貨代工作總結(jié)及不足的分析（14篇）

貨代工作總結(jié)及不足的分析（匯總14篇）月工作總結(jié)可以使我們更好地把握工作節(jié)奏和方向，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，并為下一個(gè)月的工作供應(yīng)參考和借鑒。接下來(lái)是一些優(yōu)秀的月工作總結(jié)范文，希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和靈感。

貨代工作總結(jié)

對(duì)我個(gè)人來(lái)講，xx-xx，在寧波的4年，12年是付出和得到頗多的。酸甜苦辣中，更多的是甜，是快樂(lè)，是真誠(chéng)和收獲。工作圓滿完成，也收獲了老公。

xx年寧波港物流業(yè)處于相對(duì)散、亂的困難形勢(shì)，貸代車隊(duì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，船公司做貨，不論大小型客戶，甚至有碼頭也參加進(jìn)來(lái)。運(yùn)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)非常惡劣的狀況下，全體員工秉承“心往一處想，勁往一處使”的優(yōu)良作風(fēng)，克服困難，廣開客戶渠道，嚴(yán)控內(nèi)外成本，確保柜量、利潤(rùn)最大化。

1、柜量總額及利潤(rùn)

12年，我辦共完成柜量7936t，同比增長(zhǎng)25%，完成年初預(yù)期目標(biāo)7600t的104%。實(shí)現(xiàn)毛利潤(rùn)154。5萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)63%。

2、業(yè)務(wù)拓展及新增貨種

金屬、廢塑料及成品塑料粒，各占我辦的20%，在12年，相繼開拓了紹興老酒、慈溪家電液化鋼瓶、衢州巨化集團(tuán)的氯化鈣、蕭山幾家化纖廠等。

3、制度方面

每月一次的例會(huì)，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原由，從源頭處解決和避開。新的信息和規(guī)定都在會(huì)上說(shuō)明或重申，加強(qiáng)印象。任何人有任何看法和想法都能夠開誠(chéng)布公地明講，大家一齊想方法解決，包括員工生活上的。從而提高績(jī)效、專業(yè)水平，活躍了氣氛，加強(qiáng)了同事間的凝合力，以及協(xié)調(diào)與溝通。

4、商務(wù)方面

12年無(wú)一筆爛賬，每月回收率在75%以上，到目前為止，除了兩家鋼帶客戶約15萬(wàn)運(yùn)費(fèi)外，其它客戶均能在年假前收回。

5、信息網(wǎng)絡(luò)化

我辦有主動(dòng)建立網(wǎng)絡(luò)群體，將寧波港大小車隊(duì)近20家及船公司整合成網(wǎng)絡(luò)群，利用信息化，找尋裝箱套箱資源，做到了85%的套箱率，大大提升了利潤(rùn)化。對(duì)送貨也有相當(dāng)大幫忙，現(xiàn)到寧波辦送貨貨體30%為長(zhǎng)途單柜，寧波的單柜價(jià)格實(shí)為兩柜拼送價(jià)，透過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息，能夠高效的找到拼柜，從而提高了單柜送貨速度，也相應(yīng)創(chuàng)建了利潤(rùn)。

6、業(yè)余生活

工作第一，但也不忘生活和快樂(lè)。間或利用周末組織員工，實(shí)行戶外活動(dòng)，籃球、羽毛球賽、釣魚等。同時(shí)也邀請(qǐng)合作單位船公司及車隊(duì)參與，或參加到他們的活動(dòng)中。讓員工們兩點(diǎn)一線的生活變得多姿多彩，也加深了與合作單位的情意。

xx年是豐收的一年，這是令我們興奮和欣慰的?？傊?，讓寧波辦的每個(gè)成員都能日益進(jìn)步，工作順當(dāng)，生活快樂(lè)，健康向上，讓進(jìn)入這個(gè)群眾的每個(gè)成員都能感受到那里的風(fēng)景獨(dú)好，不忍離去。

關(guān)于xx年

著眼公司當(dāng)前，兼顧將來(lái)發(fā)展。xx年，在總部的領(lǐng)導(dǎo)下，工作中我們要做到：突出重點(diǎn)維護(hù)和深挖現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注意服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，專心爭(zhēng)取圓滿完任務(wù)。主要著手從以下幾方面入手：

1、聘請(qǐng)業(yè)務(wù)型人才，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)開發(fā)

近兩年，自鋼帶客戶行情減弱，基本無(wú)批量發(fā)柜客戶后，寧波辦主要靠零散及個(gè)體客戶支撐，饑飽不定。需大力度開發(fā)新貨種新客戶，以及集團(tuán)競(jìng)標(biāo)類客戶，期望在13年聘請(qǐng)一名業(yè)務(wù)同事，開發(fā)新業(yè)務(wù)的同時(shí)，也能幫忙到業(yè)務(wù)經(jīng)理的對(duì)外應(yīng)酬，男子間能更好的籌謀。爭(zhēng)取13年，在江西滑石粉、富陽(yáng)紙、蘭溪建德散裝水泥等方面，有所突破。

2、分析過(guò)往業(yè)務(wù)

寧波辦有近十年歷史，新老客戶交替更新，流失的老客戶量也相當(dāng)大，我們將重整，分析過(guò)往客戶，爭(zhēng)取再度合作。

3、提升客服意識(shí)

把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì)，帶給熱忱具體周到的服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。加強(qiáng)與客戶的溝通，增近感情。客服工作已不僅僅僅是把客戶的貨物攬入我方即為結(jié)束，爭(zhēng)取幫忙客戶把全部的事全部做掉，讓客戶更加省心和放心。

4、細(xì)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格成本限制，多重防范資金風(fēng)險(xiǎn)。

我辦本著“員工之間有審核，上下級(jí)之間有監(jiān)督”的原則去完善操作各流程。建立客戶信用額度評(píng)價(jià)制度，限制運(yùn)費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)。

本年度我們將嚴(yán)格遵守總部的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，爭(zhēng)取早日完成任務(wù)，13年目標(biāo)7600t。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選取了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我們信任：專心必需能贏得精彩!

貨代工作總結(jié)

假如一年前你問(wèn)我：你喜愛做生意嗎？我的答案肯定不是！商科曾經(jīng)是我最厭煩的一個(gè)崗位，也是我回避的一個(gè)崗位。但是假如你今日問(wèn)我：你會(huì)做文書工作嗎？那我的答案確定是否定的！因?yàn)樵谝荒甑拇驖L中，我已經(jīng)適應(yīng)了自己的商業(yè)生涯，融入了這個(gè)角色。

是的，在我創(chuàng)業(yè)之前，我就認(rèn)為我應(yīng)當(dāng)在公務(wù)員這個(gè)崗位上呆一輩子。不會(huì)有波瀾，也不會(huì)有大收獲。那時(shí)候頭腦還停留在大部分女生的意識(shí)里，穩(wěn)扎穩(wěn)打，這才是女生應(yīng)當(dāng)做的。經(jīng)商不是我自己的意愿，因?yàn)楣ぷ黜氁?，也有點(diǎn)自私?？傆X(jué)得自己過(guò)不了平凡的生活，必需想方法提高自己的素養(yǎng)！如何推廣？那要從業(yè)務(wù)做起！有這么一句話：假如你嘗試過(guò)一個(gè)公司的每一個(gè)部門，每一份工作，當(dāng)你擁有一份職業(yè)的時(shí)候，你會(huì)事半功倍！這些工作我都試過(guò)了(ceo和財(cái)務(wù)部還沒(méi)試)，從一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我很辛苦，從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我很幸運(yùn)。中國(guó)給了我一個(gè)一路施展才華的平臺(tái)，我回報(bào)我的努力和熱忱。報(bào)答滴水之恩是我的特性！

從接觸業(yè)務(wù)起先，心態(tài)真的不是那么正確。反復(fù)的，總覺(jué)得自己不適合這種工作。讓我們找一份穩(wěn)定的工作，一遍又一遍地接著那種生活。但接下來(lái)會(huì)有另一個(gè)聲音：不，你不能這樣。你必需知道你是最棒的。做那些工作只能奢侈你的青春！兩種聲音交替，每天都很累，但最累的是靈魂的承受實(shí)力。公司從事網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn)品，與非傳統(tǒng)行業(yè)不前不后。不行能通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)了解到另一端客戶的心情改變。只能從電話里通過(guò)自己的實(shí)力來(lái)識(shí)別。因?yàn)闆](méi)有閱歷，前兩個(gè)月基本沒(méi)有賬單，公司支持。雖然很慚愧，但還不足以讓我墮落。

老板是一個(gè)胸懷寬廣的人，花了許多精力在員工的培訓(xùn)上，對(duì)我要求比較嚴(yán)格。假如我不給賬單，只能說(shuō)明我閱歷不足。沒(méi)有找到正確的方向和技巧。老板教我手拉手做生意，供應(yīng)了許多機(jī)會(huì)。漸漸的，我慢慢的融合到了這個(gè)位置。一票兩票來(lái)了，我最終放心了。

對(duì)于做生意的人來(lái)說(shuō)，技能是一個(gè)特別重要的環(huán)節(jié)，其次是產(chǎn)品學(xué)問(wèn)。假如對(duì)產(chǎn)品比較熟識(shí)，客戶可以半夜打電話詢問(wèn)，自由回答；心態(tài)很重要。每個(gè)人都有惰性。這個(gè)時(shí)候，我們要有別人的引導(dǎo)，更多的依靠自我意識(shí)，把一切都教給別人，那一輩子我們恒久都不會(huì)長(zhǎng)大！

過(guò)去的一年，整整一年，我都在無(wú)奈和迷茫中，最終找到了方向。雖然不能說(shuō)我得心應(yīng)手，但也有了一些成果。最大的收獲就是我成長(zhǎng)了許多，我的生意就是一個(gè)不錯(cuò)的煉油罐！

工作總結(jié)不足

__年來(lái)，自覺(jué)聽從組織和領(lǐng)導(dǎo)的支配，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合詳細(xì)狀況，全年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、__年順當(dāng)完成的工作。

1、以仔細(xì)的看法主動(dòng)參與__市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

2、剛好精確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，剛好精確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

3、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。

二、__年學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素養(yǎng)的提升。

1、仔細(xì)學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)根據(jù)國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

2、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注意融會(huì)貫穿，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的學(xué)問(wèn)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合學(xué)問(wèn)，使自身綜合實(shí)力不斷得到提高。

4、努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，主動(dòng)參與相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增加服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

