市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)智慧樹(shù)知到期末考試答案章節(jié)答案2024年青海高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)智慧樹(shù)知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年青海高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院由于網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)上調(diào)查成為企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查的新寵，其最大的優(yōu)點(diǎn)是樣本覆蓋全面。（）

答案:錯(cuò)營(yíng)銷中介，就是營(yíng)銷渠道中的中間商。（）

答案:錯(cuò)“皇帝的女兒不愁嫁”反映了產(chǎn)品觀念的觀點(diǎn)，而“我們生產(chǎn)什么就讓顧客買(mǎi)什么”體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的觀點(diǎn)。（）

答案:錯(cuò)市場(chǎng)營(yíng)銷中的需求是指具有購(gòu)買(mǎi)力的欲望。（）

答案:對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷出現(xiàn)之后，傳統(tǒng)營(yíng)銷將會(huì)被取而代之。（）

答案:錯(cuò)奶制品生產(chǎn)企業(yè)在分銷渠道選擇上適合采用寬渠道，長(zhǎng)渠道，以加快流通和擴(kuò)大銷售范圍。（）

答案:錯(cuò)生產(chǎn)者市場(chǎng)上的需求缺乏彈性。（）

答案:對(duì)“七喜”飲料宣稱“我不是可樂(lè)，可能比可樂(lè)更好”突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn)其采取的市場(chǎng)定位策略是避強(qiáng)定位。（）

答案:對(duì)營(yíng)業(yè)推廣和公關(guān)活動(dòng)是企業(yè)長(zhǎng)期應(yīng)該堅(jiān)持的促銷活動(dòng)。（）

答案:錯(cuò)從市場(chǎng)營(yíng)銷角度看，只有采用新原理、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新材料等制成的，前所未有的產(chǎn)品才能稱為新產(chǎn)品。（）

答案:錯(cuò)他人品牌策略是指屬于他人所有但企業(yè)擁有使用權(quán)的品牌，企業(yè)獲得品牌的無(wú)形價(jià)值。（）

答案:錯(cuò)需求是指在一定時(shí)期內(nèi)人們?cè)敢舛夷軌蛸?gòu)買(mǎi)商品的愿望。（）

答案:對(duì)促銷的基本方式包括（）。

答案:營(yíng)業(yè)推廣###公共關(guān)系###人員推銷###廣告4．消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)已經(jīng)對(duì)所購(gòu)的商品進(jìn)行了周密的分析與思考，并有了購(gòu)買(mǎi)決定，面對(duì)這樣的顧客，營(yíng)銷人員應(yīng)該（）。

答案:否定其選擇###尊重其決定，投其所好適合采用廣泛分銷的商品是（）。

答案:康師傅方便面###可口可樂(lè)屬于現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的是（）。

答案:社會(huì)營(yíng)銷觀念###市場(chǎng)營(yíng)銷觀念屬于市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境的是（）。

答案:批發(fā)商和零售商###顧客###競(jìng)爭(zhēng)者###供應(yīng)商細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)有（）。

答案:人口因素###地理因素###心理因素3．對(duì)于抽樣調(diào)查描述正確的是（）。

答案:是從總體中抽取一部分樣本推斷總體的一種市場(chǎng)調(diào)查###可分為隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣###非隨機(jī)抽樣的優(yōu)點(diǎn)是抽樣過(guò)程比較簡(jiǎn)單，省時(shí)、省力、省錢(qián)判斷某地區(qū)家電市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模和容量，通常使用（）要素來(lái)衡量。

答案:購(gòu)買(mǎi)力###購(gòu)買(mǎi)欲望###人口電子商務(wù)的基本組成要素包括（）。

答案:網(wǎng)上銀行###物流配送###網(wǎng)絡(luò)###認(rèn)證中心###用戶按照消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣劃分，消費(fèi)品可以分為（）。

答案:特殊品###便利品###選購(gòu)品6．符合采用快速撇脂策略的條件有（）。

答案:市場(chǎng)需求潛力大###消費(fèi)者對(duì)價(jià)格不敏感###企業(yè)欲樹(shù)立產(chǎn)品高質(zhì)高價(jià)的形象9．關(guān)于促銷組合的選項(xiàng)正確的是（）。

答案:人員推銷是一種雙向的信息溝通，適合生產(chǎn)資料產(chǎn)品###公共關(guān)系是企業(yè)應(yīng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的活動(dòng)，有利于樹(shù)立企業(yè)形象###廣告是信息的單向傳遞，需要進(jìn)行廣告效果調(diào)查15．（）是以市場(chǎng)上已有的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)仿制、局部改進(jìn)而形成的新產(chǎn)品。

答案:仿制新產(chǎn)品化妝品生產(chǎn)企業(yè)將洗面奶、爽膚水、乳液、面霜、眼霜等產(chǎn)品包裝在一起進(jìn)行銷售，采用的是（）。

答案:組合包裝策略13．公司集中力量滿足某一特定顧客群的各種需要，這種選擇目標(biāo)市場(chǎng)的模式為（）。

答案:市場(chǎng)專業(yè)化14．寶潔公司有洗衣粉、牙膏、洗發(fā)水、衛(wèi)生巾、玉蘭油等多條產(chǎn)品線，其中，“多條產(chǎn)品線”代表的是企業(yè)產(chǎn)品組合的（）度。

