咨詢公司財(cái)務(wù)外包分析研究-以華普績效管理咨詢公司為例 會計(jì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)

摘要隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種企業(yè)也如雨后春筍班崛起，極大地推動(dòng)了我國社會主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。與此同時(shí)，由于這些中小企業(yè)的財(cái)務(wù)分析能力不高，因此就出現(xiàn)了財(cái)務(wù)外包公司。近年來，財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展范疇更加廣闊，財(cái)務(wù)外包對企業(yè)來說，減少經(jīng)營成本、提高核心競爭力的作用日益顯著，財(cái)務(wù)外包產(chǎn)業(yè)也已經(jīng)有了一定的規(guī)模，并獲得了政府及社會的廣泛認(rèn)可，由此進(jìn)入高速成長期。就當(dāng)前來說，企業(yè)的財(cái)務(wù)外包服務(wù)已經(jīng)遍及各個(gè)行業(yè)的企業(yè)，成功為企業(yè)節(jié)約了經(jīng)營成本，提高了盈利水平。但是同時(shí)，由于財(cái)務(wù)外包在我國起步較晚，發(fā)展時(shí)間不長，所以在一些細(xì)節(jié)上還存在著一些問題，因此，本文在對財(cái)務(wù)外包的內(nèi)涵及其相關(guān)概念進(jìn)行了簡單闡述之后，又對企業(yè)財(cái)務(wù)外包的現(xiàn)狀進(jìn)行了深入分析，并以華普績效管理咨詢有限公司的財(cái)務(wù)外包為案例，提出了企業(yè)財(cái)務(wù)外包存在的主要問題，在此基礎(chǔ)上針對當(dāng)前財(cái)務(wù)外包的問題提出了改進(jìn)對策，希望能夠優(yōu)化財(cái)務(wù)外包企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營體系，促進(jìn)我國財(cái)務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。關(guān)鍵詞：中小企業(yè)、財(cái)務(wù)外包、特點(diǎn)和優(yōu)勢

AbstractWiththecontinuousdevelopmentofthesocialistmarketeconomy,variousenterpriseshavesprungup,whichhasgreatlypromotedthedevelopmentofoursocialisteconomy.Atthesametime,becausethesesmallandmedium-sizedenterprises’financialanalysisabilityisnothigh,therearefinancialoutsourcingcompanies.Inrecentyears,thescopeoffinancialoutsourcingbusinessdevelopmenthasbecomebroader.Forenterprises,financialoutsourcingplaysanincreasinglysignificantroleinreducingoperatingcostsandimprovingcorecompetitiveness.Thefinancialoutsourcingindustryhasacertainscale,andhasbeenwidelyrecognizedbythegovernmentandsociety,thusenteringaperiodofrapidgrowth.Atpresent,thefinancialoutsourcingserviceofenterpriseshasspreadallovertheenterprisesofvariousindustries,whichhassuccessfullysavedtheoperatingcostsandimprovedtheprofitabilityofenterprises.Butatthesametime,becausefinancialoutsourcingstartedlateinourcountryanddidnotdevelopforalongtime,therearestillsomeproblemsinsomedetails.Therefore,afterabriefelaborationoftheconnotationoffinancialoutsourcingandrelatedconcepts,thispapermakesanin-depthanalysisofthecurrentsituationofenterprisefinancialoutsourcing,andtakesthefinancialoutsourcingofHuapuPerformanceManagementConsultingCo.,Ltd.asanexample.Themainproblemsexistinginfinancialoutsourcingofenterprisesareputforward.Basedontheseproblems,theimprovementcountermeasuresareputforward,hopingtooptimizetheinternaloperationsystemoffinancialoutsourcingenterprisesandpromotethedevelopmentofChina'sfinancialoutsourcingindustry.Keywords:SMEs;financialoutsourcing;characteristicsandadvantages

