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文檔簡介
【熱門】大學(xué)生實習(xí)心得體會合集九篇我們心里有一些收獲后,可以記錄在心得體會中,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編精心整理的大學(xué)生實習(xí)心得體會9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。大學(xué)生實習(xí)心得體會篇1每一個應(yīng)屆大學(xué)生都會迎來自己的實習(xí),而我也迎來了自己人生中的第一次實習(xí),這次實習(xí)是在一家公司做客服工作,起初我以為客服工作是比較簡單的,但是當(dāng)我真正的接觸了這份事業(yè)之后,才發(fā)現(xiàn)這份工作沒有我想象中的那么容易,它需要我很多的耐力和責(zé)任,也需要我一個好的心態(tài)和狀態(tài)。雖然我也很清楚每一份工作都是不容易的,但是這次在客服這個崗位上相處下來之后,我才對“工作”這兩個字有了不同的理解。這次步入實習(xí)之前我就很明確的告訴自己,當(dāng)你進入企業(yè)之后,你不再是一個學(xué)生,你是一個真正的工作者。于是我便帶著這個理念進入了自己的實習(xí)中,一開始我確實沒有從學(xué)生的這個身份轉(zhuǎn)化過來,還一直處于一種迷迷糊糊的狀態(tài)。但是一個星期過去之后,我就找到了感覺,也在這份工作上快速的穩(wěn)定了下來。起初進行了幾場培訓(xùn)之后,我對這個崗位就有所了解了,也對它重新定了位,更是清楚了自己今后的方向,也明確的掌握了一些工作方法。我用最快的速度去融入這個環(huán)境,融入這個集體,也用最快的方式給自己找到了一個較為舒服的工作方式。雖然這其中經(jīng)歷了很多的坎坷和挫折,但是有了一些成績之后,我的心里是非常滿足的,也是非常自豪的。我想這就是結(jié)果給人帶來的喜悅吧!后來的日子,我對這個工作越來越熟悉了之后,慢慢的有了一些小成績,逐漸地得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚和夸獎,這讓我真的很開心,也有了更多的動力去工作了。所以后面的時間里,我一直都非常的努力,即使跌倒了,也會立即爬起來,再繼續(xù)前進。我就像是一個打不倒的不倒翁一樣,倔強的在這條路上一直前進,而最終,我也收獲了屬于自己的欣喜和滿足。這次實習(xí)給我?guī)砹撕芏嗟母淖?,首先自己的性格變得更加的開朗了,自己的語言能力也越來越強了,以前不知道和別人怎么溝通,但是通過這份工作,我也學(xué)習(xí)到了很多溝通的技巧,所以我在人際交往方面也得到了一定的提升,更是讓自己更加自信、堅強了一些。這次實習(xí)中,我也學(xué)習(xí)到了很重要的一點,那就是只有經(jīng)歷風(fēng)雨,彩虹才會出現(xiàn)。不要妄想一步登天,只有慢慢來,勝利的曙光也會降臨。大學(xué)生實習(xí)心得體會篇2為期半年的實習(xí)結(jié)束了,我在這半年的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對本次實習(xí)做一個小結(jié)。對于現(xiàn)代企業(yè)來說,會計工作是一項重要的管理制度,是要為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)。因此,可以認為,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是企業(yè)會計的根本目標(biāo)。帶著這個目標(biāo),我開始了在我所在的實習(xí)企業(yè)進行了有目的實習(xí)。在此之前,我認真學(xué)習(xí)了《會計法》以及財政頒布的《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《企業(yè)財務(wù)通則》等作為過渡的新的行業(yè)會計制度和財務(wù)制度,因為這些大學(xué)法規(guī)我國會計制度改革進程中的一重大舉措。此次實習(xí),主要崗位是一些帳務(wù)的核查,因此主要實習(xí)科目應(yīng)收應(yīng)付帳款的核算,也涉及一些其他對外投資科目。