新媒體數(shù)據(jù)分析 課件 項目七 微博數(shù)據(jù)分析

新媒體數(shù)據(jù)分析項目七微博數(shù)據(jù)分析單元導(dǎo)學(xué)微博主要功能微博是指一種基于用戶關(guān)系信息分享、傳播及獲取的通過關(guān)注機制分享簡短實時信息的廣播式的社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺。隨著微博用戶的增多，企業(yè)也發(fā)現(xiàn)了微博發(fā)布的便利性和與客戶互動的便利性。因此，越來越多的公司也加入了微博用戶大軍（1）發(fā)布功能（2）轉(zhuǎn)發(fā)功能（4）評論功能（3）關(guān)注功能（5）搜索功能（6）消息功能微博數(shù)據(jù)分析微博賬號對比分析0102目錄CONTENTS微博推廣數(shù)據(jù)分析03PART01微博數(shù)據(jù)分析二、粉絲數(shù)據(jù)一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)三、互動數(shù)據(jù)四、閱讀數(shù)據(jù)五、影響力數(shù)據(jù)一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

01凈增粉絲數(shù)02閱讀數(shù)03轉(zhuǎn)評贊數(shù)04發(fā)博數(shù)06文章閱讀數(shù)05文章發(fā)布數(shù)08視頻播放量07視頻發(fā)布數(shù)0102凈增粉絲數(shù)是指微博昨日增加的粉絲數(shù)量。凈增粉絲數(shù)是衡量微博運營能力的一個重要指標(biāo)，關(guān)注自身微博賬號的越多，說明微博的運營能力越強。凈增粉絲數(shù)閱讀數(shù)是指該賬戶頁面的閱讀數(shù)，也就是頁面瀏覽量。閱讀數(shù)的高低與微博發(fā)布的內(nèi)容質(zhì)量直接相關(guān)，越高質(zhì)量的微博內(nèi)容越能吸引粉絲打開你的微博頁面進行閱讀。閱讀數(shù)一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

0102轉(zhuǎn)發(fā)、點贊、評論這幾3類數(shù)據(jù)產(chǎn)生是由于微博用戶對某微博內(nèi)容高度關(guān)注的、贊成的體現(xiàn)，好的微博內(nèi)容能引發(fā)用戶的共鳴，進而產(chǎn)生轉(zhuǎn)贊評行為。轉(zhuǎn)贊評數(shù)發(fā)博數(shù)是所有內(nèi)容發(fā)布的次數(shù)之和，在發(fā)博過程中可以轉(zhuǎn)發(fā)他人微博，可以發(fā)布圖文微博，也可以發(fā)布視頻微博，這些所有的發(fā)布數(shù)之和為發(fā)博數(shù)。發(fā)博數(shù)是衡量微博賬號活躍度的數(shù)據(jù)之一。但是發(fā)博數(shù)不是越多越好，如果發(fā)博數(shù)太多，也會使賬號的主要信息被大量的信息湮沒，同時還會使粉絲感到反感。發(fā)博數(shù)一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

微博文章一般可以是文字、圖片和圖文，普通微博文字最長可以是140個字，圖片微博最多一次可以有9張圖，長微博目前沒有限制字?jǐn)?shù)。文章發(fā)布數(shù)視頻微博比圖文微博能更生動第展現(xiàn)信息，企業(yè)可以通過發(fā)布視頻來進行產(chǎn)品介紹、廣告宣傳等。視頻發(fā)布數(shù)微博的閱讀量就是指：看過微博文章的人數(shù)，這個數(shù)據(jù)是很關(guān)鍵的，也關(guān)乎到你真正的實力。微博的閱讀量越高，代表所發(fā)表的內(nèi)容被人知道的越多，越容易推廣和宣傳。文章閱讀數(shù)視頻播放量與視頻內(nèi)容質(zhì)量密切相關(guān)，高質(zhì)量的視頻都會具備吸引力的標(biāo)題、優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容和富有創(chuàng)意的視覺展現(xiàn)。視頻播放量一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

