《組織設(shè)計與工作分析》考試復(fù)習(xí)題庫及答案

《組織設(shè)計與工作分析》考試復(fù)習(xí)題庫及答案

一'單選題

1.職位評價系統(tǒng)最終是服務(wù)于：

A、員工職業(yè)發(fā)展

B、解決勞動糾紛

C、薪酬分配

D、價值認(rèn)定

答案：C

2.（單選題,3分）下列不適合用觀察法收集崗位信息的工作是：

A、操作工人

B、會計人員

C、設(shè)計人員

D、保安人員

答案：C

3.CRG職位評價指標(biāo)確定方法，該方法在我國企業(yè)的實踐中不包含（）指標(biāo)。

A、溝通技巧

B、任職資格

C、組織影響力

D、工作責(zé)任范圍

答案：A

4.運用觀察'體察等工作分析方法的人是。

A、管仲

B、王符

C、柏拉圖

D、畢昇

答案：D

5.第一種現(xiàn)代職位評價方法是：

A、排序法

B、海氏評價系統(tǒng)

G因素比較法

D、要素計點法

答案：B

6.誰被管理學(xué)界公認(rèn)為“工作分析”的創(chuàng)始人？

A、泰勒

B、狄德羅

C、羅莫特

D、蘇格拉底

答案：C

7.海氏評價系統(tǒng)的職位評價得分=技能技巧分X（1+解決問題的能力分）X權(quán)重1

+承擔(dān)的職位責(zé)任分X權(quán)重2。當(dāng)職位為“上山型”時，公式中的權(quán)重1是：

A、30%

B、70%

C、60%

D、40%

答案：D

8.（單選題,3分）“減少了在繁華市區(qū)交通的時間消耗和心理壓力，提高了處理

家庭問題的靈活性?！边@句話描述的是（）的優(yōu)點。

A、工作擴(kuò)大化

B、家庭辦公

C、工作時間彈性化

D、自主性工作團(tuán)隊

答案：B

9.某一組織的許多崗位的工作內(nèi)容、工作關(guān)系、工作權(quán)責(zé)最近發(fā)生了相應(yīng)改變,

請問這些變化最有可能是什么因素導(dǎo)致的？

A、生產(chǎn)技術(shù)的變革

B、新方法的使用

C、人事關(guān)系的變化

D、組織結(jié)構(gòu)的變革

答案：D

10.比如律師、醫(yī)生、教師、商人、公務(wù)員等，這些工作屬于：

A、職業(yè)

B、職責(zé)

C、職務(wù)

D、職位

答案：A

11.()是一種兼有排序法和要素計點法的混合方法。

A、薪點法

B、要素比較法

C、歸類法

D、海氏評價法

答案：B

12.某公司有員工64名，假設(shè)管理幅度為8人，該公司的管理人員應(yīng)為多少人?

管理層次有多少層Oo

A、9人2層

B、9人3層

C、9人4層

D、8人3層

答案:A

13.最早對“分工”進(jìn)行論述的人是。

A、管仲

B、王符

G柏拉圖

D、亞當(dāng)?斯密

答案：A

14.為了增強工作評價結(jié)果的合理性，使工作評價的結(jié)果更容易被員工所接受，

在工作評價時應(yīng)該遵循O原則。

A、員工參與

B、標(biāo)準(zhǔn)化

C、優(yōu)化

D、系統(tǒng)性

答案：A

15.（單選題,3分）組織中的溝通不包括（）形式。

A、垂直溝通

B、平行溝通

C、斜向溝通

D、自我溝通

答案：D

16.咨詢機構(gòu)作為組織的工作分析主體，其缺點是：

A、人力成本月］

B、時間成本大

C、資金成本多

D、信度不高

答案：C

17.（單選題,3分）工作分析人員直接參與所研究的工作,由此掌握工作要求的第

一手費料的一種工作分析方法。該方法是：

A、訪談法

B、工作研究法

C、工作日志法

D、工作實踐法

答案：D

18.（單選題,3分）（）不是業(yè)務(wù)流程重組的原則。

A、著眼于整體流程最優(yōu)

B、從流程管理到職能管理轉(zhuǎn)變

C、流程應(yīng)涵蓋客戶和供應(yīng)商

D、重視信息技術(shù)的支持

答案：B

19.（單選題,3分）工作要素法的核心步驟是：

A、評估工作要素

B、收集工作要素

C、劃分要素維度

D、確定子要素

答案:A

20.（單選題,3分）職位職責(zé)的設(shè)計一般不包括（）o

A、職位名稱

B、職位權(quán)力

C、工作方法

D、職位職責(zé)

答案：A

21.（單選題,3分）（）不是工作輪換法的優(yōu)點。

A、豐富工作內(nèi)容

B、減少工作單調(diào)性

C、增大管理工作量

D、促使員工學(xué)到更多技能

答案：C

22.ABC分類權(quán)重法，其中A類因素占全部因素的比重為：

A、5%左右

B、大于10%

G10%左右

D、小于10%

答案：C

23.“為了使人們能為實現(xiàn)目標(biāo)而有效地工作,就必須設(shè)計和維持一種職務(wù)結(jié)構(gòu),

這就是組織管理職能的目的?！边@是管理學(xué)家O的論述。

A、羅賓斯

B、德魯克

C、孔茨

D、西蒙

答案：C

24.（單選題,3分）實行工作豐富化時不應(yīng)該遵循（）原則。

A、及時反饋

B、客觀考核

C、經(jīng)常培訓(xùn)

D、減少員工的責(zé)任

答案：D

25.（單選題,2.3分）制定績效標(biāo)準(zhǔn)需要遵循SMART原則，這里的字母“S”代表

（）0

A、可度量

B、現(xiàn)實性

C、可實現(xiàn)

D、具體

答案:D

26.海氏評價系統(tǒng)進(jìn)行職位評價，通常需要考慮職位的“形狀構(gòu)成”，企業(yè)中的

職位可分為3種類型，但不包括：

A、上山型

B、下山型

C、陡坡型

D、平路型

答案：C

27.合益集團(tuán)（）年開發(fā)的海氏三要素職位評價法是國際上使用最廣泛的一種職

位評價方法。

A、1950

B、1952

C、1949

D、1951

答案：D

28.某公司隨著經(jīng)濟(jì)范圍的擴(kuò)大，其由總經(jīng)理直轄的營銷隊伍人員也從3人增加

到20人，最近，公司發(fā)現(xiàn)營銷隊伍似乎有點松散，對公司的一些做法也有異議，

但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的最主要原因最

大可能在于（）。

A、營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況

B、總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無法對營銷隊伍進(jìn)行有效的管理

C、營銷隊伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營銷人員有效的溝通

D、總經(jīng)理過于集權(quán)，下屬缺乏自主性

答案：B

29.為了保證職位評價工作的規(guī)范化和評價結(jié)果的可比性，提高評價工作的科學(xué)

