安徽省旅游服務(wù)合同44629

WF2010--01 安徽省旅游服務(wù)合同（示范文本）制定安徽省旅游局制定安徽省工商行政管理局二〇一〇年三月注意事項(xiàng)為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，特別提醒旅游者（甲方）注意下列事項(xiàng)：一、旅游者參加境內(nèi)外旅游應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。旅行社應(yīng)具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》。二、旅游前，旅游者應(yīng)當(dāng)與旅行社簽訂書面旅游合同。三、旅行社對(duì)旅游過程中可能危及旅游者人身安全的項(xiàng)目以及其他須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事先向旅游者作真實(shí)說明和明確警示，旅游者應(yīng)結(jié)合自身身體狀況選擇旅游行程與項(xiàng)目。四、旅行社委托組團(tuán)的，須事先告知并征得旅游者書面同意。五、用語須準(zhǔn)確清晰,在填寫本合同第二條“游程與標(biāo)準(zhǔn)”時(shí)，旅行社應(yīng)以準(zhǔn)確、明晰的語言表述，不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”、“優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)”、“僅供參考”、“以××為準(zhǔn)”、“與××同級(jí)”等不確定性用語。六、旅行社在簽訂合同時(shí)應(yīng)真實(shí)注明該旅游項(xiàng)目所包含的景點(diǎn)門票及住宿、餐飲、交通標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。自選項(xiàng)目應(yīng)安排在自由活動(dòng)時(shí)間，并不得影響旅游整體行程。旅行社不得強(qiáng)制旅游者參加其安排的自選項(xiàng)目。七、本合同約定的旅行社收取的旅游費(fèi)用不包含以下項(xiàng)目：1、非本合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用。2、行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括本合同約定的餐飲、交通等費(fèi)用以外的個(gè)人交通、餐飲費(fèi)用，個(gè)人醫(yī)療費(fèi)費(fèi)用，個(gè)人行李超重費(fèi)用，個(gè)人的洗衣、通訊、飲料、酒類費(fèi)用，個(gè)人尋回遺失物品的費(fèi)用以及行程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。3、行程中旅游者參與的另行付費(fèi)游覽項(xiàng)目的費(fèi)用。4、行程中旅游者自由活動(dòng)期間的費(fèi)用。5、旅游者自行投保的航空人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。6、未列入本合同中的其他費(fèi)用。安徽省旅游服務(wù)合同合同編號(hào)簽約地點(diǎn)甲方（旅游者或旅游團(tuán)體）：乙方（組團(tuán)旅行社）：經(jīng)營范圍：誠信通代碼：地址及電話：許可證號(hào)：經(jīng)辦人：聯(lián)系電話：為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及《旅行社條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)協(xié)商訂立本合同。合同標(biāo)的旅游線路名稱：，團(tuán)號(hào)：。組團(tuán)方式：□自行組團(tuán)□委托組團(tuán)□散客拼團(tuán)行程共計(jì)：天夜（含在途時(shí)間）。出發(fā)日期，結(jié)束日期，返回地點(diǎn)。旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地出發(fā)地：。途經(jīng)地：。目的地：。旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排與標(biāo)準(zhǔn)交通，標(biāo)準(zhǔn)；住宿，標(biāo)準(zhǔn)；餐飲，標(biāo)準(zhǔn)；旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目項(xiàng)目內(nèi)容。游覽時(shí)間。景點(diǎn)名稱。景點(diǎn)游覽時(shí)間。甲方自費(fèi)游覽項(xiàng)目（在本合同第九條約定費(fèi)用之外另行付費(fèi)的項(xiàng)目）及價(jià)格：（詳見附件）項(xiàng)目名稱，費(fèi)用。甲方自由活動(dòng)的時(shí)間與次數(shù)時(shí)間，次數(shù)。乙方安排的購物次數(shù)、停留時(shí)間、購物點(diǎn)名稱次數(shù)，停留時(shí)間。購物點(diǎn)名稱。經(jīng)乙方征得甲方同意，乙方委托的地接社（口岸旅行社）/委托的組團(tuán)旅行社為：名稱。地址。聯(lián)系人；聯(lián)系電話。