在實習(xí)中,我參加了該企業(yè)月末的財務(wù)核算,認真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的會計程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了財務(wù)會計的全過程及會計核算的各環(huán)節(jié),認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程,并掌握了一些會計事務(wù)的適用及適用范圍。跟隨財務(wù)人員,核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公司財務(wù)人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄,做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過1個半月的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分大學(xué)解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有購貨業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、給款業(yè)務(wù)。會計業(yè)務(wù)對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過大學(xué)驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。通過這次實習(xí),我對會計工作有了以下更深的了解:一、關(guān)于會計報告:會計報告所披露的信息應(yīng)充分反映企業(yè)特定時期財務(wù)狀況和經(jīng)營成果及其相關(guān)信息,以滿足信息使用者的需要。按照現(xiàn)行《企業(yè)基本會計準(zhǔn)則》體系所報告的會計信息已不能適應(yīng)知識經(jīng)濟時代對信息的要求,(1)現(xiàn)行會計報告的形式單一,通過表格數(shù)字化反映,文字說明的內(nèi)容較少;(2)現(xiàn)行會計報告的計量標(biāo)準(zhǔn)是以歷史價值為主,而對現(xiàn)行價值和未來價值反映不足;(3)現(xiàn)行會計報告的內(nèi)容是以歷史成本和權(quán)責(zé)發(fā)生制原則為基礎(chǔ),反映歷史的和現(xiàn)在的信息,而缺乏具有預(yù)測性、前瞻性及不確定性的信息,另外,報告所強調(diào)的是整體內(nèi)容,而對某些專項內(nèi)容披露不夠充分;(4)現(xiàn)行會計報告的結(jié)果是以內(nèi)部經(jīng)濟活動影響為主,未能充分揭示外部環(huán)境因素對企業(yè)的影響程度;(5)現(xiàn)行會計報告報送的時間是以會計分期假設(shè)為前提,定期報告,時效性較差。二、會計實務(wù)工作的改革思考:會計管理作為國民經(jīng)濟管理中的一個重要組成部分,其在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經(jīng)濟時代的來臨、管理方式的變化,會計工作的重點應(yīng)日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來,會計實務(wù)工作方面的改革勢在必行。1、不斷擴大會計職業(yè)范圍。在知識經(jīng)濟時代,會計工作的基點已經(jīng)不是僅僅滿足于過去的信息(計算機能輕而易舉地在極短時間內(nèi)完成此項任務(wù)),而是將信息控制、未來預(yù)測作為工作的重點。會計工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會計核算外,財務(wù)管理、經(jīng)營計劃制訂、財務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。因此會計實務(wù)工作者應(yīng)不斷拓寬視眼,延伸和轉(zhuǎn)變會計工作的功能,充分發(fā)揮會計在知識經(jīng)濟時代應(yīng)有的作用。2、不斷普及與深入信息技術(shù)的應(yīng)用。