目錄摘要 IAbstract II一、導(dǎo)論 1（一）選題背景與意義 1（二）國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述 2（三）研究內(nèi)容 4（四）研究方法 4二、財(cái)務(wù)外包相關(guān)理論 5（一）財(cái)務(wù)外包概念 5（二）財(cái)務(wù)外包范圍 6三、華普績效管理咨詢公司財(cái)務(wù)外包分析 7（一）華普績效管理咨詢公司概況 7（二）華普績效管理咨詢公司財(cái)務(wù)外包現(xiàn)狀 8四、華普績效管理咨詢有限公司存在的問題及成因 9（一）無法保障企業(yè)信息安全 9（二）無法保障企業(yè)外包服務(wù)質(zhì)量 10（三）不利于企業(yè)分析經(jīng)營狀況 10（四）整體信息化程度有待提升 10五、華普績效管理咨詢有限公司財(cái)務(wù)外包優(yōu)化策略 11（一）合理確定財(cái)務(wù)外包的范圍 11（二）科學(xué)選擇財(cái)務(wù)外包的服務(wù)商 11（三）與財(cái)務(wù)外包服務(wù)商密切合作 11（四）提高財(cái)務(wù)信息化水平 12六、結(jié)論與展望 12（一）結(jié)論 12（二）展望 13參考文獻(xiàn) 14致謝 15一、導(dǎo)論（一）選題背景與意義1.選題背景對于財(cái)務(wù)外包來說，它已經(jīng)成為了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展潮流。它使得企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作分工更加的明確?？紤]到中小企業(yè)發(fā)展的諸多問題，比如生產(chǎn)成本、經(jīng)營狀況及發(fā)展方向等方面，對于這些方面進(jìn)行財(cái)務(wù)外包是最合適的選擇，這樣不僅可以在企業(yè)的發(fā)展立足于核心競爭力，還可以有效地提高財(cái)務(wù)管理效率勞動(dòng)力成本和問題。這是中小企業(yè)發(fā)展的最佳選擇。在我國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展的過程中，顯然我國經(jīng)濟(jì)市場主力軍已是中小型的企業(yè)，在城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)高度推廣就業(yè)機(jī)遇能力下，中小型企業(yè)也漸漸適應(yīng)了這種趨勢。在我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展過程中，無可厚非的是與中小企業(yè)有密不可分的關(guān)系，可依照近些年的有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在財(cái)務(wù)管理這部分中我國的中小型企業(yè)能力還不足，更主要的是在招聘會計(jì)專業(yè)職員也是微乎其微。可在企業(yè)發(fā)展中財(cái)務(wù)管理卻又是舉足輕重的一部分，另外缺失財(cái)務(wù)管理又會使中小型企業(yè)在發(fā)展過程中面臨諸多限制，在這些諸多情況下我分析我國的中小企業(yè)在管理方面的優(yōu)勢與劣勢做了相關(guān)的概述總結(jié)：首先，在財(cái)務(wù)管理部門的建立過程中不設(shè)立下級部門等還有諸多問題沒考慮。中小企業(yè)普遍涉足多種產(chǎn)業(yè)，而且可容納的員工人數(shù)又有一定要求，發(fā)展規(guī)模也一般不是很大。無論是在結(jié)構(gòu)框架方面還是在總的管理規(guī)章上來說都是普遍簡單的，于是在財(cái)務(wù)管理部門這方面就不是很規(guī)范，從專業(yè)技能上來說由企業(yè)的管理層直接全部管理并不是他們的專長，甚至有些企業(yè)并不設(shè)置這個(gè)部門。其次，因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)發(fā)展規(guī)模不是很大所以在財(cái)務(wù)管理這部分中并不希望耗費(fèi)過多的人力資源與財(cái)力資源。中小企業(yè)所有權(quán)跟經(jīng)營權(quán)的統(tǒng)一是在企業(yè)發(fā)展過程中一直存在的問題。因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)發(fā)展規(guī)模不是很大，從而在融資以及承擔(dān)金融風(fēng)險(xiǎn)方面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，以致中小型企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)對市場的控制能力都直接作用于企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。所以之前在中小企業(yè)發(fā)展過程中多著重于市場的研發(fā)擴(kuò)張，又忽視了財(cái)務(wù)管理的問題，并且因?yàn)槌杀镜脑?，一直以來都以為會?jì)行業(yè)是比較容易的職業(yè)，以導(dǎo)致企業(yè)間不想招用專業(yè)的會計(jì)工作人員。最后，在中小型企業(yè)工作的財(cái)務(wù)管理職工素質(zhì)相對地低。正是因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)可以給職工的待遇獎(jiǎng)金是很有限的，而且在發(fā)展前景方面有很大的不確定性，從而導(dǎo)致在招聘的過程中無法跟很專業(yè)的會計(jì)人員協(xié)作，但是素質(zhì)相對低的職工無論從工作經(jīng)驗(yàn)還是專業(yè)技能這兩個(gè)方面的哪一方面來說對于企業(yè)的逐漸發(fā)展都無法給到保障幫助效果。2.選題意義（1）理論意義對于企業(yè)來說，自身的資源并不是最優(yōu)秀的，因此，企業(yè)可以利用社會中的頂尖資源，處理自身的一些業(yè)務(wù)，這就是外包服務(wù)。這種企業(yè)外包服務(wù)能夠使企業(yè)利用外部優(yōu)勢資源來彌補(bǔ)自身的不足，從而提高企業(yè)的經(jīng)營效率和整體競爭力。同時(shí)，這種外包服務(wù)有利于企業(yè)更好的整合企業(yè)的各個(gè)部門，實(shí)現(xiàn)各部門之間的高效協(xié)作。