景區(qū)保安部管理規(guī)范

1景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用2景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用XXXXXXX風(fēng)景區(qū)有限公司----------------------3景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用第一章保安部組織結(jié)構(gòu)與基本職能------------------------------------5一、保安部組織結(jié)構(gòu)與基本事務(wù)圖----------------------------------------------5二、崗位設(shè)置圖--------------------------------------------------------------6三、保安部基本職能----------------------------------------------------------7四、各崗位職責(zé)書------------------------------------------------------------8第二章保安部基本管理制度-----------------------------------------14一、保安員切記-------------------------------------------------------------14二、保安員服務(wù)規(guī)范---------------------------------------------------------14三、保安部管理制度---------------------------------------------------------19四、控制中心（監(jiān)控室）管理制度---------------------------------------------20五、保安部巡視檢查制度-----------------------------------------------------23六、警用器械使用管理規(guī)程---------------------------------------------------24七、對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)程-----------------------------------------------------25八、緊急避險(xiǎn)措施-----------------------------------------------------------26九、應(yīng)急分隊(duì)工作規(guī)程-------------------------------------------------------27十、訓(xùn)練規(guī)程---------------------------------------------------------------30十一、內(nèi)務(wù)管理規(guī)程---------------------------------------------------------32十二、保安人員十不準(zhǔn)-------------------------------------------------------34第三章保安組管理規(guī)程---------------------------------------------35一、保安值勤工作規(guī)程-------------------------------------------------------351.上崗與交接班--------------------------------------------------------352.值班制度------------------------------------------------------------383.門崗保安職責(zé)--------------------------------------------------------384.巡邏值班人員崗位職責(zé)------------------------------------------------434景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用5.特殊情況處理方法----------------------------------------------------46二、停車場(chǎng)管理制度---------------------------------------------------------481.停車場(chǎng)保安員職責(zé)----------------------------------------------------482.停車場(chǎng)機(jī)動(dòng)車管理制度------------------------------------------------513.車輛的指揮手勢(shì)------------------------------------------------------52三、施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定-------------------------------------------------------58第四章消防組管理規(guī)程---------------------------------------------59一、景區(qū)消防工作規(guī)程-------------------------------------------------------59二、消防安全管理制度-------------------------------------------------------60三、消防設(shè)施管理規(guī)定-------------------------------------------------------63四、動(dòng)用明火安全管理規(guī)定---------------------------------------------------63五、員工消防管理規(guī)定-------------------------------------------------------65六、消防安全管理七字歌-----------------------------------------------------67第五章應(yīng)急預(yù)案及職業(yè)安全-----------------------------------------68一、應(yīng)急預(yù)案（在建待完善）-------------------------------------------------681.打架斗毆、流氓滋擾的防范及處理--------------------------------------682．