保潔技能培訓(xùn)課件兩篇

家政培訓(xùn)專業(yè)服務(wù)高效家政培訓(xùn)/家政服務(wù)宣傳PPT模板聯(lián)系電話：Contents目錄01020304家政行業(yè)的定義家政行業(yè)的分類家政人員的職業(yè)道德家政服務(wù)員注意事項(xiàng)第一部分家政行業(yè)的定義

家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會(huì)化、職業(yè)化，由社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來(lái)承擔(dān)，幫助家庭與社會(huì)互動(dòng)，構(gòu)建家庭規(guī)范，提高家庭生活質(zhì)量，以此促進(jìn)整個(gè)社會(huì)發(fā)展。家政服務(wù)不再被認(rèn)為是伺候人的、不體面的工作，而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會(huì)分工下的一種行業(yè)。2000年，勞動(dòng)和社會(huì)保障部正式認(rèn)定“家政服務(wù)員”這一種職業(yè)，家政服務(wù)踏上自身的“職業(yè)化”發(fā)展道路。勞動(dòng)與社會(huì)保障部提出將發(fā)展家政服務(wù)作為擴(kuò)大就業(yè)的一個(gè)新領(lǐng)域，此舉將家政服務(wù)作為國(guó)家的正式職業(yè)來(lái)對(duì)待。家政行業(yè)的定義第二部分家政行業(yè)的分類職業(yè)保姆育嬰早教涉外保姆高級(jí)管家職業(yè)保姆有初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)之分。職業(yè)保姆在家務(wù)打理的條理性、主動(dòng)性方面較好，熟悉當(dāng)?shù)丶彝サ纳盍?xí)慣、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及飲食口味，對(duì)嬰幼兒保育方面也有一定的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能擔(dān)當(dāng)日常家庭事務(wù)的打理。010203要求從業(yè)者心態(tài)和服務(wù)意識(shí)較好，接受能力強(qiáng)，又有一定的家庭服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。涉外保姆是專業(yè)為外籍家庭及高端家庭提供英語(yǔ)達(dá)四級(jí)、大專以上學(xué)歷的管家型服務(wù)人才，要求英語(yǔ)流利，有較強(qiáng)的溝通能力和主動(dòng)配合能力，具備高端家庭事務(wù)的打理和管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)兒童中英文教育和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。具體要求涉外保姆育嬰早教服務(wù)師，是指學(xué)歷達(dá)到高中（中專）學(xué)歷以上并經(jīng)育嬰早教專業(yè)培訓(xùn)、年齡在45歲以下的一專多能型服務(wù)員工，她們的強(qiáng)項(xiàng)是科學(xué)育兒、早教幼教。這個(gè)服務(wù)群體都是經(jīng)過(guò)職業(yè)技能培訓(xùn)中心的系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)并通過(guò)理論、實(shí)操兩個(gè)方面考核后上崗的員工，在打理家務(wù)上也不比普通家政服務(wù)員遜色。育嬰早教高級(jí)職業(yè)技能服務(wù)就是現(xiàn)在所說(shuō)的高級(jí)管家，要求具備大專以上學(xué)歷，英語(yǔ)水平達(dá)三級(jí)以上，熟悉電腦的使用，年齡在26歲以下的“多元化”服務(wù)型人才；也有少數(shù)年齡在30-40歲的“大齡高管”。高級(jí)管家是以小時(shí)計(jì)算費(fèi)用的臨時(shí)性家庭服務(wù)用工，隨叫隨到，但不定位到某一個(gè)地方服務(wù)。是以小時(shí)/日定時(shí)定人的包月家庭服務(wù)用工。包月鐘點(diǎn)工是定時(shí)、定點(diǎn)、點(diǎn)人的固定服務(wù)工。鐘點(diǎn)服務(wù)鐘點(diǎn)服務(wù)分為兩大類12幼教保育師是指學(xué)歷達(dá)到高中（中專）學(xué)歷以上、年齡在35歲以下并經(jīng)職業(yè)教育培訓(xùn)中心專業(yè)培訓(xùn)合格的家政服務(wù)員，他們面對(duì)的是兩歲以上的小朋友，強(qiáng)項(xiàng)是兒童啟蒙教育，兒童智力開(kāi)發(fā)，他們善于和兒童做游戲、唱兒歌、講故事、跳舞和進(jìn)行戶外活動(dòng)等，不但對(duì)兒童教育有一定能力，在寶寶生活照料和家務(wù)打理方面也有一定能力?！皩I(yè)月護(hù)”是專為準(zhǔn)媽媽提供專業(yè)護(hù)理保健的“月護(hù)師”，主要工作是：孕、產(chǎn)婦及新生兒的臨床醫(yī)學(xué)護(hù)理及保健。從事專業(yè)月護(hù)的員工均畢業(yè)于正規(guī)的醫(yī)護(hù)院校，并有一定的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)及能力；專業(yè)化的臨床護(hù)理，使孕、產(chǎn)婦在產(chǎn)前、產(chǎn)期、產(chǎn)后，從心理到生理上得到全面的呵護(hù)以此保證寶寶健康順產(chǎn)并指導(dǎo)新媽媽運(yùn)用科學(xué)的方法哺育寶寶。幼師和月護(hù)1上門輔導(dǎo)由老師直接上門“一對(duì)一”輔導(dǎo)。2家教中心直接到家教中心上課；家教中心的老師，均來(lái)自于在校的專職任教老師、離退休教師、大學(xué)學(xué)生等。3家教輔導(dǎo)家教輔導(dǎo)以小時(shí)計(jì)算課時(shí)費(fèi)，不同年級(jí)的課時(shí)費(fèi)用均不相同，奧數(shù)、奧英、特長(zhǎng)教育的收費(fèi)要比正常學(xué)科輔導(dǎo)的課時(shí)費(fèi)高一些。家教外教在此錄入上述圖表的綜合描述說(shuō)明，在此錄入上述圖表的綜合描述說(shuō)明，在此錄入上述綜合描述說(shuō)明，在此錄入上述圖表的綜合描述說(shuō)明，在此錄入上述圖表的綜合描述說(shuō)明水電維修進(jìn)行專業(yè)的水電維修。管道疏通提供專業(yè)的管道疏通服務(wù)。搬家服務(wù)提供專業(yè)的搬家服務(wù)。清潔清洗

