電子商務(wù)師高級工（三級）理論練習(xí)題復(fù)制

電子商務(wù)師高級工（三級）理論練習(xí)題[復(fù)制]1．電子商務(wù)法的作用包括（）。[單選題]*A、規(guī)范了市場營銷B、促進(jìn)了市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展(正確答案)C、保護(hù)了個人隱私D、保障了交易主體的盈利2．以下哪項(xiàng)操作是不安全的（）。[單選題]*A、給電腦安裝防病毒軟件B、不打開陌生電子郵件C、認(rèn)真執(zhí)行病毒定期清理制度D、點(diǎn)擊不明鏈接(正確答案)3．電子商務(wù)法可以（）。[單選題]*A、規(guī)范了市場營銷B、促進(jìn)了市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展(正確答案)C、保護(hù)了個人隱私D、保障了交易主體的盈利4．信息的（）是將原始資料匯總、歸納、比教，使其更加系統(tǒng)化、條理化和科學(xué)化。[單選題]*A、儲存B、歸納C、整理(正確答案)D、匯總5．<h1>-<h6>標(biāo)簽可定義標(biāo)題，（）定義最大的標(biāo)題。[單選題]*A、<h1>(正確答案)B、<h3>C、<h6>D、<h>6．要做到遵紀(jì)守法，對每個職工來說，必須做到（）。[單選題]*A、有法可依B、反對“管“、“卡”、“壓”C、反對自由主義D、努力學(xué)法，知法、守法、用法(正確答案)7．利用什么標(biāo)簽可以在網(wǎng)頁上插入一個視頻（）。[單選題]*A、<audio>B、<video>(正確答案)C、<film>D、<movie>8．第二代電子計(jì)算機(jī)所采用的電子元件是（）。[單選題]*A、繼電器B、晶體管(正確答案)C、電子管D、集成電路9．下列關(guān)于ROM的敘述中，錯誤的是（）。[單選題]*A、ROM中的信息只能被CPU讀取B、ROM主要用來存放計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的程序和數(shù)據(jù)C、不能隨時對ROM改寫D、ROM一旦斷電信息就會丟失(正確答案)10．POS是指以（）為中心的進(jìn)貨、銷貨、存貨和內(nèi)部調(diào)配貨物的信息管理系統(tǒng)。[單選題]*A、商業(yè)環(huán)境(正確答案)B、社會環(huán)境C、國際環(huán)境D、交易環(huán)境11．電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)包含（）大層次和(A)大支柱。[單選題]*A、四、兩(正確答案)B、三、兩C、四、三D、三、三12．信息加工的主要方式主要有（）。[單選題]*A、信息處理B、人工處理和機(jī)器人處理(正確答案)C、電子處理和信息處理D、人工處理13．電子商務(wù)按照交易活動的內(nèi)容性質(zhì)可分為完全電子商務(wù)和（）。[單選題]*A、完美電子商務(wù)B、不完全電子商務(wù)(正確答案)C、完善電子商務(wù)D、部分電子商務(wù)14．網(wǎng)絡(luò)營銷是以（）為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的營銷活動。[單選題]*A、市場B、互聯(lián)網(wǎng)(正確答案)C、線下市場D、營銷15．?dāng)?shù)據(jù)庫系統(tǒng)必須維護(hù)事務(wù)的以下特性：原子性、一致性、隔離性和（）。[單選題]*A、持久性(正確答案)B、永恒性C、保密性D、安全性16．以下哪一項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)營銷市場調(diào)研的特點(diǎn)（）。[單選題]*A、及時性B、共享性C、便捷性D、完整性(正確答案)17．電子商務(wù)安全系統(tǒng)由實(shí)體安全、（）、系統(tǒng)信息安全三部分組成。[單選題]*A、系統(tǒng)運(yùn)行安全(正確答案)B、交易安全C、信息安全D、硬件安全18．網(wǎng)上調(diào)研常用的數(shù)據(jù)分析法不包括（）。[單選題]*A、回歸分析法B、判別分析法C、聚類分析D、文學(xué)分析法(正確答案)19．對于賣方延遲或不履行合同，買方可以（）。[單選題]*A、交付替代物進(jìn)行補(bǔ)救B、要求賣方損失賠償(正確答案)C、要求賣方雙倍賠償D、解除合同20．（）是職業(yè)的靈魂和根本。[單選題]*A、道德(正確答案)B、公德C、品德D、態(tài)度21．電子商務(wù)法歸于民法、歸于商法、（）屬于獨(dú)立的法律部門。[單選題]*A、歸于刑法B、歸于憲法C、設(shè)歸于證券法D、歸于經(jīng)濟(jì)法(正確答案)22．