搶劫、暗殺、兇殺、搶殺等暴力事件的處理------------------------------693.爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理----------------------------------------714.對(duì)精神病、出丑鬧事人員的防范與處理----------------------------------725.事物中毒事件的處理--------------------------------------------------736.突然死亡事故的處理--------------------------------------------------757.發(fā)生斷電和其他安全自然災(zāi)害的處理------------------------------------76二、職業(yè)安全---------------------------------------------------------------801.緊急避險(xiǎn)------------------------------------------------------------802.救生緊急措施--------------------------------------------------------845景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用第一章保安部組織結(jié)構(gòu)與基本職能公共區(qū)域游客秩序的維6景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用部門副職7景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用12345678景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用男適應(yīng)年齡28-50學(xué)歷要求高中以上職稱要求負(fù)責(zé)擬訂景區(qū)的治安、消防季度及年度工作計(jì)劃和本部門工作規(guī)程、管理規(guī)程，經(jīng)上級(jí)審后負(fù)責(zé)維持景區(qū)秩序，預(yù)防、查處治安事故，協(xié)助、配合公安部門偵破有關(guān)治安、違法案督促、檢查景區(qū)其它部門對(duì)消防、治安“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”責(zé)任制的執(zhí)行情況，協(xié)助各責(zé)落實(shí)消防、治安責(zé)任制。協(xié)調(diào)本部門與公司相關(guān)部門工作關(guān)系，與有關(guān)社會(huì)治安部門保持密切關(guān)系，與景區(qū)周邊社建負(fù)責(zé)部門保安員的聘免、考核、獎(jiǎng)懲，創(chuàng)造和諧向上的工作氛圍。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。9景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用任職條件任職條件景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用4．協(xié)助各部門制定防火安全計(jì)劃，并定期檢查其落實(shí)情況8．對(duì)景區(qū)各種危險(xiǎn)因素實(shí)行監(jiān)管，經(jīng)常檢查有無(wú)火財(cái)物管理范圍消防器械、設(shè)備景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用3.各崗位服裝穿著應(yīng)按照公司內(nèi)務(wù)管理規(guī)景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用儀表3.上班前不吃諸如生蔥、生蒜、韭菜等宜散發(fā)4.頭發(fā)要清潔、整齊，無(wú)頭屑，發(fā)型自然、美觀、大方。男員小胡子、不留長(zhǎng)發(fā)，不可將頭發(fā)染成其它顏色。前發(fā)不蓋眉，側(cè)發(fā)5.禁止在客人面前有挖鼻孔、掏耳朵、伸懶腰、打哈6.避免在客人面前咳嗽、打噴嚏，不得已時(shí)，應(yīng)以紙巾遮住口鼻，將關(guān)節(jié)略屈，前臂不要向上甩動(dòng)。向后擺動(dòng)時(shí)，手臂外開(kāi)不超過(guò)30度，隨步伐自由、協(xié)調(diào)擺動(dòng)，前后擺動(dòng)的幅度為30—40厘米。手景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用3.車輛交通指揮手勢(shì)（停止、直行、右轉(zhuǎn)彎、景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用6.對(duì)客人的稱呼禮儀：成年男性稱呼“先生”、未婚女性稱呼“小姐”、已婚女性稱呼“太太”、“夫人”，如無(wú)法斷定對(duì)方婚否，則可稱呼為“女士”。老年人可稱呼為“大爺”、“大媽”等。對(duì)兒童可稱呼為景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用4.禁止與客人搶道并行。有急事要超越客人時(shí)，應(yīng)先在口頭致歉“對(duì)5.在工作區(qū)域內(nèi)引導(dǎo)客人時(shí)，應(yīng)保持在客人右前方二至三步的景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用拿起話筒→“您好！保安部XX”→確認(rèn)對(duì)方→聽(tīng)取、記錄對(duì)方來(lái)電2.管理實(shí)行層層負(fù)責(zé)制。即班長(zhǎng)對(duì)主管負(fù)3.保安部要做到制度上墻，并落實(shí)到每一位保安員如羈留不報(bào)或匯報(bào)不及時(shí)的，保安部將視情形予以記錄，或記過(guò)失一6.各班組在上崗時(shí)應(yīng)注意崗位形象，言行，舉止、禮景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用對(duì)于當(dāng)天發(fā)生的事件要及時(shí)匯報(bào)并記錄存檔，主管定時(shí)檢查，部門發(fā)生，如因個(gè)人原因給公司造成損失的，公司將依法追究其刑事責(zé)2.在控制中心代班、頂班的人員，必須經(jīng)過(guò)相關(guān)的消防知識(shí)培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人指定的人員擔(dān)任，代班時(shí)間不得超過(guò)30分鐘并在交接班記錄的備注欄填寫代班人姓名、代班時(shí)間及代班期間的重要事項(xiàng)．控制中心須保存經(jīng)部門負(fù)責(zé)人許可的在控制中心代班、頂班人景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用3.控制中心是整個(gè)景區(qū)安全的控制樞紐，負(fù)責(zé)對(duì)接到的信4.