由圖可知，該微博賬號在1月4日粉絲數(shù)據(jù)出現(xiàn)較大變化，本月增加粉絲1008個，減少粉絲數(shù)為0，說明該賬戶本月的營銷取得了較好的成果，吸引了較多的粉絲。依次單擊【管理中心】-【數(shù)據(jù)助手】，在“數(shù)據(jù)助手”的“粉絲分析”欄中，即可看到粉絲趨勢分析，選擇分析時間為“近30天”就可以看到該賬號近一個月的粉絲變化數(shù)據(jù)。二、粉絲數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)獲取方式微博的粉絲數(shù)提高技巧有以下幾種：微博應(yīng)用增加粉絲富有創(chuàng)意的微博內(nèi)容活動營銷互粉增加微博粉絲二、粉絲數(shù)據(jù)由圖可知，近7天該微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)為1、評論數(shù)1，贊數(shù)2，轉(zhuǎn)評贊總數(shù)為4，在1月15日微博的點贊數(shù)最高，說明該日發(fā)的微博內(nèi)容能獲得讀者的認(rèn)同。依次單擊【管理中心】-【數(shù)據(jù)助手】，在“數(shù)據(jù)助手”的“博文分析”欄中，即可看到“微博轉(zhuǎn)發(fā)、評論和贊”數(shù)據(jù)，選擇時間為“近7天”，即可看到近7天的轉(zhuǎn)、評、贊數(shù)據(jù)。三、互動數(shù)據(jù)

1.數(shù)據(jù)獲取方式在眾多粉絲中，只有忠誠粉絲轉(zhuǎn)贊評的可能性最大，所以要經(jīng)常保持與這部分粉絲的聯(lián)系，并且還需要通過一些營銷活動培養(yǎng)新的忠誠粉絲。1.提高粉絲忠誠度三、互動數(shù)據(jù)

2.提高微博的轉(zhuǎn)贊評數(shù)據(jù)的方法2提高微博內(nèi)容質(zhì)量，選擇熱點話題

優(yōu)化微博內(nèi)容質(zhì)量，是自己的微文得到其他用戶的認(rèn)可、贊同，這樣高質(zhì)量的微博就會引發(fā)其他用戶的轉(zhuǎn)發(fā)和點贊；要吸引用戶評論，就需要設(shè)置一些話題，可以在博文中設(shè)計一些獨特的觀點、開放式的結(jié)局等，這樣可以吸引用戶在評論區(qū)發(fā)表自己的觀點或參與討論。三、互動數(shù)據(jù)

3.選擇適當(dāng)?shù)奈⒉┌l(fā)布時間點如果在不恰當(dāng)?shù)臅r間發(fā)微博，那么自己的微博就會被其他微博湮沒，所以微博要選擇合適的時間發(fā)布，可以在第一時間被其他用戶看到，這樣才會被轉(zhuǎn)發(fā)。喜歡玩微博，對微博粘度比較高的人群，對微博關(guān)注的時間呈現(xiàn)了一定的規(guī)律性，早上9:00左右，中午11:00左右，下午4:00左右，晚上9:00左右。三、互動數(shù)據(jù)

4.互推微博

主動去關(guān)注別人，幫別人轉(zhuǎn)播，在一些熱門的話題下積極參與討論和評價，這樣就是使的自己的微博獲得他人的關(guān)注和評論。微博發(fā)布后轉(zhuǎn)發(fā)的評論也很重要，如果能夠形成良好的互動性，可以帶來很高的轉(zhuǎn)發(fā)量。三、互動數(shù)據(jù)微博閱讀量與發(fā)博數(shù)依次單擊【管理中心】-【數(shù)據(jù)助手】，在“數(shù)據(jù)助手”的“博文分析”欄中，即可看到“微博閱讀趨勢”。通過上圖，我們可以看出近7天的閱讀總數(shù)為4951，發(fā)博總數(shù)為2，其中1月15號這一天發(fā)博的閱讀數(shù)要高于1月13號這一天發(fā)博的閱讀數(shù)，說明15號發(fā)的微博質(zhì)量要高于13所發(fā)的微博。四、閱讀數(shù)據(jù)

文字簡練語言易懂情感真摯010203微博，即微博客，基于用戶關(guān)系進行信息分享、實時傳播以及快速獲取信息的平臺。微博內(nèi)容文字要盡量簡短，用戶在1s內(nèi)就能了解微博的主題內(nèi)容。對于行業(yè)內(nèi)專業(yè)詞語，做到少用或者不用，專業(yè)的詞語用通俗的文字表達，幽默風(fēng)趣，印象深刻。微博是人物的折射。在微博運營中，要用真摯的感情寫微博，應(yīng)付心態(tài)會通過微博轉(zhuǎn)移到用戶眼中。無論事情大小，微博透露出的真摯能夠很好地感染用戶，形成傳播。四、閱讀數(shù)據(jù)

高質(zhì)量微博內(nèi)容特點微博價值觀之一“幽默吸引人”。微博的內(nèi)容要具備娛樂精神，企業(yè)微博具備娛樂精神能對微博營銷起到一定幫助。4.娛樂精神所謂熱點是指大多數(shù)人感興趣的內(nèi)容。將自身產(chǎn)品與微博熱點有機結(jié)合，能有效的促進用戶轉(zhuǎn)發(fā)、評論，增加用戶黏度。5.結(jié)合熱點四、閱讀數(shù)據(jù)

