質(zhì)量部工作總結(jié)（22篇）

質(zhì)量部工作總結(jié)（通用22篇）月工作總結(jié)是在一個月的時間內(nèi)對工作表現(xiàn)進行回顧和評估的一種書面材料。以下這些范文是依據(jù)不同崗位和職責所寫的月工作總結(jié)，可以依據(jù)自己的實際狀況進行參考和借鑒。

質(zhì)量部工作總結(jié)

截止目前，紅星利爾廣場工程項目土石方開挖已經(jīng)邊坡支護工程已完成60%，自7月x日開工以來，已平整場地7123.5平方米、基坑開挖30萬立方米，完成年度施工產(chǎn)值2387萬元，剩余施工產(chǎn)值5678.21萬元。

1、質(zhì)量目標。

確保邊坡支護工程達到國家現(xiàn)行工程質(zhì)量驗收標準，工程一次驗收合格率101％，工程達到優(yōu)良。

2、管理方針。

平安防范精細到位，質(zhì)量管理精益求精，環(huán)境愛護細心操作，成本限制精打細算。

3、質(zhì)量管理機構(gòu)、質(zhì)量保證體系。

在工程施工中，我們嚴格根據(jù)公司《質(zhì)量手冊》和《程序文件》的要求，建立健全以項目經(jīng)理為第一責任人，總工程師詳細負責的工程質(zhì)量管理領(lǐng)導小組，建立項目經(jīng)理部、工程隊、工班三級質(zhì)量管理體系。始終堅持“百年大計，質(zhì)量第一”的原則，以質(zhì)量體系為依托，嚴格各項規(guī)章制度，從組織保證、思想保證、制度保證、施工質(zhì)量保證、質(zhì)量檢查保證、經(jīng)濟保證、質(zhì)量信息諸方面建立完善質(zhì)量保證體系，做好質(zhì)量保證工作，努力創(chuàng)建工地標準化建設(shè)，打造精品工程。

4、建立健全質(zhì)量管理制度。

建立健全項目經(jīng)理部項目經(jīng)理負責制下以總工程師為首的質(zhì)量保證體系，敬重和聽從監(jiān)理工程師的指令，仔細開展自檢，互檢和專職質(zhì)量檢查的三級質(zhì)量檢查制度。

堅持預防為主的方針，貫徹專職檢查和群眾檢查活動相結(jié)合的方法，在定人定崗的前提下實行全員管理，人人管質(zhì)量，質(zhì)量與人人有關(guān)。

建立質(zhì)量責任制，實行項目經(jīng)理責任制、工序責任制、質(zhì)量事故處理責任制、質(zhì)量管理部門責任制。嚴格執(zhí)行“三不放過”的原則，消退質(zhì)量隱患，并將質(zhì)量責任作為經(jīng)濟責任的主要內(nèi)容，進行考核和獎懲。

1、實行質(zhì)量問題掛銷號制度。

為了加強對關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部門的限制，制止不規(guī)范施工工藝，保證施工質(zhì)量，制定了質(zhì)量問題掛銷號制度。我們每月或者不定期對質(zhì)量工作進行檢查，對發(fā)覺或存在的較大或重大質(zhì)量隱患實行掛號，責令其限期整改，對于整改后檢查合格的賜予銷號。

2、加強溝通。

出現(xiàn)質(zhì)量問題及返工奢侈狀況。

（2）加強與業(yè)主及監(jiān)理單位之間的溝通。對于施工當中遇到的技術(shù)難題剛好與監(jiān)理、業(yè)主及設(shè)計方取得聯(lián)系，拿出可行的方案。監(jiān)理及業(yè)主在檢查巡察當中提出的問題端正看法，仔細改正。

3、實行三級技術(shù)交底制度。

為了使各技術(shù)人員、施工隊伍與項目部做到統(tǒng)一操作方法，明白我們的質(zhì)量目標、標準，我們實行技術(shù)交底三級制度。即項目總工對職能部門，職能部門對現(xiàn)場質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員對班組，層層交底，并將技術(shù)交底制作成通俗易懂的文字卡片等下發(fā)到施工班組中。

4、執(zhí)行首件工程認可制度。

對于首件工程施工前，項目部組織技術(shù)骨干仔細探討，制定具體的施工安排步驟。依據(jù)實際狀況，劃分責任，優(yōu)化施工，依據(jù)首件施工狀況，總結(jié)閱歷，取長補短，最終確定該項工程的施工方案，在各項目部推廣運用。

5、原始資料的積累、整理。

建立特地的技術(shù)檔案室?，F(xiàn)場人員剛好收集、整理原始資料，做到每道工序都有據(jù)可查。統(tǒng)一分類進行歸檔，做到查找便利，內(nèi)容齊全。

6、加大質(zhì)量宣揚力度。

我們的公司發(fā)展前景才是光明的，只有公司壯大了，我們的個人利益才有所保障。

7、建立完善各項制度。

為了更好的實現(xiàn)本標段的質(zhì)量目標，制定了各項規(guī)章制度、保證措施，并開展了各項質(zhì)量活動。首件產(chǎn)品認證制度、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責任制、混凝土通病質(zhì)量活動實施方案、施工現(xiàn)場質(zhì)量限制實施方案、原材料管理方法、質(zhì)量事故預案、創(chuàng)優(yōu)措施等。

8、突出做法。

在科技創(chuàng)新上，為達到“降本增效促進度”目的，分公司在建項目在工程建設(shè)中緊緊圍繞自身特點，不斷挖掘內(nèi)在潛力，堅持創(chuàng)新，大膽將新技術(shù)和新工藝運用到施工當中。

回顧一年的工作，我項目部在工作當中出現(xiàn)了一些問題，雖說家丑不行外揚，但是工作中我們既然發(fā)覺了問題，就要正視問題，勇于面對，錯了一次沒關(guān)系，關(guān)鍵是要看我們對事務的處理方法及以后的看法?，F(xiàn)就主要問題總結(jié)如下：

1、邊坡支護孔樁開挖返工。

主要緣由分析：由于測量工作中資料整理不細心，導致兩個孔樁出現(xiàn)了偏位狀況。

2、孔樁鋼筋籠直徑偏小。

50mm，重新返工整改。

1、改進措施。

綜上所列問題，我們的問題主要出現(xiàn)在各職能部門人員不夠細心，還有些施工隊伍不聽管理人員看法隨意而為之，導致了不必要的損失。下一步我們將加強各人員的責任心教化，注意培育他們的思想教化，樹立建精品工程的信念，同時也要在平常的工作中逐步加強對他們的技術(shù)技能方面進行培育。

2、明年工作支配。

（1）制定具體的學習安排，并仔細執(zhí)行。組建一支團結(jié)有力、技術(shù)過硬的班子。充分發(fā)揮全體參建人員的責任心、主動性，使項目施工穩(wěn)步發(fā)展。

（2）進一步完善內(nèi)業(yè)資料收集整理工作，為后期施工及驗收工作做好充分打算。

（3）做到“人人談質(zhì)量，人人抓質(zhì)量，每天談質(zhì)量，每天抓質(zhì)量”，把質(zhì)量工作貫穿于施工的每個角落，施工不停，質(zhì)量不停，常抓不懈。

（4）始終堅持“百年大計，質(zhì)量第一”的理念，不斷總結(jié)閱歷，認清形勢。以質(zhì)量求生存，向質(zhì)量要效益，努力創(chuàng)優(yōu)，力求質(zhì)量穩(wěn)步發(fā)展，努力創(chuàng)建精品工程。

質(zhì)量部工作總結(jié)

20xx年已成為過去，過去的一年，是不尋常的一年，也記載著我們過去的一點一滴。在迎接xx21年新任務、新挑戰(zhàn)之時，現(xiàn)過去一年技術(shù)質(zhì)檢部的工作如下：

xxxx年，在公司“以xx為主，堅持自主品牌的戰(zhàn)略思想”的引導下，以及xx等加工品牌的牽引，為公司的經(jīng)營運作走上了快車道。作為擔當公司技術(shù)開發(fā)和質(zhì)量限制的職能部門，我們?nèi)w成員仍舊保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心，并且堅持貫徹xx質(zhì)量管理體系，一年來，部門各項工作有條不穩(wěn)的進行，主要有以下方面的工作：

在公司副總、x總工程師的帶領(lǐng)下，在技術(shù)和質(zhì)檢有人員的協(xié)作下，xx的完成了各品牌新產(chǎn)品投放市場前的試驗工作，全年共計完全成小樣的試驗工作xx余批次，質(zhì)檢部門也能對試驗的小樣剛好地進行各項指標的檢驗，做到日事日畢，以求能使生產(chǎn)更順當?shù)剡M行，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)，使新產(chǎn)品能夠達到合格出廠。但由于產(chǎn)品種類呈多樣性，也給技術(shù)開發(fā)的工作帶來了不少的困難，為此，技術(shù)人員不辭勞苦，一絲不茍，在受到種種因素影響的狀況下，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)品試驗的難關(guān)一一被克服。