通過(guò)各類通訊設(shè)施，及時(shí)通知相關(guān)人員快速處理有關(guān)事宜，以及與5.針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)保安員的投訴，及時(shí)調(diào)配人員處理，并做6.控制中心人員必須熟悉景區(qū)各類管理人員的職責(zé)范圍，熟悉景區(qū)環(huán)7.控制中心值班人員必須了解景區(qū)各類從業(yè)人員每天8.通過(guò)監(jiān)視器密切監(jiān)視景區(qū)公共區(qū)域的情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員、情況及景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用↓電視安全監(jiān)控和消防報(bào)警系統(tǒng)晝夜開(kāi)通運(yùn)行，設(shè)立24小時(shí)監(jiān)控值班崗，全面了解和嚴(yán)密監(jiān)控景區(qū)關(guān)鍵點(diǎn)的安全狀況?！?dāng)班人員要思想集中，密切注意電視屏幕和火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警裝置的報(bào)警信息。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警裝置報(bào)警，應(yīng)立即通知事發(fā)部門和保安巡邏員，迅速趕赴報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)，查明情況，如若誤報(bào)，應(yīng)在設(shè)備上發(fā)現(xiàn)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警裝置報(bào)警，應(yīng)立即通知事發(fā)部門和保安巡邏員，迅速趕赴報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)，查明情況，如若誤報(bào)，應(yīng)在設(shè)備上消除報(bào)警信號(hào)，如確實(shí)發(fā)生火情，立即按火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的程序?qū)嵤??！龕?ài)護(hù)使用監(jiān)控機(jī)器和消防自動(dòng)報(bào)警設(shè)備，使之經(jīng)常處于相適應(yīng)的室溫和濕度，并做好日常維護(hù)和定期測(cè)試檢查工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障，立即報(bào)告當(dāng)班管理員，通知檢修，并作保持監(jiān)控室的整潔干凈，并做好保密工作，妥善保管好錄像資料和各項(xiàng)工作記錄，未經(jīng)本部作好當(dāng)班工作記錄，并向接班人交代清楚。景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用員必須提高警惕，集中精力，防止不法分子破壞行為，確保園區(qū)的3.特定線路的夜班巡邏保安，巡邏時(shí)必須兩人以上進(jìn)4.巡邏人員必須熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)的各類設(shè)備，物品擺放位置，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品的可疑情況，要立即查明，如發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，應(yīng)采取應(yīng)急措施進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)監(jiān)控中心，在沒(méi)有妥善處理之前，不得離開(kāi)5.檢查消防器材有無(wú)損壞及是否過(guò)保質(zhì)期，如發(fā)現(xiàn)上6.注意觀察來(lái)往人員情況及攜帶的物品，對(duì)攜帶物品離開(kāi)園區(qū)的人或車景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用3.所配警用器械只供當(dāng)班保安人員執(zhí)勤時(shí)攜帶和在緊急情6.執(zhí)勤保安員必須將警用器械隨身攜帶，不得隨意擱放或托他人代為保8.交接班時(shí)，交接班人員要做好警用器械交接驗(yàn)收工作，確景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用2.使用時(shí)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用，禁止在使用中隨意調(diào)整頻4.利用對(duì)講機(jī)通話時(shí)，要做到語(yǔ)氣清晰、簡(jiǎn)潔、明了，禁止用對(duì)講機(jī)閑5.嚴(yán)禁亂拆、亂擰、亂摔對(duì)講機(jī)，由不當(dāng)使用而損壞對(duì)講機(jī)景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用為保障景區(qū)員工和游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，進(jìn)一步提高和完善管理2.景區(qū)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，一方面報(bào)警求援，組織救員后財(cái)產(chǎn)”的原則進(jìn)行施救，組織應(yīng)急人員引導(dǎo)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的人員經(jīng)安全通道在最短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)移到安全地帶，如火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)或室內(nèi)有人被困，到安全地帶，排除一切困難，奮力搜救受傷人員，并盡可能的維持4.遇到大風(fēng)等惡劣天氣時(shí)，景區(qū)執(zhí)勤的保安隊(duì)員應(yīng)加強(qiáng)園區(qū)內(nèi)的巡邏，及時(shí)排除可能因大風(fēng)造成的事故隱患，制止人員在非安全區(qū)域6.