19 物業(yè)保潔考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)保潔工作標(biāo)準(zhǔn),,,,,,

部位,序號(hào),項(xiàng)目,標(biāo)準(zhǔn)及保潔流程,檢查方法,處罰細(xì)則,備注

地下AB區(qū),1,人員,包括流動(dòng)崗共五人，8：00點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到崗，4人負(fù)責(zé)協(xié)助慈恩鎮(zhèn)保潔人員清潔外區(qū)，1人清潔地下AB區(qū)及衛(wèi)生間區(qū)；9：30分5名清潔工人全部進(jìn)入地下AB區(qū)進(jìn)行清潔；午后分兩班：1班（1：00-5：30）；2班（5：00-9：00）,隨時(shí)抽查,發(fā)現(xiàn)空崗者、閑聊者等扣1分，罰款5元,

,2,地面,無積塵，無污漬，無油漬；每30平方米不超過1個(gè)浮垃圾。地面垃圾不允許停留5分鐘，標(biāo)準(zhǔn)用鋸沫拖地，每月月末用單擦機(jī)洗地一次。每日10：30分前所有地面清洗完畢。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,3,門窗及玻璃,無灰塵、印跡；每日10：30分前清潔一次，每日保潔一次，粘貼物30分鐘內(nèi)處理完畢。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,4,門廳內(nèi),門廳內(nèi)無雜物、塵土、污漬、腳印，每30分鐘保潔一次。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,5,扶梯,扶梯白鋼條、玻璃、扶手帶等要無灰塵、印跡，每日10：30分前清潔一次，每日保潔一次。每周大清一次，人數(shù)為3-4人，包括扶梯護(hù)板、扣板、臺(tái)階立面，臺(tái)階立面禁止用水刷洗、使用金屬工具。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,6,導(dǎo)示牌,無灰塵、印跡；粘貼物30分鐘內(nèi)處理完畢；每日10：30分前清潔一次，每日保潔一次，懸掛式導(dǎo)示牌每周清潔一次。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,7,吊頂、梁、柱,無灰塵、印跡，每周一清潔一次，柱體每日保潔一次，,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,8,消防通道,樓梯欄桿及扶手無積灰，通道內(nèi)無雜物、工具、煙頭等，消防門無污漬、灰塵，每周大清一次。,隨時(shí)抽查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣2分,

,9,垃圾箱,無蚊蠅孳生，周圍無污垢、污跡和油跡；桶內(nèi)套袋中垃圾不超過3/4；每日擦拭垃圾筒2次，5-10月份每?jī)商焖⑾?次。保潔領(lǐng)班每天巡視二次,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,10,消防箱,表面無灰塵、污漬和雜物，滅火器按消防要求擺放規(guī)整；每天10：30分前清潔一次、每日保潔一次，每周大清一次。,用白色紙巾擦拭20厘米，無明顯污跡,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,11,清潔工具,清潔工具擺放整齊，存放在指定的位置，對(duì)周邊環(huán)境無污染。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

地面一層,12,人員,共五人，7：30分準(zhǔn)時(shí)到崗，12：00時(shí)就餐；午后分兩班：1班（1：00-5：00），2班（2：30-6：30）,隨時(shí)抽查,發(fā)現(xiàn)空崗者、閑聊者等扣1分，罰款5元,

,13,地面,"地面無泥沙，無污染和灰塵,每100平方米不超過1個(gè)浮垃圾，每30平方米不超過1個(gè)煙頭，地面垃圾不允許停留5分鐘。",目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,14,門窗及玻璃,無灰塵、印跡；每日保潔一次，粘貼物30分鐘內(nèi)處理完畢。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,15,扶梯,扶梯、扶手、臺(tái)階立面等要無灰塵、印跡。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,16,吊頂、梁、柱,無灰塵、印跡，每周一清潔一次，柱體每日保潔一次，,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,17,導(dǎo)示牌,無灰塵、印跡；粘貼物30分鐘內(nèi)處理完畢；每日9：30分前清潔一次，每日保潔一次，懸掛式導(dǎo)示牌每周清潔一次。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,18,消防通道,樓梯欄桿及扶手無積灰，通道內(nèi)無雜物、工具、煙頭等，消防門無污漬、灰塵，每周大清一次。,隨時(shí)抽查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣2分,