網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的分級有（）收取較低費(fèi)用的信息、收取標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用信息、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價信息。[單選題]*A、收費(fèi)商務(wù)信息B、中等費(fèi)商務(wù)信息C、半收費(fèi)商務(wù)信息D、免費(fèi)商務(wù)信息(正確答案)23．聚類分析又稱（）和類分析，根據(jù)某種準(zhǔn)則對個體進(jìn)行多元分類的一種多元統(tǒng)計(jì)分析方法。[單選題]*通俗“物以類聚”。A、數(shù)分析B、群分析C、線性分析D、單體分析(正確答案)24．全文搜索引擎中自動信息搜索功能分為兩種定期搜索、（）。[單選題]*A、分段搜索B、自定搜索C、查詢搜索D、提交網(wǎng)站搜索(正確答案)25．憑借（）您的網(wǎng)站用戶不離開您的網(wǎng)站就可以體驗(yàn)到一流的全球互聯(lián)網(wǎng)搜索結(jié)果，借助智能的“搜狗”搜索找到他們真正需要的信息。[單選題]*A、搜狗搜索(正確答案)B、360搜索C、百度搜索D、網(wǎng)易搜索26．SET協(xié)議保證電子商務(wù)參與者信息的（），客戶的資料加密或打包后通過商家到達(dá)銀行，但是商家不能看到客戶的賬戶和密碼信息。[單選題]*A、相互隔離(正確答案)B、相互傳輸C、相互讀取D、相互獨(dú)立27．在（）是指對已獲得的信息用科學(xué)的方法保存起來，以便于進(jìn)一步的加工、處理和使用。[單選題]*A、信息的拷貝B、信息的儲存(正確答案)C、信息的保護(hù)D、信息的提取28．信息的整理是將原始資料匯總、歸納、比教，使其更加系統(tǒng)化、條理化和（）。[單選題]*A、科學(xué)化(正確答案)B、整齊化C、有序化D、保存化29．職業(yè)道德的社會作用包含：規(guī)范全社會職業(yè)秩序和（）的職業(yè)行為。[單選題]*A、勞動者(正確答案)B、教育工作者C、執(zhí)法部門D、管理者30．網(wǎng)絡(luò)交易中心是依法設(shè)立的企業(yè)或者事業(yè)（）。[單選題]*A、法人(正確答案)B、自然人C、責(zé)任人D、買家31．職業(yè)道德社會作用是（）。[單選題]*A、提高勞動者的職業(yè)素質(zhì)(正確答案)B、提高公民的整體素質(zhì)C、提高人的道德D、提高人的職業(yè)素養(yǎng)32．電子商務(wù)法的作用包括（）。[單選題]*A、規(guī)范了市場營銷B、促進(jìn)了市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展(正確答案)C、保護(hù)了個人隱私D、保障了交易主體的盈利33．網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集的基本要求（）、準(zhǔn)確、適度、經(jīng)濟(jì)。[單選題]*A、快速B、有序C、調(diào)理D、及時(正確答案)34．HTML是（）語言。[單選題]*A、編程B、自然C、解釋D、超文本標(biāo)記(正確答案)35．SET協(xié)議沒有涉及的對象是（）。[單選題]*A、在線商店B、現(xiàn)金使用客戶(正確答案)C、電子貨幣發(fā)行機(jī)構(gòu)D、收單銀行36．社會成員在公共生活交往中用意調(diào)整相互關(guān)系的最一般的行為規(guī)范之一的是（）。[單選題]*A、愛護(hù)公物B、文明禮貌C、遵紀(jì)守法D、助人為樂(正確答案)37．在HTML中，帶域名的文件的完整路徑我們稱之為（）。[單選題]*A、相對路徑B、絕對路徑(正確答案)C、相同路徑D、同根路徑38．<font>標(biāo)記用來定義文字的（）。[單選題]*A、字體、大小和長短B、字體、長短和顏色C、字體、大小和顏色(正確答案)D、長短、大小和顏色39．網(wǎng)店單證設(shè)計(jì)的技巧不包括（）。[單選題]*A、盡力使客戶在購物時感到方便B、使客戶對商店產(chǎn)生強(qiáng)烈的第一印象C、不能使用交替背景色(正確答案)D、提供可視化的線索和與購物車鏈接40．HTML中可以定義列表的標(biāo)簽是（）。[單選題]*A、<h1>B、<ol>(正確答案)C、<th>D、<tr>41．網(wǎng)上訂單的后臺處理過程通常主要包括（）、訂單傳遞、訂單登錄、按訂單供貨、訂單處理[單選題]*狀態(tài)追蹤。A、訂單準(zhǔn)備B、訂單設(shè)計(jì)C、訂單結(jié)算D、訂單校驗(yàn)(正確答案)42．以下哪個不是CSS的選擇器（）。[單選題]*A、類選擇器B、id選擇器C、標(biāo)簽選擇器D、名稱選擇器(正確答案)43．堅(jiān)持實(shí)事求是,最基礎(chǔ)的工作在于（）。[單選題]*A、學(xué)習(xí)書本知識B、了解實(shí)際,掌握實(shí)情(正確答案)C、沿用過去的習(xí)慣和方法D、拋開理論,只關(guān)注現(xiàn)實(shí)問題。