進(jìn)行專業(yè)的清洗服務(wù)。行業(yè)分類圖表的第三部分家政人員的職業(yè)道德家政人員的職業(yè)道德家政人員與雇主關(guān)系中的道德規(guī)范自尊自愛(ài)、和諧熱情。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，提倡勤儉樸素作鳳，做到愛(ài)崗愛(ài)業(yè)。勤奮踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。不泄漏雇主的私人秘密和有關(guān)家庭信息，保守雇主的隱私。樹(shù)立良好的服務(wù)形象，明確服務(wù)宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。尊重雇主的生活習(xí)慣及合理要求，不干預(yù)雇主的私生活，不對(duì)雇主家說(shuō)長(zhǎng)道短。職業(yè)道德家政人員的職業(yè)道德職業(yè)道德789不擅自帶他人進(jìn)入雇主家中。尊老愛(ài)幼，守時(shí)守信。勤奮好學(xué)、精益求精。對(duì)于家政人員來(lái)說(shuō)，與雇主建立良好的關(guān)系十分重要。家政員與雇主建立良好的關(guān)系，必須把握好與雇主不同類型家庭成員及相關(guān)人員相處的的道德要求。道德規(guī)范道德規(guī)范1、與雇主家庭成年人相處的道德要求2、與雇主的孩子相下的道德要求3、與雇主家庭老人相處的道德要求4、與雇主家庭的親友、鄰居相處的道德要求5、與雇主家庭性格特殊、為人苛刻的人相處的道德要求6、消除用戶誤解的道德要求第四部分家政人員的注意事項(xiàng)初到雇主家的注意事項(xiàng)在雇主家中的注意事項(xiàng)（1）應(yīng)了解并牢記雇主家庭住址及周圍與服務(wù)相關(guān)場(chǎng)所和服務(wù)時(shí)間（2）應(yīng)了解所服務(wù)家庭成員的關(guān)系和有緊急事務(wù)時(shí)應(yīng)找人的電話和地址（3）應(yīng)了解雇主對(duì)服務(wù)工作的要求和注意事項(xiàng)（4）應(yīng)了解所照看的老的、病人、小孩的生活習(xí)慣、脾氣（5）應(yīng)了解所服務(wù)家庭成員的性格、愛(ài)好、工作、生活習(xí)慣與時(shí)間安排、飯菜以及必要物品的擺放位置初到雇主家注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)初到雇主家注意事項(xiàng)家政服務(wù)員到雇主家后，一定要尊重雇主，并嚴(yán)格按照雇主的要求去做，不要老是強(qiáng)調(diào)自己的生活習(xí)慣；盡量在最短的時(shí)間內(nèi)了解雇主生活習(xí)慣，飲食口味、愛(ài)好、起居作息時(shí)間，房間生活用品的放置等，切不可自作主張。注意事項(xiàng)1、家政服務(wù)員應(yīng)當(dāng)注意擺正自己的位置，任何時(shí)候不要喧賓奪主。如實(shí)向雇主介紹自己的情況，明確地表明自己的態(tài)度。2、注意禮節(jié)，不經(jīng)主人許可不要進(jìn)入主人臥室，如必須進(jìn)去工作或有事必須先敲門，出去時(shí)記住要輕松的把門關(guān)上。3、注意禮節(jié)，不經(jīng)主人許可不要進(jìn)入主人臥室，如必須進(jìn)去工作或有事必須先敲門，出去時(shí)記住要輕松的把門關(guān)上。注意事項(xiàng)寬以待人，嚴(yán)以律己、待人處事持積極態(tài)度。為人熱情、開(kāi)朗、真誠(chéng)、自信、與人為善、助人為樂(lè)、心胸開(kāi)闊、情緒穩(wěn)定、自制力強(qiáng)、事關(guān)個(gè)人利益從大處著想、不要斤斤計(jì)較。不要使有主人專用生活用品，更不可動(dòng)用主人化妝品，或者因好奇而翻看主人私人用品。要主動(dòng)協(xié)助雇主節(jié)約各種開(kāi)支。在雇主家不欺騙主人，該說(shuō)的說(shuō)，不該說(shuō)的不說(shuō)，更不要把自己家里的煩心事在雇主面前哆嗦，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就在雇主家因不順心面哭泣嘆氣，切記自己是來(lái)服務(wù)的，不是找麻煩的，不要利用雇主的好心而提出要求安排家人工作等非份要求。注意事項(xiàng)4567、主人的叮囑和交待要記清，因?yàn)檎Z(yǔ)言的原因，未聽(tīng)清和未聽(tīng)懂的一定要問(wèn)清楚，千萬(wàn)不要自作主張。不要不懂裝懂。8、不要常用雇主家的電話，更不能用雇主家的電話聊天。9、工作時(shí)盡量小心仔細(xì)，如損壞雇主家東西，應(yīng)主動(dòng)向主人承人錯(cuò)誤，爭(zhēng)取主人的諒解。切不可將損壞物品扔掉、或推諉。10、住家服務(wù)員不經(jīng)主人許可不要隨意外出，更不可把外人帶到主人家中。在雇主家注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)11、幫主人采購(gòu)日用品一定要注意做好日常開(kāi)支日記賬，少則三天，多則一周向客戶報(bào)賬，這樣可避免雙主因時(shí)間過(guò)長(zhǎng)發(fā)生記憶差錯(cuò)，購(gòu)買副食蔬菜，應(yīng)按客戶交代的品種數(shù)量，單價(jià)辦理。不要大手大腳，揀自己愛(ài)好購(gòu)買。12、外出注意交通安全13、合同簽定后按合同規(guī)定的要求認(rèn)真做好本職工作，按合同的有關(guān)條款取酬、休息、辭工。14、人格平等、不卑不亢。感謝觀看家政培訓(xùn)/家政服務(wù)宣傳PPT模板保潔技能培訓(xùn)常用工具及保潔藥劑目錄保潔常用工具工具基本操作常用保潔藥劑010203第一章保潔常用工具1-1、掃帚：1-2、簸箕（垃圾鏟）：1-3、拖布（拖把、墩布）：1-4、榨水車(蠟車)(單桶、雙桶)：1-5、刮水器：1-6、涂水器：1-7、百潔布：1-8、鏟刀：1-9、多用途保潔雜物車：1-10、工具貯存架：1-11、老虎夾：1-12、接桿：1-13、告示牌：1-14、塵推：1-15、進(jìn)口海綿水刮：1-16、玻璃套裝工具：1-17、其他常用清掃用品：掃帚是掃除地面垃圾及灰塵時(shí)的常用工具之一。自古以來(lái)，掃帚的形狀和材料隨著時(shí)代的發(fā)展在不斷變化和改進(jìn)，種類多，各有特點(diǎn)。1、常見(jiàn)的有：

1）可轉(zhuǎn)動(dòng)毛刷式掃帚：由木扦、長(zhǎng)型毛刷組成，桿和刷的連接部分可自由轉(zhuǎn)動(dòng)，式樣美觀，而且便于清掃各個(gè)角度，掃得干凈，不易揚(yáng)起灰塵，適用于清掃室內(nèi)平滑的地面。

