教學(xué)管理部工作總結(jié)

教學(xué)管理部工作總結(jié)教學(xué)管理部工作總結(jié)（201*-201*學(xué)年第二學(xué)期）本學(xué)期，教學(xué)管理部按照學(xué)校工作計(jì)劃，從細(xì)節(jié)入手，圍繞“穩(wěn)定教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生學(xué)風(fēng)轉(zhuǎn)變”的主題，緊張有序地開展工作，履行了自己應(yīng)盡的職責(zé)，較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下一、加強(qiáng)教研、教改工作，健全教學(xué)管理體系、完善教學(xué)規(guī)章制度，強(qiáng)化教師自律意識，圓滿完成教學(xué)任務(wù)教師是教學(xué)工作的主導(dǎo)，教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)關(guān)系到整個(gè)教學(xué)質(zhì)量的高低和學(xué)校的發(fā)展前途。隨著職業(yè)學(xué)校學(xué)生基礎(chǔ)文化水平和學(xué)習(xí)風(fēng)氣的日益下降，怎樣從根本上提高廣大教師的積極性，提升教學(xué)水平，以轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)風(fēng)、提高教學(xué)質(zhì)量為己任，教學(xué)管理部一班人從以下幾個(gè)方面做了大量工作。1、抓教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)促教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提升本學(xué)期加強(qiáng)了教學(xué)督導(dǎo)、聽評課和教研活動的檢查工作。為了加強(qiáng)教學(xué)管理，我們完善了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校上課簽到、調(diào)課制度和教師請假制度，配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和中層干部值班，每天進(jìn)行教學(xué)巡課，杜絕了教師上課遲到、提前下課和擅離課堂現(xiàn)象。開展了廣泛的聽評課活動。教學(xué)管理人員進(jìn)行了全面聽評課，同時(shí)組織各教研組也開展聽評課活動，對在聽課過程中發(fā)現(xiàn)的教師在教材處理、教學(xué)方法和管理學(xué)生等方面的問題及時(shí)進(jìn)行了反饋，幫助教師改正提高。教學(xué)管理部還認(rèn)真督促各教研組對教師的教學(xué)方法交流研討，有效地提高了教師整體教學(xué)水平。加強(qiáng)了對教研組工作的指導(dǎo)、督促與檢查。為促進(jìn)教研組科學(xué)規(guī)范地開展工作，促進(jìn)各教研組資料積累和教研檔案的整理工作，教學(xué)管理部在本學(xué)期教學(xué)檢查時(shí)，深入各教研組，就教學(xué)工作完成情況、參加教研情況和聽評課情況聽取了各位老師的匯報(bào)。又組織了教研組檢查評比活動，按照先進(jìn)教研組評選標(biāo)準(zhǔn)和評選要求，各教研組均做了認(rèn)真的準(zhǔn)備,在檢查過程中我們發(fā)現(xiàn)了許多教研組在工作中的特色之處，如機(jī)械、電子、數(shù)控專業(yè)的“七合一”教學(xué)；心理健康課教師的異人同課，上出了不一樣的風(fēng)格，很有教研價(jià)值；市場營銷專業(yè)的市場調(diào)查，學(xué)生很感興趣；計(jì)算機(jī)組的專業(yè)教師在學(xué)生實(shí)踐技能訓(xùn)練方面的嘗試；教師們這學(xué)期積極撰寫的論文達(dá)數(shù)百篇，獲獎(jiǎng)與發(fā)表的研究論文預(yù)計(jì)達(dá)20多篇。堅(jiān)持期中、期末教學(xué)檢查制度。在日常教學(xué)檢查的基礎(chǔ)上，教學(xué)管理部每學(xué)期集中兩到三周時(shí)間對教師的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度、教案書寫、課堂教學(xué)、課后輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)認(rèn)真檢查，同時(shí)舉行學(xué)生座談會，對各班任課教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行測評，對促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高起到了重要作用。2、合理安排教學(xué)計(jì)劃，順利完成課堂教學(xué)任務(wù)針對當(dāng)前招生的多樣性和就業(yè)的實(shí)際需求，教學(xué)管理部又在原教學(xué)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，組織專業(yè)教師及相關(guān)人員對各專業(yè)、各層次的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行了全面修訂，教學(xué)計(jì)劃和課程安排精確到班級甚至具體到某個(gè)學(xué)生，本學(xué)期末將裝訂成冊下發(fā)到各教研組，使老師們對每班的課程安排做到心中有數(shù)。同時(shí)根據(jù)課程情況初步定出授課教師人選，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，真正做到未雨綢繆。本學(xué)期，教學(xué)管理人員發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，團(tuán)結(jié)一致，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好日常教學(xué)管理工作，保證了授課計(jì)劃、課程表、教材、考試、教案展評、聽評課、教學(xué)檢查、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)等教學(xué)工作及學(xué)校安排的各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。二、重視師資隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對青年教師的培養(yǎng)為適應(yīng)就業(yè)形勢，我們適當(dāng)?shù)卣{(diào)整了專業(yè)結(jié)構(gòu)，在部分專業(yè)開設(shè)了市場所需的新課程。新課程的不斷增多，使得教師的進(jìn)修提高成為迫在眉睫的工作。我們主要從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)進(jìn)修。1、鼓勵(lì)教師進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，盡快勝任新課程（1）大力支持青年教師深造學(xué)習(xí)，以提高學(xué)歷層次。（2）組織有關(guān)教師參加境外及國、省、市、縣級的師資培訓(xùn)和課程改革講座。本學(xué)期魯寶泰、陸紅云老師將參加國家級培訓(xùn)，董加斌、夏禮全、胡玉庚、張淑華、王麗等教師將參加骨干教師培訓(xùn)，還有十多個(gè)專業(yè)的“四新培訓(xùn)”（3）請企業(yè)有關(guān)技術(shù)人員來校幫助青年教師進(jìn)行技能訓(xùn)練，提高青年教師實(shí)踐教學(xué)能力，更新知識結(jié)構(gòu)，為新專業(yè)、新課程做好人才儲備。（4）開設(shè)校內(nèi)培訓(xùn)班。請計(jì)算機(jī)教師給所有教師進(jìn)行計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)方面的培訓(xùn)，為適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)教育教學(xué)手段奠定基礎(chǔ)。2、舉辦校園學(xué)術(shù)講座，形成濃郁的校園科學(xué)文化氛圍為了豐富校園文化生活，提高教師業(yè)務(wù)水平，我們先后舉行了《怎樣聽評課》、《關(guān)于說課》以及關(guān)于課題選擇、開題、結(jié)題的講座等學(xué)術(shù)講座，這些活動的開展增強(qiáng)了校園科學(xué)文化氣氛，極大地推動了課堂教學(xué)水平的提高，收到了良好的效果。3、通過評優(yōu)活動，促進(jìn)教師自覺鉆研業(yè)務(wù)我們在全面執(zhí)行教師月績效考核的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了“月度之星”的評比。每月先在各教研組內(nèi)部進(jìn)行初評，然后組間比較，參與學(xué)校評比，最后誕生一位學(xué)校“月度之星”。每學(xué)期，我們根據(jù)教研組的各方面工作進(jìn)行考核，并在此基礎(chǔ)之上評選優(yōu)秀教研組，激發(fā)廣大教師的團(tuán)隊(duì)合作意識。為鼓勵(lì)青年教師認(rèn)真?zhèn)湔n、書寫教案，我們進(jìn)行教案展評，并予以通報(bào)表彰，老師們對優(yōu)秀教案展的反響熱烈，主動地相互學(xué)習(xí)，呈現(xiàn)出良好的學(xué)術(shù)氣氛。我們還將逐步推行電子教案的網(wǎng)上展出，鼓勵(lì)老師們將自己的電子教案發(fā)布到校園網(wǎng)上，既使優(yōu)秀教案有更多的展出時(shí)間，又豐富了校園網(wǎng)頁的內(nèi)容，使校園網(wǎng)成為進(jìn)行教學(xué)研究和展示教研成果的平臺。為了加強(qiáng)教科研工作，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)科研水平的提高，我們開展了教科研工作先進(jìn)個(gè)人的評比，鼓勵(lì)教師自覺鉆研業(yè)務(wù)，多進(jìn)行教學(xué)研究，多撰寫教育教學(xué)論文，多研究教育教學(xué)課題。本學(xué)期，我們組織教師參加了省、市、縣級論文和多媒體課件比賽，共計(jì)上報(bào)論文60多篇，上報(bào)省級課題1個(gè)，上報(bào)市級課題7個(gè)，上報(bào)多媒體課件參賽作品15個(gè)。本學(xué)期，我校的教學(xué)教研氛圍日漸濃厚。三、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)探索職業(yè)教育新模式1、熱情服務(wù)，精心安排，確保實(shí)踐課程的順利進(jìn)行本學(xué)期，我們把教學(xué)管理部工作定位在“服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理”上。開學(xué)前，教管部根據(jù)實(shí)習(xí)條件、專業(yè)需要制定了實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)總計(jì)劃表，避免了實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)的隨意性，還安排專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)事宜，使得學(xué)校實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)工作的管理有條不紊的進(jìn)行。