艾媒咨詢：2017上半年中國鮮花電商市場研究報告

（內部精簡版）研究方法本報告主要采用行業(yè)深度訪談、桌面研究等方法，并結合艾媒咨詢自有的用戶數據監(jiān)測系統及北極星統計分析系統等。?通過對行業(yè)專家、相關企業(yè)與網民進行深度訪談，了解相關行業(yè)主要情況，獲得相應需要的數據。?對部分相關的公開信息進行篩選、對比，參照用戶調研數據，最終通過桌面研究獲得行業(yè)規(guī)模的數據。>政府數據與信息>行業(yè)公開信息>企業(yè)年報、季報>行業(yè)資深專家公開發(fā)表的觀點?根據艾媒咨詢自身數據庫、北極星統計分析系統和草莓派調研社區(qū)平臺（StrawberryPie）的相關數據分析。?艾媒北極星：截至2017年6月底，北極星采用自主研發(fā)技術已經實現對7.65億獨立裝機覆蓋用戶行為監(jiān)測。?面向全國針對各領域征集優(yōu)秀案例企業(yè)進行中，詳情可咨詢research@。目錄目錄12017上半年中國鮮花電商市場發(fā)展概況22017上半年中國鮮花電商用戶市場分析32017上半年中國鮮花電商市場案例分析4中國鮮花電商市場發(fā)展趨勢及預測花點時間等平臺獲得資本青睞，先后進行新一輪融資?！坝嗛喪健变N售花點時間等平臺獲得資本青睞，先后進行新一輪融資?！坝嗛喪健变N售為2C平臺打開C端用戶市場；目前2C平臺發(fā)力個性化場景化營銷進行平臺轉型。2017上半年中國鮮花電商發(fā)展現狀發(fā)達國家鮮花消費率較中國更高，發(fā)達國家鮮花消費率較中國更高，中國目前鮮花綠植市場消費以禮品鮮花為主，日常鮮花消費占比不足2B平臺較2C平臺更依賴2B平臺較2C平臺更依賴供應鏈渠道終端商家的對接；大型盆栽等綠植消費主要集中在2B行業(yè)處于從“情懷賺流量”到“實力比存量”的過渡期。行業(yè)處于從“情懷賺流量”到“實力比存量”的過渡期。注：本報告內鮮花電商泛指包含鮮花、綠植等品類的花卉電商行業(yè)。傳統模式弊端列舉種植商和用戶信息不匹配；鮮花種植容易受到環(huán)境因素影響，產量、品質不穩(wěn)定；鮮花種植地分布高度集中，且以農戶為主，沒有規(guī)?；钠髽I(yè)；鮮花運輸過程中存在擠壓式包裝現多樣化需求；運送服務體驗不佳，缺乏行業(yè)標準；供應鏈太長，鮮花損壞風險高；產品流轉過程中的多級加價要不具備在產業(yè)鏈布局標準化的條件；2017上半年鮮花電商行業(yè)痛點奪的重要資源；?冷鏈運送保證花卉新鮮；?不能與催熟（釋放乙烯類）物品一同存放；?運送時間要短；2017上半年鮮花電商行業(yè)痛點現有的電商模式無法滿足用戶對花藝盆花、綠植、高檔鮮切花全品類的需求，目前的鮮花電商服務品類僅覆蓋整個花卉版圖較少比例。銷售商收到的花朵有一定作用第三方合作優(yōu)勢：節(jié)約成本；配送到優(yōu)勢：劣勢：銷售商收到的花朵有一定作用第三方合作優(yōu)勢：節(jié)約成本；配送到優(yōu)勢：劣勢：鮮花電商行業(yè)供應鏈運輸過程中綠植規(guī)范化：）；運輸過程需要布局的節(jié)點運輸過程需要布局的節(jié)點然模式具有優(yōu)勢，但是與目前各平臺發(fā)展處于初期的階段不主營：禮品花束，BEAST野獸派主營：日常鮮花，禮品花束，資源調配優(yōu)勢社交流量拉動大眾平價平臺主營：禮品花束，BEAST野獸派主營：日常鮮花，禮品花束，資源調配優(yōu)勢社交流量拉動大眾平價平臺2017上半年中國鮮花電商模式分類圖譜鮮花電商市場規(guī)模有望持續(xù)擴大2019年預計市場規(guī)模能突破600億元。艾媒咨詢分析師認為，未來鮮花電商市場會向全品類延伸，一些優(yōu)勢不明顯的平臺將退出競爭。另一方面，由于41031739274103173927花卉種植規(guī)模分省概況浙江省山東省一2616002638212200江蘇省大中型企業(yè)（個）一750543600花農（戶）一2067861757從業(yè)人員（位）一287560210廣東廣東631024數據來源：公開數據整理花卉電商產品分類（日常生活類）（禮品花）花卉特點不易養(yǎng)護不易養(yǎng)護符合個性化需求保存時間長保存時間長用戶類型適用場景各類商戶門面 （萬枝） （萬枝）鮮切花市場銷售占比較高2016年全國花卉銷量中，鮮切花類花卉銷量為2114555.1萬枝，鮮切花類在花卉銷量中仍有較大貢獻。