對于企業(yè)的財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)來說，及時(shí)企業(yè)吧自身的財(cái)務(wù)工作外包給社會專業(yè)財(cái)務(wù)外包服務(wù)商來做。對于享受這種外包服務(wù)的企業(yè)，他們只要向服務(wù)機(jī)構(gòu)提供一定的費(fèi)用即可。而對于外包企業(yè)的好處則體現(xiàn)在以下幾方面。第一方面，它能夠省掉企業(yè)中財(cái)務(wù)人員的薪水，降低企業(yè)人力資源成本。另一方面，它能夠利用外包服務(wù)商專業(yè)化的財(cái)務(wù)管理水平來提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率。（2）現(xiàn)實(shí)意義長期以來，我國中小型企業(yè)的發(fā)展比較緩慢，業(yè)務(wù)范圍狹窄，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)相似，盈利較少。在國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生巨大變化的今天，現(xiàn)有的發(fā)展模式和發(fā)展速度已不能適應(yīng)時(shí)代的變化。因此，本文以山西華普績效管理咨詢有限責(zé)任公司為研究對象，在介紹中小企業(yè)的發(fā)展的基礎(chǔ)上，分析山西華普績效管理咨詢有限公司在發(fā)展中存在的問題，提出山西華普績效管理咨詢有限公司發(fā)展的建議，使其能夠保持強(qiáng)有力的競爭力，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求（二）國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述1.國外文獻(xiàn)綜述世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展離不開中小企業(yè)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)作用。但是，在這些企業(yè)中，財(cái)務(wù)管理高昂的成本已經(jīng)成為了制約中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的一個(gè)大問題。與中國相比，國外發(fā)達(dá)資本主義國家在這方面顯然起步較早。英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家比較側(cè)重于研究企業(yè)管理的成本問題。羅納德哈里科斯認(rèn)為，當(dāng)企業(yè)一個(gè)部門的運(yùn)營成本大于他對企業(yè)做出的經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，那它就會拖累企業(yè)的發(fā)展。因此，在這種理論的支持下，將企業(yè)管理成本高昂的財(cái)務(wù)部門外包出去，就是自然而然的事情了。而在二零零八年，另一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家則認(rèn)為，企業(yè)的財(cái)務(wù)部門創(chuàng)造的價(jià)值并不僅僅表現(xiàn)在其帶來的收益，更包括其掌握的信息價(jià)值。而財(cái)務(wù)外包則大大加大了企業(yè)財(cái)務(wù)信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。二零零七年，科威爾提出了新的理論，他的研究表明企業(yè)的財(cái)務(wù)外包會加大企業(yè)的經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)，因此，他的突破口更側(cè)重于如何提高外包的安全性，降低企業(yè)財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)。2.國內(nèi)文獻(xiàn)綜述李澤朝（2018）指出，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,廣大企業(yè)面臨著想象不到的巨大的競爭壓力,在此期間,外包服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,其開始作為一種全新的管理模式而存在。在企業(yè)服務(wù)外包當(dāng)中財(cái)務(wù)外包可以說是一種較為常見的形式,可是,其面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。王瑞珍（2018）指出，中小企業(yè)在財(cái)務(wù)外包中面臨的主要問題是（1）企業(yè)財(cái)務(wù)信息泄露風(fēng)險(xiǎn)（2）企業(yè)與第三方溝通交流存在的風(fēng)險(xiǎn)（3）企業(yè)的財(cái)務(wù)成本上漲隱患(4)企業(yè)財(cái)政管理能力下降風(fēng)險(xiǎn)陳耀明（2011）指出，財(cái)務(wù)外包可以給企業(yè)帶來降低成本、提供專業(yè)人才、分散財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、聚集企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等優(yōu)勢。馬茹(2008)研究發(fā)現(xiàn)：財(cái)務(wù)會計(jì)外包的主要內(nèi)容可以有應(yīng)收賬款管理、編制財(cái)務(wù)報(bào)表、工資薪酬的核算以及納稅工作等。由于這些工作都比較獨(dú)立，對企業(yè)整個(gè)戰(zhàn)略方向不產(chǎn)生影響，可以將其外包。鄭燕玲(2007)指出，財(cái)務(wù)外包在我國中小企業(yè)的表現(xiàn)主要有(1)專業(yè)機(jī)構(gòu)較少，業(yè)務(wù)能力比較低(2)業(yè)務(wù)層次不高(3)服務(wù)對象較為狹窄。