軟文營銷（第2版）-教學(xué)大綱

《軟文營銷》教學(xué)大綱（素質(zhì)選修課/專業(yè)基礎(chǔ)課）課程信息課程名稱：軟文營銷課程類別：素質(zhì)選修課/專業(yè)基礎(chǔ)課課程性質(zhì)：選修/必須計(jì)劃學(xué)時(shí)：32計(jì)劃學(xué)分：2先修課程：無選用教材：《軟文營銷》(第2版慕課版)劉軍明梁芷曼主編2024年人民郵電出版社適用專業(yè)：全校公選、廣告、傳播、營銷、新媒體、數(shù)字設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)+課程負(fù)責(zé)人：二、課程簡介（中英文）軟文營銷是針對從事新媒體營銷與運(yùn)營的工作人員，系統(tǒng)介紹軟文營銷產(chǎn)生的時(shí)代背景及其需要貯備的理論知識(shí)和實(shí)踐能力。通過開展軟文營銷教學(xué)，使從業(yè)者掌握軟文營銷策劃活動(dòng)所需要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論，熟悉軟文營銷創(chuàng)作的基本流程和基本方法，了解軟文營銷策劃傳播的規(guī)律，激發(fā)創(chuàng)意，提高從業(yè)者的創(chuàng)新能力以確保完成高質(zhì)量的軟文營銷活動(dòng)。三、課程教學(xué)要求（一）知識(shí)要求1、了解軟文營銷的定義和劃分標(biāo)準(zhǔn)、掌握軟文營銷的三大特點(diǎn)2、熟悉軟文營銷的調(diào)研和策劃、了解軟文營銷的策劃、了解軟文營銷寫作、投放和效果評估3、了解軟文標(biāo)題寫作的三大原則和十二種必備套路、了解軟文內(nèi)容的五大模板、了解軟文結(jié)尾的四大類型、了解軟文金句提煉的八大招式以及取之不盡的軟文靈感的來源4、了解關(guān)鍵詞的定義、設(shè)置原則及四種類型、了解關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則、了解關(guān)鍵詞查詢的五種常用工具5、掌握設(shè)計(jì)商業(yè)故事軟文的五步驟、了解解析商業(yè)故事軟文案例的步驟和SCQOR框架、了解傳播設(shè)計(jì)中的代表讀者發(fā)聲和塑造形象認(rèn)同、提供社交貨幣、社會(huì)比較心理、群體效應(yīng)心理8、了解新聞資訊類軟文三大特點(diǎn)、渠道分類及特點(diǎn)、了解今日頭條軟文寫作的五種技巧9、了解微信微博軟文特點(diǎn)的異同、了解微信公眾號軟文寫作的四種技巧、了解長微博軟文寫作的三種技巧10、了解問答類平臺(tái)軟文、渠道分類及特點(diǎn)、了解百度知道的寫作技巧及案例、了解悟空問答軟文寫作技巧及案例、了解知乎軟文寫作技巧及案例11、了解個(gè)人社交類渠道分類及特點(diǎn)、了解微信朋友圈軟文寫作的四種技巧、了解短微博軟文寫作的三大技巧12、了解社群的定義、了解QQ群與微信群的區(qū)別、了解四種方法玩轉(zhuǎn)社群軟文、社群軟文營銷案例解析13、了解媒體組合的三大優(yōu)勢、兩種常用媒體組合策略、品牌產(chǎn)品四個(gè)階段的軟文類型14、了解評估軟文營銷的四個(gè)方法、了解總結(jié)軟文營銷效果的兩個(gè)角度、了解如何用一張表格搞定軟文營銷總結(jié)15、了解軟文營銷的五大注意事項(xiàng)、了解軟文營銷常見的三大誤區(qū)16、了解軟文營銷中的操作風(fēng)險(xiǎn)及防范、投入風(fēng)險(xiǎn)及防范、道德風(fēng)險(xiǎn)及防范、法律風(fēng)險(xiǎn)及防范（二）能力要求通過本課程的教學(xué)，學(xué)生應(yīng)該能夠應(yīng)對各類型的軟文營銷工作，能夠獨(dú)立進(jìn)行軟文營銷策劃及效果評估工作，并能夠針對遇到的問題做出一定的應(yīng)對措施，具備分析問題和解決問題的能力，能有效的開展軟文營銷相關(guān)活動(dòng)。（三）素質(zhì)要求通過本課程的教學(xué)，學(xué)生有意識(shí)的關(guān)注軟文營銷相關(guān)動(dòng)態(tài)，激發(fā)對軟文營銷及相關(guān)活動(dòng)的探索意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的探索及創(chuàng)新精神。