門要依托山西省瑪鋼檢測中心加大對全縣鑄造企業(yè)產(chǎn)品質量的抽檢力度，對鑄造企業(yè)實行分級管理，對企業(yè)管理好、產(chǎn)品質量穩(wěn)定、連續(xù)三年抽檢合格率達100%的企業(yè)，授予產(chǎn)品質量信得過單位的稱號；較好的企業(yè)限期整改，并實行每月抽檢制度，按規(guī)定收費，直到產(chǎn)品合格率達到規(guī)定標準為止；較差的企業(yè)，加大監(jiān)督檢測力度，無論從抽檢批次還是產(chǎn)品種類都要擴大；差的企業(yè)要派人定點檢查，直到企業(yè)產(chǎn)品質量穩(wěn)定、建立起完整的質量管理體系。對存在產(chǎn)品質量隱患，質量保證體系不健全的企業(yè)要依據(jù)《產(chǎn)品質量法》進行嚴格的處罰，堅決銷毀企業(yè)使用的不合格模具。

六、加強對鑄造企業(yè)治理整頓的監(jiān)督。縣質監(jiān)、工商等部門要加大對鑄造企業(yè)治理整頓的監(jiān)督力度。在治理整頓過程中，無論是產(chǎn)品的取樣、檢測、檢驗，還是企業(yè)的復產(chǎn)、審批等，都要堅持公開、公平、公正的原則，依法整頓，依法生產(chǎn)，依法關停，依法取締，保證這次治理整頓工作的正常進行。鑄造協(xié)會在這次整頓中要充分發(fā)揮協(xié)會的作用，特別是理事以上的企業(yè)單位，要帶頭整改，帶頭提升產(chǎn)品質量，帶頭達到要求標準，帶頭提高質量興縣、名牌興企的意識。工商部門要加大對無證經(jīng)營企業(yè)的檢查打擊力度，規(guī)范經(jīng)濟秩序，維護公平競爭，這次治理整頓，各企業(yè)要與職能部門緊密配合，在縣政府的統(tǒng)一領導下，確保整頓工作落到實處、收到實效。

********加強過程質量控制,提高工藝管理水平

工序質量控制是過程質量控制的基本點，是現(xiàn)場質量控制的重要內容。

一、切實做好過程策劃工作，提高工藝工作的準確性

過程策劃是過程質量控制的重要內容，是確保各產(chǎn)品質量形成過程按程序文件的規(guī)定、程序和方法在受控狀態(tài)下長期有效運行的一項重要工作。為了保證所設計產(chǎn)品的質量，工藝工作必須未雨綢繆。在產(chǎn)品設計開發(fā)初期，就應以用戶要求為基礎，并超過產(chǎn)品要求進行產(chǎn)品生產(chǎn)的基礎策劃，制訂詳細的過程開發(fā)計劃，

充分考慮現(xiàn)有人員、工裝、裝備、技術能力、物流、生產(chǎn)環(huán)境等各方面的因素，明確各接口部門的工作任務和職責，將各項任務的目標值和時間表具體細化到各接口部門，并按照任務要求進行檢查督促，確保按規(guī)定要求完成工作任務。

切實做好過程策劃工作，準確地進行人員、工裝、設備、技術能力、物流、生產(chǎn)環(huán)境等方面的調研與分析，組織必要的工藝方案設計與評審，做到計劃落實，目標明確，措施具體。只有準確地做好這些前期策劃工作，才能合理地組織開展全面的工藝工作，提高工藝工作的準確性，減少盲目投資，避免造成不良資產(chǎn)積壓和資源浪費，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。