2）老式掃帚：由木桿、尼龍等材料制成，自古以來(lái)被廣泛使用，特別適用于清掃廣場(chǎng)、馬路等垃圾較多地面或不平滑地面。1-1、掃帚簸箕應(yīng)與掃帚同時(shí)配合使用，是收集垃圾的最常用工具。用金屬或塑料制成，有的簸箕附有長(zhǎng)的手柄和蓋子，方便使用，避免垃圾飛灑，適合于巡回清掃。1-2、簸箕拖布是將布條或線繩安裝在柄上，用以擦洗、拖干地面的常用工具之一。1、常見(jiàn)的有：1）圓形拖布：這種拖布為國(guó)內(nèi)大多數(shù)人所普便使用，是將布條或線繩綁扎在木柄上，浸水后擰干，用以拖擦地面。2）T型拖布：T型拖布又稱扁平活動(dòng)式拖布。這種拖布用線繩做拖布頭，用木桿和塑料夾做拖布架，拆裝方便、輕便。便于浸水壓干，便于拖擦邊角等優(yōu)點(diǎn)。因此被保潔公司廣泛采用。3）除塵拖布：除塵拖布又名“塵推”，可配合易潔牽塵劑使用、用于干式除塵，塵推布頭為扁狀橢圓型，可套在金屬拖布架上，便于清洗更換，主要用于高檔、光滑地面的除塵，它可將地面的砂礫、塵土等帶走，以保持地面光亮，減輕磨損。塵推頭應(yīng)根據(jù)地面的情況而選用相應(yīng)的規(guī)格，塵推頭應(yīng)經(jīng)常換洗以保證保潔效果及延長(zhǎng)其使用壽命。塵推頭有棉的和紙的兩種，棉的價(jià)格稍貴，但可以洗滌而且相當(dāng)耐用，紙的價(jià)格稍低，但不耐用，屬方便使用型，比較衛(wèi)生，國(guó)外使用鉸多。塵推分為二個(gè)部分：塵推架：由電鍍的鋼筋彎成型的塵推套架和鋁合金手柄組成。塵推套：由帆布做成，上面開(kāi)口，可放入塵推架，下面是絨面，與地板接觸，以清掃地面。1-3、拖布（拖把、墩布）1-4、榨水車(蠟車)(單桶、雙桶)

榨水車作為臘車使用時(shí)，蠟車是打蠟時(shí)必不可少的工具，用作盛蠟的器具，并用它來(lái)粗絞蠟拖所著的蠟，使蠟拖著蠟適當(dāng)。它是由保潔桶、榨水器和車架組合而成。榨水器用于壓干拖布上的水份，它可架在桶沿上。拖地車有單桶式和雙桶式，車體由塑料制成，輕便而美觀，使地面保潔工作更加輕松、文明和衛(wèi)生。(如圖)1、榨水車有如下使用要求：

1）使用前應(yīng)檢查桶內(nèi)是否干凈，必須無(wú)灰塵、污垢存在。

2）使用前應(yīng)檢查捅內(nèi)是否干燥，不得有水滴和潮濕現(xiàn)象，否則應(yīng)擦干。

3）倒入液體蠟時(shí)，要輕倒，不得飛濺、撤落在地板上，污染地板。4）扭絞器要?jiǎng)幼黛`活，不應(yīng)有污垢等留存在扭絞器的彈簧、行程桿等縫隙中，以免影響地板打蠟的質(zhì)量。

5）四只輪子進(jìn)入蠟面前應(yīng)擦拭干凈，不可在已打臘面留下輪跡和污垢。

6）只輪子要轉(zhuǎn)動(dòng)靈活，不得抱軸不動(dòng)，以免在蠟面上推行時(shí)，拉壞蠟面。

7）車使用完畢后，用熱水清洗蠟車?yán)锿?，晾干待用?/p>

8）柞水車為打蠟車使用，在保潔過(guò)程中也可應(yīng)用，一邊裝清水、一邊裝污水。1-4、榨水車(蠟車)(單桶、雙桶)1-5、刮水器主要由鋁合金夾板和橡膠刮條組成(見(jiàn)圖)，具有保潔玻璃、墻面與地面的作用。刮水器通常用于刮去平滑物體表面的水份而不留痕跡。根據(jù)工作要求，可選用各種寬度不同的刮頭和長(zhǎng)度不同的手柄，有的刮水器手柄具有伸縮桿，可隨意選擇長(zhǎng)短。刮水器是擦拭玻璃的主要工具之一。1-5、刮水器1、刮水器在操作時(shí)的要按以下要求進(jìn)行：

1）刮水器的刮擦平面應(yīng)平整，橡膠皮條無(wú)凹口或裂縫。

2）刮水器刮下的臟水、污垢應(yīng)及時(shí)用抹布擦去，不得滴漏和飛濺到其它部位。

3）刮水器在刮擦玻璃和其他硬表面時(shí)，可采用一刀連續(xù)刮擦（曲線刮法）或一刀一刀分別（橫—豎—橫）刮擦的方式。

4）刮水器在刮擦?xí)r，應(yīng)一刀接一刀刮擦，不得在玻璃等硬表面上留下印跡，刮刀不能在玻璃表面重復(fù)刮擦，否則會(huì)留下刮痕。5）橡膠刮皮條一經(jīng)發(fā)現(xiàn)凹口、裂縫、應(yīng)立即更換，否則會(huì)產(chǎn)生刮痕。

6）刮水器的橡膠刮皮條刮擦平面不能受到外力的沖擊，應(yīng)妥善保管。橡膠刮皮條受沖擊后刮擦平面會(huì)產(chǎn)生變形或不平整，則不可使用，否則會(huì)產(chǎn)生刮痕。

7）刮水器使用完畢，應(yīng)及時(shí)打開(kāi)彈簧扣，清洗刮水器架和橡膠皮條，晾干備用。

使用刮水器應(yīng)按從上到下，左右有序地進(jìn)行，而且要經(jīng)常用抹布擦去刮條上多余的水份。1、涂水器的操作過(guò)程和要求如下：

1）涂水器在使用前必須干凈，無(wú)污染。

2）使用前應(yīng)先將涂水器放入玻璃保潔劑或其他保潔保養(yǎng)溶液中浸泡。

3）用涂水器將玻璃保潔劑或其他保潔保養(yǎng)溶液抹在玻璃或建筑物裝飾材料的硬表面上。應(yīng)注意四邊和角落，不得漏抹。

4）涂水器在使用時(shí)，保潔劑或抹下的污水均不能產(chǎn)生飛濺，以免造成二次污染。

5）使用完畢后，應(yīng)及時(shí)清洗涂水器套，晾干待用，并妥善保管收放涂水器架。1-6、涂水器涂水器是將保潔保養(yǎng)溶液涂抹到建筑物材料硬表面和玻璃上去的專用工具。涂水器一般與膠刮配套，是現(xiàn)代撩拭玻璃的主要工具。擦玻璃時(shí)，先用涂水器將兌好的保潔劑均勻涂抹在玻璃上，再用膠刮刮凈，重漬區(qū)可反復(fù)涂洗。

