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文檔簡介
G3產(chǎn)品規(guī)劃
版本號:V1.02009年9月G3
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Planning目錄Contents2G3移動互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站A項目名稱項目定義項目建設(shè)項目介紹2024/5/243介紹規(guī)劃平臺產(chǎn)品開展1、項目名稱4中文名稱云南G3移動互聯(lián)網(wǎng)門戶綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)簡稱:G3門戶或系統(tǒng)平臺英文名稱Yunnan
G3
Mobile
Internet
Portal
Business
System縮寫:MIPBS或GMIP2024/5/244G3門戶介紹規(guī)劃平臺產(chǎn)品開展2、項目定義5是基于移動網(wǎng)絡(luò)下移動互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)綜合服務(wù)網(wǎng)站;是以“門戶+客戶端”的服務(wù)架構(gòu)體系,整合省公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢資源,形成具有WAP、客戶端和WEB多元終端渠道的綜合性產(chǎn)品應(yīng)用+產(chǎn)品營銷的系統(tǒng)平臺。通過引入CP精品內(nèi)容,和輔助推廣SP產(chǎn)品的業(yè)務(wù)營銷模式;為不同用戶的消費習(xí)慣提供圖鈴下載、電子閱讀、游戲娛樂、定位導(dǎo)航、個人空間、生活服務(wù)、流媒體和SNS等2G到3G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)品。2024/5/2452、項目建設(shè)的意義(移動)介紹規(guī)劃平臺產(chǎn)品開展6A.G3門戶改變現(xiàn)有云南移動省級WAP業(yè)務(wù)發(fā)展方向和營銷力度,能夠制訂符合云南發(fā)展需要的業(yè)務(wù)和商業(yè)模式;依靠自身優(yōu)勢和影響力,打造數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷新模式。B.建設(shè)G3門戶,打開云南移動WAP業(yè)務(wù)的市場空間,對業(yè)務(wù)營銷、用戶行為和產(chǎn)品體驗提供了全面的服務(wù)品質(zhì)升級,更是為移動在新業(yè)務(wù)市場上提供新的收入增長點。C.在與其它運營商的競爭中,能夠提升服務(wù)內(nèi)涵和用戶導(dǎo)向,倡導(dǎo)移動G3品牌下的3G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,更能區(qū)別和提高用戶消費行為和ARPU值。D.有效地銜接與移動其它產(chǎn)品線的服務(wù)延伸,用戶離網(wǎng)的可能率將大大降低,用戶粘性提高;同時,改變免費WAP以流量收益為主到自營WAP收入為主。2024/5/2462、項目建設(shè)的意義(用戶)介紹規(guī)劃平臺產(chǎn)品開展7為廣大用戶帶來更多手機上網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容,以及更多的便民服務(wù),通過手機上網(wǎng)享受與互聯(lián)網(wǎng)相似的信息獲取,使手機上網(wǎng)成為生活的一部分。豐富用戶掌上生活內(nèi)涵,從過去以短信、彩信的信息獲得,到內(nèi)容多彩的WAP服務(wù),用戶在花同樣的錢,可以得到更多更多形式多樣的產(chǎn)品內(nèi)容。G3門戶能夠使用戶參與更多的移動促銷及優(yōu)惠活動中,對移動的營銷宣傳可以更快速更形象的了解活動情況和便于與親朋好友的信息相互傳遞。2024/5/247G3移動互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站B整體規(guī)劃思路項目核心規(guī)劃項目目標系統(tǒng)平臺規(guī)劃產(chǎn)品內(nèi)容規(guī)劃項目規(guī)劃2024/5/2481、整體規(guī)劃思路介紹規(guī)劃平臺產(chǎn)品開展9G3門戶產(chǎn)品設(shè)計按照“分步實施、定期升級、頻道運作和統(tǒng)一規(guī)劃”的原則,實現(xiàn)G3門戶的全站產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)和運營。