在知識經(jīng)濟時代,財務(wù)信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調(diào)度和投入,產(chǎn)品的設(shè)計、加工和制造等關(guān)鍵性的過程,都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進行,隨著經(jīng)濟信息化的出現(xiàn),使得國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)成為會計人員的常用工具,手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的'時候。信息技術(shù)在會計中應(yīng)用的不斷普及與深入,及其本身技術(shù)、知識更新的不斷加快,必將進一步加大對會計職業(yè)發(fā)展和會計人員知識結(jié)構(gòu)的要求。3、不斷更新會計知識體系。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度;企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外,經(jīng)濟各部門之間的聯(lián)系更為緊密,經(jīng)濟運行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟部門以外的其他領(lǐng)域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來出現(xiàn)的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務(wù)工作者應(yīng)適應(yīng)社會變革,不斷增長和更新知識。大學(xué)生實習(xí)心得體會篇3這個假期的時間要比往年長一些,所以留給我們的時間還是比較充足的,我當(dāng)然是希望通過這個假期去做一些有意義的事情,所以我早早地選擇了一家公司作為我的實習(xí)對象。實習(xí)的過程其實是要比我想象中要順利一些的,或許是現(xiàn)在的企業(yè)比較缺人吧,所以我很快就收到了數(shù)家企業(yè)的面試通知,經(jīng)過篩選之后,我進入了一家公司并成為了一名實習(xí)生,本來我還想著是在公司里面辦公的,可是由于實際情況不允許,所以我只能回到了家中,但是辦法總比困難多,我們還是能利用電腦在家辦公的。不得不說啊,現(xiàn)在科技是在是太方便了,手機、電腦什么的幫了我們一個大忙,我們都不用出門就能了解外面的事情,還能工作呢,以前我甚至都沒想過這樣的事情,這也算是我第一次體驗在家辦公的滋味。好在這次回家之前,我就已經(jīng)把自己的工作要求和工作內(nèi)容給了解了,不然我在家里工作肯定是手忙腳亂的,而且還沒有人來教我,那就真是可憐了。在家辦公,首先要準(zhǔn)備一臺電腦,擁有良好的網(wǎng)絡(luò),這基本的要求根本難不倒現(xiàn)在的學(xué)生,我們這些學(xué)生基本上都擁有一臺屬于自己的電腦,就只等公司如何安排任務(wù)了。在家里工作的有一個十分明顯的好處就是吃住都不用愁,而且也不用每天早起去趕車了,雖然打卡還是要準(zhǔn)時的,但是其它方面根本就沒有什么約束了,我可說是想干嘛就干嘛,再也不用擔(dān)心身邊的人會不會給我投來不一樣的目光了。當(dāng)然了,雖然自己可以很放松,但是每一天的工作任務(wù)還是要準(zhǔn)時完成的,不過這對于我來言很簡單,畢竟我作為一名實習(xí)生,每天的工作任務(wù)本來就不是很多,再加上現(xiàn)在還沒有什么機會去培訓(xùn),所以領(lǐng)導(dǎo)們也就沒有理由給我增加工作難度和任務(wù)了,這一段時間我每天把自己的工作給完成之后,還剩下許多的時間可以去做其它的事情,這可是在公司里做不到的。在家辦公的滋味雖然挺好的,但是時間一長之后其實還是比較枯燥的,仔細一想還是外面的世界好玩一些啊,至少能見識到更多的知識,結(jié)交更多的朋友??傊?,這一次實習(xí)比我想象中的要不一樣一些,相信以后的日子里我能取得更多更好的成績。大學(xué)生實習(xí)心得體會篇4時光飛逝,一轉(zhuǎn)眼,我在xx市第一人民醫(yī)院檢驗科一年的實習(xí)即將結(jié)束,回顧自己在實習(xí)階段所經(jīng)歷的點點滴滴,心里面百感交集。原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸,第一次被人喚作醫(yī)生時的欣喜,第一次學(xué)會操作儀器以及獨立進行各種檢驗工作時的快樂,還有實習(xí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)老師們無私的關(guān)心及教導(dǎo)仍歷歷在目,至今仍讓我為之感動。