性和效率，職位評價必須盡可能采用（）的程序、方法'目標(biāo)、手段。

A、動態(tài)化

B、科學(xué)化

C、規(guī)范化

D、標(biāo)準(zhǔn)化

答案：D

30.工作者承擔(dān)的多項職責(zé)的集合稱作：

A、任務(wù)

B、職責(zé)

C、職務(wù)

D、職位

答案：D

31.被稱為“動作研究之父”的人是。

A、巴貝奇

B、泰勒

C、明斯特伯格

D、吉爾布雷思

答案：D

32.下列不屬于職位評價的五因素內(nèi)容是：

A、勞動強度

B、勞動技能

C、勞動責(zé)任

D、勞動時間

答案：D

33.職位評價的排序法，其排序的依據(jù)是：

A、職位性質(zhì)

B、報酬因素

C、職位價值

D、工作責(zé)任

答案：B

34.(單選題,2.3分)職位說明書的編寫要求不包括()o

A、內(nèi)容清晰明確

B、明確職權(quán)范圍

C、客觀性

D、邏輯性

答案：c

35.（單選題,2.3分）下列（）不屬于工作名稱應(yīng)滿足的三個要求。

A、簡潔明了

B、合理化

C、標(biāo)準(zhǔn)化

D、社會通用

答案：B

36.（單選題,3分）下列哪一種工作分析方法不適合對文字理解能力和表達(dá)能力

較差的人進(jìn)行信息收集？

A、訪談法

B、觀察法

C、關(guān)鍵事件法

D、問卷法

答案:D

37.崗位本身的信息不包括：

A、工作經(jīng)驗

B、工作關(guān)系

C、崗位職責(zé)

D、工作程序

答案:A

38.（單選題,3分）某一工作分析方法包括194個項目，其中187項用來分析完成

工作過程中員工活動的特征（工作元素），歸為6大類;另外7項涉及薪酬問題。請

問該工作分析方法是：

A、管理職位分析問卷法

B、職位分析問卷法

C、職能工作分析法

D、關(guān)鍵事件法

答案：B

39.（單選題,2.3分）在描述工作職責(zé)時，若動詞作用的對象是“信息、資料”，

可選用（）動詞。

A、總結(jié)

B、審核

C、組織

D、監(jiān)督

答案:A

40.從大系統(tǒng)角度來說，（）是將工作分析與薪酬設(shè)計相聯(lián)系的橋梁。

A、職位評價

B、工作描述

C、職位價值

D、工作要素

答案:A

41.（單選題,2.5分）下列（）不屬于工作規(guī)范內(nèi)容。

A、教育背景

B、工作條件

C、工作經(jīng)驗

D、資格證書

答案：B

42.不論是在企業(yè)還是在政府機構(gòu)，秘書一般都是幫助高層管理者進(jìn)行工作的，

他們在組織的職權(quán)等級鏈上的位置是很低的，但人們常常感到秘書的權(quán)力很大。

那么秘書擁有的是什么權(quán)力Oo

A、合法權(quán)力

B、個人影響權(quán)力

C、強制權(quán)力

D、沒有任何權(quán)力，只是比一般人更有機會接近領(lǐng)導(dǎo)

答案：D

43.被稱為“科學(xué)管理之父”的人是。

A、法約爾

B、泰勒

C、舒爾茨

D、吉爾布雷思

答案：B

44.將相應(yīng)的管理內(nèi)容和管理者分配到相應(yīng)的級別中，各占其位，各顯其能，這

就是管理的（）原則。

A、人崗匹配

B、系統(tǒng)性

C、能級對應(yīng)

D、標(biāo)準(zhǔn)化

答案：C

45.某企業(yè)的員工在工作中經(jīng)常就接到來自上邊的兩個有時甚至是相互沖突的命

令，以下哪種說法指出了導(dǎo)致這種現(xiàn)象的本質(zhì)原因Oo

A、該公司在組織設(shè)計上采取了職能結(jié)構(gòu)

B、該公司在組織運作中出現(xiàn)了越權(quán)指揮的問題

C、該公司的組織層次設(shè)計過多

D、該公司運作中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮的原則

答案：D

46.職位評價的基礎(chǔ)是：

A、工作設(shè)計

B、工作描述

C、工作說明書

D、工作規(guī)范

答案：C

47.下列哪一項不是工作分析在人力資源規(guī)劃中的應(yīng)用體現(xiàn)？

A、人力資源需求預(yù)測

B、人力資源招聘甄選

C、人力資源供給預(yù)測

D、人力資源供需調(diào)節(jié)

答案：B

48.作為工作分析的參與人員人力資源部經(jīng)理，其職責(zé)不應(yīng)該是：

A、監(jiān)控工作分析的實施過程

B、確認(rèn)工作分析需求

C、參與審核工作分析結(jié)果

D、向高層反映工作分析遇到的問題

答案:B

49.職位評價的定量方法不包括：

A\薪點法

B、因素比較法

C、歸類法

D、海氏評價法

答案：C

50.被稱為“工業(yè)心理學(xué)之父”的人是。

A、宋應(yīng)星

B、泰勒

C、明斯特伯格

D、畢昇

答案：C

51.（單選題,3分）從縱向上按責(zé)任大小'工作難易、所需知識技能高低，將職位

序列分為若干職位職層'職級的過程，該過程屬于：

A、職位通道設(shè)計

B、職位序列設(shè)計

C、職位體系設(shè)計

D、職位內(nèi)容設(shè)計

答案：A

52.中國早期工作分析思想相比西方國家要早（）多年。

A、800

B、900

C、1000

D、1100

答案：C

53.為了降低薪酬管理中可能出現(xiàn)的不公正現(xiàn)象，提高員工對薪酬的滿意度，在

工作評價時應(yīng)該遵循（）原則。

A、戰(zhàn)略性

B、標(biāo)準(zhǔn)化

C、能級對應(yīng)

D、結(jié)果公開

答案：D

54.（單選題,3分）診斷組織中人員與職位是否合理匹配，其主要內(nèi)容不包括（）。

A、各部門主管與下屬的比例是否恰當(dāng)？

B、是否按照人員編制定員？

C、職位體系設(shè)置能否完成部門職責(zé)？

D、是否存在因人設(shè)崗？

答案：C

55.工作分析的主體一般不包括：

A、董事會

B、人力資源部

C、財務(wù)部

D、咨詢機構(gòu)

