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733愛車元氣教室活動企劃書Thisistherecommendedcoverslidelayout.羅明道/彭為章廠長1活動目的提升顧客保有率提高品牌忠誠度強化原廠專業(yè)服務顧客關係管理業(yè)服共戰(zhàn)—提升車主介紹率2活動內(nèi)容(一)活動日期：98年12月27日(星期日)AM8:30~AM12:00活動地點：頭份服務廠活動主軸：以愛車元氣教室為主題,提供車主汽車簡易保養(yǎng)維修常識並藉由動手DIY體驗教室加深車主印象

,及安排實用百變頭巾教學,增加課程樂趣。3活動內(nèi)容(二)邀約人數(shù)：20組邀約對象：新車或10,000KM以內(nèi)車主單位責任邀約組數(shù)頭份所10苗栗所3頭份廠5苗栗廠24餐點準備：蛋糕、飲料、精緻餐盒預估花費：15,000元贈品規(guī)劃：愛車元氣錦囊【愛車元氣手冊、原廠機油兌換卷(乙瓶)

、

MAZDA小熊乙對】場地佈置：

●入口直布旗×10●標示牌×3、流程表×1、課程表×2

●活動汽球×5●花籃×

2●原廠零配件體驗展示活動內(nèi)容(三)5活動流程6工作執(zhí)掌工作項目內(nèi)容負責人員報到處人員簽到簿、學員卡、原子筆徐逸萍、林芷驪、謝禎慧現(xiàn)場接待-泊車組停車處接待及引導林鏡芫、張國進、郭政翰林瑞杉現(xiàn)場接待-接待組展示間入口處迎賓銷售顧問引導入座；茶點服務銷售顧問引導入座；元氣錦囊、餐盒分發(fā)、茶點服務侯淑萍、曾秀菊、徐逸萍場地佈置直布旗、花籃、座椅安排、麥克風、ZOOM-ZOOM音樂、投影機、實作站沈炳均、林裕淦、王志平吳賢智、彭為章愛車元氣體驗教室原副廠零配件、油化品展示架王志平、吳賢智、鍾韻婷活動主持流程與時間掌控湯鑑鋒問卷調(diào)查與統(tǒng)計活動成果統(tǒng)計分析徐逸萍餐點準備飲料、點心、餐盒郭美惠海報文宣製作流程表*1、標示牌*3、課程海報*2曾秀菊簡報彙整授課主管提供沈炳均書面資料回MT活動企劃書、客戶問卷及資料分析、結案報告范淑婷7時間表日期工作項目日期工作項目12/15(二)活動企劃書回傳12/24(四)學員卡、元氣錦囊完成12/16(三)邀請卡寄送12/26(六)花籃、餐點確認12/19(六)課程內(nèi)容彙整—炳均12/26(六)流程海報、課程表、標示牌12/23(三)流程確認12/26(六)邀約車主提醒確認12/19(六)顧客名單確認—鏡芫12/26(六)場地佈置12/26(六)活動彩排PM6:3012/27(日)Q3愛車元氣教室活動12/26(六)愛車體驗教室準備完成12/28(一)客戶問卷統(tǒng)計分析12/26(六)實作站教具準備完成12/30(三)

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