現(xiàn)在,我即將要離開這個第一次工作的地方,心里有許許多多的不舍,但是,離開是為了能夠在的地方更好的發(fā)揮自己的社會價值,我相信這第一次的實習(xí)經(jīng)歷會讓我銘記一生。實習(xí)是一件很具意義的事情,在實習(xí)中能夠?qū)W到書本上沒有的知識,增加社會實踐能力,我們必須在實踐中來檢驗自己所學(xué)的知識,盡管有時候會認為,書本上的知識根本用不上,但是,具備了知識也就等于具備了學(xué)習(xí)的能力,所以,我想實習(xí)的目的不是為了畢業(yè)證,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻,然而走出大學(xué)這個象牙塔步入社會,必然會有很大的落差,特別是醫(yī)學(xué)這一相對而言特殊的行業(yè),理論與實踐的差距實在是太大。因此,能夠以以這一年的實習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也必然更好。實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強,也是對檢驗技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時間不是很長,但對每個人都很重要。剛進入檢驗科,總有一種茫然的感覺,對于檢驗工作處于比較陌生的狀態(tài),也對如何適應(yīng)這樣的新環(huán)境感到迷茫。慶幸的是,檢驗科的帶教老師們耐心的講解,讓我很快地熟悉了工作流程,老師們傳授的經(jīng)驗,也讓我對于檢驗這一專業(yè)有了更加深入的認識,我了解到許許多多在學(xué)校無法學(xué)到的更加具體的檢驗知識。檢驗是一門需要十分的認真和仔細的專業(yè),盡管在未進入醫(yī)院之前也有所了解,但是真正進入科室后,感觸又更深了。相對于醫(yī)院其它科室而言,檢驗科不是一個大科室,但它有著不可或缺的作用,檢驗科工作人員就像是臨床醫(yī)生的眼睛,責(zé)任重大,我們所得到的每一個結(jié)果都與病人能否得到及時的治療息息相關(guān)。在實習(xí)的過程中,我謹記著認真、仔細四字,對于每一個經(jīng)手的標(biāo)本都做到了按照規(guī)定流程細致處理,不出差錯。因為我知道,這不僅是為將來養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣奠定基礎(chǔ),更是對病人的負責(zé)。因為有了這一年的檢驗科實習(xí)經(jīng)驗,我們才更全面而深刻的了解了認真仔細對于檢驗這份工作的重要性。在這段短暫的實習(xí)時間里,我獲益匪淺,實習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。無法用言語簡單準(zhǔn)確和清晰的地概括我此刻的感受,有感激,也有不舍,感謝常德市第一人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及檢驗科的老師們對我的關(guān)心和教導(dǎo),我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上將來的工作崗位!大學(xué)生實習(xí)心得體會篇5孟德斯鳩說:“我們接受三種教育,一種來自父母,一種來自教師,另一種來自社會?!比说囊簧粌H要接受家庭的教育,更要接受社會的考驗。今年暑假,懷著期待的心情到我們市里的報社實習(xí),在這寶貴的一個月的時間里,通過老師的幫助,我不僅對專業(yè)知識有了更為深刻地了解,同時也學(xué)到課本外的實踐經(jīng)驗。這些收獲對我今后的學(xué)習(xí)和工作都起到了很大的指導(dǎo)作用,使我受益匪淺。第一天到日報要聞部報到時,心里有點忐忑不安,看到編輯記者來來去去的忙碌身影,不知該從哪里入手。隨手在桌上拿了份報紙看起來??墒菆蠹埧傆锌赐甑臅r候,無聊加透頂。指導(dǎo)我的老師可能因為有點親戚的關(guān)系對我還是比較熱情的,對我的鼓勵和幫助。可能是因為自己性格的原因,沒有跟其他老師進行很好的交流,其他老師的不冷不熱讓我有些壓不過氣來。在這方面,回家后我有過深刻的反省,但總好像走不出這個關(guān)卡。從自身方面,首先,實習(xí)不是被動的學(xué)習(xí),在實習(xí)崗位鍛煉自己的實踐能力,同時也要注意創(chuàng)造性的發(fā)揮,和實習(xí)單位多多交流,成功轉(zhuǎn)換角色的方法。