第九條旅游費(fèi)用及其支付(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)成人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：￥元／人；兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：身高1.4米以上的兒童按成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；身高不足1.4米（含1.4甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額元，大寫。旅游費(fèi)用支付方式□現(xiàn)金；□支票；□信用卡；□其他。支付時(shí)間：□①簽訂合同時(shí)一次性支付旅游費(fèi)用；□②簽訂合同時(shí)預(yù)付人民幣：，余款在年月日前付清，否則視為甲方違約。第十條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排乙方最低成團(tuán)人數(shù)：；組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，甲方同意選擇下列第種方式解決：1、乙方延期出團(tuán)。2、由乙方轉(zhuǎn)委托其他旅行社組團(tuán)。3、改為散客拼團(tuán)。如費(fèi)用增加，由甲方補(bǔ)足；如費(fèi)用減少，則由乙方返還。4、退團(tuán)返還團(tuán)費(fèi)，乙方應(yīng)在日內(nèi)返還甲方。但因甲方原因造成的乙方損失，由乙方在甲方交納的團(tuán)費(fèi)中扣除，扣除后不足部分由甲方補(bǔ)齊。第十一條保險(xiǎn)乙方按規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。乙方提醒甲方購買旅游意外險(xiǎn)，甲方選擇下列第種方式解決：自行投保；不投保；委托乙方代辦個(gè)人投保的旅游意外保險(xiǎn)并自行承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。乙方受托為甲方代辦保險(xiǎn)的，乙方為甲方選擇的保險(xiǎn)公司：，險(xiǎn)種名稱：，保險(xiǎn)金額：元，保險(xiǎn)費(fèi)：元。甲方予以認(rèn)可。第十二條甲方的權(quán)利與義務(wù)一、權(quán)利1、依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)賦予的各項(xiàng)權(quán)利。2、在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求乙方開具發(fā)票。3、有權(quán)要求乙方按照合同和《旅游行程計(jì)劃說明書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供旅游服務(wù)。4、有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為、合同約定以外的購物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。二、義務(wù)1、保證向甲方提供及所填寫的各種資料和內(nèi)容的真實(shí)與準(zhǔn)確，并對(duì)所提供資料及所填寫的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任。2、甲方所提供的聯(lián)系方式應(yīng)是正在使用且能夠及時(shí)聯(lián)系到的，否則乙方不承擔(dān)因無法聯(lián)系或及時(shí)聯(lián)系甲方而產(chǎn)生的后果（包括但不限于甲方的損失）。3、按照合同約定支付旅游費(fèi)用。4、遵守旅游合同約定的旅游行程安排，配合領(lǐng)隊(duì)人員、導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。5、遵守中華人民共和國和當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)及有關(guān)規(guī)定，不得在旅游過程中從事違法活動(dòng)。6、尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情；尊重旅游服務(wù)人員的人格，與團(tuán)員之間互相尊重、互相協(xié)助。7、遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德，嚴(yán)禁在景觀、建筑上亂刻亂畫，不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。8、甲方在行使權(quán)利時(shí)，不得損害國家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益。9、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品。事先未與旅行社簽訂保管協(xié)議或因自己保管不善而丟失的，甲方自行承擔(dān)責(zé)任。10、行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著互諒互讓、平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，不得采取拒絕登機(jī)(車、船)、拒絕入住等影響侵害團(tuán)隊(duì)整體利益行動(dòng)的行為，否則應(yīng)承擔(dān)由此而導(dǎo)致的一切法律責(zé)任。第十三條乙方的權(quán)利與義務(wù)一、權(quán)利1、根據(jù)甲方的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán)。