44．關(guān)于應(yīng)用程序服務(wù)器，以下哪項(xiàng)敘述是正確的（）。[單選題]*A、應(yīng)用程序服務(wù)器是一種軟件(正確答案)B、應(yīng)用程序服務(wù)器是一種硬件C、應(yīng)用程序服務(wù)器就是網(wǎng)頁D、應(yīng)用服務(wù)器是指通過各種協(xié)議把商業(yè)邏輯曝露給服務(wù)器端的程序45．下列關(guān)于動態(tài)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)敘述正確的是（）。[單選題]*A、采用動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)的網(wǎng)站可以實(shí)現(xiàn)更多的交互功能(正確答案)B、采用動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)的網(wǎng)站不可以實(shí)現(xiàn)更多的交互功能C、動態(tài)網(wǎng)頁以數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎(chǔ)，增加了網(wǎng)站維護(hù)的工作量D、動態(tài)網(wǎng)頁性能一定比靜態(tài)網(wǎng)頁性能好46．網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集的基本要求（）、準(zhǔn)確、適度、經(jīng)濟(jì)。[單選題]*A、快速B、有序C、調(diào)理D、及時(正確答案)47．360搜索是常用的（）。[單選題]*A、搜索內(nèi)容B、瀏覽工具C、搜索引擎(正確答案)D、觀看工具48．（）是指對已獲得的信息用科學(xué)的方法保存起來，以便于進(jìn)一步的加工、處理和使用。[單選題]*A、信息的拷貝B、信息的儲存(正確答案)C、信息的保護(hù)D、信息的提取49．（）是社會主義職業(yè)道德的本質(zhì)特點(diǎn)和基本要求。[單選題]*A、愛崗敬業(yè)B、精通業(yè)務(wù)C、奉獻(xiàn)社會(正確答案)D、辦事公道50．信息的整理步驟有明確信息來源、（）、信息鑒別、信息篩選、信息分類。[單選題]*A、添加文件名(正確答案)B、保存桌面C、進(jìn)行查看D、復(fù)制51．（）是將各種有關(guān)信息進(jìn)行比較、分析，并以企業(yè)的目標(biāo)為基本參照點(diǎn)，對信息進(jìn)行綜合設(shè)[單選題]*計(jì)，形成新的信息產(chǎn)品，如市場調(diào)查報(bào)告，營銷策劃，銷售決策，新人的人事安排等。A、信息的加工處理B、信息的加工C、信息的處理D信息的參照(正確答案)52．電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)的四個層次分別是網(wǎng)絡(luò)層、消息/信息發(fā)布層、一般業(yè)務(wù)服務(wù)層以及（）。[單選題]*A、電子商務(wù)應(yīng)用層(正確答案)B、管理層C、硬件層D、電子商務(wù)服務(wù)層53．網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品通常包括（）。[單選題]*A、商業(yè)性信息產(chǎn)品(正確答案)B、作品類信息產(chǎn)品C、圖畫類信息產(chǎn)品D、個性類信息產(chǎn)品54．?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中能實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、插入、修改和刪除，這類功能稱為（）。[單選題]*A、數(shù)據(jù)定義功能B、數(shù)據(jù)管理功能C、數(shù)據(jù)操縱功能(正確答案)D、數(shù)據(jù)控制功能55．網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)不包括（）。[單選題]*A、跨越地域和時空B、表現(xiàn)形式靈活C、成本高(正確答案)D、便于檢索56．計(jì)算機(jī)病毒可以使整個計(jì)算機(jī)系統(tǒng)癱瘓，計(jì)算機(jī)病毒是（）。[單選題]*A、一條命令B、一段程序(正確答案)C、一種生物病毒D、一種芯片57．以下哪一項(xiàng)是網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)（）。[單選題]*A、高效性(正確答案)B、可能性C、可靠性D、目標(biāo)性58．網(wǎng)上市場調(diào)研的主要方法不包括（）。