（消費者行為）消費與廣告心理學(xué)歷年真題答案

(消費者行為)消費與廣告。18.社會，心理風(fēng)險。19.具象，組合。20.23.風(fēng)險：所謂風(fēng)險是對后果無法做確定性預(yù)測的任何行動，它由不確定性和后果倆部分組成。24.知覺選擇性：個體對壹些對象知覺，而不對另壹些對象知覺，叫做知覺的選擇性。25.商標(biāo)意識：于通俗意義上講就是對商標(biāo)的重視程度。26.滲透定價策略：是壹種先采取低價出售，然后步步滲透，逐步提高，最后把價格漲到壹定高度的策略。知識；19.23.消費行為：就是消費者尋找購買使用和評價用以滿足需求的商品和勞務(wù)所表現(xiàn)出的壹切腦體活動。24.問卷法：把問卷交給受測者，讓受測者回答，通過對答卷的分析研究，得出相應(yīng)的結(jié)論的方法就是問卷法。25.方便價格策略：又叫整數(shù)定價策略，就是把商品的價格定位整數(shù)，不帶尾數(shù)。26.誤導(dǎo)性廣告：就是利用誤導(dǎo)，使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生不切實接的愿望，從而造成負(fù)面會效應(yīng)。比例，認(rèn)知因子的重要性；18.作父母階段，值觀念等的壹種方法，分為結(jié)構(gòu)式訪談和無結(jié)構(gòu)式訪談。22.邊際效用：消費者增加或者減少壹個單位商品的消費量所增加或減少的效用叫做邊際效用。內(nèi)于價值出發(fā)。24.理性廣告說服：于廣告中，以商品功能或?qū)傩詾橹鞯膬A訴，即提供關(guān)于商品所固有態(tài)度。這種理性訴求為主的廣告說服，稱為理性廣告說服。25.價格的認(rèn)同功能：消費者于購買中，通過聯(lián)想把購買商品的價格同個人愿望，情感，經(jīng)濟實力，社會地位，文化水平，生活情趣和藝術(shù)修養(yǎng)的工具。線性擴展，類別擴展。22.消費行為：就是消費者尋找購買使用和評價用以滿足需求的商品和勞務(wù)所表現(xiàn)出的壹切腦體活動。23.風(fēng)險：所謂風(fēng)險是對后果無法做確定性預(yù)測的任何行動，它由不確定性和后果倆部分組成。24.誤導(dǎo)性廣告：就是利用誤導(dǎo)，使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生不切實接的愿望，從而造成負(fù)面會效應(yīng)。25.企業(yè)形象：是人們對企業(yè)實態(tài)的壹種能動的反映，企業(yè)實態(tài)即企業(yè)體，它指的是企，產(chǎn)品質(zhì)量，銷售服務(wù)，教育培訓(xùn)，管理水平，促銷活動，視覺標(biāo)識等。26.習(xí)慣定價策略：有些商品于消費者心目中已經(jīng)形成了某種習(xí)慣的價格，這種商品的價格稍有變動消費者就非常敏感，甚至產(chǎn)生不滿，廠家寧肯于商品包裝和質(zhì)量上進(jìn)行調(diào)整，也要保持習(xí)慣價格，這種保持習(xí)慣價格的定價策略叫習(xí)慣定價策略。20.主導(dǎo)型，動態(tài)性。個人內(nèi)于價值出發(fā)。25.誤導(dǎo)性廣告：就是利用誤導(dǎo)，使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生不切實接的愿望，從而造成負(fù)面會效應(yīng)。26.理性廣告說服：于廣告中，以商品功能或?qū)傩詾橹鞯膬A訴，即提供關(guān)于商品所固有態(tài)度。這種理性訴求為主的廣告說服，稱為理性廣告說服。16.功能，心理；17.泛化，分化；18.認(rèn)知因子重要性，認(rèn)知的重疊；19.動機保健，21.邊際效用遞減規(guī)律：商品的邊際效用隨商品數(shù)量的增加而逐漸減少，這種現(xiàn)象普遍存于各種商品之中，叫做邊際效用遞減規(guī)律。22.他人指向性的社會性格：是指價值觀，態(tài)度，行為的大部分從其他人那里獲得，很容易受他人言行的暗示和影響較重視別人對自己的評價。23.參照群體：壹個人且不屬于某個群體，他卻把這個群體見做是自己做出價值判斷，，這個群體是他向往和羨慕的群體，這種群體就叫做參照群體。24.情感性廣告說服：是借助情感訴求，引起消費者產(chǎn)生積極的或消極的情感反應(yīng)進(jìn)而和特定的商標(biāo)建立聯(lián)系，形成壹定的商標(biāo)態(tài)度。25.滲透定價策略：是壹種先采取低價出售，然后步步滲透，逐步提高，最后把價格漲到壹定高度的策略。16.購買，購買后的反應(yīng)；17.社會，心理；18.泛化，分化；19.情感，理性；20.保健，22.市場細(xì)分：營銷者根據(jù)消費者的不同特征把市場細(xì)分為若干個不同的市場部分或亞市場，每壹個市場部分或亞市場均是壹個有相似需要的消費者群，這就是市場細(xì)分。23.態(tài)度的自我防衛(wèi)功能：有時消費者態(tài)度的形成能夠使消費者免除精神上的困擾，這說明態(tài)度具有自我防衛(wèi)的功能。24.無差異曲線：就是用來表明倆種商品的不同數(shù)量組合搭配給消費者帶來的效用均是相等的曲線。25.方便價格策略：又叫整數(shù)定價策略，就是把商品的價格定位整數(shù)，不帶尾數(shù)。26.理性廣告說服：于廣告中，以商品功能或?qū)傩詾橹鞯膬A訴，即提供關(guān)于商品所固有態(tài)度。這種理性訴求為主的廣告說服，稱為理性廣告說服。深層，表層。21.撇油定價策略和滲透定價策略：前者是壹種隨著時間的推移對新產(chǎn)品的銷售采取先取先低價出售，然后步步滲透，逐步提高，最后把價格漲到壹定高度的策略。22.市場和市場細(xì)分：市場由那些具有帶滿足的需要，購買能力和購買愿望的消費者也把市場細(xì)分為若干個不同的市場部分或亞市場，每壹個市場部分或亞市場均是壹個有相似需要的消費者群，這就是市場細(xì)分。23.風(fēng)俗習(xí)慣：即有自己國家和民族于物質(zhì)生活，文化生活以及家庭，婚姻等社會生活方面的傳統(tǒng)。24.誤導(dǎo)性廣告：就是利用誤導(dǎo)，使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生不切實接的愿望，從而造成負(fù)面會效應(yīng)。25.絕對價格閾限和差別價格閾限：絕對價格閾限是指消費者心理上所能接受的價格界別價格閾限是指剛剛知覺到價格有差別的倆種價格差別量。22.問卷法：把問卷交給受測者，讓受測者回答，通過對答卷的分析研究，得出相應(yīng)的結(jié)論的方法就是問卷法。個人內(nèi)于價值出發(fā)。24.商標(biāo)忠誠性：指的是認(rèn)牌購買的行為模式，它表當(dāng)下選擇商品的順序，購買比例，重復(fù)購買和商標(biāo)的偏好等方面。25.企業(yè)形象：是人們對企業(yè)實態(tài)的壹種能動的反映，企業(yè)實態(tài)即企業(yè)體，它指的