2024年城市居民住宅供用熱合同（二篇）

第7頁共7頁2024年城市居民住宅供用熱合同甲方：_____乙方：_____為維護供用熱雙方的合法權益，確保正常供用熱，根據(jù)國家、省有關法律法規(guī)和《煙臺市城市集中供熱管理辦法》，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽定本合同。一、供熱時間1、供熱起止時間為當年____月____日至次年____月____日，供熱時間實行(1)24小時;(2)17小時5：00_____22：00。二、供熱溫度2、供熱期間，在室外溫度不低于_____6℃時，乙方的臥室、起居室廳、餐廳溫度不低于16℃，盥洗室、廁所、廚房溫度不低于12℃;安裝熱計量裝置的，溫度由乙方自行調節(jié)。3、測量室內溫度，應使用經(jīng)計量檢定機構檢驗合格的檢測儀器，測溫時間為7：00_____10：00、15：00_____21：00，測溫位置為房間中央離地1.5米高度。4、乙方認為室內溫度不達標要求測溫時，甲方應在15天內測溫3次，首次測溫應于48小時內完成。測溫結果3次全部不合格的，甲方應退還從乙方提出測溫之日起至經(jīng)整改達到溫度標準期間的相關房間的熱費。3次測溫有1次不合格，按上述約定退還相關房間1/3的熱費，有2次不合格，按上述約定退還相關房間2/3的熱費。甲方無正當理由逾期未完成測溫，缺一次，視為溫度不合格一次。在供暖期結束一個月內，乙方持個人承擔的熱費發(fā)票到甲方辦理退還熱費手續(xù)。5、經(jīng)測定乙方室內溫度確不合格，甲方應及時查明原因，分清責任。屬于甲方責任的，甲方應按本合同中的有關條款承擔違約責任;不屬甲方責任的，甲方應在向乙方講明原因的同時，積極采取措施使其達到規(guī)定的溫度，所需費用由責任方承擔。6、因乙方改變房屋結構或改動用熱設施等原因造成室內溫度不合格的，責任自負。乙方除要恢復原供熱系統(tǒng)外，如給其他用戶造成損失的還要承擔相關責任。7、甲方進行測溫或修理等工作時應填寫工作記錄單。記錄單一式兩聯(lián)，雙方簽字后各執(zhí)一聯(lián)，乙方對測溫、修理結果有異議時，可在記錄單上注明有關情況，不簽字又不注明有關情況的則視為溫度或修理已達到標準。8、乙方對甲方的測溫結果有異議的，可申請供熱管理部門進行復測，也可以申請社會公正計量機構進行復測。申請社會公正計量機構進行復測的，其費用由責任方承擔。三、設施維護管理9、從熱源(廠、站)至居民用戶的入戶閥門井(含閥門井)為供熱設施，由甲方負責維護和保養(yǎng);其余為用熱設施。乙方應注意維護室內用熱設施，不隨意拆、改、增設室內用熱設施，不泄放供熱管網(wǎng)中的循環(huán)水，不改變熱用途和損壞供熱設施。10、乙方用熱設施的維修，由甲方負責。乙方用熱設施發(fā)生故障需要修理時，應及時通知甲方，甲方在接到報告后60分鐘內趕到現(xiàn)場進行修理。發(fā)生泄漏時，甲方在接到報告后30分鐘內采取措施，止住泄漏，因延誤時間對乙方造成的損失，由甲方負責賠償。如果因熱水泄漏對用戶造成直接經(jīng)濟損失，應做好損失記錄，分析泄漏原因，分清雙方責任，并由雙方簽字認可。屬于甲方責任需向乙方賠償?shù)?，要在____日內做出賠償方案，經(jīng)雙方認定后，____日內理賠完畢。11、乙方用熱設施維修更換所需費用：用熱設施自投入使用之日起，閥門三年、管道五年、散熱器十年內出現(xiàn)產品質量問題，由甲方承擔;超過上述期限，局部更換用熱設施，乙方承擔材料費(按當年材料定額核算)。