（三）研究內(nèi)容本文共分為六部分：選題背景、意義與國內(nèi)外文件綜述二、財(cái)務(wù)外包的發(fā)展歷程1、財(cái)務(wù)外包的概念2、財(cái)務(wù)外包的范圍三、華普績效管理咨詢有限公司的財(cái)務(wù)外包分析1、山西華普績效管理咨詢有限公司的基本情況2、華普績效管理咨詢有限公司的財(cái)務(wù)外包現(xiàn)狀四、企業(yè)財(cái)務(wù)外包存在的問題1、無法保障企業(yè)信息安全2、無法保障企業(yè)外包服務(wù)質(zhì)量3、不利于企業(yè)分析經(jīng)營狀況4、整體信息化程度有待提高五、應(yīng)對企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)外包存在問題的對策1、合理確定財(cái)務(wù)外包的范圍2、科學(xué)選擇財(cái)務(wù)外包的服務(wù)商3、與財(cái)務(wù)外包服務(wù)商密切合作4、提高財(cái)務(wù)信息化水平六、結(jié)論與展望（四）研究方法1.文獻(xiàn)研究法本文以華普績效管理咨詢有限公司為例，通過查找資料等方式來研究和分析了華普績效管理咨詢有限公司信息流、財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)外包制度。同時(shí)對華普績效管理咨詢有限公司財(cái)務(wù)外包的范圍進(jìn)行了觀察記錄和分析總結(jié)。對華普績效管理咨詢有限公司財(cái)務(wù)外包的利弊進(jìn)行系統(tǒng)、具體、深入的研究和探索。2.案例分析法在撰寫本文時(shí)，本文收集、識別和整理了相關(guān)文獻(xiàn)，并對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了分析和研究。在此基礎(chǔ)上，對公司此物外包的研究形成了系統(tǒng)的科學(xué)認(rèn)知。針對華普績效管理咨詢有限公司財(cái)務(wù)外包體系，本文以歷史研究文獻(xiàn)為參照，結(jié)合當(dāng)前課題深入分析該公司當(dāng)前的體系特征、形成的背景、經(jīng)營策略、優(yōu)勢和不足、優(yōu)化建議等進(jìn)行了研究分析。同時(shí)結(jié)合已有的國內(nèi)外相關(guān)理論，對華普績效管理咨詢有限公司財(cái)務(wù)外包未來的發(fā)展趨勢進(jìn)行了科學(xué)預(yù)測，以期為國內(nèi)企業(yè)未來的發(fā)展提供理論參考。3.邏輯歸納法為了使本論文的推理過程和邏輯分析過程更為嚴(yán)謹(jǐn)可信，在本論文的撰寫過程中，整體邏輯分析過程采用了分析歸納法。本論文首先通過公司財(cái)務(wù)外包這一概念的提出，分析了財(cái)務(wù)外包在企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展中的重要作用，繼而以華普績效管理咨詢有限公司為例，將華普績效管理咨詢有限公司財(cái)務(wù)外包的優(yōu)缺點(diǎn)等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了綜合分析，然后歸納總結(jié)出了財(cái)務(wù)外包在企業(yè)發(fā)展中的普適性原則和規(guī)律。二、財(cái)務(wù)外包相關(guān)理論（一）財(cái)務(wù)外包概念在西方，財(cái)務(wù)外包出現(xiàn)的時(shí)間較早。財(cái)務(wù)外包的具體操作流程為將企業(yè)財(cái)務(wù)分為賬單審核、資產(chǎn)管理、員工薪金、財(cái)務(wù)報(bào)表等幾個(gè)板塊，然后將這幾個(gè)板塊交給專業(yè)的財(cái)務(wù)分析機(jī)構(gòu)來處理。對于財(cái)務(wù)外包，一般有以下幾種視角，第一，經(jīng)濟(jì)視角的外包理論。這種視角下，包括了基本資源理論，即企業(yè)是各種資源的集合，由于差異的原因，企業(yè)擁有不同的資源，這種異質(zhì)性決定了企業(yè)競爭力的不同；規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論，認(rèn)為將成熟的分工和完善的社會市場功能和服務(wù)進(jìn)行外包，不僅可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，而且可以促進(jìn)社會發(fā)展，從而提高企業(yè)生產(chǎn)效率，降低成本；勞動(dòng)分工理論，亞當(dāng)·斯密(AdamSimy)的分工理論認(rèn)為，分工可以提高企業(yè)的生產(chǎn)力，增強(qiáng)企業(yè)投資力度，但這樣也會導(dǎo)致企業(yè)交易成本的增加，交易成本的變化決定了勞動(dòng)分工的程度。第二，戰(zhàn)略管理視角的外包理論。這種視角下，包括了價(jià)值鏈理論，即企業(yè)與企業(yè)的競爭，不是兩者的單純競爭，而是企業(yè)和企業(yè)間的價(jià)值鏈之間的競爭，對價(jià)值鏈中各領(lǐng)域業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行有效管理的企業(yè)可以爭取到真正的市場競爭優(yōu)勢。外包便是一種有效的價(jià)值鏈管理方法，它可以通過集中資源來產(chǎn)生大部分利潤；核心競爭力理論，不管是基本的活動(dòng)還是輔助活動(dòng)，只要在具體情況下，將資源集中到兩個(gè)或三個(gè)職能領(lǐng)域的話，企業(yè)就可以培養(yǎng)核心競爭力；博弈論，是指分析多個(gè)個(gè)體或組織間在特殊情況下的競爭中利用相關(guān)方的戰(zhàn)略，并在此基礎(chǔ)上實(shí)施相應(yīng)的策略的一門學(xué)科，也被叫做對策論或競爭理論，研究了一種體現(xiàn)對抗或競爭性質(zhì)現(xiàn)象的理論和方法，是應(yīng)用數(shù)學(xué)一個(gè)分支。（二）財(cái)務(wù)外包范圍財(cái)務(wù)外包的領(lǐng)域包含以下幾個(gè)方面，一：應(yīng)收賬款。應(yīng)收賬款在組織特別是商業(yè)流通類型的企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中發(fā)揮著十分重要的作用，如果由于管理原因呆滯企業(yè)出現(xiàn)大量工資拖欠等問題，會導(dǎo)致公司出現(xiàn)資金緊缺以及壞賬損失等嚴(yán)重后果，更嚴(yán)重的話乃至?xí)?dǎo)致公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)崩塌。