設(shè)計過程質(zhì)量管理方案

設(shè)計過程質(zhì)量管理方案(-)設(shè)計質(zhì)量方針設(shè)計質(zhì)量是衡量一個工程的關(guān)鍵，同時，也是一個設(shè)計單位的生命。為了確保本的設(shè)計質(zhì)量。我公司進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備工作，我們配備了最專業(yè)的設(shè)計人員，調(diào)整出了絕對充分的設(shè)計時間，對工程設(shè)計質(zhì)量建立了完整的保障措施，以確保設(shè)計工作的高質(zhì)量。并且，根據(jù)本工程的實際特點(diǎn)，針對以往設(shè)計中暴露出來的設(shè)計通病,進(jìn)行了全方位的改進(jìn)。確保提供高水準(zhǔn)的設(shè)計質(zhì)量。我院的質(zhì)量方針是“技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計創(chuàng)優(yōu)”。技術(shù)創(chuàng)新一一致力于新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備在生產(chǎn)過程中的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。設(shè)計創(chuàng)優(yōu)一一為顧客提供熱情、周到和優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。(二)質(zhì)量目標(biāo)具有IS09001質(zhì)量管理體系，充分借鑒國內(nèi)外類似工程設(shè)計的成功經(jīng)驗，多年來積累了豐富的經(jīng)驗和成果，技術(shù)力量雄厚，專業(yè)設(shè)置齊全。采用先進(jìn)的工程設(shè)計手段，精心組織、精心設(shè)計，確保本工程的設(shè)計質(zhì)量，實現(xiàn)精品設(shè)計目標(biāo)，爭創(chuàng)優(yōu)良工程。通過認(rèn)真組織、精心設(shè)計、科學(xué)管理，控制到位、措施得當(dāng)、保障有力、服務(wù)周到到達(dá)以下質(zhì)量目標(biāo):(1)工程設(shè)計到達(dá)省內(nèi)先進(jìn)水平；序和計算方法進(jìn)行驗證和復(fù)核。(27)采用最新、有效的設(shè)計規(guī)范，保證每項技術(shù)工作均在有效控制中。(28)重點(diǎn)控制各道工序的輸入和輸出質(zhì)量，盡量減小人為因素的影響，以控制總體質(zhì)量。(29)根據(jù)工作進(jìn)展情況定期向業(yè)主匯報工作和階段成果，接受業(yè)主的指導(dǎo)和檢查，配合好全線總體設(shè)計工作，積極配合業(yè)主和業(yè)主委托的有關(guān)單位對設(shè)計進(jìn)行審查。(30)設(shè)計過程中，加強(qiáng)與業(yè)主的信息溝通，建立與業(yè)主的定期通報制度，及時向業(yè)主通報設(shè)計工作中存在的問題。(31)嚴(yán)格執(zhí)行“三?！薄ⅰ皟蓪徶贫取保锌辈煸O(shè)計產(chǎn)品必須經(jīng)有關(guān)人員簽字并加蓋成果章方可出圖。工程設(shè)計的工作需要有關(guān)部門和技術(shù)人員的支持和配合，如印制出版、檔案、接待、后勤等，這些人員由公司統(tǒng)一調(diào)度管理，并隨時為合作工程提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(32)由設(shè)計總監(jiān)擔(dān)任本工程的設(shè)計負(fù)責(zé)人，編制本工程的《設(shè)計進(jìn)度計劃表》，精心組織、精心安排本工程各環(huán)節(jié)的設(shè)計工作；確保本工程設(shè)計組成員專心投入到本工程的設(shè)計工作中，在任務(wù)實施期間不再安排其他工作，設(shè)計總監(jiān)每天按《設(shè)計進(jìn)度計劃表》中各分項工作的完成節(jié)點(diǎn)要求，檢查進(jìn)度計劃的執(zhí)行情況；(33)參與本工程的全體設(shè)計人員按照本工程設(shè)計合同的要求，與公司簽定《設(shè)計委托責(zé)任書》，明確每個人的責(zé)任和交圖的時間節(jié)點(diǎn)；(34)根據(jù)本工程的實際情況安排加班加點(diǎn)，依據(jù)所簽定的《設(shè)計委托責(zé)任書》的時間約定和公司內(nèi)部各項激勵制度的規(guī)定進(jìn)行考核，做到獎罰清楚。(35)設(shè)計文件和資料控制措施設(shè)計文件和資料的管理是確保設(shè)計質(zhì)量，向顧客提供正確的設(shè)計成品的重要環(huán)節(jié)，也是貫徹公司質(zhì)量體系文件的要求。