為使產(chǎn)品的質(zhì)量更加得到保證，須把新產(chǎn)品送往上級質(zhì)檢部門進行檢驗，xxxx年累計往市檢驗所和衛(wèi)生防疫站送樣xx批次，并對送檢結(jié)果和自檢結(jié)果進行對比、分析，從而更好的發(fā)覺產(chǎn)品中存在的問題，對產(chǎn)品進行改進，優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量。

部門今年在人員趨勢于穩(wěn)定的時候，適當加強思想溝通工作，使人員的工作看法向工作的轉(zhuǎn)變，發(fā)揚工作熱忱，把生產(chǎn)的協(xié)助工作做好，全年部門各崗位無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都駕馭多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。

嚴格限制原材料、半成品、成品的檢驗，注意過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確連接往往須要各部門間的緊密與合作，加強與生產(chǎn)部、供銷部等部門的溝通工作，解除信息不符現(xiàn)象，產(chǎn)品限制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗記錄，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務工作打下了良好的基礎(chǔ)；在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的限制，主要實行全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參加的方式，不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側(cè)延長，包括對產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量；加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理，環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大，為此，加強作業(yè)場所衛(wèi)生的管理，每周對生產(chǎn)車間的空氣進行抽檢，剛好了解各車間的空氣環(huán)境，削減對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。

顧客滿足度xx%以上，在用檢測儀器合格率為xxx%，且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。技術(shù)質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運作中，能嚴格根據(jù)相關(guān)體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān)，對出現(xiàn)的不合格項剛好通知生產(chǎn)部，分析緣由，并實行訂正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，對產(chǎn)品質(zhì)量每月進行統(tǒng)計，再針對主要不合格內(nèi)容制訂訂正預防措施；對客戶的投拆的處理要求有訂正預防措施，而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，客戶反映良好。產(chǎn)品質(zhì)量平安作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。

作為為生產(chǎn)服務、為產(chǎn)品服務的技術(shù)部門，為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時代，以及不斷改變的外部環(huán)境，我們必需剛好更新日益增加的、更困難的技術(shù)，來適應產(chǎn)品多樣性、困難性和創(chuàng)建綜合的管理系統(tǒng)，須要極其應變的意識和應實力的人才隊伍，而且，這種改變在以持續(xù)增長的速度發(fā)生，作為技術(shù)質(zhì)檢部門，隊伍的持續(xù)的個體發(fā)展的需求應當?shù)玫狡髽I(yè)的充分相識，創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策；為適應激烈的競爭環(huán)境，須要建立一種全新的、現(xiàn)代化的核心。在進行流程再造和技術(shù)創(chuàng)新的時候，須要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿足度，這些也成為我部門明年的安排和相關(guān)培訓的目標。

展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導工作，開展質(zhì)量意識教化以及培訓工作，接著制定和完善質(zhì)量管理文件，根據(jù)制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；剛好學習更新，以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以xxx為目標的質(zhì)量管理方法和政策，接著加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。產(chǎn)的一年，技術(shù)質(zhì)檢部的全體人員，將繼承以往主動向上的工作熱忱和團隊精神。為了目標的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的打算。

質(zhì)量部工作總結(jié)

時間飛逝，20xx年已接近尾聲，也即將成為過去。過去的一年，是不尋常的一年，同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為擔當公司質(zhì)量限制的職能部門，我深深體會到在這一年里工作之重擔，也特別感謝上級領(lǐng)導對我在工作上的支持與關(guān)愛，及同事們對我的支持和幫助。在即將迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時，也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開展的相關(guān)狀況：

為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量，嚴格根據(jù)產(chǎn)品要求對進行檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗規(guī)程及技術(shù)要求。對合格產(chǎn)品進行入庫、流轉(zhuǎn)。對不合格產(chǎn)品，根據(jù)不合格品相關(guān)流程，開具不合格評審處理單并上報相關(guān)部門、并協(xié)作他們進行緣由分析、改善措施、跟蹤總結(jié)。

1、與去年培訓工作相比，無論是在培訓方式方法上還是培訓質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)學問的培訓和同行業(yè)技術(shù)閱歷的溝通，為我們今后工作的開展積累了珍貴的閱歷。能依據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求供應檢驗保障，對產(chǎn)品要求的共識上達成一樣。

2、通過共檢和現(xiàn)場反映的狀況，對檢驗員在檢驗產(chǎn)品時的要求進行了強調(diào)，嚴格根據(jù)工藝卡片和檢驗規(guī)程進行驗收。

1、因型砂對產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用，依據(jù)工藝要求，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩(wěn)定性。削減鑄件氣孔、疏松等問題的產(chǎn)生，削減樹脂、固化劑的運用量，一方面提高產(chǎn)品的良率，同時也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測，更好的為型砂的性能供應了有力的保障。

俗話說:三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測，給熔煉供應了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學成份檢測，對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析供應了依據(jù);此外今年新增了化學微量元素：鈦、銅、鉻的檢測，對產(chǎn)品微量元素的限制起到了肯定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗，并把數(shù)據(jù)信息剛好的反饋給相關(guān)部門，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。

2、鑄件試塊的管理也是我們今年的`一項重點改善項目：原有的管理很不規(guī)范，通過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進行分類擺放，建立具體臺賬，完整公司試塊庫房的建立。

針對今年安排年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標，20xx年1月至12月，實際產(chǎn)量為29390t，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質(zhì)量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目標值。

為了更好的完善和推行iso質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6、7月份時間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作，在8月份年審時順當通過iso質(zhì)量體系認證審核。之后相繼通過韓國lg、三一電氣、日本三菱、美國ge等客戶的質(zhì)量體系認證及審核。

對供應商進行評審目的是從源頭起先抓起，避開潛在的問題，把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產(chǎn)供應商的評審。為生產(chǎn)供應了有力的保障，同時完善了“供應商質(zhì)量索賠管理方法”。一是有效的限制了產(chǎn)品質(zhì)量，二削減了我們的損失及生產(chǎn)成本。

1、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現(xiàn)在同時生產(chǎn)灰鐵件。導致檢驗無法駕馭重點，造成了肯定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。

2、檢驗員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性，閱歷不足，責任心還有待加強。發(fā)覺產(chǎn)品問題應剛好反饋，多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題。

3、自身對產(chǎn)品的相識不夠，檢驗技能薄弱。對一再出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本緣由，對下的措施沒有形成閉環(huán)，導致類似問題一再發(fā)生。

1.部門現(xiàn)有的4位現(xiàn)場檢人員，三人都是負責生產(chǎn)調(diào)試，只負責生產(chǎn)過程中的檢驗，沒有精力幫助原料檢驗。一人負責巡查檢驗，同時身兼技術(shù)一職，十月份整個月未能進行巡查檢驗。因人員驚慌，對內(nèi)對外質(zhì)量處理及日常辦公工作事務由我一人完成，培訓方面未能得到剛好實施。

2.供應商的管理缺乏有效的評審及管理機制，供應商來料還存在異樣。最主要緣由是供應商過于單一，像逆變器類的供應商有且僅有一家，無法有效的對供應商管控。

3.成產(chǎn)、成品檢驗存在的問題：

a.成產(chǎn)巡查檢驗：質(zhì)量部只有一位巡查員在對現(xiàn)場進行抽樣巡查檢驗，該巡查員同時負責技術(shù)，工作時間上有所沖突，導致十月份整個月無法進行巡查檢驗。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一些異樣現(xiàn)象未能得到剛好的發(fā)覺改善，不良品流入到調(diào)試檢驗時才得已發(fā)覺訂正處理。

b.成品檢驗：質(zhì)量部成品檢驗有兩位，分在兩個車間，成品檢驗只能在成品打程中做檢驗，對產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品要求、客戶要求等，還不夠了解，缺少針對性的培訓。

4.其它部門在相關(guān)信息傳達到質(zhì)量部時，資料不完整，要求不明確等狀況多有發(fā)生。造成質(zhì)量部工作不流暢，每檢驗到有疑點的地方得返回相關(guān)原部門再次核對確認，造成檢驗時間奢侈且也間接影響到車間生產(chǎn)進度和客戶交期推遲。

質(zhì)量部門工作總結(jié)

在20xx年度技術(shù)質(zhì)量部門的主要工作內(nèi)容有編制各階段施工方案、每月上報工作安排、辦理工程變更洽商、組織、參與現(xiàn)場技術(shù)質(zhì)量問題協(xié)調(diào)會議、組織現(xiàn)場相關(guān)驗收工作、檢查質(zhì)量問題、編制上報加工訂貨單和專業(yè)分包單位前期技術(shù)接洽、組織各項認樣工作、編制整理歸檔工程資料等。

截至20xx年12月31日主要完成工作量如下：

1、編制施工方案15項，其中危急性較大分部分項工程施工方案4項；

2、全年度質(zhì)量驗收1700多次，合格1700多次；

3、召開質(zhì)量管理睬議30多次；

4、全年度辦理變更洽商44份，現(xiàn)已累計辦理洽商變革106份。

1、多次與建設(shè)單位和設(shè)計單位溝通，解決連廊首層懸挑雨棚結(jié)沉重問題，增加隱藏式鋼結(jié)構(gòu)梁柱避開雨棚懸挑端過大產(chǎn)生的平安隱患。