6.善用圖片微博配圖是對微博文字內(nèi)容的進一步闡述也是首先吸引用戶觀看微博內(nèi)容的最好方法。圖片盡量原創(chuàng)。當(dāng)微博獲得一定的互動后，關(guān)注每位博友的微博評論，最好的內(nèi)容來源于用戶。從用戶評論中獲得好的微博創(chuàng)意。微博內(nèi)容的互動性使用戶形成轉(zhuǎn)發(fā)+評論，形成良性循環(huán)。7.讓網(wǎng)友創(chuàng)作內(nèi)容四、閱讀數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)查看方式使用微博賬號和密碼登錄微博，依次單擊【管理中心】-【數(shù)據(jù)助手】，在“數(shù)據(jù)助手”的“互動”欄中，即可看到“近7天賬號互動top10”、“我的影響力”、“我發(fā)出的評論”這3項數(shù)據(jù)分析。五、影響力數(shù)據(jù)

本月粉絲互動top1001該賬戶本月粉絲互動top10情況。本月粉絲互動top10展示的是本月和博主互動頻率最高的10個賬號，可以稱這10個賬號為“鐵桿關(guān)注者”。在運營微博的過程中，可以通過給互動top10獎勵的方式來回饋關(guān)注者的互動，或者發(fā)起top10互動獎勵活動來提高微博互動量。五、影響力數(shù)據(jù)

該賬戶近7天的總影響力為506?！拔业挠绊懥Α笔俏⒉幕钴S度、傳播力和覆蓋度3個維度統(tǒng)計的微博影響力。活躍度指發(fā)布微博的頻率，發(fā)布微博越頻繁，活躍度分值越高；傳播力指微博內(nèi)容的閱讀量和互動情況，閱讀量越高、轉(zhuǎn)發(fā)互動越多，傳播力越強；覆蓋度指1條微博發(fā)布后的傳播覆蓋范圍，關(guān)注者基數(shù)越大、影響力越廣，則覆蓋度越高。影響力=活躍度+傳播力+覆蓋度02我的影響力五、影響力數(shù)據(jù)

03我發(fā)出的評論該賬戶近7天發(fā)出的總評論數(shù)為8。微博的互動是雙向的。微博不僅鼓勵運營者創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容進行傳播和互動，也鼓勵運營者自身多進行互動。運營微博不能只追求關(guān)注者跟自己互動，運營者自身也應(yīng)積極出擊，主動跟關(guān)注者互動，并對關(guān)注者的評論和轉(zhuǎn)發(fā)進行回復(fù)處理。保持頻繁的雙向互動，既能提高微博整體的互動率，又利于提高關(guān)注者的黏性。五、影響力數(shù)據(jù)

PART02微博賬號對比分析二、對比分析一、添加賬號小明是一個美食類的微博達人，每天會在微博上向網(wǎng)友分享自己的美食品鑒、烹飪技巧等信息，擁有眾多的微博粉絲。為了了解同行業(yè)其他美食博主的微博信息，不斷優(yōu)化自己的微博，小明打算使用微博的“相關(guān)賬號分析”功能。相關(guān)賬號可以是競爭對手、行業(yè)翹楚等賬號，添加這些賬號后，就可以了解這些賬號的部分?jǐn)?shù)據(jù)，以便優(yōu)化自身的微博。一、添加賬號

添加相關(guān)賬號對比步驟①單擊“相關(guān)賬號分析”，購買或免費試用該功能，單擊“添加賬號”一、添加賬號

②在彈出的對話框中搜索想要添加的微博賬號。添加相關(guān)賬號對比步驟③選擇一些與自己賬號相同類型，粉絲量相當(dāng)?shù)馁~號作為對比賬號，通過搜索找到這些賬號，單擊賬號后的“添加”按鈕，就可以把該賬號添加進來。一、添加賬號④同樣的方法，再添加幾個賬號，以方便后面的對比。⑤添加完成后，可以在相關(guān)賬號列表中查看已經(jīng)添加好的賬號，第一個賬號是自己的賬號，后面的5個是添加的對比賬號。⑥點擊第2個賬號后的“查看粉絲分析”，就可以看到該賬號的粉絲數(shù)變化、粉絲類型、粉絲性別年齡、粉絲地區(qū)分布幾項數(shù)據(jù)。一、添加賬號

如圖所示可以看到微博近7天的發(fā)博總數(shù)、發(fā)出的評論總數(shù)、原創(chuàng)微博總數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)總數(shù)、評論總數(shù)、點贊總數(shù)、轉(zhuǎn)評贊總數(shù)。如圖所示可以看到該微博近7天發(fā)的每一篇微博以及每一篇的轉(zhuǎn)評贊數(shù)。一、添加賬號