在本工程工程中我們計劃通過專業(yè)設(shè)計組、印制出版室、計算機(jī)室和檔案室的分工協(xié)作，對設(shè)計文件和資料經(jīng)過整理、編目和分類實施管理。本工程設(shè)計質(zhì)量除到達(dá)部頒標(biāo)準(zhǔn)要求外，將依照我公司ISO質(zhì)量體系的要求，在工程設(shè)計文件的質(zhì)量特性方面實施設(shè)計全過程的質(zhì)量管理，保證在功能性、平安性、舒適性、可實施性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)先進(jìn)性等各個環(huán)節(jié)不出現(xiàn)偏差，保證提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，以實現(xiàn)我院“質(zhì)量過硬，技術(shù)先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)合理，服務(wù)到位，我們項項合同都成功”的質(zhì)量進(jìn)度目標(biāo)?？傊?，我公司承諾在本工程的設(shè)計以及后續(xù)服務(wù)工作之中，本著對工程高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極配合業(yè)主做好各項工作，力爭把本工程設(shè)計成為技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量過硬的優(yōu)質(zhì)工程。(四)設(shè)計責(zé)任承諾假設(shè)我方中標(biāo)，我方鄭重承諾：我方設(shè)計文件均按國家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方(業(yè)主)提出的設(shè)計要求，進(jìn)行工程設(shè)計，按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計資料，并對其負(fù)責(zé)。按設(shè)計合同規(guī)定的內(nèi)容、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方（業(yè)主）交付資料及文件。交付設(shè)計資料及文件后，按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計審查，并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé)對不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補(bǔ)充。按合同規(guī)定時限交付設(shè)計資料及文件，負(fù)責(zé)向招標(biāo)方（業(yè)主）及施工單位進(jìn)行設(shè)計交底、處理有關(guān)設(shè)計問題和參加竣工驗收。我方保護(hù)招標(biāo)方（業(yè)主）的知識產(chǎn)權(quán)，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。如發(fā)生以上情況并給招標(biāo)方（業(yè)主）造成經(jīng)濟(jì)損失，招標(biāo)方（業(yè)主）有權(quán)向設(shè)計人索賠。我方設(shè)計方案得到業(yè)主認(rèn)可。設(shè)計過程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對設(shè)計方案的合理修改意見我方應(yīng)予以采納。設(shè)計過程中業(yè)主要求設(shè)計人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設(shè)計，明確工程負(fù)責(zé)人，工程負(fù)責(zé)人全過程服務(wù)。設(shè)計人做設(shè)計施工圖紙，更要明確工程負(fù)責(zé)人，并全過程服務(wù)，平常每月至少到施工現(xiàn)場巡視一次，出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問題時，應(yīng)隨叫隨到。我方鄭重承諾假設(shè)我方中標(biāo)，將加強(qiáng)人員管理，確保我方人員不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要，不刁難參建相關(guān)單位。如有發(fā)現(xiàn)，我院并愿意接收業(yè)主方10000元/次的經(jīng)濟(jì)處分?？傊?