[單選題]*A、E-mail問卷B、座談會(正確答案)C、網(wǎng)上間接調(diào)研法E-mail問卷B、座談會C、網(wǎng)上間接調(diào)研法E-mail問卷B、座談會C、網(wǎng)上間接調(diào)研法D、在線調(diào)研59．網(wǎng)絡(luò)廣告制作的一般流程不包括（）。[單選題]*A、圖片和文字的輸入B、文字創(chuàng)意設(shè)計(jì)(正確答案)C、網(wǎng)頁動畫的制作D、完成各廣告要素及不同文件、網(wǎng)頁間的鏈接60．在線調(diào)研表設(shè)計(jì)調(diào)研問卷設(shè)計(jì)要點(diǎn)不包括（）。[單選題]*A、吸引盡可能多的人參與調(diào)查B、介紹公司優(yōu)勢(正確答案)C、避免濫用市場調(diào)查功能D、設(shè)置合理獎項(xiàng)61．問卷調(diào)查的信度與效度即效果主要受到三類因素的制約，但不包括（）。[單選題]*A、人的特征B、情境的因素C、當(dāng)時的天氣(正確答案)D、測量工具本身的特點(diǎn)62．網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研項(xiàng)目計(jì)劃書主要內(nèi)容里不包含（）。[單選題]*A、封面B、計(jì)劃書摘要C、計(jì)劃書結(jié)構(gòu)D、計(jì)劃書結(jié)尾(正確答案)63．網(wǎng)絡(luò)廣告心理策略是指瞄準(zhǔn)消費(fèi)者（）不同階段的心理特征，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告訴求，引導(dǎo)消費(fèi)者從認(rèn)知產(chǎn)品直至實(shí)現(xiàn)購買。[單選題]*A、生活過程中B、使用過程中C、購買過程中(正確答案)D、學(xué)習(xí)過程中64．網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的主要內(nèi)容不包括（）。[單選題]*A、市場需求研究B、氣候環(huán)境研究(正確答案)C、營銷因素研究D、競爭對手研究65．電子商務(wù)法規(guī)中，買方的義務(wù)不包含（）。[單選題]*A、按交易規(guī)定方式支付價款的義務(wù)B、承擔(dān)對標(biāo)的物驗(yàn)收的義務(wù)C、對標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)(正確答案)D、按合同規(guī)定的時間、地點(diǎn)、和方式接受標(biāo)的物的義務(wù)66．回歸分析法指利用(B)，對大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)學(xué)處理，并確定因變量與某些自變量的相關(guān)[單選題]*系，建立一個相關(guān)性較好的回歸方程(函數(shù)表達(dá)式)，并加以外推，用于預(yù)測今后的因變量的變化的分(正確答案)析方法。A、客戶分析原理B、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)原理C、銷售分析原理D、大數(shù)據(jù)原理67．傳統(tǒng)合同發(fā)生在現(xiàn)實(shí)世界里，交易雙方可以面對面的協(xié)商，而電子合同發(fā)生在虛擬空間中，交易雙方一般互不見面，在電子自動交易中，甚至不能確定交易相對人。他們的身份依靠（）或認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。[單選題]*A、照片辨認(rèn)B、密碼辨認(rèn)(正確答案)C、文件辨認(rèn)D、圖片辨認(rèn)68．電子商務(wù)法的地位歸于民法、歸于商法、歸于經(jīng)濟(jì)法，屬于（）的法律部門。[單選題]*A、獨(dú)立的(正確答案)B、復(fù)制性C、社會的D、上層的69．相關(guān)分析是研究兩個或兩個以上處于（）的隨機(jī)變量間的相關(guān)關(guān)系的統(tǒng)計(jì)分析方法。例如，[單選題]*人的身高和體重之間；空氣中的相對濕度與降雨量之間的相關(guān)關(guān)系都是相關(guān)分析研究的問題。A、同等地位B、從屬地位C、同等性質(zhì)D、同等數(shù)值(正確答案)70．（）不屬于表示數(shù)據(jù)的常用圖表。[單選題]*A、圓餅圖B、曲線圖C、柱形圖D、離散圖(正確答案)71．按（）屬性可分為信息產(chǎn)品合同與非信息產(chǎn)品合同。[單選題]*A、標(biāo)的(正確答案)B、內(nèi)容C、時間D、形式72．處理客戶反饋信息的一般方法不包括（）。[單選題]*A、認(rèn)真閱讀B、快速行動(正確答案)C、及時反饋D、定期回訪73．柱形圖又叫直方圖，用來比較兩個或以上的價值(不同時間或者不同條件)，（），通常利用[單選題]*于較小的數(shù)據(jù)集分析。柱狀圖亦可橫向排列，或用多維方式表達(dá)。