三、__年中仍舊存在的不足。

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必需看到工作存在的不足：

1、只干工作，不擅長(zhǎng)總結(jié)，所以有些工作費(fèi)勁氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思索，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深化探討、思索、認(rèn)仔細(xì)真的探討條件及財(cái)務(wù)管理方法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。

3、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。

四、__年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作。

1、擅長(zhǎng)總結(jié)，提出自己的看法和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)精確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)閱歷，建立健全良好的工作機(jī)制。

2、不斷學(xué)習(xí)、更新學(xué)問(wèn)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

來(lái)這個(gè)工作也快一年了，往來(lái)會(huì)計(jì)是我初來(lái)時(shí)的工作，現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)交了。始終都想好好做個(gè)小結(jié)，卻總因勞碌而拖延。最終還是確定要寫了。

往來(lái)會(huì)計(jì)工作主要負(fù)責(zé)應(yīng)收、應(yīng)付業(yè)務(wù)的核算。由于私營(yíng)企業(yè)更注意獨(dú)立管理限制，往來(lái)會(huì)計(jì)顯得尤為重要。

私營(yíng)性質(zhì)的生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)收日常工作主要就是審核限制發(fā)貨、收款狀況、剛好與銷售對(duì)賬、督促業(yè)務(wù)員催收到期貨款以保證資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要做好應(yīng)收工作須要了解賬期、信用限制額度，剛好更新反饋到期應(yīng)收款相關(guān)信息?？蛻糁饕譃槲孱悾?/p>

1、無(wú)款期無(wú)限額。無(wú)條件發(fā)貨。

2、有款期無(wú)限額，不超過(guò)款期可以發(fā)貨。

3、有款期、有限額的客戶，只要不超期不超額可發(fā)貨。

4、無(wú)款期有限額，不超過(guò)限額額可以發(fā)貨。

5、無(wú)款期無(wú)賬期的一般客戶，款到發(fā)貨。依據(jù)業(yè)務(wù)須要如出現(xiàn)特別狀況，可依據(jù)經(jīng)銷售主管簽字同意的，發(fā)貨申請(qǐng)單上的發(fā)貨數(shù)量發(fā)貨。對(duì)于超期又超額的，需經(jīng)公司主要負(fù)責(zé)人審批同意才可以發(fā)貨。應(yīng)收會(huì)計(jì)每月中旬和月底，分別與業(yè)務(wù)員對(duì)一次賬，賬務(wù)的調(diào)整一般是月底一次性調(diào)整。對(duì)于須要調(diào)價(jià)或是抹零處理的，需業(yè)務(wù)員提出書面申請(qǐng)，經(jīng)銷售部主管簽字同意，月底對(duì)完賬后交公司主要負(fù)責(zé)人審批，審批通過(guò)方可進(jìn)行調(diào)賬處理。

銷售的同時(shí)會(huì)產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)，對(duì)于運(yùn)費(fèi)也有不同的處理方式。我們要分清晰貨款是否包含運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)的結(jié)算方式。銷售開單上注明含運(yùn)費(fèi)的，不能按應(yīng)收貨款加運(yùn)費(fèi)，否則會(huì)虛增應(yīng)收賬款。不含運(yùn)費(fèi)的需看運(yùn)輸托單上運(yùn)費(fèi)的結(jié)算方式，假如是“到付、提付、自付、到付”的，均由客戶自己擔(dān)當(dāng)運(yùn)費(fèi);假如是“月結(jié)”或“代付”就是我們代客戶付運(yùn)費(fèi)。由于我們做賬是只分物流公司沒(méi)有分那條專線，而物流公司是按專線結(jié)算運(yùn)費(fèi)的，運(yùn)費(fèi)的結(jié)算還是比較困難的。所以在結(jié)算運(yùn)費(fèi)時(shí)我們平?？隙ㄒ涗洠螘r(shí)發(fā)何地多少支貨，運(yùn)費(fèi)是多少，承運(yùn)單位是哪家，運(yùn)輸托單上有單號(hào)的要記錄下單號(hào)，付款后要記錄好哪張運(yùn)單已經(jīng)結(jié)算，以便對(duì)賬時(shí)查賬。與運(yùn)輸公司對(duì)賬，肯定要留意貨物損毀狀況，如有損毀狀況需物流賠償?shù)?，要在結(jié)算運(yùn)費(fèi)時(shí)在運(yùn)費(fèi)款里扣減所屬運(yùn)輸公司相關(guān)專線的應(yīng)付運(yùn)費(fèi)。運(yùn)費(fèi)應(yīng)每月月底和銷售發(fā)貨的相關(guān)負(fù)責(zé)人核對(duì)，確保賬務(wù)的精確性。

主要工作是日常選購(gòu) 業(yè)務(wù)核算、對(duì)賬及付款核對(duì)。日常選購(gòu) 業(yè)務(wù)核算主要是原材料選購(gòu) 成本的核算，保證選購(gòu) 應(yīng)付款數(shù)據(jù)的精確性。應(yīng)付業(yè)務(wù)主要是選購(gòu) 部門負(fù)責(zé)，每月由選購(gòu) 部門先與供應(yīng)商對(duì)賬。再由財(cái)務(wù)與選購(gòu) 對(duì)賬，找出差異、成差異的緣由及相關(guān)的處理方法。如有差異須要調(diào)整的，由選購(gòu) 提出書面申請(qǐng)，經(jīng)公司主要負(fù)責(zé)人簽字同意可做相關(guān)調(diào)整。

以上是我今年的工作總結(jié)，有不當(dāng)之處，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事指責(zé)指正。

20__年轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去，回顧過(guò)去的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切支持下，無(wú)論思想上，還是工作上都取得了豐碩的成果，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素養(yǎng)。

二、愛崗敬業(yè)，注意培育自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，自覺(jué)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值;。

在日常的工作中，以自身實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識(shí)的培育，進(jìn)一步增加工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主子翁的精神酷愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，堅(jiān)固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作;作為委派會(huì)計(jì)，每天仔細(xì)核對(duì)賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，剛好解決實(shí)際問(wèn)題，協(xié)調(diào)好儲(chǔ)蓄柜的突發(fā)事務(wù)，保證工作的有序開展。堅(jiān)固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受廣闊客戶監(jiān)督，定期開展指責(zé)與自我指責(zé)，力求做一名合格的信合人。

三、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。

在過(guò)去的工作里，本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī)，仔細(xì)履行崗位職責(zé)。辦理睬計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求精確地運(yùn)用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì)，做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清晰，確保帳務(wù)處理“五無(wú)”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠仔細(xì)落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營(yíng)業(yè)終了，逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅(jiān)持一日三核庫(kù)制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)做到內(nèi)容真實(shí)、計(jì)算精確、字跡清楚、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送，各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字連接一樣。

四、增加防范意識(shí)，落實(shí)“三防一保”。

能夠不斷地增加平安防范意識(shí)，仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)防范措施，把平安工作落到實(shí)處。遵照聯(lián)社平安保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格根據(jù)各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，嫻熟駕馭、運(yùn)用好各種防范器械。常常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異樣狀況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能剛好向上級(jí)匯報(bào)等等，確保二十四小時(shí)不失控，同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識(shí)到位，確保了平安無(wú)事故。

五、有成果也有不足之處。

經(jīng)過(guò)幾年的工作，積累了許多的閱歷，各方面得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但也存在許多的不足之處，如學(xué)習(xí)的主動(dòng)主動(dòng)性還不夠，尤其是對(duì)新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將接著努力學(xué)習(xí)，不斷豐富自已的專業(yè)學(xué)問(wèn)，為成為一名合格的委派會(huì)計(jì)而奮斗。

勤學(xué)苦練，盡快適應(yīng)工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。

從最基本做起，從學(xué)習(xí)起先，以前輩、同事為榜樣，以書本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學(xué)中干，干中學(xué)，邊學(xué)邊干，融會(huì)貫穿，學(xué)以致用，不懂的地方虛心向單位同事請(qǐng)教，通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的基本上駕馭了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng)，對(duì)自己應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髂軌颡?dú)立完成，也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。

恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。

辦理睬計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求精確地運(yùn)用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì)，作到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清晰，確保帳務(wù)處理“五無(wú)”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠仔細(xì)落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等.每日營(yíng)業(yè)終了，逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅(jiān)持碰庫(kù)制度.填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)作到內(nèi)容清晰、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算精確、字跡清楚、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送，各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字連接一樣.

團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和諧相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn);在生活中，相互幫助，相互關(guān)切，共同創(chuàng)建和諧的氛圍。同時(shí)，不斷進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識(shí)，增加服務(wù)水平。

我是一位普一般通的財(cái)務(wù)工作人員，從事經(jīng)濟(jì)管理工作二十余年，深知財(cái)務(wù)工作艱難，財(cái)務(wù)人員是隨時(shí)會(huì)被站在被告席上，只有在工作中非常細(xì)致，不辛苦，一心一意的工作。以下就是我20__年的年終工作總結(jié)：

我在事業(yè)單位從事經(jīng)濟(jì)管理工作五年;在工業(yè)企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)管理工作十三年;企業(yè)破產(chǎn)后從事物業(yè)管理、建筑業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理、公司等財(cái)務(wù)工作四年。經(jīng)驗(yàn)了我國(guó)新舊財(cái)務(wù)制度的變革，從財(cái)務(wù)手工記帳核算到企業(yè)財(cái)務(wù)電算化核算的發(fā)展過(guò)程。財(cái)務(wù)核算采納微電算化，大量減輕了財(cái)務(wù)工作者的重復(fù)腦力勞動(dòng)，能抽出更多時(shí)間更新知道，參加企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，參加長(zhǎng)短期決策，參加企業(yè)全面預(yù)、決算，參加企業(yè)的方針政策的制定，更能體現(xiàn)財(cái)務(wù)職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。我寵愛這份工作，情愿用我所學(xué)的學(xué)問(wèn)奉獻(xiàn)給社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

我在事業(yè)單位從事財(cái)務(wù)管理工作五年來(lái)，在站長(zhǎng)和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)江津市漁種站財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)核算工作，負(fù)責(zé)制訂每年各部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)承包安排和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，完善站里的經(jīng)濟(jì)管理制度;負(fù)責(zé)核算供、產(chǎn)、銷及利潤(rùn)的安排全過(guò)程和工程建設(shè)的核算;負(fù)責(zé)全站的社會(huì)統(tǒng)籌，勞動(dòng)工資管理等。我站是事業(yè)單位，企業(yè)管理，擁有職工約五十人，單位小財(cái)務(wù)人員共兩人，出納一人，財(cái)務(wù)一人。在財(cái)務(wù)核算方法實(shí)行的是記帳憑證核算形式，材料按實(shí)際成本核算，成本按產(chǎn)品法核等。