2、有權(quán)核實(shí)甲方提供的相關(guān)信息資料。3、按照合同約定向甲方收取全額旅游費(fèi)用。4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況或突發(fā)事件時(shí)，有權(quán)采取緊急避險(xiǎn)措施或應(yīng)急措施。5、有權(quán)拒絕甲方提出的超出合同約定的其他要求。二、義務(wù)1、按照合同及《旅游行程計(jì)劃說明書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。對(duì)可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和應(yīng)注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說明和明確警示。2、在出團(tuán)前向甲方發(fā)放《旅游行程計(jì)劃說明書》，如實(shí)告知旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，告知甲方所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣，以及安全避險(xiǎn)措施和應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式。3、為甲方安排持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或領(lǐng)隊(duì)證的工作人員提供服務(wù)，導(dǎo)游服務(wù)類型：□全陪；□地陪。4、妥善保管甲方提交的各項(xiàng)證件。5、對(duì)于特殊游客，乙方可根據(jù)甲方的特別要求，為甲方配備載明個(gè)人信息的安全保障卡(包括甲方的姓名、血型、有無突發(fā)病史和急救方式、有無藥物過敏史、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等)。6、不得因甲方年齡或職業(yè)上的差異提出與同一團(tuán)隊(duì)中其他旅游者不同的合同事項(xiàng)，但乙方對(duì)甲方提供了比其他旅游者更多的服務(wù)或者甲方主動(dòng)要求的除外。7、不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方參與合同約定外的購物活動(dòng)或需要旅游者另行付費(fèi)的項(xiàng)目。甲方在計(jì)劃安排的購物點(diǎn)所購物品系假冒偽劣商品時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行索賠。8、向甲方提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票。9、對(duì)甲方個(gè)人資料信息保密。10、積極協(xié)調(diào)處理甲方在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時(shí)，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。11、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)在合理范圍內(nèi)履行協(xié)助義務(wù)。第十四條合同內(nèi)容的變更1、雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式并由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由提出變更方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致合同全部或部分無法履行的，乙方可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因情況緊急無法征求意見時(shí)，乙方有權(quán)決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。3、出行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方全額退還旅游費(fèi)用，但乙方已實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)由雙方合理分擔(dān)。4、在行程中遇到不可抗力或意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的，乙方按本條第2項(xiàng)的約定實(shí)施變更后，將減少的旅游費(fèi)用退回甲方；增加的旅游費(fèi)用，由甲方予以補(bǔ)足。5、在行程中因緊急避險(xiǎn)所導(dǎo)致費(fèi)用增加的，由受益方承擔(dān)。第十五條合同的解除1、乙方低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，甲方不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、不同意延期出團(tuán)、不同意改為散客拼團(tuán)的，視為雙方同意解除合同。2、行程前一方提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔(dān)已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任。3、甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方單方解除合同，按照本條第2款約定處理。