1、百潔布主要作用是：

1）通過(guò)密集的孔隙儲(chǔ)存大量的保潔保養(yǎng)劑。

2）通過(guò)纖細(xì)，有一定韌性的纖維絲來(lái)摩擦建筑物材料表面的污垢。

百潔布保潔保養(yǎng)的主要對(duì)象是衛(wèi)生陶瓷、玻璃和其它建筑物裝飾材料的硬表面。應(yīng)該注意的是百潔布纖維的硬度一定要比被清洗的建筑物裝飾材料表面的硬度低，否則會(huì)損壞建筑物裝飾材料表面。1-7、百潔布百潔布又稱菜瓜布、瓜筋布是由民間傳統(tǒng)的保潔工具絲瓜筋演變而來(lái)的一種塑料纖維保潔保養(yǎng)工具。1-7、百潔布2、百潔布的使用方法如下：

1）清除大面積的污垢，可用3M把手配合百潔布，來(lái)回推拉擦拭，以防藥劑對(duì)手部的反映。

2）清除頑固的污垢，可用手指戴手套頂住百潔布的局部擦拭，以增加百潔布的擦拭力。3）對(duì)于小塊凹坑內(nèi)的污垢和角落位置的污垢，則可將百潔布折疊，形成一個(gè)錐體，以其錐尖部分深入污垢處擦拭。

4）百潔布擦拭中應(yīng)一面擦拭，一面浸入保潔保養(yǎng)劑溶液中，吸取保潔劑。

5）使用百浩布不應(yīng)用力太大，以免使百潔布彈性纖維失去彈性，也容易損壞被保潔保養(yǎng)的建筑物裝飾材料表面。

6）百潔布在保潔保養(yǎng)工作完畢后，應(yīng)漂洗干凈，應(yīng)以不擰干，自然滴水晾干為好。這種方法可保持百潔布纖維的彈性和百潔布中密集的孔隙。鏟刀有云石鏟刀、玻璃鏟刀兩種，造型輕巧；使用方便，能夠方便鏟去地上及墻邊的膠水及污垢。刀片具有兩面性，鋒利的玻璃鏟刀一面用來(lái)鏟除玻璃上的油漆及肢紙；鈍的云石鏟刀一面用來(lái)鏟除硬質(zhì)材料上的水泥和石膏。1-8、鏟刀多用途工具車，可將情掃器具、伸縮桿或把柄、藥劑、和清掃的垃圾等排放，有效利用空間，且整齊美觀，便于尋找，保潔員工推拉方便，有助于工具的管理與保養(yǎng)。1-9、多用途保潔雜物車工具貯存架用來(lái)釘在場(chǎng)上，可將清掃器具的稈子或把柄等夾住，有效利用空間，且整齊美觀，便于尋找、有助于工具的管理與保養(yǎng)。1-10、工具貯存架老虎夾頭是墻面、窗戶、天花、燈飾保潔保養(yǎng)工作中使用的專用工具，與接桿配套使用。老虎夾部為塑料或不銹鋼制成的彈簧夾，可夾抹布、海綿塊、雞毛撣等，下部為一錐孔手柄，與接桿連接。1-11、老虎夾1、老虎夾的主要作用為：

1）抹水器、刮水器等工具保潔不到的死角、縫隙處，可用老虎夾夾住抹布，海綿塊保潔。

2）可夾住雞毛撣，將高處的灰塵、蛛網(wǎng)等撣掉；

3）可夾住毛巾用于打蠟。2、老虎夾使用時(shí)應(yīng)注意：

1）推孔與接桿錐體必須緊密接合。

2）老虎夾的彈簧必須有力，被夾物不得松動(dòng)。1、使用接桿時(shí)應(yīng)注意如下事項(xiàng)：

1）錐體與錐孔的配合一定要緊密，發(fā)現(xiàn)松動(dòng)，不得使用，以免工具墜落傷人。

2）要檢查螺旋鎖緊器是否安全可靠，鎖緊后上下接桿不得松動(dòng)，若松動(dòng)則不得使用。

3）伸長(zhǎng)和收縮接桿時(shí)要緩慢，尤其伸長(zhǎng)至極點(diǎn)時(shí)，不要猛烈拉動(dòng)上下管，以免損壞鎖緊器。

4）旋轉(zhuǎn)鎖緊器不要過(guò)分用力。以免鎖緊器旋轉(zhuǎn)過(guò)頭而損壞。

5）接扦壁不得出現(xiàn)凹凸現(xiàn)象和不圓，接桿不得彎曲，影響伸縮使用。

6）接桿使用完畢，擦拭干凈，收縮復(fù)原，旋緊鎖緊器、妥善保管使用。1-12、接桿接桿又稱伸縮桿，由不銹鋼管和鋁合金管制成，有二節(jié)、三節(jié)之分。接桿可伸縮，最長(zhǎng)可達(dá)6米，伸長(zhǎng)后或縮短后由螺旋或鎖緊器鎖緊。1-13、告示牌有多種不同的設(shè)計(jì),配有中、英文字樣及圖案。如有“小心地滑、工作區(qū)域、不可內(nèi)進(jìn)、暫停服務(wù)、高空作業(yè)”等字樣，一般采用較為顯眼的黃色底板，對(duì)于防止意外事故，提示客人等很有幫助?？膳浜弦诐崰繅m劑使用，用于除塵。塵推布頭為扁狀橢圓形，可靠在金屬拖布架上，便于清洗更換，主要用于高檔、光滑地面的除塵，它可將地面的砂礫、塵土等帶走，以保持地面光亮，減輕磨損。

塵推頭應(yīng)根據(jù)地面的情況而選用相應(yīng)的規(guī)格，并且應(yīng)經(jīng)常換洗以保證保潔效果及延長(zhǎng)使用壽命。塵推頭有棉的和紙的兩種，棉的價(jià)格稍高，但可以洗滌而且相當(dāng)耐用；紙的價(jià)格稍低，但不耐用，屬方便使用型，比較衛(wèi)生，國(guó)外使用較多。1、塵推在操作過(guò)程中應(yīng)注意：