而從銷售額來看。盆栽植物類卻以24.6%的銷售額占比超越鮮切花類。艾媒咨詢分析師認為，盆栽植物單價較鮮切花類更高，且其相較鮮切花更易保養(yǎng)和運輸，在對大眾消費習慣進行合理引導下，未來盆栽植物類用戶市場有較大發(fā)展?jié)摿?。（萬盆）（萬枝）鮮切花類盆栽植物盆景花壇植物盆栽植物類多才多藝的“玫瑰花”多才多藝的“玫瑰花”能與景石搭配，景致獨有，除此玫瑰還能種植成玫瑰聚焦玫瑰花市場（1）玫瑰花具有象征愛情的特殊意義，在鮮切花市場占據獨特地位。鮮花電商針對玫瑰花推出的產品相對較多，加上其具有玫瑰花生長概況玫瑰作為經濟作物時，其花朵主要用于食品、觀賞、提煉香玫瑰花生長概況增加，圍繞著平陰縣種植產區(qū)擴大到孔村、東阿、榆山、錦水和安城等地。聚焦玫瑰花市場（2）玫瑰花價格動態(tài)玫瑰花價格動態(tài)現階段山東產區(qū)正值采收季節(jié)，新貨已批量上市。山東產區(qū)玫瑰花收采活動四月進入高峰，花蕾及花冠新貨已批量上市，但買貨商家不多，貨源整體流動不快，行情較前期略上升，目前烘干好貨報價在30元/斤左右。甘肅苦水鎮(zhèn)現2017-06-價格行情分布54321聚焦玫瑰花市場（3）2008年前玫瑰花處于20元以下的低價位運行，2008年產新結束后行情進入快速上升通道，2009年初以突破40元/斤致供不應求，最終價格上漲玫瑰花市場看好原因近三年玫瑰花價格一直低迷不振，很多花農尤其是玫瑰鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的花農開始調整種植結構，玫瑰花種植面積價格低，花農疏于田間管理和投入，玫瑰花蕾的產量也相應下降增加，加大了玫瑰鮮花蕾的需求量大幅減小2017上半年中國鮮花電商市場動態(tài)布局云南乘勢而上泰笛與政府合力打造“互聯網+鮮6月，鮮花電商泰笛亮相2017南亞東南亞國家商品展暨投資貿易洽談會，與云南戰(zhàn)略——正式入駐昆明呈貢信息產業(yè)園，并設立全資子公司2017上半年中國鮮花電商市場動態(tài)在中國花卉的主產區(qū)云南，今年花卉價格持續(xù)高漲，2017年三月，云南省元江縣熱壩區(qū)新三板上市公司上海愛尚鮮花股份有限公司投資的云南愛尚萬畝花卉產業(yè)園加緊建設中，線上電商消費：33.3%線下門店消費：32.4%線上線下相結合：34.3%線上電商消費：33.3%線下門店消費：32.4%線上線下相結合：34.3%逾六成網民有綠植消費習慣線上渠道逐步暢通63.0%63.0%2017上半年有綠2017上半年有綠植消費習慣的用戶常用消費形式鮮花仍占據主要市場小型盆栽成后起之秀觀賞期較長的優(yōu)點受到消費者追捧。2017H1中國綠植電商用戶消費類別分布鮮花（按枝購買）價格質量配送——用戶選擇平臺三大因素的占比位列第一，鮮花質量和配送服務分別以57.9%和54.3%的選擇率成為用戶選擇平臺的第二、三位因素。艾媒咨/.綜合類平臺渠道優(yōu)勢凸顯/iiMediaResearch（艾媒咨詢）數據顯行購買，在特定平臺APP和網頁中購買的用戶分別占比41.0%和37.3%。另外，35.8%的用戶使在綜合類電商平臺通過微信小程序方賬號）下載平臺APP并搜索41.0%在平臺網頁進行購買超六成用戶會在優(yōu)質平臺復購便用戶一掃復購。并且下次需要的時候進行復購,63.4%2017H1中國鮮花電商用戶復購渠道暢通體驗分布較暢通：50.6%不太暢通：1.2%很難復購：0.0%5天花期成為平臺分水嶺天的關頭，較短的花期一方面對于電商平臺鮮花質量和運輸服3天以下3-4天不關注3-4天不關注4.5%22.4%鮮花說：主打保證花期5天的鮮花B2B平臺不佳形式新穎成訂閱花復購主導原因過訂閱花束的用戶中有94.1%表示會繼續(xù)購買。究其原因，有65.6%的用戶認為“訂閱花束”形式新穎是其重要購買因素，而43.8%的用戶認為訂閱花束價格有優(yōu)勢。在表示不會繼續(xù)購買訂閱花束的人群中，“沒有時間打理”和”“經濟因素”是導致用戶不再購買訂閱花束的最大原因。