12、經(jīng)供熱行業(yè)管理部門鑒定，乙方所在單元確需整體更換用熱設施時，乙方應予積極配合。超出保質年限的用熱設施更換費用，由甲方按物價管理部門核算標準向乙方收取。對不按單元進行整體更換的，甲方不予供熱。13、供熱前室內管網(wǎng)試壓及清洗調試等工作，甲方須提前三天書面通知乙方，通知應置于單元樓入口處醒目位置。整個試壓及清洗調試工作須于____月____日前全部完成。14、甲方維修服務人員因工作需要進入乙方住宅，對用熱設施進行檢查、維修時，必須佩戴工作標志，實行文明服務。乙方應予積極配合。15、乙方私自改造、拆卸和損壞用熱設施所造成的損失，由乙方負責。乙方私自增設用熱設施，改變原設計和改變熱用途(包括泄放供熱管網(wǎng)中的熱水)，甲方將按實際發(fā)生情況由乙方負責全部整改費用及其它相關費用，對情節(jié)嚴重的，將申請執(zhí)法部門依法處理。四、熱費收繳16、甲方按物價管理部門核準的價格收取熱費。17、乙方應按時交納熱費，交費時間為當年____月____日前。安裝熱計量裝置的用戶，暫按房屋收費面積預交熱費，采暖期結束后一個月內予以多退少補。18、為確保乙方室溫達到規(guī)定標準，對當年____月____日前交納熱費戶數(shù)達不到單元戶數(shù)____%的，甲方應于____月____日前通知乙方不予供熱;對已收取熱費的用戶，退還所收熱費，同時按照同期銀行居民活期存款利率退還利息。____月____日以后單元交費率達到____%的，甲方應在____日內完成試壓、調試等工作，予以正常供熱，熱費按實際供暖時間收取。19、乙方辦理停、用熱手續(xù)，應于當年____月____日至____月____日期間向甲方提出，并按物價部門核定標準繳納拆裝費(已安裝分戶控制系統(tǒng)的用戶不需繳納);____月____日后辦理停、用熱手續(xù)的，還應承擔由此造成的管網(wǎng)泄水、停止其他用戶供熱等賠償責任。20、乙方既不按時交納熱費，又不履行報停手續(xù)的，甲方有權停止供熱、拆片或申請人民法院追繳應收熱費。21、因供熱設施故障造成停熱的，甲方應按供熱期內停熱的實際天數(shù)(累計停熱24小時為一天，累計不足一天部分不退費)退還乙方熱費，供暖期結束1個月內，乙方持個人承擔的熱費發(fā)票到甲方辦理退費;未經(jīng)集中供熱主管部門批準，甲方擅自停熱，除要向乙方退還停熱期間熱費外，還要支付違約金，違約金按停熱期間熱費的____%%計算。22、供熱收費面積不以住宅內各功能區(qū)是否安裝散熱器為計費依據(jù)，而是按照本合同中約定的是否達到相關室內溫度為標準。廚房以房屋建設設計中標明具有廚房功能的房間為準，乙方自行將陽臺改為廚房的，甲方不予認可。23、甲、乙雙方對房屋收費面積有爭議時，可委托具有房產測繪資質的中介機構進行測量，測量結果須由房產行政管理部門確認，測量費用由過錯方承擔;測量結果與原收費面積誤差不超過±____平方米，視原收費面積為合理面積，測量費用由委托方承擔。五、附則24、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，一經(jīng)雙方簽字即具法律效力。出現(xiàn)下列情況之一時，本合同終止執(zhí)行：甲乙雙方供用熱關系發(fā)生變化并辦理了變更手續(xù);集中供熱法規(guī)、政策等出現(xiàn)調整。25、本合同中約定的熱費交納、退還和損失賠償?shù)荣M用，甲、乙雙方如超過合同約定時限未予支付，每超過一日，須按應付款項數(shù)額的____‰向對方支付滯納金。