應(yīng)收賬款的管理及核算分析需要大量的人力以及時(shí)間，并且對人才的要求較高，需要在此方面有著非常深入的研究。所以，應(yīng)收賬款外包能夠大幅解決公司因管理不當(dāng)而導(dǎo)致的各種問題，同時(shí)還可以促進(jìn)資金流動(dòng)效率的提高，因此具有良好的市場發(fā)展?jié)摿?。二：稅?wù)外包。就當(dāng)前來說，國內(nèi)的企業(yè)于稅務(wù)方面不成熟，依賴于政府的，國內(nèi)稅務(wù)制度又十分繁冗復(fù)雜，對是否符合法律法規(guī)的要求很高，如果違反相關(guān)法律規(guī)定需要交付很高的本錢。因此企業(yè)很難招收到對此方面有足夠研究的人才，也正因如此，國內(nèi)有著更多的稅務(wù)外包的機(jī)會。當(dāng)前，各企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)合作時(shí)，都會考慮稅務(wù)，都會需要詢問相關(guān)專業(yè)人員的意見，還需要請其經(jīng)常對公司的財(cái)務(wù)方面進(jìn)行檢查，從而降低產(chǎn)品的成本三：招待費(fèi)和差旅費(fèi)。這兩種費(fèi)用就企業(yè)而言是一個(gè)很大的數(shù)字，占據(jù)著所有費(fèi)用里很大的比例。并且這兩種費(fèi)用想要管理的話又十分的繁瑣和復(fù)雜，這兩方面企業(yè)也是心有余而力不足，同時(shí)也是違紀(jì)違規(guī)多發(fā)的地方。需要足夠的專業(yè)員工以及非常詳細(xì)具體的制度才能夠管理好。比如說，處于哪種層級的員工出門乘坐飛機(jī)或者高鐵，坐特等座還是二等座，住酒店還是住旅社，對哪些方面有著一定的授權(quán)？這些都需要制定更加精細(xì)的計(jì)劃并實(shí)時(shí)監(jiān)督，而進(jìn)行檢查又會使企業(yè)管理更加復(fù)雜，同時(shí)內(nèi)部消耗也會增加。因此，對差旅費(fèi)和招待費(fèi)進(jìn)行外包是非常有必要的，對服務(wù)商進(jìn)行外包，就可以對費(fèi)用的支出有所了解，幫助企業(yè)更好的掌控費(fèi)用的支出及預(yù)算，監(jiān)督部門也可以確定是否符合法律的規(guī)范。同時(shí)，合作者一般與當(dāng)?shù)氐慕煌ú块T和賓館旅社有著比較頻繁的業(yè)務(wù)往來，更可以用更低的價(jià)格買到同樣的產(chǎn)品，所以就能有效的降低企業(yè)的支出四：財(cái)務(wù)報(bào)告。目前許多市場監(jiān)察管理部門監(jiān)督著國內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營管理，而審查就是對財(cái)務(wù)詳情進(jìn)行監(jiān)察的主要形式，同時(shí)，公司需要提供給與自己合作的企業(yè)或個(gè)人財(cái)務(wù)報(bào)告，而財(cái)務(wù)報(bào)告能夠達(dá)到各合作人的需求，能否達(dá)到各制度和準(zhǔn)則的要求，都關(guān)乎著企業(yè)的能否快速發(fā)展。因此，企業(yè)想要編制符合各項(xiàng)要求的財(cái)務(wù)報(bào)告就必須選擇對相應(yīng)方面有專攻的機(jī)構(gòu)?？偠灾?，企業(yè)不僅僅可以外包自己的資金、報(bào)告和應(yīng)收賬款，同時(shí)也可以向其余公司委托相關(guān)任務(wù)等等。不僅僅是一個(gè)部門，甚至一項(xiàng)業(yè)務(wù)、一項(xiàng)具體財(cái)務(wù)職能都可以作為財(cái)務(wù)外包的內(nèi)容。三、華普績效管理咨詢公司財(cái)務(wù)外包分析為了更好地分析華普績效管理咨詢公司財(cái)務(wù)外包的問題，在本章節(jié)中，筆者簡述了華普績效管理咨詢公司的公司概況，同時(shí)深入分析了其財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)，并以此為依據(jù)分析了華普財(cái)務(wù)外包的詳細(xì)狀況和問題。（一）華普績效管理咨詢公司概況山西華普績效管理有限公司成立于2014年，是一家以預(yù)算績效咨詢服務(wù)、信息化管理、軟件研發(fā)為主的高科技企業(yè)，公司本著“專業(yè)、服務(wù)、高效”的企業(yè)理念，多年致力于政府和企事業(yè)單位的信息化建設(shè)，為客戶提供具有自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)管理軟件、服務(wù)與解決方案。是山西省首家專業(yè)的財(cái)政預(yù)算績效咨詢公司。公司主要業(yè)務(wù)關(guān)注政府及企事業(yè)單位績效管理各環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和服務(wù)，在項(xiàng)目落地的各個(gè)階段及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施、調(diào)整戰(zhàn)略舉措、監(jiān)督執(zhí)行規(guī)范，并形成文字性材料提交相關(guān)單位查驗(yàn)、審核，使其更加全面、快捷、準(zhǔn)確地了解到項(xiàng)目進(jìn)展各方面的情況，為其科學(xué)有效地制訂決策提供專業(yè)化的建議，不斷促進(jìn)其改進(jìn)工作作風(fēng)、轉(zhuǎn)變工作方式，提高工作質(zhì)量，全面提升社會對其完成年度工作任務(wù)、履行職責(zé)情況的滿意度，進(jìn)一步強(qiáng)化政府及企事業(yè)單位績效與責(zé)任意識，提高行政效能，從而營造良好的政務(wù)環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。（二）華普績效管理咨詢公司財(cái)務(wù)外包現(xiàn)狀華普當(dāng)前有三部分財(cái)務(wù)分析業(yè)務(wù)選擇了外包給其他企業(yè)。