護理工作中的人文關(guān)懷

定義人文關(guān)心就是對人的生存狀況的關(guān)心、對人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的一定，對人類的解放與自由的追求。一句話，人文關(guān)心就是關(guān)注人的生存與發(fā)展。就是關(guān)心人、愛護人、尊重人。人性化護理尊重病人的權(quán)利和情感、人格和隱私滿足病人的個性和需求關(guān)心和保護病人，實現(xiàn)對人的整體關(guān)心臨床護理工作應(yīng)充分表達“以人為本〞人性化護理管理醫(yī)院里無論是管理者還是員工都具有較強效勞意識。指導(dǎo)為員工效勞，醫(yī)務(wù)人員為病人效勞?！皟?yōu)質(zhì)護理效勞〞---夯實根底護理人性化護理效勞理念護士熱情、對工作敬業(yè)，護理效勞理念是“我在為病人工作〞國內(nèi)護士認(rèn)為“我在為醫(yī)院工作〞臨床護理工作中“以人為本〞的理念浸透在病人生活之中把病人首先視為整體的人去對待人性化效勞環(huán)境就醫(yī)環(huán)境表達以人為本的理念：提供整潔、安靜、舒適、平安的環(huán)境。病房擺放花草、壁畫。家庭化環(huán)境。廁所安裝扶手、呼叫鈴、掛鉤，床與床之間掛隔簾，裝備、電視、微波爐等，并免費提供輪椅、平車等代步工具。中午降噪，夜間暗化病室，不在病房大聲喧嘩。效勞標(biāo)準(zhǔn)、主動、及時嚴(yán)格的規(guī)章制度和明確的崗位職責(zé)，在工作程序、技術(shù)操作上都力求到達標(biāo)準(zhǔn)化和高質(zhì)量。加強職業(yè)道德，表達職業(yè)形象。對病人態(tài)度和藹，主動熱情耐心，微笑效勞，語言親切，有禮貌，儀表端莊，著裝整潔。入院時引領(lǐng)病人到床邊，告知所處醫(yī)院位置，如您如今是在工人醫(yī)院手術(shù)病房樓9層神內(nèi)一病區(qū)1病室2床。詳細(xì)介紹病房環(huán)境及醫(yī)護人員患者是否需要廚房配餐個人財務(wù)的保管初步診療方案探視制度操作時護理人員在施行全部護理技術(shù)操作前優(yōu)先考慮的是病人感受。進展穿刺前制止用手掌拍擊血管處，以免病人感覺疼痛。神經(jīng)科查體時減少對病人的損傷。操作前征求病人同意，操作后“Thankyou〞。暴露性操作或敏感性話題時均遮擋隔簾。注意保護病人隱私。護士經(jīng)?？紤]“病人如今感覺如何〞，從病人的角度考慮問題，并適時與病人溝通，及時理解他們的需求。手術(shù)病人是否有緊張、焦慮？交流時熱情打招呼，稱呼病人名字Goodmorning,Mr.Black,howdoyoufeelthismorning您好，王先生，今天早晨感覺怎么樣？介紹自己，告知病人你的目的傾聽病人的反響，耐心答復(fù)病人的問題安康教育教育內(nèi)容從疾病知識擴展到對信念、態(tài)度、行為、安康促進等方面的研究。融入在每次自然的對話中，而不是在某一時間專門拿著書本去照念。比方：對高危跌倒病人的安康教育，護士首先在病人手腕上佩戴橙色“Falls〞腕帶。然后詳細(xì)告之病人導(dǎo)致他/她易跌倒原因，也會給家屬發(fā)預(yù)防跌倒小冊子，讓家人重視并參與預(yù)防。護理記錄中記錄詳細(xì)、真實。形式以表格為主，護士可以打鉤或做簡單文字補充，即節(jié)省時間又能詳細(xì)客觀反映病人如今的病情及心理、社會狀況。記錄的內(nèi)容就是客觀觀察的內(nèi)容，法律意識很強。不允許涂改但可以修正。突發(fā)事件時第一時間通知家屬，保證病人/家屬的知情權(quán)搶救時及時通報搶救進展出院時提早通知患者出院時間，以便有充足時間準(zhǔn)備出院手續(xù)的辦理出院帶藥的指導(dǎo)復(fù)診時間、地點科內(nèi)名片以便咨詢與病人辭別人性化臨終關(guān)心安