過程策劃工作的好壞是產(chǎn)品開發(fā)成功與否的關鍵，我公司在這方面有過失敗的教訓，也有成功的喜悅。過去幾年，我公司由于沒有建立一套行之有效的工藝管理體系，在新產(chǎn)品開發(fā)過程中不注重過程策劃工作，沒有工藝部門的積極介入，在工裝、設備、工藝手段等方面缺乏必要的投入，產(chǎn)品試制過程中沒有持續(xù)的改進措施，產(chǎn)品質量難以得到有效保證，導致新產(chǎn)品開發(fā)失敗的事例屢屢發(fā)生。例如，我公司在開發(fā)河北田野、江南奧拓等車用空調系統(tǒng)的過程中，就是由于過程策劃工作做得不好，沒有進行必要的工藝驗證和工裝驗證，產(chǎn)品質量得不到保證而最終失去了市場。相反，工藝部門在開發(fā)桑塔納轎車空調冷凝器、蒸發(fā)器和富康轎車空調冷凝器的過程中，由于模擬了上海大眾公司和武漢神龍公司的供應商質量能力審核模式，過程策劃工作做得比較仔細，編制了完整的開發(fā)計劃，充分考慮了人員、工裝、設備、技術能力、物流、生產(chǎn)環(huán)境等方面的因素，制訂了詳細完整的工藝方案，在樣品試制、小批試制、批量試制的過程中過程質量能夠得到有效的保證，并能夠通過工藝驗證、工裝驗證等過程控制手段持續(xù)地改進和提高產(chǎn)品質量。因此，不但在產(chǎn)品開發(fā)的時間周期上滿足了用戶的要求，而且產(chǎn)品質量和過程質量能力也得到了上海大眾公司、武漢神龍公司的認同。

二、建立工序質量控制點，提高工序的質量能力

工序質量控制是過程質量控制的基本點，是現(xiàn)場質量控制的重要內容。在產(chǎn)品質量的形成過程中包括多個工序過程，其定義分為三類：

一般工序：對產(chǎn)品形成質量起一般作用的工序；

關鍵工序：對產(chǎn)品形成質量，特別是可靠性質量起重要、關鍵作用的工序；

特殊工序：其結果不能通過后面的檢驗和試驗，而只能通過使用后才能完全驗證的工序。

建立工序質量控制點，即在加強一般工序質量控制的同時，采取有效的控制方法，對關鍵工序和特殊工序進行重點控制，保證工序經(jīng)常處于受控狀態(tài)。主要工作包括如下幾個方面：

根據(jù)有關原則確立工序質量控制點，在工藝文件中編制關鍵工序控制點表，列出重要的控制參數(shù)和控制內容，并用專用章將關鍵工序和特殊工序標識清楚；

在生產(chǎn)現(xiàn)場設立標識牌，車間技術副主任負責控制點的日常工作，工藝部門主管產(chǎn)品的項目經(jīng)理負責監(jiān)督抽查；

編制工藝規(guī)程和作業(yè)指導書，對人員、工裝、設備、操作方法、生產(chǎn)環(huán)境、過程參數(shù)等提出具體的技術要求；

工藝文件重要的過程參數(shù)和特性值必須經(jīng)過工藝評定或工藝驗證；

操作人員必須嚴格遵守工藝紀律，及時進行首檢和自檢，堅持做好生產(chǎn)原始記錄，由控制點負責人檢查確認；

檢驗人員必須嚴格按工藝規(guī)程和檢驗指導書進行檢驗，做好檢驗原始記錄，每周報質量監(jiān)督部；

質量控制點負責人必須堅持進行日常檢查和收集原始記錄資料，運用調查表、控制圖、因果圖等統(tǒng)計技術進行統(tǒng)計分析與監(jiān)控；

生產(chǎn)設備、檢驗及試驗設備、工裝器具、計量器具等必須處于完好狀態(tài)和受控狀態(tài)。

當發(fā)現(xiàn)工序質量控制點的控制方法不能滿足工序能力要求時，控制點負責人應立即向工藝部門匯報，工藝部門應組織有關人員進行分析、改進和提高，保證工序處于受控狀態(tài)，使工序能夠長期穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品。

三、加強過程質量審核，提高工藝管理水平

質量審核是為了驗證質量活動是否符合計劃安排，以及其結果能否達到預期目標所進行的系統(tǒng)的、獨立的質量工作。企業(yè)外部的質量審核，是以iso9000質量體系認證為代表的第三方質量體系認證機構的權威認證及供應商質量能力認證。企業(yè)內部的質量審核，是以內部質量體系審核、過程質量審核、產(chǎn)品質量審核為核心的一系列質量活動。

過程質量審核是內部質量審核的重點，其目的是為了驗證影響生產(chǎn)過程的因素及其控制方法是否滿足過程控制和工序能力的要求，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并采取有效的糾正或預防措施進行改進和提高，確保過程質量處于穩(wěn)定受控狀態(tài)。

加強過程質量審核，就是要參照iso9000質量體系認證和上海大眾、武漢神龍等公司的供應商質量能力審核的模式，以關鍵工序和特殊工序為重點，以影響過程質量的諸多因素進行全面的審核。為此，必須做好如下幾方面的工作：