第一部分是員工工資和福利待遇。由于華普當(dāng)前的員工人數(shù)已經(jīng)超過了兩千人，而員工的工資又分為底薪、提成、獎(jiǎng)金、福利、個(gè)人所得稅、罰款、福利繳納等等，因此，每個(gè)月計(jì)算員工的薪金無疑是一件海量的工作。相比于雇傭?qū)I(yè)的會計(jì)師，華普選擇了將員工薪金這一部分財(cái)務(wù)工作外包出去，每個(gè)月僅僅需要員工打卡上傳系統(tǒng)就可以完成。雖然每個(gè)月都需要上交給外包公司一定的服務(wù)費(fèi)，但是費(fèi)用要比雇傭會計(jì)師低得多。第二部分就是華普的財(cái)務(wù)報(bào)表，雖然牽涉公司財(cái)務(wù)隱私，但是由于這部分的工作量大，聘請專業(yè)的數(shù)據(jù)分析師更是花費(fèi)巨大，因此華普將這部分業(yè)務(wù)也外包給了財(cái)務(wù)外包公司。第三部分是員工的出差公務(wù)旅費(fèi)。由于華普是績效管理咨詢公司，所以在經(jīng)營過程中員工經(jīng)常需要出差，了解客戶公司的詳細(xì)情況，所以，華普的員工出差旅費(fèi)雖然數(shù)額不大，但處理起來卻相當(dāng)麻煩，因此，這一部分華普也外包給了專門的服務(wù)機(jī)構(gòu)來處理。表3-1華普財(cái)務(wù)支出（單位：元）年份財(cái)務(wù)支出2014年98502015年156002016年864002017年320002018年36800從上文中的華普財(cái)務(wù)支出統(tǒng)計(jì)來看，在2014年企業(yè)剛剛成立時(shí)，由于員工數(shù)量較少，因此，財(cái)務(wù)部門的支出費(fèi)用并不高。而在2015年之后，企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，財(cái)務(wù)支出也跟著迅速提高。到了2016年，財(cái)務(wù)部門支出就高達(dá)86400元人民幣。而2017年華普將財(cái)務(wù)工作外包出去之后，進(jìn)需要支付外包企業(yè)32000元的服務(wù)費(fèi)，財(cái)務(wù)支出縮減一半以上。2018年，財(cái)務(wù)支出也沒有超過四萬。因此，從華普的財(cái)務(wù)外包能夠看出，財(cái)務(wù)外包大大節(jié)省了企業(yè)的財(cái)務(wù)支出，提高了企業(yè)盈利水平。四、華普績效管理咨詢有限公司存在的問題及成因盡管近些年來財(cái)務(wù)服務(wù)外包企業(yè)取得快速發(fā)展，業(yè)務(wù)范圍逐步擴(kuò)張，業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)增加，但是這些企業(yè)存在的問題仍然不容忽視。本文主要從業(yè)務(wù)類型角度出發(fā)，對其各項(xiàng)業(yè)務(wù)存在的問題進(jìn)行分析，并對公司財(cái)務(wù)外包方面存在的問題進(jìn)行深入探討。（一）無法保障企業(yè)信息安全對于財(cái)物外包的服務(wù)機(jī)構(gòu)來說，由于其內(nèi)部人員經(jīng)手各企業(yè)的財(cái)務(wù)資料和企業(yè)信息，因此，企業(yè)的財(cái)務(wù)和相關(guān)信息就會有泄露的風(fēng)險(xiǎn)。而對于財(cái)務(wù)外包企業(yè)來說，雖然有行業(yè)道德和合同的約束，但是畢竟在法律層面還沒有完善的規(guī)章制度。更為關(guān)鍵的是，當(dāng)前大多數(shù)的財(cái)務(wù)外包服務(wù)商對于客戶企業(yè)的內(nèi)部信息并沒有相對應(yīng)的保密措施，因此，存在著非常大的企業(yè)信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。而這些財(cái)務(wù)信息一旦泄露，就會對企業(yè)的經(jīng)營和日后的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。這就需要企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)外包的過程中，和外包機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效地溝通。（二）無法保障企業(yè)外包服務(wù)質(zhì)量企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展和狀況評測提供相當(dāng)準(zhǔn)確的信息。因此，企業(yè)的財(cái)務(wù)工作對于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的。而企業(yè)一旦將如此重要的工作外包出去，就必須在每一項(xiàng)重大決策前都聯(lián)系好委托的外包服務(wù)商，這就需要消耗企業(yè)大量的時(shí)間與精力，并且可能出現(xiàn)溝通不到位的情況，造成一定的麻煩和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，在企業(yè)將財(cái)務(wù)工作委托給財(cái)務(wù)外包公司時(shí)，由于不確定外包機(jī)構(gòu)的工作能力和具體工作方法，容易導(dǎo)致判斷失誤，無法保障外包企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。因此，這也是華普當(dāng)前財(cái)務(wù)外包的一個(gè)大問題。這樣的問題就必須要求企業(yè)要從源頭上選擇合適的財(cái)務(wù)外包方，即財(cái)務(wù)專業(yè)性強(qiáng)、知識素養(yǎng)高、社會誠信度高及服務(wù)質(zhì)量高，而財(cái)務(wù)外包方也應(yīng)改變自身的觀念意識與服務(wù)性能，加強(qiáng)合作的交流與溝通（三）不利于企業(yè)分析經(jīng)營狀況財(cái)務(wù)報(bào)表對于企業(yè)來說，是至關(guān)重要的。