在編制每年的財(cái)務(wù)安排上，用上了在學(xué)校所的學(xué)問(wèn)，對(duì)全站費(fèi)用開支進(jìn)行科學(xué)的劃分，將費(fèi)用分為固定性費(fèi)用、變動(dòng)性費(fèi)用、混合性費(fèi)用，獲得站里盈虧保本點(diǎn)、保本量、保本銷售額，目標(biāo)利潤(rùn)，進(jìn)行全面彈性預(yù)算，然后將各項(xiàng)指標(biāo)分別下達(dá)落實(shí)到各經(jīng)營(yíng)承包中去。在財(cái)務(wù)工作中做到了事前預(yù)算，事中限制，事后分析;找差距、查緣由、提出解決方案及合理化建議。在我任職期間，每年在財(cái)務(wù)核算上都得到江津市農(nóng)牧漁業(yè)局的表?yè)P(yáng)。由于我家中幾子妹都在工廠和省所工作，為了更好照看父母，于20__年調(diào)入工廠工作。

我在工業(yè)企業(yè)從事財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)管理工作十三年來(lái)，在廠長(zhǎng)和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，起先從事永川化工廠財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)核算工作。該廠是大二的化工企業(yè)，先后在廠里從事工資基金的核算、結(jié)算資金的核算、物資材料選購(gòu) 的核算、成本核算、銷售核算、貨幣資金的核算、總分類和明細(xì)分類帳的核算、對(duì)整個(gè)企業(yè)資金的運(yùn)籌、20__年廠里起先采納財(cái)務(wù)核算電算化技術(shù)，為了適應(yīng)財(cái)務(wù)核算電算化技術(shù)，自己平常抽出業(yè)余時(shí)間通過(guò)自學(xué)，現(xiàn)也能在工作中獨(dú)當(dāng)一面，能單獨(dú)嫻熟地駕馭財(cái)務(wù)電算化核算和基本的數(shù)據(jù)庫(kù)操作技術(shù)等工作，由于工作上須要，在20__年全面負(fù)責(zé)廠里的財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)工作，在財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位上，合理地組織財(cái)務(wù)處財(cái)務(wù)核算工作，按時(shí)精確地編制各類財(cái)務(wù)報(bào)告，運(yùn)用國(guó)家賜予企業(yè)的政策，為廠里里豁免地方稅20多萬(wàn)元，新產(chǎn)品稅減免10多萬(wàn)元，利用合理、合法手段，籌集企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金。

在各種財(cái)務(wù)核算中，能仔細(xì)對(duì)待各種困難的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，搞清經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的來(lái)朧去脈，做到心中有數(shù)，能按國(guó)家的方針政策、法律、法規(guī)辦事，對(duì)自己從事的工作能用財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己。在國(guó)有工業(yè)企業(yè)從事財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)管理工作十三年中，工廠財(cái)務(wù)核算，是按國(guó)家的方針政策、政策、法律、法規(guī)、財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行的。在財(cái)務(wù)帳套的設(shè)置和各種各樣項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理上，都遵守了財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，每年上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門對(duì)廠進(jìn)行重點(diǎn)檢查，財(cái)務(wù)師事務(wù)所年終審計(jì)，賜予財(cái)務(wù)核算很高的評(píng)價(jià)。

這幾年來(lái)，由于財(cái)務(wù)部門堅(jiān)持財(cái)務(wù)原則，按財(cái)務(wù)制度的要求辦事，拒決企業(yè)某些領(lǐng)導(dǎo)為謀求個(gè)人利益的違紀(jì)、違規(guī)、違法等行為，對(duì)財(cái)務(wù)部門看法很大，在廠里進(jìn)行曲不正值的反宣揚(yáng)，在職工中形成永化廠財(cái)務(wù)帳是假的、帳目不清、混亂的現(xiàn)象，給財(cái)務(wù)部門在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理上設(shè)置大大小小的障礙，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理失控。永化財(cái)務(wù)部門先后換了四個(gè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)在這個(gè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人是從一年倒閉的企業(yè)被下崗后，通過(guò)私人關(guān)系，調(diào)入__財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作，職稱是財(cái)務(wù)師，但業(yè)務(wù)水平一般，對(duì)財(cái)務(wù)電算化不會(huì)，膽子還特殊大，大到虛開增值稅票，進(jìn)行增值稅進(jìn)項(xiàng)稅抵扣，強(qiáng)行財(cái)務(wù)人員進(jìn)行帳務(wù)處理，這是違反稅法，是一種犯罪的行為;對(duì)企業(yè)待處理財(cái)產(chǎn)盈虧，不經(jīng)上級(jí)主管部門審核審批，強(qiáng)行要求財(cái)務(wù)人員進(jìn)行帳務(wù)處理;進(jìn)行了財(cái)務(wù)改革已發(fā)覺(jué)供銷部門在財(cái)務(wù)上交了現(xiàn)金，財(cái)務(wù)上未入帳的現(xiàn)象;廠里某些部門對(duì)外工程或設(shè)備加工，財(cái)務(wù)上已無(wú)法進(jìn)行監(jiān)督，已失去財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能。

現(xiàn)我深深地體會(huì)到，國(guó)有企業(yè)不重視企業(yè)管理，只重視規(guī)模效益，不重視市場(chǎng)的改變，搞一些虛假的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，不求實(shí)際，企業(yè)閉門造車的搞生產(chǎn)，更不重視財(cái)務(wù)工作者的腦力勞動(dòng)，每年財(cái)務(wù)部門給廠里提了不少合理化建議，廠里都不完全仔細(xì)予以接受，這是國(guó)有企業(yè)體制造成。如國(guó)有企業(yè)在材料采方面，是一種盲目性的，生產(chǎn)部門提出急需材料，供應(yīng)部門選購(gòu) 回來(lái)，價(jià)格上由供應(yīng)部門確定，沒(méi)有嚴(yán)格的監(jiān)督措施，造成材料物資積壓，資金形成極大的奢侈，企業(yè)資金自然而然就越來(lái)越驚慌。時(shí)間一久，這些材料生產(chǎn)上用不上了，只有等待統(tǒng)一報(bào)損。

作為一位普一般通的財(cái)務(wù)人員，在這種環(huán)境中生存和工作，自己的專長(zhǎng)和專業(yè)水平得不到應(yīng)有的發(fā)揮，使自己在工作中感到非?？嗄X，思想非常沖突，想詢求一個(gè)自己能發(fā)展的空間，在實(shí)際業(yè)務(wù)工作中，邊學(xué)習(xí)邊工作，積累閱歷，不斷更新自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)水平，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)出一份力。

會(huì)計(jì)總結(jié)匯報(bào)。

貨代工作總結(jié)

回顧這半年，不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間荏苒，轉(zhuǎn)瞬間，已經(jīng)跨過(guò)了半年的門檻?；仡^看，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的結(jié)果，但經(jīng)驗(yàn)了一次不平凡的考驗(yàn)和磨煉。特別感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，漸漸提升自己的素養(yǎng)和才能?；叵肫饋?lái)，公司陪我走過(guò)了人生中一個(gè)特別重要的階段，讓我懂得了許多。領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷，同事的全力幫助，讓我在工作中更加得心應(yīng)手。在此，我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和全部同事表示誠(chéng)心的感謝。同時(shí)，我會(huì)總結(jié)這半年的工作。

工作中嚴(yán)格要求自己，響應(yīng)公司的各種號(hào)召，主動(dòng)參加公司的各種活動(dòng)?？朔鞣N困難，不計(jì)個(gè)人得失，加班學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，在短時(shí)間內(nèi)完成受理案件、立案、調(diào)查、跟蹤、體檢等多道工序，贏得客戶好評(píng)，更好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

工作中發(fā)覺(jué)許多醫(yī)院存在收費(fèi)不合理的狀況，給公司和客戶造成損失。在證據(jù)充分的狀況下，多次去問(wèn)題醫(yī)院說(shuō)理，為客戶挽回了損失，也避開了我公司的損失，在客戶和醫(yī)院面前樹立了良好形象。

1.經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)合國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)院的特點(diǎn)，提出護(hù)理費(fèi)用實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格支付，既節(jié)約了理賠手續(xù)，又削減了這筆費(fèi)用的支付。

2.涉及人身?yè)p害(疾病)的案件、非車險(xiǎn)專項(xiàng)通知文件、人身?yè)p害案件追蹤表、醫(yī)療審核表等文件。使人民損害案件集中立案，集中體檢，簡(jiǎn)化理賠程序，大大降低賠償。

1.把理賠工作放在前面，在交警隊(duì)調(diào)解前先查查客戶。

2.依據(jù)保險(xiǎn)的不同類型，協(xié)作分支機(jī)構(gòu)處理人身?yè)p害賠償糾紛，不僅削減了賠償，而且使分支機(jī)構(gòu)穩(wěn)定，贏得客戶，受到各分支機(jī)構(gòu)的好評(píng)。

5.保持你的成果，找出你的缺點(diǎn)，加倍努力，上一段樓梯。

1.我們業(yè)務(wù)組剛起先工作，各方面閱歷不足，須要大家共同學(xué)習(xí)，加倍努力。同時(shí)，由于工作涉及多種險(xiǎn)種，須要多個(gè)部門的支持和協(xié)作，今后須要加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)。

2.隨著新型保險(xiǎn)的發(fā)展，仍舊存在很多新問(wèn)題。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，也要橫向聯(lián)系，學(xué)習(xí)其他公司的先進(jìn)閱歷。

新的一年，我給自己定了一個(gè)新的目標(biāo)，那就是更加努力的學(xué)習(xí)，更好的充溢自己，以飽滿的精神迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，溝通好的工作閱歷，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成果。

貨代工作總結(jié)

自從**年5月進(jìn)入公司，學(xué)會(huì)了許多東西，也適應(yīng)了許多東西。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)收獲的過(guò)程。

剛進(jìn)入公司，感覺(jué)自我就像是一個(gè)毛頭小孩子一樣，對(duì)一切未知的事情是那么的新奇，做事情又是那么的謹(jǐn)慎，學(xué)著在生疏的環(huán)境里去適應(yīng)生活，適應(yīng)工作，期望自我能以最快的速度融入這個(gè)群眾。

由于剛接觸新的工作，對(duì)工作資料和性質(zhì)還不是很了解，所見每一天會(huì)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的事情。剛工作的時(shí)候，感覺(jué)這份工作是挺乏味的，也挺熬煎人的。但是細(xì)致的琢磨一下，其實(shí)里面要學(xué)習(xí)的東西也是許多的，自我對(duì)這個(gè)工作還不了解，對(duì)這個(gè)行業(yè)也還了解的很少。所以自我想以最快的速度去理解這個(gè)工作，期望能盡快的完成工作并且也做出自我的成果。