4、甲方在行程中脫團(tuán)的，乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅游費(fèi)用，如給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第十六條違約責(zé)任一、甲方1、甲方出發(fā)前提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金：出發(fā)前15日至30日，支付全部旅游費(fèi)用的％。出發(fā)前7日至14日，支付全部旅游費(fèi)用的％。出發(fā)前4日至6日，支付全部旅游費(fèi)用的％。出發(fā)前1日至3日，支付全部旅游費(fèi)用的％。出發(fā)當(dāng)日，支付全部旅游費(fèi)用的％。如上述違約金不足以賠償乙方的實(shí)際損失，甲方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)乙方予以賠償。乙方在扣除違約金和賠償金后，應(yīng)當(dāng)在甲方退團(tuán)的書面通知到達(dá)日起15個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費(fèi)用。2、未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付全部旅游費(fèi)用的％的違約金。3、因無故不聽從乙方及其領(lǐng)隊(duì)的勸諭或不服從導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理而影響旅游行程，給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)按全部旅游費(fèi)用的%支付違約金，并承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。4、甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的一切費(fèi)用及損害后果，由其自行承擔(dān)全部責(zé)任。5、由于甲方的故意或者過失，給乙方造成損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。6、與乙方出現(xiàn)糾紛時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。二、乙方1、乙方在出發(fā)前單方提出解除合同的，向甲方退還金額旅游費(fèi)用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金：出發(fā)前15日至30日，支付全部旅游費(fèi)用的％。出發(fā)前7日至14日，支付全部旅游費(fèi)用的％。出發(fā)前4日至6日，支付全部旅游費(fèi)用的％。出發(fā)前1日至3日，支付全部旅游費(fèi)用的％。出發(fā)當(dāng)日，支付全部旅游費(fèi)用的％。如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失，乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償。乙方應(yīng)當(dāng)在確定取消出團(tuán)之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向甲方退還全額旅游費(fèi)用，并支付上述違約金。2、乙方未按合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程，造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救，未采取補(bǔ)救措施的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3、乙方安排的導(dǎo)游未經(jīng)甲方同意安排甲方參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用；擅自增加購物次數(shù)，每次按旅游費(fèi)用總額的％向甲方支付違約金；強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方購物的，應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的％向甲方支付違約金。4、乙方違反合同約定終止對(duì)甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)或提供的服務(wù)不符合合同約定的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)甲方在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用或差價(jià)，并向甲方支付旅游費(fèi)用總額％的違約金。如因此給甲方造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。5、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)或委托地接社拼團(tuán)的，甲方在出發(fā)前或出發(fā)當(dāng)日得知的，有權(quán)解除合同，要求乙方全額退回已交旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用總額的％支付違約金；甲方在出發(fā)后得知的，乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的％付違約金，但甲方得知后同意接受轉(zhuǎn)團(tuán)或拼團(tuán)的除外。