答案:A

56.職位評價最早起源于：

A、法國

B、德國

C、中國

D、美國

答案：D

57.“當(dāng)兩個或兩個以上的個人進(jìn)行合作，即系統(tǒng)地協(xié)調(diào)彼此間的行為時，在我

看來就形成了組織?！边@是管理學(xué)家（）的論述。

A、泰勒

B、韋伯

C、法約爾

D、巴納德

答案：D

58.O有效解決了不同部門的不同職務(wù)之間相對價值的相互比較和量化的難題。

A、薪點法

B、要素比較法

C、歸類法

D、海氏評價法

答案：D

多選題

1.工作分析面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)是：

A、職位本身的不確定性增加

B、職位界定更加寬泛

C、團(tuán)隊工作取代傳統(tǒng)的個人職位

D、項目工作取代傳統(tǒng)的個人職位

E、現(xiàn)代職位分析方法需要擴(kuò)大職位信息的來源

答案：ABCDE

2.組織設(shè)計的原則包括()o

A、因人設(shè)置的原則

B、高效運作原則

C、因事設(shè)置的原則

D、權(quán)責(zé)對等原則

E、統(tǒng)一指揮原則

答案：CDE

3.(多選題,3分)職位設(shè)計的目的是：

A、明確職責(zé)邊界

B、確保職位管理有序化

C、建立職業(yè)發(fā)展的多重通道

D、提高組織績效

E、理順職位間的工作關(guān)系

答案：BCD

4.（多選題,3分）工作分析法中的主題專家會議法,其主題專家成員可以是:

A、曾經(jīng)任職者

B、熟悉目標(biāo)職位的人

C、任職者

D、內(nèi)部客戶

E、咨詢專家

答案：ABCDE

5.工作分析在人力資源管理中的作用包括：

A、優(yōu)化工作流程

B、改進(jìn)工作方法

G員工培訓(xùn)

D、定編定員

E、員工職業(yè)生涯規(guī)劃

答案:CDE

6.目前，企業(yè)主要適用的工作評價指標(biāo)的確定方法有：

A、比較加權(quán)法

B、CRG方法

C、層次分析法

D、ABC分類權(quán)重法

E、專家調(diào)查權(quán)重法

答案：BDE

7.（多選題,3分）通用的工作分析方法包括。

A、關(guān)鍵事件法

B、時間研究法

C、觀察

D、訪談法

E、問卷法

答案:CDE

8.（多選題,3分）職位體系診斷的原則是：

A、經(jīng)濟(jì)適用原則

B、客觀真實原則

C、科學(xué)規(guī)范原則

D、簡化可行原則

E、動態(tài)適應(yīng)原則

答案：BE

9.（多選題,3分）職位序列設(shè)計需要考慮的因素有。。

A、人員質(zhì)量

B、職位數(shù)量

C、各部門職能

D、行業(yè)中成熟的實踐

E、組織業(yè)務(wù)流程

答案:BCDE

10.信息分析是工作分析的核心階段，這個階段要明確工作分析的哪些內(nèi)容（）。

A、工作名稱分析

B、工作職責(zé)分析

C、工作關(guān)系分析

D、任職條件分析

E、勞動條件和環(huán)境的分析

答案：ABCDE

11.若工作分析的目的是組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和設(shè)計，其收集信息的重點是O。

A、崗位任職資格

B、組織結(jié)構(gòu)

C、工作流程

D、崗位的職責(zé)權(quán)限

E、崗位之間的邊界

答案：BCDE

12.職位評價常見的一些問題有：

A、以人代崗

B、評價工具選擇不正確

C、評價主體不公平

D、評價程序不公開

E、評價結(jié)果運用不合理

答案：ABODE

13.組織設(shè)計的影響因素包括。。

A、外部環(huán)境

B、規(guī)模

C、技術(shù)

D、經(jīng)營戰(zhàn)略

E、企業(yè)發(fā)展階段

答案：ABCDE

14.（多選題,3分）工作分析中在選擇工作分析方法時需要考慮哪些因素?

A、工作分析的目的

B、崗位工作內(nèi)容的性質(zhì)

C、技術(shù)的可操作性

D、成本的可行性

E、崗位工作的特點

答案：ABCDE

15.（多選題,3.5分）工作說明書的作用包括（）。

A、間接作用

B、基礎(chǔ)作用

C、直接作用

D、研究作用

E、效益作用

答案：BCD

16.錐型化組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有哪些（）o

A、節(jié)省管理費用

B、有利于信息傳輸

G有利于控制

D、權(quán)責(zé)關(guān)系明確

E、下級晉升機會多

答案:CDE

17.（多選題,3分）這幾年出現(xiàn)了一種新的工作設(shè)計方法,即工作游戲化的工作設(shè)

計。工作游戲化是指針對工作情境中的特定任務(wù),設(shè)計和應(yīng)用游戲機制和游戲元

素,在服務(wù)于工作目標(biāo)實現(xiàn)的同時，使員工獲得游戲一般的體驗。目前，更多的研

究表明:工作游戲化有利于員工工作績效的提高。這樣的工作設(shè)計方法其作用機

理是：

A、豐富了工作任務(wù)的反饋

B、增加了自主選擇權(quán)

C、滿足了對關(guān)系的需求

D、感知到工作的意義和結(jié)果

E、滿足了對過程的體驗和感受

答案：ABCDE

18.（多選題,3.5分）工作說明書編寫的誤區(qū)通常有哪些（）。

A、工能錯位

B、職責(zé)交叉

C、內(nèi)容模糊

D、職責(zé)重疊

E、不成體系

答案：ABDE

19.（多選題,3分）職位內(nèi)容設(shè)計的方法有（）。

A、關(guān)鍵使命法

B、標(biāo)桿對照法

C、工作輪換法

D、工作塑造法

E、現(xiàn)代工效學(xué)方法

答案：ABCDE

20.如何實現(xiàn)戰(zhàn)略工作分析？

A、建立基于流程的工作分析方法

B、建立適應(yīng)團(tuán)隊工作的工作分析方法

C、定期回顧和適時更新

D、提倡“組織公民行為”來彌補工作說明書的不足

E、細(xì)化組織戰(zhàn)略分解

答案：ABCD

21.工作評價的特點是：

A、對事不對人

B、評價職位的絕對價值

C、評價結(jié)果有時效性

D、工作分析是基礎(chǔ)

