關(guān)于進一步提高我市物業(yè)管理水平的建議

關(guān)于進一步提高呼和浩特物業(yè)管理水平的建議物業(yè)管理是隨著住房制度改革和房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的新興事物，其服務(wù)直接面向千家萬戶，與城市居民的工作和生活工程，需要政府、社會、群眾各方面的通力配合和共同努力。近年來，我市物業(yè)管理工作機制不斷健全，物業(yè)管理市場不斷規(guī)范，為推進我市社區(qū)各項建設(shè)的順利開展作出了積極貢獻。但是，我市物業(yè)管理水平與現(xiàn)代化首府中心城市建設(shè)和人民群眾的期望還有一定差距，存在著“發(fā)展速度快，社會作用強，決。一、物業(yè)管理存在的主要問題（一）各有關(guān)部門職責(zé)不明確電視等單位應(yīng)向最終用戶收費的，有的卻讓物業(yè)管理企業(yè)代收而規(guī)劃、公安、工商、城管、環(huán)保等部門在物業(yè)管理具體事務(wù)亂停放、快餐經(jīng)營時得不到政府部門的有力支持和及時解決，而業(yè)主卻將矛盾都集中到物業(yè)企業(yè)身上。（二）老舊住宅小區(qū)管理難住宅小區(qū)偏多，其中無物業(yè)管理老舊住宅小區(qū)主要有：一是早期綜合開發(fā)的“商品房，建成后一直沒有物業(yè)；二是某些職能部門早期建設(shè)的“集體宿舍”或“周轉(zhuǎn)房；三是個人興建和私房群四是因單位倒閉破產(chǎn)造成沒有人管理的住宅小區(qū)。很多老舊住宅小區(qū)沒有實行物業(yè)管理，或者已實施物業(yè)管理的的部分小區(qū)由于服務(wù)成本日益增長，也難以維持，嚴(yán)重影響小區(qū)的日常管理，給居民工作和生活帶來了很大不便和問題。（三）停車難和出入難問題凸顯前我市小區(qū)停車位普遍不足，盡管房產(chǎn)開發(fā)商當(dāng)初在規(guī)劃小區(qū)時已考慮到設(shè)臵停車泊位的問題，但隨著近幾年來小區(qū)住戶私家車擁有量的急劇增加，原有的小區(qū)車位已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足住戶的停車需求，不但路邊、樓前空地上劃有停車位的地方早已停輛直接駛上了小區(qū)綠化帶上，有時車輛在小區(qū)轉(zhuǎn)幾圈也找不到停車位。在上下班時間，小區(qū)道路上行人、自行車、電動車、汽車擠在一起，整個小區(qū)成了個“停車場，直接影響居民的出行、工作和生活。（四）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不高部分物業(yè)公司沒有把服務(wù)好小照合同認(rèn)真提供物業(yè)服務(wù)擅自降低服務(wù)等級減少服務(wù)項目，降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求有的甚至連清潔保安工作都不能做好，小區(qū)失竊現(xiàn)象屢有發(fā)生；有的沒有把單位財務(wù)公開，居民無法得知物業(yè)費用收支情況，不相信物業(yè)公司；有的物業(yè)公司甚至在不經(jīng)業(yè)主同意或有關(guān)部門批準(zhǔn)的情況下，把小區(qū)內(nèi)已建成的一些公共設(shè)施擅自占用和改變使用功能或者用于出租創(chuàng)收，嚴(yán)重侵占廣大業(yè)主權(quán)益。二、幾點建議（一）加強對物業(yè)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)各級政府應(yīng)站在鞏固我市中國優(yōu)秀旅游城市、森林城市、綠色城市成果及構(gòu)筑和諧首府的戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識物業(yè)管理工作的重要性和緊迫性，列入重要議事日程，切實加強對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)。政府應(yīng)明確分管城建領(lǐng)導(dǎo)主抓，城建、房管、物價、公安、消防等相關(guān)部門要密切配合，通力合作。同時，要加大宣傳工作力度，使物業(yè)管理的法規(guī)、政策和知識家喻戶曉，贏得人民群眾的廣泛理解和支持，形成全市上下、社會各界齊抓共管物業(yè)管理的良好局面。同時，要建立公開、公平、公正的物業(yè)管理市場競爭機制，行業(yè)聯(lián)手打造高品質(zhì)的物業(yè)管理市場，各物業(yè)管理企業(yè)之展，努力構(gòu)建和諧的物業(yè)管理環(huán)境。（二）整合歸并小而分散的小區(qū)街道辦事處對城中無物業(yè)管理的老舊住宅小區(qū)進行分類指導(dǎo)和組織實施，合并小而司，對小區(qū)進行管理。工作機制建議由各街道辦事處牽頭成立由社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)共同參與的居民自治聯(lián)合工作委員會，業(yè)管理企業(yè)主要負(fù)責(zé)社區(qū)物業(yè)管理。通過建立科學(xué)合理的價格管理體制，推進物業(yè)管理的市場化進程，最大限度滿足不同層次物業(yè)消費者的需求加強社區(qū)黨組織與居委會業(yè)主委員會、物業(yè)企業(yè)日常工作聯(lián)系，形成合力，共同構(gòu)建和諧社區(qū)。（四）加強停車場建設(shè)并規(guī)范停車泊位收費針對公用設(shè)問題又為居民營造良好的生活環(huán)境也為小區(qū)增強造血功能。在小區(qū)外單獨建設(shè)公共停車場庫，將之作為市政設(shè)施，土地采用劃撥方式，政府可以土地投入，吸引外來資本建造，以合作的方式組建項目公司，優(yōu)先保證投資者的資金回收和適當(dāng)盈利。制定科學(xué)合理的停車泊位收費規(guī)定，在城市道路和公共空地停車泊位采取白天和夜間兩種不同收費管理方式，收費管理可委托物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)夜間包月制停車的收費管理。（五提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)自身要強化管理，提高管理水平，建立企業(yè)成本分析制度，通過人力的合理利用進一步降低管理成本，提高經(jīng)濟效益。力提倡開源節(jié)流的思想觀念，防止設(shè)施設(shè)備的跑、冒、滴、漏等情況發(fā)生，建立起企業(yè)全員節(jié)約意識。加強員工培訓(xùn)