淺析資料管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)

PAGEPAGE4淺析資料管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)大雪[摘要]資料管理人員自身素質(zhì)的高低，是搞好項目監(jiān)理部資料管理工作，決定項目監(jiān)理部實體工作質(zhì)量的關(guān)鍵。本文結(jié)合項目監(jiān)理部資料管理工作的實踐和公司不斷發(fā)展的要求，從資料管理人員的思想素質(zhì)、精神素質(zhì)、能力素質(zhì)等方面闡述了資料管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)。雖然這些素質(zhì)不是一朝一夕能夠全面具備的，但為提高資料管理人員的素質(zhì)提出了努力的方向和目標，希望能對資料管理人員素質(zhì)的培養(yǎng)和提高具有積極的意義。[關(guān)鍵詞]資料管理人員、思想素質(zhì)、精神素質(zhì)、能力素質(zhì)。資料管理工作是項目監(jiān)理部的基礎(chǔ)工作之一，公司各級領(lǐng)導(dǎo)對此也越來越重視，為工程資料管理工作的發(fā)展和提高提供了極好的平臺。這就要求我們從事資料管理的監(jiān)理人員，在工作中必須不斷地學(xué)習，善于總結(jié)工作中的成績和不足，不斷地提高自身素質(zhì)，使資料管理工作的質(zhì)量得以穩(wěn)步提高，使資料管理人員的作用得以充分發(fā)揮。在長期從事資料管理的工作中，筆者深深地體會到資料管理是項目監(jiān)理部管理工作的重要組成部分，切實做好資料管理工作，既能夠反映出項目監(jiān)理部的工作質(zhì)量，又能夠體現(xiàn)出項目監(jiān)理部的良好風貌。做為項目監(jiān)理部的資料管理人員，應(yīng)該如何做好這一關(guān)鍵工作？如何整體優(yōu)化項目監(jiān)理部的管理呢？從資料管理者的角度來講，筆者認為，資料管理人員應(yīng)具備以下素質(zhì)，才是做好這一工作的關(guān)鍵，并有助于促進項目監(jiān)理部的整體發(fā)展。一、具有良好的思想素質(zhì)，堅持與公司的要求保持一致資料管理人員承擔的工作是一項面向公司、面向項目監(jiān)理部全體人員的服務(wù)工作，如何滿足服務(wù)對象的要求，直接關(guān)系著項目監(jiān)理部，甚至是公司的穩(wěn)定與發(fā)展。因此，要搞好資料管理工作，就要選擇思想素質(zhì)較高的人員來承擔此項工作。筆者認為，資料管理人員的思想素質(zhì)應(yīng)具備以下幾點：1.認真學(xué)習和領(lǐng)會《建筑工程資料管理規(guī)程》、《建設(shè)工程施工現(xiàn)場安全資料管理規(guī)程》及公司編制的《管理體系程序文件》和《管理手冊》的精神實質(zhì)，做到在思想上與公司保持一致，提高執(zhí)行公司的方針與要求的自覺性，并滿腔熱忱地投入到實際工作中去。2.具有勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地為項目監(jiān)理部和公司服務(wù)的思想和高度的事業(yè)心、責任感，開拓進取，不斷開創(chuàng)資料管理的新局面。3.具有克己奉公、先人后己、襟懷坦蕩的思想品德，在工作上找準自身的位置，把項目監(jiān)理部及公司的利益放在首位。4.具有團結(jié)同志、深入實際的工作作風，具備“五勤”和“六心”的素質(zhì)。“五勤”即腿勤經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，了解工程施工的真實情況；眼勤經(jīng)常對照規(guī)程檢查工程資料的合格性，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；耳勤多方了解工程各方面的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；嘴勤發(fā)現(xiàn)工程資料存在問題或滯后時，勤提醒、多督促。腦勤工作中實分析，認識事物的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律。這樣，工作開展起來才能符合整體利益，兼顧全局利益，并著眼于未來的發(fā)展。2.要具有嫻熟的管理專業(yè)知識和管理能力。資料管理人員應(yīng)能夠按照客觀規(guī)律辦事，克服盲目性，減少失誤。通過不斷地學(xué)習和交流，豐富管理知識，真正成為管理上的內(nèi)行。同時，要掌握一定的心理學(xué)知識，能夠“通人情”；還要掌握一定的文學(xué)知識，以簡潔生動的語言表達思想，用準確的文字傳遞信息，能夠“達事理”，以使工作質(zhì)量得以進一步提高。3.要有多謀善斷、博采眾議的分析和研究能力。資料管理人員的工作較為繁雜，遇事要同大家商量，廣泛聽取意見，采用辯證分析的方法，做出符合客觀實際的判斷。在不背離規(guī)程及公司要求的前提下，盡量與大家的意見達成共識。4.要有權(quán)衡利弊、區(qū)別優(yōu)劣的判斷能力。（1）必須盡快變成工作中的內(nèi)行。只有內(nèi)行，才能恰當?shù)罔b別、正確地指導(dǎo)、合理地決策，克服工作上的盲目性。（2）必須尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，充分利用他們提供的信息，高效率的開展工作。（3）必須按照工作程序開展工作并提出自己的觀點和看法，切不可自行作出決策，迫使他人迎合。（4）必須善于聽取來自多方面的意見，借以全面考慮問題，及時掌握各種進退應(yīng)變的方法。（5）必須具有一定的膽識，并具有敢于承擔風險的心理準備和勇氣。因為資料管理人員的工作會經(jīng)常接受檢查，工作中難免會出現(xiàn)這樣或那樣的錯誤，這就要求資料管理人員必須具有勇于面對的勇氣，以使工作得到持續(xù)改進，少出紕漏。（6）必須有自己的獨立見解和判斷能力。資料管理人員在工作中會面對來自不同方面的不同意見，這就要求資料管理人員能夠站在正確的立場上，堅持自己的見解，做出準確的判斷。否則，就難以在各種意見中做出最佳選擇。5.要有促進溝通、增進理解的協(xié)調(diào)能力。資料管理人員在工作中要能夠正確處理個人與集體、同事間的關(guān)系。自覺服從上級的領(lǐng)導(dǎo)，寬容對待他人，借以形成和諧統(tǒng)一的集體，保證工作的順利展開。上述資料管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)不是一朝一夕就能具備的。但筆者認為，這是資料管理人員努力的方向和追求的目標，當公司發(fā)展到一定階段時，我們不具備這些素質(zhì)，就可能被淘汰。此外，良好的個人情感、意志