有計劃地組織進行過程質量審核，對審核的內容、時間、頻次、人員等作出具體的部署，每年一般不得少于兩次；

審核現(xiàn)有人員的技術水平和業(yè)務能力是否符合過程質量控制的要求；

審查外購件、外協(xié)件、原材料的產(chǎn)品質量和分承包方的質量能力，對a類配套件模擬上海大眾公司的審核模式定期進行質量跟蹤審查，綜合評分；

審查工藝規(guī)程、作業(yè)指導書的正確性、完整性和可操作性，過程控制的重要參數(shù)和特性值必須經(jīng)過工藝評定或工藝驗證，有形成文件的工藝評定書或工藝驗證書；

原材料、半成品、產(chǎn)品的貯存、包裝、搬運、標識必須符合程序文件的規(guī)定，不得有磕碰、損壞、變質的現(xiàn)象；

審查生產(chǎn)設備、檢驗及試驗設備、工裝器具、計量器具的完好率、專管率、周期檢驗率等是否滿足過程控制的質量要求；

重點審查工序質量控制點的工序質量能力、質量記錄和統(tǒng)計分析結果；

審查各接口部門的工作質量，接口部門之間的銜接應具有連續(xù)性和穩(wěn)定性；

運用數(shù)理統(tǒng)計技術、過程fmea、工藝fmea進行過程能力分析和缺陷分析，找出過程質量控制存在的問題，采取有效的糾正或預防措施，不斷地改進和提高過程質量能力。

過程質量審核是持續(xù)地改進和提高產(chǎn)品質量的重要手段之一，對生產(chǎn)車間能夠起到很好的促進作用，也解決了一些實際問題。如我公司生產(chǎn)的桑塔納轎車空調蒸發(fā)器一次合格率低，主要原因就是釬焊接頭泄漏。在審核真空爐釬焊質量控制點時，我公司對釬焊接頭泄漏問題進行了重點追蹤審查，經(jīng)過分析和解剖缺陷，排除了其它工藝參數(shù)的影響，認為集管的沖孔尺寸是影響釬焊間隙和釬焊質量的關鍵，通過工藝試驗確定了合適的釬焊間隙，重新制作模具后使產(chǎn)品的一次合格率從70%左右提高到95%以上，顯著地提高了生產(chǎn)效率，降低了生產(chǎn)成本，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益

第四篇：質量問題整改措施

一、2014年7月10日，總公司組織設計、三個施工單位領導及工程管理人員召開了質量問題分析會，對被檢查臺區(qū)存在的問題進行了通報，分析了規(guī)劃設計存在的不合理問題、施工工藝存在的不足、施工管理存在的缺陷等，并提出了整改防范措施。

1、設計防范措施：設計公司要組織人員對2014年第二批項目進行現(xiàn)場核查，評估項目規(guī)劃設計的合理性、經(jīng)濟性和超前性，并要結合負荷情況、村場位置、變臺用地、工農(nóng)關系等情況進行調整。認真核查設計施工圖紙及材料表是否與臺區(qū)建設規(guī)范一致，特別是乙供材料的金具、pvc管等是否配置齊全及足夠，發(fā)現(xiàn)不足的及時變更和補充。

2、施工管理措施：嚴格執(zhí)行《茂名市利源電氣工程有限公1

3、現(xiàn)場教育措施：7月11日，總公司工程部組織設計、施工單位的工作負責人、安全員、工程管理人員、公司領導等到旦場供電所新建井頭坡村公變臺區(qū)工程現(xiàn)場，將該臺區(qū)作為反面教材進行現(xiàn)場教育，分析該臺區(qū)項目設計、規(guī)劃方面存在的問題；施工工藝及質量存在的通病，工農(nóng)關系及施工場地存在的問題，參加人員都受到了深刻的教育。并落實了該臺區(qū)的整改方案。

4、檢查整治措施：7月10-11是，總公司組織各施工公司工程部人員對2014年第一批已完工及在建的項目進行逐個檢查，發(fā)現(xiàn)質量問題或缺陷的立即督促施工隊整改，對已通電未能停電的進行了記錄，保持與供電所進行溝通，有停電任務時馬上安排整改。

6、經(jīng)濟懲罰措施：嚴格按照《茂名市利源電氣工程有限公司業(yè)務考核辦法》對相關的公司領導及管理人員進行經(jīng)濟處罰。按照《茂名市利源電氣工程有限公司工程管理辦法》對施工隊進行工程款扣罰，在工程項目未整改合格以前，不支付任何工程款。

