服務(wù)總結(jié)1500字（33篇）

服務(wù)總結(jié)1500字（33篇）

服務(wù)總結(jié)1500字（精選33篇）

服務(wù)總結(jié)1500字篇1

為了讓同學(xué)們了解養(yǎng)老院中老人們的生活，我們新發(fā)中學(xué)舉行了一次以“關(guān)愛(ài)老人，服務(wù)社會(huì)”為主題的活動(dòng)。__月17日，我們前往新發(fā)五保供養(yǎng)中心為各位老人送愛(ài)心，送溫暖。

在此之前，我們做了大量的準(zhǔn)備工作。包括利用課余時(shí)間排練歌舞表演，集體購(gòu)買慰問(wèn)品，以及向負(fù)責(zé)人員詢問(wèn)地點(diǎn)、安排訪問(wèn)時(shí)間等等。8點(diǎn)30分，兩個(gè)班級(jí)的的三十幾位同學(xué)到校門口集合。秋天的.早晨，陽(yáng)光明媚，天朗氣清，沒(méi)有一絲秋天獨(dú)有的蕭瑟?dú)庀?。溫暖的?yáng)光照得我們心里格外清爽。我們懷著激動(dòng)的心情踏上中巴車前往供養(yǎng)中心老年公寓。經(jīng)過(guò)了十多分鐘的路程，我們成功抵達(dá)目的地，在該老年公寓負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，我們走近院門。

在我們正前方的是一個(gè)院子，在門的左手旁是一棟住宿樓，老人們住在一樓和二樓。當(dāng)我們到達(dá)時(shí)，有幾位老人在園中散步，院方負(fù)責(zé)人告訴了我們這些老人的情況，他們大多是因?yàn)樽优ぷ髟谕獗容^忙，沒(méi)時(shí)間照顧他們才把他們送到這里，也有的是無(wú)兒無(wú)女，孤獨(dú)一身的生活在這里。落寞的眼神、被歲月碾過(guò)的臉龐以及駝掉的脊背讓我們的心不禁地揪緊。由于有的老人走路不方便，甚至一直都是坐在輪椅上，所以我們的成員到他們房間里小心翼翼的把他們攙扶出來(lái)到一樓大廳，還搬來(lái)板凳讓老人們坐好。我們和老人圍坐在一起，內(nèi)心是無(wú)比的溫馨感動(dòng)。

隨后敬老院的負(fù)責(zé)人致辭，向大家介紹敬老院的情況，以及向老人們說(shuō)明我們青協(xié)志愿者此次來(lái)的目的。在和老人們聊天拉家常的過(guò)程中，我們?nèi)辔怀蓡T為他們帶來(lái)了一個(gè)又一個(gè)精彩的節(jié)目，有唱的、跳的，雖然有的節(jié)目排練的有些許瑕疵，但從老人們的臉上還是可以看出他們喜悅的心情。小演員們唱了很多懷舊的歌曲以及幾首紅歌，老人們一邊認(rèn)真的聽(tīng)著一邊為我們打拍喝著，融洽的氛圍讓我們都陶醉其中。老人的臉上慢慢洋溢出幸福的笑容，快樂(lè)的感覺(jué)在心中蕩漾開來(lái)。在表演的結(jié)束后，我們和老人們一起聊天談?wù)撊粘Ｉ?，大家的即興表演不僅提高了老人的興致，也使此次之行變得更加完美?；顒?dòng)結(jié)束時(shí)，我們一起祝老人們身體健康、生活快樂(lè)、長(zhǎng)命百歲，答應(yīng)老人我們以后會(huì)經(jīng)常去看他們。隨后成員們將老人一個(gè)一個(gè)攙扶回房間。在敬老院門口拍照留念后便依依不舍的離開了，同時(shí)我們也很開心此次活動(dòng)取得了巨大的成功。

其實(shí)我們都知道，這些老人缺的不是物質(zhì)上的資源，而是內(nèi)心精神上的陪伴。他們要求的并不多，只是希望我們這些子女能夠經(jīng)常去看看他們，和他們聊天讓他們感覺(jué)不再孤單。但是僅靠我們的微薄之力是肯定不能解決社會(huì)上所有需要關(guān)心的事情，所以我們希望并呼吁社會(huì)各界人士伸出雙手，奉獻(xiàn)愛(ài)心，讓老人們不再感到孤單，讓他們能夠真正的安享晚年，構(gòu)建我們的和諧大家庭。

作為一名中學(xué)生，我們需要的并不只有書本上的知識(shí)，更多的我們還需要像這種實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)校以外的另一種生活。不僅增強(qiáng)我們的責(zé)任意識(shí)，而且還提高了我們的實(shí)踐能力。一轉(zhuǎn)眼，陽(yáng)泉志愿者已經(jīng)走過(guò)了五個(gè)年頭，這期間，有過(guò)歡笑和淚水，有過(guò)坎坷和挫折，有過(guò)幸福和感動(dòng)，更承載著無(wú)數(shù)人對(duì)我們的關(guān)心、關(guān)注，期望和支持，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)，因?yàn)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)，大家走在了一起，我相信每一名志愿者都有著一顆滾燙灼熱的心，幫助別人，快樂(lè)自己，是一種很大的充實(shí)和滿足，生命的價(jià)值也因此而得到了重新的定義，志愿人用他們的行動(dòng)告訴我們，也許只是一點(diǎn)點(diǎn)微薄的力量，卻也可以燃燒自己，照亮別人，他們用他們的無(wú)怨無(wú)悔、不離不棄，詮釋了一個(gè)大寫的“人”。

有這樣一群人，他們?yōu)樯鐣?huì)辛勤勞作了一輩子，正因?yàn)樗麄兊呐?，所以才有了我們今天和諧幸福的生活，如今可以安享晚年，更需要有人來(lái)安慰和關(guān)心他們，給予他們生活上和精神上更多的幫助，他們?cè)?jīng)有著一份情懷、一份執(zhí)著，更有一份夢(mèng)想，即使滄海桑田，卻也無(wú)法磨去對(duì)生活的熱愛(ài)，而感動(dòng)于我們的是那一抹最鮮艷最動(dòng)人的夕陽(yáng)紅，真可謂“老當(dāng)益壯,寧知白首之心;窮且益堅(jiān),不墜青云之志。”是的，他們就是我們最敬愛(ài)的老人。這是一個(gè)驕陽(yáng)似火、熱情洋溢的季節(jié)，4月11日，我們陽(yáng)泉志愿者一行44人再次來(lái)到了這個(gè)熟悉而又讓我們感到無(wú)比溫暖的大家庭—陽(yáng)泉市福利院，來(lái)探望和慰問(wèn)這里的孤寡老人，同時(shí)也帶去我們最真摯的祝福，他們中有的是兒女們平時(shí)工作繁忙而無(wú)暇照顧，有的是因?yàn)槔习橐呀?jīng)不在人世的退休職工，我們志愿者給他們帶去了西瓜和白糖，一一進(jìn)行了分發(fā)，并且和老人們一起進(jìn)行聯(lián)歡，由我們志愿者自編自演的老歌串燒、相聲、革命歌曲《社會(huì)主義好》，軍旅歌曲《軍港之夜》、歌頌長(zhǎng)輩的歌曲《祝媽媽長(zhǎng)壽》以及民歌《當(dāng)祖國(guó)召喚的時(shí)候》、《愛(ài)在天地間》、《大阪城的姑娘》、《草原上升起不落的太陽(yáng)》、《映山紅》等等都收到了老人們的一致好評(píng)，他們一邊跟著我們唱，一邊拍著手，精彩之處還不斷響起熱烈的掌聲，他們是那樣的可愛(ài)和善良，在他們臉上，我看到了他們開心而久違的笑容，整個(gè)下午歌聲與歡笑聲不斷，充滿了濃濃的愛(ài)意，同時(shí)，我們又到每個(gè)老人的房間去和他們談心、聊天，問(wèn)問(wèn)他們夏天熱不熱，身體好不好，業(yè)余生活過(guò)得怎么樣等等，我們甚至還和他們?cè)谝黄鹫勅松?、談理想，談他們?jīng)過(guò)的那些風(fēng)風(fēng)雨雨，我們每個(gè)人的感觸都是那樣的深，在和老人互動(dòng)的時(shí)候，我們還準(zhǔn)備了一些小節(jié)目和一些很幽默的笑話去逗老人們開心，他們開心了，我們也就滿足了，讓我印象最深刻的是我們有幾個(gè)人在和老人告別的時(shí)候，老人對(duì)我們說(shuō)：“孩子們，謝謝你們，你們一定要再來(lái)啊”，頓時(shí)，我的眼睛就濕潤(rùn)了，是啊!你們放心吧，我們還會(huì)再來(lái)的。

美好的時(shí)光總是過(guò)得很快，讓我們懷著一顆感恩的心，關(guān)心老人，關(guān)愛(ài)老人，讓我們身邊的老人幸?？鞓?lè)的生活，希望全社會(huì)都來(lái)關(guān)注老年人的幸福。最后，我們忠心的祝福你們健康長(zhǎng)壽，萬(wàn)事如意!

“人人為公益，世界更美麗”，這是陽(yáng)泉志愿者永遠(yuǎn)不變的遵旨，有了大家的支持，我們會(huì)更加努力，這條路還在繼續(xù)著，并且會(huì)一直堅(jiān)持下去，愿更多的人都能加入到我們的隊(duì)伍中來(lái)，讓我們的山城陽(yáng)泉變得更加和諧，更加有魅力。

服務(wù)總結(jié)1500字篇2

5月我病區(qū)作為醫(yī)院的重點(diǎn)科室，率先參加了的活動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范”病房，6月護(hù)士長(zhǎng)向全科護(hù)士發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)倡議書并制訂了切實(shí)可行的實(shí)施方案。全體護(hù)理人員迅速行動(dòng)起來(lái)，一方面護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干參觀學(xué)習(xí)東方醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范”病房，另一方面護(hù)士長(zhǎng)組織科室認(rèn)真學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距，看不足，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定任務(wù)，再將任務(wù)分配到個(gè)人，充分調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的用心性。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和護(hù)理部主任的精心指導(dǎo)下，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)于7月1日正式啟動(dòng)，至今已有3個(gè)月。在3個(gè)月的時(shí)間里，本病區(qū)取得了可喜的成績(jī)。

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作井然有序

活動(dòng)開展以來(lái)，我科大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)服務(wù)，護(hù)理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌，護(hù)理工作更加細(xì)致，更加貼近病人。肛腸科定編床位為38張床位，開放41張床位，3個(gè)月床位使用率占100%。為了支持“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，護(hù)理部為我病區(qū)新增派護(hù)士8名，活動(dòng)期間科室共有16名護(hù)理人員，使床護(hù)比1：0.4。為了為患者帶給全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我科將護(hù)理人員分為2個(gè)職責(zé)組，每個(gè)職責(zé)組的組長(zhǎng)為高年資護(hù)師，并配有護(hù)士。根據(jù)我的特點(diǎn)，實(shí)行小組職責(zé)制，且彈性排班，保證每班至少有兩名護(hù)理人員在班全程服務(wù)，每一天在對(duì)晨晚間護(hù)理，肛腸術(shù)后病人傷口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班崗位職責(zé)明確，職責(zé)組長(zhǎng)對(duì)患者住院期間各個(gè)階段進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)病人的病情、自理潛力及心理需要對(duì)患者進(jìn)行針對(duì)性地心理疏導(dǎo)及健康教育，并督促職責(zé)護(hù)士對(duì)各項(xiàng)護(hù)理工作的執(zhí)行狀況。

二、護(hù)理資料多樣化

3個(gè)月來(lái)我科護(hù)理人員透過(guò)各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。職責(zé)組長(zhǎng)定期對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練?；A(chǔ)護(hù)理工作明顯比活動(dòng)前更到位、更精細(xì)、更貼切。按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，肛腸科加強(qiáng)了各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理，如：為所有病人打好開水、為術(shù)后病人協(xié)助進(jìn)水、喂飯、洗漱、入廁、活動(dòng)、護(hù)送檢查等;加強(qiáng)了與病人和家屬的溝通，對(duì)病人從入院到出院各時(shí)期、各環(huán)節(jié)進(jìn)行健康指導(dǎo)，包括疾病知識(shí)、簡(jiǎn)單治療過(guò)程、各種檢查目的、各種功能訓(xùn)練以及飲食與活動(dòng)的好處等等，使基礎(chǔ)護(hù)理的內(nèi)涵到達(dá)進(jìn)一步提升。落實(shí)了病房全面巡視，及時(shí)滿足病人的所需，解決病人存在的各種問(wèn)題;加強(qiáng)了護(hù)理安全工作，對(duì)手術(shù)病人以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識(shí)、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項(xiàng)，從而防范了護(hù)理意外差錯(cuò)的發(fā)生，及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，保障護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量。

三、護(hù)患關(guān)系和諧

短短3個(gè)月來(lái)，在院部、護(hù)理部精心指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體護(hù)士不懈努力及護(hù)理部主任的精心指導(dǎo)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作取得了顯著成效。我科護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量不斷提高，表?yè)P(yáng)信從上半年20封上升至80封，入院及出院病人滿意度逐月提高，從患者的反饋意見(jiàn)中，對(duì)護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和關(guān)心照顧表示滿意，有的患者甚至說(shuō)：“親生兒女又如何!”