，我公司承諾在本工程的設(shè)計以及后續(xù)服務(wù)工作之中，本著對項目高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極配合業(yè)主做好各項工作，力爭把本工程設(shè)計成為技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量過硬的優(yōu)質(zhì)工程。(2)積極開發(fā)、應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料；(3)實現(xiàn)雙不雙無：不因設(shè)計原因影響工程建設(shè)進(jìn)度，不因設(shè)計原因影響工程達(dá)標(biāo)投產(chǎn)，無一般勘測設(shè)計事故，無顧客投訴；(4)顧客滿意度：滿意或很滿意達(dá)100%;(5)產(chǎn)品交付：按合同規(guī)定時間、地點(diǎn)、數(shù)量交付，產(chǎn)品交付合格率100%。(三)質(zhì)量管理措施為保證成果質(zhì)量我公司根據(jù)自身情況，結(jié)合這次工程特點(diǎn)，制定本體系框架。具體見下表：(1)設(shè)計計劃評審設(shè)計計劃應(yīng)進(jìn)行評審。設(shè)計計劃的評審采用公司、部門主管在“工程工程設(shè)計計劃表”上審批簽字認(rèn)可的方式。必要時由公司主管組織會議評審，評審后填寫“工程工程設(shè)計計劃評審記錄表二通過對設(shè)計計劃的評審，使設(shè)計工作順利開展。(2)設(shè)計輸入控制對設(shè)計輸入的要求應(yīng)編制設(shè)計輸入要求文件。設(shè)計輸入要求文件應(yīng)由工程總負(fù)責(zé)人編制?？尚行匝芯繄蟾?、初步設(shè)計的設(shè)計輸入要求文件均由工程總負(fù)責(zé)人編制。施工圖設(shè)計階段由單項負(fù)責(zé)人編制。每項工程設(shè)計都必須有設(shè)計輸入要求文件。設(shè)計輸入要求文件必須經(jīng)設(shè)計總負(fù)責(zé)人審批，簽署審核。設(shè)計輸入要求文件的內(nèi)容主要是用戶的需求或顧客的要求，以及相應(yīng)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求。(3)現(xiàn)場勘察各階段設(shè)計文件編制前，設(shè)計人員應(yīng)到工程建設(shè)現(xiàn)場進(jìn)行勘察，以取得精確的設(shè)計輸入的第一手資料。(4)設(shè)計方案評審對初步設(shè)計、施工圖設(shè)計等設(shè)計的評審，應(yīng)采取會議方式進(jìn)行,由公司主管或部門主管主持，協(xié)同相關(guān)設(shè)計部門的部門主管、工程總負(fù)責(zé)人、單項負(fù)責(zé)人及主要設(shè)計人員參加。設(shè)計方案的評審是確保設(shè)計質(zhì)量的重要步驟，應(yīng)做好每個工程設(shè)計的評審。同時，設(shè)計輸出文件編制完成后，交審核人驗證以確保設(shè)計文件滿足設(shè)計輸入的要求。(5)質(zhì)量記錄的控制質(zhì)量記錄文件在勘察設(shè)計過程中或相關(guān)活動中產(chǎn)生，按質(zhì)量體系程序各要素規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度中規(guī)定的記錄文件、表格等要求建立。各項記錄表格均應(yīng)有工程名稱(含單項工程)內(nèi)容，經(jīng)辦人、責(zé)任人等簽署。記錄文件無簽字和日期者不能作為有效文件。設(shè)計過程中的會議、會談、協(xié)議、勘察等，均應(yīng)有記錄。(6)設(shè)計更改設(shè)計交付公司后經(jīng)設(shè)計審查提出的設(shè)計更改和修改，由設(shè)計評審會議決定，按會議審定的意見進(jìn)行修改。施工過程中發(fā)生的設(shè)計更改和修改，由工程負(fù)責(zé)人授權(quán)委派的設(shè)計人員現(xiàn)場確定，對確屬是設(shè)計的問題，負(fù)責(zé)簽署“設(shè)計變更單二在設(shè)計過程中，公司內(nèi)部各專業(yè)之間提出的設(shè)計更改和修改，由提出更改專業(yè)的該工程設(shè)計總負(fù)責(zé)人或單項負(fù)責(zé)人確定；公司外部提出的設(shè)計更改和修改，由設(shè)計主管部門或建設(shè)單位確定；設(shè)計審核提出的更改，由各級審核人確定。(7)設(shè)計輸出各階段設(shè)計成果應(yīng)編制設(shè)計文件，由綜合部組織裝訂成冊出版。每個建設(shè)工程的總冊及各單項工程分冊都應(yīng)編制全套設(shè)計文件。全套設(shè)計文件應(yīng)包括：設(shè)計說明及附錄、概算或預(yù)算編制說明及概(預(yù))算表格、設(shè)計圖紙。