四、課程教學(xué)內(nèi)容章節(jié)名稱主要內(nèi)容重難點(diǎn)關(guān)鍵詞學(xué)時(shí)類型一軟文營銷概述軟文營銷的定義和劃分標(biāo)準(zhǔn)、軟文營銷的三大特點(diǎn)新媒體軟文與傳統(tǒng)軟文的區(qū)別軟文營銷的定義和劃分標(biāo)準(zhǔn)分析掌握軟文營銷的三大特點(diǎn)2理論講授+線上學(xué)習(xí)二軟文營銷的整體設(shè)計(jì)和具體應(yīng)用軟文營銷的調(diào)研和策劃軟文營銷寫作、投放和效果評估軟文標(biāo)題寫作的三大原則和十二種必備套路、軟文內(nèi)容的五大模板、軟文結(jié)尾的四大類型、軟文金句提煉的八大招式以及取之不盡的軟文靈感的來源軟文營銷策劃、投放和效果評估；軟文標(biāo)題寫作的三大原則和十二種必備套路、軟文內(nèi)容的五大模板和軟文金句提煉的八大招式4同上三提升軟文營銷效果的三大制勝法寶關(guān)鍵詞的定義、設(shè)置原則及四種類型、三個(gè)選擇方向及植入原則、關(guān)鍵詞查詢的五種常用工具；商業(yè)故事軟文的五步驟；商業(yè)故事軟文案例的步驟和SCQOR框架；傳播設(shè)計(jì)中的代表讀者發(fā)聲和塑造形象認(rèn)同、提供社交貨幣、社會(huì)比較心理、群體效應(yīng)心理關(guān)鍵詞的定義、設(shè)置原則及四種類型、關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則；設(shè)計(jì)商業(yè)故事軟文；解析商業(yè)故事軟文案例的SCQOR框架6同上四六大平臺(tái)的軟文營銷寫作技巧新聞資訊類軟文三大特點(diǎn)、新聞資訊類渠道分類及特點(diǎn)；今日頭條軟文寫作的五種技巧；微信微博軟文特點(diǎn)的異同、微信公眾號軟文寫作的四種技巧、長微博軟文寫作的三種技巧；問答類平臺(tái)軟文、問答類渠道分類及特點(diǎn)、百度知道的寫作技巧及案例、悟空問答軟文寫作技巧及案例、知乎軟文寫作技巧及案例；個(gè)人社交類渠道分類、個(gè)人社交類渠道三大特點(diǎn)、微信朋友圈軟文寫作的四種技巧、短微博軟文寫作的三大技巧；社群的定義、QQ群與微信群的區(qū)別、四種方法玩轉(zhuǎn)社群軟文、社群軟文營銷案例解析短視頻、直播平臺(tái)的分類及區(qū)別；短視頻、直播平臺(tái)的軟文寫作技巧掌握新聞資訊類軟文三大特點(diǎn)、了解并掌握今日頭條軟文寫作的五種技巧；微信公眾號軟文寫作的四種技巧、長微博軟文寫作的三種技巧；了解并掌握百度知道的寫作技巧和悟空問答軟文寫作技巧以及知乎軟文寫作技巧；了解并掌握信朋友圈軟文寫作的四種技巧、掌握短微博軟文寫作的三大技巧；掌握四種社群軟文的寫作方法了解短視頻、直播平臺(tái)的分類及區(qū)別；掌握短視頻、直播平臺(tái)軟文寫作技巧12同上五軟文營銷的組合投放和效果評估媒體組合的三大優(yōu)勢、兩種常用媒體組合策略、品牌產(chǎn)品四個(gè)階段的軟文類型；評估軟文營銷的四個(gè)方法、總結(jié)軟文營銷效果的兩個(gè)角度、如何用一張表格搞定軟文營銷總結(jié)掌握品牌產(chǎn)品四個(gè)階段的軟文類型；掌握用一張表格搞定軟文營銷總結(jié)4同上六軟文營銷的注意事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)防范軟文營銷的五大注意事項(xiàng)、軟文營銷常見的三大誤區(qū)；軟文營銷中的操作風(fēng)險(xiǎn)及防范、投入風(fēng)險(xiǎn)及防范、道德風(fēng)險(xiǎn)及防范、法律風(fēng)險(xiǎn)及防范掌握軟文營銷常見的三大誤區(qū)；掌握操作風(fēng)險(xiǎn)及防范、投入風(fēng)險(xiǎn)及防范、了解并掌握法律風(fēng)險(xiǎn)及防范4同上五、考核要求及成績評定序號成績類別考核方式考核要求權(quán)重（%）備注1期末成績期末考試大作業(yè)50百分制，60分為及格3平時(shí)成績在線學(xué)習(xí)10次20要完成在線習(xí)題4課堂交流1次20優(yōu)、良、中、及格、不及格6平時(shí)表現(xiàn)出勤情況102次未參加課程則無法獲得學(xué)分注：此表中內(nèi)容為該課程的全部考核方式及其相關(guān)信息。六、學(xué)生學(xué)習(xí)建議學(xué)習(xí)方法建議1.對相關(guān)的拓展閱讀進(jìn)行閱讀及思考；2.關(guān)注新媒體平臺(tái)的變化及功能改進(jìn)；3.關(guān)注相關(guān)企業(yè)的軟文營銷活動(dòng)。學(xué)生課外閱讀參考資料1、《軟文營銷入門與實(shí)戰(zhàn)技巧》陳楠華，中國商業(yè)出版社，2017年9月2、《軟文營銷從入門到精通（第3卷）》蘇航，人民郵電出版社，2017年12月3、《廣告理論與實(shí)務(wù)》，喬輝編著，2016年，機(jī)械工業(yè)出版社七、課程改革與建設(shè)通過策劃完整的一場軟文營銷活動(dòng)來了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情