四、存在問(wèn)題與推薦

在方案實(shí)施過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，病房護(hù)士的整體年齡偏低，他們本質(zhì)上喜歡做技術(shù)操作性強(qiáng)的工作，雖沒(méi)有直接表示不原意作基礎(chǔ)護(hù)理，然而，一旦遇到個(gè)別患者或家屬語(yǔ)言或者行為使護(hù)士受到心理傷害時(shí)，他們就難以應(yīng)對(duì)。護(hù)士的辛勤工作使患者的利益化。同時(shí)也向社會(huì)傳遞著和諧的音符，但他們也需要心理支持和社會(huì)認(rèn)同。作為護(hù)理管理者要讓護(hù)士在帶給其語(yǔ)言溝通潛力，使患者從心理上理解和尊重護(hù)士，讓患者及家屬真正感受到護(hù)士在幫忙患者康復(fù)中發(fā)揮了重要的作用。

服務(wù)總結(jié)1500字篇3

為全面貫徹落實(shí)中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見(jiàn)》工作部署，充分發(fā)揮學(xué)校教書育人主體功能，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，__學(xué)校迅速成立學(xué)?！半p減”小組，多次組織召開教師會(huì)議，分析解讀政策文件，凝聚全體共識(shí)，制定落實(shí)，并全過(guò)程、全方位監(jiān)督，確保全員參與，保障落實(shí)。

“雙減”政策想要真正見(jiàn)效，關(guān)鍵還在于要守好學(xué)校這個(gè)教育教學(xué)的主陣地，將這塊主陣地做大做強(qiáng)。第一要“守住課堂”，深化教育改革，變革教育教學(xué)方式守住課堂就是守住教育教學(xué)質(zhì)量，就是植根課堂“學(xué)足學(xué)好”。第二要“把住作業(yè)”，即高質(zhì)量作業(yè)管理，切實(shí)減輕過(guò)重負(fù)擔(dān)，讓“雙減”真正落地。第三落實(shí)好“課后服務(wù)”，提升延時(shí)質(zhì)量。第四開展豐富活動(dòng)，增強(qiáng)健康體魄。

一、聚焦高效課堂，提高教學(xué)質(zhì)量

在課堂教學(xué)方面，進(jìn)一步加強(qiáng)課堂教學(xué)改革力度，上好“常態(tài)課”。努力深化推行學(xué)?！叭顺砷L(zhǎng)”的課堂教學(xué)模式，確保學(xué)生的主體地位。

同時(shí)，積極組織交流活動(dòng)。建立由校和學(xué)校中層組成的“成長(zhǎng)課堂”課堂教學(xué)實(shí)踐深入研究小組，開展推門聽(tīng)課、骨干教師示范研討課、同伴互助小組、青年教師教學(xué)比武等一系列教研活動(dòng)，逐步形成高效課堂教學(xué)模式，以此提高全體教師的課堂駕馭能力。

二、優(yōu)化作業(yè)設(shè)計(jì)，健全管理機(jī)制

為減輕學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)，貫徹落實(shí)“雙減”作業(yè)新要求，制定了《__學(xué)校關(guān)于切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)實(shí)施》、《__學(xué)校分層作業(yè)及特色作業(yè)管理實(shí)施》等一系列作業(yè)相關(guān)新，著力健全作業(yè)管理機(jī)制，提高作業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量，確切落實(shí)“雙減”作業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。

“雙減”政策下對(duì)作業(yè)提出了更高的要求，要更好的貼合上課內(nèi)容及教學(xué)目標(biāo)，要少而精，為此，學(xué)校提出了“三提”、三控”，走好“雙減”作業(yè)管理最后一公里?！叭帷狈謩e是：提高作業(yè)設(shè)計(jì)水平、提高作業(yè)管理水平、提高課后服務(wù)水平?！叭亍奔纯刂谱鳂I(yè)總量、控制作業(yè)時(shí)間、監(jiān)控作業(yè)批改質(zhì)量。

學(xué)校教導(dǎo)處集結(jié)學(xué)校骨干力量，學(xué)校組織開展了“高效課后分層作業(yè)設(shè)計(jì)”活動(dòng)，分為“基礎(chǔ)題”“提高題”“拓展題”，讓學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)能力選擇作業(yè)。我們的高效課堂建設(shè)，需要輔以學(xué)生感興趣、情境化、基于問(wèn)題解決的高質(zhì)量作業(yè)來(lái)完成完整的學(xué)習(xí)閉環(huán)，促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解、遷移與運(yùn)用，做到舉一反三、觸類旁通，真正實(shí)現(xiàn)“減負(fù)不減質(zhì)”

各科分層作業(yè)

除了課堂分層作業(yè)，還根據(jù)學(xué)科布置了形式多樣的特色作業(yè)，孩子們通過(guò)動(dòng)手動(dòng)腦，加深了學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

三、拓展服務(wù)渠道，提升延時(shí)質(zhì)量

為滿足學(xué)生多樣化學(xué)習(xí)需求，有效實(shí)施各種課后育人活動(dòng)，學(xué)校面向?qū)W生開展課后延時(shí)服務(wù)，由學(xué)生及家長(zhǎng)自愿選擇參加。

首先，根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行合理安排，組織學(xué)生開展自主作業(yè)、自主學(xué)習(xí)、自主閱讀、自主合作探究活動(dòng)，安排在崗教師個(gè)別作業(yè)答疑輔，尤其是對(duì)個(gè)別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生輔導(dǎo)（不占用正常的教學(xué)時(shí)間，不作為正常教學(xué)和學(xué)科課程的延伸，不進(jìn)行集體教學(xué)或“補(bǔ)課”）。

其次，為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生多方面綜合能力素養(yǎng)的提升，學(xué)校根據(jù)已有資源和學(xué)生需求，開設(shè)60多個(gè)社團(tuán)，每個(gè)學(xué)生都選擇了自己心儀的社團(tuán)。

豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)

四、開展豐富活動(dòng)，增強(qiáng)健康體魄

為保障學(xué)生休息權(quán)利，建立學(xué)生睡眠質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，確保學(xué)生每天不少于9小時(shí)高質(zhì)量睡眠。并盡全力保證學(xué)生參與“校園體育一小時(shí)”活動(dòng)參與率達(dá)到100%，推動(dòng)健康生活習(xí)慣養(yǎng)成。開展了跳繩比賽，分個(gè)人一分鐘跳繩比賽和班級(jí)跳長(zhǎng)繩比賽，孩子們?nèi)巳藚⑴c其中，既鍛煉了身體，又豐富了學(xué)生的課余生活。在體育大課間組織全體學(xué)生跳特色操《綠書簽之歌》彩綢舞，舞動(dòng)彩綢，綻放笑臉。

五、下一步工作打算

1、加強(qiáng)課堂教學(xué)研討，提高課堂教學(xué)效率。

2、繼續(xù)探索特色作業(yè)，有效鞏固教學(xué)效果。

全體__人定將不忘初心，砥礪前行，堅(jiān)守教育沃土，深耕細(xì)作，把“輕負(fù)高效”落實(shí)在常規(guī)教學(xué)和常規(guī)管理中，在變中瞄準(zhǔn)高目標(biāo)，在變中確立新起點(diǎn)，在變中求得新進(jìn)步，創(chuàng)之特色，為景德鎮(zhèn)教育之花添上一抹濃烈的芬芳。

服務(wù)總結(jié)1500字篇4

根據(jù)市春運(yùn)辦的總體部署和集團(tuán)公司20__年度春運(yùn)工作安排，為了使春運(yùn)各項(xiàng)工作順利有序開展，營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，確保全體員工安全、穩(wěn)定，歡渡春節(jié)，同時(shí)為新一年安全工作打下良好的基礎(chǔ)，公司于20__年1月8日至2月16日開展了春運(yùn)安全保障工作，現(xiàn)對(duì)春運(yùn)安全工作總結(jié)如下：

一、達(dá)到了總體目標(biāo)

20__年1月8日至2月16日的活動(dòng)期間，完成營(yíng)運(yùn)里程萬(wàn)公里；

交通安全指標(biāo)（百萬(wàn)公里事故率宗、傷人率_人、亡人率0、經(jīng)損率_萬(wàn)元）達(dá)標(biāo)；無(wú)發(fā)生有責(zé)綜治案件（消防、內(nèi)保、工傷、中毒）；

無(wú)發(fā)生重大不良事件（治安、刑事、維穩(wěn)）。

二、開展主要工作如下：

成立健全的組織保障

1、公司成立20__年春運(yùn)安全工作管理小組，負(fù)責(zé)對(duì)春運(yùn)安全工作的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌，具體成員如下：

組長(zhǎng)：

成員：

2、成立安全保障工作小組

組長(zhǎng)：

成員：

主要負(fù)責(zé)組織安全生產(chǎn)管理，做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和處理；安排安管人員上路進(jìn)行違章、違紀(jì)的司乘人員的查處，保證車輛的營(yíng)運(yùn)秩序。

3、成立營(yíng)運(yùn)保障工作小組

組長(zhǎng)：

成員：

主要負(fù)責(zé)公司運(yùn)力統(tǒng)籌安排和調(diào)配、思想?yún)R報(bào)專題解決突發(fā)事件以及出現(xiàn)乘客滯留時(shí)，啟動(dòng)公司應(yīng)急運(yùn)力支援預(yù)案和執(zhí)行。

4、成立技術(shù)油料保障工作小組組長(zhǎng)：

組員：

主要負(fù)責(zé)春運(yùn)期間車輛技術(shù)保障，保證營(yíng)運(yùn)車輛有99%以上的完好率。協(xié)助油料供應(yīng)保障工作，確保節(jié)假日期間油料的充足供應(yīng)以及出現(xiàn)突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)措施。

5、成立后勤保障工作小組

組長(zhǎng)：

組員：

主要負(fù)責(zé)節(jié)日期間屬的后勤保障工作，同時(shí)需根據(jù)應(yīng)急運(yùn)力安排做好啟動(dòng)應(yīng)急運(yùn)力時(shí)后勤方面的準(zhǔn)備工作，確保線路和應(yīng)急工作人員能夠全力以赴投入生產(chǎn)。

6、成立維穩(wěn)宣傳工作小組

組長(zhǎng)：

組員：

主要負(fù)責(zé)與上級(jí)新聞辦隨時(shí)保持聯(lián)系，做好對(duì)節(jié)假日期間的好人好事以及營(yíng)運(yùn)工作亮點(diǎn)做好宣傳報(bào)道。