第：混凝土質量整改措施

質量整改措施

為確保主體結構驗收順利通過，對主體砼結構存在的質量缺陷進行整改，達到建筑工程砼施工質量驗收規(guī)范的要求。特制定如下整改措施，，

一、需進行整改的范圍

二、整改措施

1、砼表面錯臺：砼表面錯臺處用剁斧剁平，將凸出部分找平、順齊，剁出的砼表面要求方正、整齊，剁跡一致，如剁斧石一般，經(jīng)過剁斧修整后的砼表面不準再抹灰。對于已抹灰修補的必須剔除。

2、墻柱根部爛根：將爛根處松散的砼和軟弱顆粒鑿去，洗刷干凈，用比原砼高一強度等級的細石砼填補，并搗實。

3、砼表面缺角掉棱、棱角不直、翹曲不平，飛邊凸肋等

較小缺棱掉角，可將該處松散顆粒鑿除，用鋼絲刷刷干凈，清水沖洗并充分濕潤后，用1：1的水泥砂漿抹補齊整并認真養(yǎng)護

對較大的缺棱掉角，可將不實的混凝土和凸出的顆粒鑿除，用水沖

刷干凈濕透，然后支模，用比原砼高一強度等級的細砼填灌搗實，并認真養(yǎng)護。

棱角不直，翹曲不平，飛邊凸肋。根據(jù)構件幾何尺寸彈出輪廓線用剁斧細剁除多余部分。

4、砼表面麻面，墻柱、梁砼接茬處出現(xiàn)的水泥漿流墜。

砼表面麻面的：應在麻面部分澆水充分濕潤后，用原砼配合比（去石子）的半干硬性砂漿，將麻坑、孔洞砸實抹平壓光，使顏色一致，修補完后用麻布或塑料薄膜進行保濕養(yǎng)護。