學(xué)校“雙師型”教師比率不高，專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師人數(shù)少，我們克服困難，動員實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師兼管多個(gè)實(shí)習(xí)室，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師都能愉快地接受調(diào)整的實(shí)驗(yàn)室管理任務(wù)且管理認(rèn)真負(fù)責(zé)。兼職實(shí)習(xí)教師也不計(jì)報(bào)酬、任勞任怨、盡職盡責(zé)，在完成課堂教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真做好實(shí)踐教學(xué)工作。由于管理人員熱情服務(wù)、精心安排，確保了實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)課的順利開出，本學(xué)期共完成實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)課時(shí)3325課時(shí)，實(shí)驗(yàn)開出率達(dá)到90％以上。2、加大資金投入，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室和基地建設(shè)在抓好實(shí)踐課常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，我們征得學(xué)校的大力支持，對機(jī)電專業(yè)實(shí)驗(yàn)室和多媒體教室作了重點(diǎn)投入，本學(xué)期新上機(jī)電綜合實(shí)習(xí)室一個(gè)，機(jī)械性能實(shí)驗(yàn)室一個(gè)，機(jī)械拆裝實(shí)習(xí)室一個(gè)，液壓與氣動實(shí)驗(yàn)室一個(gè)，機(jī)械綜合陳列室一個(gè)，多媒體教室三個(gè)，這些措施確保了各專業(yè)的實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)、多媒體、電教課程順利開出。廣大教師也轉(zhuǎn)變觀念，日益重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，針對學(xué)生學(xué)習(xí)情況調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，加大實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)課時(shí)量，認(rèn)真落實(shí)實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)內(nèi)容，在實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)過程中注意積累資料、多媒體課件，將實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)過程圖片用文化宣傳欄展出，激發(fā)了學(xué)生參與實(shí)踐技能訓(xùn)練的熱情。3、加強(qiáng)校企聯(lián)合，提高學(xué)生應(yīng)用能力在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的努力下，本學(xué)期我們在校企聯(lián)合方面做了一些嘗試。如06級旅游專業(yè)學(xué)生去儀征怡景半島酒店實(shí)習(xí)，既彌補(bǔ)了我校部分專業(yè)實(shí)習(xí)條件有限、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師技能欠缺的缺陷，又在很大程度上提高了學(xué)生的實(shí)踐操作能力，培養(yǎng)了學(xué)生吃苦耐勞的精神，同時(shí)，加強(qiáng)了我們與企業(yè)、用人單位等的聯(lián)系，擴(kuò)大的我校的聲譽(yù)。4、圓滿順利地完成技能鑒定工作本學(xué)期按照計(jì)劃安排，教學(xué)管理部于4月份組織了05級共計(jì)600多人次的技能鑒定工作。從報(bào)名、考場安排、理論和技能考試、考后閱卷，教學(xué)管理部都做了詳盡安排，圓滿順利地完成了技能鑒定工作。四、采取多種措施，促進(jìn)學(xué)生學(xué)風(fēng)轉(zhuǎn)變1、加強(qiáng)學(xué)生成績管理，嚴(yán)肅考風(fēng)、考紀(jì)本學(xué)期，我們繼續(xù)執(zhí)行《學(xué)生學(xué)科成績評定方法》和《關(guān)于組織考試、考查的規(guī)定》，并在學(xué)生中多次傳達(dá)、宣講，包括進(jìn)行誠信考核教育；繼續(xù)試行學(xué)分制，探討學(xué)生學(xué)習(xí)管理辦法。這些制度和規(guī)定為學(xué)生學(xué)風(fēng)轉(zhuǎn)變起到了一定的促進(jìn)作用。2、體現(xiàn)職業(yè)教育特點(diǎn)，積極開發(fā)校本課程，試行學(xué)生選課制度為適應(yīng)職業(yè)教育的課程需要，激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，我們對校本課程的開發(fā)進(jìn)行了初步嘗試，開設(shè)了《書法》、《數(shù)控編程與操作》、《電子電工基本技能實(shí)習(xí)》等課。文化課教師根據(jù)各專業(yè)學(xué)科特點(diǎn)，共同研究、制定教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱，根據(jù)專業(yè)需要選定教學(xué)內(nèi)容，精選與本專業(yè)有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行講授，以培養(yǎng)學(xué)生對本專業(yè)的情趣愛好。還按照市教育局要求開設(shè)了《心理健康教育》、《禮儀》、《就業(yè)指導(dǎo)》等課程，逐步建立起有本校特色的課程體系。針對職業(yè)中專學(xué)生的專業(yè)情況和學(xué)生的興趣愛好，我們利用社團(tuán)活動這個(gè)平臺，試行了走班上課和學(xué)生選課制度，為需要的學(xué)生安排了在合適的班級選課，將教學(xué)計(jì)劃精確到某位學(xué)生。3、舉辦優(yōu)秀學(xué)生作業(yè)展，鼓勵(lì)學(xué)生參加各種比賽，提高學(xué)習(xí)積極性為了促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，教學(xué)管理部與學(xué)生工作部一起，利用連廊宣傳欄舉辦了學(xué)生優(yōu)秀作業(yè)展，對學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心的建立起到了推動作用。我們還組織學(xué)生參加了首屆“光華杯”學(xué)生技能大賽，語文組和計(jì)算機(jī)組的老師們在擔(dān)任繁重的教學(xué)任務(wù)的情況下，服從學(xué)校安排，利用業(yè)余時(shí)間為學(xué)生提供服務(wù)，并指導(dǎo)學(xué)生參加第四屆全國中等職業(yè)學(xué)?！拔拿黠L(fēng)采”競賽活動比賽，還組織學(xué)生參加了省第十九屆“金鑰匙”科技競賽。本學(xué)期，教學(xué)管理部工作千頭萬緒，我們做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績，但也存在著許多不足。如個(gè)別教師的聽評課活動未落到實(shí)處，在加強(qiáng)教學(xué)研究方面我們還要加大力度，為打造精品課程奠定良好的基礎(chǔ)?？傊?，下學(xué)期，我們將在教學(xué)管理、實(shí)踐教學(xué)和教師綜合素質(zhì)的提高方面下大力氣，爭取在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的協(xié)助下，能有更大改觀。教學(xué)管理人員一定更加務(wù)真求實(shí)，真抓實(shí)干，無私奉獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校新一輪跨越式發(fā)展做出貢獻(xiàn)。教學(xué)管理部二七年六月二十五日擴(kuò)展閱讀教學(xué)管理工作匯報(bào)科學(xué)運(yùn)作優(yōu)化育人環(huán)境精細(xì)管理提升教學(xué)質(zhì)量達(dá)連河第三中學(xué)教學(xué)管理工作匯報(bào)201*年12月尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行大家好！能成為本次校長論壇活動的發(fā)言代表之一，我感到很榮幸。我深知，我校的教學(xué)管理工作與各兄弟學(xué)校相比還存在著一定的不足，教學(xué)質(zhì)量也還存在著一定差距。但，我相信，通過我的匯報(bào)，各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行一定能提出寶貴意見和建議，近而推動我校的教學(xué)工作更好、更快的發(fā)展。在這里，首先對大家表示衷心的感謝！下面，我向各位做題為《科學(xué)運(yùn)作、優(yōu)化育人環(huán)境；精細(xì)管理、提升教學(xué)質(zhì)量》的簡要教學(xué)管理工作匯報(bào)，敬請指正。一、學(xué)校基本情況達(dá)連河第三中學(xué)始建于1962年，原名為依蘭煤礦中學(xué)，隸屬于依蘭煤礦；1998年，初、高中撥離，更名為哈煤公司初級中學(xué)，隸屬于哈爾濱市煤炭工業(yè)公司；201*年轉(zhuǎn)制隸屬于依蘭縣教育局后，更名為達(dá)連河初級中學(xué)，現(xiàn)更名為達(dá)連河第三中學(xué)。學(xué)校占地面積為3201*平方米，校舍建筑面積4146平方米，現(xiàn)有教學(xué)班12個(gè)、學(xué)生572名、教職工81名，其中中高級教師61名，市縣級骨干教師17名；教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)率為98%。二、主要做法我們都知道，教學(xué)質(zhì)量是一所學(xué)校立校之本，它既是學(xué)校的窗口，更是學(xué)校生存、發(fā)展的基石。學(xué)生的學(xué)業(yè)成績，學(xué)校的升學(xué)率是學(xué)生和家長，乃至全社會十分關(guān)心、重點(diǎn)關(guān)注的問題。因此，我校把教學(xué)工作做為學(xué)校各項(xiàng)工作中的重之重，全面實(shí)施了六項(xiàng)工程（一）“思想轉(zhuǎn)變”工程。我們學(xué)校由于以前是企辦校，學(xué)校的管理、教師的思想、思維模式受企業(yè)的影響很深，因受歷史某些因素的影響，我校部分教師還慣性思維在過去企辦校的輝煌里，缺乏工作積極性、創(chuàng)造性，思想落后，安于現(xiàn)狀的心態(tài)較重，不能把學(xué)校的發(fā)展同個(gè)人緊密聯(lián)系起來，教師沒有歸屬感，像無根的浮萍一樣?