根據(jù)設(shè)計文件分發(fā)單位的不同需要,按全套設(shè)計文件、總體局部(總冊)文件、各專業(yè)分項文件、全套概（預(yù)）算表、施工圖紙及說明等分別裝訂出版。（8）設(shè)計審核①各階段設(shè)計文件編制完成之后應(yīng)進(jìn)行自審和逐級審核。設(shè)計文件的一般校審流程如下：自校（互校）一部門內(nèi)審一公司內(nèi)審一預(yù)評審一評審；②設(shè)計校審工作要嚴(yán)格按公司有關(guān)的規(guī)定執(zhí)行；③各級負(fù)責(zé)人的審核重點(diǎn)應(yīng)遵循公司設(shè)計生產(chǎn)工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任制的規(guī)定；④各級審核人員必須認(rèn)真如實填寫“設(shè)計文件審核表”，設(shè)計人員應(yīng)對審核意見進(jìn)行逐條處理，記入處理意見欄并簽字。如發(fā)現(xiàn)不合格，應(yīng)按“不合格品的控制程序”規(guī)定處理；⑤公司主管、部門主管應(yīng)對設(shè)計文件進(jìn)行質(zhì)量評定，填入“設(shè)計文件質(zhì)量評審表”，同時，應(yīng)填寫“技術(shù)文件質(zhì)量評定報告單”，對該設(shè)計文件作出綜合評價。評價內(nèi)容包括是否符合設(shè)計規(guī)范、顧客及社會要求、設(shè)計深度是否到達(dá)規(guī)定要求等。根據(jù)以上嚴(yán)格的質(zhì)量管理流程，完全能夠滿足客戶對工程服務(wù)組織方案的完備性、合理性、科學(xué)性的要求。（9）設(shè)計更改設(shè)計更改包括：應(yīng)顧客的要求更改、設(shè)計資料變化或設(shè)計錯誤引起的設(shè)計更改。當(dāng)顧客要求進(jìn)行單項設(shè)計更改時，應(yīng)提出書面文件，說明更改范圍和內(nèi)容，必要時需簽訂補(bǔ)充設(shè)計合同。當(dāng)更改內(nèi)容涉及初步設(shè)計階段審定的原那么性問題時，應(yīng)報請原審批單位經(jīng)評審、確認(rèn)并批準(zhǔn)后方可進(jìn)行更改。施工過程中，因施工單位或建設(shè)單位的原因或要求，引起設(shè)計較大更改時，應(yīng)由提出單位填寫《工程聯(lián)系單》并經(jīng)授權(quán)單位審批后方可進(jìn)行設(shè)計更改；一般的設(shè)計更改也可由提出單位口頭提出；更改人員應(yīng)在《設(shè)計更改通知單》的更改原因欄內(nèi)注明提出單位、提出時間、更改內(nèi)容。設(shè)計更改可采用重新出圖或使用《設(shè)計更改通知單》。設(shè)計過程中設(shè)計更改涉及到其他專業(yè)時，應(yīng)由更改設(shè)計的專業(yè)主設(shè)人重新提資，并明確前一次提資內(nèi)容作廢，經(jīng)校審簽署后進(jìn)行更改。設(shè)計過程中的設(shè)計更改方法，遵照規(guī)定辦理并按成品校審、會簽等有關(guān)制度中規(guī)定的職責(zé)逐級校審、重新簽署。當(dāng)調(diào)取底圖進(jìn)行修改時，需先填寫《底圖修改調(diào)用申請書》，由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。有較多修改需要重新出圖時，需重新編制圖紙目錄，并修改卷冊檢索號。圖紙修改后，應(yīng)更換有關(guān)檔案資料；對于已發(fā)送且正在施工或?qū)⒁┕さ膱D紙，應(yīng)及時填寫《圖紙修改更換通知單》，由印制室與修改圖紙一并交付。施工過程中，涉及設(shè)計內(nèi)容更改時，一般采用《設(shè)計更改通知單》?！对O(shè)計更改通知單》由工地代表編寫，與設(shè)計圖紙具有同等效力，如涉及其他專業(yè)的接口變化，那么應(yīng)請有關(guān)專業(yè)會簽，設(shè)計更改應(yīng)考慮對已交付產(chǎn)品的影響并按工程設(shè)計更改權(quán)限規(guī)定實施。(10)成立以總工程師為首，有設(shè)總工辦、客服組現(xiàn)場服務(wù)的人員參加的工程設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)工程各階段的進(jìn)展情況視需要定期召開工程協(xié)調(diào)會，及時處理解決工程設(shè)計過程中出現(xiàn)的各種問題，遇有重大原那么性問題或業(yè)主有要求時，隨時召開工程協(xié)調(diào)會研究解決問題。領(lǐng)導(dǎo)小組決定的事項由設(shè)總和總務(wù)部跟蹤檢查落實情況，并及時向總工程師匯報。