墻柱、梁砼接茬處出現(xiàn)的水泥漿流墜：用刨刀將流墜物鏟去，堅硬物用剁斧剁去，用水濕潤后再用水砂紙輕磨到和原來部位的砼顏色一致。

5、砼表面的蜂窩、夾渣。

砼表面的蜂窩處理方法，將蜂窩周圍的松散混凝土和軟弱漿膜鑿除，用水沖洗干凈，支設模板，灑水沖分濕潤后，用1：1半干硬性細砂漿砸實抹平，并加強養(yǎng)護。

砼縫隙夾渣：

縫隙夾渣層不深時，可將松散砼鑿去，洗刷干凈后，用半干硬1：2水泥砂漿砸實抹平壓光，并認真養(yǎng)護。

縫隙夾層較深大于鋼筋保護層時，應清除松散部分和內部雜物，用水沖洗干凈后支模，強力灌比原砼高一強度等級的半硬性細砼。

6、砼表面出現(xiàn)的露筋

對表面露筋刷洗干凈后，用水充分濕潤后，再用半干硬性1：2水泥砂漿砸實抹壓平整，并認真養(yǎng)護。

如露筋較深，應將薄弱混凝土和突出的顆粒鑿去，洗刷干凈后用比

原來高一強度等級的細石砼填塞壓實，并認真養(yǎng)護。

7、樓板面出現(xiàn)的腳窩

較淺的腳窩：將腳窩處表面鑿毛，用水潤濕，清理干凈，用干硬性的與原砼強度（去石子）等級相同的砂漿砸實抹平，并認真養(yǎng)護。

較深的腳窩：將腳窩表面鑿毛，邊緣多余部分剔除，清理干凈用水潤濕，用比原砼強度高一級半干硬性細石砼砸實抹平，并認真養(yǎng)護。

8、樓板裂縫處理：

（1）對所有的拆除模板的樓層進行全面檢查，出現(xiàn)裂紋及時處理；

（2）將出現(xiàn)有裂紋的板面、底用鋼絲刷清理干凈；

（3）將環(huán)氧樹脂膠從砼表面灌入或用鐵抹子抹入裂縫內，將板底裂紋封

嚴，避免裂紋暴露的時間過長，造成板內鋼筋銹蝕；

（4）環(huán)氧樹脂膠的配合比如下：

環(huán)氧樹脂：鄰苯二甲酸二丁酯：二甲苯：乙二胺

=100：10：30～60：8～10

三、注意事項：

1、砼表面蜂窩、麻面、漏筋質量缺陷整改前，應做好隱蔽紀錄。

2、需修補的砼必須做好基層處理，掌握干硬性砂漿及細石砼初終凝時間，認真進行有效養(yǎng)護。

3、砼用水泥砂漿修補后要求顏色與周圍基本一致，模板印通順，表面觀察基本看不出修補為止，且無空鼓、起粉等現(xiàn)象。

產(chǎn)品質量問題索賠函范文第8篇抓質量工作，為什么總抓不出成效？原因：治標不治本?，F(xiàn)實中，我們都知道抓產(chǎn)品質量的重要性，也確實下了較大的力氣來抓；但是，十有八九的做法是治標不治本。強調“以罰代管”，即在產(chǎn)品質量出了問題后，對有關部門的責任人進行處罰，希望通過殺一儆百，發(fā)揮威懾作用。有時片面地認為抓產(chǎn)品的質量，產(chǎn)品出了質量事故，追究責任只能追究技術部門和質量部門的責任，生產(chǎn)部或其他部門把責任推卸的很一干二凈。事實證明，這樣的認識是偏頗的，無法從根本上解決問題。

抓產(chǎn)品的質量工作，必須從幾個方面上抓起，治標更要治本（人、機、料、法、環(huán)五個方面闡述）：

一、設備及工裝器具管理（機）：

設備和工裝器具是保證工序生產(chǎn)符合產(chǎn)品質量要求的重要條件，對于確保工序質量起關鍵性的作用，其精度的保持性，穩(wěn)定性及可靠性會直接影響加工質量特性的波動幅度。因此我們必須要有完好的設備。這需要我們的每一位員工按規(guī)定做好設備維護保養(yǎng)，要定期檢測設備的關鍵精度和性能。在設備維護保養(yǎng)制度中，強調設備關鍵部位日點檢制度，嚴格按操作規(guī)程作業(yè)。目前公司沒有形成良好保養(yǎng)機制，基本都是應付檢查，在表面上下功夫，故生產(chǎn)部需要從上至下的徹底整改。

二、產(chǎn)品過程質量管理和物料管理（環(huán)、料）

平時不重視質量管理過程中的控制，比如對員工進行質量知識的培訓、原材料采購的把關、技術研發(fā)的把關、制造現(xiàn)場管理的把關，而是熱衷于以罰代管，在出現(xiàn)質量事故后對有關責任人進行“秋后算賬”，這樣做實際上得不償失。公司抓質量工作，首先應該抓好制造過程的每一個環(huán)節(jié)，尤其是要防患于未然。如果等到產(chǎn)品質量出了問題再去采取補救措施，不僅要付出額外的成本，還會嚴重損害公司的形象，嚇跑潛在的市場。加強質量管理的過程控制，不單是在產(chǎn)品的制造過程加強質量控制，而是要將此延伸到制造的上下游環(huán)節(jié)。比如對原材料采購、技術研發(fā)、物流、售后服務等環(huán)節(jié)進行控制。實踐表明，產(chǎn)品質量事故的釀成，主要是由于技術研發(fā)不過關、原材料不合格、生產(chǎn)基層質量管理混亂造成的。

加強技術研發(fā)的把關、原材料采購、生產(chǎn)基層質量管理的把關，是加強質量管理控制的關鍵環(huán)節(jié)。

從產(chǎn)品開發(fā)、工藝流程設計到原料采購，從第一道工序到產(chǎn)品下線，從包裝到運輸，每個環(huán)節(jié)必須制定詳細的、可控制的質量標準，落實質量管理責任制。同時，要明確誰應該對哪一個生產(chǎn)步驟負責、產(chǎn)品需要達到什么標準，以及誰來檢查、誰來對績效打分等責任，將質量管理的理念貫徹到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。不僅要規(guī)定“怎么做”，而且要具體指出“誰來做”，做不好，要承擔什么樣的后果。在采購環(huán)節(jié)中，必須堅持“質量第一、價格第二”的原則。如果一件產(chǎn)品有100個零部件，只要有一個不合格，這件產(chǎn)品就是完全失敗的產(chǎn)品。而在保證零部件質量上增加一元的投入則可能從增加品牌價值上相對收益100元。