；诖朔N狀態(tài)，08年我和忠林任職以來，同班子成員一道，利用領(lǐng)導(dǎo)及退二線領(lǐng)導(dǎo)座談會、全體教師大會、教師座談會、黨員大會和教師思想政治學(xué)習(xí)時(shí)間，對教師進(jìn)行正面的教育和思想疏導(dǎo)，并樹身邊的榜樣（朱鳳和、曾蘭、陶艷芬、呂明靜）輔之以學(xué)習(xí)。通過不懈努力，目前，90%的教師都能從大局出發(fā)，時(shí)刻站在全局的角度，為學(xué)校的健康發(fā)展貢獻(xiàn)著自己應(yīng)有的力量，并能把個(gè)人思想融入到學(xué)校的共同遠(yuǎn)景之中。（二）“科學(xué)管理”工程。為確保課堂教學(xué)改革落到實(shí)處，全面提高教學(xué)質(zhì)量，我校具體實(shí)施了五個(gè)抓實(shí)一是抓實(shí)制度建設(shè)。我校相繼建立健全了常規(guī)教學(xué)管理制度、教學(xué)過程管理制度、校本研修制度、集體備課制度等相關(guān)制度24項(xiàng)，這為學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理的科學(xué)性、規(guī)范化提供了很好的保障。二是抓實(shí)備課環(huán)節(jié)，落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化集體備課、團(tuán)隊(duì)研修、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享；三是抓實(shí)教學(xué)策略，打造個(gè)人教學(xué)風(fēng)格和本組教學(xué)特色；四是抓實(shí)課堂反思，打造精品教案，提高教學(xué)效率，重點(diǎn)通過課前反思、課間反饋和課后反思，將集體智慧和反思結(jié)晶升華為教學(xué)案例，形成具有個(gè)性的精品教案和高效課堂。五是抓實(shí)畢業(yè)班工作。畢業(yè)班是學(xué)校的前沿陣地，我校一向重視畢業(yè)班工作，切實(shí)做到了工作思考早，發(fā)展定位早，目標(biāo)確定早，問題解決早，采取行動早。同時(shí)，要求教師要做到脈絡(luò)核實(shí)準(zhǔn)、問題分析準(zhǔn)、方向認(rèn)識準(zhǔn)、方法制訂準(zhǔn)。通過我們的努力，中考成績已躍居全縣前列。（三）“師資建設(shè)”工程。百年大計(jì)，教育為本。教育大計(jì)，教師為本。教師決定著教育的興衰。基于此種認(rèn)識，我校把教師隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)定位為建設(shè)一支工作熱情高、思想覺悟高、業(yè)務(wù)能力高、創(chuàng)新意識強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作教師隊(duì)伍。因我校以前是企辦校，所以無論是學(xué)校的管理、教師的思想、思維模式還是教師隊(duì)伍的整體水平都與事辦校有著較大的差距。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我校在轉(zhuǎn)變教師思想同時(shí)，還積極開展了教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)、班主任培訓(xùn)、教師崗位練兵和內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象師德建設(shè)等活動。除此外，我校在教師中大興讀書和研修之風(fēng)，倡導(dǎo)做四種人一是做一個(gè)有道德的人。學(xué)高為師、品為示范、為人師表；二是做一個(gè)有公心的人。堅(jiān)決杜絕向?qū)W生推銷學(xué)習(xí)資料、搞有償補(bǔ)課以及占時(shí)間、拼體力、加重學(xué)生負(fù)擔(dān)等有損教師形象的行為，面向全體學(xué)生，因材施教，為學(xué)生的終身幸福與健康和諧發(fā)展奠基；三是做一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人。與時(shí)俱進(jìn)，不斷強(qiáng)化師德理論和新課標(biāo)學(xué)習(xí)，創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型學(xué)生，做研究型教師。四是做一個(gè)言傳身教的人。堅(jiān)持以德治學(xué)，依法治教，自覺規(guī)范教學(xué)行為，身體力行，以人格魅力感染學(xué)生，做新時(shí)代教師的楷模。通過我們的辛勤工作，三年來，我校無一起教師上訪事件發(fā)生；涌現(xiàn)出了李洪濤、陳繼英、王秀蓮、趙麗娟等多名市縣級優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任和師德先進(jìn)個(gè)人；有鄒文麗、許善方等17名教師獲得了市、縣級學(xué)科骨干教師榮譽(yù)稱號；有近60多篇教學(xué)論文在各級各類大賽中獲獎(jiǎng)。我校的語文教研組、英語教研組、生物教研組分獲市、縣級優(yōu)秀教研組稱號；學(xué)校也先后獲得縣級教學(xué)先進(jìn)集體等榮譽(yù)。與此同時(shí)，教學(xué)質(zhì)量也連年攀升09、10、11年分別有59人、62人、82人考入高中。目前，我校教師的比干勁、講大局；比貢獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)；比進(jìn)步、講實(shí)效之風(fēng)，正在悄然興起。（四）“教育科研”工程。三年來，我校始終以“科研育師、科研促教、科研興?！睘榉结槪e極開展教育科研活動，具體做到了四個(gè)到位，即責(zé)任到位、制度到位、管理到位和經(jīng)費(fèi)到位；全面實(shí)現(xiàn)了四個(gè)飛越即認(rèn)識上有了新飛躍、實(shí)施上有了新飛躍、管理上有了新飛躍和效果上有了新飛躍。截止目前，我校共有市級學(xué)科帶頭人1名，市級學(xué)科骨干教師3人，市級科研骨干教師1名，12名教師獲得了縣級先進(jìn)科研工作者的稱號；數(shù)十篇教育科研論文在各級各類大賽中獲獎(jiǎng)；陳繼英等3名教師在全縣的科研成果展示課上做了觀摩展示；我校由17人參加實(shí)施的省級教育科研課題《新課程背景下課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的研究》現(xiàn)已順利結(jié)題；學(xué)校并獲得了省‘十一五’重點(diǎn)課題實(shí)驗(yàn)基地的光榮稱號。（五）“模式創(chuàng)新”工程。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校辦學(xué)的生命線，而質(zhì)量的優(yōu)劣則取決于課堂教學(xué)。為全面推進(jìn)新課改，全力構(gòu)建新課堂，我校在實(shí)施省級教育科研課題研究和教師崗位練兵活動的基礎(chǔ)上，又對課堂教學(xué)模式進(jìn)行了創(chuàng)新，具體做法為一是以“培訓(xùn)學(xué)習(xí)”為前提，全面提升教師的理論修養(yǎng)。在局黨委安排今年4月份遠(yuǎn)赴昌樂二中和杜郎口中學(xué)考察學(xué)習(xí)回來后，將兩所名校教授的講座材料及所購買的導(dǎo)學(xué)案等課堂教學(xué)改革材料及時(shí)下發(fā)給了全體教師進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。同時(shí)，我又利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，對任課教師進(jìn)行了專項(xiàng)輔導(dǎo)講座。另外，又于今年6月份，我校再次選派15名教師赴杜郎口中學(xué)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。這些教師回校后，通過公開課、研討會等形式對教師進(jìn)行分組、分學(xué)科培訓(xùn)。通過采取以上措施，使我校大部分教師的思想觀念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變，對新課改也有了更深刻的領(lǐng)悟。二是以“角色轉(zhuǎn)變”為基礎(chǔ)，全面提升教師的教育理念。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過后，我校明確要求教師的角色必須轉(zhuǎn)變要由居高臨下的權(quán)威者向平等中的首席轉(zhuǎn)變；由傳授者向促進(jìn)者轉(zhuǎn)變；由管理者向引導(dǎo)者轉(zhuǎn)變；由單兵作戰(zhàn)向緊密合作過渡；由固守教材向開發(fā)課程資源過渡。經(jīng)過不懈努力，我校大部分教師已不再僅僅是知識的傳授者和管理者，而是學(xué)生的合作者、學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、引導(dǎo)者。三是以“課堂教學(xué)”為重點(diǎn)，全面提高教師的教學(xué)效率。在角色定位之后，經(jīng)過暑期的充分醞釀和準(zhǔn)備，我校的初一學(xué)年部分學(xué)科已于本學(xué)期嘗試著進(jìn)行了教學(xué)改革。在實(shí)施過程中，我校教師以導(dǎo)學(xué)案作為備課參考（給學(xué)生都印發(fā)搞不起），以導(dǎo)、展、練、議、饋為主線，以人人有特色、組組有創(chuàng)新為動力，全面優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，全力創(chuàng)新課堂教學(xué)模式。課堂上，我們要求每名學(xué)生都是活動著的、思考著的、閱讀著的、交流著的、互動著的、展示著的，真正做到了把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生成為課堂的真正主人，真正讓課堂變成為師生共同放飛理想的殿堂。但我校因?yàn)閷W(xué)生素質(zhì)不同，差生較多，像初一有的班級好學(xué)生就2、3個(gè)，所以我校采取穩(wěn)步推進(jìn)，主要是改變教師觀念，學(xué)生的學(xué)法、態(tài)度。截止目前，我校的教學(xué)改革初見成效，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣變濃了，老師的課堂教學(xué)工作變輕松了，學(xué)科成績也穩(wěn)步提升了。（六）“評價(jià)激勵(lì)”工程。幾年來，我校進(jìn)一步深化了教學(xué)評價(jià)改革，全面推行三查（教師自查、備課組互查、教務(wù)處月普查）、五看（看教師成長記錄、看學(xué)生問卷調(diào)查、看教學(xué)常規(guī)考核、看同事相互評教、看教學(xué)成績效果）的評價(jià)機(jī)制，進(jìn)而強(qiáng)化了過程評價(jià)，增強(qiáng)了評價(jià)的激勵(lì)性、發(fā)展性、開放性和透明度。同時(shí)，我校還把評價(jià)結(jié)果作為年終評優(yōu)、晉職的重要依據(jù)之一。另外，我校在辦學(xué)條件及其簡陋的條件下（說明由于歷史原因，現(xiàn)在樓體已經(jīng)30年，樓梯破損嚴(yán)重、墻體大面積脫落、樓頂漏雨、暖氣腐爛漏水、教室采光不好、墻體不保溫冬季室內(nèi)溫度只有15-16度、教學(xué)設(shè)施不完善必備的幾室，我校只有09年裝備的物理實(shí)驗(yàn)室和06年上的微機(jī)室），仍就拿出大部分經(jīng)費(fèi)投入到教師和學(xué)生身上，進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)如每年投入2萬余元用于學(xué)生軍訓(xùn)、班團(tuán)課、演講比賽、文藝匯演、運(yùn)動會等校園文化活動上；拿出1萬余元對月考、期中考、期末考、學(xué)科競賽的優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。