26、甲、乙雙方因執(zhí)行本合同發(fā)生爭議時，當事人可向供熱行政管理部門請求調解處理，也可(1)向煙臺市仲裁委員會申請仲裁;(2)向人民法院提起訴訟。27、未盡事宜，雙方另行協(xié)商。甲方：_____(蓋章)乙方：_____(簽字)法人代表：_____住址：_____服務電話：_____聯(lián)系電話：_____投訴電話：_________年____月____日2024年城市居民住宅供用熱合同（二）第一章總則第一條為了規(guī)范城市居民住宅供用熱服務，保障居民的正常生活，加強居民與供熱單位之間的糾紛處理，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī)，制定本合同。第二條本合同適用于城市居民住宅供用的集中供熱服務，供熱單位與居民之間的供熱關系。第三條供熱單位應當依法履行供用熱服務合同，提供穩(wěn)定、安全、高效的供熱服務。第四條居民應當依法履行供用熱服務合同，支付相應的供熱費用。第五條供熱單位和居民應當互不干涉對方的正常工作或生活。第二章供熱服務內容第六條供熱單位應當按照當?shù)卣贫ǖ墓嵊媱潱磿r、按量提供供熱服務。第七條供熱單位應當確保供熱設施的安全運行，維護供熱設備的正常工作狀態(tài)。第八條供熱單位應當定期檢查和維修供熱設備，及時排除故障。如居民或供熱單位發(fā)現(xiàn)供熱設備故障，應立即通知對方。第九條供熱單位應當暢通供熱設施的通風、疏通和維修管理，并及時消除供熱區(qū)域內的供熱死角。第十條供熱單位應當根據(jù)供熱設備性能，保證室內溫度在規(guī)定范圍內。第十一條居民可以根據(jù)實際情況，向供熱單位提出室溫調整的要求。供熱單位應當根據(jù)實際情況予以合理滿足。第十二條供熱單位應當保障供熱服務的安全性，嚴禁使用不符合安全標準的供熱設備。第三章供熱費用第十三條居民應當按照規(guī)定的收費標準和計量方式支付供熱費用。第十四條供熱單位應當及時向居民提供準確、清晰的供熱費用信息。居民可以通過查詢平臺或其他方式查看和了解供熱費用信息。第十五條供熱單位應當根據(jù)實際情況，向居民提供供熱費用的詳細計算說明。第十六條居民應當按時足額支付供熱費用。如居民未按時支付供熱費用，供熱單位有權采取相應措施，包括但不限于停供熱服務、催繳費用等。第十七條供熱單位應當根據(jù)供熱服務實際情況，合理調整供熱費用，并向居民進行通知。第四章合同終止與違約責任第十八條供熱合同在以下情況下終止：（一）居民退租、搬出供熱區(qū)域的；（二）供熱單位停止供熱服務的。第十九條在合同終止前，供熱單位應當按照合同約定提前通知居民，并向居民提供相關解決方案。第二十條在合同履行過程中，如有一方不履行合同義務，包括但不限于提供不符合合同要求的供熱服務、未按時支付供熱費用等，應當承擔相應的違約責任。第二十一條如因不可抗力導致無法履行合同，雙方對于合同的履行可以根據(jù)實際情況協(xié)商解決。第五章糾紛處理第二十二條居民對供熱服務存在異議的，可向供熱單位提出申訴，并提供相關證據(jù)。供熱單位應當及時受理并處理相關申訴。第二十三條如供熱單位與居民之間出現(xiàn)糾紛，雙方應當通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以依法向有關部門申請仲裁或提起訴訟。第二十四條居民對供熱單位拒絕或未及時受理、處理糾紛申訴的，可以向相關監(jiān)督機構舉報。第六章附則第二十五條本合同自簽訂之日起生效，有效期為三年。合同到期前雙方可以續(xù)簽。第二十六條本合同的具體內容