6、乙方委托的第三方有違反本合同約定行為的，視同乙方違約，乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定及法律規(guī)定向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方向甲方承擔(dān)違約責(zé)任后，有權(quán)向受托的第三方全額索賠。7、與甲方出現(xiàn)糾紛時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。第十七條特別約定1、黃金周旅游的特別約定：春節(jié)、“十一”黃金周旅游高峰期間，乙方和甲方約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任如下：提前告知時(shí)間甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比出發(fā)前日至日出發(fā)前日至日出發(fā)前日至日出發(fā)前日至日出發(fā)前日至日備注乙方如有損失，甲方按實(shí)賠償。甲方如有損失，乙方按實(shí)賠償。2、第三方責(zé)任的特別約定：由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方不履行必要的協(xié)助義務(wù)并直接導(dǎo)致甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，乙方應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3、出境游（含港、澳、臺(tái)）的特別約定：除合同約定內(nèi)容外，雙方必須嚴(yán)格按照國家旅游局及外事部門的要求辦理出境游手續(xù)。因途經(jīng)地、目的地的簽證等原因?qū)е滦谐套兏?、日期延誤等，乙方不承擔(dān)責(zé)任。4、甲方、乙方分別授權(quán)委托、作為本次旅游行程中履行旅游合同的代表，其代理權(quán)限為特別授權(quán)，其所為行為視同為委托方的行為。5、其他特別約定：。第十八條爭議解決方式雙方發(fā)生爭議的，可協(xié)商解決，或向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，可采取下列第種方式解決：1、提交仲裁委員會(huì)仲裁；2、依法向乙方所在地人民法院起訴。第十九條未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可另訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十條合同附件《旅游行程計(jì)劃說明書》等合同履行情況的有效證明材料均為本合同附件，與本合同具有同等的法律效力。第二十一條合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。甲方簽字（蓋章）：乙方簽字（蓋章）：住所：營業(yè)場所：甲方代表：乙方代表（經(jīng)辦人）：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：郵編：郵編：日期：日期：備附件：□附件一：《旅游行程計(jì)劃說明書》□附件二：《甲方（旅游者）名單》下面為贈(zèng)送的述職報(bào)告不需要的可以編輯刪除述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：大家好！

本人被組織任聘為。。。。副校長已有五年，主抓德育教育工作，分管學(xué)校后勤、德育、藝體、安全、衛(wèi)生、綜合治理等工作。身為副校長，我努力學(xué)習(xí)黨的教育方針，學(xué)習(xí)鄧小平教育理論。用全新的教育教學(xué)理念武裝自己，努力提高自身教育理論素養(yǎng)。我在黨的組織生活中，學(xué)習(xí)黨建理論；在政治學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法規(guī)；在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)人文文化，加強(qiáng)自身政治理論，道德修養(yǎng)，培養(yǎng)高層次的道德感、責(zé)任感。

工作幾年來，我以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心力抓好德育工作，確保學(xué)校教育教學(xué)工作運(yùn)作正常。我的工作原則是倡導(dǎo)培養(yǎng)“勤奮樂干，善于思索，不斷創(chuàng)新”三種優(yōu)秀品質(zhì)。以獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制為主，及時(shí)勉勵(lì)，激發(fā)老師團(tuán)隊(duì)精神，從而完成教育教學(xué)任務(wù)。其出發(fā)點(diǎn)是一切為了學(xué)生，為了學(xué)校的生存、發(fā)展而不輟勞作。下面我就德育工作管理談?wù)勛约旱淖龇ǎ瑢⒁荒旯ぷ骺偨Y(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，聯(lián)系實(shí)際，提高認(rèn)識(shí)教師是一門終身學(xué)習(xí)的職業(yè)。