起先正式工作的時(shí)候，先了解一些貨代方面的單證之類的東西。還要幫著跑單師傅去送一些資料，這個(gè)過(guò)程是了解貨代操作流程和貨代單證的最佳時(shí)機(jī)，同時(shí)也是去接觸同行，了解同行工作模式的好機(jī)會(huì)。自我都會(huì)留意的完成每一個(gè)交待的任務(wù)，想讓自我做的最好一些。

接下來(lái)之后，會(huì)讓我們這些新手去了解一些國(guó)際航線，國(guó)際港口，以及船公司的相關(guān)信息，還有就是國(guó)際相關(guān)的運(yùn)費(fèi)問(wèn)題。這些學(xué)問(wèn)也都是最基礎(chǔ)的學(xué)問(wèn)，然而也只有將這些最基本的學(xué)問(wèn)都做好了之后，才會(huì)對(duì)發(fā)展業(yè)務(wù)起到良好的作用。全部的同事都在努力的去學(xué)習(xí)這些有含量的東西。

在然后我們也起先試著聯(lián)系客戶了。起先是公司給我們一些合作過(guò)客戶的聯(lián)系方式，我們會(huì)在過(guò)去打電話開發(fā)成自我的新客戶，并能接著合作。我們也會(huì)在網(wǎng)上找一些公司黃頁(yè)，根據(jù)上方的聯(lián)系方式過(guò)去聯(lián)系客戶，這個(gè)過(guò)程也是很耐人尋味的，很枯燥，卻也很刺激。常常被拒絕，有的時(shí)候甚至還沒(méi)開口介紹就背對(duì)方掛掉電話了。慢慢地由剛起先打電話還比教驚慌變的也起先有技巧了，這就是自我進(jìn)步的過(guò)程。隨著電話聯(lián)系的多了，客戶的數(shù)量也漸漸的有了起色。然后客戶多了之后，我們又在若干的客戶當(dāng)中篩選有可能合作下來(lái)的客戶，分析客戶，了解客戶的需求，并剛好的跟進(jìn)問(wèn)過(guò)價(jià)格的客戶，這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是重點(diǎn)功課，也是必備的事情。期望能透過(guò)自我的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)愿望。

工作慢慢地步入正軌，閑下來(lái)的時(shí)候，自我也會(huì)對(duì)工作進(jìn)行思索反思，這樣自我有了新的理解，新的想法，新的看法。每個(gè)人依據(jù)不一樣的客戶，依據(jù)自我的狀態(tài)，都有不一樣的收獲。最重要的就是無(wú)論做什么事情，都是要透過(guò)自我的努力去實(shí)現(xiàn)價(jià)值，去完成目標(biāo)的。

貨代工作總結(jié)

貨代企業(yè)不干脆運(yùn)營(yíng)一架飛機(jī)或一艘貨船，而是靠帶給附加服務(wù)來(lái)服務(wù)于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運(yùn)航空公司的中間商，在物流營(yíng)運(yùn)環(huán)節(jié)扮演著不行替代的重要主角。

與綜合物流營(yíng)運(yùn)商相比，傳統(tǒng)的貨代公司帶給如攬貨、運(yùn)輸、清關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)管理等服務(wù)職能。在這些貨代公司中，有的集中或偏重從事海運(yùn)、空運(yùn)或倉(cāng)儲(chǔ)代理業(yè)務(wù)、有的依據(jù)客戶的需求帶給多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)、有的特地帶給易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務(wù)。

中國(guó)大多數(shù)貨代企業(yè)規(guī)模較小，多數(shù)一級(jí)貨代企業(yè)僅依托某一港口城市或?qū)I(yè)務(wù)輻射到接近地區(qū)，沒(méi)有構(gòu)成全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)布局和全球代理網(wǎng)絡(luò)。使得近幾年來(lái)貨代企業(yè)服務(wù)模式雷同，利潤(rùn)空間縮小，沒(méi)有構(gòu)成市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)潛力。依據(jù)我們的調(diào)查證明，隨著現(xiàn)代物流服務(wù)的不斷深化，貨主對(duì)貨代企業(yè)的服務(wù)滿足度呈下降趨勢(shì)，對(duì)貨代在全程和實(shí)時(shí)服務(wù)、物流多元服務(wù)等方面要求有所提高。

由于現(xiàn)代綜合物流服務(wù)已經(jīng)得到貨主的青睞，而實(shí)力雄厚的物流服務(wù)商已經(jīng)與供應(yīng)商或制造商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，物流服務(wù)商的服務(wù)模式事實(shí)上已經(jīng)占據(jù)著超多貨代業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。

貨代公司要立足發(fā)展，不能停留在傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式上，否則自身的生存都是個(gè)問(wèn)題。貨代公司能夠依據(jù)自身的狀況和服務(wù)特點(diǎn)向綜合物流方向延長(zhǎng)服務(wù)內(nèi)涵。這個(gè)延長(zhǎng)能夠在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上，向前延長(zhǎng)貨物出廠、檢查、包裝，或向后延長(zhǎng)到倉(cāng)儲(chǔ)管理和配送，從而將整個(gè)服務(wù)貫穿于全程物流活動(dòng)之中。

貨代公司的發(fā)展務(wù)必向現(xiàn)代綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)化，并根據(jù)現(xiàn)代物流服務(wù)的特征改造企業(yè)，而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和現(xiàn)代物流技術(shù)對(duì)于貨代公司來(lái)說(shuō)，能夠比方為一張物流網(wǎng)，這張網(wǎng)橫向貫穿于企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈，縱向貫穿于企業(yè)的各個(gè)部門。有了這個(gè)網(wǎng)，現(xiàn)代物流的服務(wù)特征才充分顯現(xiàn)出來(lái)。它是企業(yè)組織、協(xié)調(diào)和限制潛力的體現(xiàn)，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)力的綜合反映。

透過(guò)對(duì)傳統(tǒng)貨代企業(yè)的探討，我總結(jié)現(xiàn)有貨代企業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用方面具有如下特點(diǎn):。

1、部門與部門、公司與客戶、公司與合作伙伴沒(méi)有構(gòu)成開放、統(tǒng)一管理的信息網(wǎng)絡(luò)，各部門以信息孤島的形式存在。

2、各部門的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì)，各系統(tǒng)間相互獨(dú)立和分散，很難進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享或建立數(shù)據(jù)連接；體此刻業(yè)務(wù)和管理上，各部門不能進(jìn)行高效的協(xié)作運(yùn)作，管理層不能有效進(jìn)行集中管理。

3、現(xiàn)有的貨代系統(tǒng)不能滿意業(yè)務(wù)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的須要，只注意某個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，不注意系統(tǒng)的開放和擴(kuò)展。

4、沒(méi)有建立以客戶服務(wù)為經(jīng)營(yíng)思想的信息系統(tǒng)，只注意單項(xiàng)零散業(yè)務(wù)，沒(méi)有大客戶綜合物流需求的信息處理潛力。

透過(guò)以上探討和總結(jié)，我們認(rèn)為貨代企業(yè)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型，利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)轉(zhuǎn)型要素:。

1、建立企業(yè)的綜合物流信息管理系統(tǒng)，需到達(dá)以下目標(biāo):。

a、整合和提升企業(yè)的物流資源。

b、發(fā)展伙伴聯(lián)盟，建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。

c、構(gòu)建企業(yè)限制管理中心和協(xié)調(diào)中心。

d、建立部門間的資源共享和高效業(yè)務(wù)協(xié)作。

e、建立處理各個(gè)物流環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)。

2、建立由業(yè)務(wù)管理向客戶管理的轉(zhuǎn)化體系。

大部門貨代企業(yè)都是從本部門利益動(dòng)身、被動(dòng)地理解客戶的服務(wù)指令，沒(méi)有主動(dòng)地為客戶進(jìn)行物流流程的重組或優(yōu)化。貨代公司要變更傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念，觀念變更的同時(shí)要伴隨著公司的營(yíng)銷體系、組織架購(gòu)、運(yùn)行體系和管理體系的變革。

3、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，由區(qū)域服務(wù)向網(wǎng)絡(luò)規(guī)模經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張。

這個(gè)擴(kuò)張策略并不是盲目的投資建設(shè)，而是依據(jù)市場(chǎng)的需求，依據(jù)自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，用客觀和發(fā)展的眼光擴(kuò)張擴(kuò)容，并用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段管理限制各節(jié)點(diǎn)業(yè)務(wù)，剛好地聽取客戶的反應(yīng)，制訂高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)策略。

4、由分散經(jīng)營(yíng)模式向一體化經(jīng)營(yíng)模式過(guò)渡。

現(xiàn)有貨代企業(yè)往往部門繁多，業(yè)務(wù)分散不集中，構(gòu)成了各自為政的多個(gè)利潤(rùn)中心格局，沒(méi)有構(gòu)成綜合物流服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。而現(xiàn)代綜合物流服務(wù)體現(xiàn)的是公司整體的合力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。統(tǒng)一的指揮和管理中心、一個(gè)利潤(rùn)中心、多個(gè)操作中心將是現(xiàn)有中小型貨代企業(yè)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要指導(dǎo)思想。

5、透過(guò)綜合物流服務(wù)手段使客戶從滿足度向忠誠(chéng)度轉(zhuǎn)變。

貨代公司為客戶操作一票貨并使客戶滿足并不難，但要建立客戶的忠誠(chéng)度可能并不簡(jiǎn)單，這須要企業(yè)具有長(zhǎng)期服務(wù)于客戶的競(jìng)爭(zhēng)潛力和適應(yīng)市場(chǎng)改變的潛力。企業(yè)要隨著市場(chǎng)的需求轉(zhuǎn)變而隨時(shí)調(diào)整自我的戰(zhàn)略或服務(wù)模式，要做到隨時(shí)響應(yīng)客戶的反應(yīng)甚至引導(dǎo)客戶的反應(yīng)。貨代公司若不向綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)化，這些響應(yīng)是很難實(shí)現(xiàn)的。

工作總結(jié)不足

20--年工作以來(lái)，我本著對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)專業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的原則，勤勤懇懇地工作著?，F(xiàn)將一學(xué)年的工作總結(jié)如下：

一、思想品德方面。

本人在工作和學(xué)習(xí)中能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)教化方針、政策，并寫出了學(xué)習(xí)心得。在工作中堅(jiān)持一心一意為學(xué)生的宗旨，耐性對(duì)待每一位學(xué)生。對(duì)于部分的后進(jìn)生賜予他們更多的愛和關(guān)切，使他們愛上學(xué)習(xí)。