（二）嚴(yán)格落實(shí)了春運(yùn)安全工作的總體安排（安全工作分三個(gè)階段開展）：

1、在20__年1月8日前的計(jì)劃、宣傳階段，于1月7日制訂了切合公司實(shí)際的春運(yùn)安全工作方案，以春運(yùn)安全服務(wù)活動(dòng)為主線，加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織和落實(shí)，借鑒往年春運(yùn)安全工作

經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身特點(diǎn)，加大宣傳，明確職責(zé)，制定操作性強(qiáng)的工作措施，安排春運(yùn)期間值班人員、安全信息報(bào)送工作，積極開展安全隱患排查、范文寫作各項(xiàng)安全檢查，保證隱患整改落實(shí)到位，落實(shí)春運(yùn)安全責(zé)任考核檢查機(jī)制。

2、大力宣傳，動(dòng)員全員強(qiáng)化春運(yùn)安全工作

由于春運(yùn)期間屬節(jié)日特殊時(shí)期、客流高峰時(shí)期、工作展開時(shí)期，安全工作影響大、責(zé)任重，公司高度重視春運(yùn)安全工作，把“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、和諧穩(wěn)定”作為中心工作和落實(shí)科學(xué)發(fā)展政治高度來(lái)抓。工作再忙、安全不忘，工作越忙、越要重視和加強(qiáng)安全工作。春運(yùn)安全工作措施的落實(shí)責(zé)任人，于1月10日召開了全體員工動(dòng)員大會(huì)，將工作要求傳達(dá)到每一位員工。大力宣傳和營(yíng)造安全、和諧歡渡春節(jié)的氣氛。

（三）在20__年1月8日至2月9日的實(shí)施階段

1、嚴(yán)格按照集團(tuán)、公司春運(yùn)安全工作方案要求，采取有效措施抓好落實(shí)，階段性（按節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后）開展回頭看、回頭查和小結(jié)補(bǔ)漏工作。

2、結(jié)合“今冬明春安全隱患排查”專項(xiàng)整治行動(dòng)和“平安春運(yùn)”百日安全競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)春運(yùn)工作順利開展。

（四）在工作總結(jié)階段

春運(yùn)過(guò)后公司對(duì)20__年春運(yùn)安全工作進(jìn)行認(rèn)真的分析總結(jié)，召開專項(xiàng)總結(jié)會(huì)議，把行之有效的春運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)沉淀下來(lái)，為今后春運(yùn)工作提供借鑒。

三、春運(yùn)安全具體工作

開展春運(yùn)安全隱患大排查

認(rèn)真落實(shí)“今冬明春安全隱患排查整治行動(dòng)”，春節(jié)前開展不穩(wěn)定因素排查，對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)人員重點(diǎn)關(guān)注，化解矛盾。開展消防安全隱患排查整治，主要對(duì)停車場(chǎng)、維修車間、油（倉(cāng)）庫(kù)、集體宿舍等重點(diǎn)防范部位的防火設(shè)施、消防通道、標(biāo)識(shí)標(biāo)志、用火用電、易燃易爆物運(yùn)輸和存放等情況進(jìn)行普查，不留盲點(diǎn)、消除隱。加強(qiáng)防盜安全檢查，做好車輛、貴重設(shè)施（物品）以及其他生產(chǎn)與生活場(chǎng)所的防盜（搶）；做好春運(yùn)期間現(xiàn)場(chǎng)安全管控，提高反恐意識(shí)。

1、加強(qiáng)節(jié)中安全巡查，公司管理人員在節(jié)日期間，對(duì)重點(diǎn)防范部位進(jìn)行道路交通安全、防火防盜安全及車輛技術(shù)狀況等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，發(fā)現(xiàn)有危及安全的問(wèn)題或隱患要及時(shí)糾正和整改。

2、加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)防聯(lián)控、區(qū)間限速和準(zhǔn)點(diǎn)考核。嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)過(guò)路口車速≤20公里/小時(shí)的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)早班與末班車輛的監(jiān)管力度，以及注重對(duì)單邊運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)、線路運(yùn)行環(huán)境復(fù)雜路段的監(jiān)控；杜絕超速行駛、酒后駕車、喝隔夜酒上車、疲勞駕車等行為；嚴(yán)禁空檔溜坡。

3、禁止在公共場(chǎng)所特別是油站、生產(chǎn)場(chǎng)地、停車場(chǎng)等燃放，公司在顯著位置張貼禁止燃放鞭炮安全提示；禁止住戶在房?jī)?nèi)明火燒香點(diǎn)燭，并且要保管好各自的錢財(cái)和貴重物品，員工上下班要結(jié)伴同行，駕駛員離開車輛應(yīng)拔出車鑰匙帶在身上或交回調(diào)度室，以防被盜被搶；全面梳理公交場(chǎng)站人車分流安排和防護(hù)設(shè)施安置等工作。

4、加強(qiáng)查夜，檢查看守場(chǎng)站的保安員上崗看守情況。在節(jié)日期間要對(duì)重點(diǎn)部位采取下半夜巡查的方式進(jìn)行檢查，確保看守場(chǎng)站的保安員切實(shí)履行崗位職責(zé)。

5、集體宿舍（公寓）、過(guò)渡房?jī)?nèi)嚴(yán)禁聚眾賭博、酗酒，在床上吸煙、喧嘩吵鬧，禁止外單位人員在集體宿舍（公寓）內(nèi)留宿，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的登記管理，嚴(yán)查進(jìn)出宿舍的外來(lái)可疑人員，確保司乘人員在下班后有一個(gè)安靜的環(huán)境休息。

重視做好節(jié)后民工返深期間和防春困安全工作結(jié)合春運(yùn)安全管理面臨新的特性，做好“春季安全三防”工作：防春困，防春雨，防節(jié)后民工潮；春運(yùn)后期，是每一年安全防控工作的關(guān)鍵，由于民工返深和大批外地來(lái)深人員上路，這些人對(duì)我市交通環(huán)境不了解，不關(guān)注路面情況，是“與違章行人事故多發(fā)季節(jié)和多發(fā)群體”。車隊(duì)于節(jié)后專門開展安全警示工作、做好駕乘人員的培訓(xùn)，特別是對(duì)近期招聘安排的新駕駛員。

要求駕駛員嚴(yán)格控制路口車速，保持中速行駛，發(fā)現(xiàn)違章行人不能心存僥幸，禁止與行人搶行或繞行，讓行應(yīng)果斷采取停車讓行措施，提前減速。同時(shí)加強(qiáng)排班管理，合理排班，防止疲勞駕駛，加強(qiáng)雨天安全行車指引培訓(xùn)和警示提示工作。

服務(wù)總結(jié)1500字篇5

20__年春運(yùn)從1月13日至2月21日，共40天。江山市氣象局在當(dāng)?shù)卣褪?、市氣象局正確領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)調(diào)度之下，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，早準(zhǔn)備、早部署，根據(jù)衢州市氣象局、江山市政府關(guān)于春運(yùn)工作方案的文件精神，制定了詳盡的氣象服務(wù)計(jì)劃和春運(yùn)氣象服務(wù)應(yīng)急預(yù)案，有條不紊的開展工作，為春運(yùn)工作的正常進(jìn)行提供了堅(jiān)實(shí)的氣象保障，圓滿地完成了今年的.春運(yùn)氣象預(yù)報(bào)服務(wù)工作。

一、領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)、靠前指揮，周密部署，為做好春運(yùn)氣象服務(wù)提供領(lǐng)導(dǎo)保障。

20__年1月12日我局成立了以黃錄洪局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)氣象服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化了各科室的職責(zé)，同時(shí)就具體氣象服務(wù)產(chǎn)品的內(nèi)容、服務(wù)方式、工作制度等方面作出了嚴(yán)格的規(guī)定。春運(yùn)服務(wù)小組成員在1月13日前對(duì)自動(dòng)站、網(wǎng)絡(luò)、UPS等硬件設(shè)備進(jìn)行了一次檢查，確保了設(shè)備安全運(yùn)行，同時(shí)認(rèn)真梳理工作業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，確保各項(xiàng)工作應(yīng)急、組織到位。

二、創(chuàng)新服務(wù)方式，加強(qiáng)部門合作，擴(kuò)大氣象服務(wù)覆蓋面

我局深知各級(jí)政府及有關(guān)部門對(duì)氣象預(yù)報(bào)服務(wù)的重視程度，也充分認(rèn)識(shí)到氣象服務(wù)的重要性，力求想領(lǐng)導(dǎo)所想，急群眾所急，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，加強(qiáng)部門合作，多管齊下，并依托公共信息傳播媒體，擴(kuò)大氣象服務(wù)覆蓋面，讓廣大人民群眾及時(shí)了解到天氣信息。

今年春運(yùn)開始前，我局就積極與春運(yùn)單位加強(qiáng)溝通和合作，了解春運(yùn)氣象服務(wù)需求，開展針對(duì)性服務(wù)工作。春運(yùn)期間，還與市春運(yùn)辦建立了信息互通機(jī)制，為春運(yùn)單位提供專題天氣預(yù)報(bào)和出行建議，春運(yùn)單位則及時(shí)將運(yùn)輸交通狀況第一時(shí)間反饋回來(lái)。主動(dòng)與公安、交通、民政、供電、通信、安全監(jiān)管等部門加強(qiáng)聯(lián)系，做好應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、處置工作。局領(lǐng)導(dǎo)還親自拜訪了相關(guān)單位，就當(dāng)前氣象服務(wù)的形式，發(fā)送方式等征求意見(jiàn)，同時(shí)還對(duì)今年春運(yùn)期間可能發(fā)生的災(zāi)害性天氣及影響程度進(jìn)行了預(yù)評(píng)估。全面貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于做好春運(yùn)公眾氣象服務(wù)工作的一系列要求，拓展預(yù)報(bào)服務(wù)方式，依托公共信息傳播媒體，通過(guò)電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信、電子顯示屏等方式，及時(shí)將最新天氣動(dòng)態(tài)送到政府、相關(guān)部門和廣大人民群眾手中。

三、準(zhǔn)確預(yù)報(bào)、嚴(yán)密監(jiān)測(cè)、認(rèn)真總結(jié)，為春運(yùn)工作提供高質(zhì)量科學(xué)決策依據(jù)

今年春運(yùn)期間我市冷空氣活動(dòng)較弱，氣溫較常年偏高，降水較常年偏少，其中1月17日至20日出現(xiàn)連陰雨天氣。春運(yùn)期間我局共向市政府及相關(guān)部門報(bào)送“20__年春運(yùn)氣象服務(wù)專題材料”7期，發(fā)布大霧黃色預(yù)警信號(hào)1次、大風(fēng)黃色預(yù)警信號(hào)2次，每天向市政府、春運(yùn)單位發(fā)布一次天氣預(yù)報(bào)，對(duì)雨雪、冰凍、大霧、大風(fēng)等天氣及時(shí)提醒交通部門。同時(shí)還通過(guò)天氣快報(bào)的形式，將4次冷空氣過(guò)程及低溫報(bào)告等天氣情況通過(guò)短信平臺(tái)對(duì)外發(fā)布，保障最新天氣實(shí)況和未來(lái)趨勢(shì)及時(shí)向公眾發(fā)布。春運(yùn)期間我局中、短期預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率較高，正是因此有了全方位、優(yōu)良的氣象服務(wù)保障，才會(huì)確保今年春運(yùn)工作的安全、有序進(jìn)行，因而也就受到了春運(yùn)辦和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。

服務(wù)總結(jié)1500字篇6

為強(qiáng)化管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)，確保基層法律服務(wù)工作健康有序發(fā)展，根據(jù)省廳通知精神，市局定于3、4兩個(gè)月對(duì)全市基層法律服務(wù)工作進(jìn)行年度檢查?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、檢查重點(diǎn)

(一)法律服務(wù)所

1、能否按照司法行政機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署要求，積極組織開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育和主題實(shí)踐活動(dòng)，能否自覺(jué)踐行科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)主義法治理念，能否緊緊圍繞深入推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作和當(dāng)?shù)攸h委、政府中心工作開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