分步實施,根據(jù)當前云南移動在WAP業(yè)務(wù)的實際情況和“門戶+客戶端”的發(fā)展部署,我們建議將G3門戶項目,分為G3門戶WAP產(chǎn)品部分和G3門戶客戶端產(chǎn)品部分。按照開發(fā)周期和市場需求,完成各階段的開發(fā)工作。定期升級,由于G3門戶項目開發(fā)周期長、產(chǎn)品內(nèi)容多和市場培育久等特點,我們建立專項的產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)團隊,以支持G3項目在運營過程中,為合作伙伴、云南移動和用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的系統(tǒng)平臺及產(chǎn)品體驗。頻道運作,建立頻道化的內(nèi)容合作機制,即將G3門戶WAP網(wǎng)站,進行頻道化及內(nèi)容分類管理,以及合作內(nèi)容分級分層入駐,實現(xiàn)統(tǒng)一門戶入口、統(tǒng)一規(guī)范制訂和統(tǒng)一用戶服務(wù)體驗。統(tǒng)一規(guī)劃,建立會員積分管理,和各頻道內(nèi)容入駐要求規(guī)劃,統(tǒng)一運營、統(tǒng)一服務(wù)和統(tǒng)一網(wǎng)址的統(tǒng)籌機制;對G3門戶項目在創(chuàng)新項目、重點合作資源上進行統(tǒng)一建設(shè)和長期規(guī)劃戰(zhàn)略管理,對具備資源豐富和合作內(nèi)容獨特的CP,進行統(tǒng)一營銷推介,建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)分享和統(tǒng)一的商務(wù)模式管理。2024/5/249介紹規(guī)劃平臺產(chǎn)品開展2、項目核心規(guī)劃:G3到P310G3
ingGuideGreenGetG3生活引領(lǐng)創(chuàng)新綠色健康主動索取P3
ingProductPlacePayG3服務(wù)產(chǎn)品架構(gòu)營銷渠道支付形式2024/5/24102、項目的定位與目標介紹規(guī)劃平臺產(chǎn)品開展11G3上網(wǎng)第一站:以移動互聯(lián)網(wǎng)為核心的手機上網(wǎng)第一站真正成為用戶手機使用中最多使用的產(chǎn)品移動互聯(lián)網(wǎng):移動互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)即時交互、信息共享和服務(wù)聚合的網(wǎng)絡(luò)平臺。成為信息及服務(wù)的承載體和傳播者增值營銷:圍繞客戶手機上網(wǎng)需求擴展營銷輔助增值服務(wù)完成在功能性、便利性和尊貴性的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新數(shù)據(jù)價值領(lǐng)軍移動互聯(lián)網(wǎng)拓寬增值市場強化產(chǎn)品營銷產(chǎn)品體現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)綜合性生活信息社區(qū)門戶移動全業(yè)務(wù)產(chǎn)品線的營銷運營平臺實現(xiàn)策略定位目標2024/5/24113、系統(tǒng)平臺規(guī)劃介紹規(guī)劃平臺產(chǎn)品開展12對于G3門戶項目統(tǒng)一規(guī)劃,在服務(wù)上,我們建立對任何一個合作方參與G3門戶WAP業(yè)務(wù)的合作,我們提供在內(nèi)容規(guī)范、頁面設(shè)計、技術(shù)支持、內(nèi)容監(jiān)管和業(yè)務(wù)計費等方面的服務(wù),使合作CP從內(nèi)容制作到上線全平臺化自助式服務(wù)。系統(tǒng)平臺的規(guī)劃,是我們在從需求、業(yè)務(wù)到開發(fā),再運營的過程。建立以為G3門戶WAP訪問地址,所有內(nèi)容或業(yè)務(wù)在接入G3門戶時,都將以G3門戶統(tǒng)一網(wǎng)址的形式出現(xiàn),包括業(yè)務(wù)地址、宣傳材料、活動推廣和營銷促銷等。以用戶服務(wù)為中心,以CP合作為重心,以精品業(yè)務(wù)為核心,從網(wǎng)站訪問量,到內(nèi)容信息量,再到服務(wù)品質(zhì)量,能夠打造出G3門戶大品牌基礎(chǔ)上各個子品牌;建立G3門戶網(wǎng)站品牌戰(zhàn)略,使之同移動目前其它產(chǎn)品線形成緊密的營銷關(guān)系。