訂閱花束 會繼續(xù)購買94.1%生活的需求愿意關注綠植微信公眾號的網民期待公眾號所包含內容分布愿意關注綠植微信公眾號的網民期待公眾號所包含內容分布近六成受訪中國網民有意愿關注綠植公眾號2017受訪中國網民中愿意關注綠植相關微信公眾號的占比：59.9%平臺間的互動。鮮花說未來將會在二維碼小程式方面創(chuàng)周邊在大眾中傳播。獲取海量低成著眼全品類鮮花外延更多可能獲取海量低成著眼全品類鮮花外延更多可能微博傳播性強微博獲客成本低Jewelry&Accessories不需網頁APP搭建野獸派定位高端消費人群定位高端消費人群產品精細化一花一故事傳遞大城大咖助力營銷推廣艾媒咨詢分析師觀點艾媒咨詢分析師觀點模式優(yōu)勢：通過精細包裝，以花藝的方式提升了整體花卉電商的檔次，可以獲得較高的毛利和客單價。另外，通過微博進行炒作和傳播，獲得海量粉絲和注意力，本質就是獲取低價流量和忠誠粉絲的口碑傳播。這解決了傳統鮮花電商行業(yè)流量獲取成本高，客單價和毛利低的兩大問題。模式劣勢：鮮花品類門檻較低，從業(yè)者甚多。長遠來講，如何克服花店行業(yè)從業(yè)者分散，客戶品牌粘性不夠高這一問題，對平花云網絡花巴士由行業(yè)資深專家創(chuàng)辦，重點在花卉行業(yè)的供應鏈，在供應鏈的源頭進戰(zhàn)略布局依次從花卉原料供應鏈到花卉成品供應鏈。花卉成品供應鏈方面，平臺已經服務廣州及周邊地區(qū)近兩千家花店。當前花云網絡在鮮切花、桌面盆花、大型綠植當前花云網絡在鮮切花、桌面盆花、大型綠植前已成為國內最大的盆花交易平臺。艾媒咨詢花云網絡有望進一步鞏固在國內鮮花電商市場鮮花說布局場景花店營銷鮮花說通過二維碼掃描進行品牌傳播，方便消費者進行購買及復購。不僅僅是購買*本二維碼只是圖例，知識鮮花說布局場景花店營銷鮮花說通過二維碼掃描進行品牌傳播，方便消費者進行購買及復購。不僅僅是購買*本二維碼只是圖例，知識花云網絡沖動性沖動性重點布局鮮花高頻艾媒咨詢分析師認為，花巴士平臺發(fā)展初期，就對行業(yè)弊病進行把控，布局供應鏈。目前鮮花說傳統APP/網頁形式，借力微信的傳播力度與便捷性實現品牌傳播。花云網絡在源頭布局積累的優(yōu)勢，或將為其在行業(yè)后面的競爭打下深厚基礎。Flowerplus花+自2015年創(chuàng)立之初就將戰(zhàn)略眼光定位于“培育人們日常用花、賞花的消費習慣”。通過“線上訂閱+產地直送+增值Flowerplus花+自2015年創(chuàng)立之初就將戰(zhàn)略眼光定位于“培育人們日常用花、賞花的消費習慣”。通過“線上訂閱+產地直送+增值服務”的商業(yè)模式敲開了一片新Flowerplus花+艾媒咨詢分析師認為，中國花市主要營業(yè)額艾媒咨詢分析師認為，中國花市主要營業(yè)額集中分布在禮品花和大型綠植上，日?；ㄊ袌稣幱谄鸩诫A段，Flowerplus花+定位日?；ㄊ袌鍪且环N嘗試也是一種挑戰(zhàn)。Flowerplus花+結合訂閱式服務打開“她經濟”需求，從另一個角度解讀鮮花市場，解決消費者日常對于鮮花沒有需求導致日?；ㄊ袌鰺o法開展的弊端，對于行業(yè)發(fā)展也是一供應鏈全球化產業(yè)信息化發(fā)展供應鏈全球化產業(yè)信息化發(fā)展Flowerplus花+FlowerplusFlowerplus花+布局供應鏈建設模式日?；ㄊ袌鲞€處于市場教育的階段，輿論熱模式日常花市場還處于市場教育的階段，輿論熱度能幫助平臺獲得關注，從而對平臺進行導流。的質量和適當公關手段擊破負面輿論，是針對現階段情況的合理措施之一。正面負面花+的輿論隨之豐富起來。其中，正面輿論包括Flowerplus花+訂閱式服務“悅己”的優(yōu)質體驗質量堪憂”也成為網搜熱點。中國鮮花電商發(fā)展趨勢預測無土栽培溫室大棚成為產業(yè)上游升級的下一個方向它有三個優(yōu)點：性降低，用戶滿意度受參差不齊的鮮花質量影響較大。行業(yè)內電商平臺在實踐過程中也慢慢意識到標準化步驟的重要性，在前一階段發(fā)力綠植標準化動作已經初露端倪。另外，采購商等多重中間步驟銜接不當會拉長供應鏈鏈條，多重利潤抽成直接損傷消費者利益。艾媒咨詢分析師認為，布局供應鏈關鍵節(jié)點