2、能否自覺(jué)接受當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)(街道)司法所的管理指導(dǎo)，規(guī)范誠(chéng)信執(zhí)業(yè)，能否牢固樹立群眾觀念，積極為基層群眾和企事業(yè)單位提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務(wù)。

3、法律服務(wù)所是否符合設(shè)立條件，執(zhí)業(yè)人員和合伙人是否達(dá)到規(guī)定人數(shù)。

4、法律服務(wù)所名稱使用是否規(guī)范;是否在法定執(zhí)業(yè)地點(diǎn)執(zhí)業(yè);有無(wú)在城區(qū)私設(shè)業(yè)務(wù)部，擅自變更執(zhí)業(yè)場(chǎng)所等現(xiàn)象。

5、內(nèi)部管理制度是否健全，能否嚴(yán)格落實(shí)民主管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理、統(tǒng)一收案收費(fèi)等制度。有無(wú)亂收案、亂收費(fèi)、私分資產(chǎn)、財(cái)務(wù)帳目不清晰、收支不規(guī)范、不依法納稅、未按規(guī)定立卷歸檔等現(xiàn)象。

6、隊(duì)伍中有無(wú)違法違規(guī)現(xiàn)象，能否及時(shí)、認(rèn)真、妥善處理當(dāng)事人投訴。

7、符合條件的法律服務(wù)所是否建立了基層黨組織，暫時(shí)不符合條件的是否明確了黨員隸屬關(guān)系，能否確保每名黨員按時(shí)參加組織生活。

(二)法律服務(wù)工作者

1、是否熟悉掌握并嚴(yán)格遵守各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)的規(guī)定及本所內(nèi)部管理制度，服從管理。

2、是否恪守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，是否存在《山東省法律服務(wù)所法律服務(wù)工作者管理辦法(試行)》第48條所列舉的行為。

3、是否能夠積極開拓業(yè)務(wù)，誠(chéng)信熱情服務(wù)，盡職盡責(zé)辦案。

4、是否能夠完成指派的法律援助任務(wù)和規(guī)定的.培訓(xùn)任務(wù)。

(三)管理工作

縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)要對(duì)自身管理工作中存在的問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，是否存在擅自設(shè)立法律服務(wù)所、強(qiáng)行控制法律服務(wù)所公章和財(cái)務(wù)、違規(guī)撤換法律服務(wù)所主任、違規(guī)收取非法費(fèi)用、對(duì)所轄執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)和人員監(jiān)管指導(dǎo)不力，以及在年度檢查、考核錄用和評(píng)選表彰等工作中是否存在弄虛作假、徇私舞弊現(xiàn)象等問(wèn)題。

年檢注冊(cè)前，各縣(市、區(qū))要組織不少于3天的集中培訓(xùn)。具體培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容由各縣市區(qū)協(xié)會(huì)自行決定。年檢注冊(cè)時(shí)，各縣(市、區(qū))須上報(bào)培訓(xùn)通知、培訓(xùn)人員名單、培訓(xùn)班課程安排表、培訓(xùn)內(nèi)容等相關(guān)的材料。不組織培訓(xùn)或不上報(bào)培訓(xùn)相關(guān)材料的，不予以辦理年檢注冊(cè)手續(xù)。市局將于下半年組織全市基層法律服務(wù)所主任培訓(xùn)。

二、檢查的方法、步驟及時(shí)間安排

年度檢查采取以法律服務(wù)所和法律服務(wù)工作者自查為主，縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)逐所檢查，省、市級(jí)司法行政機(jī)關(guān)重點(diǎn)抽查相結(jié)合的方法進(jìn)行。

第一步，自查自糾階段(3月1日至10日)：各法律服務(wù)所要組織全體執(zhí)業(yè)人員對(duì)的工作進(jìn)行全面總結(jié)，尤其是對(duì)照本《通知》確定的檢查重點(diǎn)，逐項(xiàng)進(jìn)行自查自糾，制定整改措施，如實(shí)填報(bào)有關(guān)年度檢查材料。

第二步，檢查抽查階段(3月11日至31日)：縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)要組織力量對(duì)轄區(qū)內(nèi)的法律服務(wù)所逐一進(jìn)行檢查，尤其是被投訴查實(shí)的法律服務(wù)所和法律服務(wù)工作者，要列為重點(diǎn)檢查對(duì)象。檢查應(yīng)采取查閱卷宗;走訪委托人、當(dāng)事人和法院、仲裁機(jī)構(gòu);召開座談會(huì)等形式，掌握其服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和職能作用發(fā)揮情況;省、市級(jí)司法行政機(jī)關(guān)將組織檢查組，對(duì)各地年度檢查工作進(jìn)行抽查和重點(diǎn)檢查。

第三步，辦理手續(xù)階段(4月6日至4月8日)：各縣(市、區(qū))要提前做好準(zhǔn)備，嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間到市局辦理年度檢查手續(xù)，不得擅自變更時(shí)間。具體時(shí)間為：

4月6日：寧陽(yáng)縣、東平縣

4月7日：新泰市、肥城市

4月8日：泰山區(qū)、岱岳區(qū)

三、呈報(bào)材料

各縣(市、區(qū))應(yīng)以正式文件對(duì)通過(guò)年度檢查和注銷的法律服務(wù)所名單上報(bào)市局備案。同時(shí)上報(bào)下列材料：

1、《法律服務(wù)所年檢卡》1份

2、《法律服務(wù)所年度檢查呈報(bào)表》2份

3、《法律服務(wù)工作者年度檢查卡》1份

4、《法律服務(wù)工作者年度檢查呈報(bào)表》3份

5、《法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)證》

6、《法律服務(wù)所執(zhí)業(yè)證副本》

7、《年度檢查工作報(bào)告》(正式文件)。并附通過(guò)年度檢查和需辦理變更、注銷等業(yè)務(wù)的法律服務(wù)所、法律服務(wù)工作者名單，以便市局備案和審批。對(duì)年度檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)法律服務(wù)所和法律服務(wù)工作者，要將其名單、違紀(jì)情況及處罰措施等情況一并上報(bào)。(上述材料附電子版)

8、培訓(xùn)的相關(guān)材料

四、有關(guān)要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開展年度檢查，不僅是加強(qiáng)基層法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍自身科學(xué)、規(guī)范管理的內(nèi)在要求，更是促使其充分發(fā)揮職能作用，更好地實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、服務(wù)于構(gòu)建和諧社會(huì)和新農(nóng)村建設(shè)的現(xiàn)實(shí)要求。各縣(市、區(qū))司法行政機(jī)關(guān)要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真部署，精心組織，嚴(yán)格檢查，決不能敷衍了事。尤其是對(duì)存在問(wèn)題的法律服務(wù)所和法律服務(wù)工作者要責(zé)令其限期整改;對(duì)嚴(yán)重違反規(guī)定的，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，決不姑息遷就。

(二)認(rèn)真填報(bào)材料。年度檢查既是對(duì)全市基層法律服務(wù)工作全面檢查的重要措施，也是采集執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)、人員和業(yè)務(wù)量等數(shù)據(jù)信息的重要途徑。因此，各縣(市、區(qū))司法行政機(jī)

關(guān)在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，要嚴(yán)格按規(guī)定認(rèn)真審查填報(bào)相關(guān)材料，嚴(yán)禁弄虛作假。上報(bào)材料務(wù)必做到真實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、清晰，特別是對(duì)年度檢查卡的填涂，一定要認(rèn)真仔細(xì)，確保不發(fā)生漏填、錯(cuò)填、折損等現(xiàn)象。

(三)按時(shí)交納會(huì)費(fèi)。會(huì)費(fèi)的收繳同往年，各縣市區(qū)基層法律工作者協(xié)會(huì)收齊后，于年檢注冊(cè)時(shí)一次性繳市局。

服務(wù)總結(jié)1500字篇7

半年來(lái)，在開發(fā)區(qū)黨工委及管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我社區(qū)根據(jù)上級(jí)布署和指示精神，有序地開展各項(xiàng)工作，工作扎實(shí)有效，積極開展創(chuàng)建內(nèi)涵豐富、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施到位的新型社區(qū)，各項(xiàng)工作都取得了優(yōu)良的成績(jī)?，F(xiàn)就上半年工作情況及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、上半年工作總結(jié)

（一）征遷安置拆違控違工作

1、建立拆遷安置工作班子，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、明確職責(zé)，確保拆遷安置有序進(jìn)行。

年初，及時(shí)成立金山社區(qū)征遷安置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)征遷安置辦公室，我社區(qū)在開發(fā)區(qū)征遷局的指導(dǎo)下，擔(dān)負(fù)著每一個(gè)拆遷項(xiàng)目實(shí)施，做好拆遷前期各種數(shù)據(jù)收集、資金預(yù)算、人員配備、安置地塊落實(shí)等工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。

2、圍繞項(xiàng)目嚴(yán)格操作，短期突擊，確保拆遷工作有序平穩(wěn)推進(jìn)。

根據(jù)年初制訂的拆遷計(jì)劃，有序推進(jìn)黃林片、孫村片、日豐管重點(diǎn)項(xiàng)目拆遷工作。拆遷總面積達(dá)3.2萬(wàn)平方米，涉及10個(gè)自然村，拆遷民房150戶；

3、和諧拆遷暖人心，加快安置惠百姓。

做好安置區(qū)建設(shè)和住宅分配工作是關(guān)系到全社區(qū)拆遷戶的日常生活及各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展的大事，它是促進(jìn)加快拆遷安置工作的重要途徑。

4、加強(qiáng)控違巡查工作。

上半年以來(lái)，我社區(qū)發(fā)現(xiàn)違建4戶，46.5平方米，現(xiàn)已全部拆除。

（二）基層組織建設(shè)工作

繼續(xù)深化基層黨團(tuán)組織建設(shè)，加強(qiáng)基層組織的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和思想政治教育，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不斷提高自身的理論水平和思想政治素質(zhì)。積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，征求群眾意見(jiàn)建議10余條，認(rèn)真梳理，及時(shí)落實(shí)整改措施。

（三）“三線三邊”環(huán)境綜合治理工作

按照城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)社區(qū)“三線三邊”環(huán)境綜合治理工作，清除衛(wèi)生死角，提升沿線路容路貌、綠化美化檔次，打造“三線三邊”整潔優(yōu)美環(huán)境為總體目標(biāo)。截止目前，我社區(qū)共清運(yùn)生活垃圾460噸，拆除廣告牌3處，拆除違建12㎡，綠化提升10畝。

（四）人口與計(jì)劃生育工作

我社區(qū)由于土地征遷等原因，人口計(jì)生工作存在人員流動(dòng)性大、村民搬遷頻繁等問(wèn)題，給計(jì)劃生育管理工作帶來(lái)非常大的管理困難，為了更好地做好社區(qū)計(jì)劃生育工作，發(fā)動(dòng)廣大群眾人人參與協(xié)助管理社區(qū)計(jì)劃生育工作，社區(qū)計(jì)劃生育工作人員采取分片包保的形式，形成多層次，人人參與局面，及時(shí)采集信息，準(zhǔn)確掌握居住育齡婦女的基本情況。

1、認(rèn)真做好計(jì)劃生育信息統(tǒng)計(jì)及孕檢、手術(shù)工作。

做好常住及流動(dòng)人口信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)，對(duì)應(yīng)上、應(yīng)扎人員積極落實(shí)節(jié)育手術(shù)，并做好全社區(qū)育齡婦女孕檢工作。

2、加大流動(dòng)人口的管理，為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我社區(qū)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作，提高管理與服務(wù)水平，我社區(qū)堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)計(jì)生宣傳活動(dòng)，強(qiáng)化計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，免費(fèi)發(fā)放計(jì)生宣傳材料，真正做到流動(dòng)人口與常住人口同管理，同服務(wù)。我社區(qū)于5月份將留守兒童請(qǐng)到我社區(qū)，活動(dòng)中心搞了慶祝六一兒童節(jié)活動(dòng)，從關(guān)心，關(guān)愛(ài)留守兒童，每一位幫扶的愛(ài)心媽媽，姐姐，還都賣了小禮物送給小朋友們，希望他們?cè)跊](méi)有爸爸媽媽的陪伴下，過(guò)一個(gè)開心快樂(lè)的節(jié)日。