二是要給自己定好位,在態(tài)度上要把自己當(dāng)成學(xué)生,虛心求教;在新聞采訪時要把自己當(dāng)成一個工作人員,愛崗敬業(yè),嚴于律己,爭取多寫新聞,多發(fā)新聞,維護新聞的客觀、公正。三是要多動手寫,做記者必須腿勤,筆勤,一個新聞要跑上大半天,和不同的人打交道,然后組織稿件,同時自己要主動動鍵盤寫稿。四是工作要認真扎實,做要做到最好,讓讀者能夠更快更易得到最新的消息。從新聞專業(yè)知識方面,我有幾點感觸:一、對于新聞的敏感性對于地方媒體記者而言,生活,在絕大多數(shù)情況下是風(fēng)平浪靜的,缺乏沖突的,在平常甚至庸常的生活中去做新聞,似乎是很多記者不得不面對的現(xiàn)實。在這種情況下,記者的新聞敏感性、新聞發(fā)現(xiàn)力、判斷力顯得特別重要。新聞源于“發(fā)現(xiàn)”,“發(fā)現(xiàn)”源于“敏感”,沒有敏感,一切將無從談起。新聞敏感從何而來呢?一要提高理論水平和政策水平,掌握各方面的豐富知識;二要廣泛接觸實際,了解實際工作中的情況;三要學(xué)會比較,有鑒別才有發(fā)現(xiàn);四要隨時隨地處于采訪狀態(tài)之中。二、關(guān)于新聞題目簡練而貼切,要出彩。題目是新聞的臉面,倘若下一番功夫斟酌,推敲出一個精彩的題目,新聞將會更吸引人,更加具有傳播效果,每次寫完通訊、消息,最頭疼的一件事就是寫標(biāo)題??偸窍雽懗鲆粋€出彩的標(biāo)題,以至于很多時候普通的題目也在思維之外。遇到這樣的麻煩,總是會把問題丟給老師。盡管已學(xué)過新聞標(biāo)題的寫法。為此,我查了一下網(wǎng)上的資料,標(biāo)題的要求第一個是準(zhǔn)確,第二個是簡約,如何做到新聞標(biāo)題的準(zhǔn)確與簡約呢?現(xiàn)在一般性的標(biāo)題,消息標(biāo)題主要是以主題和輔題。為了方便現(xiàn)在繁忙的人群,消息的主題一般以實題為主,讓讀者能夠很快的了解消息的主要信息。假若主題為虛題,也會加上個輔題,以提高消息標(biāo)題的準(zhǔn)確性。對于通訊一般也以實題為主,有時也會以虛題為主題。三、關(guān)于通訊與消息的區(qū)別在寫人物通訊周漢高時,經(jīng)老師指點在通訊的開頭部分犯了一個嚴重的錯誤,誤將消息的導(dǎo)語強加到通訊上,寫成既不像通訊也不像消息的樣式,使得通訊的特點完全沒有突出出來。通訊不需要把它的每個點都舉出例子,要抓住重點來寫例子,例子要簡短而有力,將通訊的點歸納起來,抓住重點,將不重要的點結(jié)合到其他點上,事例要有針對性,且將事例簡要歸納,有些事例可以一筆帶過,有些事例用典型事例來寫。四、關(guān)于會議新聞會議新聞把握重點,首先將會議內(nèi)容重點講一下,接著是主要領(lǐng)導(dǎo)的講話,再其次人員的講話。主要領(lǐng)導(dǎo)的講話要比其次人員的講話詳細,突出重點。其次再會議內(nèi)容方面,講清楚會議要求、會議目的。另外,關(guān)于會議的參與人員,如果是市領(lǐng)導(dǎo),要講清楚召開會議的人員,如果不是市領(lǐng)導(dǎo),可以一筆代過,甚至省略不寫,只要將出席人員、出席部門講清楚。對于地方報紙報道省級電視電話會議,首先記錄的時候要抓住重點,誰的話比較重要就要主要記誰的話,對講話也要技巧性地記錄,抓住它的核心詞、關(guān)鍵詞。在寫作的時候,要把地方的內(nèi)容突出出來,省級不必重點寫。記者跑會議是不可避免的,但“泡會議”只能的來呆板的書面材料,“趕場子”也只能是蜻蜓點水,浮光掠影。拿來材料,鼠標(biāo)一點,新聞一篇,大名一簽,讀者愛看不看丟在一邊,有人形容這樣的記者為“會議記者”、“材料記者”,會議報道再多,也出不了精品杰作來。會議新聞的報道既“易”又“難”,容易的是,對會議新聞的報道只要按照“模式”行事:會議程序+出席會議的重要人員名單+領(lǐng)導(dǎo)講話+會議主題的相關(guān)內(nèi)容=會議新聞。這類模式會議新聞,審稿少麻煩,既輕松省事又有把握見報。然而這樣的會議新聞“往往千人一面,枯燥無味”,成為讀者不想看的新聞。要讓會議新聞的報道“出彩”,則是老大難問題。在這次實習(xí)期間,我跟老師共同合作了篇文章,這對我來說既是鼓勵也是鞭策。這次實習(xí)讓我增長了業(yè)務(wù)知識,體會到了新聞采寫的艱辛,提升了自己的新聞素養(yǎng),而且增長了見聞,鍛煉了自我,為我接觸社會搭建了平臺。