三、強化質量管理的執(zhí)行力和質量負責制（法）

1、質量負責制：

公司的高層必須堅持“質量第一”的原則，并通過言傳身教讓全體員工都要有全面質量管理意識。因為公司管理干部對待一項工作的態(tài)度，通常取決高層對它的態(tài)度；同理，普通員工的態(tài)度，則取決于自己的領導對它的態(tài)度。如果公司的高層對待質量工作只是口熱心不熱，動口不動手，那么，公司的員工就會心知肚明，敷衍塞責。所以，公司要抓好質量工作，必須把質量意識注入一把手以及整個管理團隊的骨子里。質量問題，說到底是一個關乎公司生死的戰(zhàn)略問題。要長久生存下去，產(chǎn)品的質量可靠、有保證，是最基本的前提。天天喊抓質量工作，但是，一旦碰到產(chǎn)品的質量與降成本沖突，或者與交貨限期沖突，卻總采取犧牲產(chǎn)品的質量來保證降低成本、按時交貨。這樣做的結果，當然是使公司的質量工作成了擺設，結果不了了之。也無形之中告訴員工，質量工作是圍繞利潤轉的，為了有利可圖，產(chǎn)品可以偷工減料，可以馬虎作業(yè)，質量工作是可有可無的。

2、要有嚴格的質量管理措施

產(chǎn)品質量沒有抓不好的，關鍵是看公司舍得花多大力氣、進行多大的投入。從經(jīng)營的角度考慮，公司不可能不計成本來強調產(chǎn)品的質量，這就有一個度的問題，即堅持什么標準的問題。

公司對質量管理的標準，應該宜高不宜低，宜嚴不宜松，即公司的質量標準，應該高于國家、行業(yè)所規(guī)定的標準。因為公司的質量工作的開展，在標準定下來之后，必須經(jīng)歷多個層級傳遞，首先是高層，然后是質量主管部門，然后是采購、研發(fā)、制造等部門，再往下是生產(chǎn)車間、班組、生產(chǎn)線上的工人，按照傳遞效能遞減的規(guī)律，如果最初的標準不高，在經(jīng)歷層層遞減之后，最終達到的可能是一個很低的標準，而各種低標準重疊到一起，就會釀成質量事故。

3、強化質量管理的執(zhí)行力

質量管理工作牽涉的面廣，要使其落到實處，除了要領導重視、嚴格標準、嚴厲處罰以外，還需要全體干部員工自覺維護執(zhí)行。從某種意義上講，公司就是一個執(zhí)行的團隊。公司的團隊水平主要體現(xiàn)團隊的競爭力，這個團隊的執(zhí)行力分解到個人就是執(zhí)行。什么叫好的執(zhí)行呢？簡而言之，“全心全意、立即行動”。不能做到這一點，就不可能有好的執(zhí)行，公司就不可能有好的執(zhí)行力，就不是好的團隊。自然，依靠這樣的團隊去抓質量工作，效果也就無從談起。

4、產(chǎn)品設計質量的改進產(chǎn)品質量首先是設計出來的。產(chǎn)品的質量與設計工作的質量有極大的關系，設計工作決定了產(chǎn)品質量的核心，也是產(chǎn)品質量外延開拓的基礎。產(chǎn)品的設計工作是形成質量的第一步，也是決定質量的關鍵一步。產(chǎn)品的質量問題常常發(fā)現(xiàn)于現(xiàn)場，但許多問題追根問底后都歸于設計方面的原因。設計過程是提高質量、減少損失的首要環(huán)節(jié)，是質量改進的主要內容。產(chǎn)品質量產(chǎn)前策劃是我們生產(chǎn)的重要工具，其目的是在產(chǎn)品設計過程中正確運用防差錯設計、可靠性設計技術，及時發(fā)現(xiàn)、修正與更正設計上的缺陷、避免在生產(chǎn)制造過程中出現(xiàn)質量問題而帶來的更大損失，實現(xiàn)產(chǎn)品策劃階段優(yōu)質、高效、低成本三個矛盾體的優(yōu)化平衡。（目前公司急需改進，應建立有效的產(chǎn)前策劃、產(chǎn)中過程、產(chǎn)后總結機制，并責任落到實處的解決問題，不需要推諉）

5、作業(yè)方法管理的改進

1.必須嚴格貫徹執(zhí)行工藝紀律，確定最佳加工方法，選用合理的加工參數(shù)和工裝夾具，編制必要的作業(yè)指導書。

2.作業(yè)指導書應通過培訓或交流等活動，確保操作人員能理解和掌握操作要求。

3.能正確理解和掌握本崗位的質量目標，并且當質量偏離要求時，能及時發(fā)現(xiàn)采取相應措施。

4.按規(guī)定做好工序質量的檢測和記錄，確保記錄填寫及時，完整，真實，清楚。

5.做好“三自一控”(自我檢驗，自己區(qū)分