E、確定職位的相對價值

答案:ACDE

22.規(guī)模的擴(kuò)大對組織結(jié)構(gòu)的影響包括()o

A、分權(quán)化

B、集權(quán)化

C、規(guī)范化

D、專職管理人員的數(shù)量增加

E、復(fù)雜性提高

答案：ACDE

23.(多選題,3分)工作內(nèi)容的設(shè)計一般包括()o

A、工作的深度

B、工作的廣度

C、工作的完整性

D、工作的反饋

E、工作的變動性

答案：ABCD

24.工作分析實施階段需要對分析人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)I,其培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及()。

A、工作分析流程

B、溝通技能

C、記錄能力

D、文字表達(dá)能力

E、工作分析理論知識

答案：ABODE

25.用薪點法做職位評價時，通常以。這些要素作為評價要素。

A、勞動強度

B、知識技能

C、工作責(zé)任

D、努力程度

E、工作環(huán)境

答案：BCDE

26.（多選題,3.5分）工作描述的主要信息不包括（）。

A、任職資格

B、工作經(jīng)驗

C、工作概要

D、工作職責(zé)

E、工作關(guān)系

答案：AB

27.（多選題,3分）關(guān)鍵事件法主要應(yīng)用于：

A、績效評估

B、培訓(xùn)開發(fā)

C、工作任務(wù)設(shè)計

D、薪酬設(shè)計

E、招聘甄選

答案：ABC

28.（多選題,3分）業(yè)務(wù)流程重組的方法有（）o

A、消除

B、簡化

C、整合

D、信息化

E、分解

答案：ABCD

29.（多選題,3分）采用訪談法進(jìn)行工作分析,訪談法操作流程的準(zhǔn)備階段需要做

好哪些準(zhǔn)備？

A、尋找訪談切入點

B、爭取中高層管理者的支持

C、編制訪談提綱

D、制定訪談計劃

E、了解背景材料

答案：BCDE

30.（多選題,3分）工作擴(kuò)大化的具體方式有（）。

A、任務(wù)組合

B、延長工作周期

C、包干負(fù)責(zé)制

D、增加職位的工作內(nèi)容

E、工作專業(yè)化

答案：BCD

31.（多選題,3.5分）工作說明書管理的特點包括（）。

A、局部性

B、過程性

C、系統(tǒng)性

D、全面性

E、動態(tài)性

答案：BDE

32.當(dāng)一個組織出現(xiàn)。這些情況時，就需要進(jìn)行工作分析了。

A、崗位職責(zé)增加或減少

B、公司的戰(zhàn)略發(fā)生變化

C、工作流程發(fā)生變化

D、出現(xiàn)職責(zé)不清等情況

E、公司組織體制或結(jié)構(gòu)變化

答案：ABCDE

33.（多選題,3分）靈活的工作時間制度有（）o

A、彈性工作制

B、延長工作周

C、緊縮工作周

D、工作分擔(dān)

E、非全時工作制

答案：ACDE

34.（多選題,3分）基于能力的職位內(nèi)容設(shè)計廣泛用于（）。

A、制造業(yè)

B、建筑業(yè)

C、金融業(yè)

D、保險業(yè)

E、咨詢服務(wù)業(yè)

答案：CDE

35.（多選題,3分）以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法包括。

A、工作要素法

B、文獻(xiàn)分析法

C、時間研究法

D、職位分析問卷法

E、主題專家會議法

答案:AD

36.職位評價對人力資源管理的作用是：

A、確定職位等級的手段

B、制定人力資源規(guī)劃的參考

C、明確薪酬分配的依據(jù)

D、招聘到合適員工的保證

E、為員工的晉升和職業(yè)發(fā)展指明方向

答案：ABCDE

37.（多選題,3.5分）工作分析的最終成果是（）o

A、工作關(guān)系

B、工作描述

C、工作概要

D、工作說明書

E、崗位說明書

答案:DE

38.（多選題,3.5分）編寫職位的規(guī)范的邏輯推導(dǎo)法包括0o

A、統(tǒng)計分析法

B、表格法

C、計分圖法

D、以人為導(dǎo)向

E、以工作為導(dǎo)向

答案：DE

39.工作評價的勞動強度因素包括哪些？

A、體力勞動強度

B、工時利用率

C、勞動姿勢

D、勞動緊張程度

E、工作班制

答案：ABCDE

40.工作分析在組織管理中的作用有：

A、實現(xiàn)戰(zhàn)略傳遞

B、提高流程效率

C、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

D、優(yōu)化工作設(shè)計

E、改進(jìn)工作方法

答案：ABCDE

41.（多選題,3分）工作豐富化的具體方式有（）o

A、任務(wù)組合

B、建立員工主管關(guān)系

C、縱向擴(kuò)充工作內(nèi)涵

D、構(gòu)建自然的工作單元

E、開放反饋的渠道

答案：ACDE

42.（多選題,3分）工作分析問卷法適合于哪些類型的工作?

A、靈活性較高的職位

B、腦力型工作

C、體力型工作

D、工作中有許多心理活動

E、創(chuàng)造性工作

答案:BDE

43.從管理的角度看,工作分析主要包括這些內(nèi)容：

A、whom

B、why

C、how

D、what

Exwho

答案：BCDE

44.（多選題,3.5分）崗位職責(zé)的權(quán)限可以從（）這些角度來考慮。

A、權(quán)限大小

B、工作權(quán)限所指向的對象

C、職責(zé)的承擔(dān)程度

D、權(quán)限的多少

E、監(jiān)督的寬度

答案：BC

45.組織公民行為包含哪些行為？

A、向同事提供無償?shù)膸椭?/p>

B、向組織提出合理化建議

C、主動維護(hù)組織的利益

D、自覺、自愿、主動地做出一些有利于組織的行為

E、主動維護(hù)組織的形象

答案：ABDE

46.（多選題,3.5分）工作說明書管理包括哪些內(nèi)容（）o

A、工作說明書的制定

B、工作說明書的審批

C、工作說明書的使用

D、工作說明書的修訂與更新

E、工作說明書的保存與歸檔

答案:ACDE

47.（多選題,3分）觀察法適合于哪些類型的工作？

A、變化性大的工作

B、腦力型工作

C、體力型工作

D、非重復(fù)性工作

E、周期性工作

答案：CE

48.工作評價的勞動技能因素包括哪些？

A、技術(shù)知識要求

B、品種質(zhì)量難易程度

C、操作復(fù)雜程度

D、處理和預(yù)防事故復(fù)雜程度

E、看管設(shè)備復(fù)雜程度

答案：ABCDE

49.通過工作分析可獲取有關(guān)工作的任職資格信息,這些信息有:

A、年齡

B、學(xué)歷

C、工作經(jīng)驗

D、知識技能

E、專業(yè)背景

答案：ABODE

50.(多選題,3.5分)工作規(guī)范確定的方法通常有()o

A、表格形式

B、計分圖形式

C、文字表述法

D、報告法

E、量表陳述

答案：ABC

51.職位評價的發(fā)展趨勢是：

A、職位評價彈性化

B、由內(nèi)部公平轉(zhuǎn)向外部公平

C、職位評價戰(zhàn)略化

D、職位評價服務(wù)專業(yè)化

E、由重結(jié)果輕過程向重過程輕結(jié)果轉(zhuǎn)變

答案：ABCDE

52.(多選題,3.5分)工作說明書的使用主體包括()o

A、工作崗位的員工

B、其他崗位的員工

C、公司的客戶

D、部門的管理者

E、人力資源部

答案：ABDE

53.工作評價的分類法適用的范圍是：

A、崗位多

B、崗位少

C、崗位間差別小

D、崗位間差別大

E、崗位的職責(zé)復(fù)雜

答案：AD

54.（多選題,3分）職位內(nèi)容設(shè)計包括（）o

A、職位的職責(zé)

B、職位的權(quán)限

C、職位的關(guān)系

D、職位所需要的知識

E、職位所需要的技能

答案：ABDE

55.工作分析的維度（或切入點）是：

A、技能導(dǎo)向

B、活動導(dǎo)向

C、工作導(dǎo)向

D、人員導(dǎo)向

E、流程導(dǎo)向

答案：CDE

56.（多選題,3分）傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)工作分析方法包括。

A、動作研究法

B、時間研究法

C、問卷法

D、訪談法

E、標(biāo)桿工作法

答案：ABE

57.（多選題,3.5分）工作分析的直接結(jié)果是（）o

A、工作關(guān)系

B、工作描述

C、工作概要

D、工作環(huán)境

E、工作規(guī)范

答案:BE

58.（多選題,3分）任務(wù)清單分析法的適用范圍是:

A、工作內(nèi)容變化小

B、工作內(nèi)容變化快

C、工作循環(huán)周期長

D、工作內(nèi)容穩(wěn)定

E、工作循環(huán)周期短

答案：ADE

59.工作評價分類法的操作步驟是：

A、成立評價小組，收集職位信息

B、劃分職位類別

C、建立職位等級數(shù)量

D、建立職位等級標(biāo)準(zhǔn)

E、實施評估

答案：ABCDE

60.31環(huán)境對組織的職位評價會產(chǎn)生影響，這里的31是：

A、人工智能

B、信息

C、物聯(lián)網(wǎng)

D、國際化

E、互聯(lián)網(wǎng)

答案：BDE

61.（多選題,3.5分）以下這些信息，屬于工作識別信息的是（）。

A、工作關(guān)系

B、崗位名稱

C、崗位編號

D、崗位所屬部門

E、崗位等級

答案：BCDE

62.人力資源部門作為工作分析的主體，其優(yōu)點是（）o

A、熟悉各部門情況

B、節(jié)省成本

C、節(jié)省人力

D、了解公司文化

E、了解公司現(xiàn)狀

答案：BDE

63.下列哪些指標(biāo)能夠用來對組織的分權(quán)程度作出判斷（）。

A、決策的頻度

B、決策的幅度

C、決策重要性

D、對決策的控制程度

E、對策的管理

答案：ABCD

64.下列哪些是與工作相關(guān)的概念？

A、職責(zé)

B、權(quán)限

C、活動

D、工作環(huán)境

E、任職資格

答案:ABCE

65.（多選題,3分）下列哪些工作分析方法屬于現(xiàn)代方法。

A、職能分析法

B、基于網(wǎng)絡(luò)的工作分析法

C、關(guān)鍵事件法

D、工作取樣的工作分析法

E、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的工作分析法

答案：BDE

66.（多選題,3.5分）工作規(guī)范的內(nèi)容包括（）。

A、工作經(jīng)驗

B、能力要求

C、工作職責(zé)

D、教育狀況

E、工作權(quán)限

答案:ABD

67.（多選題,3分）職位設(shè)計應(yīng)考慮的因素（）。

A、組織結(jié)構(gòu)

B、組織的目標(biāo)

C、工作流程

D、工作時間

E、員工的激勵

答案：ABCDE

68.職業(yè)是指人們在社會中從事的作為主要生活來源的某種工作。以下名詞屬于

職業(yè)的是：

A、教師

B、護(hù)士

C、科長

D、主管

E、律師

答案：ABE

69.工作評價的原則是：

A、公平性原則

B、實用性原則

C、標(biāo)準(zhǔn)化原則

D、優(yōu)化原則

E、系統(tǒng)原則

答案:BCDE

70.（多選題,3分）基于網(wǎng)絡(luò)的工作分析方法在實施中用了哪些技術(shù)?

A、非結(jié)構(gòu)化訪談

B、自由回憶技術(shù)

C、結(jié)構(gòu)化提問

D、日志法

E、行為與行為目標(biāo)導(dǎo)出工作各個行為成份的方法

答案：BCE

71.（多選題,3.5分）工作說明書管理的要求包括（）o

A、過程性

B、管理的規(guī)范性

C、信息的完整性

D、信息來源多樣性

E、更新的及時性

答案:BCDE

72.工作分析時需要收集崗位的相關(guān)信息，這些信息涉及()o

A、崗位基本信息

B、知識技能

C、崗位職責(zé)

D、工作關(guān)系

E、工作權(quán)限

答案：ACDE

73.作為一個組織應(yīng)該滿足這樣的條件：

A、合理性

B、有序性

C、目標(biāo)性

D、穩(wěn)定性

E、集合性

答案：BCE

74.(多選題,3分)工作設(shè)計的基本目的包括()o

A、改變員工的工作態(tài)度

B、使員工明確工作內(nèi)容

C、規(guī)范員工工作行為

D、提高員工工作績效

E、改變員工和工作之間的基本關(guān)系

答案：ABODE

75.工作評價的因素包括：

A、勞動責(zé)任

B、勞動強度

C、勞動心理

D、勞動環(huán)境

E、勞動技能

答案：ABCDE

76.（多選題,3分）職位內(nèi)容設(shè)計的發(fā)展趨勢是:

A、工作專業(yè)化

B、工作輪換

C、工作擴(kuò)大化

D、企業(yè)再造

E、工作時間選擇

答案：CDE

77.工作的輸出通常有：

A、物質(zhì)