景區(qū)交通、管道等出現(xiàn)意外情況，立即在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用建立應(yīng)急分隊(duì)，應(yīng)付各種突發(fā)事件，保證正常生活、工作、管景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，維護(hù)公共秩序，保障通道暢通，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)處理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)電、給排水等設(shè)備的維護(hù)、搶修，視具體情況切斷電源、供水設(shè)備，保障搶險(xiǎn)救災(zāi)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)處理組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)群眾疏散、疏導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)報(bào)警并向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況，保障應(yīng)急、搶修各小組材料物資供應(yīng)，協(xié)助應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)小組應(yīng)急分隊(duì)在保安部負(fù)責(zé)人直接指揮下，由各部門骨干組成的一支應(yīng)急分隊(duì)有權(quán)調(diào)動(dòng)各部門的人員，使用各種應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施。應(yīng)急分隊(duì)?wèi)?yīng)服從命令、聽(tīng)從指揮，無(wú)條件服從小組長(zhǎng)及各領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配。發(fā)生突景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用發(fā)事件時(shí)，分隊(duì)成員應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。按在處理各種事件中機(jī)智靈活、勇往直前，直至完成任務(wù)。應(yīng)急隊(duì)?wèi)?yīng)定期訓(xùn)練、演習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、各成員積極參與。分隊(duì)各組應(yīng)定期檢查各自的工作，保證人員能在突發(fā)事件中迅速到位，設(shè)備、設(shè)施能及時(shí)啟動(dòng)和使事故報(bào)告表№工作任務(wù)工作地點(diǎn)發(fā)生日期事故名稱發(fā)生地點(diǎn)發(fā)生時(shí)間事故狀況（簡(jiǎn)單、明確地描寫）（請(qǐng)立即報(bào)告。不在時(shí)則采取事后報(bào)告）（副）總經(jīng)理部門經(jīng)理證明人本人（或親屬）景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用增強(qiáng)體質(zhì)，提高技能，培養(yǎng)訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、文明執(zhí)勤的保安3.按訓(xùn)練計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行訓(xùn)練，特殊5.形成良好的隊(duì)列禮儀，保持隊(duì)列整齊、景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用不及格不及格不及格不及格不及格不及格景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用2．床鋪設(shè)置：冬天應(yīng)按床墊、床單的順序鋪墊，夏天鋪席子，被子豎折三折，橫折四折，折口朝前，置于床鋪頭一端中央，枕頭放在被子內(nèi)4．大衣的設(shè)置：冬天的大衣按規(guī)定疊放在被子之上，與被子齊整，春夏7．洗漱用品的放置：臉盆擺放于指定位置，盆內(nèi)牙具、洗發(fā)水、香皂應(yīng)景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用人人景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用4.不準(zhǔn)上班時(shí)間會(huì)客、看書報(bào)、閑聊、吸煙、睡崗、吃零食、處景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用第三章保安組管理規(guī)程規(guī)范保安員工作行為，維持景區(qū)秩序，確保景區(qū)安全，向游客提供2．保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)：安排本班工作，檢查值勤狀況，處理一般情況，異3．保安主管負(fù)責(zé)督導(dǎo)與檢查各班值勤狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正或上報(bào)4．保安部部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)景區(qū)保安工作，對(duì)保安員值勤進(jìn)行巡察，處理（2）上一班次值班人員對(duì)接班人員陳述上班次運(yùn)轉(zhuǎn)情況，重要注意事景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用項(xiàng)，提前在記錄本上填寫本班運(yùn)行狀況及特別事項(xiàng)，并按要求填運(yùn)行記錄表格、資料是否存放整齊完好；檢查對(duì)講機(jī)、鑰匙及其它工具是否齊全；值班室地面、桌椅、儲(chǔ)物柜架是否清潔，物品（5）接班人員未準(zhǔn)時(shí)到崗，交班人員需等接班人員交接的前提下，方可進(jìn)行交接。如發(fā)現(xiàn)接班人員有醉酒現(xiàn)象或其（6）交接班后，雙方履行簽字手續(xù)，接班人員如發(fā)現(xiàn)違章和故能造成不良后果的因素，經(jīng)詢問(wèn)交班人員，交班人員不能給予明確回答，可以拒絕簽字，并立即報(bào)告保安主管或部長(zhǎng)，由交班人（7）若發(fā)生引起不良后果的事故，應(yīng)由當(dāng)班工作人員在本班填寫統(tǒng)一景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用勤假勤假景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用按規(guī)定做好有關(guān)記錄，按時(shí)巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患。如出現(xiàn)重大（3）注意觀察崗位周邊環(huán)境的變化，對(duì)可能發(fā)生的不安全因素度警惕，對(duì)水、電、消防裝置要嚴(yán)加注意，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)（5）對(duì)游客態(tài)度熱情，語(yǔ)言文明。