1）塵推清掃地面時(shí)，應(yīng)分清前后面。無(wú)論塵推處于任何一個(gè)平面位置，應(yīng)始終將灰塵和垃圾置于塵報(bào)的前面。

2）塵推清掃時(shí)應(yīng)全部著地，懸空于地面會(huì)將灰塵、垃圾漏掉。

3）塵推清掃地面需噴撤靜電除塵劑。用塑料袋密封待8小時(shí)后再使用效果更佳。1-14、塵推它主要用于外墻清洗時(shí)刮水作用，針對(duì)于光滑墻面，如(瓷磚、馬賽克、大理石、花崗巖)操作時(shí)比較方便。(18寸、22寸、30寸)。1-15、進(jìn)口海綿水刮針對(duì)于清洗玻璃，攜帶時(shí)比較方便工具齊全如：兩節(jié)桿、玻璃刮、涂水器、海綿、接駁器、萬(wàn)能接頭等。1-16、玻璃套裝工具除上述清掃工具外，還有毛巾、抹布等其他用品和工具也是人們?nèi)粘Ｇ鍜咧薪?jīng)常接觸使用的，這里我們只將主要幾種分類列出名稱，不再細(xì)述。1-17、其他常用清掃用品1）擦拭用品：毛巾、抹布；

2）去污用品：保潔劑、百潔布；

3）開(kāi)荒用具：刮刀、鏟刀、鋼刷、砂輪；

4）噴灑工具：噴壺、水桶；

5）撣塵工具：毛撣；

6）攀高工具：高空作業(yè)設(shè)備。第二章工具基本操作2-1、清掃：2-2、擦拭：2-3、拖擦：2-4、推塵：

1、作業(yè)方法：

1）保潔的最主要的作業(yè)方法是，從上往下掃。

2）向前方清掃，不踩踏垃圾。

3）從狹窄處向?qū)拸V處清掃，從邊角向清掃。

4）室內(nèi)清掃時(shí)，原則上由里面開(kāi)始向門口清掃。

5）將桌下的垃圾向?qū)拸V的地方清掃。

6）清掃樓梯時(shí)，站在下一階，從左右兩端往中央集中，然后再往下掃，要注意防止垃圾、灰塵從樓梯旁掉下去。

7）隨時(shí)集中垃圾、灰塵，將其掃入簸箕（垃圾鏟），不要總是推著垃圾灰塵往前去。2-1、清掃清掃是指用掃帚將零亂的垃圾和灰塵清除干凈，并集中運(yùn)走。適合于垃圾多而雜的區(qū)域，或用以消除一些地面上的大垃圾等，是一種最基本的作業(yè)之一。2-1、清掃2、作業(yè)注意事項(xiàng)：

1）掃地動(dòng)作要平滑，幅度盡可能大一些。

2）掃地方向要平直，以免有疏漏。

3）墻根垃圾要掃凈，并經(jīng)常將集中的垃圾裝人簸其。

4）用完后，應(yīng)將掃帚上的紙頭、毛發(fā)等用軟毛刷清除。

5）經(jīng)常清洗帚毛，使帚毛保持保潔、平直。尼龍帚毛容易彎曲，可用溫水浸泡幾分鐘后，垂直掛好晾干，帚毛就會(huì)自然平直。1、作業(yè)方法：擦拭的方法有多種多樣，主要有：

1）干擦：抹布一般是沾濕后使用，但有些表面如家具和器具高檔漆面、銅面、不銹鋼面等不宜經(jīng)常濕擦，可用干抹布擦拭。操作時(shí)，就像撫摸似地輕擦，以去除微細(xì)的灰塵。如果用力干擦，反而會(huì)產(chǎn)生靜電粘附灰塵。

2）半干擦：對(duì)于不宜經(jīng)常濕擦的表面，用干擦又難以擦凈的，可用半濕半干的抹布擦拭。它比干抹布易于粘附灰塵。

3）水擦：在去除建筑材料及家具表面的灰塵、污垢時(shí)，廣泛運(yùn)用水擦，或叫濕擦。濕抹布可將污垢溶于水中，去污除塵效果好。使用時(shí)，應(yīng)經(jīng)常洗滌用臟了的抹布，保持抹布保潔。另外要注意抹布不可浸水過(guò)多。

4）加保潔劑擦拭：為去除不易溶于水中，有油脂的污垢，可用抹布沾保潔劑后擦拭。擦拭后，應(yīng)再用洗凈的抹布，擦去保潔劑成分。

2-2、擦拭擦拭是用抹布去除浮灰和污垢的主要方法，也是清掃的最基本作業(yè)之一。2、抹布使用原則：1）鏡布以選用柔軟、吸水性強(qiáng)、較厚實(shí)的棉制品較為理想。

2）擦拭物品時(shí)，抹布應(yīng)先折疊好再使用，可將抹布一折為六或一折為八，比手擎稍大一點(diǎn)為宜。這樣做，可保持抹布的保潔，延長(zhǎng)使用時(shí)間，提高工作效率，使保潔對(duì)象更為干凈。

3）不可用臟抹布反復(fù)擦拭，否則會(huì)損傷被擦物的表面。

4）擦拭時(shí)應(yīng)按照從右至左(或從左至右)，先上后下的順序，將被擦物全部均勻地擦遍，不要留下邊角，不要漏擦。

5）擦拭一股家具的抹布、擦拭飲食用具的抹布，擦拭衛(wèi)生間的抹布等，必須嚴(yán)格分別專用。建議可使用色彩標(biāo)記，如綠色用在洗手間、洗澡間，粉色用于廚房。白色用于飲食用具等，使用后立即處理、清洗、消毒。

6）有些污垢用一般抹布擦不掉，可用百潔布或刷子等特殊工具予以去除。

2-2、擦拭拖擦是用拖布清洗、擦干地面及對(duì)地面涂布保潔劑、保護(hù)劑的重要方法，它是清掃又一最基本的作業(yè)方法。1、拖布拖擦方法：

1）干拖：是用于拖布擦拭地面，叫做“干拖”，主要用于擦亮地面或擦去地面的水跡。

2）濕拖：是將拖布浸濕后，用榨水器榨干，拖擦地面叫“濕拖”主要用于清除地面上的輕質(zhì)污物，如果地面很臟，可適當(dāng)選用中性情潔劑進(jìn)行拖擦，但拖擦后，應(yīng)用清水洗凈并擦干。

3）蠟拖：亦可作拖地使用(如圖)一般選用人造絲和聚脂纖維混合而成的拖布頭，對(duì)蠟水涵吸力及塵垢附著力強(qiáng)，能均勻分布蠟水，為地面打蠟作好準(zhǔn)備。蠟拖分為蠟拖頭和蠟拖柄兩個(gè)部分。