A、只有一個變量B、有二個變量C、有多個變量D、以上都對(正確答案)74．調(diào)研報(bào)告的主要格式不包括（）。[單選題]*A、調(diào)研報(bào)告的用途裝訂方法(正確答案)B、內(nèi)容摘要與關(guān)鍵字C、目錄D、調(diào)研報(bào)告正文75．電子簽名在其使用范圍內(nèi)，對（）而言獨(dú)一無二[單選題]*A、簽名持有人(正確答案)B、交易平臺C、所有人D、服務(wù)提供商76．網(wǎng)絡(luò)信息中介商作用不包括（）。[單選題]*A、保護(hù)隱私B、獲取信息(正確答案)C、降低稅收D、使客戶檔案價值最大化77．網(wǎng)上問卷的一般格式不包括下列部分：（）。[單選題]*A、卷首說明B、調(diào)研目的(正確答案)C、調(diào)研內(nèi)容D、結(jié)束語78．?dāng)?shù)據(jù)庫可分為關(guān)系型數(shù)據(jù)庫和（）。[單選題]*A、線性關(guān)系數(shù)據(jù)庫B、非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(正確答案)C、樹型數(shù)據(jù)庫D、圖形數(shù)據(jù)庫79．網(wǎng)絡(luò)廣告的缺點(diǎn)不包括（）。[單選題]*A、網(wǎng)絡(luò)廣告的效果評估困難B、網(wǎng)頁上可供選擇的廣告位有限C、網(wǎng)絡(luò)廣告的覆蓋率仍然偏低D、跨越地域和時空(正確答案)80．提供電子合同簽、存等服務(wù)的第三方應(yīng)當(dāng)權(quán)威、中立，確保電子證據(jù)（）。[單選題]*A、公正性(正確答案)B、可讀性C、真實(shí)性D、傳播性81．常見劃分目標(biāo)市場的方法不包括（）。[單選題]*A、按經(jīng)濟(jì)地位劃分B、按地理環(huán)境劃分C、按人群屬相劃分(正確答案)D、按購買量劃分82．網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點(diǎn)不包括（）。[單選題]*A、及時性和共享性B、便捷性和低費(fèi)用C、特定性和單向性(正確答案)D、交互性和充分性83．網(wǎng)絡(luò)廣告中的感性訴求優(yōu)點(diǎn)不包含（）。[單選題]*A、通用性B、情感性(正確答案)C、非商業(yè)性D、互動性84.不面不屬于電子合同的特點(diǎn)是（）。[單選題]*A、訂立合同的雙方或多方在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)作，可以互不見面B、表示合同生效的傳統(tǒng)簽字蓋章方式被電子簽名所代替C、電子合同的生效地點(diǎn)為收件人的主營業(yè)地或經(jīng)常居住地D、電子合同所依賴的電子數(shù)據(jù)具有不易消失性和易改動性(正確答案)85.常用的網(wǎng)站推廣策略不包含（）。[單選題]*A、網(wǎng)上和網(wǎng)下推廣相結(jié)合B、主動和被動推廣相結(jié)合C、在不同的階段采用不同的推廣方法D、以線上推廣為主(正確答案)86.網(wǎng)店單證的設(shè)計(jì)步驟不包括（）。[單選題]*A、網(wǎng)店單證的格式設(shè)計(jì)B、設(shè)計(jì)本店的單證風(fēng)格C、設(shè)計(jì)本店的單證色調(diào)(正確答案)D、設(shè)計(jì)本店的單證鏈接87.HTML中利用（）標(biāo)簽定義表格。[單選題]*A、<table>B、<font>C、<body>D、<head>(正確答案)88.取得客戶反饋信息的主要方法不包含（）。[單選題]*A、創(chuàng)建在線社區(qū)B、提供品牌產(chǎn)品(正確答案)C、網(wǎng)上調(diào)查表調(diào)查D、定期與客戶保持聯(lián)系89．以下是更改文字顏色的是（）。[單選題]*A、font-color(正確答案)B、font-boldC、font-weightD、font-family90．網(wǎng)上單證出現(xiàn)問題的來源不包括（）。[單選題]*A、網(wǎng)上商店本身的工作環(huán)境,包括硬件設(shè)備、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)上購物單證系統(tǒng)軟件B、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的身分特征(正確答案)C、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)上購物時的操作失誤D、交易第三方如網(wǎng)絡(luò)銀行和通信網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境91．已確認(rèn)的訂單表示客戶提交的訂單采用貨到付款方式，并且已被商店的訂單處理員視為（）[單選題]*進(jìn)入配貨流程。