二、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和工作實(shí)力。

自己在目前的工作崗位上已工作了--年，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了一些工作閱歷，能夠比較從容地處理教學(xué)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，在組織管理實(shí)力、協(xié)調(diào)實(shí)力和文字言語(yǔ)表達(dá)實(shí)力等方面，經(jīng)過(guò)多年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過(guò)程中，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)明顯失誤。

三、工作看法勤奮敬業(yè)方面。

能夠以正確的看法對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，酷愛本職工作，仔細(xì)學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)教化方針、政策，并努力貫徹到實(shí)際工作中去。主動(dòng)參與省、市、縣各單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。仔細(xì)遵守學(xué)校制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了教學(xué)工作的正常開展。最近，又參與了接著教化和國(guó)培教化，目前正利用課余時(shí)間主動(dòng)仔細(xì)地學(xué)習(xí)。

四、工作數(shù)量及質(zhì)量。

根據(jù)年初制定的各項(xiàng)工作安排，經(jīng)過(guò)一年的努力，完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，基本上達(dá)到了預(yù)期效果。在鎮(zhèn)實(shí)行的同年級(jí)教學(xué)成果評(píng)比中，獲得了三等獎(jiǎng)。在這一年里，使自己受到了很好的熬煉，從面對(duì)教化的高度上，進(jìn)一步理解了教化技能和專業(yè)學(xué)問(wèn)對(duì)于推動(dòng)學(xué)生發(fā)展所起到的重要作用。

回顧一年來(lái)的工作，雖然說(shuō)取得了肯定的成果，但也總結(jié)出了肯定的不足，這些不足有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，剛好改進(jìn)。在新的一年里，我會(huì)仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的教化方針，多讀教化教學(xué)論著，努力提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)教化質(zhì)量的發(fā)展和提高，貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

時(shí)間是一只恒久翱翔的鳥。轉(zhuǎn)瞬間本學(xué)期的教學(xué)工作已圓滿結(jié)束?；叵雭?lái)到北大附中的這一年，有收獲，也有感想，讓我學(xué)到了很多新的學(xué)問(wèn)，同時(shí)也讓我進(jìn)步了很多。本學(xué)期，我更能適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)工作要求，從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合學(xué)生實(shí)際狀況使學(xué)前班的教學(xué)工作有安排、有組織、有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼將來(lái)，為使今后的工作能得到更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期的工作作出總結(jié)。

一、思想政治方面。

我特別酷愛本職工作，能仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，主動(dòng)參與學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和參與科組的各項(xiàng)教研活動(dòng)。能夠團(tuán)結(jié)同事，工作上一絲不茍、任勞任怨，能以飽滿的熱忱、主動(dòng)的看法做好各項(xiàng)教學(xué)工作。工作中，我始終秉承這樣的教化目標(biāo)：立志與勤奮教化;樂(lè)學(xué)與會(huì)學(xué)教化;體藝衛(wèi)與文化情趣教化，努力使自己成為一名“想學(xué)習(xí)、敢學(xué)習(xí)、能學(xué)習(xí)、會(huì)學(xué)習(xí)”的新型老師。

二、陶冶情操，修身養(yǎng)性。

作為一名學(xué)前班教化工作者，要想完成教書育人的責(zé)任，首先應(yīng)當(dāng)具備良好的思想素養(yǎng)，樹立正確的世界觀和人生觀，以更高的要求來(lái)要求自己。工作中我時(shí)刻牢記雷校長(zhǎng)提倡的做“六有”和“三好”老師，仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)校先進(jìn)的教化理念，將先進(jìn)理念轉(zhuǎn)化成先進(jìn)動(dòng)力，利用業(yè)余時(shí)間翻閱有關(guān)教化理論，看到好的信息能剛好摘錄下來(lái)，不斷為自己充電，同時(shí)向有閱歷的老師請(qǐng)教，在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷積累教學(xué)閱歷，使自己各方面都邁向一個(gè)新的臺(tái)階。

三、全身心投入，酷愛、敬重、理解幼兒。

本學(xué)期共有29位幼兒，其中9名為插班生。他們來(lái)自不同的幼兒園，年齡小且不懂事。在何校長(zhǎng)“生本思想”的指導(dǎo)下，我認(rèn)為教學(xué)與德育要一起抓，經(jīng)過(guò)努力，小摯友們進(jìn)步很快?，F(xiàn)在孩子們都能和我很好溝通，，和孩子們?cè)谝黄鹨渤蔀榱宋易顨g樂(lè)的時(shí)候。我也深深體會(huì)到，面對(duì)著這二十九顆純真無(wú)暇的心靈，面對(duì)著他們天真多變的內(nèi)心世界，只有深切的關(guān)愛，才能深得孩子們的信任與愛戴。在課堂紀(jì)律方面，我堅(jiān)持正面教化，對(duì)幼兒以表?yè)P(yáng)為主，變更他們的依靠思想，對(duì)他們的行為或表現(xiàn)充分賜予確定，使他們更能主動(dòng)主動(dòng)歡樂(lè)地學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。

四、鉆研業(yè)務(wù)，悉心育人。

本學(xué)期，我擔(dān)當(dāng)學(xué)前班的數(shù)學(xué)、音樂(lè)、美術(shù)、英語(yǔ)等多科教學(xué)工作。數(shù)學(xué)課上，我注意調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的愛好，能合理利用多媒體進(jìn)行協(xié)助教學(xué)。經(jīng)過(guò)本學(xué)期的教學(xué)，我發(fā)覺(jué)許多幼兒的數(shù)學(xué)成果有了很大的進(jìn)步，特殊是鄒思然小摯友，她是從加拿大回來(lái)的，記得剛來(lái)我班時(shí)，她的英語(yǔ)講得特別好，但數(shù)學(xué)卻一問(wèn)三不知，連最簡(jiǎn)潔的10以內(nèi)的加減法都一竅不通，她心里特別焦急，在了解她的特別經(jīng)驗(yàn)后，我特殊關(guān)切她的學(xué)習(xí)，關(guān)切她在課堂上的每一次舉手發(fā)言，課后我又常常坐在她身邊和她一起做數(shù)學(xué)題。

漸漸的，我發(fā)覺(jué)她的數(shù)學(xué)進(jìn)步了，現(xiàn)在只要一見到我，就主動(dòng)請(qǐng)我給她出數(shù)學(xué)題目做，看來(lái)是勝利增加了她的自信念。在工作中，我明白不僅要有一顆愛孩子的心，還要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和實(shí)力。去年我榮幸地加入到小學(xué)數(shù)學(xué)組，為了提高自身素養(yǎng)，主動(dòng)參與數(shù)學(xué)組的每一次教研活動(dòng)，仔細(xì)參與聽課、評(píng)課，并且本學(xué)期我也上了一堂《比較輕和重》的數(shù)學(xué)公開課，通過(guò)研討和反思，我將同行們公開課上的精華延長(zhǎng)運(yùn)用到日常教學(xué)實(shí)踐中，學(xué)會(huì)在反思中進(jìn)步。

另外，在每天的口語(yǔ)操練環(huán)節(jié)中，努力做到將漢語(yǔ)和英語(yǔ)有機(jī)的融合在一起，敏捷的運(yùn)用到課堂上、日常交往中，甚至于嬉戲中，還幫助新加坡英語(yǔ)老師努力突出本班的英語(yǔ)特色。其次，在音樂(lè)、美術(shù)等教學(xué)中，堅(jiān)持以審美教化為中心，注意培育孩子們對(duì)藝術(shù)學(xué)科的愛好和情感，注意以幼兒為主體，讓學(xué)生在開心的實(shí)踐活動(dòng)中，主動(dòng)的去發(fā)覺(jué)、去探究。音樂(lè)課上孩子們深情演唱《畢業(yè)歌》;美術(shù)課上孩子們仔細(xì)繪畫《我是小學(xué)生》，由此我想到了我國(guó)聞名教化學(xué)家陶行知說(shuō)過(guò)：“真的教化是心心相應(yīng)的活動(dòng)，只有從心里發(fā)出來(lái)的，才能打到心的深處?！笨梢姡虒W(xué)中離開了情感，一切教化就無(wú)從說(shuō)起，如今學(xué)前班的孩子即將升入小學(xué)一年級(jí)，他們對(duì)我特別戀戀不舍。

五、相識(shí)不足，努力進(jìn)步。

記得雷校長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：一個(gè)有事業(yè)心和使命感的老師，理應(yīng)作為教化的探究者，其探究的最佳途徑往往就是從自我反思起先，反思促進(jìn)了觀念的轉(zhuǎn)變，反思促進(jìn)了工作的提高。老師的成長(zhǎng)等于閱歷加反思。通過(guò)本學(xué)期的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，在雷校長(zhǎng)先進(jìn)教化理念的感悟下，我深刻相識(shí)到：只有在以后的教學(xué)中多學(xué)、多思、多試才能把工作做得更好，才能不愧于每一位求知的孩子。所以，我深信：自我評(píng)價(jià)，是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)的動(dòng)力。

伴隨著新年的腳步，我在開心地心情下結(jié)束了本學(xué)期的教化教學(xué)工作，回顧不平凡的20__年，著眼大局，最令人激烈的莫過(guò)于北京奧運(yùn)會(huì)了，每位運(yùn)動(dòng)員的精彩表現(xiàn)，都讓中國(guó)人感到驕傲。我從他們身上感到了一種精神，這種精神承載著希望，承載著幻想。同時(shí)這種精神也鼓舞著我主動(dòng)向前。回到與自己親密相關(guān)的工作崗位上，這一年雖不象奧運(yùn)健兒那么轟轟烈烈，但在平平淡淡中，也感悟?qū)W習(xí)到很多東西，收集到了在自己成長(zhǎng)手冊(cè)中不行缺少的重要一頁(yè)。

在過(guò)去的一年里，我嚴(yán)格遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，敬重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)本班老師圓滿地完成了20__年度的各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)思想修養(yǎng)，不斷提高自身修養(yǎng)。

俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，我始終在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。在四川汶川發(fā)生地震時(shí)，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視等新聞平臺(tái)，仔細(xì)了解地震災(zāi)區(qū)的狀況，并且捐款;在奧運(yùn)會(huì)期間，我通過(guò)各種形式，了解奧運(yùn)學(xué)問(wèn)，向小摯友宣揚(yáng)奧運(yùn)，并利用利用一周時(shí)間在班上開展了“奧運(yùn)之風(fēng)”主題教化，使我們班的幼兒個(gè)個(gè)成了“奧運(yùn)通”，同時(shí)也培育了他們酷愛祖國(guó)的榮辱感和身為中國(guó)人的驕傲感。