3、做好獎(jiǎng)扶宣傳及摸底工作

金山社區(qū)從節(jié)后就做了計(jì)劃生育獎(jiǎng)特扶的摸底工作，從摸底，到上門核實(shí)，核對(duì)，填寫申報(bào)表格，資料的整理歸檔，上報(bào)材料，讓計(jì)生戶真正享受到計(jì)生優(yōu)待，今年共新增7戶。

服務(wù)總結(jié)1500字篇8

大一，記得在青協(xié)服務(wù)很少很少，反而，在江門義工服務(wù)很多。其中基本參與了對(duì)了每周六下午的值班或探訪，行動(dòng)給隊(duì)長(zhǎng)保哥很好的印象。自己也學(xué)到了。在學(xué)校，在協(xié)會(huì)，會(huì)長(zhǎng)劉師兄一直讓我參與部長(zhǎng)開的會(huì)議。我感覺(jué)很榮幸，很高興得到師兄的欣賞。我也為不斷為協(xié)會(huì)出力。在大一將近結(jié)束前，我想同行義工隊(duì)長(zhǎng)申請(qǐng)?jiān)诮衲甑闹星锿頃?huì)能協(xié)助，建議得到隊(duì)長(zhǎng)的同意，我們兩邊進(jìn)行了初步的策劃，但到了新學(xué)期，因?qū)W期開始遲，跟中秋晚會(huì)相距很近，我們協(xié)會(huì)沒(méi)有做好準(zhǔn)備，我們也把該活動(dòng)推了。其實(shí)，當(dāng)時(shí)的協(xié)會(huì)情況，在很多方面都沒(méi)有組織好，協(xié)會(huì)里的人才也沒(méi)有很多。

到大二我依然在同行義工隊(duì)服務(wù)，并服務(wù)時(shí)數(shù)達(dá)到100小時(shí)以上，在隊(duì)長(zhǎng)的支持下我申請(qǐng)并獲得了江門市一星級(jí)義工服務(wù)獎(jiǎng)。與此同時(shí)，在學(xué)校，我在我們電子系青協(xié)競(jìng)選成第四屆秘書部部長(zhǎng)，開始自己在協(xié)會(huì)秘書部工作。作為部長(zhǎng)的我，積極在協(xié)會(huì)當(dāng)好秘書部部長(zhǎng)一職—做好每次活動(dòng)的策劃與組織、簽到、活動(dòng)總結(jié)、活動(dòng)通訊稿。像校運(yùn)會(huì)、義賣義捐、義工培訓(xùn)、福利院探訪等等。同時(shí)，自己與江門市義工聯(lián)義工配合，策劃與組織同學(xué)參與義工聯(lián)的活動(dòng)，參與各種大型活動(dòng)。像萬(wàn)名義工走進(jìn)杜阮社區(qū)、江南小學(xué)電腦室義工資料錄入。自己帶隊(duì)外，最開心的是，有各位同學(xué)的支持與參與，與我一起同行。看到同學(xué)們的笑臉，我相信我的組織是沒(méi)錯(cuò)的，同時(shí)，這些活動(dòng)，得到市義工聯(lián)、區(qū)義工聯(lián)的好評(píng)。

當(dāng)選部長(zhǎng)的我一直很想借用我在江門同行義工隊(duì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，去指導(dǎo)我們同學(xué)的，但我只是有心而力不足啊。像自己策劃的江華托老中心探訪，雖然第一次有十幾個(gè)同學(xué)去了，同學(xué)們探訪老人，同學(xué)開心，老人也開心，但感覺(jué)怪怪的，本來(lái)想每次活動(dòng)都想要同學(xué)們了解技巧，活動(dòng)后寫感想、總結(jié)等等的，但沒(méi)有做到，沒(méi)有去了解同學(xué)們?cè)谔皆L過(guò)程遇到什么問(wèn)題，而自己是怎樣解決的；沒(méi)有去了解同學(xué)們對(duì)該次探訪的反映。好多多的因素我都沒(méi)有考慮，做好的。

對(duì)于協(xié)會(huì)，雖然不能要求每個(gè)成員每次活動(dòng)都參與，但我還想感覺(jué)我們的同學(xué)積極性不夠，主動(dòng)性不夠。每一次的活動(dòng)，參與的人除帶隊(duì)的同學(xué)每次一樣都一樣，沒(méi)有幾次都一樣的。我想問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，為什么你加入青協(xié)，為了什么你想在協(xié)會(huì)得到什么，現(xiàn)在的你，一年過(guò)去了，你收獲了什么，感覺(jué)怎樣。

另外，除了探訪活動(dòng)、親子活動(dòng)、義教活動(dòng)，協(xié)會(huì)沒(méi)有幾個(gè)好的活動(dòng)可以的，像在一次協(xié)助活動(dòng)，我們沒(méi)有表演一個(gè)好的節(jié)目，只出了一個(gè)《感恩的心》手語(yǔ)舞。還有其他方面的，我們沒(méi)有相應(yīng)的愛(ài)好者。此外，在協(xié)會(huì)，干部沒(méi)有較好的帶好同學(xué)去參與活動(dòng)，能較好的做好自己的工作；部委只有幾個(gè)是主動(dòng)一點(diǎn)的，像天發(fā)、瑞洲。還有，很多是沒(méi)有自信，一個(gè)活動(dòng)本來(lái)很簡(jiǎn)單的，就害怕不去參與，或是對(duì)其他干部不信任，擔(dān)心這擔(dān)心那。

在這里，我相信青取之于藍(lán)，而勝于藍(lán)。

服務(wù)總結(jié)1500字篇9

社區(qū)服務(wù)是我第一次自己在沒(méi)人商量的情況，自己決定參加的校外活動(dòng)，雖然只是去過(guò)兩次，但對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次突破，我沒(méi)參加過(guò)類似的活動(dòng)，覺(jué)得既新鮮又害怕。沒(méi)做過(guò)害怕做不好，會(huì)耽誤別人的工作。不敢說(shuō)為社區(qū)做了多少的工作，進(jìn)了多少力，但經(jīng)過(guò)這兩次的活動(dòng)讓我獲得了不少的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然在工作中自己也有不足的地方，在這里回顧自己工作并對(duì)自己工作總結(jié)，也是反省。并希望自己能在未來(lái)的工作中不斷改善，進(jìn)步。

在第一次的社區(qū)服務(wù)工作中，主要是把一些資料穿洞，讓社區(qū)里的工作人更容易裝訂。雖然這些工作很不起眼但潛藏的知識(shí)卻很多。把資料穿洞是一項(xiàng)要求耐心和體力的工作，并且要認(rèn)真細(xì)致。有耐心，把一疊疊的資料不厭煩的重復(fù)同樣的工作，有體力，把一疊疊厚厚的資料穿出洞。再有在社區(qū)服務(wù)的過(guò)程中還要懂得與人溝通，要善于和他人交流。作為一個(gè)對(duì)社區(qū)工作不太了解的新人，應(yīng)該多多向社區(qū)的工作人員請(qǐng)教，那就應(yīng)該具備良好的溝通能力，只有善于交流才能更好地幫助自己的工作。社區(qū)服務(wù)是一個(gè)小組，所以工作不提倡個(gè)人自己做，而更多是講求團(tuán)結(jié)合作，成員之間協(xié)調(diào)協(xié)作。我們小組也做到了這一點(diǎn)。

在社區(qū)服務(wù)活動(dòng)中，有好的一面，當(dāng)然也有不足的地方。社區(qū)服務(wù)活動(dòng)是一個(gè)學(xué)期的事但我們就去了兩次而已，并且每次也就下午而已，沒(méi)能很好的幫助社區(qū)做一些力所能及的工作，再有自己是一個(gè)新人沒(méi)有太多的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)社區(qū)的工作也不是很了解，這也導(dǎo)致我們不能很好的完成工作，也不能接觸到那些具有挑戰(zhàn)性的工作。

總的來(lái)說(shuō)這兩次的社區(qū)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是來(lái)之不易的，能夠進(jìn)入社區(qū)并且為社區(qū)付出自己一份微薄的力量。社區(qū)活動(dòng)的實(shí)踐讓我悟到了很多我們從課堂學(xué)過(guò)的一些道理、一些東西，而這些東西讓我受益終身。社區(qū)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓我從實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干。

餐廳服務(wù)員工作總結(jié)范文

回顧20__年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過(guò)那不重要了，是過(guò)去的了，我們要努力的是未來(lái)，有好多人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅(jiān)持挺過(guò)，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來(lái)，我在想，就算沒(méi)有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。

現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)方面：

1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。

2、大、中、小型宴會(huì)各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。

3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。

4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。

5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。

二、管理方面:

1、上級(jí)是下級(jí)的模范，我一直堅(jiān)持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。

2、我對(duì)任何人都一樣，公平、公正、公開做事。

3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。

4、20__年傳菜全年離職人數(shù)23人，20__年傳菜全年離職人數(shù)4人，20__年是比較穩(wěn)定的一年。

三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作。

1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。

3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。

服務(wù)總結(jié)1500字篇10

為認(rèn)真做好20__年春運(yùn)工作，按照__省交通廳“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)指導(dǎo)原則，根據(jù)省運(yùn)管局、__市道路運(yùn)輸管理處《關(guān)于認(rèn)真做好20__年道路春運(yùn)工作的通知》文件精神，結(jié)合__省道路運(yùn)輸行業(yè)“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)、“三優(yōu)三化”活動(dòng)的開展，根據(jù)我市實(shí)際情況，扎實(shí)抓好道路運(yùn)輸安全監(jiān)管工作，規(guī)范客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)厲打擊超范圍（類別）經(jīng)營(yíng)和倒、賣、坑、宰、甩客以及亂漲價(jià)等違法違規(guī)行為，保障了旅客安全、便利、有序出行，確保運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，春運(yùn)期間投入運(yùn)力385臺(tái)、客運(yùn)班次39049次，其中：加班1688班次、包車198車次，共運(yùn)送旅客57。1萬(wàn)人，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得較好的成績(jī)，主要體現(xiàn)在以下方面：

一、認(rèn)真做好20__年道路春運(yùn)前期準(zhǔn)備工作

（一）成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開了春運(yùn)動(dòng)員及安全生產(chǎn)工作會(huì)議。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)春運(yùn)旅客的流量、流向、流時(shí)，科學(xué)擬定《20__年春運(yùn)客運(yùn)量預(yù)測(cè)表》和《20__年春運(yùn)可調(diào)配運(yùn)力表》上報(bào)市處。

（二）提前做好春運(yùn)常規(guī)和應(yīng)急運(yùn)力投放準(zhǔn)備工作，制定切實(shí)可行的客流高峰和雨雪天氣情況下應(yīng)急方案。全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位。做到早謀劃、早預(yù)測(cè)、早部署、早檢查、早整改、早落實(shí)。

（三）抓緊做好道路運(yùn)輸安全隱患排查和整改工作，與各企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。重點(diǎn)對(duì)汽車客運(yùn)站的安全生產(chǎn)管理制度落實(shí)情況、安全管理人員配備情況、安全生產(chǎn)設(shè)備配置情況進(jìn)行全面徹底檢查。

（四）加強(qiáng)參營(yíng)車輛技術(shù)狀況及駕駛員從業(yè)資格監(jiān)管，確保車輛技術(shù)狀況良好，駕駛員具備相應(yīng)從業(yè)資格。

（五）抓好承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)投保工作，保證所有春運(yùn)運(yùn)輸車輛，保險(xiǎn)真實(shí)有效，投保額足額到位。