熱情回答游客提出的景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用⑤了解來(lái)訪人員的目的，要拜訪公司領(lǐng)導(dǎo)的，先與公司領(lǐng)導(dǎo)或秘書取⑥對(duì)來(lái)訪人員要進(jìn)行有效證件登記，準(zhǔn)確記錄姓名、工作單位拜訪人來(lái)賓出入登記表進(jìn)入時(shí)間進(jìn)入時(shí)間來(lái)賓姓名人數(shù)來(lái)賓單位出入事由值勤人員離開(kāi)時(shí)間景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用①遇到要進(jìn)入景區(qū)的人和車輛，上級(jí)如有預(yù)先通知，應(yīng)立即放入；如③嚴(yán)禁私自放人、放車，或私自收款放人。如私自放人、放車或私自收款放人，第一次給予記大過(guò)處分，并相應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)處罰，第二次給予開(kāi)除處分。私自收款金額一次超過(guò)200元者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即3物品出入時(shí)要獲得保安部負(fù)責(zé)人同意、并持有《放4物品出入時(shí)，值班人員要根據(jù)有效的《放行條》，檢查核實(shí)物品清6外單位人員借用公司物品，需攜物品離開(kāi)行條》，然后由許可的公司領(lǐng)導(dǎo)和原物品管理部門負(fù)責(zé)人簽字后方景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用8屬于外單位所有的物品進(jìn)入景區(qū)后，須由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人填簽一請(qǐng)準(zhǔn)予先生（或公景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用上崗前進(jìn)行自我檢查，做到按規(guī)定著裝，儀容儀表端莊整潔，參加班前會(huì)，接受工作安排和布置，了解當(dāng)班的重大接待任務(wù)情況，主動(dòng)配合做好工作。指揮和疏導(dǎo)進(jìn)出車導(dǎo)及時(shí)。要特別留指揮和疏導(dǎo)進(jìn)出車導(dǎo)及時(shí)。要特別留輛，確保出入暢通在員工出入口：秉公辦理考勤機(jī)打卡工作。員工攜帶物品離開(kāi)時(shí)，有責(zé)任查問(wèn)和核驗(yàn)物品放行條．來(lái)客訪問(wèn)本景區(qū)員工或聯(lián)系工作，應(yīng)先請(qǐng)來(lái)客填寫訪客單，并到指定的地把好貨物進(jìn)出的門口，遇有運(yùn)輸貨物的車輛進(jìn)入，進(jìn)門時(shí)要禮貌問(wèn)清來(lái)車單位和目的，并及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系；出門時(shí)如車上裝有貨物要核驗(yàn)物品出門證，物證在游客出入的大門：見(jiàn)到步行進(jìn)出的客人要主動(dòng)呼發(fā)現(xiàn)衣冠不整者、醉漢、精神病患者進(jìn)入景區(qū)要?jiǎng)裰棺钃酰l(fā)現(xiàn)閑散人員聚集景區(qū)門口并有不當(dāng)行為和企圖時(shí)，要及時(shí)驅(qū)散并視情況上報(bào)；發(fā)現(xiàn)可疑人員要立即報(bào)告并嚴(yán)密監(jiān)視；發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子在園區(qū)內(nèi)作案后向外逃離時(shí)，要積極堵截，協(xié)助擒拿。保持崗位區(qū)域的干凈整潔。下崗前寫好當(dāng)班工作記錄和交接記錄。參加班后會(huì)，講評(píng)當(dāng)班工作情況，研究解決發(fā)現(xiàn)和景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用（1）對(duì)園區(qū)內(nèi)各個(gè)方位按規(guī)定路線進(jìn)行巡邏告檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全因素，消除安全隱患，保障安全（4）檢查治安、防火、防盜、水浸等情況，發(fā)現(xiàn)可不安全因素，要及時(shí)向值班室報(bào)告，并采取措施，及時(shí)處理。對(duì)（5）對(duì)易于發(fā)生安全問(wèn)題的地方，要認(rèn)真仔（8）對(duì)混入園區(qū)內(nèi)進(jìn)行銷售商品的人員，要立即景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用上崗前先做自我檢查，做到按規(guī)定著裝，儀容儀表端莊整潔。檢查和佩帶對(duì)講機(jī)及其他相關(guān)用具、參加班前會(huì)，接受工作布置安排，了解當(dāng)班工作任務(wù)和要求，做到心按公司規(guī)定巡邏路線和間隔時(shí)間進(jìn)行巡邏，作好每次巡邏記錄并在所經(jīng)巡邏崗位簽到本上作好簽到巡邏時(shí),遇見(jiàn)游客主動(dòng)招呼問(wèn)好,禮貌回答游發(fā)現(xiàn)安全漏洞，及時(shí)果斷地做出處理，對(duì)未關(guān)緊的門窗、水、電、氣開(kāi)關(guān)及閥門要即時(shí)關(guān)妥，并做好記錄，事后反饋有關(guān)部門。發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物時(shí)，通過(guò)對(duì)講機(jī)及時(shí)報(bào)告，并迅速查明情況、下崗前檢查對(duì)講機(jī)等裝備的完好情參加班后會(huì)，講評(píng)當(dāng)班工作情況，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正缺點(diǎn)。下班前將本班次巡邏工作中的相關(guān)情況在交接班本中記錄清楚。景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用（2）當(dāng)游客之間發(fā)生摩擦沖突，應(yīng)及時(shí)上前勸阻并做合理的調(diào)和，避（3）對(duì)打架斗毆、酗酒鬧事等危害景區(qū)正常秩序和威脅其他（4）當(dāng)游客的生命財(cái)產(chǎn)受不法分子侵害時(shí)，應(yīng)不惜一切代價(jià)，保護(hù)游（6）對(duì)搶劫等暴力性案件，要沉著冷靜，在確保被侵害害條件下，采取強(qiáng)有力措施，對(duì)違法分子進(jìn)行控制。工作中要注（7）對(duì)重大事故，要保持冷靜、沉著，保護(hù)出事現(xiàn)場(chǎng)，立即（9）每周舉行一次全體保安人員會(huì)議，總結(jié)上周保安工作情況，表?yè)P(yáng)景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用事故報(bào)告表工作任務(wù)發(fā)生地點(diǎn)發(fā)生地點(diǎn)發(fā)生日期事故名稱事故狀況（簡(jiǎn)單、明確地描寫）（請(qǐng)立即報(bào)告。