從財(cái)務(wù)報(bào)表中，能夠分析出企業(yè)的經(jīng)營狀況、負(fù)債狀況、未來發(fā)展前景等關(guān)鍵信息，同時(shí)對于企業(yè)未來的發(fā)展有著借鑒和指導(dǎo)作用。而如果將企業(yè)財(cái)務(wù)外包的話，就容易導(dǎo)致企業(yè)與外包服務(wù)人員缺乏溝通交流的情況。當(dāng)中小型企業(yè)將財(cái)務(wù)外包出去以后，外包機(jī)構(gòu)需要來具體了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，大多數(shù)企業(yè)出于自身隱私等因素考慮，不太能夠更加準(zhǔn)確地告知，造成了服務(wù)人員無法更加詳細(xì)地了解企業(yè)，并提供更好地服務(wù)。同時(shí)，如果因?yàn)橐恍┲鞴芑蛘呖陀^的原因，企業(yè)終止了和外包機(jī)構(gòu)的合作，或者更換外包機(jī)構(gòu)，則會造成財(cái)務(wù)工作的不連續(xù)和低下，不利于企業(yè)實(shí)時(shí)分析當(dāng)前的企業(yè)經(jīng)營狀況。（四）整體信息化程度有待提升從整體來看，金融服務(wù)外包公司的信息化程度有待提升。首先，當(dāng)前的財(cái)務(wù)外包公司大多采用信息技術(shù)來搭建平臺，現(xiàn)有的業(yè)務(wù)處理平臺在數(shù)據(jù)加工處理的速度方面有待提升；其次，這些外包機(jī)構(gòu)在信息安全方面也有待加強(qiáng)。金融機(jī)構(gòu)選擇外包公司的重點(diǎn)考慮因素之一就是安全性，只有確保客戶信息安全、確保金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上，才會考慮通過外部公司來縮減成本。而這些外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的整體信息化程度低下也與缺乏高端人才有關(guān)。高端技術(shù)人才的配置能夠推動(dòng)企業(yè)人才戰(zhàn)略的實(shí)施，從整體上提升企業(yè)的信息化水平，加快企業(yè)業(yè)務(wù)處理速度，從技術(shù)層面來實(shí)現(xiàn)對客戶信息保護(hù)。五、華普績效管理咨詢有限公司財(cái)務(wù)外包優(yōu)化策略針對華普績效管理咨詢有限公司財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的各種問題，本文從合理確定財(cái)務(wù)外包的范圍、科學(xué)選擇財(cái)務(wù)外包的服務(wù)商、與財(cái)務(wù)外包服務(wù)商密切合作、提高財(cái)務(wù)信息化等方面進(jìn)行流程改造、客戶細(xì)分等方面提出了發(fā)展對策，以期推動(dòng)華普績效管理咨詢財(cái)務(wù)外包質(zhì)量的提高。（一）合理確定財(cái)務(wù)外包的范圍對于企業(yè)來說，其財(cái)務(wù)部門無疑是企業(yè)最為核心的部門。財(cái)務(wù)部門中掌握的企業(yè)數(shù)據(jù)和相關(guān)財(cái)務(wù)資料等都相當(dāng)細(xì)致。這些資料對于企業(yè)來說，無疑是企業(yè)的機(jī)密所在。企業(yè)的產(chǎn)品、投標(biāo)計(jì)劃、企業(yè)財(cái)務(wù)分析等等，都是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此，如果企業(yè)采用財(cái)務(wù)外包的方式，那么就需要將一部分信息交給服務(wù)機(jī)構(gòu)。這也就意味著這些信息會有泄露的風(fēng)險(xiǎn)。而這些關(guān)鍵信息一旦泄露，那么對于企業(yè)的打擊將是致命的。所以，企業(yè)在財(cái)務(wù)外包的過程中，要想保障企業(yè)信息安全，就一定要規(guī)劃好外包的范圍。將一些核心的、至關(guān)重要的信息在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行核算和處理，僅將比較繁瑣的、對技術(shù)要求比較高的數(shù)據(jù)進(jìn)行外包，甚至在有必要時(shí)與外包機(jī)構(gòu)簽訂保密責(zé)任書，以確保企業(yè)的信息安全。（二）科學(xué)選擇財(cái)務(wù)外包的服務(wù)商華普在今后再選擇財(cái)務(wù)外包機(jī)構(gòu)的時(shí)候，應(yīng)該科學(xué)理性的選擇，這樣才能保障企業(yè)的財(cái)務(wù)外包質(zhì)量，提高企業(yè)的財(cái)務(wù)工作的效率。今后，在華普再選擇財(cái)務(wù)外包企業(yè)的時(shí)候，應(yīng)該先調(diào)查清楚外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的詳細(xì)情況。同時(shí)，還應(yīng)該深入了解外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的歷史效益和客戶口碑。只有在對財(cái)務(wù)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行深入的了解之后，才能夠科學(xué)合理的對外包服務(wù)機(jī)構(gòu)有一個(gè)客觀的評判，確定這個(gè)外包機(jī)構(gòu)是否能夠承擔(dān)起企業(yè)財(cái)務(wù)工作的責(zé)任。如果企業(yè)在選擇外包服務(wù)商的時(shí)候，僅僅關(guān)注價(jià)格，而不管服務(wù)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量，那么在業(yè)務(wù)辦理的過程中，就很有可能出現(xiàn)質(zhì)量和信息安全問題。因此，今后華普在選擇合作的金融外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的時(shí)候，要從多方面進(jìn)行了解，深入的分析，最終確定合作伙伴。