在新聞采寫方面,我獲得了長足的進步,自己的新聞敏感性和社會責(zé)任感都有了很大的提高。實習(xí)不過一個月,回頭看看,它幾乎等同于我大學(xué)兩年的寬度。我真心的感謝報社的每一位前輩,特別是手把手帶著我的亞軍老師。這段難得的經(jīng)歷,讓我看到了今后的奮斗目標(biāo),必將充實我今后的人生。大學(xué)生實習(xí)心得體會篇6轉(zhuǎn)眼間,一個多月的銀行實習(xí)就這樣結(jié)束了。今年寒假,我在中國工商銀行XXX支行實習(xí),擔(dān)任大堂經(jīng)理助理一職,主要負責(zé)在大堂的顧客接待。帶我的師傅是杜銳師傅,他是銀行的大堂經(jīng)理。第一天去的時候,主要是幫顧客拿號。由于工行最近才把叫號的方法變?yōu)樗⒖ㄈ√?,所以很多人來到銀行對取號的方法比較迷惑,尤其是老人,行動較為不便,我的工作給他們提供了一定的便利。在接下來的幾天,我大致從杜師傅以及董姐那里知道了一些銀行業(yè)務(wù)的具體流程,比如開戶、掛失、開通網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬匯款等,所以當(dāng)有顧客過來辦理業(yè)務(wù)時,我會引導(dǎo)他們填寫相關(guān)單據(jù)以及所辦業(yè)務(wù)需要帶的證件等。除此之外,還有許多的顧客或多或少不太會操作自助存取機和多媒體終端機,我會很耐心的給他們講解幫助他們在機器上操作。在銀行實習(xí)的這幾天,不僅讓我學(xué)到了一定的知識,但更多的是讓我與顧客零距離接觸,了解他們的需求,經(jīng)歷銀行中的每一天日常,這是我以往十幾年學(xué)生生涯所不曾體驗過的,平時的我們更多是作為一個顧客去銀行,而不是銀行職員這一方,所以,給我的感悟頗多。銀行每天的正常開業(yè)時間是8點半,每天早上我都會和杜師傅、保安田師傅一起迎賓,有禮貌的引導(dǎo)顧客取號。兩個師傅和藹可親、為顧客著想的品質(zhì)深深感染了我。他們面對客人總是非常耐心,細致的為顧客講解業(yè)務(wù),因為每天都會遇到不同的顧客問相同的問題,但他們總是不厭其煩的為顧客講解。杜師傅做很多事情都是親力親為,雖然我在這里實習(xí),他也不會因為是一些小事情而讓我去做,比如每次有顧客來他都會熱情的迎上去詢問并取號,或者有老人不會使用自助存取款機,他也會爭著去為老人服務(wù)。去多老人見到他,都像是老朋友見面一樣,噓寒問暖,許多老人都很信任和喜愛他。同樣,田師傅也是一個很為顧客著想的人,每次有顧客要匯大量存款時,她都會提醒顧客注意防范詐騙活動。我想,我的實習(xí)學(xué)到了一定的知識,但更重要的是讓我學(xué)到了像兩位師傅那樣對待顧客熱誠的心,真正的實實在在的為顧客提供方便。同樣,在銀行中也遇到了許多糾紛,但我們要站在顧客的角度,體諒他們辦理業(yè)務(wù)急切的心情,并要提高辦理業(yè)務(wù)的效率,完善我們的服務(wù)方式。許多顧客都是很和藹可親的,只要你真誠對之以微笑,實實在在的給予服務(wù),他們都會報之以感謝。那些行動不便的老人更需要幫助,他們往往對銀行業(yè)務(wù)及操作不了解,我們更應(yīng)該懷有耐心??煲Y(jié)束實習(xí)的那幾天,正直新年,許多銀行都推出了存錢的優(yōu)惠活動。有些別的銀行的活動優(yōu)惠程度更大,導(dǎo)致工行的顧客資源流失較多,所以工行也開始相應(yīng)的增加其優(yōu)惠程度,試圖挽回或留住自己的顧客。確實,保留以及拓展客戶資源是十分必要的,因為這也影響著新年之后這一年里的整體業(yè)績,那些在本行存錢的顧客以后的銀行業(yè)務(wù)會更可能在本行進行,利于提升本行的業(yè)績。大學(xué)生實習(xí)心得體會篇7當(dāng)了兩個周見習(xí)班主任的我,從內(nèi)心真正體會到了班主任工作的瑣碎與復(fù)雜。班主任是溝通學(xué)校、家庭、社會的橋梁,是聯(lián)系各科教師的紐帶,是全班學(xué)生的精神領(lǐng)袖。要想做好班主任工作沒有愛心、信心和耐心是絕對不行的。因此,一個優(yōu)秀的班主任必須具備高尚的品德、很強的責(zé)任心、善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點和不斷進取的精神。