不在時(shí)則采取事后報(bào)告）本人（或親屬）證明人直接主管保安部負(fù)責(zé)人（副）總經(jīng)理景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用（2）指揮車輛正確停放，車輛應(yīng)在車位正中停（3）檢查進(jìn)場(chǎng)車輛外觀及車標(biāo)是否完好，車輛進(jìn)場(chǎng)后，應(yīng)到車輛停放，并在司機(jī)未離開(kāi)前，對(duì)車況（輪罩、車上標(biāo)志、倒后鏡、雨刷、燈罩、玻璃等）要認(rèn)真檢查，如發(fā)現(xiàn)新添問(wèn)題，請(qǐng)司機(jī)核實(shí)簽名確認(rèn)。發(fā)現(xiàn)漏油、漏水，未關(guān)車窗、車門，應(yīng)即時(shí)通（4）認(rèn)真檢查所轄區(qū)域內(nèi)是否有影響停車安全的因（6）檢查車場(chǎng)設(shè)施、燈光、地面有無(wú)異物（景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用（12）值班保安員要如實(shí)詳盡地記錄當(dāng)天發(fā)生的事件，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及（13）停車場(chǎng)保安員工作時(shí)應(yīng)著裝整潔，舉止文明、禮貌待人、服（14）發(fā)生車輛刮蹭要及時(shí)報(bào)告給控制中心和值班主管，并看管好（15）發(fā)現(xiàn)車輛漏汽油要立即通知控制中心值班主管，同時(shí)準(zhǔn)備好（16）接到火警報(bào)警信號(hào)時(shí)，值班員要按照制定的火警處置預(yù)案的程景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用上崗前進(jìn)行自我檢查，按規(guī)定著裝，儀表精神飽滿，堅(jiān)守崗位，執(zhí)行停車場(chǎng)泊車指集中停放車輛的前停車場(chǎng)，按照停車場(chǎng)安全管理規(guī)則實(shí)行專人看管，分散停放車輛的地方實(shí)行經(jīng)常巡查。按劃分的停車泊位指揮安排車輛實(shí)行定位停放，停放整齊，保持合理的間距。在車輛進(jìn)出的通道和行人出入的公共活動(dòng)區(qū)域禁止車輛停放，發(fā)現(xiàn)有車輛滯留，要告知駕駛員立即開(kāi)到指定地點(diǎn)停放。發(fā)現(xiàn)停放的車輛車門、后蓋未鎖或車窗玻璃未搖上，要及時(shí)鎖好、搖上；車內(nèi)有貴重物品要通知事主及時(shí)提走；如發(fā)現(xiàn)有破壞車輛或撬車、劫車等現(xiàn)行違法行為的，立即捉拿和堵截，并報(bào)告保安值班室。VIP客人車輛按景區(qū)規(guī)定使用專用停車區(qū)位，領(lǐng)導(dǎo)車輛則有專人看管做好車場(chǎng)，車庫(kù)的清潔衛(wèi)生工作，并保持各種標(biāo)志和照明，消防等器材完好有效，下崗前寫好當(dāng)班工作情況和交接記錄。景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用管理處的規(guī)定或指示（語(yǔ)言、手勢(shì)、書面、標(biāo)牌、路志或符號(hào)用停車場(chǎng)，駕駛員不得在停車場(chǎng)停放或攜帶有可能對(duì)其他車輛（9）送貨、提貨之車輛在進(jìn)入停車場(chǎng)前，必須景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用（10）送貨、提貨之車輛在載貨或卸貨時(shí)，駕駛員貨或卸貨完畢后立即駛離停車場(chǎng)，在任何情況下車輛不得占用（11）停車場(chǎng)所有車位只限于停放車輛用途，禁止任何人員停車場(chǎng)范圍或任何車位上存放雜物、輪胎、汽車配件或其它物品或做其它用右臂（左臂）向右（向左）平伸，手掌向前，準(zhǔn)許左右兩方行進(jìn)的車輛通行；各方右轉(zhuǎn)彎的車輛在不妨礙被放行的車輛通行的情①右臂向右平伸與身體成90度，手掌向前，五指并攏，面部及目②收右臂面部及目光轉(zhuǎn)向前方，保持立正姿勢(shì)；③左臂向左平伸與身體成90度，手掌向前，五指并攏，面部及目景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用左臂向左平伸，手掌向前；右臂向右平伸，手掌向前，向左擺動(dòng)，指揮右方直行的車輛快速通行；各方右轉(zhuǎn)彎的車輛在不妨礙被①左臂向左平伸與身體成90度，手掌向前，五指并攏，面部及目②右臂向右平伸與身體成90度，手掌向前，五指并攏，面部及目手掌向內(nèi)與左胸衣兜相對(duì)，小臂與前胸平行，面部及目光同時(shí)轉(zhuǎn)向左方45度，完成第一次擺動(dòng)；左臂水平向度，小臂彎曲至大臂成90度，手掌向內(nèi)與左胸衣兜相對(duì)，小臂右臂向前平伸，手掌向前，準(zhǔn)許左方的左轉(zhuǎn)彎和直行的車輛通景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用右臂向前平伸，手撐向前，準(zhǔn)許左方的左轉(zhuǎn)彎和直行的車輛通行；左臂同時(shí)向右前方擺動(dòng)進(jìn)，準(zhǔn)許車輛左小轉(zhuǎn)彎；各方右轉(zhuǎn)彎的車輛和T形路口右邊無(wú)橫道的直行車輛，在不妨礙被放行的車輛通行①右臂向前平伸與身體成90度，手掌向前（掌心與手臂夾角不低①右臂向前平伸與身體成90度，手掌向前（掌心與手臂夾角不低②左臂與手掌平直向右前方（手臂與身體成45度）擺動(dòng)，手）：左臂向左下方平伸，手掌向下，上下擺動(dòng)，準(zhǔn)許左方的左轉(zhuǎn)彎景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用左轉(zhuǎn)彎信號(hào)，直行車輛準(zhǔn)許通行；各方右轉(zhuǎn)彎的車輛和T形路口右邊無(wú)橫道的直行車輛，在不妨礙被放行的車輛通行的情況下，可以①左臂向左下方斜伸與身體成45度，手掌向下，手指并攏，面②左臂與手掌平直向下方（手臂與身體成20度）擺動(dòng)左臂向前平伸，手掌向前，右臂同時(shí)向左前方擺動(dòng)進(jìn)，準(zhǔn)許右方①左臂向前平伸與身體成90度，手掌向前（掌心與手臂夾角不低②右臂與手掌平直向左前方（手臂與身體成45度）擺動(dòng)，景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用同時(shí)右臂向前，大臂與身體成90度，小臂向上，小臂與①左臂由前向上直伸與身體成135度，手掌向前與身體平行，五指景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用左臂向上直伸，手掌向前，不準(zhǔn)前方車輛通行；右臂同時(shí)向左①左臂由前向上直伸與身體成135度，手掌向前與身體平行，五指雙臂向前屈臂，手掌向后，向后擺動(dòng)，同時(shí)大聲說(shuō)“倒—倒—景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用為了保證各種施工的安全進(jìn)行，以及便于保安部對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)人員的管理監(jiān)督，確保施工工作能夠安全順利地按時(shí)竣工，針對(duì)本景區(qū)的實(shí)際如確需動(dòng)用的，應(yīng)提前知會(huì)保安部，經(jīng)保安部有關(guān)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后，方3.