每年在師培訓(xùn)培訓(xùn)方面要投入3萬多元。同時(shí)，每年還拿出近2萬余元對在教育教學(xué)方面取得優(yōu)異成績的老師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。通過建立健全多種評價(jià)激勵(lì)機(jī)制，極大地調(diào)動了師生的積極性，進(jìn)而也為學(xué)校各項(xiàng)工作健康、和諧、快速發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障，更為學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量提高注入了不竭的動力。以上是我校在教學(xué)管理方面的一些實(shí)踐、探索和取得的點(diǎn)滴成績，其中必然存在著諸多不足。但，我堅(jiān)信，只要精神不滑坡，辦法總比困難多。在上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各兄弟學(xué)校的扶持和幫助下，在全體教職工同心同德、群策群力、奮發(fā)圖強(qiáng)下，我校的教學(xué)工作一定能再創(chuàng)佳績！再續(xù)輝煌！謝謝！達(dá)連河第三中學(xué)201*年12月友情提示本文中關(guān)于《教學(xué)管理部工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，教學(xué)管理部工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。綜合管理部年度工作總結(jié)綜合管理部年度工作總結(jié)201*年面對復(fù)雜的外部環(huán)境，在董事會的指導(dǎo)下，在公司全體員工的共同努力下，我們以企業(yè)安全生產(chǎn)為核心，通過完善制度流程，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)管理體系，進(jìn)行學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)工作，形成互幫互學(xué)，共同進(jìn)步的企業(yè)發(fā)展軟環(huán)境，全年取得了較好的工作業(yè)績，具體匯報(bào)如下一、緊抓安全生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益穩(wěn)步增長今年全年，公司全體干部員工，繃緊安全生產(chǎn)這根線，在工作中始終不放松對安全生產(chǎn)的宣傳教育及監(jiān)督檢查工作，確保全年現(xiàn)場事故率為零，為公司年度效益的穩(wěn)定增長，提供了較強(qiáng)的安全保障。（一）公司全年效益指標(biāo)完成情況（二）例會與檢查相結(jié)合，貫徹落實(shí)安全思想我公司目前已經(jīng)形成了較為完善的安全生產(chǎn)管理制度和責(zé)任體系，做到了安全工作有計(jì)劃、有責(zé)任、有分工，今年全年公司繼續(xù)通過例會與檢查相結(jié)合的方式，定期通報(bào)公司內(nèi)部安全工作情況，針對井場內(nèi)的流動火源、電器設(shè)施、電源線路等重點(diǎn)部位進(jìn)行安全檢查，及時(shí)查找安全隱患點(diǎn)，制定針對性的整改方案，確保了現(xiàn)場工作安全先行。對于高溫天氣、汛期以及低溫天氣在制定相應(yīng)安全生產(chǎn)預(yù)案的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)完善值班制度，強(qiáng)化安全責(zé)任意識，克服麻痹思想，實(shí)現(xiàn)了安全與效益的相互促進(jìn)，相輔相成。（三）緊抓安全培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識為增強(qiáng)公司全體工作人員的安全意識，今年公司安排多次安全知識培訓(xùn)工作，通過派遣工作人員參加鼎發(fā)公司舉辦的安全生產(chǎn)知識考試與競賽活動，取得了良好的競賽成績，展示了我公司在安全工作上的嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，實(shí)現(xiàn)了公司安全管理標(biāo)準(zhǔn)與上級企業(yè)的同步性。通過加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)，規(guī)范安全工作操作流程，避免了因操作失誤導(dǎo)致的安全事故發(fā)生。（三）重視安全監(jiān)督考核，將安全工作落到實(shí)處今年公司通過完善考核體系，加強(qiáng)監(jiān)督，落實(shí)安全責(zé)任，按照部門劃分安全責(zé)任區(qū)域，簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，在責(zé)任區(qū)域內(nèi)確保24小時(shí)不離人，配合考核獎(jiǎng)懲制度，實(shí)現(xiàn)安全工作穩(wěn)步進(jìn)行。二、深入貫徹落實(shí)群眾路線，明確企業(yè)工作目標(biāo)。（一）改進(jìn)工作態(tài)度，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)201*年公司繼續(xù)以黨群會為企業(yè)黨團(tuán)及工會工作的基本組織形式，通過召開黨群會，帶領(lǐng)廣大干部職工，重溫黨章黨史，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線思想，全年重點(diǎn)學(xué)習(xí)了中央政治局《八項(xiàng)規(guī)定》和縣委常委、縣組織部《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的實(shí)施意見》、渝鼎股司【201*】38號文件關(guān)于印發(fā)《協(xié)議保留職工身份實(shí)施辦法試行的通知；渝鼎股司【201*】39號關(guān)于廢止《職工內(nèi)部提前離崗休養(yǎng)實(shí)施辦法》的通知；渝鼎股司【201*】37號關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范請（休）假和加強(qiáng)工作紀(jì)律的通知；鼎發(fā)公司201*年4月17日第四期關(guān)于研究工作紀(jì)律專題會議紀(jì)要。等相關(guān)文件精神，確保公司上下保持思想認(rèn)識上的高度一致，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下堅(jiān)定政治立場，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立積極向上的工作態(tài)度，為企業(yè)的發(fā)展做出努力和貢獻(xiàn)。（二）按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的基本思想，指導(dǎo)公司廉政建設(shè)201*年公司按照黨中央的群眾路線精神，落實(shí)廉政建設(shè)工作，帶領(lǐng)廣大黨員干部，認(rèn)真學(xué)習(xí)《重慶市黨員干部政治紀(jì)律“八嚴(yán)禁”》、《重慶市黨員干部生活作風(fēng)“十二不準(zhǔn)”》，組織干部員工集體觀看教育電影《失德之害》，以提高預(yù)防腐敗能力為目標(biāo)，將廉政文化融入到企業(yè)工作和家庭生活中，培育“廉潔從業(yè)、誠信守法、道德高尚”的思想理念，增強(qiáng)個(gè)人的反腐倡廉意識和職業(yè)道德操守。（三）深入基層一線，解決實(shí)際問題在黨的群眾路線教育活動指引下，公司領(lǐng)導(dǎo)干部增加了一線巡查和訪談?lì)l率，抽時(shí)間走入職工工作和生活當(dāng)中，通過傾聽員工心聲，觀察員工工作狀態(tài)，了解員工需求，幫助員工解決實(shí)際工作困難和思想問題，與員工共同塑造和諧的企業(yè)工作氛圍。三、夯實(shí)基礎(chǔ)管理制度，構(gòu)建長效管理機(jī)制（一）完善制度流程，加大企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理步伐201*年初，根據(jù)全年工作安排，公司就計(jì)劃生育、廉政建設(shè)、信訪工作等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作建立了相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任制度，通過目標(biāo)責(zé)任書的簽訂，進(jìn)一步明確各項(xiàng)工作責(zé)任，確保全年基礎(chǔ)管理工作落實(shí)到位。通過定期召開生產(chǎn)經(jīng)營管理會，分期企業(yè)生產(chǎn)形勢，統(tǒng)一解決各部門的管理運(yùn)行瓶頸，例如制定了公司內(nèi)部員工入住、財(cái)務(wù)報(bào)銷、職工工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)，注重維護(hù)職工利益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的人性化發(fā)展。（二）注重窗口建設(shè)，挖掘潛在價(jià)值隨著公司市場份額的不斷加大，公司領(lǐng)導(dǎo)干部聚焦對外宣傳窗口建設(shè)，通過增加宣傳力度，印刷宣傳名片，提升企業(yè)服務(wù)水平，取得了良好的宣傳效果，提升了企業(yè)的知名度，增強(qiáng)了公司核心競爭力。四、201*年工作計(jì)劃201*年公司將繼續(xù)完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系，促進(jìn)安全教育，推動安全文化建設(shè)，使安全工作成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的最大保障。根據(jù)今年工作情況，在基礎(chǔ)管理環(huán)節(jié)重點(diǎn)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加大企業(yè)文化建設(shè)力度，圍繞職工利益，發(fā)揮工會作用，構(gòu)建和諧企業(yè)。（一）完善安全責(zé)任體系以“抓班組、提高管理水平，重教育、推進(jìn)安全文化”為主題開展安全生產(chǎn)；聯(lián)合相關(guān)部門開展安全生產(chǎn)大檢查；開展閱讀安全生產(chǎn)操作規(guī)程、提出安全生產(chǎn)建議、撰寫安全生產(chǎn)體會文章等活動；啟動安全監(jiān)控體系建設(shè)。