答案:廣4.提供不同產(chǎn)品以滿足不同需求的競(jìng)爭(zhēng)者屬于（）。

答案:愿望競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）。

答案:交換9．企業(yè)希望開(kāi)拓和占領(lǐng)的、能為自己帶來(lái)最大經(jīng)濟(jì)效益的細(xì)分市場(chǎng)叫（）。

答案:目標(biāo)市場(chǎng)3.從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，市場(chǎng)就是（）。

答案:具有購(gòu)買(mǎi)欲望和支付能力的消費(fèi)者在產(chǎn)品生命周期的衰退期采用（）促銷方式較好。

答案:營(yíng)業(yè)推廣2．進(jìn)入冬季，我國(guó)北方地區(qū)霧霾嚴(yán)重，消費(fèi)者對(duì)于空氣凈化商品的需求大大增加，如防霧霾口罩、室內(nèi)空氣凈化器等商品供不應(yīng)求，這是由于（）的變化帶來(lái)的商機(jī)。

答案:自然環(huán)境某羊絨衫生產(chǎn)企業(yè)對(duì)不同顏色、不同款式的產(chǎn)品制定了不同的價(jià)格，其采用了（）。

答案:需求差異定價(jià)法10．占據(jù)美國(guó)口香糖銷量第一位的“箭牌”口香糖，是一種系列產(chǎn)品，共有4種口味供應(yīng)不同嗜好的消費(fèi)者：綠箭是薄荷香型，白箭是蘭花香型，黃箭是鮮果香型，紅箭是玉桂香型。這4種不同口味和包裝的口香糖，巧妙地各自定位于不同的市場(chǎng)消費(fèi)對(duì)象，并賦予產(chǎn)品頗具創(chuàng)意的附加功能?！凹啤笨谙闾遣捎昧耍ǎ┦袌?chǎng)營(yíng)銷策略。

答案:差異性3．從需求的角度來(lái)看，自行車生產(chǎn)企業(yè)對(duì)于電動(dòng)車生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)屬于（）競(jìng)爭(zhēng)者。

答案:平行促銷的核心和實(shí)質(zhì)是（）。

答案:溝通信息10．寶潔公司為其洗衣粉設(shè)計(jì)汰漬、碧浪品牌，洗發(fā)水設(shè)計(jì)海飛絲、潘婷、飄柔等相互競(jìng)爭(zhēng)的品牌，采用的是（）。

答案:多品牌策略海爾企業(yè)生產(chǎn)不同產(chǎn)品滿足不同需求，有洗紅薯的地瓜機(jī)，有為左撇子開(kāi)發(fā)的右側(cè)開(kāi)門(mén)的冰箱，有針對(duì)霧霾的“不開(kāi)空調(diào)就除PM2.5”的空調(diào)，這是一種（）。

答案:差異性營(yíng)銷策略16．制造襯衣的企業(yè)根據(jù)襯衣的不同顏色或式樣而制定不同的價(jià)格，這是采用了（）的定價(jià)方法。

答案:需求差異屬于同質(zhì)市場(chǎng)的產(chǎn)品是（）。

答案:食鹽理解價(jià)值定價(jià)法的關(guān)鍵是（）。

答案:找到比較準(zhǔn)確的感受價(jià)值對(duì)于單位價(jià)值高、性能復(fù)雜、需要做示范的產(chǎn)品，通常采用（）策略。

答案:推動(dòng)（）是廣告的基本原則。

答案:真實(shí)合法性原則人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為（）。

答案:成本高，顧客有限產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)因購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)批量較大，市場(chǎng)相對(duì)集中，多采用推動(dòng)策略，因而首先應(yīng)采用（）促銷方式。

答案:人員推銷（）是指企業(yè)有意識(shí)、自覺(jué)地采取措施改善企業(yè)與社會(huì)公眾之間的關(guān)系狀況，增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的了解與支持，樹(shù)立良好的企業(yè)形象與產(chǎn)品形象，從而提高社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的接受程度。

答案:公共關(guān)系下列產(chǎn)品中，最適合采用廣泛分銷策略的是（）。

答案:可口可樂(lè)按是否經(jīng)過(guò)中間商，分銷渠道可以分為（）。

答案:直接渠道和間接渠道（）是指企業(yè)為了滿足消費(fèi)者在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、任何方式購(gòu)買(mǎi)的需求，采取實(shí)體渠道、電子商務(wù)渠道和移動(dòng)電子商務(wù)渠道整合的方式營(yíng)銷產(chǎn)品或服務(wù)，為顧客提供無(wú)差別的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。