我見習(xí)期間做得最多的就是幫助老師批改作業(yè),改了兩個周,對班上的同學(xué)的基本學(xué)習(xí)情況還是有一定的了解,有一個學(xué)生作業(yè)的準(zhǔn)確率不是很高,但是書寫很工整,于是我就多留意了一下他,我想這個孩子做作業(yè)還是挺認真的,要是準(zhǔn)確率高一點就好了,于是我把作業(yè)改完了之后就把他叫到我跟前,他像一個犯了錯誤的孩子一樣在我面前低著頭,我摸了一下他的小腦袋,微笑地說:“你的作業(yè)很工整,如果正確率高一點就好了?!彼吹阶鳂I(yè)本上的“優(yōu)”,即使是個羞澀的小男孩也掩飾不住他激動的心情,接著我問他,作業(yè)時什么原因使他錯那么多,他頓了頓才說不會做,父母不在家,跟著爺爺奶奶,沒有人輔導(dǎo)作業(yè),又不敢問老師。聽了他這樣說我終于明白了,原來他是一個有點害羞加內(nèi)向的小男孩。我鼓勵他多去問老師問題,還可以向同學(xué)請教。此刻,我望了一眼回到座位的那個男孩,平時很內(nèi)斂的他,這時就像旗桿似的,坐得筆直,臉上有些疑惑與不解,然而,我還是從他的眼神中捕捉到了興奮與激越,這一切來得太快了,他還沒有從課間的那一剎那中回來……在后來改作業(yè)的過程中,我發(fā)現(xiàn)那個害羞的小男生作業(yè)慢慢在進步,并且每次都會對我笑。噢,我對他做了什么?猛然間,我仿佛看到了他那帶著期盼的眼神了,仿佛一下子明白他所有的含義……這份作業(yè)好沉,這是一個孩子用“心”寫的,一個簡單的對錯符號只能來判斷作業(yè)的正誤,而面對一份真正有質(zhì)量的、蘊涵著特別價值的作業(yè),必須以自己的一顆真誠的“心”去發(fā)現(xiàn)、去觸摸、去呵護……因為懂得了,所以也特別珍惜,我在他的作業(yè)本上工工整整寫上了一個“優(yōu)”,蓋上了三顆鮮紅的“星”,還特意畫上一張遲到的笑臉。這件事對我觸動很大,作為班主任我們一定要樹立正確的學(xué)生觀,學(xué)生都是可教育可塑造的。我們不能用一成不變的老眼光看學(xué)生,而應(yīng)該用發(fā)展的眼光看待學(xué)生,要注意到學(xué)生取得的每一點進步。關(guān)愛一個學(xué)生就等于塑造一個學(xué)生,而放棄一個學(xué)生無異于毀掉一個學(xué)生。作為一名老師,要熱愛自己的工作,熱愛自己的學(xué)生,好學(xué)生需要關(guān)愛,但那些有缺點、有問題的落后學(xué)生更需要我們關(guān)愛,教育就是播種愛,一名好老師應(yīng)該關(guān)注到班級的各個角落,不讓任何一個學(xué)生掉隊。在班主任工作中,要做學(xué)生的精神領(lǐng)袖,引領(lǐng)學(xué)生心靈的成長。愛心換真心,學(xué)生就會向你敞開心扉,你還有什么工作做不通的呢?班主任工作要適合學(xué)生的心理需求,適應(yīng)日益變化的社會生活與當(dāng)代青少年的心理特征和思維方式,只有達到學(xué)生心理需要才能觸動學(xué)生心理,教育創(chuàng)新的機會也隨處都有,讓我們的教學(xué)工作每天都充滿創(chuàng)造,在自我超越中我們才會感到幸福。作為教育工作者,作為班主任應(yīng)以賞識的眼光和心態(tài)看待每一個學(xué)生和每一個孩子,使他們找到好孩子的感覺。也正由于有了老師對他的信任、尊重、理解、激勵、寬容和提醒,才使他找回了自信。讓每一個學(xué)生都健康向上地成長、快樂地學(xué)習(xí)。熱愛學(xué)生是教師的天職,那遠比淵博的知識更重要,得到老師的關(guān)愛,是每個孩子的心愿,它會鼓勵、鞭策孩子,大大推動學(xué)生的成長和進步。每一個孩子都是獨一無二的,他們都會很優(yōu)秀,只是需要我們耐心的了解和正確的引導(dǎo)。每一個學(xué)生,都像天空中的星星,有的燦爛耀眼,有的光彩暗淡。那些光彩暗淡的,可能是由于我們離它太遠,如果我們離它近些,多關(guān)心他們些,那么他們就會更好。大學(xué)生實習(xí)心得體會篇8本次社會實踐給我?guī)淼牡谝稽c就是一定的工作經(jīng)驗,在政府辦公室的實習(xí)生活,每天都能學(xué)到很多東西,從人與人之間的溝通、一般文件的歸檔、會議室的布置到文件的校對、給各部門發(fā)傳真發(fā)通知。這些對我以后的生活也好工作也好都有很大的幫助。大學(xué)生暑期社會實踐作為促進大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改善青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生成長成才的重要舉措
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