各部室正確處理安全與進(jìn)度、安全與質(zhì)量、安全與效益的關(guān)系，完善安全責(zé)任體系，促進(jìn)安全責(zé)任主體的建立、運(yùn)行、自我糾正和完善提高；按照“誰管理誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步明確職責(zé)分工和安全生產(chǎn)的責(zé)任考核辦法，確保責(zé)任落到實(shí)處；嚴(yán)格實(shí)行安全生產(chǎn)“一票否決制”，對造成安全生產(chǎn)事故的有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（二）做好企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)高度重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，尤其是專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。通過完善培訓(xùn)機(jī)制搭建人才梯隊(duì)，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)智”與“外腦”并用。同時(shí)進(jìn)行“三一工程”，即使用、培育、儲備一批忠誠度高、能力強(qiáng)的綜合復(fù)合型人才。（三）塑造企業(yè)文化軟環(huán)境要結(jié)合公司自身實(shí)際，真真正正的塑造具有公司特點(diǎn)的個(gè)性化企業(yè)文化。在公司內(nèi)部努力構(gòu)建“學(xué)、轉(zhuǎn)、干”的積極向上的氛圍，要干事創(chuàng)業(yè)，更要有激情。（四）圍繞職工利益，發(fā)揮工會橋梁作用新形勢下更好地發(fā)揮部門為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的職能，關(guān)注職工所關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，維護(hù)好職工合法權(quán)益。以維護(hù)職工根本利益為著力點(diǎn)，以抓好宣傳教育工作為結(jié)合點(diǎn)，以加強(qiáng)工會自身建設(shè)為基礎(chǔ)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，注重工會組織的優(yōu)勢，為全面完成年度的各項(xiàng)工作任務(wù)充分發(fā)揮工會組織的橋梁與紐帶作用。201*年即將過去，在這一年當(dāng)中，綜合管理部在生產(chǎn)和管理兩大核心領(lǐng)域取得了一定成績，起到了積極助推企業(yè)穩(wěn)定快速發(fā)展的作用，201*年企業(yè)將面對更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，綜合管理部的全體同仁，將在企業(yè)目標(biāo)的指引下，努力拼搏，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，取得更加輝煌的成績。擴(kuò)展閱讀綜合管理部年度工作總結(jié)(全)綜合管理部年度工作總結(jié)201*年，隨著項(xiàng)目建設(shè)的正常推進(jìn)、正式點(diǎn)火投產(chǎn)的步伐，xxxx有限責(zé)任公司走過了成長期間的關(guān)鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年，也是我們不斷加強(qiáng)管理、完善制度、為長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。一年來，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作、任勞任怨的精神，一切緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)這一中心，較好地完成了公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。成績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的支持，在此綜合管理部的全體員工向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示最衷心的感謝！下面就本部門201*年的主要工作和完成情況及201*年工作思路分別匯報(bào)如下201*年主要工作情況一、整體工作完成情況一年來我們克服重重困難，采購物資、招聘員工、落實(shí)食宿、開源節(jié)流、狠抓生產(chǎn)安全、密切配合項(xiàng)目建設(shè)，保證了項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)正常的需求。最主要體現(xiàn)在及時(shí)、準(zhǔn)確采購生產(chǎn)生活辦公；招聘員工200余人，定編滿員90%以上；實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故零記錄；廠區(qū)辦公信息自動化，完成98%；員工食宿基本正?；粡S區(qū)周邊拆遷、協(xié)調(diào)達(dá)標(biāo)化，目前已完成總工作量的95%；部門工作制度化，完成部門制度修訂85%；二、階段性突擊工作情況綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產(chǎn)線點(diǎn)火儀式慶典活動來開展工作。從點(diǎn)火儀式辦公室成立起，我部就抽調(diào)了專人協(xié)助點(diǎn)火儀式辦公室從方案制定、物資準(zhǔn)備、組織協(xié)調(diào)到現(xiàn)場控制的所有工作。不斷開會、不斷討論、不斷修改計(jì)劃。在這段日子里，所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續(xù)通宵達(dá)旦的工作了近半個(gè)月，熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點(diǎn)火慶典儀式成功舉辦得到了領(lǐng)導(dǎo)、媒體、同行的一致好評，這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來賓的那一刻那句終于成功了，我們也該歇歇了。因?yàn)榇蠹遗?，讓所有的人看到了我們xxxx水泥這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)力量。三、完善制度、規(guī)范辦文公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程，一年來，綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合本公司的實(shí)際情況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車制度》、《招待費(fèi)管理制度》、《通訊費(fèi)管理制度》、《計(jì)算機(jī)暫行管理規(guī)定》、《會議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《員工異動管理制度》、《勞動合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度。截至201*年11月，公司共簽訂了約268份合同，蓋章生效約97%。準(zhǔn)確、及時(shí)辦理了公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司向集團(tuán)公司上報(bào)行文。日常工作中嚴(yán)格要求，精細(xì)化管理，互相學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng)，保證了我部全年行文準(zhǔn)確率100%。同時(shí)，對企業(yè)所有成文資料包括項(xiàng)目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標(biāo)文件及會議紀(jì)要等紙質(zhì)資料歸檔整理。四、員工招聘及培訓(xùn)工作員工招聘工作是緊密配合項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)度需要來進(jìn)行，面對項(xiàng)目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難，綜合管理部在人力資源上給與了及時(shí)、充分的保障。在招聘的過程中，針對不同技術(shù)層面上的員工，采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘會、大中專院校推介會、同行引薦等不同的招聘方法，現(xiàn)已完成公司人員定編的90%，暫缺崗位主要是保安7人及專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員5人。員工培訓(xùn)方面，年初分別輸送兩批新學(xué)員到廣州云浮、xx正大進(jìn)行崗前培訓(xùn)；對xx技術(shù)學(xué)院、xx城建學(xué)院等渠道招聘的新學(xué)員集中培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)生產(chǎn)需要和集團(tuán)公司安排，組織公司檔案管理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等崗位外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。五、治保安全工作公司治安保衛(wèi)崗從4月1日成立以來一直致力于營造一個(gè)安全的生產(chǎn)環(huán)境，在現(xiàn)場治安、消防、監(jiān)控、車輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)了治安、消防等基本知識，招聘培訓(xùn)了一批高素質(zhì)的安保人員。項(xiàng)目前期治保工作是與邯鄲總包共同負(fù)責(zé)，由于職責(zé)分工不明、配合不到位及治保隊(duì)伍不完善等因素的影響，造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門的惡性事件。移交工作以后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自過問下，治安隊(duì)伍不斷壯大、隊(duì)員素質(zhì)不斷提升，確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)安全無事故。生產(chǎn)安全工作建立了專人負(fù)責(zé)制，對新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場教育、不定期學(xué)習(xí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，嚴(yán)格控制安全生產(chǎn)事故，定期檢查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度。六、網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)公司目前共配備計(jì)算機(jī)30臺，服務(wù)器4臺，其中部分屬于新近采購計(jì)劃。綜合管理部克服人員短缺、網(wǎng)絡(luò)資源不足的困難，及時(shí)維護(hù)，靈活調(diào)配，保證了公司所有計(jì)算機(jī)及服務(wù)器正常運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面完成了整個(gè)綜合樓的網(wǎng)絡(luò)連接，并實(shí)現(xiàn)銷售公司和廠區(qū)的vpn連接，確保erp系統(tǒng)運(yùn)行后銷售公司與總部的數(shù)據(jù)交換。