2、綜合樓首層、2號樓4層、1號樓2層走廊經(jīng)過多層綜合布線的優(yōu)化解決吊頂標高問題。

（1）雨水蓄水池從深化圖紙到報價、材料進場，過程太過于漫長，歷時5個月至今未解決。

（2）西側(cè)廢水管道安裝，分包實力差，至今未上報有效施工方案；

（3）消毒池和調(diào)整池分包單位實力差，未能有效完成施工深化圖紙；

（4）常壓試驗室密閉門廠家實力弱，未能有效完成樣品制作，建設(shè)單位多次不滿足；

質(zhì)量部門力氣薄弱、遇到問題解決思路單一，未能有效解決問題，同時分包單位技術(shù)實力較弱，對存在的問題不能有效的落實，例如幕墻避雷接地工作、廠區(qū)南側(cè)試驗廢水管道施工問題等，材料認樣過程中眼界小、分包實力差，選擇范圍小，多次不能供應設(shè)計單位、建設(shè)單位滿足的樣品，整體認樣工作時間拖拉。

1、工作應注意人才培育、組織員工進行技術(shù)質(zhì)量管理工作培訓，作為技術(shù)質(zhì)量崗位的工作著也應當多注意自我培育、多學習基礎(chǔ)學問的同時，多了解建筑行業(yè)市場，開闊眼界，提升自己的綜合技術(shù)實力。

2、在分包單位選擇上應開闊思路、多選用一下有實力、技術(shù)先進可以和市場接軌的單位，在各項材料的選擇上，多和市場溝通，增加選擇范圍，以便于能快有效的選出滿意設(shè)計要求、同時質(zhì)量牢靠的產(chǎn)品。

質(zhì)量部工作總結(jié)

我于20xx年xx月xx我已經(jīng)成為公司的試用員工將近三個月了。在過去的三個月里，我學到了許多可行的管理閱歷和新的施工方法，豐富了業(yè)務學問。這些主要是由于領(lǐng)導的培訓和同事們的熱忱幫助。在這短短的兩個多月里，我已經(jīng)適應了目前的工作環(huán)境，漸漸進入了工作狀態(tài)。在了解公司制度和工作流程的基礎(chǔ)上，逐步開展詳細工作?？偨Y(jié)近三個月的工作狀況。

1、經(jīng)過向xx項目老同事的學習了解到，作為一個內(nèi)部行業(yè)的基本要求，要負責項目的各種內(nèi)部工作，協(xié)作工程師做好各項工作。

2、幫助各工程師完成變更談判的申報和詳細驗證，進一步了解工程談判簽證、收方工作和付款方式。公司完整的限制體系不僅保證了變更工程數(shù)量的精確性，而且有效地限制了成本，為后期結(jié)算供應了具體的依據(jù)。

3、協(xié)作項目經(jīng)理完成公司和項目支配的工作，以及收集、整理和整理xx有業(yè)務關(guān)系的相關(guān)單位的水岸項目文件，避開爭吵，維護公司的團體利益。

4、剛好傳達集團及公司的各項通知和活動支配，督促幫助工程師合理支配各項工作，圓滿完成各項工作任務。

以上是我在這段時間工作的經(jīng)驗和經(jīng)驗，誠心感謝公司給我這次試用的機會。在整個工作過程中，我認為自我工作更加仔細、負責、細心，責任心強，進取學習新學問、新技能，提高綜合素養(yǎng)，注意自身發(fā)展和提高。但也存在很多缺點和不足，與公司的要求和期望相比仍存在一些問題和差距；對工作的.遠見和創(chuàng)建力不夠；詳細閱歷仍不是很豐富，在將來的工作中仍須要接著學習、改進和改進。

為此，我特殊希望公司能依據(jù)我的工作實力、看法和表現(xiàn)給出合格的評價，使我成為一名正式員工。將來，我仍將以虛心、謹慎的看法和充分的熱忱投入到我的工作中，為公司創(chuàng)建價值，與公司一起展望完備的將來！

質(zhì)量部工作總結(jié)

斐然的x已經(jīng)過去，在過去的這一年里，我們的工作是值得確定的，每一個發(fā)展和進步，都與領(lǐng)導的關(guān)懷指導和全體員工的主動努力分不開的；也有一些工作給我們留下了深刻的教訓。為了在新的一年里更好地打造“xx物業(yè)”服務品牌，樹立良好的服務口碑，我們滿懷信念，將每件事做的更好，迎接我們的將是絢麗輝煌的x?，F(xiàn)對x年的工作展望如下：

為了讓xx物業(yè)品牌更上一個新的臺階，健全各崗位工作手冊，完善管理職能，

實現(xiàn)規(guī)范化運營。打造一支強有力、高素養(yǎng)的物業(yè)服務隊伍。品質(zhì)部依據(jù)xx物業(yè)x年物業(yè)公司服務戰(zhàn)略方案，制定了x年品質(zhì)管理體系運行方案。主要目的是：第一，為崗位員工工作提出崗位要求和供應工作指引，以提高崗位工作實力和工作質(zhì)量；其次，作為各崗位工作考核的重要依據(jù)之一，通過對崗位員工工作完成量、工作質(zhì)量以及崗位目標是否實現(xiàn)，來判定員工工作是否稱職和素養(yǎng)實力級別；第三，為公司物業(yè)服務積累閱歷財寶，每一項管理工作，都會有其自身管理特點和關(guān)注焦點。

為了更好的全面運作質(zhì)量管理體系，品質(zhì)部將做好各崗位工作手冊的培訓指導工作。為了全面運作標準化作業(yè)手冊，品質(zhì)部接著編寫物業(yè)公司的《質(zhì)量手冊》《質(zhì)量程序文件》《裝修管理手冊》《物業(yè)服務手冊》《培訓手冊》等作業(yè)指導書，使得各項管理工作更趨完善，確保公司內(nèi)部的管理既無交叉又無漏項，職責分明，事事有人管，人人有專責。將公司運行體系逐步規(guī)范化、制度化。

完善監(jiān)督機制，建立品質(zhì)部品質(zhì)體系督導體系，在質(zhì)量管理體系運行過程中，品質(zhì)部將要對各項工作進行定期抽查和內(nèi)部審核，要求各管理處并仔細做好記錄，從記錄中找到體系運行過程和工作管理中存在的和潛在的問題，開出問題點和不合格項，并提出訂正和預防性措施，對問題點和不合格項進行訂正，限期整改，以達到標準要求，并進行跟蹤檢查，并對檢查狀況予以記錄。品質(zhì)部將通過檢查和審核，剛好了解各部門工作的執(zhí)行狀況，并在部門經(jīng)理睬議上對各部門的執(zhí)行狀況予以公布，對不合格項和存在的問題剛好提出訂正和預防措施。確保體系正常運行，促使工作不斷完善，物業(yè)服務得到水平進一步提高。

工作，落實公司的三級平安生產(chǎn)檢查制度，最大限度地削減火災損失,為業(yè)主/住戶供應平安環(huán)境，保障居民生命及財產(chǎn)平安。

平安重在管理，管理重在現(xiàn)場，現(xiàn)場重在落實。加強平安教化培訓，是確保企業(yè)生產(chǎn)平安的重要舉措，也是培育平安生產(chǎn)文化之路。加強員工平安教化培訓，提高職工應變實力和平安技能，以適應崗位工作要求。充分調(diào)動每位員工的主觀能動性和創(chuàng)建性，讓每位員工主動參加平安工作，使其達到最佳的平安狀態(tài)。另一方面要建立各物業(yè)服務中心自?；タ伢w系，以自保為主，互控為輔，不斷增加員工保平安、反違章的內(nèi)在驅(qū)動力。三是要突出重點，強化平安生產(chǎn)專項檢查。圍繞平安重點開展專項監(jiān)督檢查。實行定期檢查、突擊檢查、巡回檢查和跟蹤追查等方法，增加監(jiān)督檢查的針對性和實效性。對重大危急源和重大事故隱患，剛好下達平安隱患整改通知書，建立平安檔案，追蹤整改。嚴格根據(jù)“四不放過”的原則處理事故。加大對工作現(xiàn)場、生產(chǎn)設(shè)備、有毒有害作業(yè)崗點以及員工行為的監(jiān)督檢查和整改力度?？傊桨补ぷ髦挥衅瘘c，沒有終點，我們只要做到措施落實、考核到位，嚴格獎懲兌現(xiàn)，不斷提高平安管理水平，才能確保平安。

回望過去，展望將來，我們對公司的發(fā)展前景充溢了信念。在今后的工作中，我們將揚長避短，激昂精神，與時俱進，開拓創(chuàng)新，以昂揚的斗志，飽滿的熱忱，勵精圖治，為公司的明天描繪出絢麗的彩虹。

最終，祝大家在新的一年里，家庭華蜜、身體健康、萬事如意！

物業(yè)服務有限公司

質(zhì)量部工作總結(jié)

試用期結(jié)束了?？偟膩碚f，這個試用期真的給了我許多閱歷和感悟。從校內(nèi)到工作，我的感受變得不一樣，要求也變得不一樣。一切都在改變，隨著工作的近戰(zhàn)，我在不斷完善。雖然我在目前的工作中并不優(yōu)秀，但我信任我在將來的工作中會有更多的收獲。