A、有效訂單B、無效訂單C、待處理訂單D、待取消訂單(正確答案)92.完善網(wǎng)上商店訂單處理流程的關(guān)鍵因素包括（）、供貨準(zhǔn)確性因素、成本因素、信息因素。[單選題]*A、時間因素(正確答案)B、距離因素C、天氣因素D、物流因素93.從（）看，消費(fèi)者所購買的不僅僅是商品或服務(wù)本身，更重要的是獲得價值，感受到網(wǎng)上購物[單選題]*的樂趣。A、客戶角度B、企業(yè)角度C、銀行角度D、政府角度(正確答案)94.網(wǎng)上商店訂單處理流程的步驟不包括（）。[單選題]*A、訂單提交B、支付C、訂單核算(正確答案)D、買家簽收95.客戶分析就是根據(jù)各種關(guān)于客戶的（）來了解客戶需要，分析客戶特征，評估客戶價值，從[單選題]*而為客戶制訂相應(yīng)的營銷策略與資源配置計(jì)劃。A、信息和數(shù)據(jù)B、行為和結(jié)果C、環(huán)境和政策D、方法和措施(正確答案)96．電子合同是通過（）訂立的、以數(shù)據(jù)電文的方式生成、儲存或傳遞的合同。這里“數(shù)據(jù)電文由電子手段、光學(xué)手段或類似手段生成、儲存或傳遞的信息，數(shù)據(jù)電文包括但不限于EDI、電子郵件、電報(bào)或傳真所傳遞的信息”。[單選題]*A、紙質(zhì)傳真系統(tǒng)B、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(正確答案)C、當(dāng)事人面對面D、當(dāng)事人口頭約定97．判別分析法是判別樣本所屬類型的（），如天氣預(yù)報(bào)根據(jù)氣溫、氣壓、溫度等氣象因子預(yù)[單選題]*報(bào)第二天的天氣是晴天還是雨天。A、多元統(tǒng)計(jì)方法B、單元統(tǒng)計(jì)方法C、數(shù)字統(tǒng)計(jì)方法D、銷售統(tǒng)計(jì)方法(正確答案)98．網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者類型不包含（）。[單選題]*A、簡單型B、接入型C、議價型D、沖動型(正確答案)99．圓餅圖是以圓的整體面積代表被研究對象的總體，按各構(gòu)成部分占總體比重的大小，把圓面積分割成若干（）來表示部分與總體的比例關(guān)系。[單選題]*A、方形B、扇形(正確答案)C、三角形D、菱形100．網(wǎng)絡(luò)商品交易中心是以（）為基礎(chǔ)，利用先進(jìn)的通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，將商品供應(yīng)商，[單選題]*采購商和銀行緊密地聯(lián)系起來，為客戶提供市場信息，商品交易，倉儲配送，貸款結(jié)算等全方位服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)商品交易中介機(jī)構(gòu)。A、因特網(wǎng)B、實(shí)體產(chǎn)品C、虛擬產(chǎn)品D、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)(正確答案)101．網(wǎng)絡(luò)商品交易中心為買賣雙方展現(xiàn)了一個巨大的（）。[單選題]*A、世界市場(正確答案)B、行業(yè)市場C、區(qū)域市場D、專業(yè)市場102．電子簽名是指（）中以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容[單選題]*的數(shù)據(jù)。A、數(shù)據(jù)電文B、合同文件C、交易憑證D、證明文書(正確答案)103．網(wǎng)上市場調(diào)研的主要內(nèi)容不包括（）。[單選題]*A、市場可行性研究B、價格研究C、消費(fèi)者研究D、氣候研究(正確答案)104．電子簽名認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要承擔(dān)的義務(wù)不包括（）。[單選題]*A、信息披露與通知義務(wù)B、真實(shí)性義務(wù)(正確答案)C、安全義務(wù)D、保密義務(wù)105．網(wǎng)絡(luò)廣告定位的策略不包括（）。[單選題]*A、品牌形象定位B、企業(yè)形象定位C、空間定位(正確答案)D、空隙定位106．電子支付采用先進(jìn)技術(shù)，通過（）完成信息傳輸。[單選題]*A、數(shù)字流轉(zhuǎn)(正確答案)B、文字流轉(zhuǎn)C、圖文流轉(zhuǎn)D、單據(jù)流轉(zhuǎn)107．電子現(xiàn)金是(E-Cash)一種以數(shù)據(jù)形式流通的（）。[單選題]*A、貨幣(正確答案)B、票據(jù)C、憑證D、紙幣108．SSL(SecureSocketsLayer安全套接字協(xié)議),及其繼任者傳輸層安全(TransportLayer[單選題]*Security，TLS)是為(B)提供安全及數(shù)據(jù)完整性的一種安全協(xié)議。