廠區(qū)和銷售公司共接入電信寬帶12m，其中10m用于總部辦公樓，2m用于銷售公司；完成了公司安防監(jiān)控工程的實(shí)施，11月底完工后的監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)在監(jiān)控中心對廠區(qū)16個(gè)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)觀察并回放任意時(shí)段錄像；完成大、小會議室投影設(shè)備、音響設(shè)備的采購及實(shí)施安裝；七、車輛管理工作在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門和項(xiàng)目部門用車。一切以項(xiàng)目建設(shè)為首務(wù)，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)行。建立車輛專車專人負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化駕駛員安全行車意識，全年安全行駛20萬余公里未發(fā)生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難，保證了項(xiàng)目生產(chǎn)正常進(jìn)行。八、后勤服務(wù)保障工作后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。俗話說“兵馬未動，糧草先行”。一年來，員工數(shù)量不斷增長變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備，常與食堂工作人員溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，靈活發(fā)放餐或餐卡，保證了員工正常就餐；員工宿舍建成后，積極與項(xiàng)目部聯(lián)系，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時(shí)配置床具等生活設(shè)施，組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住，與生產(chǎn)部和物資管理部聯(lián)系，為員工宿舍樓安裝電熱開水器、太陽能熱水器等，逐步改善員工的生活休息環(huán)境。配備專門的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。九、項(xiàng)目建設(shè)周邊協(xié)調(diào)工作周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)處理關(guān)系到項(xiàng)目施工進(jìn)展，為項(xiàng)目順利點(diǎn)火投產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)。它主要包括征地拆遷和廠區(qū)周邊關(guān)系協(xié)調(diào)兩方面。本次礦區(qū)征地拆遷包含六大塊礦區(qū)拆遷建設(shè)、皮帶廊、還路還壩、安置區(qū)建設(shè)、茶馬線的改造、廠區(qū)高壓線路的架設(shè)。其中拆遷礦區(qū)拆遷建設(shè)已完成75%，皮帶廊建設(shè)因拆遷補(bǔ)償資金未到位已完成總工作量的98%，還路還壩及茶馬線正緊張進(jìn)行中，預(yù)計(jì)明年年初可以完成，安置區(qū)建設(shè)第一批17戶已確定戶型和位置，正交地建設(shè)階段。廠區(qū)高壓線路建設(shè)已圓滿完成，確保了廠區(qū)生產(chǎn)施工的正常供電。周邊關(guān)系協(xié)調(diào)方面與當(dāng)?shù)卮?、鄉(xiāng)政府部門建立了良好的合作關(guān)系，得到當(dāng)?shù)卣芭沙鏊拇罅χС?。成功的解決了魚塘死魚、泥沙毀田地等糾紛。為以后避免和解決類似矛盾與糾紛提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。成績屬于過去，回首過去的輝煌我們更應(yīng)該從中找出自己的不足，10年綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的問題◆服務(wù)意識不夠、官僚作風(fēng)嚴(yán)重服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為各部門負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓部門負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。◆制度、檔案不完善、職責(zé)不明朗、科學(xué)“沒有規(guī)矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時(shí)出臺實(shí)施，使制度了成為補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則。同時(shí)象員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案混亂不齊，部門人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué)，造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時(shí)推委、拖拉，給其他部門工作的開展設(shè)置障礙，造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對接運(yùn)轉(zhuǎn)?！魣F(tuán)隊(duì)意識差、凝聚力不強(qiáng)個(gè)別同志團(tuán)隊(duì)意識薄弱，大局意識不強(qiáng)，整體協(xié)作意識差，在工作中互相配合、支持不夠；總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展，只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步，201*年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年，也是公司二期工程建設(shè)參考年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，責(zé)任為重。為此，本部門201*年工作思路做如下安排一、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高員工滿意度綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，為做好201*年度的各項(xiàng)工作，綜合管理全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識一是愛崗敬業(yè)意識；二是服務(wù)至上意識；三是靈活變通意識；四是自立自強(qiáng)意識；五是分工協(xié)調(diào)意識；六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識；七是廉潔自律意識。二、開展黨群團(tuán)組織活動，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動09年建立健全黨群團(tuán)組織以后，綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按公司安排、結(jié)合xx本地實(shí)際情況，擬出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。各項(xiàng)工作要開展相關(guān)活動并保留活動文字記錄和準(zhǔn)確數(shù)字。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè)。三、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào)，或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任，并接受其它員工監(jiān)督。四、做好公司各部門的榜樣進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問責(zé)制度，設(shè)置投訴信箱，建立相應(yīng)的批評、罰款、降職問責(zé)制度。五、進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手增強(qiáng)服務(wù)意識、提高工作能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。六、進(jìn)一步提高以文輔政的能力不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。七、要積極推行目標(biāo)管理進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。八、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時(shí)解決員工住宿等生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充，確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展?？偨Y(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)xxxx的美好明天！友情提示本文中關(guān)于《綜合管理部年度工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，綜合管理部年度工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。第一篇xx管理部201*年度工作總結(jié)安市公積黎發(fā)（201*）1號xx管理部201*年度工作總結(jié)今年以來，在中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心相關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，圍繞中心的總體部署，根據(jù)我部制定的“一年打基礎(chǔ)，兩年上臺階，三年大變樣”的發(fā)展思路，努力提高管理部的工作效能，進(jìn)一步理順、規(guī)范了住房公積金的相關(guān)業(yè)務(wù)；今年，在管理部全體工作人員的共同努力下，我部住房公積金管理事業(yè)展現(xiàn)出健康、平穩(wěn)發(fā)展的局面；現(xiàn)將今年的工作情況及下一年的工作打算匯報(bào)如下一、主要工作指標(biāo)完成情況1、住房公積金歸集今年共歸集住房公積金32433萬元，與上年相比減少18萬元，完成全年歸集計(jì)劃的106%；累計(jì)繳存單位6個(gè)，-1-累計(jì)繳存公積金人數(shù)為8277人；公積金覆蓋率為913%，歸集率100%；截止本年末，累計(jì)歸集住房公積金余額107503萬元。2、住房公積金提取今年累計(jì)提取住房公積金22116萬元，提取額占今年歸集額的63%；其中，還貸、購房提取15970萬元；轉(zhuǎn)移提取64萬元；退休、死亡提取5412萬元；解除勞動合同提取640萬元。