社會(huì)在不斷發(fā)展，不學(xué)習(xí)就會(huì)跟不上時(shí)代的步伐，特別是作為一名校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和德育工作者，必須始終站在社會(huì)發(fā)展的前列，德育工作更要求緊跟社會(huì)形勢(shì)的發(fā)展。因此，我堅(jiān)持做到每天看新聞和閱讀一小時(shí)的書，提高自己對(duì)政治的敏銳性，提高對(duì)教育的認(rèn)識(shí)和個(gè)人品德修養(yǎng)，提高管理能力。在這一年里，我先后閱讀了《德育文集》、《成功學(xué)校內(nèi)部管理全書》、《教育管理》等各類書籍，這些為我提高思想認(rèn)識(shí)、更新教育理念、加快德育創(chuàng)新提供了扎實(shí)的基礎(chǔ)。（一）嚴(yán)格要求自己，以身作則古人云“直而影正，以己以正而為人之標(biāo)”，作為一名校級(jí)干部，在很多方面都要對(duì)自己有嚴(yán)格的要求，否則就沒有進(jìn)步，就不能為人之標(biāo)，就沒有能力去管理別人。作為校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員、黨的教育工作者，面對(duì)當(dāng)今變革的時(shí)代，面對(duì)不斷膨脹的知識(shí)信息和日趨多元性的社會(huì)給我們的教育工作帶來的新問題、新情況，常常使我有一種危機(jī)感，因此，我必須不斷努力充實(shí)自己、豐富自己。因此，我對(duì)自己提出了“凡事為先”的工作要求，只有自己身體力行，嚴(yán)以責(zé)己，嚴(yán)以律己才能在師生中樹立良好的形象，才能使工作更好地開展，才能更好的服務(wù)于全校師生。（二）健全德育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，重視班主任工作（1）加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，成功召開班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和例會(huì)；（2）迎接各類驗(yàn)收，打造學(xué)校品牌。一年內(nèi)，學(xué)校三度受到省級(jí)表彰，先后被評(píng)為“省綠色學(xué)?！?、“省先進(jìn)體育學(xué)?！?、“省文明單位”；（3）建立德育長效機(jī)制，注重活動(dòng)育人。先后舉行校第六屆藝術(shù)節(jié)、第六屆校體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，開展了“陽光體育活動(dòng)”，迎接了省“四個(gè)一”驗(yàn)收并獲一等獎(jiǎng)，開展“感恩教育”系列活動(dòng)成效顯著，舉行元旦文娛晚會(huì)，多次召開家長會(huì)，宣傳學(xué)校品牌；（4）狠抓學(xué)生常規(guī)管理，養(yǎng)成良好習(xí)慣。中午靜校、桌椅歸位、三禁止等活動(dòng)有聲有色；（5）成功組織高一新生軍訓(xùn)，為學(xué)生奠定了學(xué)習(xí)和生活基礎(chǔ)。三個(gè)年級(jí)在班主任的管理下，教學(xué)秩序穩(wěn)定、教師培訓(xùn)和考核到位，無論教學(xué)工作還是學(xué)生管理都有條不紊，開創(chuàng)地開展了學(xué)生小型體育競賽活動(dòng)，使管理工作充滿生機(jī)與活力，且成效顯著。

一是健全德育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立了由。。校長、書記、我、政教處主任、團(tuán)委書記組成的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。我們定期召開會(huì)議，研究德育工作，由我負(fù)責(zé)具體落實(shí)執(zhí)行。二是建立德育工作網(wǎng)絡(luò)。在德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，建立了由政教處、年級(jí)組、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、班主任、家長委員會(huì)組成的德育工作網(wǎng)絡(luò)，覆蓋了學(xué)校的各個(gè)層面。三是重視班主任工作。學(xué)期初，我和政教處的全體同志都要精心挑選班主任，并對(duì)班主任及后備班主任進(jìn)行了2次為期3天的崗位培訓(xùn)。組織召開全校班主任老師工作總結(jié)暨經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。在學(xué)校閱覽室為班主任老師訂閱了《班主任之友》、《中國德育》和《德育報(bào)》。通過經(jīng)驗(yàn)交流，崗位培訓(xùn)、教育管理理論學(xué)習(xí)，提高了全體班主任老師對(duì)學(xué)生思想教育工作的理論水平和工作藝術(shù)水平，為我校德育工作奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。二、建立有效的德育機(jī)制，把德育工作落到實(shí)處（一）是規(guī)劃機(jī)制。學(xué)校所有規(guī)劃都體現(xiàn)德育為首，都有德育內(nèi)容。1、在我的組織下，政教處編印了《德育工作手冊(cè)》，收錄了我校多年來德育工作的規(guī)定及一年來制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，下發(fā)到全體教師及學(xué)生手中，作為德育工作的導(dǎo)向。2、學(xué)期初我負(fù)責(zé)制定德育工作規(guī)劃和政教處工作計(jì)劃。（二）是管理機(jī)制。德育工作重在管理，重在落實(shí)。目標(biāo)責(zé)任制。我按德育工作目標(biāo)層層分解、層層落實(shí)、層層簽定責(zé)任狀，學(xué)期末總評(píng)兌現(xiàn)。