二、加強(qiáng)監(jiān)管力度強(qiáng)化源頭安全管理

所運(yùn)輸安全科及駐站辦公室工作人員，春運(yùn)40天始終堅(jiān)守春運(yùn)第一線認(rèn)真履行“三關(guān)一監(jiān)督”安全管理職責(zé)

（一）督促汽車客運(yùn)站認(rèn)真執(zhí)行《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》、認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站五不出站”制度。充分發(fā)揮GPS系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管作用對(duì)參加春運(yùn)的客車進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。

（二）利用手持行包檢測(cè)儀和_光行包檢測(cè)儀，嚴(yán)格對(duì)易燃、易爆、危險(xiǎn)品查堵，會(huì)同汽車客運(yùn)站檢查行包共46萬(wàn)件，查堵煙花鞭炮24個(gè)（架），管制刀具3把，全部予以妥善處理。

（三）督促汽車客運(yùn)站嚴(yán)格按車輛額定載客人數(shù)、發(fā)售客票和檢票，對(duì)出站客車嚴(yán)格執(zhí)行載客人數(shù)檢查制度。對(duì)春運(yùn)期間客車超載行為堅(jiān)決實(shí)行“四個(gè)一律”。春運(yùn)期間共查處超載客車4臺(tái)次，卸載分流旅客85人次。

（四）督促汽車客運(yùn)站安全門檢工作，對(duì)門檢檢查出的車輛實(shí)行張榜公布制度，并通知車輛所屬企業(yè)強(qiáng)制進(jìn)行維修，杜絕帶病車輛春運(yùn)。

（五）采取定點(diǎn)檢查與不定點(diǎn)檢查相結(jié)合的.方式，上路安全檢查客運(yùn)車輛共264臺(tái)次，檢查出安全隱患車輛2臺(tái)，立即采取下達(dá)整改通知、強(qiáng)制停班、進(jìn)廠維修、上線檢測(cè)合格再參加春運(yùn)的安全監(jiān)管處理程序。有效遏制了安全隱患的漫延，較好杜絕交通責(zé)任事故發(fā)生。春運(yùn)期間未發(fā)生一起死亡1人以上的責(zé)任事故。

三、加強(qiáng)規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量

我所春運(yùn)40天，為切實(shí)規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合民主評(píng)議行政行風(fēng)活動(dòng)開展，充分發(fā)揮駐站辦公室工作職能，在客運(yùn)站候車廳懸掛“運(yùn)政服務(wù)監(jiān)督崗”標(biāo)牌，并向社會(huì)承諾“有困難找運(yùn)管”，及時(shí)解決春運(yùn)期間群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解決糾紛、處理投訴共9次。同時(shí)，要求汽車客運(yùn)站搞好“三優(yōu)三化”工作，做好班車晚點(diǎn)和延誤后的服務(wù)補(bǔ)償，要求客運(yùn)企業(yè)要確保車廂內(nèi)衛(wèi)生，根據(jù)班線運(yùn)輸時(shí)間為旅客提供就餐、休息服務(wù)。結(jié)合“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)，開展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，文明服務(wù)、禮貌待客，涌現(xiàn)出了一批拾金不昧、扶老攜幼的好人好事，使道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步升化。

四、認(rèn)真組織開展“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)

為將“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)落到實(shí)處，我所要求各客運(yùn)企業(yè)成立活動(dòng)專班，拿出具體的實(shí)施方案，及時(shí)了解民工返鄉(xiāng)、探親訪友、旅游和學(xué)生出行流量、流向、流時(shí)，為各方面旅客提供快捷，優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，積極參加“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”、“大學(xué)生開心回家”等活動(dòng)。經(jīng)與汽車客運(yùn)站接洽，在我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各增設(shè)1個(gè)長(zhǎng)途客運(yùn)代售票點(diǎn)，開展團(tuán)體預(yù)訂票及提前7天預(yù)售票等便民業(yè)務(wù)，永通公司按春運(yùn)運(yùn)輸組織運(yùn)力調(diào)度方案，及時(shí)調(diào)配運(yùn)力，專車接送節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后出行農(nóng)民工。開行包車和臨時(shí)加班886臺(tái)次，運(yùn)送農(nóng)民工3。99萬(wàn)人。確保了旅客平安返鄉(xiāng)、出行。

五、加強(qiáng)春運(yùn)證牌管理，嚴(yán)格發(fā)放程序

為確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行，加強(qiáng)了春運(yùn)證牌發(fā)放管理工作，按企業(yè)資質(zhì)、車輛技術(shù)狀況以及駕駛員資格等進(jìn)行嚴(yán)格審核，并登記造冊(cè)，共發(fā)放春運(yùn)證385張，省內(nèi)加班、包車牌221塊；省際加班、包車67塊；省內(nèi)旅游包車51塊；省際旅游包車15塊；進(jìn)出加班包車14塊，做到填寫規(guī)范、發(fā)放便民、及時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)發(fā)放、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”制度。

六、加大稽查力度，維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)秩序

為維護(hù)春運(yùn)客運(yùn)市場(chǎng)秩序，打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)超范圍（類別）經(jīng)營(yíng)，圍城打轉(zhuǎn)和倒、賣、坑、宰、甩旅客行為以及倒賣車票、亂漲價(jià)、剎價(jià)等違法違規(guī)行為，尤其是針對(duì)峰口作為春運(yùn)期間省城旅客、學(xué)生等返鄉(xiāng)的主要途徑點(diǎn)和集散地的特殊地理位置和情況，連續(xù)40天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，加大稽查力度，出動(dòng)執(zhí)法人員420人次，稽查車90臺(tái)次。共檢查車輛680余臺(tái)，糾正違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為130余起，查處違反規(guī)定亂漲價(jià)3臺(tái)，給予停業(yè)整頓、全額退款、當(dāng)事人書面檢討并在客運(yùn)站內(nèi)張貼的處理。做到執(zhí)法文明、使用法律、法規(guī)準(zhǔn)確，程序合法，營(yíng)造了一個(gè)平穩(wěn)有序的春運(yùn)環(huán)境。

七、抓好春運(yùn)期間宣傳報(bào)道統(tǒng)計(jì)工作

為營(yíng)造和諧氛圍，建立和諧環(huán)境，邀請(qǐng)洪湖電視臺(tái)、廣播電視臺(tái)等新聞媒體記者，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行采訪報(bào)道，及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)春運(yùn)統(tǒng)計(jì)信息，特別是春運(yùn)的特點(diǎn)和工作，好人好事的報(bào)道，春運(yùn)期間進(jìn)行新聞報(bào)道和撰寫運(yùn)管信息共8篇，其中：上報(bào)2篇；上運(yùn)政網(wǎng)2篇；上運(yùn)政網(wǎng)2篇；運(yùn)管信息2篇，達(dá)到新聞報(bào)道的預(yù)期效果。

以上是我所圍繞“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”春運(yùn)總體目標(biāo)所做的工作，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，為今后加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全管理，規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平奠定了良好基礎(chǔ)，將為發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)起到積極推進(jìn)作用。

服務(wù)總結(jié)1500字篇11

按教育局的要求，__年9月4日至6日在莫主任的領(lǐng)導(dǎo)下，教育局普教科對(duì)我鎮(zhèn)11所中小學(xué)及23所幼兒園開學(xué)情況進(jìn)行了檢查，現(xiàn)將檢查的情況匯報(bào)如下：

一、開學(xué)“三到位”工作

教師按時(shí)到校情況。全鎮(zhèn)應(yīng)到教師人，實(shí)到教師人，（其中資教教師應(yīng)到人，實(shí)到人）。未到教師人，原因分別是：參與縣鎮(zhèn)交流教師人（其中縣級(jí)交流人；鎮(zhèn)內(nèi)交流人），現(xiàn)已全部到崗。（具體情況見(jiàn)附表1）。

學(xué)生到校情況。全鎮(zhèn)各個(gè)中小學(xué)幼兒園通過(guò)刷寫宣傳標(biāo)語(yǔ)、給學(xué)生家長(zhǎng)的一封信、在校門口設(shè)置專欄、上門走訪，走訪的效果與教師的待遇掛鉤等方式確保了學(xué)校開局良好。初中應(yīng)入學(xué)人（去秋年報(bào)人數(shù)—轉(zhuǎn)出人數(shù)—休學(xué)人數(shù)—畢業(yè)人數(shù)復(fù)學(xué)人數(shù)新生人數(shù)），實(shí)入學(xué)人。輟學(xué)人，入學(xué)率。其輟學(xué)的主要原因是厭學(xué)。小學(xué)應(yīng)入學(xué)人（去秋年報(bào)人數(shù)—轉(zhuǎn)出人數(shù)—休學(xué)人數(shù)—畢業(yè)人數(shù)復(fù)學(xué)人數(shù)新生人數(shù)），實(shí)入學(xué)人。輟學(xué)人，入學(xué)率。與去年同期相比，初中凈增人，主要的原因：一是教育局大力實(shí)施均衡教育所致，在一定的區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁擇校，就近入學(xué)；二是城關(guān)鎮(zhèn)區(qū)域優(yōu)勢(shì)，進(jìn)城務(wù)工人員的增多。（具體情況見(jiàn)附表2）。

教材到位情況。學(xué)生用書全部符合省市規(guī)定的相關(guān)要求，循環(huán)使用的教科書回收、保管情況良好，基本能夠滿足__年秋季學(xué)生正常使用（兩個(gè)初中七年級(jí)和個(gè)別學(xué)校的個(gè)別年級(jí)差教材較多），處理的辦法一是及時(shí)向教育書店及書刊發(fā)行社聯(lián)系予以爭(zhēng)取，二是實(shí)行鎮(zhèn)內(nèi)協(xié)調(diào)予以解決一部分。

二、安全衛(wèi)生工作

從檢查的情況來(lái)看，全鎮(zhèn)所有的中小學(xué)幼兒園于8月31日，在學(xué)校的校長(zhǎng)（或園長(zhǎng)）的帶領(lǐng)下，不同程度的對(duì)學(xué)校校園環(huán)境都進(jìn)行了整治，消除了衛(wèi)生死角，鏟除了雜草、垃圾、紙屑等，學(xué)校的面貌煥然一新，對(duì)學(xué)校及周邊安全隱患進(jìn)行了排查，建立健全了安全制度，有效的設(shè)置了安全崗位，落實(shí)了安全責(zé)任，強(qiáng)化了食品安全、交通安全和各種應(yīng)急演練的防控工作，“三防”工作基本落實(shí)，安全視頻基本覆蓋。

三、規(guī)范教育教學(xué)行為情況

通過(guò)查資料、看實(shí)情等辦法了解到全鎮(zhèn)各個(gè)學(xué)校都開足齊開全了課時(shí)，都能夠按教育局統(tǒng)一要求規(guī)范作息，落實(shí)了“陽(yáng)光一小時(shí)”體育活動(dòng)、“一生一科一輔”要求，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)學(xué)校教職工兜售資料的現(xiàn)象，也沒(méi)有學(xué)校有新增大班現(xiàn)象和減班現(xiàn)象等，學(xué)校工作計(jì)劃都已擬定，校園文化建設(shè)和學(xué)校管理等一切都在有序中。

四、學(xué)前教育發(fā)展情況

我鎮(zhèn)沒(méi)有中心幼兒園，有學(xué)校附屬幼兒園10所，已經(jīng)取得《辦學(xué)許可證》的民辦幼兒園13所，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)我鎮(zhèn)地域內(nèi)3—6歲幼兒應(yīng)入園人，實(shí)際入園人，入園率達(dá)8月31日鎮(zhèn)中心學(xué)校組織專班對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)幼兒園的安全進(jìn)行了全面檢查，縱觀檢查情況，大多學(xué)校都配備了安保人員，配置了防護(hù)器械，等，從具有校車的所幼兒園校車的手續(xù)齊全，都配有隨車教師，駕駛員具備合法資質(zhì)，學(xué)校衛(wèi)生條件和食品衛(wèi)生的管理，疾病的預(yù)防等工作都得到了較好的落實(shí)，其收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行都在符合相關(guān)規(guī)定。