3、住房公積金貸款今年公積金個(gè)人貸款發(fā)放額3300萬元，共39戶，比上年減少了1675萬元，完成目標(biāo)計(jì)劃的360%；前四季度回收委貸本息5213萬元；現(xiàn)公積金貸款余額為14734萬元，截止12月31日，我部增量貸款無逾期。4、增值收益今年公積金存款利息收入1037萬元，增值收益利息收入07元，委托貸款利息收入571萬元；住房公積金利息支出1448萬元，住房公積金歸集手續(xù)費(fèi)支出163萬元，委托貸款手續(xù)費(fèi)支出25萬元，其他支出0.21萬元；我部目前有5000萬元的定期存款和190萬元國債未到期，還有2950萬元的資金調(diào)劑借款未歸還，這三部分都未計(jì)算利息，截止12月底我部的增值收益表現(xiàn)為52萬元。二、主要工作情況1、統(tǒng)一思想認(rèn)識，堅(jiān)定發(fā)展的信心今年，是中心提出全力推進(jìn)住房公積金事業(yè)跨越式發(fā)展的第三年。面對市區(qū)、各管理部公積金歸集、委貸業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的大好形勢和我部的實(shí)際情況，針對完成年度工作目標(biāo)，我部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)討論xx主任在工作總結(jié)動員會上的講話精神，找差距，議措施，進(jìn)一步統(tǒng)一大家的思想認(rèn)識，樹立三個(gè)有一是要有敢于爭先的工作激情，在熱情服務(wù)社會滿意上爭先；在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)上爭先；二是要有攻堅(jiān)克難的拼搏豪情，以無畏的精神直面困難，以改革的思路、創(chuàng)新的舉措、發(fā)展的辦法克服困難；三是要有愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，做到勤于學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)造，謙虛向上，努力成為本職工作的行家里手。2、規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作，提高工作透明度⑴住房公積金是廣大干部職工的“血汗錢”，社會關(guān)注程度高。今年我部進(jìn)一步健全了住房公積金管理業(yè)務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范有關(guān)住房公積金提取、貸款等業(yè)務(wù)的操作規(guī)程。例如針對住房公積金異地貸款試點(diǎn)工作，我部嚴(yán)格執(zhí)行《住房公積金管理?xiàng)l例》和中心的有關(guān)文件要求，在異地貸款開展過程中秉承對職工、對社會負(fù)責(zé)的精神，杜絕任何違規(guī)行為的產(chǎn)生；在委托銀行住房公積金異地抵押登記手續(xù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)上，我管理部與各家委托銀行溝通協(xié)商，制定嚴(yán)格的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)保障職工權(quán)益。⑵建立各崗位之間業(yè)務(wù)權(quán)責(zé)分明、相互配合、相互監(jiān)督的管理機(jī)制；按照政務(wù)公開的要求，在工作場所設(shè)立政務(wù)公開欄，公開公積金管理部職責(zé)、工作人員職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍，公開住房公積金繳存、提取和貸款的辦理依據(jù)、辦事程序、辦事行為規(guī)范、辦事收取的要件清單、辦事時(shí)限、咨詢和舉報(bào)電話。為職工提供公積金查詢服務(wù)，方便職工了解和核對本人賬戶資金情況，提高管理服務(wù)工作透明度。3、關(guān)注民生，積極開展住房公積金業(yè)務(wù)今年以來，我部在去年啟動住房公積金異地貸款試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，積極穩(wěn)妥地開展公積金異地貸款業(yè)務(wù)；截止12月底，我部已累計(jì)發(fā)放異地貸款4100萬元，使xx職工真真切切地享受到了建立住房公積金制度帶來的好處和便利；住房公積金異地貸款開辦以來，職工反映良好，申請貸款熱情高漲，這將極大提高我管理部的資金使用率；截止201*年12月31日，我部共收到貸款申請140戶，金額11668萬元，已發(fā)放48戶，已審核待辦理抵押登記73戶，初審中申請9戶，另有10戶職工放棄貸款申請。4、嚴(yán)格管理，確保資金安全⑴按照中心下發(fā)的各種內(nèi)部管理制度，規(guī)范自身工作程序和業(yè)務(wù)行為，自覺接受社會各界的監(jiān)督，增強(qiáng)住房公積金管理的透明度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，確保資金安全。⑵按審計(jì)、檢查意見進(jìn)行認(rèn)真整改，使會計(jì)核算、檔案管理等逐步規(guī)范，達(dá)到要求。⑶積極穩(wěn)妥放貸。嚴(yán)格貸前審查，確保抵押（擔(dān)保）手續(xù)的規(guī)范、資料齊全，建立風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)警機(jī)制。5、加強(qiáng)電子賬務(wù)系統(tǒng)建設(shè)工作，確保系統(tǒng)賬務(wù)準(zhǔn)確、規(guī)范運(yùn)行根據(jù)中心今年電子賬務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的要求，第三季度我管理部進(jìn)一步規(guī)范賬務(wù)系統(tǒng)的管理工作，將總賬、單位賬、個(gè)人賬三級賬目的核查工作規(guī)范化、制度化，為下一步脫手工賬作好充分準(zhǔn)備。著力加強(qiáng)職工個(gè)人賬戶余額核查工作，將職工匯繳額及個(gè)人賬戶余額與委托銀行余額調(diào)整正確，更正個(gè)人賬戶錯(cuò)誤信息，將職工重疊賬戶進(jìn)行合并。三、明年的工作打算1、加強(qiáng)住房公積金宣傳工作通過發(fā)放宣傳單、設(shè)立咨詢臺等，進(jìn)行多種形式的住房公積金法規(guī)、業(yè)務(wù)宣傳，使住房公積金工作的社會認(rèn)知度、滿意度不斷上升。2、以住房公積金政策為依據(jù)，規(guī)范公積金提取行為。下一階段，一方面對符合政策的提取申請做好服務(wù)，盡可能方便職工。對不符合政策的提取申請要作好耐心解釋，讓職工理解、了解住房公積金的相關(guān)政策和法規(guī)。3、加大住房公積金貸款發(fā)放力度以發(fā)放住房公積金異地貸款為主線，實(shí)現(xiàn)職工購房能力的不斷提高；大力發(fā)展公積金職工購房政策性貸款，促進(jìn)住房信用消費(fèi)，加快改善職工住房條件，是建立公積金制度的根本意義所在；所以，下一階段，我們在規(guī)范貸款管理，完善貸款操作流程，確保不出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，完成中心下達(dá)的貸款任務(wù)的同時(shí)，加大住房公積金異地貸款的發(fā)放。4、增強(qiáng)服務(wù)意識加強(qiáng)為人民服務(wù)的意識，美化辦事環(huán)境，提高辦事效率，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)住房公積金的社會滿意(請繼續(xù)關(guān)注度。xx管理部二〇一四年一月二十日第二篇管理部201*年年度工作總結(jié)管理部201*年度工作總結(jié)201*年工作計(jì)劃201*年，管理部在委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他各部室的支持和配合下，緊緊圍繞全委中心工作，強(qiáng)化景區(qū)管理，創(chuàng)新管理手段，努力克服任務(wù)重、人員少的困難，提高管理水平、管理質(zhì)量和管理效率，充分發(fā)揮管理部的綜合作用，確保我委工作的順利開展，促進(jìn)景區(qū)和諧發(fā)展，從而使景區(qū)工作和成績著著，整體工作穩(wěn)步推進(jìn)的目標(biāo)，有效確保了各項(xiàng)工作的良性健康發(fā)展?；厥滓荒旯ぷ?，現(xiàn)總結(jié)如下一、201*年完成的主要工作（一）緊緊圍繞年度目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)開展景區(qū)管理各項(xiàng)工作1、做好節(jié)假期間景區(qū)管理工作，確保燈展順利舉辦。今年春節(jié)及元宵節(jié)期間，管理部積極制定《春節(jié)假期工作預(yù)案》、《元宵燈展工作臺賬》，放棄節(jié)假休息，全員參與，堅(jiān)持值班，劃分區(qū)段，明確責(zé)任，責(zé)任到人。做好景區(qū)綠化帶和設(shè)施的管護(hù)以及游客的疏導(dǎo)和管理，給廣大市民假期游玩提供了一個(gè)歡樂祥和的新春氛圍。元宵燈展結(jié)束后，及時(shí)對沙河一期南岸燈展期間景區(qū)的損毀情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并督促物業(yè)單位進(jìn)行恢復(fù)。2、做好沙河二期5月份開園儀式的各項(xiàng)籌備及現(xiàn)場管理工作。沙河二期開園前，為使開園儀式順利進(jìn)行，配套項(xiàng)目更加充實(shí)，管理部人員根據(jù)預(yù)案分工，反復(fù)在景區(qū)篩選配套項(xiàng)目地點(diǎn)和項(xiàng)目內(nèi)容，充分發(fā)揮部門職能，組織現(xiàn)有物業(yè)公司提前介入沙河二期景區(qū)管理，為開園儀式提供了堅(jiān)實(shí)保障。3、做好沙河二期招標(biāo)工作。為切實(shí)做好沙河二期景區(qū)管理，切實(shí)推動五星級綜合物業(yè)管理模式再上新臺階。經(jīng)過兩個(gè)多月的精心準(zhǔn)備，沙河景區(qū)二期綜合物業(yè)管理項(xiàng)目開標(biāo)評標(biāo)會議于5月5日上午召開，珠海市丹田物業(yè)管理有限公司、鄭州賓至新世紀(jì)物業(yè)服務(wù)有限公司和河南省哈桑園林綠化工程有限公司分別成為沙河二期第一、二、三標(biāo)段中標(biāo)企業(yè)。中標(biāo)企業(yè)于公示期結(jié)束后即進(jìn)駐沙河二期景區(qū)進(jìn)行綜合物業(yè)管理。4、開展防洪防汛救生演習(xí)7月，隨著汛期即將來臨，為加強(qiáng)沙澧河景區(qū)安全管理工作，應(yīng)對洪澇災(zāi)害的發(fā)生，控制游人溺水事故，營造安全、舒適的景區(qū)環(huán)境，展示國家aaa級旅游風(fēng)景區(qū)形象，結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況，特制定防洪防汛救生預(yù)案，并實(shí)施演習(xí)。管理部在此次演習(xí)行動中，及時(shí)通知各物業(yè)公司啟動應(yīng)急預(yù)案，并時(shí)刻堅(jiān)守在一線，做好災(zāi)后清淤工作。在救生演習(xí)中，我部室負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)和督促各物業(yè)公司演習(xí)工作，目的在于讓身處管理第一線的物業(yè)管理人員熟練掌握一些水上安全突發(fā)事件的應(yīng)急措施，以最大程度上減輕或避免人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。