,19,垃圾箱,無蚊蠅孳生，周圍無污垢、污跡和油跡；桶內(nèi)套袋中垃圾不超過3/4；每日擦拭垃圾筒2次，5-10月份每?jī)商焖⑾?次。保潔領(lǐng)班每天巡視二次,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,20,垃圾房,"垃圾及時(shí)清理,無垃圾外溢現(xiàn)象",目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,21,消防箱,表面無灰塵、污漬和雜物，滅火器按消防要求擺放規(guī)整；每天9：30分前清潔一次、每日保潔一次，每周大清一次。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,22,花壇、綠植,無灰塵、雜物、印跡；每日清潔一次，隨時(shí)保潔，每周大清一次。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,23,休閑椅,無灰塵、印跡；每日清潔一次，每日保潔一次。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,24,周邊區(qū)域綠化帶,周邊條石無明顯污跡、無鼠洞，與道路交接處無泥沙、落葉和雜草，每50平方米不超過1個(gè)浮垃圾、3個(gè)煙頭。,按區(qū)域抽檢3處，取平均值,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,25,噴涂野廣告清潔,噴涂野廣告和亂涂亂畫污跡每天巡視清理一次。,每天營(yíng)業(yè)前目視,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,26,清潔工具,清潔工具擺放整齊，存放在指定的位置，對(duì)周邊環(huán)境無污染。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

地面二層,27,人員,共三人，7：30分準(zhǔn)時(shí)到崗，12：00時(shí)就餐；午后分兩班：1班（1：00-5：00），2班（2：30-6：30）,隨時(shí)抽查,發(fā)現(xiàn)空崗者、閑聊者等扣1分，罰款5元,

,28,地面,無積塵，無污漬，在每日9：30分前清理完畢，每30平方米不超過1個(gè)浮垃圾。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,29,垃圾桶,無蚊蠅孳生，周圍無污垢、污跡和油跡；桶內(nèi)套袋中垃圾不超過3/4；每日擦拭垃圾筒2次，5-10月份每?jī)商焖⑾?次。保潔領(lǐng)班每天巡視二次,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分，每超時(shí)5分鐘扣1分,

,30,門窗及玻璃,無灰塵、印跡；每日保潔一次，粘貼物30分鐘內(nèi)處理完畢。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,31,扶梯,扶梯、扶手、臺(tái)階立面等要無灰塵、印跡。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,32,吊頂、梁、柱,無灰塵、印跡，每周一清潔一次，柱體每日保潔一次，,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,33,導(dǎo)示牌,無灰塵、印跡；粘貼物30分鐘內(nèi)處理完畢；每日9：30分前清潔一次，每日保潔一次，懸掛式導(dǎo)示牌每周清潔一次。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,34,消防通道,樓梯欄桿及扶手無積灰，通道內(nèi)無雜物、工具、煙頭等，消防門無污漬、灰塵，每周大清一次。,隨時(shí)抽查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣2分,

洗手間衛(wèi)生,35,清理時(shí)間,每日9：30分前全部清理完畢，營(yíng)業(yè)期間隨時(shí)保潔。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,36,門板\間隔板\墻身,無積塵、無明顯污跡和水跡，可清潔的亂涂亂畫和張貼物30分鐘內(nèi)處理完畢。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,37,垃圾紙簍,紙簍內(nèi)套袋且垃圾不超過3/4；每周對(duì)紙簍刷洗二次,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣2分,

,38,拖布槽\水池子,池內(nèi)無雜物、表面無水銹和污垢，水嘴無長(zhǎng)流水。,目視檢查,每處扣1分,

,39,地面,"無泥沙和污跡，地面無雜物堆放,水跡及時(shí)清理。",目視檢查,每處扣5分,

,40,洗手盆,表面潔凈，盆內(nèi)無雜物、無污跡；水流無外溢。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣5分,