嚴(yán)禁施工人員有在施工現(xiàn)場(chǎng)抽煙，大聲喧嘩、光背、5.所有施工人員只能按照規(guī)定的路線進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，不得景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用內(nèi)外消火栓系統(tǒng)、通風(fēng)及防排煙系統(tǒng)、應(yīng)急廣播等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)，作好記錄，并將檢查維護(hù)的綜合情況報(bào)消防8.對(duì)失靈或者損壞的消防器材、設(shè)備和設(shè)施，由消防監(jiān)控講明起火地點(diǎn)，部位和燃燒物質(zhì)類型。并無(wú)條件服從消防值需要增設(shè)電器線路時(shí)，必須符合安全規(guī)定，景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用報(bào)警類別情況檢查處理過(guò)程及結(jié)論值班人報(bào)警類別情況檢查處理過(guò)程及結(jié)論值班人景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用5.非火警的情況下，或未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)隨意關(guān)或凡經(jīng)批準(zhǔn)動(dòng)火的重要部位，動(dòng)火前要做到“八不準(zhǔn)”，動(dòng)火中要做到景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用（2）現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人和動(dòng)火人員必須經(jīng)常注景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用2.未經(jīng)保安部批準(zhǔn)，不準(zhǔn)在辦公室或其它工作場(chǎng)所動(dòng)火，不8.下班時(shí)要認(rèn)真檢查工作場(chǎng)所是否留有煙頭9.重點(diǎn)部位（配電房、油庫(kù)、廚房）值班員工，要緊守崗位，不得擅離景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用滅火器定期檢查記錄表檢查檢查檢查檢查檢查檢查檢查檢查異常處理對(duì)策檢查結(jié)果說(shuō)明景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用第五章應(yīng)急預(yù)案及職業(yè)安全（2）保安部巡視人員在巡視過(guò)程中，注意觀察外圍公共區(qū)域、停車場(chǎng)有無(wú)（3）聽(tīng)到或看到有打架、流氓滋事以及公安機(jī)關(guān)查（1）報(bào)警：一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾事件，在場(chǎng)工作人員要及時(shí)報(bào)告保安部。報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、國(guó)籍、鬧事人員是否攜景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用（6）值班經(jīng)理（或主管）接到報(bào)告后，立即到達(dá)出事現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)出控制事態(tài)發(fā)展的指令。負(fù)責(zé)弄清雙方當(dāng)事人的身份、國(guó)籍、居住地點(diǎn)。并（2）保安部人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)后，做好保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)工作，通知值景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用⑤協(xié)助搶救傷員，如需送往醫(yī)院應(yīng)與醫(yī)務(wù)人員一同前往，并酌情向傷員⑦如發(fā)現(xiàn)罪犯正在行兇或準(zhǔn)備逃跑，立即抓獲并派專人看守，等公安局景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用為了確保游客及員工的人身財(cái)物不受侵害，確保公司財(cái)產(chǎn)的安全，對(duì)可能發(fā)生或已發(fā)生的爆炸事件必須采取切實(shí)可行的應(yīng)急措施，積極防范，迅速消除隱患。做到發(fā)生意外爆炸事故時(shí)，能及時(shí)撲救，使損失減和情況，同時(shí)將自己的姓名和身份講清。不要輕易動(dòng)爆炸物，盡（2）保安部值班人員接到報(bào)警后，詳細(xì)記錄報(bào)警間、地點(diǎn)和發(fā)現(xiàn)爆炸或爆炸物品的情況。并立即呼叫下列人員到（3）呼叫時(shí)要簡(jiǎn)明扼要地將發(fā)生的情況、時(shí)間、地點(diǎn)講用暗語(yǔ)，不可以直說(shuō)發(fā)現(xiàn)爆炸物。暗語(yǔ)需要統(tǒng)一制定。