(正確答案)A、無線通信B、網(wǎng)絡(luò)通信C、有線通信D、微波通信109．SSL握手協(xié)議建立在SSL記錄協(xié)議之上，用于在實(shí)際的數(shù)據(jù)傳輸（），通訊雙方進(jìn)行身份認(rèn)證、協(xié)商加密算法、交換加密密鑰等。[單選題]*A、開始前(正確答案)B、開始后C、開始時D、整個過程中110．SET是由美國兩大信用卡組織聯(lián)合國際上多家科技機(jī)構(gòu)，共同制定了應(yīng)用于Internet上的以[單選題]*(A)為基礎(chǔ)進(jìn)行在線交易的安全標(biāo)準(zhǔn)，這就是"安全電子交易"(SecureElectronicTransaction，(正確答案)簡稱SET)。A、銀行卡B、購物卡C、社保卡D、身份證111．要求特定詞語包括到搜索引文檔中，可在前面加上“+”號，并且“+”和單詞之間不能有（）。[單選題]*A、符號B、數(shù)字C、空格(正確答案)D、文字112．HTML的特點(diǎn)包括（）。[單選題]*A、通用性、簡易性、可擴(kuò)展性、平臺無關(guān)性(正確答案)B、簡易性、可靠性、可擴(kuò)展性、平臺無關(guān)性C、通用性、簡易性、真實(shí)性、平臺無關(guān)性D、簡易性、可靠性、可擴(kuò)展性、安全性113．網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢不包含（）。[單選題]*A、較高的成本(正確答案)B、互動性與持續(xù)性服務(wù)C、私密性與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)D、服務(wù)全球化114．電子錢包為（）中之一環(huán)，為一計(jì)算機(jī)軟件，用以讓消費(fèi)者進(jìn)行電子交易與儲存交易記錄。[單選題]*消費(fèi)者要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行安全電子交易前，必需先安裝符合安全標(biāo)準(zhǔn)之電子錢包。A、安全電子交易B、快速網(wǎng)上支付C、電子信息傳輸D、網(wǎng)絡(luò)電子支付(正確答案)115．電子錢包用戶的個人資料存貯在（），通過技術(shù)手段確保安全，不在個人電腦上存貯任何個[單選題]*人資料，從而避免了資料泄露的危險。A、服務(wù)器端B、手機(jī)端C、實(shí)體端D、網(wǎng)絡(luò)端(正確答案)116．訂單處理過程中，主要有以下幾種狀態(tài)：（）、貨在途中、處理完畢、缺貨。[單選題]*A、正在處理(正確答案)B、等待處理C、不需處理D、已經(jīng)處理117．售后服務(wù)網(wǎng)上客戶反饋信息主要有：對所購產(chǎn)品或服務(wù)提出的（）和技術(shù)服務(wù)；對網(wǎng)上產(chǎn)品[單選題]*或服務(wù)的意見、建議和投訴。A、產(chǎn)品支持B、價格補(bǔ)償C、物質(zhì)支持D、產(chǎn)品退換(正確答案)118．曲線圖是利用線段的（）來說明現(xiàn)象的變動情況，主要用于表示現(xiàn)象在時間上的變化趨勢、[單選題]*現(xiàn)象的分配情況和兩個現(xiàn)象之間的依存關(guān)系。A、長短B、升降C、粗細(xì)D、顏色(正確答案)119．網(wǎng)上購物的一般流程不包含（）。[單選題]*A、進(jìn)入網(wǎng)上商城B、查找選購商品C、查看、修改購物車D、查看其他商城價格(正確答案)120．網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)不包括（）。[單選題]*A、網(wǎng)上單證要讓客戶在操作時盡量感到方便和簡單B、網(wǎng)上單證要盡量增加客戶的輸入操作(正確答案)C、保證訂單在商城未確認(rèn)前的可修改性D、網(wǎng)上單證統(tǒng)一的風(fēng)格，包括色彩、字體、字形等121.電子商務(wù)具有廣泛的（），可拓展貿(mào)易機(jī)會，增加企業(yè)的商業(yè)機(jī)會。[單選題]*A、社會性(正確答案)B、交流性C、開拓性D、規(guī)范性122.電子商務(wù)按照交易類型分，可以分成企業(yè)間的電子商務(wù)(BZB)、企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)(BZC)、企業(yè)與政府(機(jī)構(gòu))之間的電子商務(wù)(B2G或B2A)、消費(fèi)者與政府(機(jī)構(gòu))之間的電子商務(wù)(C2G或C2A)以及（）。[單選題]*A、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(CZC)(正確答案)B、消費(fèi)者與企業(yè)之間的電子商務(wù)(CZB)C、基于企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)D、消費(fèi)者與政府之間的電子商務(wù)(GZC)123.