一年來，我和政教處的同志一起以經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)習(xí)材料、請(qǐng)專家做講座等各種形式對(duì)班主任和年級(jí)組長進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)，也通過加強(qiáng)日常工作情況的檢查和細(xì)化考核內(nèi)容，來提高他們對(duì)德育工作的認(rèn)識(shí)和工作責(zé)任心，鼓勵(lì)班主任、年級(jí)組長發(fā)現(xiàn)問題，大膽創(chuàng)新，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。通過各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了班主任、年級(jí)組長的工作理論和經(jīng)驗(yàn)，提高了他們的工作水平，大大推進(jìn)了德育工作的進(jìn)程。作為管理者，在日常工作中我盡量仔細(xì)、實(shí)事求是地評(píng)價(jià)教師的工作，抓住細(xì)微的工作亮點(diǎn)去看待其工作，給予充分的肯定和鼓勵(lì)。并經(jīng)常和教師探討研究，進(jìn)一步提高他們的工作實(shí)效。同時(shí)，我建立了學(xué)校德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度，每周一與政教處成員召開德育工作例會(huì)，商討學(xué)校近期工作，研究學(xué)生發(fā)展?fàn)顩r。（三）是加強(qiáng)管理，提高工作效率1）加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)。德育工作的順利開展，最重要的是培養(yǎng)一支有敬業(yè)精神、能力強(qiáng)，工作有特色，團(tuán)結(jié)互助的以班主任和年級(jí)組長為主的德育隊(duì)伍。加強(qiáng)班主任和年級(jí)組長隊(duì)伍的建設(shè)，首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，其次是挖掘典型，鼓勵(lì)創(chuàng)新。2）完善管理制度。通過幾年德育工作的實(shí)踐，使我認(rèn)識(shí)到，完善的制度能使管理工作游刃有余；明確各項(xiàng)制度，能正確引導(dǎo)教師開展工作。今年，我和政教處的幾位同志，通過研究和探討，調(diào)整了各項(xiàng)考核內(nèi)容，細(xì)化了考核依據(jù)，使班級(jí)考核和班主任考核既有機(jī)結(jié)合，又有所區(qū)別，從一定程度上促進(jìn)了班主任工作的責(zé)任心和積極性，使班主任工作目標(biāo)更明確、更具體。同時(shí)，在管理制度上，充分利用網(wǎng)絡(luò)管理，發(fā)揮年級(jí)組的作用，大膽放心地發(fā)動(dòng)年級(jí)組長承擔(dān)起組長的職責(zé)。各個(gè)年級(jí)組長根據(jù)本年級(jí)的情況，在開學(xué)初和某些重要活動(dòng)中制定了具體詳細(xì)的工作計(jì)劃，使家長會(huì)、學(xué)生會(huì)議、教師會(huì)議和師生活動(dòng)等各類活動(dòng)順利開展。各個(gè)年級(jí)組在自主管理的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮了個(gè)體作用和主動(dòng)性，積極開展工作，形成了各個(gè)年級(jí)的工作特色。

3）構(gòu)建全員德育機(jī)制。拓寬育人渠道，拓展育人隊(duì)伍，構(gòu)建“三位一體”的全員育人機(jī)制，是我校德育工作的長期目標(biāo)。在校內(nèi)，我著重加強(qiáng)了德育團(tuán)建設(shè)和學(xué)生自主管理建設(shè)，學(xué)生通過自主管理委員會(huì)，能基本參與到學(xué)校的管理；“德育團(tuán)”工作使教師人人都成為了德育工作者，使家長、學(xué)生成為德育工作者成為可能。在家庭，我著重加強(qiáng)了家校合作途徑的建設(shè)，通過數(shù)次的家委會(huì)會(huì)議，完善了《學(xué)學(xué)生家庭行為準(zhǔn)則》和《學(xué)生家長行為準(zhǔn)則》，并付諸于實(shí)施，使學(xué)生、家長的行為都有了明確的目標(biāo)。這一項(xiàng)工作得到了社會(huì)的一致好評(píng)。這一系列的工作，使我校的德育基礎(chǔ)得到進(jìn)一步的鞏固和發(fā)展。4）加強(qiáng)安全管理，完善管理機(jī)制。校園安全工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的重中之重，我始終牢固樹立“安全第一”的思想，居安思危，做到警鐘長鳴，常抓不懈。在校長和學(xué)?？倓?wù)部門的支持下，我通過落實(shí)和完善各種規(guī)章制度，進(jìn)行嚴(yán)格的系統(tǒng)管理，做到：人員進(jìn)出嚴(yán)格把關(guān)；學(xué)校24小時(shí)有人值班；每月對(duì)學(xué)校的安全設(shè)施進(jìn)行檢查；學(xué)校各項(xiàng)管理措施嚴(yán)格到位；學(xué)校安全知識(shí)宣傳長期堅(jiān)持。