(11)建立全面質(zhì)量管理責(zé)任制。在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，對設(shè)計過程進(jìn)行管理，組織設(shè)計籌劃，并將籌劃結(jié)果編入設(shè)計計劃；根據(jù)工程計劃、工程質(zhì)量計劃和設(shè)計計劃的規(guī)定，對設(shè)計過程進(jìn)行控制；負(fù)責(zé)各專業(yè)之間的銜接；負(fù)責(zé)組織設(shè)計各專業(yè)的綜合技術(shù)方案的審查和協(xié)調(diào)，確保綜合技術(shù)方案的合理性；負(fù)責(zé)組織或監(jiān)督檢查設(shè)計各階段的設(shè)計評審和設(shè)計驗證；負(fù)責(zé)控制設(shè)計變更，按設(shè)計更改控制程序酌規(guī)定進(jìn)行控制；對設(shè)計關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行檢查，組織檢查對設(shè)計質(zhì)量有重大影響的活動和設(shè)計文件?？偣まk協(xié)同設(shè)總監(jiān)督檢查設(shè)計各專業(yè)執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件，確保設(shè)計產(chǎn)品和服務(wù)滿足合同規(guī)定的質(zhì)量要求。(12)明確設(shè)計各專業(yè)室的質(zhì)量職責(zé)。對工程工程設(shè)計實行專業(yè)部室和工程組相結(jié)合的矩陣方式管理，設(shè)計各專業(yè)室和工程組對設(shè)計質(zhì)量都負(fù)有管理和控制的職責(zé)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督參加工程組工作的專業(yè)人員在生產(chǎn)活動中執(zhí)行公司的質(zhì)量體系文件，并采取措施對專業(yè)的設(shè)計過程實施有效的控制；為工程派遣符合資格要求的專業(yè)負(fù)責(zé)人和各級設(shè)計人員，保證工程具有足夠質(zhì)量和數(shù)量的人力資源，以確保設(shè)計質(zhì)量；負(fù)責(zé)確定設(shè)計中采用的專業(yè)技術(shù)方案，對設(shè)計專業(yè)技術(shù)方案的先進(jìn)性、可靠性、合理性負(fù)責(zé)；組織或參加設(shè)計各階段設(shè)計輸入、輸出、成品的評審或驗證；設(shè)計各專業(yè)負(fù)責(zé)人和各級設(shè)計人員，都應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件及作業(yè)文件。(13)認(rèn)真貫徹“兩校三審”的質(zhì)量控制制度，保證設(shè)計質(zhì)量,對設(shè)計質(zhì)量進(jìn)行全方位全過程控制。為了有效地控制設(shè)計質(zhì)量，全面對設(shè)計進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，定期對設(shè)計文件進(jìn)行審核。在設(shè)計過程中和階段設(shè)計完成時，以設(shè)計招標(biāo)文件(含設(shè)計任務(wù)書、地質(zhì)勘察報告等)、設(shè)計合同、有關(guān)批文、各項技術(shù)規(guī)范、氣象、地區(qū)等自然條件及相關(guān)資料為依據(jù)，對設(shè)計文件進(jìn)行深入細(xì)致的審核及評審。(14)在初步設(shè)計階段，按照批準(zhǔn)的方案，結(jié)合工程工程的具體特點(diǎn)，并充分聽取業(yè)主的意見和建議，在嚴(yán)格遵守技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)的基礎(chǔ)上，提出初步設(shè)計原那么報業(yè)主審查，并將業(yè)主確認(rèn)后的初步設(shè)計原那么作為指導(dǎo)初步設(shè)計的文件，使初步設(shè)計產(chǎn)品充分表達(dá)滿足業(yè)主的意志和要求，并確保初步設(shè)計概算不超過業(yè)主投資估算。(15)在施工圖階段，嚴(yán)格執(zhí)行初步設(shè)計審查所確定的方案及審查意見。在工作方式上采用我公司多年來設(shè)計中成功的設(shè)計經(jīng)驗,確保工程工程施工圖設(shè)計質(zhì)量和進(jìn)度。(16)加強(qiáng)信息反應(yīng)和利用。充分應(yīng)用質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)中有關(guān)勘測設(shè)計的信息以及事故措施信息等，并結(jié)合工程特點(diǎn)，