五、發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)

在開學(xué)檢查時(shí)，從領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)反饋情況來(lái)有這么幾點(diǎn)值得在以后的工作中繼承和發(fā)揚(yáng)：一是鎮(zhèn)中心學(xué)校在開學(xué)前召開了校長(zhǎng)會(huì)，主要就學(xué)校安全及學(xué)校開學(xué)保障工作進(jìn)行了討論和研究。強(qiáng)調(diào)了學(xué)校安全要在七個(gè)方面下功夫，各個(gè)學(xué)校的校長(zhǎng)（幼兒園的園長(zhǎng)）都簽訂了安全承諾書；解讀了學(xué)校開學(xué)保障工作的13個(gè)方面，要求各個(gè)學(xué)校的校長(zhǎng)心要靜，腦要清、身要沉、步要穩(wěn)，認(rèn)真謀劃好開學(xué)工作。二是面對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)張營(yíng)、臨沮、殷莊等中心學(xué)校教師嚴(yán)重短缺情況，中心學(xué)校深入各個(gè)學(xué)校摸底子，核實(shí)師生情況，組織兩所中學(xué)和部分教師較為富裕的中心小學(xué)進(jìn)行鎮(zhèn)內(nèi)教師交流，前后共計(jì)組織教師到薄弱學(xué)校任教人，

其中胡營(yíng)中學(xué)第一批到鎮(zhèn)內(nèi)薄弱學(xué)校交流教師人，大大緩解了薄弱學(xué)校教師緊缺的壓力，截止9月1日基本解決了鎮(zhèn)內(nèi)學(xué)校教師緊缺現(xiàn)象。三是鎮(zhèn)內(nèi)各個(gè)學(xué)校從營(yíng)造開學(xué)氣氛，宣傳義務(wù)教育法，宣講學(xué)校辦學(xué)的理念、訪萬(wàn)家活動(dòng)等手段最大化的保證了學(xué)校的學(xué)生數(shù)和入學(xué)率。

六、存在的問(wèn)題

對(duì)照教育局開學(xué)檢查的通知，反思我鎮(zhèn)中小學(xué)幼兒園開學(xué)教育教學(xué)工作還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：一是不少的學(xué)校都還存在d級(jí)危房還在使用的現(xiàn)象（胡營(yíng)中學(xué)、太平中心小學(xué)、沐浴中心小學(xué)、徐庶中心小學(xué)等）；二是不少學(xué)校因?yàn)榻處煯悇?dòng)，學(xué)校工作進(jìn)入正軌緩慢；三是有個(gè)別學(xué)校在安全管理上還存在細(xì)節(jié)上的問(wèn)題。

服務(wù)總結(jié)1500字篇12

20__年護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，努力開展工作，從根本上改善了護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處，做到讓患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意。在此期間，我們認(rèn)真思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服困難，不斷探索?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。

一、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，為貫徹落實(shí)《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要（20__-20__）》和__省衛(wèi)生廳文件精神，根據(jù)我院實(shí)際情況，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。

1、目前，我院已開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房6個(gè)，覆蓋率為60%；

2、組織優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房護(hù)士長(zhǎng)及骨干外出參觀學(xué)習(xí)，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法，拓寬思路，為創(chuàng)建工作奠定基礎(chǔ)?？剖抑g交叉參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。

二、加強(qiáng)管理，強(qiáng)化措施

1、每月進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表，通過(guò)開展調(diào)查分析，找出護(hù)理工作中存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)，積極進(jìn)行整改。

2、完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化和量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo)，并將考核結(jié)果與科室及護(hù)士的業(yè)績(jī)掛鉤。

3、護(hù)理部每月對(duì)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房進(jìn)行檢查，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理與護(hù)理質(zhì)量有效結(jié)合，找出不足，及時(shí)按照檢查標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護(hù)理工作，并以此為契機(jī)全面提高我院護(hù)理水平，為患者提供“優(yōu)質(zhì)、安全”的護(hù)理服務(wù)。

4、合理調(diào)配人力資源，優(yōu)先滿足“護(hù)理示范病房”人力資源配置，保障基礎(chǔ)護(hù)理有效落實(shí)。

三、突出重點(diǎn)，拓展內(nèi)涵

1、創(chuàng)新模式，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法。動(dòng)態(tài)調(diào)整績(jī)效考核制度及分配方案，將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績(jī)效考核內(nèi)容。

2、明確工作職責(zé)，實(shí)施責(zé)任護(hù)理。實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干制，人人都是責(zé)任護(hù)士，做到人人有事做，事事有人管。

3、改革排班模式，實(shí)行彈性排班。實(shí)行無(wú)縫隙、全程責(zé)任護(hù)理。

4、根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置情況將護(hù)士責(zé)任分組，設(shè)置責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士。

5、簡(jiǎn)化護(hù)理文書，使用護(hù)理電子病歷，縮短書寫時(shí)間。制定各種表格式護(hù)理記錄單，統(tǒng)一制定書寫模板，規(guī)范全院護(hù)理文件書寫，將時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人。

6、更新工作流程，實(shí)現(xiàn)責(zé)任追究。修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)、落實(shí)崗位責(zé)任制。

7、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)。將護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公示，接受社會(huì)及廣大患者的監(jiān)督。

四、協(xié)調(diào)職能部門，實(shí)施垂直管理

護(hù)理部積極協(xié)調(diào)總務(wù)科、藥劑科、檢驗(yàn)科等護(hù)理支持系統(tǒng)，為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)”有效開展提供有力的后勤保障。

五、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)

1、每月開展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn)，使基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范、專業(yè)。

2、每月開展全院護(hù)理查房，邀請(qǐng)科主任參加現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，提高護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)能動(dòng)性，培養(yǎng)護(hù)士自信心。

3、認(rèn)真實(shí)施護(hù)士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)，內(nèi)容包括法律法規(guī)、護(hù)理核心制度、護(hù)理專業(yè)知識(shí)、技能，并進(jìn)行考核，合格者方能上崗，有效降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。

4、護(hù)理部定期組織學(xué)術(shù)講座、強(qiáng)化“三基”及專科技能的培訓(xùn)，激發(fā)年輕護(hù)士努力學(xué)習(xí)，對(duì)全院在職護(hù)理人員進(jìn)行分層培訓(xùn)、考核，穩(wěn)步提高各級(jí)護(hù)理人員技術(shù)能力，達(dá)到人人過(guò)關(guān)，熟練掌握、靈活運(yùn)用，限度保障護(hù)理安全。

5、積極推動(dòng)護(hù)理科研管理及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，近兩年已有多項(xiàng)護(hù)理科研項(xiàng)目立項(xiàng)，填補(bǔ)了我院護(hù)理科研的空白，今年5月選派兩名護(hù)士長(zhǎng)到重慶參加PICC技術(shù)培訓(xùn)，并將該技術(shù)應(yīng)用到臨床工作中，取得良好效果，同時(shí)成立了靜脈輸液管理小組，規(guī)范輸液流程。

6、通過(guò)積極組織各種有意義的活動(dòng)，如：品管圈活動(dòng)、護(hù)士節(jié)紀(jì)念活動(dòng)、演講比賽、技能演示等，增強(qiáng)了護(hù)理人員的凝聚力、向心力。全面優(yōu)化臨床護(hù)理工作，改善護(hù)理服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；使護(hù)理工作更加貼近患者，貼近臨床，貼近社會(huì)。

7、規(guī)范實(shí)習(xí)生帶教管理，促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)。

六、加強(qiáng)監(jiān)控，保障質(zhì)量

1、護(hù)理部自制護(hù)理安全警示標(biāo)識(shí)，提醒護(hù)理人員及患者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。

2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的重點(diǎn)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控。對(duì)護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控，新護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。對(duì)病人環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控，輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

3、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，提倡無(wú)處罰不良事件的上報(bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有效解決，并從護(hù)理流程、護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問(wèn)題，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出防范與改進(jìn)措施。

七、取得的成績(jī)

1、護(hù)理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求。

2、工作模式改變：實(shí)行責(zé)任分組，所有護(hù)理工作落實(shí)到人，增加了責(zé)任意識(shí)。

3、護(hù)理內(nèi)容改變：治療和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化。

4、護(hù)理排班模式改變：彈性排班，減少交接班次數(shù)，實(shí)施全程無(wú)縫隙護(hù)理。

5、護(hù)患關(guān)系改變：和諧了護(hù)患關(guān)系，形成良好的了護(hù)理工作氛圍。

6、病房環(huán)境改變：陪護(hù)減少了，病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。

7、滿意度的改變：護(hù)士關(guān)心病人，病人理解護(hù)士，提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。

八、存在問(wèn)題

1、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位，缺乏對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的理解和支持。

2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進(jìn)一步完善。

3、護(hù)理垂直管理不到位。

4、護(hù)士還承擔(dān)著部分護(hù)理工作以外的事情。

20__年將全院鋪開，穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，力爭(zhēng)提高醫(yī)院整體護(hù)理水平，以適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護(hù)理部將不斷完善、不懈探索，努力將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)，讓我們的服務(wù)達(dá)到“患者滿意、社會(huì)滿意和政府滿意”。

服務(wù)總結(jié)1500字篇13

近年來(lái)，我市不斷加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及基本公共服務(wù)，持續(xù)開展居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動(dòng)，加快構(gòu)建社區(qū)居家機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)的多元化養(yǎng)老服務(wù)體系，著力為老年人營(yíng)造便利、舒適的生活環(huán)境。

作為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)試點(diǎn)，莫斯臺(tái)街道豪林社區(qū)緊緊圍繞“老有所養(yǎng)”目標(biāo)，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，借勢(shì)借力、整合資源，打造以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、日間照料相結(jié)合的“四位一體”新型養(yǎng)老助殘服務(wù)中心，著力解決居家養(yǎng)老服務(wù)供給能力不足等問(wèn)題，趟出了一條社區(qū)居家養(yǎng)老享老的新路徑。

“我們聯(lián)合專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，積極推進(jìn)嵌入式養(yǎng)老護(hù)理機(jī)構(gòu)建設(shè)，盡力滿足老年人‘離家不離社區(qū)’的養(yǎng)老健康需要。”社區(qū)書記楊晨晨介紹說(shuō)。目前，社區(qū)聯(lián)合福源養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，打造約1300余平方米的養(yǎng)老助殘服務(wù)中心，設(shè)置日間照料中心、活動(dòng)室、康復(fù)室等，重點(diǎn)實(shí)施助潔、康養(yǎng)護(hù)理、短期托養(yǎng)等服務(wù)項(xiàng)目，真正讓“養(yǎng)老院”開到居民家門口。

在社區(qū)養(yǎng)老助殘服務(wù)中心，記者看到，老人們有的在看電視聊天，有的'臥床休息。中心內(nèi)窗明幾凈、設(shè)施齊備，區(qū)域劃分明晰?！斑^(guò)去我因?yàn)槟X血栓右半身行動(dòng)不便，加上老伴和兒女都不在身邊，經(jīng)常自己在家摔倒了都沒(méi)人知道。自從來(lái)到這兒，不光天天有人照顧飲食起居，還有專業(yè)護(hù)理人員幫我做康復(fù)訓(xùn)練。你瞧，我現(xiàn)在都能自己下地走路了！”今年62歲的劉阿姨眼里泛著淚光。

臨近中午，柔和的陽(yáng)光透過(guò)窗戶照進(jìn)活動(dòng)室，一群老大爺正圍著桌子打撲克邊嘮嗑。其中一位76歲的李大爺，很有興致地和記者聊起來(lái)。他說(shuō)，自己的老伴去世后，孩子都忙于工作，很少有空陪他，但又不放心他一個(gè)人在家，就把他送到了這里。這里環(huán)境不錯(cuò)，一日三餐有人管，有事就找工作人員，平時(shí)沒(méi)事可以去活動(dòng)室?jiàn)蕵?lè)，一點(diǎn)也不覺(jué)得孤單，孩子也很放心。