現(xiàn)在，鑒于我在試用期的工作，我對我的工作做了一個簡潔的總結(jié)，我希望我能從總結(jié)中了解我的狀況，更好地訂正我的問題，提高我的個人實力！我的自我總結(jié)如下：

作為一個新人，我的工作其實很糟糕。作為前臺的文員，我們不僅要負責接待來訪者和電話信息，還要負責整理公司的每一株植物。這份繁瑣繁重的工作一起先給了我很大的.壓力。即使在一起先，當我做工作的時候，我總是失去一切，給領(lǐng)導帶來麻煩。

然而，隨著工作的進展，我漸漸適應了工作。我不僅相識了許多同事和領(lǐng)導，還了解了工作的布局和自己的工作流程。但在許多地方，完成任務還是須要領(lǐng)導的指導，各方面都得到了領(lǐng)導的照看。

就目前的狀況來看，在領(lǐng)導的領(lǐng)導和培訓下，我基本上可以順當完成這些任務。在工作中，我也可以主動推斷一些事情，對員工的管理也井然有序。雖然我背后還有許多東西要學，但我有信念我會有更多的收獲！

首先，他們自己的閱歷不足是壓倒性的，他們經(jīng)驗了試用期，在工作中可以說是特別不足的！很多工作和任務也須要依靠領(lǐng)導的指導，在將來漸漸熟識工作。這事實上并不好。在將來的工作中，我應當更主動地學習工作學問，更好地完成我的工作任務，以便更好地完成這項工作。

三個月不長不短，但要成為一名真正合格的文員，我須要在各個方面全面發(fā)展和進步！我希望我能為自己設(shè)定工作目標和安排，讓將來的道路更加順當和順當！我也希望我能接著努力工作，真正適應xx公司文員工作！

質(zhì)量部工作總結(jié)

xx年，立交項目技術(shù)質(zhì)量部，在分公司的正確領(lǐng)導下，以“質(zhì)量第一，技術(shù)先行”為既定目標。以重點工程—外環(huán)線津淶道立交為載體，無論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工閱歷，并在此基礎(chǔ)上有所繼承和突破。

外環(huán)線津淶道立交技術(shù)質(zhì)量部依據(jù)本工程施工特點、難點，對每一重點施工部位及施工環(huán)節(jié)，通過現(xiàn)場勘查，精密計算確定合理施工工藝，制定行之有效的施工技術(shù)方案。并在工藝實施前支配技術(shù)交底，集思廣議反饋問題。在施工過程中全程監(jiān)控并不斷完善，確保施工工藝的可行性。

1、在現(xiàn)場施工中將每道質(zhì)檢工序，根據(jù)部位將責任落實到人。對每道施工工序根據(jù)“三檢”管理規(guī)定進行質(zhì)檢工作。并在工作中做到“三勤”（眼勤、嘴勤、想得勤）。

2、對待分包隊伍出現(xiàn)的違規(guī)操作及質(zhì)量問題剛好訂正并嚴格根據(jù)一分公司工程分包質(zhì)量管理懲罰方法，對分包隊伍進行有效管理。

3、對外觀質(zhì)量嚴格把關(guān)，加強日常檢查。對內(nèi)業(yè)資料并定期監(jiān)督總結(jié)匯總。保證工程計量及竣工資料的剛好完整。

在xx年的工作中雖然取得了一些成果，但是還是有很多的不足有待提高。展望xx年的工作，我對外環(huán)線津淶道立交項目新的一年的工作有以下幾點想法：

1、首先，技術(shù)質(zhì)量部門應加強與各個部室橫向的聯(lián)絡(luò)與溝通，任何一個部門都不行以獨立存在、單獨運行，各部室之間應建立相互協(xié)作，相互協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在常常溝通，相互協(xié)作中才能剛好發(fā)覺問題，訂正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關(guān)鍵。同時也要明確各部門之間的責、權(quán)、利的劃分，尤其是應留意細微環(huán)節(jié)上的問題。應當避開由于部門之間職責劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩。

2、另一方面，各部室應加強同班組之間的聯(lián)系協(xié)作，班組是管理現(xiàn)場的人員，因此我們同班組之間建立起良好的關(guān)系就顯得尤為重要，這將大大有利于提高技術(shù)質(zhì)量部對現(xiàn)場施工的質(zhì)量限制的工作效率，也有利于我們高質(zhì)量，高效率的`開展工作。

3、建立各個部室崗位職責，明確到人。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關(guān)系，使部門工作能夠高效有序的進行。

4、應加強工程合同內(nèi)容的熟識，在施工過程中剛好對清單外發(fā)生的量進行統(tǒng)計、備案，做好具體的記錄，保存好相關(guān)文字及影像資料，以備工程決算和索賠之需。對于分包工程，這樣項目技術(shù)部人員更應熟識合同，這樣才能明確雙方的責、權(quán)、利的關(guān)系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展，為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益供應強有力的保障。

在日常的技術(shù)工作中，我們的工作重點總的來說有三點：一是現(xiàn)場質(zhì)量限制；二是工程相關(guān)的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗；三是技術(shù)資料的整理。

1、在現(xiàn)場質(zhì)量限制方面，實行專兼職質(zhì)量員制度。由專職質(zhì)量員以老帶新，培育新人，抓好現(xiàn)場質(zhì)量工作，確保每一道工序的進度與質(zhì)量狀況均處于受控狀態(tài)。

2、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員駕馭現(xiàn)場原材料運用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現(xiàn)場調(diào)查現(xiàn)場原材料進料及運用狀況。并依據(jù)進料狀況及規(guī)范要求合理進行見證取樣嚴格限制試驗費用。

3、技術(shù)資料的編寫與整理是一項很重要的工作，為避開資料發(fā)生混亂給計量支付，查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理，并做好資料分類歸檔工作，防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外，要求資料管理人員適當?shù)娜ナ熳R一下施工現(xiàn)場，這樣也有利于技術(shù)資料的編寫。

在制定工藝方案的過程中，應依據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案，再從中優(yōu)選出成本、可操作性等綜合指標最好的方案作為施工的技術(shù)指導書，在技術(shù)環(huán)節(jié)上限制工程成本，為企業(yè)創(chuàng)效。

作為外環(huán)線津淶道立交項目的每一個成員在今后的工作中，更要加強團隊精神，擰成一股繩。把項目的利益擺在首位，我們應一如既往地堅持嚴謹務實的作風，不斷完善自己提高自己，進一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術(shù)、施工、管理等問題，使自己更上一個臺階！

質(zhì)量部工作總結(jié)

自20xx年x月份進入xx部肩負平安員這個重任以來，我始終保持醒悟的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的看法來對待我的工作。嚴格要求自己，在工作中全面貫徹“平安第一、預防為主、綜合治理”的指導思想，強化平安生產(chǎn)管理，在x經(jīng)理的正確領(lǐng)導下、公司有關(guān)領(lǐng)導和同事的信任與支持下，以主動的看法投入工作，20xx年的工作我感到特別的充溢。

1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率101%的目標。

2、公司今年在《顧客滿足的監(jiān)測與限制程序》基礎(chǔ)上，出臺了一個《顧客滿足度評比嘉獎方法》，在運行《顧客滿足的監(jiān)測與限制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主供應優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，使顧客滿足度不斷提高，今年1—11月份顧客滿足度平均為xx，其中質(zhì)量為xx，進度為xx，服務為xx，平安環(huán)保為xx，達到年初制定的不小于xx分的目標。

3、通過實施《xx公司計量器具補充管理方法》，促使各項目和管理計量器具的設(shè)備公司嚴格根據(jù)《監(jiān)視和測量裝置的限制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，運用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的101%的要求。

4、公司通過運行《改進及訂正和預防措施限制程序》，利用群眾性qc小組活動消退質(zhì)量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列qc活動，實施《改進及訂正和預防措施限制程序》，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到xxx元，達到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標。

5、主動推廣新技術(shù)，公司上下有安排地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得x項市級x項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)安排。

6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推動，目前公司上下已經(jīng)清晰地相識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率101%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領(lǐng)導牽頭，機關(guān)各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場幫助項目完成工程的前期打算工作，其較重要的效果是使項目的'資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿足度達到了前所未有的新高，某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略，其成果是自不待言的。

7、完成了年初安排的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)覺的問題剛好下發(fā)了x個訂正或預防措施要求表并督促實施整改措施。

8、嚴格按質(zhì)量內(nèi)審安排要求，對公司機關(guān)、各常設(shè)機構(gòu)全部在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)覺的問題進行了通報，對審核開出的xx項不符合項督促改進完畢。

1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務不嫻熟，還不能嫻熟地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。

2、質(zhì)量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)運用功能的質(zhì)量問題。

3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。

4、不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要緣由是相識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段。

5、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

1、明年工作的主導思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消退溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。xx年確定的計量器具檢定合格率仍舊為101%。

2、依據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)安排實施，xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。

3、通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達到101%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍舊為xx萬以下。

4、從年初就依據(jù)各項目詳細狀況規(guī)劃qc活動課題，有安排地開展qc小組活動，以推動新技術(shù)應用、消退質(zhì)量通病。

5、作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作，20xx年內(nèi)審將實行滾動審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍舊為101%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。