2-3、拖擦2、操作細(xì)則：

1）將要濕拖的地方先除去塵土，豎起“地濕防滑”的黃牌告示。

2）將拖布浸入適量保潔劑溶液的水桶中，并用榨水器壓干。

3）用手按在壓干的拖布上，仔細(xì)擦凈踢腳板。

4）按恒“S”軌跡左右拖著擺動(dòng)，邊擦邊后退，不再踩踏已擦過(guò)的地方。

5）先拖擦角落，后拖擦，從里到外進(jìn)展。

6）注意布頭不要碰到墻壁。

2-3、拖擦3、注意事項(xiàng)：

1）拖布頭必須經(jīng)常洗滌，一般每拖5㎡即洗滌、擠干一次，并及時(shí)更換清水和保潔劑溶液。

2）告示牌須待地面完全干后再撤去。

3）移動(dòng)拖布時(shí)，不能扛在肩上或拖在地下，以免碰到他人或墻壁。

4）辦公室、食堂、衛(wèi)生間等各處使用的拖布，應(yīng)分別專用，不可混在一起。

5）拖布暫不用時(shí)，應(yīng)放在指定的地點(diǎn)，不可隨意擺放，以免影響整體美觀。

6）作業(yè)結(jié)束后，必須將拖布洗凈擠干，把繩（布）條理順，吊起或倒立于架子上晾干備用，否則拖布頭因潮濕而容易細(xì)菌繁殖、腐爛。

7）及時(shí)更換舊的拖布頭，新拖布頭應(yīng)浸濕后再使月。

2-3、拖擦推塵是拖布拖擦的另一種方式，即將少量石油類塵推處理液滲人拖布頭，然后向前推，作業(yè)簡(jiǎn)單省力，附著灰塵力強(qiáng)，可保持地面光亮。因此，被廣泛應(yīng)用于高檔地面的日常清掃保潔。1、推塵操作方法：

1）將已用塵拖處理液處理的塵推放在地上，按直線或恒“S”字形推進(jìn)，塵推不可離地。

2）塵推沾滿塵土?xí)r，將塵推放在垃圾桶上用刷子刷凈或吸塵器吸凈再使用，直到地面完全保潔為止。

3）若塵推失去粘塵能力，要重新用塵拖處理液處理，才可再用。

4）塵推變臟后可用堿水洗，干后噴以塵拖處理液，用膠袋封好備用。5）塵推的工作路線如下：

2-4、推塵2、注意事項(xiàng)：

1）選用大小合適的塵推進(jìn)行推塵，行進(jìn)中不能抬起塵推。

2）拐彎時(shí)，塵推作180度轉(zhuǎn)向，并始終保持將塵土往前準(zhǔn)。

3）作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)將塵拖拉布頭向上掛起或靠墻豎起存放。使用簡(jiǎn)單，把拖把放在地面上，使穗絲規(guī)則地向外散開(kāi)：這祥可以防止掃過(guò)的地板上留下臟物的痕跡。擦洗時(shí)，使勁按住拖把往前移動(dòng)。干萬(wàn)不能在移動(dòng)過(guò)程中把拖托把從地面抬起。為了產(chǎn)生良好的效果,每次拖把在使用之前，在拖把的底面噴灑一種特殊的抗靜電液體，在噴灑液體產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)遵循制造商的指示。如果穗絲具合成纖維做成，在地板上滑動(dòng)時(shí)會(huì)有靜電，在這種情況下，灰塵容易被吸附在拖把上。如果要使穗絲保持干凈，可以在外面包裹一層預(yù)先浸透水人棉質(zhì)紗布或者其它類似人布料。紗布留一個(gè)洞，可以使拖把手柄穿過(guò)，拖把底部的穗絲必須規(guī)則地向前卷曲，不能卷壓在拖把背面。如果把紗布打結(jié)，捆扎，起不到良好的效果?；覊m，贓物留在外層的紗布上，而紗布里層的布依然干凈如初。在某些對(duì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)健要求特別高的環(huán)境里。（例如，醫(yī)院）有必要使用一次性的濕布。并且把它固定在特別的洗地工具上。根據(jù)呢布不同的尺寸不同頓色。并且根據(jù)它們不同的克里，擦洗地板時(shí)，可以使用多種方位。最后，留在地上的勝物和其它殘留物以用掃帚掃在垃圾桶內(nèi)。若要干洗穗絲時(shí)，用毛刷刷，或耆用吸塵器吸去灰塵。第三章常用保潔藥劑3-1常用保潔劑：3-2地毯護(hù)理劑：3-3地板打蠟保養(yǎng)劑：3-4清潔光亮劑：3-5光普型清潔劑：保潔藥劑（清潔劑）屬于化學(xué)產(chǎn)品，具有不同的化學(xué)性質(zhì)。它們的化學(xué)性質(zhì)通常以PH值來(lái)表示，一般可分為酸性、中性和堿性。根據(jù)化學(xué)性質(zhì)的規(guī)定：PH值接近7時(shí)為中性（試紙顏色=綠色），PH值小于7時(shí)為酸性（試紙顏色=紅色），PH值大于7時(shí)為堿性（試紙顏色=藍(lán)色）。

在進(jìn)行物業(yè)保潔時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際用途選擇與保潔藥劑的化學(xué)性質(zhì)相適應(yīng)的方法，否則不僅達(dá)不到清洗的效果，還可能適得其反。1、使用保潔藥劑一般應(yīng)遵循以下五項(xiàng)原則：

1）必須根據(jù)被保潔物品的實(shí)際情況，正確選用適宜的保潔藥劑

2）必須按照保潔藥劑規(guī)定的濃度進(jìn)行配比，保證濃度適當(dāng)；

3）根據(jù)污漬的臟凈程度，必要時(shí)可使用溫水進(jìn)行稀釋，確保除污的效果；

4）保潔藥劑屬于酸堿性的化學(xué)產(chǎn)品，具有一定的化學(xué)腐蝕作用，作業(yè)后必須擦拭干凈；

5）作業(yè)時(shí)必須采用適當(dāng)?shù)膫€(gè)人保護(hù)措施，以免作業(yè)者的皮膚受到傷害。1、全能水：

化學(xué)性質(zhì)：PH=11，屬于堿性清洗劑

全能水有多種表面活性劑，能快速清除大理石、花崗巖等天然石材和水磨石等各種地面、墻面、家具、電器等物品表面的油漬、污垢，令物品表面清爽潔凈。

使用方法：本品為濃縮液，根據(jù)材質(zhì)的臟漬程度，一般可稀釋為1：10—1：30溶液。

2、全能油污凈（除油劑）

化學(xué)性質(zhì)：PH=12，屬堿性清洗劑

全能油污凈屬于堿性保潔劑，是一種可使油污半溶解于水的物品。本品適用范圍甚廣，主要用于重油污區(qū)域，尤其針對(duì)廚房、墻面、抽油煙機(jī)、排氣扇等重油污物品，保潔效果顯著。目前，一些街頭10-20元/次的清洗作業(yè)，大都采用火堿清洗，容易損壞和腐蝕被清潔物的表面保護(hù)層，應(yīng)提醒用戶注意。