答案:全渠道營(yíng)銷不擁有商品所有權(quán)的中間商是（）。

答案:代理商（）是指同一渠道中不同層次成員之間的沖突。

答案:垂直渠道沖突（）又稱目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法或投資收益率定價(jià)法，是在總成本的基礎(chǔ)上，按照目標(biāo)收益率的高低計(jì)算售價(jià)的方法。

答案:目標(biāo)收益定價(jià)法（）是指依據(jù)本行業(yè)通行的價(jià)格水平或平均價(jià)格水平制定價(jià)格的方法。

答案:隨行就市定價(jià)法企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者“價(jià)高質(zhì)必優(yōu)”的心理，對(duì)在消費(fèi)者心目中享有聲望，具有信譽(yù)的“名店、名牌、名人”的產(chǎn)品制訂較高的價(jià)格，以增進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望的定價(jià)方法屬于（）法。

答案:聲望定價(jià)某產(chǎn)品銷售員把相同的竹涼席以80元的價(jià)格賣(mài)給顧客Ａ，以180元的價(jià)格賣(mài)給顧客Ｂ，該種定價(jià)策略屬于（）。

答案:顧客差別定價(jià)假定某品牌微波爐單價(jià)由800元降至600元，銷量由1萬(wàn)臺(tái)增至1.5萬(wàn)臺(tái)，則說(shuō)明該產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性為（）。

答案:富有彈性新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程是從（）開(kāi)始的。

答案:尋求創(chuàng)意（）即企業(yè)在原有生產(chǎn)較高檔產(chǎn)品線的基礎(chǔ)上，決定增加較低檔產(chǎn)品項(xiàng)目。

答案:向下延伸產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)提供給市場(chǎng)的全部產(chǎn)品線和（）的組合，即企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。

答案:產(chǎn)品項(xiàng)目（）是核心產(chǎn)品得以實(shí)現(xiàn)的具體的形體和外在表現(xiàn)，是核心產(chǎn)品的載體，是消費(fèi)者得以識(shí)別和選擇商品的主要依據(jù)。

答案:形式產(chǎn)品層（）又稱產(chǎn)品大類，是指產(chǎn)品在技術(shù)上和結(jié)構(gòu)上密切相關(guān)，具有相同、相似或相關(guān)使用功能，規(guī)格不同而滿足同一目標(biāo)消費(fèi)群需求的一組系列產(chǎn)品。

答案:產(chǎn)品線（）是指企業(yè)把經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)目標(biāo)放在某一特定購(gòu)買(mǎi)者集團(tuán)，或某種特殊用途的產(chǎn)品，或某一特定區(qū)域內(nèi)，來(lái)建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)地位。

答案:聚焦戰(zhàn)略（）是指精心服務(wù)于市場(chǎng)上被大企業(yè)忽略的某些細(xì)小部分，而不與這些主要的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，只是通過(guò)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)來(lái)占據(jù)有利市場(chǎng)位置的企業(yè)。

答案:市場(chǎng)補(bǔ)缺者（）即競(jìng)爭(zhēng)者采取漫不經(jīng)心的態(tài)度或反應(yīng)不強(qiáng)烈。這類企業(yè)可能深信顧客的忠誠(chéng)，也可能待機(jī)行動(dòng)，還可能缺乏反擊能力等。

答案:從容型競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)追隨者在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng)（）。

答案:追隨市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在某一行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)上占有最大的市場(chǎng)份額，并在新產(chǎn)品、產(chǎn)品定價(jià)、分銷渠道設(shè)立和促銷活動(dòng)開(kāi)展中處于主導(dǎo)地位的企業(yè)被稱為（）。

答案:市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者（）是指生產(chǎn)者市場(chǎng)的用戶為了更好地完成采購(gòu)任務(wù)，修訂采購(gòu)方案，適當(dāng)改變產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格、數(shù)量和條款，或?qū)で蟾线m的供應(yīng)者。

答案:修訂重購(gòu)有些產(chǎn)品品牌差異明顯，但消費(fèi)者不愿花長(zhǎng)時(shí)間來(lái)選擇，而是不斷變換所購(gòu)產(chǎn)品的品牌，這種購(gòu)買(mǎi)行為稱為（）。

答案:尋求多樣化的購(gòu)買(mǎi)行為中間商同時(shí)經(jīng)銷多家廠商生產(chǎn)的多種不同規(guī)格型號(hào)、花色款式的同類產(chǎn)品，此種購(gòu)買(mǎi)方式屬于（）。

答案:深度編配消費(fèi)者通常缺乏準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)產(chǎn)品所必需的專業(yè)知識(shí)，尤其是某些技術(shù)密集、操作復(fù)雜的產(chǎn)品，不能用理性的性能指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)不同品牌產(chǎn)品間的差異。這體現(xiàn)了消費(fèi)者市場(chǎng)的（）特點(diǎn)。

答案:非專業(yè)性在復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為中，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的第三個(gè)階段是（）。

答案:評(píng)估選擇（）的基本核心是：以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意以及消費(fèi)者和社會(huì)公眾的長(zhǎng)期福