制訂商務(wù)合作模式,采用CP內(nèi)容合作、SP自助業(yè)務(wù)和內(nèi)容置換等不同合作類型的運營策略;制訂運營推廣的方案,進行優(yōu)質(zhì)內(nèi)容重點推薦和信用度高的內(nèi)容排名推薦;制訂主題和事件營銷規(guī)劃,對節(jié)假日、重大活動的合作,建立統(tǒng)一的商務(wù)和準入政策;通過統(tǒng)一商務(wù)運作,能夠提高網(wǎng)站流量和訪問人氣。所有在G3門戶中運行的業(yè)務(wù),不管以任何方式(WAP、客戶端或WEB)都通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和服務(wù)統(tǒng)一,在服務(wù)內(nèi)容上和質(zhì)量上都體現(xiàn)以終端用戶為需求導(dǎo)向。2024/5/24124、產(chǎn)品內(nèi)容規(guī)劃介紹規(guī)劃平臺產(chǎn)品開展13頻道名稱內(nèi)容介紹新聞頻道負責(zé)所有資訊瀏覽類內(nèi)容,如新聞、財經(jīng)、體育、娛樂等內(nèi)容;下載頻道負責(zé)圖鈴影音軟件類內(nèi)容,如圖片、鈴聲、音樂、視頻和軟件等;互動頻道負責(zé)聊天IM類內(nèi)容,如博客、論壇、交友和聊天等;生活頻道負責(zé)日常便民查詢類內(nèi)容,如地圖、違章、天氣、彩票、求職等;書城頻道負責(zé)電子閱讀類內(nèi)容,如小說、雜志、手機報等;游戲頻道負責(zé)游戲類內(nèi)容,如在線游戲、單機游戲等;社區(qū)頻道負責(zé)社區(qū)類內(nèi)容,如G3門戶個人空間、微博客、第三方插件等;推薦頻道負責(zé)資源置換類內(nèi)容,如廣告、排名推薦、品牌宣傳、活動等;時尚頻道負責(zé)時尚類內(nèi)容,如星座、女性、品牌專區(qū)等;自有業(yè)務(wù)負責(zé)移動自有類內(nèi)容,如飛信、郵箱、掌上營業(yè)廳和移動MM等;2024/5/2413G3移動互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站C平臺結(jié)構(gòu)平臺功能列表網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)營銷平臺外部接口清單系統(tǒng)平臺設(shè)計2024/5/24141、平臺結(jié)構(gòu)-功能結(jié)構(gòu)圖介紹規(guī)劃平臺產(chǎn)品開展152024/5/24151、平臺結(jié)構(gòu)-設(shè)備結(jié)構(gòu)圖介紹規(guī)劃平臺產(chǎn)品開展16防火墻CP/SP業(yè)務(wù)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)器CP/SP接入端部署在移動機房內(nèi)G3門戶核心網(wǎng)PC自助終端移動網(wǎng)G3門戶核心平臺G3門戶網(wǎng)關(guān)InternetInternet、專線等多種方式CP/SP服務(wù)器用戶終端2024/5/24162、平臺功能列表介紹規(guī)劃平臺產(chǎn)品開展17G3門戶業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)-G3
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System功能名稱子項功能G3門戶管理系統(tǒng)WAP門戶管理WEB門戶管理客戶端管理CP自助管理客服投訴管理單點登錄G3增值業(yè)務(wù)平臺終端管理合作管理內(nèi)容管理客服管理結(jié)算管理積分管理功能名稱子項功能CP業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)CP信息管理CP內(nèi)容管理CP考核管理報表統(tǒng)計系統(tǒng)計費統(tǒng)計用戶統(tǒng)計用戶行為分析NAS營銷系統(tǒng)渠道及代理管理產(chǎn)品及CRM管理運營及監(jiān)控管理系統(tǒng)設(shè)置管理權(quán)限管理系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)日志2024/5/24173、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)介紹規(guī)劃平臺產(chǎn)品開展182024/5/2418建立云南移動互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺(NAS),是承載云南移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的渠道加盟、運營維護、產(chǎn)品營銷、運營分析、二線客戶服務(wù)等工作,服務(wù)于云南移動WAP業(yè)務(wù)面向互聯(lián)網(wǎng)(WEB)領(lǐng)域及無線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域(WAP)的營銷,為G3門戶項目提供強大的營銷支撐和數(shù)據(jù)分析支持。