有關(guān)人員（1）保安部立即組織警力，劃定以爆炸或爆炸物為中心的警戒景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用（3）工程部立即關(guān)閉附近由于爆炸可能引起惡性事）（匯報(bào)的情況，組織、指揮、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，統(tǒng)一下達(dá)指令，采取景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用（4）由各哨位保安、消防員及各部門員工組成內(nèi)部防范體系，加強(qiáng)巡5在不驚擾游客的情況下，調(diào)動(dòng)一切可調(diào)動(dòng)的人可能的手段，將出丑鬧事苗頭迅速制止，盡最大努力把上述（2）看護(hù)中毒者，不要將病人單獨(dú)留下，不挪動(dòng)任景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用1攜帶急救器材，氧氣等趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)中救措施，并按現(xiàn)場(chǎng)指揮員要求，負(fù)責(zé)與急救中心聯(lián)系，如中毒者需2公安機(jī)關(guān)來(lái)處理食物中毒事件時(shí)，醫(yī)務(wù)室人員要主動(dòng)提供中毒者病3防疫部門接到通知來(lái)電時(shí)，醫(yī)務(wù)室人員負(fù)責(zé)向防疫部門介紹有關(guān)情2協(xié)助醫(yī)務(wù)室人員搶救中毒者，做好對(duì)發(fā)現(xiàn)人和現(xiàn)場(chǎng)知情人的訪問(wèn)記景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用3情況嚴(yán)重時(shí)隨中毒者前往醫(yī)院，適時(shí)做好中毒者訪問(wèn)記錄，同時(shí)查4公司領(lǐng)導(dǎo)決定通知公安局時(shí)，保安部負(fù)責(zé)與公安局聯(lián)系并作好接待5如中毒者死亡，應(yīng)派專職警衛(wèi)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，初步調(diào)查，如系投毒，在可能的情況下，應(yīng)立即控制嫌疑人，配合公安部門開(kāi)展調(diào)查偵破）（景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用（2）通知出事地點(diǎn)部門負(fù)責(zé)人、醫(yī)務(wù)室、保（4）對(duì)他殺死亡人員，首先保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，觀察周圍有（1）景區(qū)發(fā)生斷電和其它自然災(zāi)害，保安部和其它在位員工開(kāi)所配備的應(yīng)急燈，各部負(fù)責(zé)人、主管應(yīng)立即到所管轄的區(qū)域和為預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生，或擴(kuò)大和蔓延，景區(qū)設(shè)滅火總指揮部，指揮部設(shè)在消防中心，總指揮由（副）總經(jīng)理或保安部負(fù)責(zé)人擔(dān)任，如果發(fā)景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用（1）發(fā)現(xiàn)火情打景區(qū)報(bào)警電話，任何人在景區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)火情，都消防中心接到報(bào)警器報(bào)警，或電話報(bào)警后，應(yīng)立即通知保安部負(fù)責(zé)人義務(wù)消防隊(duì)接到通知后立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，由負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單介紹火情，分景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用配任務(wù)；隊(duì)員持滅火器材趕赴出事地點(diǎn)，按救火程序?qū)嵤缁?，并將工?）保安部行動(dòng)：攜帶對(duì)講機(jī)、袖標(biāo)迅速到消防中心，協(xié)助總指揮發(fā)布命令；除中心留一人留守聯(lián)絡(luò)外，其余人均攜帶手電筒、對(duì)講機(jī)迅（2）工程部行動(dòng)：負(fù)責(zé)人迅速到消防中心接受指令；各部門員工留一人堅(jiān)守工業(yè)崗位，做好各種工作準(zhǔn)備；其余人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，按指（3）醫(yī)務(wù)室行動(dòng)：醫(yī)務(wù)室人員待命，迅速準(zhǔn)備好急救包、擔(dān)架等；根據(jù)命令派人到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)救人，及時(shí)搶救傷病人員，并負(fù)責(zé)與急救中心取得聯(lián)系。人事部組織現(xiàn)場(chǎng)游客撤離到指定的安全地點(diǎn)，并負(fù)責(zé)安根據(jù)火情決定是否需要全部疏散客人，疏散命令由總指揮下達(dá)，具景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用（1）各部門接到火情通知后，除按指定任務(wù)執(zhí)行外（4）工程部派人向消防隊(duì)做介紹消防水源和消（1）全部疏散后，各部門要清點(diǎn)自己的人員，景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用（2）總指揮部設(shè)在消防中心，總指揮由（副）（4）營(yíng)銷部、服務(wù)部在實(shí)施疏散計(jì)劃時(shí)，將游客按一路縱隊(duì)排列從現(xiàn)（5）當(dāng)檢查完現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)區(qū)域已沒(méi)有游客時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)員工立即隨其他人一景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用無(wú)論是機(jī)動(dòng)車輛駕駛員，還是行人，都應(yīng)嚴(yán)格遵守交通條例和或抓緊車輛拉手、座位跌腳、并雙腿用力蹬緊，以免車禍發(fā)生時(shí)人遇有車輛失火，切忌大喊大叫，以免過(guò)多地吸入燃燒產(chǎn)生的有毒氣體；一旦車門因變形無(wú)法打開(kāi)時(shí)，應(yīng)迅速砸爛車窗玻璃跳下。對(duì)車輛爆炸等事故不要圍觀，應(yīng)選擇堅(jiān)固物體后躲避，以最小體表面積一般外出不要帶過(guò)量現(xiàn)金和佩戴貴重飾物，防止路上遇劫。晚景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用景區(qū)保安部管理規(guī)范-通用在臺(tái)風(fēng)暴雨到來(lái)前，必須關(guān)好門窗，把陽(yáng)臺(tái)上所擺放的花盆雜物移到安全的地方，以免摔到樓下傷及他人；要檢查自己房屋是否果此時(shí)恰巧在戶外，則應(yīng)就近找一個(gè)安全的地點(diǎn)避護(hù)，盡量不要在河邊或低洼地帶行走。發(fā)現(xiàn)電線落在地上時(shí)切勿走近（一般應(yīng)保持路面低洼處踏空跌傷。注意不要靠近可能危及自身安全的工地、高一旦發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)分秒必爭(zhēng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搶救。急救者應(yīng)先關(guān)閉然后