6、接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事實力和效率。

20xx年即將過去了，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，20xx年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)驗了一段不平凡的考驗和磨礪。特別感謝相關(guān)領(lǐng)導給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習、不斷的進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能?；厥走@一年，我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，領(lǐng)導賜予了我許多的支持與關(guān)愛，在此我向相關(guān)領(lǐng)導及各位同事表示最誠心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。

質(zhì)量部工作總結(jié)

在新的一年里，總結(jié)xx年的閱歷教訓，堅決杜絕危急、損害事務的發(fā)生。提高平安意識，真正把平安工作落到實處，使公司削減損失，增加效益，讓每一位員工都有效益。新的一年，新的開端，將昭示我們一如既往的接著堅持“以人為本、平安第一”的平安管理理念。拓展思想，嚴格保證施工質(zhì)量和平安生產(chǎn)，努力增加技術(shù)質(zhì)量部在工作過程中的專業(yè)技能。

工程項目經(jīng)理部質(zhì)量管理工作述職報告(共6篇項目部各位領(lǐng)導、各位同行:我代表×××項目經(jīng)理部作×××在×××工程上的質(zhì)量管理工作述職報告,一家之言。誠心希望能學習兄弟單位在工程質(zhì)量管理方面的閱歷和做法?！痢痢撂擁椖坎繐?shù)墓こ添椖渴恰痢痢量偘?×××工程。工程實際開工日期是8月22日。×××項目部建立了×××工程項目質(zhì)量的管理體系,由項目總工程師詳細負責項目質(zhì)量工作。在×××的工程上我們的做法是:

1、首先理順質(zhì)量管理的思路,有目標、有依據(jù)、統(tǒng)一相識,才能切實有效地開展工作:1、正確相識×××打造無以倫比的精品工程的質(zhì)量目標。2、項目質(zhì)量管理的依據(jù)是工程承包合同、設(shè)計文件、施工圖紙、國家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規(guī)性文件(《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、×××質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗與限制的特地技術(shù)法規(guī)性依據(jù)。3、原文下發(fā)×××項目部制定的各項質(zhì)量管理規(guī)定,并遵照執(zhí)行。

2、明確質(zhì)量管理的方法1、以質(zhì)量體系的有效運行,確保工作和實體質(zhì)量。要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必需做好以下各項工作:建立專業(yè)單位的質(zhì)量管理體系,并明確相關(guān)的責任人員的工作職責;劃分分部分項工程,編制單項施工技術(shù)方案(或分部工程施工方案;配備齊全擔當工程項目所涉及到的各類施工規(guī)范、標準、法規(guī)等。2、各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必需堅持:分解項目工序,堅持工序作業(yè)指導書指導施工;各工序未交底清晰,作業(yè)層未理解不施工;堅持“三檢制”,真實、剛好的填寫質(zhì)檢記錄,施工過程每道工序都要堅持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報驗合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序;堅持計量器具、檢測設(shè)備在檢定的`有效周期內(nèi)運用;堅持施工日志制度;堅持周安排制度;以書面形式反映各類關(guān)鍵、特別的技術(shù)問題。3、以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量,以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量;從訂貨、選購 、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面限制投入產(chǎn)品的質(zhì)量;全面限制施工過程,重點限制工序質(zhì)量;堅持質(zhì)量標準,嚴格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話,嚴把分項工程質(zhì)量檢驗評定或施工質(zhì)量驗收關(guān);嚴防系統(tǒng)性因素(如運用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機械設(shè)備突出性故障等的質(zhì)量變異。4、以×××三標一體化貫標表格規(guī)范工作質(zhì)量,做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。5、貫徹“以預防為主”的方針,實行質(zhì)量責任終身制。項目部每周組織一次技術(shù)、一次質(zhì)量專題會,主要介紹、溝通分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術(shù)和質(zhì)量要求。明確工作方法、程序,用指導、引到的工作方法加強事前質(zhì)量管理,盡可能避開或削減事后出現(xiàn)質(zhì)量問題的指責與懲罰。

6、項目部組織有關(guān)質(zhì)量管理人員每月進行兩次質(zhì)量大檢查:每月其次個周六,以檢查質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)狀況和相關(guān)資料為主;每月第四個周六以檢查實體質(zhì)量和相關(guān)資料為主。并對兩次質(zhì)量大檢查的結(jié)果進行評比和總結(jié),不合格項目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定中相對應的懲罰規(guī)定進行懲罰?！痢痢猎凇痢痢恋墓こ虅偲鹣?打造無與倫比的×××精品工程,不是一個人、一個工序的問題,并且精品質(zhì)量也不是檢查出來的,而是上上下下共同努力構(gòu)建出來的。

質(zhì)量部工作總結(jié)

時間飛逝，春去冬來，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁進了20xx年歲末。在迎接20xx年曙光到來之際，回首過去的一年，是充溢的一年，是豐收的一年。在集團公司“百年大計，質(zhì)量第一，技術(shù)先行”的方針的引領(lǐng)下，我部門仔細貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)定，部門各項工作運轉(zhuǎn)正常，圓滿完成了20xx年度技術(shù)及質(zhì)量管理工作任務。

（一）基本狀況。

本著高效精簡，人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化配置原則，繼承我公司“傳”“幫”“帶”的人才培育優(yōu)良傳統(tǒng)，結(jié)合20xx年度工作任務，我部配備施工技術(shù)人員15人，25%為新畢業(yè)的學生。其中中澤苑項目（5棟高層住宅）建筑面積約15萬平米，技術(shù)質(zhì)量人員10人：大馬項目（兩棟高層）建筑面積約2.7萬平米，技術(shù)質(zhì)量類人員2人：汽車城項目室內(nèi)建筑面積約4845平米，室外3.3萬平米，技術(shù)質(zhì)量類人員1人，農(nóng)牧場15棟樓項目建筑面積6萬多平米，技術(shù)質(zhì)量類人員1人。

（二）完成的主要工作內(nèi)容。

（1）中澤園項目。

1、審核施工圖紙5份，編制圖紙會審記錄5份；

2、編制并完善單體施工組織設(shè)計7份；

3、完成技術(shù)核定7項，下發(fā)核定單93份；

5、完成專項施工措施7項，編制下發(fā)專項方案101份；

6、進行專項工序交底600次，下發(fā)技術(shù)交底600份；

7、質(zhì)量缺陷整改6項，編制施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷處理方案1份；

8、原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進場檢驗360次，完成工程材料的審批及復檢工作360份；

9、完成單體工程分部資料編制、整理歸檔5套。

（2）大馬項目。

1、審核施工圖紙108份，編制圖紙會審記錄8份；

2、編制并完善單體施工組織設(shè)計2份；

3、完成技術(shù)核定65項，下發(fā)核定單65份；

5、完成專項施工措施6項，編制下發(fā)專項方案6份；

6、進行專項工序交底15次，下發(fā)技術(shù)交底15份；

7、質(zhì)量缺陷整改1項，編制施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷處理方案1份；

8、原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進場檢驗58次，完成工程材料的審批及復檢工作58份；

9、完成單體工程分部資料編制、整理歸檔8套。

（3）汽車城項目。

1、審核施工圖紙16份，編制圖紙會審記錄2份；

2、編制并完善單體施工組織設(shè)計1份；

3、完成技術(shù)核定35項，下發(fā)核定單35份；

5、完成專項施工措施9項，編制下發(fā)專項方案9份；

6、進行專項工序交底9次，下發(fā)技術(shù)交底9份；

7、質(zhì)量缺陷整改1項，編制施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷處理方案1份；

8、原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進場檢驗12次，完成工程材料的審批及復檢工作138份；

9、完成單體工程分部資料編制、整理歸檔3套。

（4）15棟項目。

1、8#-22#屋面滲漏技術(shù)處理15項；

2、8-22#地下室漏水技術(shù)處理165項；

3、污水提升站陸地沉箱施工制作、降水、下沉、糾偏、穩(wěn)定及封底技術(shù)6項。

（5）攪拌站工作。

1、為了節(jié)約成本，在李總的指示下，剛好把智海水泥更換為冀水泥，反復做試驗，多次調(diào)整協(xié)作比，直到試驗數(shù)據(jù)出來合格，并且在第三方試驗室（科建試驗室）檢驗合格的狀況下方才運用。

2、有合格的混凝土質(zhì)量產(chǎn)品，也離不開原材料的合格。

1）在試驗室人員少任務重的狀況下，既要擔當質(zhì)檢員，又要做好原材料的工作。

料限制在國家范圍標準內(nèi)，不合格的產(chǎn)品、原材料一律不準進廠。

3、為了節(jié)約成本，每個月都會組織試驗室人員做好試配，優(yōu)化配比，把原材料成本降到最低。

（三）現(xiàn)場技術(shù)服務工作、質(zhì)量限制及成果。

圖紙問題方面。

1、汽車城項目建設(shè)單位下發(fā)的圖紙多且雜亂，其中部分圖紙內(nèi)容指導不了現(xiàn)場施工。我部門只有王高亮一名同志，但其不畏困難，夜以繼日找出圖紙問題，主動主動幫助建設(shè)單位通知設(shè)計室剛好出具變更通知。即為我工程順當開展奠定了基礎(chǔ)，也贏得了業(yè)主的認同。