B、產(chǎn)品

C、條件

D、勞務(wù)

E、信息

答案：BD

78.工作評價海氏評價系統(tǒng)的三個評價要素是:

A、技能技巧

B、工作經(jīng)驗

C、工作績效

D、解決問題的能力

E、承擔(dān)的職位責(zé)任

答案：ADE

79.從組織的角度理解,工作的含義包括:

A、工作是一系列任務(wù)的總和

B、工作是人進(jìn)入組織的中介

C、工作與組織的相互支持

D、工作是組織最基本的活動單元

E、工作是相對獨立的責(zé)一權(quán)統(tǒng)一體

答案：BCDE

80.工作評價指標(biāo)確定的原則是：

A、全面性原則

B、可評價性原則

C、主觀性原則

D、價值性原則

E、普遍性原則

答案：ABDE

81.(多選題,3.5分)工作職責(zé)由()這幾部分組成。

A、工作范圍

B、名詞賓語

C、工作概要

D、動詞

E、描述任務(wù)的詞語

答案：BDE

82.(多選題,3.5分)描述某一職位的工作關(guān)系，這些關(guān)系包括()o

A、同級

B、上級的上級

C、直接下級

D、直接上級

E、組織外部

答案：ACDE

83.(多選題,3分)工作設(shè)計的形式包括()o

A、基于任務(wù)的工作設(shè)計

B、基于團(tuán)隊的工作設(shè)計

C、基于職責(zé)的工作設(shè)計

D、基于關(guān)系的工作設(shè)計

E、基于能力的工作設(shè)計

答案：ABE

84.工作分析時需收集、分析有關(guān)的背景信息包括()o

A、崗位說明書

B、工作流程圖

C、組織結(jié)構(gòu)圖

D、國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

E、其他組織中相關(guān)崗位的職責(zé)說明書

答案：ABCDE

85.工作分析時需組建工作小組，其工作小組應(yīng)符合這些標(biāo)準(zhǔn)()o

A、工作人員的專業(yè)性

B、工作人員的相對穩(wěn)定

C、人員的多樣性

D、職責(zé)分工的明確性

E、工作行為的規(guī)范化

答案：BCDE

86.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有哪些()。

A、人員關(guān)系協(xié)調(diào)容易

B、更好地適應(yīng)市場

C、管理者負(fù)擔(dān)輕

D、有利于培養(yǎng)綜合管理人員

E、高層可集中思考戰(zhàn)略問題

答案：BDE

87.下列哪類組織最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)()o

A、紡織廠

B、醫(yī)院

C、電視劇制作中心

D、學(xué)校

E、工程分隊

答案：CE

88.工作分析的信息來源有：

A、職位描述

B、公司文件

C、人員信息

D、職業(yè)數(shù)據(jù)

E、其他公開的資料

答案：ABCDE

89.工作分析的發(fā)展及變化趨勢：

A、虛擬化組織給工作分析提出了更高的要求

B、工作分析的環(huán)境復(fù)雜化、對象單一化

C、適應(yīng)科技發(fā)展趨勢更加智能化

D、由動態(tài)分析向靜態(tài)分析轉(zhuǎn)變

E、規(guī)范職位任職資格,強化細(xì)節(jié)規(guī)定

答案：AC

90.3C因素對職位評價帶來影響，這里的3c是:

A、循環(huán)

B、消費者

C、變化

D、競爭

E、條件

答案：BCD

91.（多選題,3分）以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的工作分析方法,其具體思路是:

A、以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向

B、實現(xiàn)對現(xiàn)有工作的改進(jìn)

C、實現(xiàn)對現(xiàn)有人員能力的提高

D、著眼于企業(yè)未來的發(fā)展

E、適應(yīng)全球化的挑戰(zhàn)

答案:ABCD

92.工作評價的勞動環(huán)境因素包括哪些？

A、接觸粉塵危害程度

B、接觸噪聲危害程度

C、接觸毒物危害程度

D、接觸其他有害因素危害程度

E、接觸高溫危害程度

答案：ABCDE

93.（多選題,3.5分）工作負(fù)荷可以分為（）這樣幾個等級。

A、正常

B、輕松

C、滿負(fù)荷

D、超負(fù)荷

E、緊張

答案:ABCD

94.工作分析結(jié)果的應(yīng)用包括：

A、人力資源規(guī)劃

B、人員解雇

C、招聘與錄用

D、工作評價

E、員工培訓(xùn)

答案：ACDE

95.工作評價的排序法具體包含：

A、簡單排序法

B、交替排序法

C、配對比較法

D、排序法

E、分類法

答案：ABC

96.工作分析的工作風(fēng)險類型包括（）。

A、技術(shù)風(fēng)險

B、方法風(fēng)險

C、系統(tǒng)風(fēng)險

D、內(nèi)部環(huán)境帶來的風(fēng)險

E、外部環(huán)境帶來的風(fēng)險

答案：CDE

97.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點有哪些。。

A、會有分權(quán)帶來的不足

B、不容易適應(yīng)市場

C、對管理者要求高

D、指揮不靈

E、機構(gòu)重疊

答案：ACDE

98.（多選題,3.5分）職位說明書編寫的要求是（）。

A、表述具體完整

B、核對結(jié)果文件

C、內(nèi)容清晰明確

D、明確職權(quán)范圍

E、語言簡明扼要

答案：ABCDE

99.直線制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有哪些（）。

A、責(zé)任明確

B、指揮統(tǒng)一

C、溝通迅速

D、專業(yè)管理職能得到發(fā)揮

E、能勝任復(fù)雜職能

答案：ABC

100.（多選題,3分）采用問卷法進(jìn)行工作分析,其操作流程是:

A、問卷設(shè)計

B、問卷測試

C、樣本選擇

D、問卷發(fā)放與回收

E、問卷處理與應(yīng)用

答案：ABCDE

101.扁平化組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有哪些：

A、節(jié)省管理費用

B、有利于信息傳輸

C、能發(fā)揮下級積極性

D、有利于培養(yǎng)下級管理能力

E、對管理者素質(zhì)要求高

答案：ABCD

102.工作評價排序法的幾種常用形式包括:

A、多元排序

B、重復(fù)排序

C、簡單排序法

D、輪流排序法

E、配對比較排序

答案：CDE

103.（多選題,3.5分）工作概要的格式通常包含哪幾部分0o

A、工作范圍

B、工作關(guān)系

C、工作權(quán)力

D、工作職責(zé)