二、研讀孩子，支持孩子的活動(dòng)。

我利用業(yè)余時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí)了《幼兒園教化指導(dǎo)綱要(試行)解讀》并做了大量詳實(shí)的筆記，使自己的理論層次得到進(jìn)一步提高。依據(jù)《綱要》中提出的每個(gè)兒童都有不同的發(fā)展特點(diǎn)和水平。因此，在活動(dòng)中，我都盡最大可能為孩子們供應(yīng)豐富而有層次性的材料，提出不同的要求，以促進(jìn)幼兒有差異的發(fā)展。選擇確定適合本班孩子發(fā)展的內(nèi)容與形式。學(xué)習(xí)綜合教化的各種專業(yè)技能，自覺(jué)適應(yīng)教化改革的須要。為幼兒的學(xué)習(xí)和發(fā)展供應(yīng)更豐富的資源和廣袤的空間。在教學(xué)中，仔細(xì)鉆研新大綱、吃透教材，主動(dòng)開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段敏捷運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培育幼兒的合作溝通、自主探究、勇于創(chuàng)新的等實(shí)力。

三、利用各種機(jī)會(huì)，提高自身素養(yǎng)。

在工作之余我主動(dòng)參與各種培訓(xùn)活動(dòng)，5月份我參與了市教化局托幼辦組織的《中國(guó)兒童少年基金會(huì)安康(公益)嬰幼兒成長(zhǎng)管理系統(tǒng)培訓(xùn)》;10月份參與市托幼辦組織的《上海名師、名課現(xiàn)場(chǎng)觀摩溝通會(huì)》等，在這些培訓(xùn)中我進(jìn)一步充溢了自己。在珍惜幼兒園供應(yīng)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的同時(shí)，我也努力汲取外界的信息和學(xué)問(wèn)，閱讀__x網(wǎng)站，翻閱幼兒教化雜志，看提升個(gè)人品嘗的書籍，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行電腦學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，讓自己恒久處于一灣活水、碧波之中。

在教化教學(xué)的實(shí)施中，從活動(dòng)內(nèi)容的選擇，組織形式、方式的采納上，都力求突破，以“人文教化”為動(dòng)身點(diǎn)。

四、發(fā)揮職業(yè)潛能，營(yíng)造健康向上的深厚氛圍。

在做好保教工作的同時(shí)，我還主動(dòng)主動(dòng)參與園內(nèi)外組織的各類活動(dòng)。四月份我的班級(jí)博客在山東學(xué)前教化網(wǎng)組織的博客大賽中獲獎(jiǎng);同時(shí)四月份我還被市托幼辦評(píng)為“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)管理員”;五月份在縣教化局組織的幼兒素養(yǎng)展示活動(dòng)中我指導(dǎo)的幼兒獨(dú)唱《我是奧運(yùn)華蜜娃》和故事《狐貍送枕頭》同時(shí)獲得一等獎(jiǎng);五月份我還參與了市縣教化局組織的自制玩教具競(jìng)賽，并獲得二等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)的好成果;元旦節(jié)前夕我班幼兒還參與了“八榮八恥主題教化暨迎新年歌詠競(jìng)賽”，并獲得了二等獎(jiǎng)的好成果。另外十一月份和20__年元月我們還組織了期中及期末教化活動(dòng)效果展示，取得了好的效果。同時(shí)這些活動(dòng)也為下一步做好家園工作奠定了基礎(chǔ)。

五、真誠(chéng)對(duì)待每位家長(zhǎng)，加強(qiáng)家園溝通。

老師與家長(zhǎng)互動(dòng)效果干脆影響班級(jí)經(jīng)營(yíng)的成效，家園溝通，老師與家長(zhǎng)協(xié)力解決教化問(wèn)題，提升對(duì)幼兒的關(guān)切，共同分擔(dān)教化責(zé)任。孩子的歡樂(lè)，是對(duì)我工作的激勵(lì);家長(zhǎng)的滿足，是對(duì)我工作的確定。真誠(chéng)地對(duì)待每一位家長(zhǎng)，照實(shí)的和他們溝通對(duì)孩子教化方面的看法，對(duì)家長(zhǎng)提出的要求盡量去滿意，對(duì)家長(zhǎng)提出的教化孩子方面的疑問(wèn)幫著查資料解答，讓家長(zhǎng)感到我不只是孩子的老師，也是家長(zhǎng)的摯友，有困難大家一起解決。當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)第一時(shí)間與家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)很重要，讓家長(zhǎng)知道老師對(duì)問(wèn)題很重視，對(duì)幼兒發(fā)展很在意。在平常工作中，我常常主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系，通過(guò)設(shè)置家園之窗，家園聯(lián)系冊(cè)，等形式，剛好地向家長(zhǎng)反映幼兒在園的生活學(xué)習(xí)狀況。同時(shí)也向家長(zhǎng)了解幼兒在家中的生活狀況，以便更好地教化好幼兒。

在今后的教化教學(xué)工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，為美妙的明天奉獻(xiàn)自己的力氣。

本人自20__年來(lái)到星陽(yáng)幼兒園擔(dān)當(dāng)教學(xué)工作已1年了，在這1年里，我工作勤奮，勇于探究，注意教化教學(xué)理論的學(xué)習(xí)、仔細(xì)鉆研各項(xiàng)業(yè)務(wù)和教學(xué)大鋼，不斷提高自身業(yè)務(wù)實(shí)力，取得了可喜的成果，圓滿地完成了教化教學(xué)工作，深受園領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生及家長(zhǎng)的好評(píng)。

在工作上，我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成園里賜予的各項(xiàng)任務(wù)，為提高自身的素養(yǎng)，我不但主動(dòng)參與各項(xiàng)培訓(xùn)，到各班聽課學(xué)習(xí)，平常，還常常查閱有關(guān)的教學(xué)資料。本人自始至終以仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)看法，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。每學(xué)期初能仔細(xì)制定安排，注意探討教學(xué)理論，仔細(xì)備課和教學(xué)，主動(dòng)參與教研組活動(dòng)和工會(huì)活動(dòng)，上好公開課，并能常常聽各個(gè)班級(jí)老師的課，從中吸取教學(xué)閱歷，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身業(yè)務(wù)實(shí)力。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、不怕苦、不怕累、不怕難、不惜力、樂(lè)業(yè)、敬業(yè)、主動(dòng)向上、保持健康心理以及樂(lè)觀的精神狀態(tài)。有的家長(zhǎng)說(shuō)：“您每天和這些不懂事的孩子們一起玩耍，付出幾倍的勞動(dòng)，真的很辛苦吧，要是我我早煩了”我的回答是：“我喜愛這些可愛的孩子們，他們使我更加年輕?！蔽疫€要求自己樹立童心、愛心和耐性，堅(jiān)持正面教化原則，全面育人，在思想上、學(xué)習(xí)上、生活上關(guān)切愛惜孩子，諄諄教導(dǎo)、耐性細(xì)致地做好他們的教化工作，抓住他們的閃光點(diǎn)多表?yè)P(yáng)、多激勵(lì)，少指責(zé)指責(zé)。不斷強(qiáng)化他們的優(yōu)點(diǎn)，把他們的閃光點(diǎn)放大，變?nèi)秉c(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)。盡量削減在大家面前指責(zé)他們的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤，特殊是缺點(diǎn)突出的孩子更不能進(jìn)行強(qiáng)化，不用放大鏡去看他的缺點(diǎn)和弱點(diǎn)，相反是要用放大鏡去找他的點(diǎn)滴進(jìn)步和微小改變，在班上給他們樹立威信，讓他們有面子，能抬起頭走路，挺胸說(shuō)話，幫助他們樹立自信念。在教化方式方法上大多數(shù)采納耐性啟發(fā)誘導(dǎo)式、講故事教育式、親身感化式、溝通思想談心式，講清什么是對(duì)與錯(cuò)、好與壞、應(yīng)當(dāng)與不應(yīng)當(dāng)，培育辨別是非實(shí)力和自我教化實(shí)力，能正確地對(duì)待自己，也能正確地對(duì)待別人。除此以外，重要的是要努力使自己克服急躁心情，不斷調(diào)整自己的不良心態(tài)，使自己保持醒悟頭腦和良好心態(tài)，做孩子們尊敬的良師益友。

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)?？吹胶⒆觽円幻刻斐砷L(zhǎng)起來(lái)，作為老師的我該有多么欣慰。所以我做了近1年的工作，總是從關(guān)切愛惜他們動(dòng)身，堅(jiān)持正面教化，耐性引導(dǎo)。每當(dāng)我接受一個(gè)新班級(jí)時(shí)，我總是先比較，具體地了解每個(gè)學(xué)生的家庭狀況和他們的思想基礎(chǔ)，智力發(fā)展，愛好愛好，性格特點(diǎn);有什么脾氣，發(fā)脾氣時(shí)家長(zhǎng)實(shí)行什么方法等，以便幫助他們解決困難和進(jìn)行有的放矢的教化。在學(xué)校里發(fā)生什么狀況，我總是剛好與家長(zhǎng)聯(lián)系，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的幫助，共同教化好孩子。

總結(jié)1年來(lái)的工作，自己有許多的特長(zhǎng)，也有許多的不足，今后還要虛心向同事們學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論、更新教化理念、勇于創(chuàng)新，把今后工作干得更好!為本園在教化工作中做出更大貢獻(xiàn)!