2、中澤苑項目開工項目多，工期緊，圖紙問題多，技術(shù)人員不足，圖紙有限。為能將問題解決在開工之前，我部門首先請示甲方供應電子版設(shè)計圖解決圖紙以便我部能夠阻擋多部門、多層次大規(guī)模的技術(shù)會審。同時我部門大膽的前瞻性的邀請施工隊伍技術(shù)力氣加入會審。與此同時我部門充分利用甲方與我單位的兄弟關(guān)系，與設(shè)計單位建立了干脆的溝通，一些技術(shù)問題能夠剛好精確的得到解決。

3、大馬項目在施工過程中，對工程的質(zhì)量要求特別嚴格，得到了監(jiān)理與甲方的認可，給公司贏得了榮譽。并于4月27日驗收了5#、6#樓的地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程；11月20日項目部協(xié)作了5#樓甲方給業(yè)主交房工作，在交房過程中基本沒有質(zhì)量問題；12月12日通過了高新區(qū)質(zhì)監(jiān)站的竣工驗收。項目部完成了竣工資料的編制、收集、整理工作，圓滿完成了施工任務。

文檔為doc格式。

質(zhì)量部工作總結(jié)

20xx年8月份自工區(qū)成立安質(zhì)部以來，安質(zhì)部在項目部、及工區(qū)黨政領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各級各部門的大力協(xié)作下，在部門的努力下，以業(yè)主、監(jiān)理單位、項目部平安工作精神為指導，堅持提高自身素養(yǎng)、改進工作作風、創(chuàng)新工作方式，在平安制度建設(shè)、平安教訓培訓、隱患排查治理、平安投入等方面下功夫，支配、部署項目整體平安工作，監(jiān)督協(xié)調(diào)其他部門平安工作。扎實開展全方位性的“查隱患、堵漏洞、防事故”平安月、質(zhì)量月的活動和“平安生產(chǎn)專項整治工作”、“平安生產(chǎn)百日平安大檢查活動”有效提高了企業(yè)平安管理水平，保障了今年平安目標順當實現(xiàn)。回顧一年來的主要工作如下：

平安質(zhì)量部是公司平安、質(zhì)量監(jiān)督和綜合管理部門，部門現(xiàn)有我一人，由于平安、質(zhì)量涉及面較廣、專業(yè)性較強，各級對平安、質(zhì)量工作越來越重視，要求越來越嚴格，相關(guān)法規(guī)、制度更新較快，為了適應形勢發(fā)展要求，部門以打造“學習型平臺”為目標，把提升自我業(yè)務水平作為創(chuàng)建“學習型平臺”的核心理念，通過在日常巡檢中學習溝通、工區(qū)領(lǐng)導現(xiàn)場指導等方式，增加了平安意識和專業(yè)業(yè)務水平，增長了才能和實力，切實在工區(qū)生產(chǎn)過程中起到了保駕護航的作業(yè)。也使得自己在安質(zhì)這個新的崗位上有了工作目標。

自8月份以來我部門對我工區(qū)管段平安質(zhì)量生產(chǎn)相關(guān)制度、標準、規(guī)程進行了專項檢查，針對不符合項目實際和工藝操作的部分進行了修訂，規(guī)范完善了隱患排查長效機制、規(guī)程措施審批執(zhí)行程序，比照國家、行業(yè)新標準重新核定了項目日常生產(chǎn)重大危急源、應急救援預案等管理制度，制定了工區(qū)平安生產(chǎn)責任卡限制度，使各項制度符合實際，更加詳細、更加具有可操作性。并依照上級要求，結(jié)合行業(yè)實際，層層分解指標，層層落實責任，傳遞壓力。

自開展工作以來，我部門把提高自身素養(yǎng)作為強化基礎(chǔ)管理的重中之重，借集團公司開展“平安質(zhì)量月、百日大干”活動的有利契機，仔細開展了崗位操作標準、平安應知應會、相關(guān)事故案例的學習；開展了日常巡檢中現(xiàn)場培訓，利用在施工生產(chǎn)過程中、作業(yè)人員閑暇時，開展了規(guī)程措施、平安質(zhì)量標準化、危急性分析及預控為主要內(nèi)容的培訓；組織要求各個施工隊管理專業(yè)技術(shù)骨干，不定期的對作業(yè)隊開展以平安生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等為主要內(nèi)容的學問講座，營造了良好的學習氛圍，提高了專業(yè)技術(shù)人員和崗位操作人員的平安學問、技術(shù)水平。

1、今年以來安質(zhì)部堅持每日對工區(qū)施工現(xiàn)場全面平安檢查，此外，還主動協(xié)作第三方檢測單位對工區(qū)管轄內(nèi)工程的實體檢測、協(xié)作項目安質(zhì)部門組織了對規(guī)程制度、防雷接地、消防設(shè)施、用電管理和冬季“三防”的專項檢查，隱患排查嚴格督促平安質(zhì)量相關(guān)制度，做到早發(fā)覺，早治理，截止目前，全部問題都根據(jù)“四定”原則進行了支配落實整改。及業(yè)主、監(jiān)理、項目部檢查中存在問題的整改回復。

2、加大對重大危急源管理力度。根據(jù)上級要求建立了重大危急源卡控責任制度。同時進一步完善了重大危急源管理制度，各重大危急源所屬各架子隊結(jié)合隱患排查制度，開展每班排查，每天巡查，每月檢查。加強了日常監(jiān)控和巡查，使巡查監(jiān)控檢查不流于形式。

3、扎實推動平安質(zhì)量標準化工作。為進一步推動質(zhì)量管理體系建設(shè)，不斷規(guī)范工作行為和管理流程，全面提升管理水平，持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量，全方位滿意項目施工生產(chǎn)所需，對各部門都提出了嚴格的要求，對反復出現(xiàn)的質(zhì)量問題或質(zhì)控點，重點排查監(jiān)控，嚴格考核，針對性實行措施，有序推動，建立長效機制。同時，堅持嚴格檢查驗收，嚴格考核獎懲，強力推動平安質(zhì)量準標化建設(shè)。

3、平安生產(chǎn)月活動，主動開展了以“平安責任、重在落實”為主題的平安生產(chǎn)月活動。并結(jié)合平安生產(chǎn)年活動，依據(jù)自身實際制定了平安生產(chǎn)月活動方案，以宣揚國家法律法規(guī)、全面實行民爆行業(yè)平安管理規(guī)程、增加全體員工的平安意識、加大平安生產(chǎn)專項整治治理力度為重點，加大平安檢查、督查力度，有效地限制了各類事故的發(fā)生。保證了平安生產(chǎn)宣揚的針對性和實效性。

4、“查隱患、堵漏洞、防事故”平安活動狀況。根據(jù)項目要求，結(jié)合實際，在全工區(qū)范圍內(nèi)開展了“查隱患、、堵漏洞、防事故”平安活動。真正把平安工作落實到現(xiàn)場，集中力氣到現(xiàn)場發(fā)覺問題，解決問題，把一些不好的苗頭、隱患剛好解除。一是明確了各級領(lǐng)導、管理人員、班組長、崗位員工的職責。針對公司在平安管理方面的薄弱環(huán)節(jié)，規(guī)定了活動督查重點，整改落實。真正從源頭上防止事故的發(fā)生，努力營造平安生產(chǎn)的良好氛圍。

5、接著深化開展平安生產(chǎn)專項整治工作。為進一步搞好平安工作，全面貫徹執(zhí)行上級部門的有關(guān)文件精神，結(jié)合項目實際，由項目平安質(zhì)量部牽頭，工區(qū)安質(zhì)部門協(xié)作，組織了覆蓋面101％的平安大排查，對前一段排查出的各類隱患和問題的整改狀況進行逐條逐項落實，動態(tài)監(jiān)管，確保隱患排查到位、整改到位。做到了“剛好發(fā)覺，剛好治理”，有效地防范了各類事故發(fā)生。

7、仔細開展了平安生產(chǎn)百日大檢查活動。根據(jù)《關(guān)于開展平安生產(chǎn)百日大檢查活動》的通知，結(jié)合實際，嚴格根據(jù)方案要求，層層進行宣揚動員，全面有序開展，要求明確責任、突出重點，分級負責、著重督查，重在落實。真正起到大檢查的作用，并要對檢查出的問題，定人、定措施、定時間、定標準，整改落實，建檔動態(tài)監(jiān)管，確保檢查到位、落實到位。

進一步落實平安生產(chǎn)相關(guān)制度、落實平安考核力度，完善日常平安工作考評方法，通過月度平安獎、年度評優(yōu)評先等方式激勵平安先進、鞭策落后，充分發(fā)揮平安獎懲的激勵約束作用，強化平安生產(chǎn)責任的落實為平安生產(chǎn)化上圓滿的句號，為來年的平安質(zhì)量施工生產(chǎn)打好堅實的基礎(chǔ)。

安質(zhì)部：xx

20xx年12月29日

質(zhì)量部工作總結(jié)