,41,小便器,表面潔凈，無尿跡，小便器內(nèi)雜物和煙頭10分鐘內(nèi)清理完畢；每天清洗一次。,目視檢查,每處扣2分和每超時(shí)2分鐘扣1分,

,42,便槽,表面潔凈，無尿跡、污跡和水銹跡，便槽內(nèi)雜物和煙頭10分鐘內(nèi)清理完畢；每天清洗一次。,目視檢查,每處扣2分和每超時(shí)2分鐘扣1分,

,43,衛(wèi)生間氣味,無明顯異味，定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行通風(fēng)處理。,嗅,每處扣5分,

,44,清潔工具,清潔工具擺放整齊，對(duì)周邊環(huán)境無污染。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,45,窗戶,無灰塵、印跡；粘貼物30分鐘內(nèi)處理完畢；每天保潔一次，每天清潔一次。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,46,鏡面,無灰塵、印跡；粘貼物30分鐘內(nèi)處理完畢；每日9：30分前清潔一次，隨時(shí)保潔一次。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,47,門前地面,無泥沙和污跡，水跡及時(shí)清理。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,48,開關(guān)、電源,無灰塵、印跡；每日清潔一次，每日保潔一次,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,49,排風(fēng)口,無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，每周清潔一次,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

辦公區(qū)衛(wèi)生,50,人員,1人,隨時(shí)抽查,發(fā)現(xiàn)空崗者、閑聊者等扣1分，罰款5元,

,51,地面,無積塵，無污漬，地面光亮，在每日8：30前清理完畢，每半個(gè)月用全自動(dòng)洗地機(jī)洗刷一次。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣2分,

,52,宣傳、導(dǎo)示牌,無灰塵、印跡；粘貼物30分鐘內(nèi)處理完畢；每日8：30分前清潔一次，每日保潔一次，懸掛式導(dǎo)示牌每周清潔一次。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣2分,

,53,飲水機(jī),無灰塵、印跡，每日保潔一次，每周清潔一次。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣2分,

,54,消防通道,樓梯欄桿及扶手無灰塵，通道內(nèi)無雜物、工具、煙頭等，消防門無污漬、灰塵，每周大清一次。,隨時(shí)抽查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣2分,

,55,滅火器和消火栓,表面無灰塵、污漬和雜物，滅火器按消防要求擺放規(guī)整；每天9：30分前清潔一次、每日保潔一次，每周大清一次。,用白色紙巾擦拭20厘米，無明顯污跡,每超標(biāo)一項(xiàng)扣2分,

,56,接待處桌椅,無灰塵、印跡；每日清潔一次，每日保潔一次。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣2分,

,57,門、墻面、踢腳線和頂棚,無灰塵、無污漬，頂棚無蜘蛛網(wǎng)，每天進(jìn)行保潔,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣2分,

,58,隔斷、玻璃,無灰塵、印跡；每日保潔一次，每周清潔一次，粘貼物30分鐘內(nèi)處理完畢,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣2分,

,59,綠植,根據(jù)不同樹種要求，按時(shí)澆水、清潔,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣2分,

,60,門廳,玻璃無灰塵、印跡，每日清潔一次，每日保潔一次；門廳內(nèi)無雜物、塵土、污漬、腳印，地墊無污垢和雜物。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣2分,

,61,清潔工具,清潔工具擺放整齊，存放在指定的位置，對(duì)周邊環(huán)境無污染。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

地下停車場(chǎng)衛(wèi)生,61,人員,1人,隨時(shí)抽查,發(fā)現(xiàn)空崗者、閑聊者等扣1分，罰款5元,

,,地面,地面無泥沙、污跡和油跡，每200平方米不超過1個(gè)浮垃圾；地面垃圾不允許停留5分鐘。每周用機(jī)器清洗一次。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,62,廣告牌,無灰塵、印跡；每周清潔一次。,目視檢查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,63,消防通道,通道內(nèi)無雜物、工具、煙頭等，消防門無污漬、灰塵，每周大清一次。,隨時(shí)抽查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,64,停車場(chǎng)設(shè)施,護(hù)欄、停車標(biāo)識(shí)、照明燈等設(shè)施無積灰、污跡和蜘蛛網(wǎng)，粘貼物不超過30分鐘。,隨時(shí)抽查,每超標(biāo)一項(xiàng)扣1分,

,65,排水溝,無蚊蠅孳生，周圍無污垢、污跡和油跡；每日清潔