電子商務(wù)增加了新的（）。每一個新事物的出現(xiàn)，都會需要一些人來維持它正常運(yùn)轉(zhuǎn)，而電子商務(wù)也不例外，需要一些專業(yè)的人來進(jìn)行維護(hù)和支持運(yùn)轉(zhuǎn)，一些崗位需要大量的人來維持，這樣就業(yè)的機(jī)會也就隨機(jī)而來了。[單選題]*A、購物方式B、就業(yè)機(jī)會(正確答案)C、物流渠道D、配送方式124.電子商務(wù)具有運(yùn)費(fèi)低（）、利潤高的特征。[單選題]*A、成本低(正確答案)B、成本高C、無成本D、盈利高125.（）是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)之一。[單選題]*A、暫緩性B、高效性(正確答案)C、明確性D、目的性126.（）模式是一種企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換的營銷模式。[單選題]*A、B2B(正確答案)B、B2CC、C2CD、B2O127.網(wǎng)絡(luò)營銷是一種什么營銷模式。D[單選題]*A、網(wǎng)購(正確答案)B、電商C、快速D、商業(yè)128.（）是電子商務(wù)的專業(yè)用語，是個人與個人之間的電子商務(wù)。[單選題]*A、B2BB、B2CC、C2C(正確答案)D、B2O129.（）就是用戶可以利用電話、傳真、信函和傳統(tǒng)媒體來實(shí)現(xiàn)商務(wù)交易和管理過程。電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動。[單選題]*A、傳統(tǒng)商務(wù)(正確答案)B、消費(fèi)數(shù)額C、企業(yè)模式D、經(jīng)營模式130.以下說法正確的是（）。[單選題]*A、所謂網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境，是指企業(yè)內(nèi)部與開展網(wǎng)上經(jīng)營活動相關(guān)的環(huán)境B、網(wǎng)絡(luò)營銷的核心思想就是“營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境”(正確答案)C、所謂網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境，是指企業(yè)外部與開展網(wǎng)上經(jīng)營活動相關(guān)的環(huán)境D、個性化營銷等在現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷中不占比重131.有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的表述錯誤的是（）[單選題]*A、搜索技術(shù)革命是網(wǎng)絡(luò)營銷的一段歷程之一B、網(wǎng)絡(luò)可見度革命是網(wǎng)絡(luò)營銷的一段歷程之一C、信息可見度革命是網(wǎng)絡(luò)營銷的一段歷程之一D、信息傳遞革命是網(wǎng)絡(luò)營銷的一段歷程之一(正確答案)132.以下說法不正確的是（）。[單選題]*A、跨時空是網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)之一B、人性化是網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)之一C、超前性不符合定制營銷和直復(fù)營銷的未來趨勢(正確答案)D、互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢等來實(shí)現(xiàn)供互動與雙向溝通。其中最具典型的為在線客服133.在衡量一個信息系統(tǒng)性能時應(yīng)該注意它收集數(shù)據(jù)的（）。[單選題]*A、完善性(正確答案)B、快捷性C、職責(zé)性D、方便性134.不是零售領(lǐng)域的物流的是（）。[單選題]*A、進(jìn)貨物流B、儲存和售前準(zhǔn)備物流C、商品銷售物流D、順向物流(正確答案)135.下列哪一個不是商品分類的作用（）。[單選題]*A、有助于國民經(jīng)濟(jì)各部門的各項(xiàng)管理的實(shí)施B、有助于銷售商品(正確答案)C、有利于了解商品特性。D、有助于商業(yè)經(jīng)營管理136.下列哪一項(xiàng)不是有技巧地進(jìn)行消費(fèi)者的調(diào)查研究D[單選題]*A、問卷(正確答案)B、座談C、家庭訪問D、觀察137.售前服務(wù)的內(nèi)容是（）[單選題]*A、客戶需求調(diào)查(正確答案)B、訂單的處理C、