使用方法：本品為濃縮液，根據(jù)污漬程度不同，一般可稀釋為1：10一1：30溶液。3-1常用保潔劑3、潔廁凈：

化學(xué)性質(zhì)：PH=1，屬于酸性清洗劑

本品含有特殊的表面活性劑及化學(xué)成份，強(qiáng)力溶解便池、便桶、尿槽等地方的頑固粘質(zhì)、石灰垢、尿堿及有機(jī)物，并具有消除異味的作用。

使用方法：本品為濃縮液，使用時(shí)根據(jù)污饋程度，一般可稀釋為1：5一1：10溶液，并應(yīng)嚴(yán)格注意避免接觸大理石、花崗巖等石材表面，以免破壞表面光澤。4、浴缸凈：

化學(xué)性質(zhì)：PH=3，屬于酸性清洗劑

本品具有清潔、殺菌、消毒及除臭等多種功能，性質(zhì)溫和，對(duì)各種搪瓷、馬賽克、塑料及金屬均無(wú)腐蝕，用后氣味清香。

使用方法：使用時(shí)，可將本品直接涂在浴缸表面或根據(jù)其污漬程度，稀釋為1：5一1：15溶液。使用后必須用清水過(guò)清，避免人體接觸后出現(xiàn)皮炎等癥狀。3-1常用保潔劑5、水銹凈：

化學(xué)性質(zhì)：PH=2，屬于酸性清洗劑

本品含有多種表面活性劑及特殊的化學(xué)成份，對(duì)外墻、潔具等上面由于長(zhǎng)期淤積的重水垢、鐵銹漬等有極好的清除效果，如配合同品牌的潔廁凈、浴缸凈、外墻清潔劑等同時(shí)使用，效果更好。

使用方法：一般可原液使用，直接涂在物品表面或?qū)μ烊皇膽?yīng)根據(jù)具體情況稀釋為1：5一1：15溶液。對(duì)高檔飾品應(yīng)先小面積試用后，在不影響表面光澤的情況下，再大面積使用。使用后必須用清水過(guò)清。6、酸性清潔劑：

化學(xué)性質(zhì)：PH=1，屬于酸性清洗劑

本品適用于清除各種水磨石、馬賽克、陶瓷、水泥等硬質(zhì)地面表面的污垢、鐵銹、銅銹、尿漬、水泥灰漬等。酸性保潔劑可使氧化物（使發(fā)黑、發(fā)烏的表面）還原，用后可去除銹漬、堿字，使表面光潔如新，不會(huì)損害物體。

使用方法：使用時(shí)，根據(jù)污漬程度一般可稀釋為1：5一1：10溶液。但是，對(duì)鍍銅、鍍鉻物品應(yīng)謹(jǐn)慎使用，避免將表面的鍍銅、鍍鉻清洗掉，無(wú)法恢復(fù)。3-1常用保潔劑7、地板除灰劑：

化學(xué)性質(zhì)：PH=1，屬于酸性清洗劑

本品適于開(kāi)荒工程，清除人造地面、水泥地面、水磨石、陶瓷、馬賽克等硬質(zhì)地面上的水泥、石灰等頑固性污漬，如配合同品牌的專用工具一起使用效果更好。

使用方法：本品須原液使用，嚴(yán)禁接觸大理石、花崗巖表面。8、中性清潔劑（綠水）：

化學(xué)性質(zhì)：PH=7，中性清洗劑

本品含有特殊的表面活性劑，適用于清除各種物體表面的污漬、污垢，是一種使用十分安全的保潔劑。在地板保潔中，適用于蠟面的日常保養(yǎng)。主要作用適用于過(guò)清被清洗的表面，中和殘留的酸性或堿性藥劑。

使用方法：使用時(shí)，根據(jù)污垢的輕重程度一般可稀釋為1：25一1：50溶液。在對(duì)被清洗的物體無(wú)法辨認(rèn)屬于何種材質(zhì)的情況下，均可采用中性清洗劑進(jìn)行清洗，但是去污效果較差。3-1常用保潔劑9、玻璃清潔劑：

化學(xué)性質(zhì)：PH=7，屬于中性清洗劑

本品適用于清除各種室內(nèi)玻璃、鏡面、玻璃器皿、玻璃飾品及汽車等普通玻璃表面的污漬、污垢及油漬，清潔功效顯著，如配合同品牌的玻璃清洗機(jī)一起使用，效果更佳

使用方法：使用時(shí)，根據(jù)污饋程度，一般可稀釋為1：10一1：30溶液。使用后，可清潔玻璃上的污垢，并在玻璃表面形成一層保護(hù)膜，延長(zhǎng)使用壽命，不會(huì)影響玻璃的亮度和透明度。10、玻璃幕墻專用清潔劑：

化學(xué)性質(zhì)：PH=13，屬于堿性清洗劑

本品適用于清除各種玻璃幕墻表面的污漬、污垢及油漬，清潔功效顯著。由于屬于堿性清潔劑，不可用于普通玻璃的清洗。

使用方法：使用時(shí)，根據(jù)污饋程度，一般可稀釋為1：40溶液。使用后，可清潔玻璃幕墻上的污垢，并在玻璃幕墻表面形成一層保護(hù)膜，延長(zhǎng)使用壽命。3-1常用保潔劑11、外墻清潔劑（簡(jiǎn)稱：501）：

化學(xué)性質(zhì)：PH=1-2，屬于酸性清洗劑

本品含有多種化學(xué)成份，對(duì)瓷磚、馬賽克、水刷石等外墻有非同一般的清洗效果。

使用方法：使用時(shí)，根據(jù)不同的污漬，一般稀釋為1：10一1：50；對(duì)于特臟及長(zhǎng)時(shí)間的污垢，需原液使用。12、強(qiáng)力外墻清潔劑（簡(jiǎn)稱：603）：

化學(xué)性質(zhì)：PH=1，屬于酸性清洗劑

本品含有多種化學(xué)成份，主要對(duì)常年沒(méi)有清洗，特別臟的瓷磚、馬賽克、水刷石等外墻有非同一般的清洗效果。

使用方法：使用時(shí)，根據(jù)不同的污漬，一般稀釋為1：10一1：50；對(duì)于特臟及長(zhǎng)時(shí)間的污垢，需原液使用。3-1常用保潔劑13、地面防滑劑：

化學(xué)性質(zhì)：PH=4-5，屬于酸性清洗劑

本品含有特殊的表面防滑劑，廣泛用于瓷磚、鏡面磚、馬賽克等材質(zhì)，處理后，可顯著提高有水時(shí)的防滑性能。根據(jù)實(shí)際效果，防滑效果不是很明顯，基本停止生產(chǎn)和使用。目前，主要通過(guò)打臘處理來(lái)提高防滑效果，并具有明顯作用。