本人于2024年11月分結(jié)束醫(yī)院藥劑科的工作，應聘來到康緣質(zhì)量部，這是我個人始終以來都有的想法，作為藥物制劑專業(yè)的畢業(yè)生，我覺得只有在一個合適的平臺上才能合理運用自己的專業(yè)學問，同時給自己以熬煉和提高的機會，各種曲折不再闡述，現(xiàn)將入職以來的工作總結(jié)如下：

一：輪轉(zhuǎn)期間對各個試驗室的了解。

本人在輪轉(zhuǎn)實習期間，分別去了原料藥組，微生物組，成品組以及精密儀器組，經(jīng)過在這幾個部門的輪轉(zhuǎn)，我對質(zhì)量部的質(zhì)量限制環(huán)節(jié)有了一個整體的相識，并且對每個小組的工作也有了大致的了解，我覺得首先每個試驗室之間的工作都是緊密相連的，都是根據(jù)gmp的要求以及依據(jù)藥品的質(zhì)量標準來逐步開展工作的，小組與小組之間通過相互協(xié)調(diào)，相互幫組來共同完成一個藥品的生產(chǎn)檢驗。同時每個試驗組都有各自的特色，但都是與藥品質(zhì)量限制環(huán)節(jié)緊密相關(guān)，《中國藥典》對一個藥品的要求從性狀，理化鑒別，重金屬，有效成分含量以及無所謂限度等等都有明確規(guī)定，這樣看來每個試驗組的工作都特別緊湊，并且得出的數(shù)據(jù)意義重大，這也就要求我在平常的工作中必需嚴格要求自己，保持嚴謹?shù)墓ぷ骺捶?，同時，通過對質(zhì)量部新同事的接觸，我覺得大家都是一群特別可愛的人，有朝氣，有活力，也很有想法，想到以后能和各位一起共事，便會覺得特別榮幸！

二：在新崗位上的工作狀況。

輪轉(zhuǎn)結(jié)束后，我有幸被定在了原料藥組，這是我第一次輪轉(zhuǎn)的小組，同時也是印象很深刻的一個小組，同事們都很年輕，工作上也都仔細負責，這里的每一位都是我的老師，我從最初的在旁邊視察學習到在同事們指導下間或自己操作，再到自己獨立做一些簡潔的藥品檢測，再到能夠獨立完成一個藥品的檢測和報告書寫，經(jīng)驗了很長一段時間。這里要感謝指導我的每一位同事，感謝大家！同時我終歸剛?cè)肼殨r間不長，還不能完全駕馭每個原料藥的具體檢驗方法和操作流程，所以我會接著虛心像前輩們學習，努力使自己成長為一名合格的質(zhì)量限制人員。

自己的微薄之力！

胡康。

2024年11月29日。

質(zhì)量部工作總結(jié)

時間飛逝，春去冬來，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁進了20xx年歲末。在迎接20xx年曙光到來之際，回首過去的一年，是充溢的一年，是豐收的一年。在集團公司“百年大計，質(zhì)量第一，技術(shù)先行”的方針的引領(lǐng)下，我部門仔細貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)定，部門各項工作運轉(zhuǎn)正常，圓滿完成了20xx年度技術(shù)及質(zhì)量管理工作任務。

本著高效精簡，人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化配置原則，繼承我公司“傳”“幫”“帶”的人才培育優(yōu)良傳統(tǒng)，結(jié)合20xx年度工作任務，我部配備施工技術(shù)人員15人，25%為新畢業(yè)的學生。其中中澤苑項目（5棟高層住宅）建筑面積約15萬平米，技術(shù)質(zhì)量人員10人：大馬項目（兩棟高層）建筑面積約2.7萬平米，技術(shù)質(zhì)量類人員2人：汽車城項目室內(nèi)建筑面積約4845平米，室外3.3萬平米，技術(shù)質(zhì)量類人員1人，農(nóng)牧場15棟樓項目建筑面積6萬多平米，技術(shù)質(zhì)量類人員1人。

（1）中澤園項目

1、審核施工圖紙5份，編制圖紙會審記錄5份；

2、編制并完善單體施工組織設(shè)計7份；

3、完成技術(shù)核定7項，下發(fā)核定單93份；

5、完成專項施工措施7項，編制下發(fā)專項方案101份；

6、進行專項工序交底600次，下發(fā)技術(shù)交底600份；

7、質(zhì)量缺陷整改6項，編制施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷處理方案1份；

9、完成單體工程分部資料編制、整理歸檔5套。

（2）大馬項目

1、審核施工圖紙108份，編制圖紙會審記錄8份；

2、編制并完善單體施工組織設(shè)計2份；

3、完成技術(shù)核定65項，下發(fā)核定單65份；

5、完成專項施工措施6項，編制下發(fā)專項方案6份；

6、進行專項工序交底15次，下發(fā)技術(shù)交底15份；

7、質(zhì)量缺陷整改1項，編制施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷處理方案1份；

8、原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進場檢驗58次，完成工程材料的審批及復檢工作58份；

9、完成單體工程分部資料編制、整理歸檔8套。

（3）汽車城項目

1、審核施工圖紙16份，編制圖紙會審記錄2份；

2、編制并完善單體施工組織設(shè)計1份；

3、完成技術(shù)核定35項，下發(fā)核定單35份；

5、完成專項施工措施9項，編制下發(fā)專項方案9份；

6、進行專項工序交底9次，下發(fā)技術(shù)交底9份；

7、質(zhì)量缺陷整改1項，編制施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷處理方案1份；

9、完成單體工程分部資料編制、整理歸檔3套。

（4）15棟項目

1、8#-22#屋面滲漏技術(shù)處理15項；

2、8-22#地下室漏水技術(shù)處理165項；

3、污水提升站陸地沉箱施工制作、降水、下沉、糾偏、穩(wěn)定及封底技術(shù)6項。

（5）攪拌站工作

1、為了節(jié)約成本，在李總的指示下，剛好把智海水泥更換為冀水泥，反復做試驗，多次調(diào)整協(xié)作比，直到試驗數(shù)據(jù)出來合格，并且在第三方試驗室（科建試驗室）檢驗合格的狀況下方才運用。

2、有合格的混凝土質(zhì)量產(chǎn)品，也離不開原材料的合格

1）在試驗室人員少任務重的狀況下，既要擔當質(zhì)檢員，又要做好原材料的工作。

料限制在國家范圍標準內(nèi)，不合格的產(chǎn)品、原材料一律不準進廠。

3、為了節(jié)約成本，每個月都會組織試驗室人員做好試配，優(yōu)化配比，把原材料成本降到最低。

圖紙問題方面

1、汽車城項目建設(shè)單位下發(fā)的圖紙多且雜亂，其中部分圖紙內(nèi)容指導不了現(xiàn)場施工。我部門只有王高亮一名同志，但其不畏困難，夜以繼日找出圖紙問題，主動主動幫助建設(shè)單位通知設(shè)計室剛好出具變更通知。即為我工程順當開展奠定了基礎(chǔ)，也贏得了業(yè)主的認同。

2、中澤苑項目開工項目多，工期緊，圖紙問題多，技術(shù)人員不足，圖紙有限。為能將問題解決在開工之前，我部門首先請示甲方供應電子版設(shè)計圖解決圖紙以便我部能夠阻擋多部門、多層次大規(guī)模的技術(shù)會審。同時我部門大膽的前瞻性的邀請施工隊伍技術(shù)力氣加入會審。與此同時我部門充分利用甲方與我單位的兄弟關(guān)系，與設(shè)計單位建立了干脆的溝通，一些技術(shù)問題能夠剛好精確的得到解決。

3、大馬項目在施工過程中，對工程的質(zhì)量要求特別嚴格，得到了監(jiān)理與甲方的認可，給公司贏得了榮譽。并于4月27日驗收了5#、6#樓的地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程；11月20日項目部協(xié)作了5#樓甲方給業(yè)主交房工作，在交房過程中基本沒有質(zhì)量問題；12月12日通過了高新區(qū)質(zhì)監(jiān)站的竣工驗收。項目部完成了竣工資料的編制、收集、整理工作，圓滿完成了施工任務。

質(zhì)量部工作總結(jié)

一年中，我在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，和同事們的團結(jié)合作和關(guān)切幫助下，較好地完成了這一年來的各項工作任務，素養(yǎng)、思想、和方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將一年來取得的成果和存在的不足總結(jié)如下：

一年來，本人仔細遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。仔細學習學問;具有劇烈的責任感。主動主動學習專業(yè)學問，工作看法端正，仔細負責地對待每一項工作。

我的工作崗位是一名質(zhì)檢員、一個把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業(yè)學問充溢自己，雖然在工作上會遇到許多挫折但是我信任我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多確定能泥補我在專業(yè)學問上的不足。

總結(jié)了一年來的工作，雖然取得了一點的成果，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

1、是有時工作方面與領(lǐng)導的要求還有肯定差距。一方面，由于個人實力和素養(yǎng)不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。

2、是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報狀況不夠剛好。

3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作狀況駕馭不細，還不能主動、提前想，很多工作還只能算是一般般。

4、是在社交方面我還純在很大的不足，有時心里面有的表達不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還須要領(lǐng)導的幫助。

5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專業(yè)學問不夠足夠，有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很細致。是因為檢測之前沒有做好充分的打算，在檢查過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點頭重腳輕，沒能全方位的進行系統(tǒng)的工作。