5、通力合作，確保中原沙灘音樂節(jié)的成功舉行。9月，中原沙灘音樂節(jié)在沙河二期沙灘浴場如火如荼的舉行。遵循委領(lǐng)導(dǎo)的指示，在沙灘音樂節(jié)前期準(zhǔn)備階段，管理部積極與物業(yè)公司聯(lián)系，對會場進(jìn)行合理的布臵，周密的安排。在音樂節(jié)期間，管理部制定了具體的預(yù)案，責(zé)任到人，時(shí)刻堅(jiān)守在會場的一線，并與相關(guān)部門通力合作，確保音樂節(jié)的順利舉行。6、冬季防火工作以及冬季植物的補(bǔ)植補(bǔ)栽。隨著冬季來臨，空氣干燥，氣溫逐漸降低，為保證沙澧河風(fēng)景區(qū)內(nèi)的綠化面積及植被的養(yǎng)護(hù)，管理部要求各物業(yè)單位做好防火預(yù)案，確保無火災(zāi)隱患。結(jié)合園林植被冬季養(yǎng)護(hù)特點(diǎn)，對景區(qū)進(jìn)行冬季植物的補(bǔ)植補(bǔ)栽，并對需要保暖的園林植被做好防凍措施，確保各類植物安全越冬。7、分發(fā)沙澧河風(fēng)景區(qū)環(huán)境抽樣調(diào)查問卷。為響應(yīng)城市綜合管理提升行動的號召，打造宜居城市，也為創(chuàng)建4a級景區(qū)儲備力量，管理部設(shè)計(jì)沙澧河風(fēng)景區(qū)環(huán)境抽樣調(diào)查問卷并于12月2日在沙澧河風(fēng)景區(qū)向游人發(fā)放，詢問其對景區(qū)的滿意程度和改進(jìn)意見。確保創(chuàng)建4a級景區(qū)的順利進(jìn)行。（二）深化景區(qū)管理，開展精細(xì)化管理提升月活動為了全面提高景區(qū)管理水平，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的全面鞏固，向國家aaaa級景區(qū)的目標(biāo)邁進(jìn)，管理部在201*年積極開展工作，創(chuàng)新工作方法，強(qiáng)化景區(qū)管理。沙澧河風(fēng)景區(qū)先后榮獲“全省十佳城市濱河景觀”、“漯河市優(yōu)秀景區(qū)”、“城市管理先進(jìn)單位”、“第一季度城市管理流動紅旗”等榮譽(yù)。為進(jìn)一步深化景區(qū)管理，建設(shè)沙澧河風(fēng)景區(qū)精品示范景區(qū)和示范點(diǎn)，健全景區(qū)各項(xiàng)管理制度，推行工作標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，使沙澧河風(fēng)景區(qū)景觀質(zhì)量、品牌形象、服務(wù)水平得到全面提升，我們將201*年5月、6月設(shè)立為精細(xì)化管理提升活動月。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化景區(qū)管理考核機(jī)制，細(xì)化考核辦法，針對沙澧河風(fēng)景區(qū)普遍存在的問題深入開展精細(xì)化管理工作。在精細(xì)化管理提升月中，針對我們《提升月活動方案》中設(shè)立沙澧河風(fēng)景區(qū)精品景區(qū)示范區(qū)和示范點(diǎn)的具體要求，都做了部分或整體的改造工作。在景區(qū)普遍存在的問題上，如補(bǔ)植、澆水、施肥、草坪養(yǎng)護(hù)、病蟲害防治上都開展了大量工作，景區(qū)景觀水平有了較為顯著的改觀。并做好精細(xì)化管理考核迎檢工作。（三）、強(qiáng)化管理，嚴(yán)格程序，抓好景區(qū)各項(xiàng)審批管理工作負(fù)責(zé)規(guī)劃區(qū)域內(nèi)涉及開發(fā)建設(shè)需要而占用或挖掘各類市政設(shè)施、園林綠化及伐移樹木的審批工作是我部的重要職責(zé)。面對沙河三期開工以來，審批任務(wù)多，任務(wù)重的新局面，我部嚴(yán)格遵照政府賦予的職能，對審批項(xiàng)目嚴(yán)格把關(guān)，對可能出現(xiàn)的問題細(xì)致檢查，務(wù)必做到不存在漏洞，對符合審批條件的項(xiàng)目搞好服務(wù)，樹立建管委良好的外部形象，受到了申報(bào)單位的一致好評。（四）、深化景區(qū)管理，助推質(zhì)量提升為慶祝建黨90周年，7月份在全委上下開展助力“整治月”志愿服務(wù)活動。為了倡導(dǎo)廣大市民文明、安全游園，整治月期間管理部聯(lián)系中國移動漯河分公司，通過向十萬多個(gè)移動用戶發(fā)短信溫馨提示及發(fā)送漯河手機(jī)報(bào)的方式提醒廣大市民和游客在沙澧公園游玩時(shí)，要愛護(hù)公共設(shè)施，保護(hù)綠地草坪，在金沙灘浴場游玩時(shí)，要按照景區(qū)提示在安全區(qū)域游泳，注意安全，爭當(dāng)文明游客。針對在整改中未落實(shí)的問題，管理部各景區(qū)負(fù)責(zé)人于對照志愿者反饋情況進(jìn)行了集中督查，查看整改情況，對無客觀因素整改不力者，向相關(guān)物業(yè)公司下發(fā)整改通知書，責(zé)令其限期整改，并在七月物業(yè)管理考核中予以扣分處理。（五）、注重細(xì)節(jié)，強(qiáng)力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理為進(jìn)一步跟進(jìn)5-6月的精細(xì)化管理提升月活動，全面推進(jìn)了景區(qū)精細(xì)化管理工作。打造宜居名城，向國家aaaa級景區(qū)的目標(biāo)邁進(jìn)，我們擬定201*年12月為管理標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范月，并制定了《管理標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范月活動方案》。沙澧河風(fēng)景區(qū)各個(gè)景區(qū)將在景觀效果、市政設(shè)施、衛(wèi)生保潔、管理細(xì)節(jié)、服務(wù)水平等五個(gè)方面進(jìn)行管理標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范。目前管理標(biāo)準(zhǔn)化活動剛剛啟動，委領(lǐng)導(dǎo)高度重視，管理部對《方案》中涉及到的問題，積極與各標(biāo)段物業(yè)公司聯(lián)系，跟進(jìn)精細(xì)化管理，抓好管理人員的理論學(xué)習(xí)，促進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)由理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化。根據(jù)景區(qū)冬季管理養(yǎng)護(hù)特點(diǎn)，積極組織、認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，對各項(xiàng)市政實(shí)施維護(hù)、園林植物養(yǎng)護(hù)工作從細(xì)處著手，更加細(xì)致、嚴(yán)格的執(zhí)行五星級管理細(xì)則的各項(xiàng)要求。爭取對在精細(xì)化提升月中不完善的問題進(jìn)行徹底解決，并把標(biāo)準(zhǔn)化管理作為一種長效機(jī)制。201*年已經(jīng)過去，這是發(fā)展跟進(jìn)的一年，總結(jié)過去，展望未來，為了使工作更加完善，對201*年我們也做了詳細(xì)的規(guī)劃，工作思路明細(xì)如下201*年工作思路第三篇201*管理部月度工作總結(jié)管理部月度工作總結(jié)一、思想認(rèn)識方面辦公室一大功能就是服務(wù)功能，主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保公司各項(xiàng)工作正常開展。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要稿件不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。二、辦事效率方面思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。三、主動性方面許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不1推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。四、工作實(shí)績方面（1）后勤花園工作在呂總和張波經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，后勤人員的努力下，通過不斷完善、積極整改，吸取往年的花卉擺放經(jīng)驗(yàn)，使今年的花卉養(yǎng)植及擺放受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評。（2）積極和勝天世紀(jì)公司賈總、王老師、別老師學(xué)習(xí)公司規(guī)范化項(xiàng)目，對公司管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項(xiàng)管理辦法、工作制度深入學(xué)習(xí)。（3）積極配合義堂小學(xué)學(xué)生實(shí)踐基地揭牌活動，此次活動的準(zhǔn)備及后勤服務(wù)深受義堂中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。（4）面對員工反映意見比較集中的餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式、餐具衛(wèi)生及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門各車間的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。目前，員工滿意率基本達(dá)到80%以上。九月份員工餐廳費(fèi)用，根據(jù)采購部物料采購費(fèi)用在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。（5）日常辦公用品的保障，勞保福利、節(jié)日福利發(fā)放，積極與倉庫做好銜接，對中秋節(jié)日福利出現(xiàn)混亂情況和倉庫一起研究商量解決辦法，對于未領(lǐng)福利的員工必須節(jié)后必須由企管部批準(zhǔn)由倉管部審核并方可領(lǐng)取，并在事后做好保存、發(fā)放工作。（6）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，對已住宿的員工和車間主任溝通協(xié)商，最終一個(gè)宿舍一位宿舍負(fù)責(zé)宿舍衛(wèi)生、人員調(diào)配等各項(xiàng)事宜。事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證公司的各項(xiàng)后勤工作正常進(jìn)行。（7）領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作，準(zhǔn)確高效率完成。以上總結(jié)不當(dāng)之處，請批評指正。企管部魏娜201*年10月8日第四篇201*年縣管理部年終工作總結(jié)一、主要指標(biāo)完成情況住房公積金當(dāng)年新增歸集額4142萬元（數(shù)據(jù)截止10月底，下同），完成目標(biāo)任務(wù)4000萬元的1055%，預(yù)計(jì)全年完成4800