（三）與財(cái)務(wù)外包服務(wù)商密切合作中小企業(yè)，在將財(cái)務(wù)進(jìn)行外包的同時(shí)也要加強(qiáng)和外包商的合作，真正認(rèn)識到財(cái)務(wù)管理工作的順利開展對于企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，對于企業(yè)發(fā)展的成本，管理效率，企業(yè)在社會中的市場競爭力有著重要的影響。因此中小企業(yè)要將外包商當(dāng)作合作伙伴進(jìn)行及時(shí)有效的溝通和合作，實(shí)現(xiàn)最終的利益共贏，共同發(fā)展。（四）提高財(cái)務(wù)信息化水平為了應(yīng)對業(yè)務(wù)的發(fā)展的需要，華普績效管理咨詢有限公司企業(yè)必須引入先進(jìn)的信息技術(shù)和方法，從而提升業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)作效率，并且進(jìn)行適當(dāng)?shù)某杀究刂?。例如，該企業(yè)可以通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)的信息技術(shù)來進(jìn)行業(yè)務(wù)的拓展；還可以通過規(guī)則引擎工具和其他標(biāo)準(zhǔn)化的手段來為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的規(guī)模化和精益化。華普績效管理咨詢有限公司也可以向大型金融服務(wù)企業(yè)學(xué)習(xí)，并且與其建立合作，實(shí)現(xiàn)研發(fā)中心、共享服務(wù)中心等的共享，提升企業(yè)在本地的服務(wù)水平和品牌知名度。六、結(jié)論與展望（一）結(jié)論本文首先對國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)學(xué)家有關(guān)財(cái)務(wù)外包方面的研究文獻(xiàn)進(jìn)行了簡單的歸納總結(jié)，為本文的研究提供了一定的理論基礎(chǔ)；其次，以山西華普績效管理咨詢有限公司的財(cái)務(wù)外包為研究對象，從財(cái)務(wù)外包方面存在的各種問題進(jìn)行分析和研究，并針對不足提出具體的改進(jìn)對策。通過本文的分析，可以高闊為一下兩個(gè)方面。一方面，要學(xué)會如何降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。對于企業(yè)的決策者來說，要敏銳的認(rèn)識到市場的風(fēng)險(xiǎn)，把握好企業(yè)各種業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)，統(tǒng)籌管理，有一定的眼界和大局意識。當(dāng)察覺到企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)后，要在第一時(shí)間對于可能發(fā)生的意外進(jìn)行推算，將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制在合理的范圍內(nèi)。在這里簡單提出兩種方法，首先要確定企業(yè)的投資回收周期，以資金回收時(shí)間為依據(jù)來決定投資量的大小。而這實(shí)際上也是以企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀為參考，減少企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)。其次，就是要將企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)頭籌起來，對企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測。這就要求企業(yè)的決策者對企業(yè)的總體狀況有相當(dāng)程度的了解，能夠綜合梳理企業(yè)的具體信息，以提高企業(yè)的整體經(jīng)營效率。另一方面，對于企業(yè)的負(fù)責(zé)人來說，他的素質(zhì)直接決定了企業(yè)的發(fā)展防線。因此，企業(yè)的負(fù)責(zé)人一定要不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。對于中小型企業(yè)來說，普遍的，企業(yè)的負(fù)責(zé)人也就是企業(yè)的最高指揮者。這就需要企業(yè)的負(fù)責(zé)人能夠承擔(dān)起企業(yè)發(fā)展的責(zé)任，以身作則，帶領(lǐng)企業(yè)員工提高企業(yè)整體的素養(yǎng)和綜合實(shí)力。提高整個(gè)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識，積極承擔(dān)企業(yè)發(fā)真的責(zé)任，降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)財(cái)務(wù)外包方面，我國還處在剛起步的摸索階段，沒有更多經(jīng)驗(yàn)值得借鑒，大部分企業(yè)都是按照規(guī)章制度在進(jìn)行外包，外包存在很多風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)并沒有完好的解決方案。所以企業(yè)要加快財(cái)務(wù)外包的常效機(jī)制建設(shè)，組建優(yōu)秀的外包團(tuán)隊(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)外包中存在的問題，積極提出解決方案規(guī)避財(cái)務(wù)外包中的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對外包過程中出現(xiàn)的緊急情況，完善外包信息安全系統(tǒng)，以此來完善我國企業(yè)財(cái)務(wù)外包相關(guān)的建設(shè)。（二）展望本文重點(diǎn)針對山西華普績效管理咨詢有限公司的財(cái)務(wù)外包進(jìn)行分析，并根據(jù)分析結(jié)果對財(cái)務(wù)外包的模式如何進(jìn)行優(yōu)化展開了論述。由于作者學(xué)識及文章篇幅所限，在對山西華普績效管理咨詢有限公司的財(cái)務(wù)外包進(jìn)行