1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、主動進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。

2、在檢驗之前，我首先要了解須要檢驗的項目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的打算工作。并且在檢查前應當做好事前打算，檢查時仔細監(jiān)督。

3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作，剛好發(fā)覺并訂正檢驗過程中存在的問題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構(gòu)件嚴把質(zhì)量關(guān)，以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問題影響工程質(zhì)量且奢侈人工。

質(zhì)量部工作總結(jié)

20xx年品質(zhì)部的主要工作有以下幾個方面：品質(zhì)日常檢查工作；公司創(chuàng)優(yōu)協(xié)助工作；主動響應公司組織的拓展、培訓等工作；部門其他雜項工作。

依據(jù)公司安排，品質(zhì)部每月對公司全部運行滿三個月的項目進行日常工作檢查并公開檢查通報。假如說20xx年是品質(zhì)部夯實檢查工作的一個基礎(chǔ)年，那么20xx年就是品質(zhì)檢查工作的提升年，檢查的內(nèi)容也依據(jù)公司的發(fā)展和要求更加細化，主要有以下方面：

1、各項目每月費用的收繳、成本管控及創(chuàng)收狀況；

2、各項目經(jīng)理對人員的管理狀況：

監(jiān)督、檢查經(jīng)理每月對員工的培訓及會議開展狀況，員工對培訓內(nèi)容的駕馭狀況，檢查經(jīng)理是否能剛好將公司的會議精神做到下達。

4、每月檢查各項目員工夜間執(zhí)勤的工作狀況；

5、各項目消防平安工作的排查狀況。

20xx年，公司領(lǐng)導特別重視創(chuàng)優(yōu)工作，也給品質(zhì)部下達了艱難的創(chuàng)優(yōu)協(xié)助任務。部門帶領(lǐng)各項目一邊自查自檢，不斷訂正，一邊頻頻邀請市內(nèi)各創(chuàng)優(yōu)專家來我公司進行培訓、指導、模擬評分等。于20xx年底，協(xié)助洛陽銀行項目創(chuàng)得河南省優(yōu)秀示范物業(yè)管理項目，協(xié)助河科大一附院新區(qū)醫(yī)院、拖研所、農(nóng)商行項目分別創(chuàng)得洛陽市優(yōu)秀物業(yè)管理項目。這期間，做的詳細協(xié)助工作有：

3、指導各創(chuàng)優(yōu)項目對缺失的上墻制度及設(shè)備房內(nèi)所缺失標識標牌進行了統(tǒng)計和制作；

4、指導重點創(chuàng)優(yōu)項目對地面車位及引導標識進行了翻新；

5、對創(chuàng)優(yōu)項目衛(wèi)生狀況進行了細致檢查和提升的建議；

6、在日常品質(zhì)檢查中，特別關(guān)注創(chuàng)優(yōu)項目各項工作的進展，并進行實時通報；

7、部門經(jīng)理及2名品質(zhì)專員參與了洛陽市物業(yè)協(xié)會舉辦的創(chuàng)優(yōu)專業(yè)學問培訓；

8、部門經(jīng)理及1名品質(zhì)主管參與了河南省物業(yè)專家劉素娟老師的創(chuàng)優(yōu)指導課程培訓；

10、在20xx年的創(chuàng)優(yōu)工作中，品質(zhì)部經(jīng)理及1名品質(zhì)專員開啟全日制在洛陽銀行項目辦公模式，全力協(xié)助創(chuàng)省優(yōu)的籌備工作。

3、部門員工應公司號召參與了戶外采摘團建活動一次；

6、部門經(jīng)理對正骨醫(yī)院項目舉辦的延長服務競賽活動進行了觀摩、學習。

4、堅決擁護公司決策，主動調(diào)配部門員參與公司外派救濟工作：

（1）部門經(jīng)理主動協(xié)作公司外派至駐馬店項目一周，進行工作救濟；

（2）部門品質(zhì)專員董小強因工作須要外派至周口項目進行工作救濟兩月有余；

5、對部門內(nèi)部進行了人員調(diào)整，減員增效，為公司節(jié)約了人力成本；

6、協(xié)作專家老師，進行市長質(zhì)量獎的部分資料整理工作；

7、策劃、籌備、舉辦了龍祥物業(yè)20xx趣味學問競賽；

8、2名品質(zhì)專員參與了公司舉辦的儲備項目經(jīng)理競聘活動；

10、對品質(zhì)部日常檢查所用車輛（尾號為789的面包車）進行了年審；

11、兩名品質(zhì)專員參與了公司舉辦的“我與龍祥共成長”文藝競賽的演出活動。

總體來講，品質(zhì)部在即將過去的一年里，雖然做了許多工作，也取得了肯定成果，但與公司標準和領(lǐng)導要求還有肯定的差距：

1、品質(zhì)日常檢查范圍不夠深化和專業(yè)，仍需加大對部門員工的專業(yè)學問培訓；

2、質(zhì)量管理體系學問駕馭依舊不夠，還不具備編寫質(zhì)量體系文件實力。

新的一年，品質(zhì)部將承前啟后，繼往開來，仔細做好以下幾個方面工作：

2、對20xx年客戶滿足度調(diào)查中總結(jié)出的問題進行后續(xù)跟進；

4、努力完成公司下達的20xx年創(chuàng)優(yōu)協(xié)助任務；

5、仔細完成領(lǐng)導布置的其他各項工作。

回顧過去，展望將來，伴隨著公司的蓬勃發(fā)展，作為公司總經(jīng)理直管部門，一個貫穿全局同時承上啟下的部門，如何依據(jù)公司品質(zhì)提升的全盤布局與標準要求，同時結(jié)合各項目不同特點，監(jiān)督落實各項工作的有效順當進行，并實時向公司領(lǐng)導反饋項目各項工作及現(xiàn)場服務品質(zhì)提升的實施效果與進度，成為了品質(zhì)部工作的重要組成部分，亦是品質(zhì)部門的一項系統(tǒng)性工作。

為了切實提高物業(yè)管理服務質(zhì)量水平，幫助公司持續(xù)保持市場競爭優(yōu)勢，獲得客戶對我們管理服務質(zhì)量的認可，為了能夠更加勝任這份工作，除了不斷學習質(zhì)量管理體系相關(guān)專業(yè)學問，仔細理解公司品質(zhì)體系文件外，還要不斷觀摩、汲取同行業(yè)物業(yè)管理的優(yōu)秀閱歷，一點一滴提升物業(yè)現(xiàn)場服務品質(zhì)，規(guī)范服務標準。

品質(zhì)部將接著在工作中保持仔細謹慎、負責的看法，總結(jié)閱歷、克服不足，努力提高業(yè)務水平，加強質(zhì)量管理體系學習與培訓，不斷提高全體員工對品質(zhì)管理工作的主動理解與相識，以適應公司快速發(fā)展的需求。

在新的一年里，信任在公司的正確領(lǐng)導下，我們信念百倍，肯定能夠高標準、高要求、高質(zhì)量地做好各項物業(yè)管理服務工作，主動協(xié)作公司各部門、各項目同心同德，為公司發(fā)展再創(chuàng)佳績，為客戶創(chuàng)建更舒適美妙的工作、生活環(huán)境。

質(zhì)量部門工作總結(jié)

回首即將成為過去的20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們質(zhì)量部全體工作人員，團結(jié)一樣，奮勉拼搏，克服了種種困難，確保了iso22000：20xx食品平安管理體系的認證及后續(xù)的發(fā)展，一年來質(zhì)量部在逆境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中找尋機遇，各項工作中實現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

20xx年是公司特別不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量部面臨工作任務最為繁重和艱難的一年，在公司領(lǐng)導正確的領(lǐng)導下，質(zhì)量部全體工作人員圍圍著iso22000：20xx食品平安管理體系的認證和產(chǎn)品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建食品平安管理體系，主動仔細履行食品平安管理體系的職責，努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務實力，為公司食品平安管理體系的認證和生產(chǎn)質(zhì)量管理制度的建設(shè)發(fā)揮了不行替代的作用，生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管和服務明顯取得了名顯的成效。

(一)主動推動iso22000：20xx食品平安管理體系認證的實施。

從4月分起公司啟動食品平安管理體系認證以來，質(zhì)量部作為認證體系的核心部門，圍繞認證大局，主動履行職責。一是對車間工藝限制點進行跟蹤檢查，對各個工序的清潔、清場進行檢查，并對生產(chǎn)用水水質(zhì)進行檢驗，保證了體系的運行;二是對原輔料的驗收，加強原料的驗收，對每批進廠原料根據(jù)《骨粒驗收標準》進行嚴格限制，共驗收了417批骨粒，輔料驗收了775批，假如不合格就拒收(前提不影響生產(chǎn)的條件下)得有13批。三是生產(chǎn)工藝及關(guān)鍵限制點等做了驗證，編寫了6個驗證方案及報告。為了保證明膠生產(chǎn)出現(xiàn)異樣狀況抽檢關(guān)鍵限制點的微生物共760批。為中間限制點檢驗配置藥品389批。五是為了產(chǎn)品的銷售，協(xié)