E、工作目的

答案：ADE

104.（多選題,3分）采用文獻(xiàn)分析法進(jìn)行工作分析,其優(yōu)點有:

A、靈活性較高

B、結(jié)果準(zhǔn)確

C、成本低

D、工作效率高

E、為進(jìn)一步工作分析提供信息

答案：CDE

105.工作分析的未來趨勢包括：

A、實行以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的能力分析

B、改進(jìn)工作分析的方法技術(shù)

C、強化工作要素法

D、拓寬工作分析的信息來源

E、職責(zé)界定的角色化

答案：ABDE

106.工作評價因素比較法的缺點包括：

A、使不同的工作之間具有可比性

B、因素定義比較含糊

C、建立工作比較尺度的步驟比較復(fù)雜

D、實施比較困難

E、因薪酬尺度的存在，難避免不公平現(xiàn)象

答案：BCDE

107.工作分析的原則是（）。

A、經(jīng)濟(jì)原則

B、職位原則

G動態(tài)原則

D、目的原則

E、合理原則

答案：ABCD

108.（多選題,3分）職位通道設(shè)計需要考慮的因素有（）o

A、職責(zé)的范圍

B、職責(zé)的重要性

C、職位需要的知識

D、職責(zé)分工的粗細(xì)

E、完成職業(yè)生涯所需的時間

答案：ABCDE

109.工作評價海氏評價系統(tǒng)的技能技巧因素包含哪些子因素？

A、組織能力

B、人際技巧

C、專業(yè)知識技能

D、管理訣竅

E、思維難度

答案：BCD

110.工作分析關(guān)注的對象包括：

A、工作的輸出特征

B、工作的流程特征

C、工作的輸入特征

D、工作的轉(zhuǎn)換特征

E、工作的關(guān)聯(lián)特征

答案：ACDE

111.(多選題,3分)職位設(shè)計的基本原則包括()o

A、分工與協(xié)作原則

B、因事設(shè)崗原則

C、戰(zhàn)略導(dǎo)向原則

D、專業(yè)化原則

E、激勵作用原則

答案:ACDE

112.扁平化、虛擬化的新型組織具有哪些特點是：

A、標(biāo)準(zhǔn)化

B、網(wǎng)絡(luò)化

C、扁平化

D、多元化

E、靈活化

答案：BCDE

113.（多選題,3分）采用訪談法進(jìn)行工作分析,其訪談對象通常包含哪些?

A、任職者

B、任職者的主管

C、相關(guān)專家

D、任職者的同級

E、任職者的下級

答案：ABCDE

114.下列因素中對于分權(quán)有促進(jìn)作用的是（）。

A、組織的規(guī)模

B、政策的統(tǒng)一性

C、培訓(xùn)管理人員的需要

D、活動的分散性

E、缺乏受過良好訓(xùn)練的管理人員

答案：ACD

115.直線一職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有哪些（）。

A、人員關(guān)系協(xié)調(diào)容易

B、指揮統(tǒng)一

C、管理者負(fù)擔(dān)輕

D、專業(yè)管理職能得到發(fā)揮

E、能勝任復(fù)雜職能

答案：BD

116.（多選題,3分）工作分析問卷法操作注意事項包括。

A、問卷測試

B、問卷設(shè)計的質(zhì)量

C、調(diào)查前培訓(xùn)

D、問卷調(diào)查過程的控制

E、問卷調(diào)查信息的確認(rèn)

答案：BCDE

117.（多選題,3分）工作環(huán)境的自然因素是指工作場地的0。

A、設(shè)備

B、人際氛圍

C、空氣

D、溫度

E、噪聲

答案：CDE

118.（多選題,3分）職位體系的常見問題有（）。

A、職責(zé)清晰

B、命令不統(tǒng)一

C、副職人員過少

D、職位重疊

E、晉升路線少

答案：BDE

119.（多選題,3.5分）崗位說明書主要包括哪兩項內(nèi)容（）o

A、工作關(guān)系

B、工作職責(zé)

C、工作描述

D、工作規(guī)范

E、工作條件

答案：CD

120.工作評價的勞動責(zé)任因素包括哪些？

A、質(zhì)量責(zé)任

B、安全責(zé)任

C、產(chǎn)量責(zé)任

D、管理責(zé)任

E、消耗責(zé)任

答案：ABCDE

121.（多選題,3分）職位內(nèi)容設(shè)計應(yīng)注意的幾個問題是：

A、注重職位關(guān)系設(shè)計的調(diào)整

B、注重工作分析的系統(tǒng)性特征

C、為員工能力開發(fā)提供平臺

D、考慮組織內(nèi)外部環(huán)境因素的影響

E、體現(xiàn)組織戰(zhàn)略意圖，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

答案：BCDE

122.崗位評價時，通?？梢詫徫环譃椋?/p>

A、管理類

B、技術(shù)類

C、生產(chǎn)類

D、市場類

E、研發(fā)類

答案：ABCD

123.（多選題,3分）以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法包括。

A、工作元素分析法

B、關(guān)鍵事件法

C、文獻(xiàn)分析法

D、功能性職位分析法

E、任務(wù)清單分析法

答案：BDE

124.下列因素中有助于管理幅度擴(kuò)大的因素是哪些（）。

A、主管所處的管理層次較高

B、計劃制定得詳盡周到

C、主管的綜合能力、理解能力、表達(dá)能力強

D、下屬工作地點在地里上比較分散

E、工作環(huán)境穩(wěn)定，變化不大

答案：BCE

125.委員會制組織結(jié)構(gòu)的缺點有哪些（）。

A、決策不科學(xué)

B、決策速度慢

C、決策責(zé)任不清

D、可能會出現(xiàn)決策的擇中性

E、協(xié)調(diào)各方利益難

答案：BCD

判斷題

1.組織設(shè)計的實質(zhì)是對管理人員的管理勞動進(jìn)行橫向和縱向的分工。

A、正確

B、錯誤

答案：A

2.漢代思想家王符：《潛夫論?忠貴》“德不稱其任,其禍必酷;能不稱其位,其殃

必大。”論述了德與才的關(guān)系,指出統(tǒng)帥與被統(tǒng)帥的關(guān)系,提出了由工作挑選人的

思想。

A、正確

B、錯誤

答案：A

3.（判斷題,1分）業(yè)務(wù)流程重組的本質(zhì)是必須徹底改變傳統(tǒng)的工作方式，即分工

制。

A、正確

B、錯誤

答案：B

4.（判斷題,1分）職位內(nèi)容的設(shè)計是從組織的宏觀角度出發(fā)，對職位的職能、職

責(zé)、權(quán)限及需要的知識、技能、素質(zhì)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析和規(guī)劃。