⑦點擊第2個賬號后的“查看博文分析”二、對比分析除了分別查看添加的相關(guān)賬號的數(shù)據(jù)，還可以在“相關(guān)賬號分析”中查看自己賬號與相關(guān)賬號的對比數(shù)據(jù)，如圖7-26所示。二、對比分析如表7-1所示的數(shù)據(jù)比較，可以比較自己賬號與相關(guān)賬號的平均數(shù)。在與相關(guān)賬號的比較中，我們可以發(fā)現(xiàn)本賬號的粉絲凈增數(shù)遠大于相關(guān)賬號的平均數(shù)，這可能與博主使用了微博推廣功能相關(guān)；本賬號微博的轉(zhuǎn)贊評數(shù)、發(fā)博數(shù)和原創(chuàng)微博數(shù)均低于相關(guān)賬號的平均數(shù)，從中看出還需要不斷加強微博內(nèi)容的創(chuàng)新，通過高質(zhì)量的微博內(nèi)容引發(fā)粉絲轉(zhuǎn)發(fā)、評論和點贊。PART03微博推廣數(shù)據(jù)分析二、推廣比較分析一、粉絲頭條推廣某淘寶服裝電商博主，在產(chǎn)品上新期間借助粉絲頭條推廣自己的產(chǎn)品，將博文推廣到粉絲關(guān)注頁的首列，高效觸達給自己的粉絲，博文熱度迅速提升，預(yù)熱期便引發(fā)1.6萬名用戶參與互動轉(zhuǎn)發(fā)，互動量較平時提升16倍，閱讀量提升10倍，效果顯著。使用粉絲頭條能幫打破博文時間排序，將推廣的博文推送到粉絲關(guān)注頁首位，讓粉絲打開微博的第一眼就能看見你的博文，輕松截獲優(yōu)質(zhì)流量。使用粉絲頭條功能推廣案例粉絲頭條六大模塊一、粉絲頭條推廣

指定賬號的相似粉絲04興趣用戶03潛在粉絲02指定賬號相似用戶05我的粉絲01關(guān)鍵詞搜索用戶06此功能是針對已關(guān)注自己的用戶。它可以將指定的微博置頂在粉絲信息流打破微博按時間排序顯示的限制，讓博文在推廣期內(nèi)置頂顯示在粉絲信息流，粉絲打開微博第一眼就看到博文，讓信息傳播無死角.1.推廣給我的粉絲通過社交關(guān)系挖掘?qū)δ阄⒉┯信d趣但又沒有關(guān)注你的微博用戶。你的博文會展示在他們微博的信息流前列，帶“廣告”標(biāo)簽，是智能化推廣神器之一。2.潛在粉絲一、粉絲頭條推廣

04興趣用戶通過大數(shù)據(jù)計算，把具體相同標(biāo)簽的用戶整合到一起，分批成包！可以讓大家通過興趣包的命名直接找到想要的目標(biāo)人群。可以把微博推送給指定賬號的粉絲以及相似粉絲。操作簡單，只需要添加你想要指定的帳號（目前可添加20個帳號）最簡單直接的推廣莫過于此，不用特意尋找目標(biāo)用戶，直接找到想要的人群用戶.指定賬號粉絲的相似用戶03一、粉絲頭條推廣

56本地商家營銷神器，全國各大熱門商圈以及機場、火車站、景點應(yīng)有盡有，只需選擇想要投放的區(qū)域，系統(tǒng)便會將你的博文推廣給當(dāng)前或經(jīng)常在該商圈活動的用戶。指定商圈用戶用戶選擇的關(guān)鍵詞進行精細化的定向投放，能將博文投放到特定內(nèi)容的搜索結(jié)果頁顯著位置。當(dāng)用戶搜索客戶購買詞或與客戶購買詞強相關(guān)時，在搜索結(jié)果頁即展現(xiàn)客戶推廣內(nèi)容。關(guān)鍵詞搜索用戶一、粉絲頭條推廣

案例引導(dǎo)某出版社要出版一本新書，于是在自己的微博發(fā)布了一條新書預(yù)告微博，為了提高推廣效果，微博運營人員購買了粉絲頭條推廣業(yè)務(wù)。購買粉絲頭條推廣后，該條新書預(yù)告微博會迅速推廣給粉絲頁面，呈現(xiàn)在粉絲瀏覽頁面，更容易被粉絲閱讀，閱讀量會隨之不斷提升。二、推廣比較分析

推廣1分鐘后的閱讀量變化推廣1小時后的閱讀量變化