HK-10洗衣房PA的崗位職責

崗位職責

PA客房部2021年6月瀘州職業(yè)技術學院

PA主管：上級：客房部經理下級：PA領班工作綜述：負責組織、分配工作，指導監(jiān)督、協調所有公共區(qū)域服務員的工作，按客房部經理的指示確保整潔、有序并符合酒店標準。崗位職責：1.監(jiān)督并參與公區(qū)服務員及清潔工的在公共區(qū)域的清潔工作。2.檢查每天的工作指示；以高標準的要求檢查前臺和其他區(qū)域。瀘州職業(yè)技術學院

3.監(jiān)督公區(qū)服務員的直接清潔工作，確保以下標準：改正錯誤/差異。

4.檢查清潔用品和設備儲存秩序和完整，控制清潔用品的消耗量。5.與其他部門主管協調客房部在公共區(qū)域的工作。6.檢查所有的園區(qū)，植物和酒店的內外樹木，確保它們得到適當的保養(yǎng)。瀘州職業(yè)技術學院

7.檢查所有的園林工具和設備是否整齊，完好。8.呈報每月的報告和保證園區(qū)的進一步保養(yǎng)措施。9.培訓員工保持高標準的服務及對公共區(qū)域的維護。10.履行其他可能被安排的相關任務。瀘州職業(yè)技術學院

PA領班：上級：PA主管下級：PA員工工作綜述：通過對公區(qū)的資產管理、人員培訓、設施設備保養(yǎng)等工作以利于更好的為客人提供安全、干凈、舒適、衛(wèi)生的環(huán)境和優(yōu)質的對客服務質量。崗位職責：1.檢查員工儀容儀表、行為規(guī)范及出勤等情況，發(fā)現問題及時解決瀘州職業(yè)技術學院

2.貫徹執(zhí)行上級下達的各項指令，檢查本班次每名員工的工作情況，并對其進行記錄和定期評價，確保本班次的工作效率，使本班次責任區(qū)衛(wèi)生達到酒店規(guī)定的水平。3.指導本班次員工在清潔工作中正確使用清潔劑和正確操作各種機器設備。4.經常檢查設施設備的完好和使用情況，及時向主管報告工程設備需要修理的項目。瀘州職業(yè)技術學院

5.認真做好交接班工作，避免班次間的工作脫節(jié)，完成上一班未完成的工作，并將本班次未完成的工作寫進交接班本，向下一班交接。6.定期對下屬員工進行評估，向主管提出獎懲建議，并有針對性的進行培訓工作，提高員工素質。7.具體負責酒店園林綠植的養(yǎng)護工作。8.完成上級安排的其他工作。瀘州職業(yè)技術學院

PA員工：上級：PA領班下級：工作綜述：負責對整個酒店公共區(qū)域日常衛(wèi)生的清潔維護工作，給顧客提供一個舒適的環(huán)境。崗位職責：1、負責所轄區(qū)域的衛(wèi)生清掃、保潔、設施保養(yǎng)工作。瀘州職業(yè)技術學院

2、熟悉所用機械、工具、原料的原理、性能及使用方法。3、能根據不同的污損情況和不同的材質，選擇并實施相應的、合理的、有效的清潔和保養(yǎng)方法。4、負責隨時保持所轄區(qū)域的任何平面和立面無塵、無渣、無跡、無屑，煙缸內的煙頭任何時候不得多于3支。5、負責檢查所轄區(qū)域的工程情況，并及時報修。6、熟悉酒店服務項目，正確解答客人的有關問訊。瀘州職業(yè)技術學院

7、協助有關人員作好應急處理工作。8、及時、如實地上交客人遺留物品。9、完成上級交給的其他工作任務。瀘州職業(yè)技術學院

PA技工：上級：PA領班下級：工作綜述：負責對整個酒店電梯、地毯、石材、器皿等的維護與保養(yǎng)。崗位職責：1.負責電梯門的拋光上油；2.酒店所有地毯的維護保潔，加強巡視對特殊需處理的地毯進行點刷;瀘州職業(yè)技術學院

3.負責大廳電梯