在這一年的時(shí)間里，讓我感同身受的是來(lái)自由座的每一位幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和老師賜予我的信任、關(guān)切、支持和幫忙，古語(yǔ)說(shuō)：滴水之恩，涌泉相報(bào)，我先借此機(jī)會(huì)向同仁們表示最誠(chéng)心的感謝：多謝大家!下邊我從德能勤績(jī)方面述職，如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)指責(zé)指正。

一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)。

二、盡職盡責(zé)，做好校長(zhǎng)的助手。

本領(lǐng)是保證德能勤績(jī)的必要條件。一年來(lái)，我能不斷地強(qiáng)化主角意識(shí)，強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，強(qiáng)化主子奉獻(xiàn)意識(shí)，能堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，出以公心，聽從大局，進(jìn)取協(xié)作校長(zhǎng)工作，高效地完成教化教學(xué)各項(xiàng)任務(wù)。我能仔細(xì)組織協(xié)調(diào)教務(wù)處等各部門做好以下工作：

1、仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟課程改革，協(xié)作校長(zhǎng)結(jié)合課程改革的精神，結(jié)合我校校情，穩(wěn)步推動(dòng)課改，校長(zhǎng)室組織協(xié)同教育處等部門經(jīng)過(guò)校本培訓(xùn)、教育例會(huì)，教研組長(zhǎng)例會(huì)，教研組活動(dòng)等校本研訓(xùn)形式，以新課程標(biāo)準(zhǔn)的研討實(shí)施為載體，毒性課程改革，全面穩(wěn)步提高教化教學(xué)質(zhì)量和老師隊(duì)伍水平。

2、經(jīng)過(guò)校本研訓(xùn)，提高施教水平。平常我能很好的與教務(wù)處等各部門進(jìn)行溝通，有效指導(dǎo)各部門工作安排的制定，督促、檢查安排落實(shí)和剛好總結(jié)反饋情景，進(jìn)行整改。

3、全校老師共同努力，嚴(yán)把入口出口質(zhì)量關(guān)。依據(jù)校長(zhǎng)確立的質(zhì)量目標(biāo)，剛好確立分層教學(xué)，重點(diǎn)包保策略，堅(jiān)持深化一線，加強(qiáng)跟蹤聽課力度，剛好監(jiān)控學(xué)情，監(jiān)控診斷復(fù)習(xí)課堂，提高老師的備課質(zhì)量，提高復(fù)習(xí)課的含金量，提高效率。

我協(xié)同教育處仔細(xì)檢查、評(píng)價(jià)常規(guī)工作，嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)控，經(jīng)過(guò)教學(xué)例會(huì)，剛好調(diào)整管理策略和教學(xué)策略，非常有針對(duì)性的分層管理，盡量做到不忽視積攢問(wèn)題，不滯后不被動(dòng)，動(dòng)腦筋想方法，依據(jù)詳細(xì)情景，實(shí)行最干脆、最便捷的方法開展工作，處理問(wèn)題。

三、完成任務(wù)及取得實(shí)效。

績(jī)效是考核德能勤績(jī)的重要的方面。這一年來(lái)，在校長(zhǎng)書記的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在校長(zhǎng)的辦學(xué)思想和辦學(xué)目標(biāo)的正確指引下，在各部門進(jìn)取協(xié)作下，在全體師生共同努力下，完成各項(xiàng)教化教學(xué)任務(wù)，取得了成效。

1、我們正朝全國(guó)優(yōu)秀幼兒園目標(biāo)邁進(jìn)，現(xiàn)已在社會(huì)上享有較好聲譽(yù)。其實(shí)這是全體同仁能解放思想，實(shí)事求是，大干苦干加巧干，是大家共同努力的結(jié)果，我只是盡了微薄之力。

2、協(xié)作幼兒園園長(zhǎng)長(zhǎng)制訂了、《老師隊(duì)伍建設(shè)方案》、《青年老師培育安排等文件，剛好把工作方案納入到校工作安排中，并把方案的落實(shí)分解到幼兒園月工作安排中。目前幼兒園課程改革已在學(xué)校穩(wěn)步推動(dòng)，有多位老師優(yōu)質(zhì)課論文獲獎(jiǎng)，藝體學(xué)科在課改方面也取得豐碩成果。

3、在幼兒園園長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)了對(duì)青年老師的全方位培育，加大了考核力度，跟蹤督導(dǎo)力度，在青年老師的共同努力下，85%已經(jīng)成長(zhǎng)為朝氣蓬勃，獨(dú)當(dāng)一面的教化教學(xué)好手。

其實(shí)，在工作中我自身還存在許多不足，期望大家監(jiān)督我改正。工作標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)當(dāng)更高，平常的教化教學(xué)管理工作還應(yīng)更系統(tǒng)化、科學(xué)化。應(yīng)剛好克服心理障礙，盡量多請(qǐng)示、多匯報(bào)、勤溝通。懇請(qǐng)大家監(jiān)督我改正缺點(diǎn)和不足。

今后，我必需在工作中挖掘自身潛能，極大限度的團(tuán)結(jié)調(diào)動(dòng)一切力氣，發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，做好副校長(zhǎng)工作，不辜負(fù)黨和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培育和教化，不辜負(fù)同志們對(duì)我的信任和支持，為學(xué)校的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

老師總結(jié)報(bào)告。

貨代工作總結(jié)

首先，很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能踏入xx擔(dān)當(dāng)貨代員一職，并且感受到xx每一個(gè)成員的熱誠(chéng)和對(duì)工作一絲不茍的看法、這周是我入職的第三個(gè)星期、在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，自身在軟、硬件方面都有所提升，為更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)、我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的學(xué)問(wèn)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都珍貴的人生財(cái)寶，并將受益終生、在此我對(duì)這三周我所進(jìn)行的工作主要方面總結(jié)，若有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批正。

在這三周中，首先對(duì)貨代進(jìn)口的流程有了大致的了解：接單，報(bào)檢，換單，報(bào)關(guān)，繳稅，放行、辦申請(qǐng)、出具成本費(fèi)用表，放射性，拆箱，取樣最終發(fā)貨。

貨代工作總結(jié)

貨代公司的發(fā)展必需向現(xiàn)代綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)化，并根據(jù)現(xiàn)代物流服務(wù)的特征改造企業(yè)，而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和現(xiàn)代物流技術(shù)對(duì)于貨代公司來(lái)說(shuō)，可以比方為一張物流網(wǎng)，這張網(wǎng)橫向貫穿于企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈，縱向貫穿于企業(yè)的各個(gè)部門。有了這個(gè)網(wǎng)，現(xiàn)代物流的服務(wù)特征才充分顯現(xiàn)出來(lái)。它是企業(yè)組織、協(xié)調(diào)和限制實(shí)力的體現(xiàn)，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)力的綜合反映。

通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)貨代企業(yè)的探討，我總結(jié)現(xiàn)有貨代企業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用方面具有如下特點(diǎn):。

1.部門與部門、公司與客戶、公司與合作伙伴沒(méi)有形成開放、統(tǒng)一管理的信息網(wǎng)絡(luò)，各部門以信息孤島的形式存在。

2.各部門的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì)，各系統(tǒng)間相互獨(dú)立和分散，很難進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享或建立數(shù)據(jù)連接;體現(xiàn)在業(yè)務(wù)和管理上，各部門不能進(jìn)行高效的協(xié)作運(yùn)作，管理層不能有效進(jìn)行集中管理。

3.現(xiàn)有的貨代系統(tǒng)不能滿意業(yè)務(wù)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的須要，只注意某個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，不注意系統(tǒng)的開放和擴(kuò)展。

4.沒(méi)有建立以客戶服務(wù)為經(jīng)營(yíng)思想的信息系統(tǒng)，只注意單項(xiàng)零散業(yè)務(wù)，沒(méi)有大客戶綜合物流需求的信息處理實(shí)力。

通過(guò)以上探討和總結(jié)，我們認(rèn)為貨代企業(yè)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型，利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)轉(zhuǎn)型要素:。

1.建立企業(yè)的綜合物流信息管理系統(tǒng)，需達(dá)到以下目標(biāo):。

a.整合和提升企業(yè)的物流資源。

b.發(fā)展伙伴聯(lián)盟，建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。

c.構(gòu)建企業(yè)限制管理中心和協(xié)調(diào)中心。

d.建立部門間的資源共享和高效業(yè)務(wù)協(xié)作。

e.建立處理各個(gè)物流環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)。

2.建立由業(yè)務(wù)管理向客戶管理的轉(zhuǎn)化體系。

大部門貨代企業(yè)都是從本部門利益動(dòng)身、被動(dòng)地接受客戶的服務(wù)指令，沒(méi)有主動(dòng)地為客戶進(jìn)行物流流程的重組或優(yōu)化。貨代公司要變更傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念，觀念變更的同時(shí)要伴隨著公司的營(yíng)銷體系、組織架購(gòu)、運(yùn)行體系和管理體系的變革。

3.以市場(chǎng)為導(dǎo)向，由區(qū)域服務(wù)向網(wǎng)絡(luò)規(guī)模經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張。

這個(gè)擴(kuò)張策略并不是盲目的投資建設(shè)，而是依據(jù)市場(chǎng)的需求，依據(jù)自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，用客觀和發(fā)展的眼光擴(kuò)張擴(kuò)容，并用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段管理限制各節(jié)點(diǎn)業(yè)務(wù)，剛好地聽取客戶的反應(yīng)，制訂高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)策略。

4.由分散經(jīng)營(yíng)模式向一體化經(jīng)營(yíng)模式過(guò)渡。

現(xiàn)有貨代企業(yè)往往部門繁多，業(yè)務(wù)分散不集中，形成了各自為政的多個(gè)利潤(rùn)中心格局，沒(méi)有形成綜合物流服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。而現(xiàn)代綜合物流服務(wù)體現(xiàn)的是公司整體的合力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。統(tǒng)一的指揮和管理中心、一個(gè)利潤(rùn)中心、多個(gè)操作中心將是現(xiàn)有中小型貨代企業(yè)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要指導(dǎo)思想。

5.通過(guò)綜合物流服務(wù)手段使客戶從滿足度向忠誠(chéng)度轉(zhuǎn)變。

貨代公司為客戶操作一票貨并使客戶滿足并不難，但要建立客戶的忠誠(chéng)度可能并不簡(jiǎn)單，這須要企業(yè)具有長(zhǎng)期服務(wù)于客戶的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和適應(yīng)市場(chǎng)改變的實(shí)力。企業(yè)要隨著市場(chǎng)的需求轉(zhuǎn)變而隨時(shí)調(diào)整自己的戰(zhàn)略或服務(wù)模式，要做到隨時(shí)響應(yīng)客戶的反應(yīng)甚至引導(dǎo)客戶的反應(yīng)。貨代公司若不向綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)化，這些響應(yīng)是很難實(shí)現(xiàn)的。

自從**年5月進(jìn)入公司，學(xué)會(huì)了許多東西，也適應(yīng)了許多東西。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)收獲的過(guò)程。

剛進(jìn)入公司，感覺(jué)自己就像是一個(gè)毛頭小孩子一樣，對(duì)一切未知的事情是那么的新奇，做事情又是那么的謹(jǐn)慎，學(xué)著在生疏的環(huán)境里去適應(yīng)生活，適應(yīng)工作，希望自己能以最快的速度融入這個(gè)集體。

