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2024年關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)委托合同范本物業(yè)管理服務(wù)委托合同甲方(委托方):【甲方名稱】乙方(受托方):【乙方名稱】鑒于甲方擁有【物業(yè)地址】的物業(yè)管理權(quán),為了更好地管理和維護(hù)物業(yè),提高物業(yè)的使用價(jià)值和居住環(huán)境,甲方?jīng)Q定委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。雙方經(jīng)協(xié)商一致,特訂立本合同,共同遵照?qǐng)?zhí)行。第一條委托事項(xiàng)1.1乙方接受甲方的委托,提供以下物業(yè)管理服務(wù):(1)物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù):包括但不限于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理;(2)物業(yè)安保服務(wù):包括但不限于物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范、消防管理、車輛管理、出人管理等服務(wù);(3)物業(yè)清潔服務(wù):包括但不限于物業(yè)公共區(qū)域、公共設(shè)施的清潔衛(wèi)生工作;(4)物業(yè)綠化服務(wù):包括但不限于物業(yè)綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)、修剪、澆水等工作;(5)其他物業(yè)管理服務(wù):包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的更新改造、物業(yè)綜合維修基金的管理和使用、物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的收繳等服務(wù)。第二條合同期限2.1本合同自【起始日期】至【終止日期】止,期限為【年】。合同期滿后,如雙方無(wú)異議,本合同自動(dòng)續(xù)約【年】。2.2雙方如需提前解除或終止本合同,應(yīng)提前【天】書面通知對(duì)方。第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例,提供符合甲方要求的物業(yè)管理服務(wù),確保物業(yè)的安全、舒適、環(huán)保和節(jié)能。第四條費(fèi)用及支付4.1甲方應(yīng)按合同約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、維修基金、能耗費(fèi)用等。4.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式及收費(fèi)時(shí)間等事項(xiàng),詳見附件【物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】。4.3甲方應(yīng)在每季度第一個(gè)月內(nèi)支付當(dāng)季度的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到費(fèi)用后【個(gè)工作日】?jī)?nèi)提供等額的正規(guī)發(fā)票。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償給對(duì)方造成的損失。5.2若乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)整改。乙方逾期未整改的,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第六條爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(委托方):【甲方名稱】乙方(受托方):【乙方名稱】簽訂日期:【簽訂日期】請(qǐng)注意,本合同范本僅供參考,具體內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。在簽訂合同時(shí),請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀合同條款,以確保雙方權(quán)益。如有需要,請(qǐng)咨詢專業(yè)律師。###特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款商業(yè)物業(yè)管理增加條款:商業(yè)運(yùn)營(yíng)保障:確保乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)不影響商業(yè)運(yùn)營(yíng)的正常進(jìn)行,如遇商業(yè)活動(dòng)需要特殊安排,乙方應(yīng)予以配合。營(yíng)業(yè)時(shí)間服務(wù)規(guī)定:明確乙方必須在商業(yè)物業(yè)的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)提供相應(yīng)的服務(wù),確保商業(yè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。商家協(xié)調(diào)機(jī)制:建立商家與物業(yè)管理方之間的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,及時(shí)解決商家提出的特殊需求。高檔住宅物業(yè)管理增加條款:高端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)高檔住宅的特點(diǎn),提供高端物業(yè)管理服務(wù),如定制化的家居維護(hù)、高品質(zhì)的綠化服務(wù)等。隱私保護(hù):加強(qiáng)對(duì)業(yè)主隱私的保護(hù),制定嚴(yán)格的物業(yè)訪問(wèn)管理制度。緊急服務(wù)響應(yīng):設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線,確保業(yè)主在緊急情況下能及時(shí)得到幫助。學(xué)校物業(yè)管理增加條款:教育機(jī)構(gòu)特殊需求:考慮學(xué)校的教育環(huán)境,提供符合教育機(jī)構(gòu)特點(diǎn)的物業(yè)管理服務(wù),如校園安全、學(xué)生行為引導(dǎo)等。校園活動(dòng)配合:配合學(xué)校組織的各類活動(dòng),提供必要的物業(yè)支持和服務(wù)。學(xué)生安全保護(hù):加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全保障措施,確保校園內(nèi)的學(xué)生安全。醫(yī)院物業(yè)管理增加條款:醫(yī)療環(huán)境維護(hù):確保物業(yè)管理服務(wù)不影響醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境,如消毒、清潔等服務(wù)的特殊要求?;颊唠[私與安寧:加強(qiáng)對(duì)患者隱私的保護(hù),提供安靜的就醫(yī)環(huán)境。緊急狀況應(yīng)對(duì):建立緊急狀況下的物業(yè)服務(wù)響應(yīng)機(jī)制,確保能迅速處理突發(fā)事件。工業(yè)物業(yè)管理增加條款:生產(chǎn)安全:提供符合工業(yè)物業(yè)特點(diǎn)的安全管理服務(wù),確保生產(chǎn)區(qū)域的安全。