4、營銷平臺介紹規(guī)劃平臺產(chǎn)品開展192024/5/24195、外部接口清單介紹規(guī)劃平臺產(chǎn)品開展20外部接口名稱接口功能無線音樂俱樂部提供音樂及彩鈴業(yè)務(wù)營銷窗口12580信息門戶銜接與12580商旅信息數(shù)據(jù)飛信建立飛信WAP方式數(shù)據(jù)平臺手機報建立本地手機報WAP方式號薄管家用于PIM方式號碼備份移動營業(yè)廳用于掌上營業(yè)廳數(shù)據(jù)通信同步客服用于WAP業(yè)務(wù)投訴處理通道NAS營銷實現(xiàn)與移動業(yè)務(wù)共同營銷平臺彩信信箱實現(xiàn)WAP方式打開未成功接收的彩信移動夢網(wǎng)總站用于移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)營銷活動開展SMSPUSH用于營銷消息推送積分兌換建立積分共享機制139郵箱實現(xiàn)WAP郵箱功能點卡支付通過點卡方式進行交易支付2024/5/2420G3移動互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站D產(chǎn)品設(shè)計概述產(chǎn)品組成結(jié)構(gòu)產(chǎn)品設(shè)計SNS設(shè)計產(chǎn)品的關(guān)系與實現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計2024/5/24211、產(chǎn)品設(shè)計概述介紹規(guī)劃平臺產(chǎn)品開展22考慮G3門戶項目開發(fā)周期長、產(chǎn)品內(nèi)容多和市場培育久等特點,我對產(chǎn)品設(shè)計從全局出發(fā)和長期戰(zhàn)略投入相結(jié)合。2024/5/24222、產(chǎn)品組成結(jié)構(gòu)介紹規(guī)劃平臺產(chǎn)品開展23G3門戶產(chǎn)品組成,通過展示形式與內(nèi)容形式并重發(fā)展,根據(jù)不同階段和用戶需求向市場推出各產(chǎn)品內(nèi)容。統(tǒng)一的產(chǎn)品管理平臺(即:
UniversalProductManagementSystem,UPMS)圖鈴業(yè)務(wù)層數(shù)據(jù)層內(nèi)容形式展示形式影音資訊社區(qū)軟件書城交友時尚生活2024/5/24233、產(chǎn)品設(shè)計-進度表介紹規(guī)劃平臺產(chǎn)品開展242024/5/24243、產(chǎn)品設(shè)計-內(nèi)容形式表介紹規(guī)劃平臺產(chǎn)品開展252024/5/24254、SNS設(shè)計介紹規(guī)劃平臺產(chǎn)品開展26滿足用戶需求,提供G3用戶個人空間,提供用戶展示、存儲等網(wǎng)絡(luò)功能;作為G3門戶重要的社區(qū)化功能,G3空間在各客戶端、網(wǎng)站、WAP進行體現(xiàn),同時空間對各產(chǎn)品線之間的融合貫通起到積極的推動作用;2024/5/24265、產(chǎn)品的關(guān)系與實現(xiàn)介紹規(guī)劃平臺產(chǎn)品開展27圖鈴影音資訊社區(qū)軟件書城交友時尚生活2024/5/2427G3移動互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站E開發(fā)進度合作實施項目開展2024/5/24281、開發(fā)進度介紹規(guī)劃平臺產(chǎn)品開展29以下為G3門戶項目2009-2010開發(fā)規(guī)劃V2.0V3G功能擴展V1.X產(chǎn)品優(yōu)化功能擴展上線擴展功能其它接口開發(fā)V1.0測試上線上線約2月底擴展功能約6月底約8月底約11月底V1.XV1.0測試上線基本功能上線基本
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