由于剛接觸新的工作，對(duì)工作內(nèi)容和性質(zhì)還不是很了解，所見每天會(huì)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的事情。剛工作的時(shí)候，感覺(jué)這份工作是挺乏味的，也挺熬煎人的。但是細(xì)致的琢磨一下，其實(shí)里面要學(xué)習(xí)的東西也是許多的，自己對(duì)這個(gè)工作還不了解，對(duì)這個(gè)行業(yè)也還了解的很少。所以自己想以最快的速度去接受這個(gè)工作，希望能盡快的完成工作并且也做出自己的成果。

起先正式工作的時(shí)候，先了解一些貨代方面的單證之類的東西。還要幫著跑單師傅去送一些資料，這個(gè)過(guò)程是了解貨代操作流程和貨代單證的最佳時(shí)機(jī)，同時(shí)也是去接觸同行，了解同行工作模式的好機(jī)會(huì)。自己都會(huì)當(dāng)心的完成每一個(gè)交待的任務(wù)，想讓自己做的最好一些。

接下來(lái)之后，會(huì)讓我們這些新手去了解一些國(guó)際航線，國(guó)際港口，以及船公司的相關(guān)信息，還有就是國(guó)際相關(guān)的運(yùn)費(fèi)問(wèn)題。這些學(xué)問(wèn)也都是最基礎(chǔ)的學(xué)問(wèn)，然而也只有將這些最基本的學(xué)問(wèn)都做好了之后，才會(huì)對(duì)發(fā)展業(yè)務(wù)起到良好的作用。全部的同事都在努力的去學(xué)習(xí)這些有含量的東西。

在然后我們也起先試著聯(lián)系客戶了。起先是公司給我們一些合作過(guò)客戶的聯(lián)系方式，我們會(huì)在過(guò)去打電話開發(fā)成自己的新客戶，并能接著合作。我們也會(huì)在網(wǎng)上找一些公司黃頁(yè)，根據(jù)上面的聯(lián)系方式過(guò)去聯(lián)系客戶，這個(gè)過(guò)程也是很耐人尋味的，很枯燥，卻也很刺激。常常被拒絕，有的時(shí)候甚至還沒(méi)開口介紹就背對(duì)方掛掉電話了。慢慢地由剛起先打電話還比教驚慌變的也起先有技巧了，這就是自己進(jìn)步的過(guò)程。隨著電話聯(lián)系的多了，客戶的數(shù)量也漸漸的有了起色。然后客戶多了之后，我們又在若干的客戶當(dāng)中篩選有可能合作下來(lái)的客戶，分析客戶，了解客戶的需求，并剛好的跟進(jìn)問(wèn)過(guò)價(jià)格的客戶，這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是重點(diǎn)功課，也是必備的事情。希望能通過(guò)自己的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)愿望。

工作慢慢地步入正軌，閑下來(lái)的時(shí)候，自己也會(huì)對(duì)工作進(jìn)行思索反思，這樣自己有了新的理解，新的想法，新的看法。每個(gè)人依據(jù)不同的客戶，依據(jù)自己的狀態(tài)，都有不一樣的收獲。最重要的就是無(wú)論做什么事情，都是要通過(guò)自己的努力去實(shí)現(xiàn)價(jià)值，去完成目標(biāo)的。

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貨代工作總結(jié)

在此，我也應(yīng)當(dāng)感謝您們——公司的同事們，是您們無(wú)私奉獻(xiàn)，我才能夠?qū)W到許多東西；是您靜默耕耘，才會(huì)有公司的今日與明天！我對(duì)公司的明天充溢信念，因?yàn)橛心?！很感謝眾多的領(lǐng)導(dǎo)、同事與摯友！

我初做業(yè)務(wù)時(shí)，三個(gè)月人瘦了近10斤，睡覺(jué)老是做惡夢(mèng)，對(duì)自己簽發(fā)提單能否收到貨一點(diǎn)信念也沒(méi)有，所以，就減肥了；后來(lái)，我該吃則吃，該睡則睡，因?yàn)槲蚁胩煲掠暌彩菦](méi)方法的事，只要當(dāng)做時(shí)做好則行；所以，很快我又胖了，現(xiàn)在連喝開水均在發(fā)福；業(yè)務(wù)員肯定要修煉好自己的修養(yǎng)，讓客人感覺(jué)到交貨給您放心；讓船公司的人放價(jià)給您很安心；讓同事們?yōu)槟呢浄?wù)時(shí)很有信念；此時(shí)您不勝利也難矣！

此修煉很重要，我想幾方面留意：

我覺(jué)得就業(yè)務(wù)，一輩子均有得學(xué)，知訓(xùn)是學(xué)不完的；每天遇到的事都是簇新的；

你有了豐富的學(xué)問(wèn)，您的談吐、反應(yīng)自然而然就非同一般，您的腦子就是奔騰8以上了；

這種人才能有機(jī)會(huì)談勝利；

5）機(jī)遇的確是*人創(chuàng)建的，機(jī)遇并不是官員/勝利的人才有的，我們每個(gè)人均有，只是人與人之間的機(jī)遇不行能相同，人與人對(duì)待機(jī)遇的看法也不盡相同罷了；些人能人很明白地看機(jī)遇，有些人機(jī)遇找著他了，他還找不著機(jī)遇；我們要望見機(jī)遇，更要是要仔細(xì)創(chuàng)建機(jī)遇；在此特地講我親身經(jīng)驗(yàn)的兩個(gè)例子：

6）做人肯定要有堅(jiān)毅的信念，沒(méi)有信念的人就像沒(méi)有骨頭的人一樣，站都站不穩(wěn)別說(shuō)在社會(huì)上立足了；有信念的人才有信念，內(nèi)分泌才平衡，人才顯示有精神，才富創(chuàng)建力；業(yè)務(wù)員特殊須要信念，您若沒(méi)有信念，您下次進(jìn)一個(gè)生疏的公司去銷售時(shí)，您的心跳、血壓均是不正常的，您根本不行正常發(fā)揮您的水準(zhǔn)，效果大打折扣；您若沒(méi)信念。您將是患得患失，做事效率不高，并且越想不出錯(cuò)，您將失去工作機(jī)會(huì)；您若沒(méi)信念，您的臉上總是沒(méi)光彩的，給人一種恒久睡不醒的感覺(jué)，別人會(huì)遠(yuǎn)離您；我樣有可能會(huì)導(dǎo)致您連最密切的摯友都有走掉；千萬(wàn)不要老想著自己過(guò)去的事、自己以前的孩子以前自己的傻樣，今日的您與昨天的您已是完全不同了，今日的您應(yīng)當(dāng)是長(zhǎng)大后的您了；我的信念恒久是：我行，我確定行。

貨代工作總結(jié)

自從xx年5月進(jìn)入公司，學(xué)會(huì)了許多東西，也適應(yīng)了許多東西。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)收獲的過(guò)程。

剛進(jìn)入公司，感覺(jué)自我就像是一個(gè)毛頭小孩子一樣，對(duì)一切未知的事情是那么的新奇，做事情又是那么的謹(jǐn)慎，學(xué)著在生疏的環(huán)境里去適應(yīng)生活，適應(yīng)工作，期望自我能以最快的速度融入這個(gè)群眾。

由于剛接觸新的工作，對(duì)工作資料和性質(zhì)還不是很了解，所見每一天會(huì)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的事情。剛工作的時(shí)候，感覺(jué)這份工作是挺乏味的，也挺熬煎人的。但是細(xì)致的琢磨一下，其實(shí)里面要學(xué)習(xí)的東西也是許多的，自我對(duì)這個(gè)工作還不了解，對(duì)這個(gè)行業(yè)也還了解的很少。所以自我想以最快的速度去理解這個(gè)工作，期望能盡快的完成工作并且也做出自我的成果。

起先正式工作的時(shí)候，先了解一些貨代方面的單證之類的東西。還要幫著跑單師傅去送一些資料，這個(gè)過(guò)程是了解貨代操作流程和貨代單證的最佳時(shí)機(jī)，同時(shí)也是去接觸同行，了解同行工作模式的好機(jī)會(huì)。自我都會(huì)留意的完成每一個(gè)交待的任務(wù)，想讓自我做的最好一些。

接下來(lái)之后，會(huì)讓我們這些新手去了解一些國(guó)際航線，國(guó)際港口，以及船公司的相關(guān)信息，還有就是國(guó)際相關(guān)的運(yùn)費(fèi)問(wèn)題。這些學(xué)問(wèn)也都是最基礎(chǔ)的學(xué)問(wèn)，然而也只有將這些最基本的學(xué)問(wèn)都做好了之后，才會(huì)對(duì)發(fā)展業(yè)務(wù)起到良好的作用。全部的同事都在努力的去學(xué)習(xí)這些有含量的東西。

在然后我們也起先試著聯(lián)系客戶了。起先是公司給我們一些合作過(guò)客戶的聯(lián)系方式，我們會(huì)在過(guò)去打電話開發(fā)成自我的新客戶，并能接著合作。我們也會(huì)在網(wǎng)上找一些公司網(wǎng)頁(yè)，根據(jù)上方的聯(lián)系方式過(guò)去聯(lián)系客戶，這個(gè)過(guò)程也是很耐人尋味的，很枯燥，卻也很刺激。常常被拒絕，有的時(shí)候甚至還沒(méi)開口介紹就背對(duì)方掛掉電話了。慢慢地由剛起先打電話還比教驚慌變的也起先有技巧了，這就是自我進(jìn)步的過(guò)程。隨著電話聯(lián)系的多了，客戶的數(shù)量也漸漸的有了起色。然后客戶多了之后，我們又在若干的客戶當(dāng)中篩選有可能合作下來(lái)的客戶，分析客戶，了解客戶的需求，并剛好的跟進(jìn)問(wèn)過(guò)價(jià)格的客戶，這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是重點(diǎn)功課，也是必備的事情。期望能透過(guò)自我的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)愿望。

工作慢慢地步入正軌，閑下來(lái)的時(shí)候，自我也會(huì)對(duì)工作進(jìn)行思索反思，這樣自我有了新的理解，新的想法，新的看法。每個(gè)人依據(jù)不一樣的客戶，依據(jù)自我的狀態(tài)，都有不一樣的收獲。最重要的就是無(wú)論做什么事情，都是要透過(guò)自我的努力去實(shí)現(xiàn)價(jià)值，去完成目標(biāo)的。

貨代工作總結(jié)

對(duì)我個(gè)人來(lái)講，xx-xx，在寧波的4年，是付出和得到頗多的。酸甜苦辣中，更多的是甜，是快樂(lè)，是真誠(chéng)和收獲。工作圓滿完成，也收獲了老公。

xx年寧波港物流業(yè)處于相對(duì)散、亂的困難形勢(shì)，貸代車隊(duì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，船公司做貨，不論大小型客戶，