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng):針對(duì)工業(yè)設(shè)備的特性,提供專業(yè)的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)。環(huán)境保護(hù):加強(qiáng)對(duì)工業(yè)物業(yè)的環(huán)境保護(hù)管理,確保符合相關(guān)環(huán)保法規(guī)。附件列表及要求說(shuō)明物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用,包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、額外服務(wù)費(fèi)等,以及費(fèi)用的計(jì)算方式和收取周期。物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃:詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,包括保養(yǎng)項(xiàng)目、周期、標(biāo)準(zhǔn)等。安保服務(wù)方案:包括安保人員的配置、培訓(xùn)、職責(zé)范圍等。清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):詳細(xì)說(shuō)明清潔服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),包括清潔頻率、使用的清潔劑等。綠化養(yǎng)護(hù)管理方案:包括綠化植物的種類、養(yǎng)護(hù)措施、養(yǎng)護(hù)周期等。實(shí)際操作過(guò)程中的問(wèn)題及解決辦法服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議:解決辦法:定期召開物業(yè)管理服務(wù)評(píng)估會(huì)議,邀請(qǐng)業(yè)主參與,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和反饋,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)。費(fèi)用收取問(wèn)題:解決辦法:建立透明的費(fèi)用收取制度,定期向業(yè)主發(fā)送費(fèi)用賬單和消費(fèi)明細(xì),確保費(fèi)用的合理收取。緊急維修處理:解決辦法:建立緊急維修快速響應(yīng)機(jī)制,明確緊急維修的范圍和處理流程,確保能及時(shí)有效地處理緊急情況。業(yè)主投訴處理:解決辦法:設(shè)立業(yè)主投訴專用渠道,制定投訴處理流程,確保業(yè)主的合理訴求能得到及時(shí)響應(yīng)和解決。合同履行監(jiān)管:解決辦法:定期對(duì)合同履行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估,確保雙方都能按照合同約定履行各自的義務(wù)。###特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款(續(xù))旅游度假村物業(yè)管理增加條款:旅游旺季服務(wù)增加:在旅游旺季,乙方應(yīng)增加服務(wù)人員,確保服務(wù)質(zhì)量不受影響。游客滿意度保障:制定游客滿意度調(diào)查機(jī)制,及時(shí)了解游客需求,提高服務(wù)質(zhì)量。應(yīng)急預(yù)案:針對(duì)旅游度假村可能發(fā)生的突發(fā)事件,如自然災(zāi)害、醫(yī)療緊急情況等,制定應(yīng)急預(yù)案。老年人居住社區(qū)物業(yè)管理增加條款:老年人特殊關(guān)懷:提供針對(duì)老年人的特別關(guān)懷服務(wù),如定期健康檢查、緊急呼叫系統(tǒng)等。社區(qū)活動(dòng)組織:組織適合老年人的社區(qū)活動(dòng),增進(jìn)老年人之間的交流。安全保障措施:加強(qiáng)對(duì)老年人安全的保護(hù)措施,如防滑、緊急出口的標(biāo)識(shí)等。租賃型公寓物業(yè)管理增加條款:租客服務(wù):提供租客入住、退租時(shí)的專業(yè)服務(wù),如清潔、維修等。租金收繳管理:明確租金收繳的流程和規(guī)則,確保租金的及時(shí)收取。租賃合同管理:乙方應(yīng)協(xié)助甲方管理租賃合同,確保合同的合法性和有效性。高檔零售商業(yè)物業(yè)管理增加條款:商業(yè)形象維護(hù):確保物業(yè)的外部和內(nèi)部環(huán)境保持高端商業(yè)形象。品牌協(xié)調(diào)服務(wù):與商戶協(xié)調(diào),確保商戶的促銷活動(dòng)符合商業(yè)物業(yè)的整體形象和利益??土鞴芾恚涸诟呖土髌陂g,乙方應(yīng)采取措施確保物業(yè)的順暢運(yùn)營(yíng)和顧客的安全??萍紙@區(qū)物業(yè)管理增加條款:科技創(chuàng)新支持:提供支持科技創(chuàng)新的服務(wù),如實(shí)驗(yàn)室安全管理、特殊設(shè)備維護(hù)等。產(chǎn)學(xué)研協(xié)同:促進(jìn)園區(qū)內(nèi)企業(yè)、學(xué)校和科研機(jī)構(gòu)的合作與交流。創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù):為園區(qū)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供孵化服務(wù),如商務(wù)支持、政策咨詢等。附件列表及要求說(shuō)明(續(xù))物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)記錄:記錄物業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)情況,包括每次保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、效果評(píng)估等。安全管理措施:包括物業(yè)的安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案、安全培訓(xùn)記錄等。環(huán)境與綠化管理計(jì)劃:包括綠化植物的種植計(jì)劃、環(huán)保措施的執(zhí)行情況等。服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告:定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,并形成報(bào)告,用于指導(dǎo)服務(wù)的改進(jìn)。合同變更記錄:記錄合同執(zhí)行過(guò)程中雙方協(xié)商一致的變更內(nèi)容,確保合同的時(shí)效性和適應(yīng)性。實(shí)際操作過(guò)程中的問(wèn)題及解決辦法(續(xù))人員配置與培訓(xùn):解決辦法:定期對(duì)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)。對(duì)于特殊崗位,如安保、清潔等,確保人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。技術(shù)更新與維護(hù):解決辦法:定期對(duì)物業(yè)使用的技術(shù)設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行更新和維護(hù),確保技術(shù)的先進(jìn)性和可靠性。法

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