在這里，老人們不僅身體上能得到悉心照顧，平日里，還可以聚到一起嘮嘮家常、閱讀書籍、鍛煉身體。社區(qū)還會(huì)根據(jù)老人們的需求，舉辦唱歌、益智、手工等豐富多樣的興趣課堂……在這里，總能聽(tīng)到老人們幸福的笑聲。

豪林社區(qū)以養(yǎng)老助殘服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)為平臺(tái)，不斷探索社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，積極開展“幫扶式”服務(wù)。結(jié)合在職黨員進(jìn)社區(qū)、“我們的節(jié)日”等重要節(jié)點(diǎn)，做好助困慰問(wèn)活動(dòng)。今年以來(lái)，共走訪慰問(wèn)68人次，發(fā)放慰問(wèn)金15000余元；結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐站“醫(yī)心為你”“與愛(ài)同行”等志愿服務(wù)品牌，=為老年人開展免費(fèi)體檢、檢測(cè)白內(nèi)障服務(wù)3次，服務(wù)人數(shù)300余人；結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”開展就業(yè)幫扶，已為轄區(qū)老年人家屬推薦就業(yè)8人；及時(shí)將民政惠民政策傳達(dá)給老年群體，確保權(quán)益應(yīng)享盡享，不落一人。年初至今，辦理60周歲老年人意外險(xiǎn)登記203人、70歲老年人補(bǔ)貼6人、低保1戶。

家門口的養(yǎng)老院，托起幸?！跋﹃?yáng)紅”。如今，豪林社區(qū)正在為轄區(qū)老年人編織一張幸福網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)從“養(yǎng)老”到“享老”轉(zhuǎn)變，老年人的晚年生活正在變得越來(lái)越美好?！跋乱徊剑覀冞€打算和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)深入商談，為老人提供‘菜單式’服務(wù)。包括上門服務(wù)清單、社區(qū)日間照料服務(wù)清單、長(zhǎng)短期托養(yǎng)清單等?！睏畛砍空f(shuō)。

服務(wù)總結(jié)1500字篇14

“愛(ài)，如一池清澈溫暖的湖水，寒冬里的一盆燃燒正旺的炭火，夏日炎炎里一片榕樹下的綠陰，慢慢荒漠中的一塊綠洲……”志愿者付出的就是這種愛(ài)。志愿者們時(shí)時(shí)刻刻出現(xiàn)在每一片土地上，出現(xiàn)在每一個(gè)需要幫助的人群之中；他們用自己的光和熱來(lái)溫暖那些樸實(shí)而善良卻又飽受磨難人們的心。這幾年醫(yī)院開展了各種各樣的志愿活動(dòng)，有下社區(qū)義診，支援災(zāi)區(qū)、還有世博期間的“三五”活動(dòng)，以及后世博的活動(dòng)延續(xù)等一系列活動(dòng)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我很想?yún)⒓俞t(yī)療的救援，很想能夠去救助那些在生命線上掙扎的人們。但是我沒(méi)有這方面的專業(yè)能力，所以當(dāng)醫(yī)院門診部和團(tuán)委組織招募門診志愿者的時(shí)候，我踴躍報(bào)名積極參加。我很高興可以用自己的微薄之力幫助來(lái)就診的病人，給他們一些幫助。去年的時(shí)候，我做“三五”活動(dòng)的志愿者，我用自己上班前的一個(gè)多小時(shí)，在門診的各個(gè)樓面的電梯口維持秩序，盡管事情很小，但是在志愿活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)我不僅僅是維持秩序，還能充當(dāng)導(dǎo)醫(yī)的工作，當(dāng)病人在電梯口徘徊的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn)，看他們是否遇到困難，并盡自己的能力提供病人方便，做出一些正確的指引，減少病人一些無(wú)謂的奔跑，節(jié)約就診時(shí)間，而且也能讓病人對(duì)醫(yī)院留下好的印象，增加醫(yī)患之間的溝通交流，避免一些不必要的矛盾發(fā)生。盡管每次的志愿活動(dòng)只有短短的一個(gè)小時(shí)，但是幫助別人的成就感卻會(huì)讓我感到大大的滿足。

從今年開始，醫(yī)院在掛號(hào)和收費(fèi)方面進(jìn)行了一些新的更新，而且還增加了新的掛號(hào)方式——自助掛號(hào)。在剛開始實(shí)行的時(shí)候，很多病人都不熟悉，感覺(jué)越改越壞，還增加了病人的麻煩針對(duì)這樣的現(xiàn)象，醫(yī)院又組織了志愿者，在早上7點(diǎn)到8點(diǎn)的掛號(hào)高峰時(shí)段，在掛號(hào)處增加志愿者服務(wù)，通過(guò)志愿者的指引和幫助下，病人已經(jīng)慢慢熟悉了新的掛號(hào)收費(fèi)方式，而且也從中發(fā)現(xiàn)了變更所帶來(lái)的好處。現(xiàn)在又越來(lái)越多的患者已經(jīng)開始習(xí)慣用自助掛號(hào)機(jī)等新型掛號(hào)形式，避免多次排隊(duì)，節(jié)約了看病時(shí)間。為此，作為志愿者的我覺(jué)得十分的欣慰，可以這么說(shuō)，在志愿者的熱情微笑服務(wù)中，緩解了醫(yī)患之間的矛盾，幫助醫(yī)院更好的、順利的推行各種新的變革，讓醫(yī)院這個(gè)大環(huán)境可以更加的協(xié)調(diào)、和諧。目前我已經(jīng)做了兩年的志愿者，有時(shí)候確實(shí)要犧牲自己的睡眠時(shí)間，很早來(lái)醫(yī)院做志愿活動(dòng)，但是這樣的經(jīng)歷對(duì)我的成長(zhǎng)很有幫助，當(dāng)每次自己的付出能夠幫到病人的時(shí)候，我都覺(jué)得很開心。助人、熱情、主動(dòng)、負(fù)責(zé)、合作是作為志愿者的基本要素。我記得有人說(shuō)過(guò)，做完志愿者能夠催人成大，的確。

通過(guò)兩年的志愿服務(wù)，如今的我更加熱于助人，對(duì)工作學(xué)習(xí)也更加熱情、主動(dòng)、負(fù)責(zé)，在團(tuán)隊(duì)中更加懂得了合作的重要性，人是需要不斷進(jìn)步的，做志愿者工作也讓我有很大的進(jìn)步。醫(yī)院志愿者只是志愿服務(wù)的一個(gè)點(diǎn)，我將在志愿者服務(wù)這條道路上越走越遠(yuǎn)，用自己的綿薄之力，在任何時(shí)間地點(diǎn)去幫助那些需要幫助的人，發(fā)揚(yáng)志愿者精神，動(dòng)員身邊的人共同投入志愿者服務(wù)中來(lái)。

服務(wù)總結(jié)1500字篇15

做售后已經(jīng)半年了，不知不覺(jué)間半年過(guò)去了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，也認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。皮帶機(jī)的用途及注意事項(xiàng)已有了些心得，長(zhǎng)時(shí)間與各種人相處也明白了一些道理，一些對(duì)人對(duì)事的道理，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

皮帶機(jī)：

通過(guò)傳動(dòng)把物料從某一地點(diǎn)運(yùn)送到另一地點(diǎn)，這就是皮帶機(jī)的主要功能·主要服務(wù)于礦山，煤礦，港口，電廠等地。

皮帶機(jī)的注意事項(xiàng)：

1，首先熟悉現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)房。與業(yè)主和安裝隊(duì)打好關(guān)系。

2，安裝時(shí)中心線一定要準(zhǔn)，不許有偏差，從頭部或者尾部打中心線的鋼絲繩最多繃1~3根

3，調(diào)滾筒支架中心距時(shí)，先把滾筒裝在支架上，以滾筒的中心調(diào)中心距。

4，驅(qū)動(dòng)和傳動(dòng)滾筒連接的時(shí)候，驅(qū)動(dòng)比傳動(dòng)低的情況下，先調(diào)傳動(dòng)滾筒支架垂直度，平行度，然后焊接。之后再調(diào)驅(qū)動(dòng)，與滾筒連接的聯(lián)軸器它們之間的縫隙6~8mm。注意保證橫平豎直。

5，驅(qū)動(dòng)打表，打四個(gè)面，上下左右。把百分表吸在制動(dòng)輪上，同時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)液力偶合器和制動(dòng)輪進(jìn)行打表。

6，在空載的時(shí)候，如果減速機(jī)安裝了逆止器，必須把驅(qū)動(dòng)解體，單獨(dú)做空載，避免毀壞逆止器里的逆止環(huán)。

7，有的驅(qū)動(dòng)在負(fù)載時(shí)，轉(zhuǎn)動(dòng)緩慢，很可能是因?yàn)榕渲剡^(guò)多，電機(jī)的電流不夠穩(wěn)定，或缺項(xiàng)或者是液偶里的油太少等等~

8，液偶里加油75%，把液偶斜45度，可以看到油就達(dá)到了75%。

9，安裝中間架時(shí)，中間架離中心線不許超過(guò)2mm。

11，壓帶輪離皮帶的高度是80~100mm，過(guò)于太高就沒(méi)有作用了。

在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)心得

1.有真誠(chéng)有朋友

俗話說(shuō)的好，有朋可走天下，無(wú)朋寸步難行。朋友是對(duì)一個(gè)人的信任，好感，朋友多了沒(méi)有走不通的路，沒(méi)有過(guò)不去的橋，這對(duì)一個(gè)經(jīng)常外出的人有很大幫助，有真誠(chéng)有朋友。

2。該強(qiáng)就強(qiáng)該弱就弱。安裝隊(duì)做的不好，可以對(duì)他們講解，和他們協(xié)商，語(yǔ)氣很重要。做的好，沒(méi)毛病也要給他們挑毛病，讓他們時(shí)刻都不能放松，適當(dāng)?shù)囊部梢钥吞滓幌拢滟潕拙洹?/p>

3。在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)遇到許多問(wèn)題，在不懂的情況下。不懂也要裝懂，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員是代表的整個(gè)公司的形象，不懂也不可以說(shuō)出來(lái)，事后在請(qǐng)示師傅或領(lǐng)導(dǎo)給予答案。

4.維護(hù)公司的利益。現(xiàn)場(chǎng)魚龍混雜，出現(xiàn)問(wèn)題是必須的，但如果牽扯到公司的利益，一定要學(xué)會(huì)推卸責(zé)任，盡可能的維護(hù)公司的利益。把公司的利益永遠(yuǎn)放在第一位。

5.在現(xiàn)場(chǎng)所需工具有：合尺，手電筒，塞尺，記號(hào)筆等~

在工作中存在的問(wèn)題有：

工作中的不足

經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離售后服務(wù)人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能上，這也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。1，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)：半年來(lái)我的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)皮帶機(jī)設(shè)備也有了新的認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度和實(shí)踐。

工作計(jì)劃

在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)總結(jié)工作;成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才，時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，總之，取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揚(yáng)好的，丟棄壞的。為了美好的明天!加油!

服務(wù)總結(jié)1500字篇16

20__年來(lái)，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高?！睘楣ぷ魉悸罚园踩珵橹行?，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收入為保證，通過(guò)全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我所一年來(lái)的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況

1、供電量完成12153.8258萬(wàn)kwh，超年控計(jì)劃1153萬(wàn)kwh，與去年同期增加18.29%。

2、售電量完成9011.5826萬(wàn)kwh，超年控計(jì)劃1011.5826萬(wàn)kwh，與去年同期上升26%。

3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計(jì)劃9.70%，下降0.32百分點(diǎn)。與去年同期的10.6%，下降了1.22百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計(jì)劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個(gè)百分點(diǎn)。

4、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí)。

5、營(yíng)業(yè)普查，共計(jì)普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬(wàn)元，為公司追回?fù)p失約5萬(wàn)元。

6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬(wàn)元。

7、電費(fèi)回收100%。

二、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)

本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn)，定期限輪派