A、正確

B、錯誤

答案：B

5.（判斷題,1分）業(yè)務(wù)流程重組的基本思想是對組織職位體系的再設(shè)計。

A、正確

B、錯誤

答案：B

6.（判斷題,2.5分）工作任務(wù)清單分析法是一種典型的工作傾向性工作分析系統(tǒng)。

A、正確

B、錯誤

答案:A

7.（判斷題,2.5分）工作分析的新方法改變了傳統(tǒng)的靜態(tài)的、自下而上的分析路

徑,而采取了自上而下的方式。

A、正確

B、錯誤

答案：A

8.（判斷題,2.5分）關(guān)鍵事件法是一種以人員為導(dǎo)向的系統(tǒng)性分析方法。

A、正確

B、錯誤

答案：B

9.任務(wù)是指工作中為達(dá)到某一特定目標(biāo)而進(jìn)行的一項活動。

A、正確

B、錯誤

答案：A

10.影響組織設(shè)計的一般環(huán)境對組織經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)沒有直接影響。

A、正確

B、錯誤

答案：A

11.組織首先是人的集合，所以只要是兩個及以上人的集合就可以稱其為組織。

A、正確

B、錯誤

答案：B

12.若工作分析的目的是為了人員招聘和培訓(xùn)的需要，那么收集信息的重點是崗

位的工作職責(zé)和特點。

A、正確

B、錯誤

答案：B

13.職位評價是確定組織中各崗位價值的過程。

A、正確

B、錯誤

答案:B

14.（判斷題,2.5分）工作日志不屬于觀察法的類型。

A、正確

B、錯誤

答案：B

15.（判斷題，1分）以技術(shù)或業(yè)務(wù)職位代替行政管理職位，這種做法是不可取的。

A、正確

B、錯誤

答案:A

16.個人能力'心理、機遇和社會環(huán)境等都是造成人們職業(yè)生涯差異的原因。

A、正確

B、錯誤

答案：A

17.（判斷題,1分）“職位序列的劃分便于區(qū)分重要的專業(yè)領(lǐng)域或經(jīng)營管理活動的

主要方面，有利于合理分配和調(diào)整費源?！边@句話表述的是職位序列設(shè)計對員工

個人的作用。

A、正確

B、錯誤

答案：B

18.職位評價工具通常以定性工具為主。

A、正確

B、錯誤

答案:B

19.（判斷題,2分）工作概要是工作職責(zé)的具體表現(xiàn)形式與進(jìn)一步細(xì)化。

A、正確

B、錯誤

答案：B

20.（判斷題,2.5分）工作要素法是一種典型的開放式人員導(dǎo)向性的工作分析系

統(tǒng)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

21.（判斷題,1分）職位通道設(shè)計對員工個人的作用是能夠幫助員工認(rèn)清各職位

的發(fā)展趨勢，提前看到各職位的未來，對職業(yè)前途作出明確的選擇。

A、正確

B、錯誤

答案:A

22.職位評價的工作委員會成員應(yīng)該由管理者組成。

A、正確

B、錯誤

答案：B

23.首先從待評價職位中找出價值最高的一個職位，然后找出價值最低的一個職

位，之后從剩余的職位中找出價值最高的職位和價值最低的職位，如此循環(huán)，直

到所有的職位都被排好順序為止。這段話描述的是交替排序法的內(nèi)涵。

A、正確

B、錯誤

答案：A

24.（判斷題,2分）工作說明書中的直接主管信息，一方面指明了管理、監(jiān)督與匯

報渠道，另一方面也標(biāo)明了崗位的一種晉升渠道。

A、正確

B、錯誤

答案：A

25.在總經(jīng)理與各事業(yè)部之間增加一級管理機構(gòu)，這是委員會制組織結(jié)構(gòu)的特點。

A、正確

B、錯誤

答案：B

26.工作分析作為一門科學(xué)是上世紀(jì)50年代后才引入我國的。

A、正確

B、錯誤

答案：A

27.從大系統(tǒng)的角度來說職位評價是將工作分析與薪酬設(shè)計相聯(lián)系的橋梁。

A、正確

B、錯誤

答案：A

28.新技術(shù)、新方法、新工藝的出現(xiàn)最有可能導(dǎo)致一個組織的組織結(jié)構(gòu)上的變革。

A、正確

B、錯誤

答案：B

29.當(dāng)一家組織從過去的民營制轉(zhuǎn)變成了個體所有制，這樣的變化屬于組織體制

上的變革。

A、正確

B、錯誤

答案:A

30.（判斷題,2.5分）采用關(guān)鍵事件法進(jìn)行工作分析,其中獲取關(guān)鍵事件的方法只

有訪談與問卷調(diào)查方法。

A、正確

B、錯誤

答案：B

31.（判斷題,2分）工作識別信息是一項工作區(qū)別于另一項工作的信息。

A、正確

B、錯誤

答案：A

32.職務(wù)一般與職員-對應(yīng),一個職位安排一個人。

A、正確

B、錯誤

答案：B

33.（判斷題,2分）工作編號應(yīng)該符合四個要求，即唯一性、方便性、可擴(kuò)性、量

化性。

A、正確

B、錯誤

答案：B

34.（判斷題,1分）理論上來說越級管理是不正常的現(xiàn)象，但現(xiàn)實情況中越級管理

是一種正常狀態(tài)下產(chǎn)生的正?，F(xiàn)象。

A、正確

B、錯誤

答案：B

35.吉爾布雷思設(shè)計出了有關(guān)驗證結(jié)果有效性的研究方法,他發(fā)現(xiàn)工作分析中最

重要的是從“內(nèi)行人”那里獲取真實準(zhǔn)確的信息，而不是依據(jù)自己的操作體驗。

A、正確

B、錯誤

答案：B

36.（判斷題,2分）崗位工作關(guān)系是指本崗位與組織內(nèi)的其他工作崗位的關(guān)系。

A、正確

B、錯誤

答案:B

37.職位評價指標(biāo)確定的普遍性原則是指必須從企業(yè)的實際出發(fā)，全面體現(xiàn)崗位

勞動的特點。

A、正確

B、錯誤

答案：B

38.（判斷題,2分）工作規(guī)范不是對組織中各類工作崗位的崗位基本信息、工作職

責(zé)'工作關(guān)系、權(quán)限范圍、工作環(huán)境條件等所做的統(tǒng)一說明。

A、正確

B、錯誤

答案：A

39.