企業(yè)整體形象管理規(guī)章制度

企業(yè)整體形象管理規(guī)章制度第一章總則第一條為了提升企業(yè)形象，樹立公眾認可度，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部行為，特訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于本企業(yè)全體員工，包含管理層、中層干部和基層員工。第三條企業(yè)整體形象包含企業(yè)文化、品牌形象、員工形象等方面。第四條企業(yè)整體形象的管理目標是塑造企業(yè)的專業(yè)形象、高效形象和誠信形象，以加強企業(yè)對外代表力和內(nèi)部凝集力。第二章企業(yè)文化形象管理第五條企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，全部員工應樂觀踐行企業(yè)文化，以形成統(tǒng)一的激勵機制和價值觀。第六條公司管理層應訂立并轉(zhuǎn)達企業(yè)使命、愿景和價值觀，確保員工了解和認同，進而形成良好的企業(yè)文化。第七條公司訂立管理層每月至少一次開展企業(yè)文化培訓和學習的制度，確保員工對企業(yè)文化有深入理解。第八條全部員工不得損害企業(yè)文化形象，不得在公共場合詆毀企業(yè)形象和價值觀。第九條公司鼓舞員工參加企業(yè)文化建設，設立文化委員會，并定期組織文化活動。第三章品牌形象管理第十條公司品牌是公司的緊要資產(chǎn)，全部員工均應維護和推廣公司品牌形象。第十一條公司管理層應訂立品牌管理規(guī)范，明確品牌形象的各項要求和標準。第十二條公司鼓舞員工參加品牌建設，建立員工品牌意識培養(yǎng)機制。第十三條全體員工在與客戶接觸時，應著裝乾凈，儀表端莊，并依據(jù)不同職位和場合的要求，合理配飾。第十四條全體員工在與客戶溝通時，應以專業(yè)、禮貌、詳細的態(tài)度和語言進行溝通。第十五條全體員工不得在社交媒體上發(fā)表言論損害公司品牌形象，未經(jīng)允許不得擅自發(fā)布與公司相關的信息。第十六條公司對違反品牌形象管理規(guī)定的行為，將依據(jù)公司內(nèi)部紀律規(guī)定予以相應的批判和懲罰。第四章員工形象管理第十七條全體員工應當提升個人形象，以彰顯公司整體形象。第十八條全體員工在上班期間應穿著統(tǒng)一的工作服，并保持乾凈。第十九條全體員工應遵守公司的形象要求，不得有言行舉止不符合公司形象的行為。第二十條全體員工應保持良好的衛(wèi)生習慣和儀容儀表，保持乾凈，嚴禁個人穿著違反個人形象管理規(guī)范的服飾。第二十一條全體員工應定期參加形象培訓，了解并掌握相關形象要求和規(guī)范。第五章公司形象宣傳第二十二條公司管理層應訂立公司形象宣傳方案，明確宣傳渠道和內(nèi)容。第二十三條全體員工應當樂觀參加公司形象宣傳，響應公司號召，轉(zhuǎn)達正面信息。第二十四條全體員工不得擅自發(fā)布與公司相關的宣傳信息，宣傳內(nèi)容必需符合公司形象規(guī)范。第二十五條公司鼓舞員工參加公司形象宣傳活動，認同公司品牌理念，并參加品牌推廣。第二十六條公司將對員工樂觀參加公司形象宣傳的行為進行表揚和嘉獎。第六章監(jiān)督與執(zhí)法第二十七條公司將設立形象管理部門，負責整體形象管理的監(jiān)督和執(zhí)法。第二十八條公司形象管理部門有權對員工形象進行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改要求，并追究相關人員責任。第二十九條全體員工應樂觀搭配形象管理部門的工作，如實供應相關信息。第三十條公司對違反本規(guī)章制度的行為，將依據(jù)公司內(nèi)部紀律規(guī)定，予以相應的紀律懲罰。第三十一條全體員工應樂觀參加形象管理的相關培訓，提高對整體形象管理的認知。第七章附則第三十二條對于特殊工種或個別員工，公司可依據(jù)具體情況訂立相應的形象管理細則。第三十三條公司形象管理細則的修改和完善，由公司管理層負責，并依照規(guī)定程序進行通知和執(zhí)行。第三十四條本規(guī)章制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行，全部員工必需遵守，如