同時(shí)加強(qiáng)與校外力量的合作，與派出所、消防站和區(qū)綜合治理辦建立了長久的輔導(dǎo)和合作關(guān)系，基本形成了學(xué)校安全管理上的“內(nèi)外合力管理模式”，確保了學(xué)校無重大安全事故的發(fā)生。三、樹立品牌意識(shí)，增強(qiáng)辦學(xué)特色優(yōu)勢(shì)我校在08、09年文體、教學(xué)都取得好成績的基礎(chǔ)上，明確提出了“以師生同步發(fā)展為本”的辦學(xué)理念；以“打造新農(nóng)村品牌學(xué)?！钡霓k學(xué)方向；以“興文體教育，促學(xué)生全面發(fā)展；強(qiáng)師風(fēng)建設(shè)，促學(xué)?？焖侔l(fā)展”的辦學(xué)特色；師生齊努力，要把我校辦成師資一流、質(zhì)量領(lǐng)先、設(shè)施先進(jìn)的新農(nóng)村品牌學(xué)校。我校的課外活動(dòng)豐富多彩，有男、女籃球隊(duì)，有男、女排球隊(duì)，有美術(shù)繪畫興趣班、有舞蹈、合唱文藝隊(duì)等，學(xué)校為每一個(gè)學(xué)生搭建展示自我才華的舞臺(tái)。09年11月我校舉行秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、學(xué)校藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。主題是“攜手共建和諧校園”，（其他德育獎(jiǎng)項(xiàng)）學(xué)校特色更加彰顯，學(xué)校聲譽(yù)日益提高，從而更好地提升了學(xué)校的品牌力和競爭力，為學(xué)校的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。我校還充分利用校園的廣播站、宣傳欄、標(biāo)語、橫幅宣傳黨的政策，勵(lì)志格言等。讓校園處處充滿育人的氣息。今年五月我校被推薦為洛陽市“綠色學(xué)?！?。今年我校榮獲“河南中小學(xué)衛(wèi)生優(yōu)秀學(xué)?！?、“洛陽市規(guī)范化管理‘十佳’學(xué)?！?、“洛陽市基礎(chǔ)教育課程改革先進(jìn)學(xué)?！钡葮s譽(yù)稱號(hào)。培養(yǎng)我校學(xué)生熱愛祖國，積極向上，團(tuán)結(jié)友愛，文明禮貌的精神風(fēng)貌．培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)烈的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。讓德育之花在洛陽一高校園怒放?？傊?，學(xué)校各項(xiàng)工作都充滿生機(jī)和活力，成績的取得是全體教職工團(tuán)結(jié)一心、艱苦創(chuàng)業(yè)、勇于創(chuàng)新、爭先創(chuàng)優(yōu)、扎實(shí)工作的結(jié)果。我們也清醒地看到，學(xué)校發(fā)展過程中還存在一些問題和不足。隨著辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，生源質(zhì)量的下降，致使學(xué)生管理和教學(xué)工作顯得困難，在今后的工作中需要我們高度重視，并希望在上級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，依靠廣大教職工的共同努力，認(rèn)真加以解決。而我更應(yīng)該自覺堅(jiān)持馬克思主義的知行統(tǒng)一觀，努力把自己造就成為一名既有正確而穩(wěn)定的管理意識(shí)，又勇于實(shí)踐，善于實(shí)踐的教育管理專家。一、理清工作思路，制定工作要點(diǎn)要當(dāng)好職工代表，首先必須干好本職工作。而工作的好壞，首先必須有一個(gè)好的思路。辦公室承擔(dān)著我局行政、黨委、紀(jì)檢監(jiān)察三項(xiàng)職能，如何在眾多職能中把握規(guī)律，理清頭緒，更好地抓落實(shí)、出成效，必須有一個(gè)清晰的工作思路。因此，辦公室認(rèn)真貫徹全市郵政工作會(huì)和職代會(huì)精神和省局辦公室、黨務(wù)工作部、紀(jì)檢監(jiān)察工作要求，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，按照局領(lǐng)導(dǎo)提出的“嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)格、客觀務(wù)實(shí)、開闊開朗、耐心恒心、機(jī)智靈活”的要求，制定了綜合辦公室“建設(shè)一支隊(duì)伍、突出兩個(gè)重點(diǎn)、強(qiáng)化三大職能、實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)五種意識(shí)”的工作思路，堅(jiān)持在工作中轉(zhuǎn)變觀念，突出重點(diǎn)，明確職責(zé)、強(qiáng)化協(xié)作，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率地完成各項(xiàng)工作。同時(shí)，根據(jù)省局黨務(wù)工作部、市直工委、省局監(jiān)察室的有關(guān)要求制定了2006年黨建工作要點(diǎn)和紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)、黨委中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃、政研會(huì)工作要點(diǎn)等黨建工作要點(diǎn)和計(jì)劃，從而為