使用方法：使用時(shí)，將地面徹底清洗干凈，然后將本品均勻涂抹在地面上；待干后，再用清水過(guò)清即可。14、(2D01)皮革保護(hù)劑：

本品適于保養(yǎng)各種皮革，使用后光亮如新，手感細(xì)膩，如配合藍(lán)威寶一起使用，效果更佳。采用藍(lán)威寶清洗后，對(duì)皮革進(jìn)行上光，效果明顯。

使用方法：使用時(shí)，只須將本品噴于皮革上，然后用軟布（最好使用純棉無(wú)紡布）或?qū)Ｓ帽嵅疾潦眉纯伞?/p>

15、化泡劑：

本品能夠化掉各種由于清潔劑產(chǎn)生的泡沫，一般只需加3—5瓶蓋直接作用于吸塵吸水機(jī)桶內(nèi)即可，本品不需稀釋。在使用吸水吸塵機(jī)時(shí)，為避免泡沫進(jìn)入電機(jī)，必須加入適量的化泡劑，保護(hù)電機(jī)。3-1常用保潔劑1、高泡地毯水：

化學(xué)性質(zhì)：PH=8，屬于堿性清洗劑

本品含有特效纖維維護(hù)成份，泡沫豐富、去污力強(qiáng)，能徹底清除地毯及織物深層污垢，對(duì)天然纖維、人造纖維及毛皮制品有護(hù)理作用。特別適用于長(zhǎng)毛的純毛地毯，用后可使地毯或織物明顯蓬松，并散發(fā)出清香氣味。

使用方法：使用時(shí)，根據(jù)污漬程度，一般可稀釋到1：15左右。使用后對(duì)地毯將起到去除深層污漬的作用，并具有對(duì)地毯的護(hù)理作用?？捎糜谇逑床妓嚿嘲l(fā)，但可能會(huì)使客戶感覺(jué)到使用地毯清潔劑清洗沙發(fā)，心中不舒服的感覺(jué)。3-2地毯護(hù)理劑地毯護(hù)理劑2、低泡地毯水：

化學(xué)性質(zhì)：PH=8，屬于堿性清洗劑

本品主要用于化纖、尼龍地毯和混紡地毯，對(duì)地毯、沙發(fā)等重油污、水漬有特效，能殺死地毯織物中的寄生蟲(chóng)，消除地毯中的霉味。

使用方法：使用時(shí)，先將地毯塵埃吸凈，再根據(jù)污漬程度一般稀釋為1：15左右。也可用于清洗布藝沙發(fā)，但可能會(huì)使客戶感覺(jué)到使用地毯清潔劑清洗沙發(fā)，心中不舒服的感覺(jué)。3、地毯除漬劑：

本品含特殊的化學(xué)成份，專用于清除地毯上小面積的茶漬、咖啡漬、墨水漬等嚴(yán)重污漬。

使用方法：使用時(shí)，配用多功能清洗機(jī)的板刷使用或毛巾蘸上原液清洗即可。4、地毯除膠劑(易燃品)：

本品將膠質(zhì)的物品軟化、清除，具有超強(qiáng)清除粘貼在地毯、衣物、沙發(fā)、鞋底等處的口香糖殘?jiān)瑢?duì)地毯上小面積重油污、油漆、鞋油及各種油性斑痕的清除有特效。

使用方法：使用時(shí)，將本品直接噴灑于污斑處，約l0一15分鐘后，用專用工具清除即可。

5、防霉殺菌劑：

本品能夠特效防霉、殺菌、消毒，并能抑制地毯中的霉菌生長(zhǎng)，除去霉味，增加地毯防護(hù)作用。

使用方法：可以原液使用，單獨(dú)噴灑在地毯上，也可以直接與地毯清潔劑加入清洗機(jī)一起清洗地毯，但客戶因看不到殺菌過(guò)程，引起不必要的誤會(huì)，最好單獨(dú)使用。3-2地毯護(hù)理劑1、封地底蠟：

化學(xué)性質(zhì)：PH=9，屬于堿性清洗劑

本品適用于大理石、花崗巖、水磨石等硬質(zhì)地面，不能稀釋。他的水性配方可其特有的附著力，能牢固地粘附在地面上形成一層堅(jiān)硬勻稱的保護(hù)膜，防止各種水分和污漬的滲入，對(duì)地面造成侵蝕。

使用方法：使用時(shí)，須配合同品牌“高速磨光面蠟”一起使用，用后可以達(dá)到光潔如鏡的效果。

2、高速磨光面蠟：

化學(xué)性質(zhì)：PH=9，屬于堿性清洗劑

本品適用于大理石、花崗巖、水磨石等硬質(zhì)地面，不能稀釋，其道上光、發(fā)亮的作用。

使用方法：使用時(shí)，須原液使用，并配合同品牌的“封地底蠟”使用后，用高速拋光機(jī)拋光，能保持地板光潔明亮，不粉化、不變黃，而且高度防污、防滑。3-3地板打蠟保養(yǎng)劑地板打蠟保養(yǎng)劑3、免擦高光面蠟（又稱特光超級(jí)臘）：

化學(xué)性質(zhì)：PH=9，屬于堿性清洗劑

本品適用于所有可以打蠟的地板、臺(tái)階、墻面、頂棚，不能稀釋，主要用于軟質(zhì)地面。使用后地板堅(jiān)硬持久，抗一般性清潔劑腐蝕，有防滑、防污、不易磨損、長(zhǎng)久耐用的作用。其簡(jiǎn)便的操作工序是局部落蠟后補(bǔ)臘的首選產(chǎn)品。4、修補(bǔ)蠟（又稱清潔磨光臘）：

化學(xué)性質(zhì)：PH=9，屬于堿性清洗劑

本品對(duì)蠟面較淺的劃痕、印跡有良好的修補(bǔ)作用，也可用于整體修補(bǔ)臘面，修補(bǔ)后形成一層高光亮度的保護(hù)膜層，可以降低成本，延長(zhǎng)幅面的使用壽命。

使用方法：使用時(shí)，先清潔蠟面，再將原液涂于劃痕處，干后拋光即可。3-3地板打蠟保養(yǎng)劑5、強(qiáng)力起蠟水：

化學(xué)性質(zhì)：PH=12，屬于堿性清洗劑

本品用于清除水質(zhì)合物的地板蠟，能將舊有蠟漬徹底清除，是地板重新上光的必要用品。

使用方法：使用時(shí)，視地板舊蠟面層厚度，可以將本品稀釋為1：3—1：15進(jìn)行清洗，但使用后必須用中性清潔劑過(guò)清后才能重新打蠟。6、免過(guò)水起蠟水：

化學(xué)性質(zhì)：P